Download - Veneilypalvelujen kehitys
![Page 1: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/1.jpg)
Håkan Mitts
![Page 2: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/6.jpg)
Veneilypalvelun konsepti
Erottautuminen& koukuttaminen
Kiinnostavat kohteet
Oheispalvelut Tekeminen,
osallistuminen ja onnistuminen
![Page 7: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/7.jpg)
1
1 - Myynti ja markkinointi - Palvelun kuvaus - Hinnoittelu
2 3 4 2 - Asiakaspalvelu - Peruutukset ja reklamaatiot - Yhteydenpito ja neuvonta
3 - Palvelutapahtuma - Sisältö ja oheispalvelut - Asiakaspalvelun laatu
4 – Jatkuva kehittäminen - Asiakaspalautteen kerääminen - Suosittelu, etenkin SoMessa
Onnistuneen veneilypalvelun rakennuspalikoita
![Page 8: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/9.jpg)
Kuvaus: •Mitä tehdään •Kenelle sopii •Ruokailu •Erityistä huomioitavaa Odotusten hallinta!
Video •Osallistujien lupa
Kuvagalleria •Mitä koetaan •Fasiliteetit •Huom: luvat
![Page 10: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/10.jpg)
Asiakaspalaute
Venetiedot
Mistä lähdetään? •Kulkuyhteydet •Pysäköinti
Sää •Pukeutuminen •Säävaraus
![Page 12: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Veneilypalvelujen kehitys](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051710/5a64d3a77f8b9a05418b4ac3/html5/thumbnails/13.jpg)
Tutustu ja liity mukaan
Tiedustelut - Håkan Mitts: [email protected] https://dokk.fi/rekisteroidy-palveluntarjoajaksi/