predmetni nastavnik: Marko Miladinović
Upravljanje projektima u IT
O ispitu
ESPB – 7 bodova
Bodovanje
Domaći zadatak 10 poena
Kolokvijumi 2 x 20 poena
Završni test 50 poena
Konsultacije
po dogovoru
kontakt mail [email protected]
Upravljanje projektima u IT - Uvod 2
Zašto je neophodno upravljanje
projektom?
Kako je korisnik formulisao
zahtev
Kako je vođa projekta
shvatio zahtev Upravljanje projektima u IT - Uvod 3
Zašto je neophodno upravljanje
projektom?
Kako je dizajner dizajnirao
projekat
Kako je programer napisao
kod Upravljanje projektima u IT - Uvod 4
Zašto je neophodno upravljanje
projektom?
Kako je projekat
izreklamiran
Kako je projekat
dokumentovan Upravljanje projektima u IT - Uvod 5
Zašto je neophodno upravljanje
projektom?
Šta je zapravo instalirano... ... a šta je naplaćeno
Upravljanje projektima u IT - Uvod 6
Zašto je neophodno upravljanje
projektom?
Kakva je tehnička podrška Šta je korisniku zaista
trebalo Upravljanje projektima u IT - Uvod 7
Zato je potreban rukovodilac
projekta (project manager)
Upravljanje projektima u IT - Uvod 8
Istorijski razvoj
Upravljanje projektima u IT - Uvod 9
Do 1980. glavni fokus je bio na rasporedu i resursima
Vojska, gradjevinarstvo i računarska indutrija
Danas skoro sve firme i organizacije imaju interes za
korišćenjem upravljanja projektom (UP) Mnogo više ljudi i industrija je obuhvaćeno upravljanjem projektima
Upotreba novih tehnologija Hardver, softver, interdisciplinarni i globalni poslovi
Važnost upotrebe UP u današnjem društvu je veoma velika Pre svih u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije
Prednosti upravljanja
projektima
Upravljanje projektima u IT - Uvod 10
Bolja kontrola finansija, fizičkih i ljudskih resursa
Bolji odnos sa kupcima
Kraće vreme razvoja projekta
Manji troškovi i bolja produktivnost
Viši kvalitet i veća pouzdanost
Bolja unutrašnja koordinacija
Pozitivni uticaj na ispunjavanje strateških ciljeva
Povećan moral radnika
Šta je projekat?
Projekat je jedinstveni proces koji se sastoji od skupa
kontrolisanih aktivnosti, sa odreĎenim datumima početka i
završetka, koje se preduzimaju da bi se isporučio proizvod u
skladu sa postavljenim zahtevima, pri čemu postoje
ograničenja na vreme, troškove i obim.
Softverski projekat je tip projekta koji je fokusiran na
kreiranje novog ili unapreĎivanje postojećeg softvera.
Upravljanje projektima u IT - Uvod 11
Primeri IT projekata
Zamena nekolicine računara na nekom departmanu
Razvoj softvera za dodavanje novih stavki na gotovoj aplikaciji
za upravljanje finansijskim sektorom
NadograĎivanje tehnološke infrastrukture radi pokrivanja
čitavog kampusa fakulteta bežičnim internetom
Razvijanje web stranice automobilske kuće radi
obezbeĎivanja lakše kupovine (prodaje)
Razvoj novog sistema (aplikacije) radi povećanja prodaje i
olakšane komunikacije sa potencijalnim kupcima
Upravljanje projektima u IT - Uvod 12
Ograničenja
Ograničenja resursa
Kratki rokovi
Ograničen budžet
Zakonski propisi
Softverska ograničenja
Hardverski zahtevi
...
Upravljanje projektima u IT - Uvod 13
Osobine projekta
Projekat ima jedinstvenu namenu
Projekat je privremen
Ima tačno odreĎen početak i kraj
Razvija se korišćenjem progresivne analize Detalji postaju jasniji kako se projekat razvija
Zahteva upotrebu resursa iz različitih oblasti Ljudi, softver, hardver ...
Postojanje primarnog kupca ili sponzora
Postojanje neizvesnosti
Upravljanje projektima u IT - Uvod 14
Upravljanje projektima u IT - Uvod 15
Obim
Vreme
Troškovi
Isporučiti korisniku ono što je traženo
(i to samo ono što je traženo)
Univerzalna ograničenja
Ciljevi projekta
Obaviti projekat za minimalno vreme ili do odreĎenog roka
Obaviti projekat sa minimalnim troškovima ili raspoloživim
budžetom
Obaviti projekat sa minimalnim utroškom resursa
Obaviti projekat sa zahtevanim kvalitetom
Upravljanje projektima u IT - Uvod 16
Upravljanje projektima (Project Management)
Upravljanje projektima u IT - Uvod 17
Problem: Usklade se sva tri ograničenja a ipak se ne dobije
proizvod zadovoljavajućeg kvaliteta!
Upravljanje projektima je primena odgovarajućih znanja,
veština, alata i tehnika radi izvoĎenja aktivnosti koje dovode
do ispunjenja zahteva (ciljeva)
Project manager (rukovodilac projekta) mora da olakša ceo
proces - da zadovolji potrebe i očekivanja ljudi koji su
uključeni ili učestvuju u projektnim aktivnostima
Učesnici projekta
(Stakeholders)
Vlasnici (sponzori)
Članovi projektnog tima
Partneri
Kupci
Korisnici
Dobavljači
Društvo (oponenti)
Upravljanje projektima u IT - Uvod 18
Ključne oblasti znanja
Upravljanje obimom projekta Project Scope Management
Upravljanje vremenskim tokom projekta Project Time Management
Upravljanje troškovima Project Cost Management
Kontrola kvaliteta Project Quality Management
Upravljanje projektima u IT - Uvod 19
Ostale oblasti znanja
Upravljanje ljudskim resursima Project Human Resources Management
Komunikacija Project Communication Management
Kontrola rizika Project Risk Management
Upravljanje nabavkama Project Procurement Management
Upravljanje integracijom projekta Project Integration Management
Upravljanje projektima u IT - Uvod 20
Uspešan projekat
Upravljanje projektima u IT - Uvod 21
Projekat je zadovoljio kriterijume obim, vreme i troškove.
Projekat je zadovoljio kupca/naručioca(sponzora)
Projekat je ispunio glavni cilj (zaradio/uštedeo novac) obezbeĎujući dobar prinos, a samim tim i zadovoljio sponzora.
Proizvod koji je isporučen poseduje odgovarajući kvalitet
Prioriteti za uspeh projekta
Izvršna podrška
Uključivanje korisnika
Iskustvo rukovodioca projekta
Jasni poslovni ciljevi
Minimizacija obima posla
Standardna infrastruktura softvera
Osnovni zahtevi firme
Formalna metodologija
Pouzdane procene
Upravljanje projektima u IT - Uvod 22
Project Management
Framework
Upravljanje projektima u IT - Uvod 23
Upravljanje portfoliom
projekta
Upravljanje projektima u IT - Uvod 24
Upravljanje projektom
Da li izvoĎenje projekta ide dobro?
Da li se projekat uklapa u zadato
vreme i budžet?
Da li akteri projekta znaju šta treba
da rade?
Upravljanje portfoliom
Da li radimo na pravom projektu?
Da li investiramo u prave oblasti?
Da li imamo odgovarajuće resurse
da bi bili konkurentni?
Taktički ciljevi Strateški ciljevi
Primeri posla rukovodioca
projekta
Upravljanje projektima u IT - Uvod 25
Menadžer projekta za konsultantsku firmu
Planira i kontroliše aktivnosti da bi ispunio ciljeve primenjujući tehnička i teoretska znanja radi zadovoljenja zahteva.
IT menadžer projekta firme koja pruža finansijske usluge
Razvija, upravlja i implementira IT rešenja za ostvarivanje poslovnih potreba. Priprema i izvršava projektne planove koristeći odgovarajući softver za upravljanje projektima.
IT menadžer projekta neprofitne konsultantske firme
Poslovna analiza, prikupljanje zahteva, projektno planiranje, ocenjivanje budžeta, razvoj, testiranje i implementacija.
10 osobina rukovodioca
projekta
Sposobnost da izgradi tim
Sposobnost rukovoĎenja – liderstvo
Komunikativnost
Sposobnost da rešava probleme
Sposobnost da izgradi poverenje
Uticajnost
Sposobnost da pregovara
Razumevanje i postavljanje prioriteta
Sposobnost da podučava
Poznavanje tehničkih pojedinosti vezanih za projekat
Upravljanje projektima u IT - Uvod 26
Vrhunske IT osobine - anketa
Upravljanje projektima u IT - Uvod 27
Upravljanje projektima 60%
Upravljanje poslovnim procesom 55%
Analiza posla 53%
Razvoj aplikacija 52%
Upravljanje bazama podataka 49%
Bezbednost 42%
Strateški/unutrašnji konsultant 40%
Analiza sistema 39%
...
Istorija upravljanja
projektima
Henry Gantt je 1917 godine razvio čuveni Gantov dijagram Standaradan format za prikaz rasporeda projektnih aktivnosti
Ovaj dijagram se i danas u velikoj meri koristi
Moderan koncept upravljanja projektima počeo je vojnim projektom SAD-a Manhattan Project Projekat razvoja atomske bombe u II svetskom ratu
Mnoštvo ljudi sa različitim veštinama
Timovi na različitim lokacijama
Pojava mrežnih dijagrama 1958 godine Modeliranje veza izmeĎu projektnih zadataka
Metod kritičnog puta – Critical Path
Upravljanje projektima u IT - Uvod 28
Institut za upravljanje
projektima
The Project Management Institute (PMI) je meĎunarodna
profesionalna zajednica projektnih rukovodioca osnovana 1969.
Avgusta 2008 zabeležen je broj od preko 250000 članova
Veliki procenat članova PMI-a radi u oblasti informacionih
tehnologija
Zbog postojanja različitih oblasti napravljene su posebne interesne
grupe unutar PMI-a vezane za tu oblast
Studentsko društvo PMI-a
Postojanje sertifikata za rukovoĎenje projektima Project management professional
Upravljanje projektima u IT - Uvod 29