Transcript
Page 1: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team CorComWorkshop Corporate Communicatie

Team CorComWorkshop Corporate Communicatie

GertjanGertjan

Page 2: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Teamleden• Inge Jansen• Niels Kosters• Mark Hilkemeijer• Fatemeh Mohammadi Majd• Nikki van Beek• Gertjan van Wijk

Teamleden• Inge Jansen• Niels Kosters• Mark Hilkemeijer• Fatemeh Mohammadi Majd• Nikki van Beek• Gertjan van Wijk

GertjanGertjan

Page 3: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Indeling Workshop• Introductie• Video’s• Casus Corporate Communicatie

Indeling Workshop• Introductie• Video’s• Casus Corporate Communicatie

GertjanGertjan

Page 4: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Wat is Corporate Communicatie?• Onderdeel Totale Communicatiebeleid• Organisatie / Bedrijf wordt gezien als één geheel met gemeenschappelijke vertrekpunten

Wat is Corporate Communicatie?• Onderdeel Totale Communicatiebeleid• Organisatie / Bedrijf wordt gezien als één geheel met gemeenschappelijke vertrekpunten

GertjanGertjan

Page 5: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

GertjanGertjan

Gemeenschappelijke vertrekpunten• De Identiteit• Het Imago• Het Merkenbeleid• De sociale verantwoordelijkheid• Het crisismanagement• Dragers van corporate communicatie

Gemeenschappelijke vertrekpunten• De Identiteit• Het Imago• Het Merkenbeleid• De sociale verantwoordelijkheid• Het crisismanagement• Dragers van corporate communicatie

Page 6: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

De Identiteit• Geheel van permanente eigenschappen van een organisatie• De ziel, het unieke, de “roots”• De kernwaarden

De Identiteit• Geheel van permanente eigenschappen van een organisatie• De ziel, het unieke, de “roots”• De kernwaarden

MarkMark

Page 7: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Het ImagoHet gewenste beeld dat de organisatieprobeert te plaatsen in het geheugen van de doelgroep

Het ImagoHet gewenste beeld dat de organisatieprobeert te plaatsen in het geheugen van de doelgroep

MarkMark

Page 8: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Het MerkbeleidVerzameling van activiteiten binnen de marketing die erop gericht is het imago van het merk bij de juiste stakeholders te vestigen

Het MerkbeleidVerzameling van activiteiten binnen de marketing die erop gericht is het imago van het merk bij de juiste stakeholders te vestigen

MarkMark

Page 9: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

De sociale verantwoordelijkheid• Concept waarbij bedrijven vrijwillig aandacht aan sociale kwesties en het milieu schenken.• Terecht komen in de win-win zone

De sociale verantwoordelijkheid• Concept waarbij bedrijven vrijwillig aandacht aan sociale kwesties en het milieu schenken.• Terecht komen in de win-win zone

MarkMark

Page 10: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Het crisismanagement• Management om crisis in te schatten, te voorkomen en te genezen

Vier elementen• Substantiële Dreiging• Verrassingselement• Onzekerheid• Korte beslistijden

Het crisismanagement• Management om crisis in te schatten, te voorkomen en te genezen

Vier elementen• Substantiële Dreiging• Verrassingselement• Onzekerheid• Korte beslistijden

MarkMark

Page 11: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Dragers van corporate communicatie• Huisstijl• Verpakking• Gedragscode

Dragers van corporate communicatie• Huisstijl• Verpakking• Gedragscode

MarkMark

Page 12: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Corporate Communicatie is te onderscheiden in 3 deelgebieden• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

Corporate Communicatie is te onderscheiden in 3 deelgebieden• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

FatemehFatemeh

Page 13: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Management CommunicatieHier gaat het om communicatie die hetmanagement onderhoudt met medewerkers op allerlei niveaus

Management CommunicatieHier gaat het om communicatie die hetmanagement onderhoudt met medewerkers op allerlei niveaus

FatemehFatemeh

Page 14: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Marketing CommunicatieHier gaat het om communicatie die ingezetwordt ter ondersteuning van de verkoopvan de producten en diensten.

Marketing CommunicatieHier gaat het om communicatie die ingezetwordt ter ondersteuning van de verkoopvan de producten en diensten.

FatemehFatemeh

Page 15: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Organisatie CommunicatieHier gaat het om concerncommunicatieBijvoorbeeld: PR, Public Affairs e.d.

Organisatie CommunicatieHier gaat het om concerncommunicatieBijvoorbeeld: PR, Public Affairs e.d.

FatemehFatemeh

Page 16: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

MVO• Maatschappelijk verantwoord ondernemen• Rekening houden met effecten op milieu• Balans tussen people, planet en profit

MVO• Maatschappelijk verantwoord ondernemen• Rekening houden met effecten op milieu• Balans tussen people, planet en profit

FatemehFatemeh

Page 17: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Stappenplan MVO-Beleid• Inventariseer de verwachtingen• Formuleer MVO Doelstellingen• Communiceer

Stappenplan MVO-Beleid• Inventariseer de verwachtingen• Formuleer MVO Doelstellingen• Communiceer

FatemehFatemeh

Page 18: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

FatemehFatemeh

MVO loont• Verhoogt de arbeidsproductiviteit• Sommige maatregelen leveren direct winst op• Publiciteit• Minder ondernemersrisico’s• Marktkansen• Aantrekkelijke Werkgever

MVO loont• Verhoogt de arbeidsproductiviteit• Sommige maatregelen leveren direct winst op• Publiciteit• Minder ondernemersrisico’s• Marktkansen• Aantrekkelijke Werkgever

Page 19: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

FatemehFatemeh

MVO Tips• Ga zuinig om met energie• Periodiek Evalueren• Bied opleidingen aan• Kansen geven• Milieubewuste leverancierkeuze• Wees betrokken bij uw omgeving

MVO Tips• Ga zuinig om met energie• Periodiek Evalueren• Bied opleidingen aan• Kansen geven• Milieubewuste leverancierkeuze• Wees betrokken bij uw omgeving

Page 20: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Corcom Weblog• Informeren (Het verspreiden van informatie en kennis)• Kennis delen met medestudenten• Vastleggen (Welke kennis we hebben opgedaan en projectinformatie)

Corcom Weblog• Informeren (Het verspreiden van informatie en kennis)• Kennis delen met medestudenten• Vastleggen (Welke kennis we hebben opgedaan en projectinformatie)

MarkMark

Page 21: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Mark of NielsMark of Niels

Video’s• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

Video’s• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

Page 22: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Video• Management Communicatie• Gesprek Jean-Paul Votron (Fortis)

Video• Management Communicatie• Gesprek Jean-Paul Votron (Fortis)

Mark of NielsMark of Niels

Page 23: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Management CommunicatieManagement CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 24: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Video• Marketing Communicatie• Ondersteuning van verkoop en diensten• Doelgroepgericht (kinderen, jongeren & ouderen)

Video• Marketing Communicatie• Ondersteuning van verkoop en diensten• Doelgroepgericht (kinderen, jongeren & ouderen)

Mark of NielsMark of Niels

Page 25: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Marketing CommunicatieMarketing CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 26: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Marketing CommunicatieMarketing CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 27: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Marketing CommunicatieMarketing CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 28: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Video• Organisatie Communicatie• Klantrelaties (PR)• Corporate Blogging

Video• Organisatie Communicatie• Klantrelaties (PR)• Corporate Blogging

Mark of NielsMark of Niels

Page 29: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Organisatie CommunicatieOrganisatie CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 30: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

CasusGroepsopdracht Corporate Communicatie

CasusGroepsopdracht Corporate Communicatie

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 31: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

GroepsindelingDe klas wordt verdeelt in 4 teams van 2 tot 4 studenten

GroepsindelingDe klas wordt verdeelt in 4 teams van 2 tot 4 studenten

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 32: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 1• Stefan Mooren• Dieneke Delst• Margo Bazuin

Team 1• Stefan Mooren• Dieneke Delst• Margo Bazuin

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 33: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 2• Stefan Lops• Ronald Capelle• Franklin Kooijman

Team 2• Stefan Lops• Ronald Capelle• Franklin Kooijman

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 34: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 3• Freek Houweling• Martijn Baten• Chris Roca Y van der Hek

Team 3• Freek Houweling• Martijn Baten• Chris Roca Y van der Hek

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 35: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 4• Emily Vermunt• José E. Borges de Oliveira• Dessai Weekers

Team 4• Emily Vermunt• José E. Borges de Oliveira• Dessai Weekers

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 36: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Ieder Team• Krijgt een bepaald merk• Zoekt overeenkomsten tussen imago en de identiteit• Houdt een presentatie van max. 3 minuten

Ieder Team• Krijgt een bepaald merk• Zoekt overeenkomsten tussen imago en de identiteit• Houdt een presentatie van max. 3 minuten

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 37: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 1Krijgt als merk: Kruidvat

Team 1Krijgt als merk: Kruidvat

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 38: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 2Krijgt als merk: Etos

Team 2Krijgt als merk: Etos

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 39: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 3Krijgt als merk: Bijenkorf

Team 3Krijgt als merk: Bijenkorf

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 40: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Team 4Krijgt als merk: V&D

Team 4Krijgt als merk: V&D

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 41: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Korte toelichting• Design is belangrijk om de identiteit van het merk over te brengen• Logo is het visitekaartje van het merk• Op de volgende sheet zie je dat het logo van Shell sterk is verandert

Korte toelichting• Design is belangrijk om de identiteit van het merk over te brengen• Logo is het visitekaartje van het merk• Op de volgende sheet zie je dat het logo van Shell sterk is verandert

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 42: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Logo ShellLogo ShellMark of NielsMark of Niels

Page 43: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Bijna elk merk is continu bezig om de identiteit van het merk te verbeteren en beter over te brengen. Daarom wisselen

logo’s regelmatig.

Bijna elk merk is continu bezig om de identiteit van het merk te verbeteren en beter over te brengen. Daarom wisselen

logo’s regelmatig.

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 44: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Verandering Logo’sVerandering Logo’sMark of NielsMark of Niels

Page 45: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Onderzoek Imago HEMA• Met voorbeeld video’s• Vertoning casus pagina 1

Onderzoek Imago HEMA• Met voorbeeld video’s• Vertoning casus pagina 1

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 46: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Hema CommercialHema CommercialMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 47: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Hema ViralHema ViralMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 48: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Hema WebsiteHema WebsiteMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Page 49: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Onderzoek Identiteit HEMA• Vertoning Casus Pagina 2Onderzoek Identiteit HEMA• Vertoning Casus Pagina 2

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 50: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Imago vs. Identiteit VerschillenHema maakt gebruik van Nieuwe Media

Hema onderneemt maatschappelijk verantwoord

Imago vs. Identiteit VerschillenHema maakt gebruik van Nieuwe Media

Hema onderneemt maatschappelijk verantwoord

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 51: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Imago vs. Identiteit Overeenkomsten• Simpel• Standaard• Goedkoop• Tijdloos

Imago vs. Identiteit Overeenkomsten• Simpel• Standaard• Goedkoop• Tijdloos

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 52: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

En nu jullie..!De 15 minuten gaan nu in

En nu jullie..!De 15 minuten gaan nu in

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 53: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

QuickTime™ en eenH.264-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 54: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Volgorde Presentaties• Team 1• Team 2• Team 3• Team 4

Volgorde Presentaties• Team 1• Team 2• Team 3• Team 4

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 55: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Dit was onze WorkshopDank u wel..!

Dit was onze WorkshopDank u wel..!

Inge & NikkiInge & Nikki

Page 56: Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Team CorCom Workshop Corporate Communicatie Gertjan

Zijn er nog vragen?Zijn er nog vragen?

Inge & NikkiInge & Nikki


Top Related