Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi1
Twitterin hyödyntäminen yrityksen
sisältömarkkinoinnissa
Klarigo Oy 5.3.2015 Helsinki
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Twitter-koulutus
•10.00-10.30 luento-osuus – Miksi käyttäisimme Twitteriä yrityksemme sisältömarkkinoinnissa?
– Miksi itse käyttäisin Twitteriä? – Twitter-tilastoja – Mitä Twitterissä tehdään?
•10.30-12.30 handson-koulutus – Lähdetään yhdessä livertämään!
2
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi käyttäisimme Twitteriä yrityksemme
sisältömarkkinoinnissa?
3
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan Twitteriin? 1/5
•Näkyvyyden lisääminen •Yritystä koskevien keskustelujen seuraaminen
•Vuorovaikutus
4
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan Twitteriin? 2/5
•Uuden tiedon luominen ja oppiminen
•Verkoston ja verkostojen verkoston kasvattaminen
•Oman sisällön jakaminen, muiden sisällön uudelleenjakaminen sekä kommentointi
5
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan Twitteriin? 3/5
•Tiedon kanavointi ja kollektiivinen prosessointi
•Brändin rakentaminen ja vahvistaminen
•Asiakaspalvelu
6
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan Twitteriin? 4/5
•Vahvistaa suhdetta asiakkaisiin, työntekijöihin, sidosryhmiin ja päättäjiin
•Kilpailijoiden seuranta •Tutkimus ja analysointi
7
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan Twitteriin? 5/5
•Markkinointi •Kriisiviestintään tehokas apuväline
•Kerätyn palautteen perusteella yrityksen toiminnan kehittäminen
8
Miksi yrityksenä
lähteä mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 1/3
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely •Aineistojen kerääminen, esitysten
jakaminen •Uusien taitojen oppiminen ja
reflektointi •Verkostoituminen, yhteistyön
tekeminen, vertaispalautteen antaminen
•Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen & luottamus
10
Miksi itse lähteä
mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 2/3
•Jaetun asiantuntijuuden hyödyntäminen työskentely- ja oppimistilanteessa
•Uudet ideat, ongelmanratkaisu •Auttaminen, vertaistuki •Innostuminen & innostaminen
11
Miksi itse lähteä
mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 3/3
•Yhdessä tekeminen tarvitsee yleensä tavoitteen, aikataulun ja fasilitaattorin. •Parvityöskentely (engl. swarming) •Joukkoistaminen (engl. crowdsourcing) eli yleisön/yhteisön osallistaminen, työn ulkoistaminen ennalta määrittelemättömälle ryhmälle ihmisiä
•Sorsastaminen eli hetkellinen avun ja ideoiden kyseleminen
•Liveraportointi (engl. live reporting), kuratointi (engl. curating)
12
Miksi itse lähteä
mukaan?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Twitter-tilastoja maailmalta
14
http://www.socialbakers.com/statistics/twitter/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Twitter-tilastoja Suomesta
15
http://www.toninummela.com/suomi-twitter/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi17
Tiedonhankinta
Aineistojen jakaminen ja uuden oppiminen
#linnanjuhlat
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi26
Johtajuuden rakentaminen
http://www.twitonomy.com/profile.php?sn=pekkasauri
1. tiedon hakeminen 2. uuden oppiminen 3. rekrytointi 4. verkostoituminen 5. keskustelut 6. uutiset 7. #taskulounas 8. #taskuillallinen 9. #taskuneuloosi 10. #taskuvauva 11. #twitterjoulu14tre 12. #somejoulut 13. #cmadfi 14. #sometime2015
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
29
15. tiedotus 16. kriisiviestintä 17. vaikuttaminen 18. ajankulu 19. vertaistuki 20. ilmiöt 21. globaalit tapahtumat 22. tilaisuudet 23. liveraportointi 24. etäosallistuminen 25. somesukulaisuus 26. sisältömarkkinointi 27. fanittaminen 28. henkilöbrändi
•Mitä sinä siellä teet?
29. ammattialan seuraaminen 30. osaamisen näkyväksi tekeminen 31. katsojakokemus/2nd screen 32. viihdekäyttö 33. ilmainen terapia 34. yrityksen brändin rakentaminen 35. elämysten jakaminen 36. oivallusten jakaminen 37. ideoiden jakaminen 38. johtajuuden rakentaminen 39. joukkoistaminen 40. osallistaminen 41. asiakaspalvelu 42. palautekanava
http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin
http://kinda.fi/posts/kuinka-kaytan-twitteria-tehokkaasti