Download - vanEngelen 360 Inspiratieborrel - Trends Update 2014

http://www.youtube.com/watch?v=gsNaR6FRuO0

Nextdoor.com

https://www.youtube.com/watch?v=9V1tlhGjSMc

Op alle devices

Wie vertrouw je?

Consument krijgt steeds meer macht

http://www.youtube.com/watch?v=Weq_sHxghcg

RevalutieHeroverwegin

g

van oude

waarden

Centraal

Groot

Korte termijn

Verkoop

Autoriteit

Top down

Gepersonaliseerd

Complexiteit

Privé

Groei

Decentraal

Klein

Duurzaam

Ruil

Netwerkspeler

Bottom up

Persoonlijk

Eenvoud

Publiek

Vooruitgang

Bezit

Verzorgingsstaat

Controle

Binding

Doelgericht

Gebruik

Verantwoordelijkheid

Chaos

Vrijheid

Ontwikkeling

Business as usual?

zichtbaar en INZICHTELIJK

O P E N

O P E N

DECENTRAALWIJ nemen het over

De grens tussen mens en machine verdwijnt

ON

OFF

Formule

IMAGE =<

REPUTATION

REPUTATION

!

SEARCH RESULT

=

SEARCH RESULT

!

ERVARING

=

????

??Wat zie je?

jiro dreams of sushi

Ik zie, ik zie…….?

https://www.google.nl/search?q=jiro+dreams+of+sushi&hl=en&client=safari&rls=en&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=hrllUYGmBoaJ0AXMmYHABg&ved=0CAoQ_AUoAQ&biw=1276&bih=608#q=jiro+dreams+of+sushi&hl=en&client=safari&rls=en&tbm=isch&source=lnt&tbs=isz:l&sa=X&ei=h7llUfrdMdPz0gXzx4GoBw&ved=0CBkQpwUoAQ&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&bvm=bv.44990110,d.d2k&fp=f1b7e03bfecc4d99&biw=1276&bih=608&imgrc=VmlbYPJPKJvW3M%3A%3BoLPjkq9MwJkt9M%3Bhttp%253A%252F%252Fm.alwecdn.net%252Fwp-content%252Fuploads%252F2013%252F01%252FSukiyabashi-Jiro-Lean-tuna.jpg%3Bhttps%253A%252F%252Fwww.alifewortheating.com%252Fbest-of%252Ffavorite-dishes-of-2012%3B2500%3B1668

Ik zie, ik zie…….?

ZIELZIELZIELZIEL

ZIELZIEL

Vanuit het hart en gedaan met ziel

Wat moet je doen om in 2020 succesvol te zijn?

Hoe is de reis van jouw klant?

Wie is je klant? Wat is zijn/haar behoefte? Hoe gaat hij op zoek naar de oplossing?

Extreme focus op klantgerichtheid

• Klant eerst, zonder compromissen • De klantrelatie is een offline relatie, online is de versterking daarvan

• We evolueren naar een self service maatschappij

Technologie en data beheersen en benutten

Vroeger ging marketing om het leren kennen van de gemiddelde klant. !

Tegenwoordig om het kennen van de individuele klant.

Verkopen zonder te verkopen

Klanten zijn moeilijker te bereiken !Mensen zijn geïnspireerd door verhalen. !Mensen = Product = Promotie !Dus: zorg voor aantrekkingskracht! !Waarvoor blijft jouw klant terugkomen?

http://www.redbull.com/cs/Satellite/en_INT/Video/Exclusive-What-Felix-Saw-Red-Bull-Stratos-Live-Jump-POV-021243270932859

Meer weten?

• 360.vanengelen.nl (kennisplatform) !• www.vanengelen.nl (workshops) !• #360durftevragen !

• LinkedIn / Facebook / Twitter !

!

!

Visie

Mensen kiezen 24/7 hun eigen contactmomenten. !

Organisaties weten onvoldoende in te spelen op dit continu veranderende gedrag: het ontbreekt hen aan kennis en mankracht. !

Missie

Mensen zijn de kracht in iedere organisatie. We helpen om krachten te zien, te voelen en te delen. !

Wij geloven dat we samen kunnen groeien door onze kennis dagelijks of 24/7 te delen en jou te inspireren. !

#360DURFTEVRAGEN

• Wekelijks vragenuur • Vrije inloop !Vragen over: • Internet • Vindbaarheid • Verhoging resultaat website • Social media • Drukwerk • Fotografie • Merkontwikkeling

Download - vanEngelen 360 Inspiratieborrel - Trends Update 2014

Top Related