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TÉCNICAS PARA DESARROLLAR LOS
RECURSOS PERSONALES
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
– “Procedimiento cognitivo y conductual que ante una situación problemática permite elaborar una amplia variedad de alternativas de respuesta, aumentando la probabilidad de dar con la respuesta más eficaz entre todas las alternativas”.
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ETAPAS
• ORIENTACIÓN GENERAL
• DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y FORMULACIÓN DE OBJETIVOS.
• GENERACIÓN DE SOLUCIONES ALTERNATIVAS.
• DECISIÓN
• VERIFICACIÓN
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BENEFICIOS
• A nivel personal:• Aumenta la seguridad y el
reconocimiento social.• Potencia el autocontrol• Aumenta el auto-concepto• Aumenta la autoestima
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BENEFICIOS
• A nivel profesional:
• Relaciones interpersonales más satisfactorias
• Mayor competencia social y laboral.
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
• Tipos de pensamientos:
• Positivos
• Negativos
• Neutros
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
• Suptipos de pensamientos:
• Racionales
• Irracionales
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
• Pensamientos irracionales negativos:
a) Sobre-generalización
b) Inferencia arbitraria
c) Abstracción selectiva
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
d) Visión catastrófica
e) Razonamiento dicotómico
f) Sobre-socialización.
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
• Creencias irracionales:
1. Creencias basadas en que uno tiene que gustar a todas las personas significativas de su entorno y recibir la aprobación de las mismas.
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
2. Creencias basadas en que los demás tienen que actuar de forma amable, justa y considerada con uno.
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
3. Creencias basadas en que las cosas deben ser siempre como uno quiere y deben poder alcanzarse fácilmente.
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
• Proceso de reestructuración:1. Identificación de pensamientos
2. Análisis de los pensamientos:
◊ Clarificar los pensamientos
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REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
◊ Determinar el grado de creencia de cada uno de ellos.
◊ Analizar cada uno de ellos, empezando por el de menor grado de creencia.
3. Modificación de pensamientos
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beneficios
• Aumenta la seguridad personal • Proporciona mayor equilibrio
personal• Proporciona bienestar personal • Favorece las relaciones con los
demás.
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ASERTIVIDAD
• “Modelo de relación interpersonal que permite establecer relaciones gratificantes y satisfactorias tanto con uno mismo como con los demás”.
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ASERTIVIDAD
• “Interacción asertiva: conjunto de habilidades relacionales que favorecen y potencian las relaciones intra e interpersonales”.
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Estilos de conducta interpersonal:
1. Estilo pasivo: características
a. Utiliza expresiones de sumisión y auto-culpa.
b. Tiende a desvalorizarse a sí misma
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Estilos de conducta interpersonal:
c. No manifiesta lo que desea dando la razón a los demás para evitarse problemas o agradarles.
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Estilos de conducta interpersonal:
d. Acepta ideas o tareas no deseadas acumulando con ello resentimiento e irritación.
e. Tiende a expresar las quejas siempre fuera de contexto, de lugar y de persona
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Estilos de conducta interpersonal:
2. Estilo agresivo: características
a. Actúa con exigencias.
b. Acusa, amenaza e intimida a las personas.
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Estilos de conducta interpersonal: (agresivo)
c. Interrumpe con frecuencia impidiendo que los demás puedan expresar su opinión.
d. Tiende al ataque personal
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Estilos de conducta interpersonal:(agresivo)
e. Toma decisiones en nombre de otros sin consentimiento previo y siendo consciente de ello.
f. Apremia y considera que la única opinión acertada es la suya.
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Estilos de conducta interpersonal:
3. Estilo manipulativo: características
a. Falsa escucha aparentando que se escucha, pero interrumpiendo constantemente e impidiendo la participación de los demás.
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Estilos de conducta interpersonal: (manipulativo)
c. Habla mucho y muy rápido para confundir a los que escuchan y poderlos dirigir hacia objetivos personales
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Estilos de conducta interpersonal:(manipulativo)
b. Expresión de las opiniones de forma poco clara y concisa para confundir al otro y poder siempre afirmar o negar algo que nunca ha expuesto de forma clara.
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Estilos de conducta interpersonal:(manipulativo)
d. Contradice con frecuenciae. Divaga antes de entrar en un
tema en concreto.f. Demuestra adulación y halago
cuando en realidad se pretende humillar.
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Estilos de conducta interpersonal:
• Estilo asertivo: Características
a. Expresa clara y honestamente los sentimientos y pensamientos personales, ya sean estos positivos o negativos.
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Estilos de conducta interpersonal:(asertivo)
b. Acepta los sentimientos y pensamientos de los demás
c. Manifiesta de forma abierta los gustos y preferencias
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Estilos de conducta interpersonal:(asertivo)
d. Utiliza feedback positivo en sus interacciones, así como acepta halagos y cumplidos sin sentirse incómodo.
e. Discrepa ante las opiniones externas si no está de acuerdo, manifestando las propias.
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Estilos de conducta interpersonal:(asertivo)
f. Solicita aclaraciones o interrogantes de las cosas cuando no las entienden.
g. Dice no cuando desea decir no.
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Factores que inhiben la conducta asertiva
• Ansiedad
• Cogniciones erróneas
• Déficit o ausencia de habilidades.
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Entrenamiento asertivo
• Supuestos básicos:Cada persona posee unos derechos
como ser individual, que deben reconocerse y defenderse para evitar que otros lo hagan por uno.
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Entrenamiento asertivo
Los comportamientos que la persona desarrolla influyen tanto en el auto-concepto como en la autoestima personal. Para valorar si un comportamiento fue o no asertivo, debemos preguntarnos si contribuyó a aumentar la autoestima.
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Entrenamiento asertivo
Cuando se modifica una conducta, se cambian otras conductas relacionadas pudiendo producirse, a través de la aserción, un cambio de estilo de vida.
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Proceso1. Verificar la comprensión del
término asertividad, diferenciándolo de los otros estilos.
2. Identificar los ámbitos en los cuales hay un mayor déficit asertivo, así como las personas que intervienen.
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Proceso3. Explorar cual o cuales son las
causas que inhiben la respuesta asertiva.
4. Seleccionar una situación en la que se desee actuar de forma más asertiva y describirla detalladamente.
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Proceso5. Reflexionar sobre que es lo que se
pretende alcanzar.
6. Elaborar un guión de actuación, teniendo en cuenta elementos de comunicación verbal y no verbal que permitan comunicarse asertivamente.
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Proceso
7. Actuar asertivamente
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TÉCNICAS RELACIONALES EN
ENFERMERÍA
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