![Page 1: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/1.jpg)
Tillitsbaserat ledarskap i praktiken
Laura Hartman
Ordförande Tillitsdelegationen
Docent i nationalekonomi,
Uppsala Universitet
![Page 2: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/4.jpg)
Utmaningen som chef och ledare
![Page 5: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/5.jpg)
Det goda mötet
• Vad skapar värde i det
goda mötet?
• Vad skapar hinder?
• Stödjer hela styrkedjan
det goda mötet?
• Vilka styrsignaler och
organisatoriska faktorer
påverkar detta möte?
![Page 6: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/6.jpg)
Expertorganisationens utmaning
➢ Jag som inte träffar
brukaren….
➢ Hur skapar jag nytta i det
goda mötet?
➢ Medarbetare med hög
utbildning och starka
professionella drivkrafter
och normer
![Page 7: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/7.jpg)
Tre hörnstenar i tillitsbaserad
styrning och ledning
OrganiseringStyrning
Kultur & ledarskap
![Page 8: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/8.jpg)
Tillitsbaserad styrning och ledning
…är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens behov, där varje beslutsnivå aktivt verkar för att:
• stimulera samverkan och helhetsperspektiv,
• bygga tillitsfulla relationer, samt
• säkerställer att medarbetaren kan, vill och vågar hjälpa brukaren.
(Bringselius, 2017)
![Page 9: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/9.jpg)
Sju principer
![Page 10: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/10.jpg)
Tillit
Att som utgångspunkt helst välja att lita på motparten i stället för att misstro denne.
Gäller särskilt i nedåtriktade relationer i beslutslinjen.
Brukarfokus
Att fokusera på att möta brukarens (patientens, medborgarens) förutsättningar och
behov. Beskrivs ibland som fokus på kärnverksamheten.
Öppenhet
Att dela information och tillåta oliktänkande, dvs en kultur med högt i tak.
Stöd
Att administration, stödfunktioner, chefer, tillsynande verksamhet mm fokuserar på
att stödja och skapa förutsättningar för ett bra möte med brukaren.
Delegering
Att beslut fattas så nära brukaren som möjligt och att medarbetare, brukare och
första linjens chefer involveras i beslut på högre nivåer.
Samverkan och helhetssyn
Att samarbeta över gränser för att möta brukarens behov och ta helhetsansvar.
Kunskap
Att premiera kunskapsutveckling och kunskapsöverföring på alla nivåer i
verksamheten.
![Page 11: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/11.jpg)
Goda exempel
![Page 12: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/12.jpg)
Hemtjänsten i
Malmö
• Närvarande
ledarskap och
medledarskap
![Page 13: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/13.jpg)
Skolan i Falun
• Skapa
förutsättningar
för pedagogiskt
ledarskap
![Page 14: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/14.jpg)
Socialtjänst och
primärvård i
Sundsvall
• Medarbetar-
driven
utveckling med
starkt
brukarfokus
![Page 15: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/15.jpg)
Hälso- och
sjukvård i Kalmar
• Ledarskap för
ständiga
förbättringar
![Page 16: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/16.jpg)
Så här tänker jag
![Page 17: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/17.jpg)
Led förståelse för uppdraget…
Vilka finns vi till
för och hur
påverkar vi?
![Page 18: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/18.jpg)
Medarbetare
…skapa team och former för kollegialt lärande…
![Page 19: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/19.jpg)
…följ resultaten…
• Fråga medarbetarna: Vilka data behöver vi
för att veta om vi gör ett bra jobb och hur vi
ska förbättra?
• Analysera och samtala!
![Page 20: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/20.jpg)
…och gjut mod!
![Page 21: Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Offentlig Chef...Tillitsbaserad styrning och ledning …är styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och brukarens](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040513/5e6901898fd8ce7ccd001e18/html5/thumbnails/21.jpg)
Följ oss på sociala medier och
på vår hemsida:
www.tillitsdelegationen.se