Download - Taller modelo de negocios fusades 2012
Taller de Modelo de Negocios
¿Cómo Contactarnos?
Email:[email protected]
Twitter:@P3Ventures
Facebook:http://www.facebook.com/p3ventures
Para Elevator Pitch...
1. Describo el Problema que pretendo resolver.2. Propongo la alternativa de Solución propuesta.3. Explico el Modelo de Negocios de mi proyecto.4. Detallo la magia que hay detrás (o el secreto).5. Expongo la estrategia de marketing y ventas.6. Hablo de la Competencia7. Describo al equipo8. El cálculo de servilleta9. Hago el pedido (acompañado de un ofrecimiento)
1. El problema -
cliente
2. La Solución
3. El Modelo de
Negocios
4. La Tecnica o
Magia o secreto
5. Como llego al
cliente - ventas
6. La
Competencia
7. El Equipo
emprendedor
8. PXQ =
VENTAS AÑO 1
9. ¿Que
necesito para lograrlo?
¿Cómo...
Diseñar
Desarrollar
Crear
Inventar
Implementar
... tu Modelo de Negocios?
–52% Modelo de Negocio
•29% Motivos Financieros
–19% Otros
(*)Fuente: Inypsa, Iese y Octantis. Análisis de Emprendimiento Fallido y Diseño de Mecanismos para la Reentrada de Emprendedores. Madrid, Febrero 2007
Principales causas del Fallo en emprendimientos*
Edwin Catmull Alvy Ray Smith
ALGUNOS COMO el CEO de GE se propuso crecer más y todos los meses ve muchas oportunidades de 20 a 80 millones de USD de potencial facturación!
Vende sobre 200 mil Millones de UDS, la razón aproximadamente es de
Uno sobre 5 mil !!!!
¿Usted vende 100 millones de UDS cuantas “micro empresas”
de 10 mil USD esta usted apoyando?
GE promueve un concurso abierto de ideas innovadoras en la generación y consumo sustentable de energía para el siglo XXI
Un modelo de negocios en 9
bloques
Segmentos de Clientes
Mercado de masas
Nicho de mercado
Mercado segmentado
Mercado diversificado
Plataformas multilaterales (o
mercados multilaterales)
Segmentos de Clientes¿A quiénes les estoy creando valor?
MERCADOS
MASIVOS
NICHOS
Plataformas deMultiservicio
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
SEGMENTOSDIVERSIFICADOS
Propuesta de Valor
Novedad
Mejora del rendimiento
Personalización
“El trabajo, hecho” Diseño Marca/
estatus
Precio Reducción de costos
Reducción de riesgos
Accesibilidad
Comodidad/utilidad
Hecho a la medida
Mejor diseño
Mejor
rendimiento
Mayor accesibilidad
Usabilidad
Conveniencia
MENORPRECIO
status
¿Que valor entregamos al cliente?
¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?
¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
Propuesta de Valor
Canales de DistribuciónTipos de
canalFases de canal
Propio
Directo
Equipo comercial
1. Información ¿Cómo damos a
conocer los productos y servicios de
nuestra empresa?
2. Evaluación ¿Cómo
ayudamos a los clientes a
evaluar nuestra propuesta de
valor?
3. Compra ¿Cómo pueden
comprar los clientes nuestros
productos y servicios?
4. Entrega ¿Cómo
entregamos a los clientes
nuestra propuesta de
valor?
5. Posventa ¿Qué servicio de atención
posventa ofrecemos?
Ventas en internet
Indirecto
Tiendas propias
Socio Mayorista
¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?
Tiendaspropias
Fuerza de
ventas
Ventas
porInternet
MayoristasTiendas de aliados
Canales de Distribución
¿Son canales eficientes?
Relación con el Cliente
Asistencia personal
Asistencia personal exclusiva
Autoservicio
Servicios automatizad
os
Comunidades
Creación colectiva
¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?
Co-creación
Asistencia
personalizada
Autoservicio
ServiciosAutomatizados
Comunidades
Relación con el Cliente
¿Cuáles ya están establecidas?
¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?
Suscripción
VENTAS
DIRECTAS
LICENCIAArriendoLEASING
Publicidad
Comisión por venta
Modelo de Ingresos
¿Con qué frecuencia y montos?
¿Cómo prefieren pagar?
¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?
HUMANOSFísicos
IntelectualesFinancieros
Recursos Clave
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
Agregaciónde Valor
Resolución
deProblemas
Plataformas
Mantenimiento
REDES
Actividades Clave¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?
Economíasde escala
OPTIMIZAR
Reducciónde riesgo
ReduccióndeIncertidumbre
Core del negocio
OUTSOURCING
Redes de Aliados Clave
¿Qué recursos clave nos entregan?
¿Qué actividades clave realizan?
¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?
ECONOMÍAS DE ESCALA
COSTOS FIJOS
COSTOS VARIABLES
ECONOMÍAS DE ÁMBITO
FOCO EN ELCOSTO
FOCO EN EL
VALOR
Estructura de Costos
¿Qué recursos clave son los más costosos?
¿Qué actividades clave son las más costosas?
En Conclusión...
Oferta de Valor
Red de Aliados
Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario
Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Oferta de ValorRed de Aliados
Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario
Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
El resultado, en 9 pasos...
•Ejemplos:
Transformación del sector editorial
El modelo antiguo Un nuevo modelo
LEGO Factory: kits diseñados por clientes
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Anuncios
específicos Anunciantes
BÚSQUEDA
GRATUITAUSUARIOS
WEB
Subasta
de palabras
clave
GRATIS
Plataforma
deBÚSQUEDA
COSTOS
DE LA
PLATAFORMA
Administració
nde la
Plataforma
Gestión de Servicios
Ampliación
del alcance
Monetizaci
ón de
contenido
CREADORES
DE CONTENIDO
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
CONSOLA
FAMILIAR
JUGADORES
OCASIONALES
VENTA DEL
HARDWARE
RENTABLE
ACCESO A LOS
USUARIOS DE
LA CONSILA
DESARROLADORES DE JUEGOS
DESARROLLO
DE JUEGOS DE
BAJO COSTO
REGALIAS
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
LLAMADAS
A TELÉFONOS
DE BAJO COSTO
USUARIOSQUE LLAMAN A TELÉFONOS
VIDEOLLAMADAS
GRATISUSUARIOS
WEB
PRE-PAGO GRATIS
DESARRO-
LLADORES
GESTIÓN
DE RECLAMOS
DESARROLLODELSOFTWARE
SUSCRIPCIÓN
SOFTWARE
DESARROLLODELSOFTWARE
TELCOS
PROVEEDORES
DE PAGO
SKYPE.COM
10%
90%
•Modelos generales
Alguno de estos seguro que les sirve
•The Long Tail
...bajando los costos de distribución
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
The Long Tail
MUCHOS
SEGMENTOS
DE NICHO
CONTENIDO
DE NICHO DE
LARGO ALCANCE
PROVEEDORE
S DE CONTENIDO
DE NICHO
PROVEEDORES DE CONTENIDO DE NICHO
HERRAMIENTAS PARA LA PRODUCCION DE CONTENIDOS
CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
INTERNETLA PLATAFORMA
DESARROLLO
DE LA
PLATAFORMA
MANTENIMIEN
TO DE LA
PLATAFORMA
MANTENIMIEN
TO DE LA
PLATAFORMA
VENDER MENOS...
DE MAS
PROMOCION
DE LA
PLATAFORMA
APROVISIONA
MIENTO
•Plataformas multisegmento
... hay que dejarlos contentos a todos
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Plataformas para muchos segmentos
SEGMENTO
1
SEGMENTO 2
INTERNETLA PLATAFORMA
DESARROLLO
DE LA
PLATAFORMA
MANTENIMIEN
TO DE LA
PLATAFORMA
MANTENIMIEN
TO DE LA
PLATAFORMA
PROMOCION
DE LA
PLATAFORMA
APROVISIONA
MIENTO
SEGMENTO
“N”
PROPUESTA
DE VALOR 1
PROPUESTA DE VALOR 2
PROPUESTA
DE VALOR
“N”
FLUJO DE
INGRESOS 1FLUJO DE INGRESOS 2
FLUJO DE
INGRESOS
“N”
•Modelos •Free
•Free •distribución/acceso
...ya no quiero pagar por esto
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Un Marketplace...
AVISADORES
USUARIOS O AUDIENCIALA
PLATAFORMA
COSTOS DE
LA PLATAFORMA
COSTO DE LA
VENTA A
CLIENTES
MANTENIMIEN
TO DE LA
PLATAFORMA
PROMOCION
DE LA
PLATAFORMA
APROVISIONA
MIENTO ESPACIO PARA
PUBLICIDAD
PRODUCTO O SERVICIO
PAGO POR
PUBLICIDAD FREE
ALTA
CONCURRENC
IA
•Freemium
...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
freemium
USUARIOS DE
AUTOSERVICIO
CLIENTES EMPRESARIALESSOFTWARE
RED HAT
(LINUX)
ASISTENCIA
TECNICA DE
SOFTWARE
CONTROL DE
VERSIONES Y
COMPROBACION
DEL SOFTWARE
SOFTWARE ACTUALIZADO
CONSTANTEMENTE, CON ASISTENCIA
TECNICA GARANTIZADA
SOFTWARE
GRATUITO
SUSCRIPCI{ON PROFESIONAL
SOFTWARE
BASADO EN
CODIGO ABIERTO
(LINUX) GRATUITO
AUTOSERVICIO Y
ACCESO DIRECTO
A LOS
INGENIEROS
REDHAT.COM
SUCURSALS
DE REDHAT
Incluye elementos de una empresa de servicios
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
SEEKERS
(EMPRESAS)
SOLVERS (EXPERTOS)
SOFTWARE
RED HAT
(LINUX)
GESTION DE
LA
PLATAFORMA
CAPTACION DE
EMPRESAS Y
EXPERTOS
ACCESO A RETOS
CIENTIFICOS CON PREMIOS EN EFECTIVO
PAGO DE
CUOTA PARA
PUBLICAR
RETOS,
COMISION
ACCESO GRATUITO A
RETOS
ACCESO A UNA
RED DE
EXPERTOSPERFILES EN
LINEA
INNOCENTIVE.COM
Incluye elementos de una empresa de servicios
PRINCIPALES
EMPRESASCONTACTO
ENTRE
EMPRESAS Y
EXPERTOS
•Bait & hook•(carnada y anzuelo)
...o pruebelo por 30 días gratis!!!!
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Bait & hook
SEGMENTOS DE CLIENTES
PATENTES
COSTOS FIJOS
PRODUCCION
DELIVERY
PRODUCTO “ANZUELO”
1 X COMPRA
DE PRODUCTO
CARNADA
N X COMPRA DE PRODUCTO ANZUELO
COSTOS DE
LOS SERVICIOS
BASICOS
LOCK-IN
PRODUCTO
“CARNADA”
MARCA
Más Ejemplos…
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Dentoxol
Empresa
manufactura y
comercialización de
productos de higiene
oral
Co-creación,
colaborativa,
integración parcial
de equipos
Directa
Formulación validada
y patentada para
escalamiento y
comercialización
Pacientes con
enfermedades
bacterianas orales
- Fee de licencia
- % de royalties
- Mejora de
productos
- Generación de
innovaciones
- Laboratorios para
investigación
- Patente
- Equipo de
desarrollo
- Universidades (I&D)
- Nuevos
desarrollo
- Equipo
especializado
Soluciones OTC para
combatir
enfermedades
bacterianas orales
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Solución para aumentar la vida de la uva de mesa, aumentando calidad en destino final
Tecnología validada y
patentada a nivel
internacional que
soluciona problemas
productores /
exportadores
Empresas
integradas, co-
creación en base a
requerimientos
detectados
Productores / exportadores de uva de mesa
Empresa
comercializadora de
tecnologías para el
agro
Venta de dispositivos % de royalties
Manufactura
- Propiedad intelectual
- Prototipeo
- Diseño de producto
- Testeos- Capacitación a productores
- I+D- Proceso de
Innovación
Venta directa
Venta Directa
- Bodegas- Licencias- Personal
- Laboratorios
- Patentes
- Personal
- Producción de dispositivos- Personal
- I+D- Equipo
especializado
Oferta de ValorActividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Backmedia
FOTOCOPIAS GRATIS PARA UNIVERSITARIOS
FUERZA DE
VENTAS
COSTOS
VARIABLES
POR CAMPAÑA
DESARROLLO
PLATAFORMA
GESTION DE
ALIANZAS
FOTOCOPIAS GRATIS CON PUBLICIDAD AL REVERSO
PAGO POR
COPIA Y
CAMPAÑA
SEGMENTADAGRATIS
MARCAS DE
CONSUMO
MASIVO
POSIBILIDAD
DE LLEGAR AL
SEGMENTO
UNIVERSITARI
O
MARCA
UNIVERSIDADE
S
AGENCIAS DE
PUBLICIDAD
CENTROS DE
COPIADO BACKMEDIA.
CL
PUESTA EN
MARCHA DEL
CENTRO
BACKMEDIA
Antropología femenina
+logística
Más barato que en Auto
1 millón de pasajes a
1USD
Auto de USD 2500
BDP
MEDICINASIN
DOCTORES
VINO DE RIVIERA DE RIO DE CONCHA Y TORO
También Cono Sur (orgánica),
Emiliana (Biodinámica)
El Hospital más largo del mundo
salud 2.0Hospital de la Solidaridad de Lima
asociación entre médicos muchos (aportaron equipos caros)
y municipio
Recordemos el Modelo Completo
Modelo Completo
Responde preguntas acerca del negocio
Responde preguntas acerca del negocio
Cómo Qué
Donde
Quién
Cuánto
Cuánto
Dónde
Cómo
Quién
Qué
5 Zonas
Cuánto
Dónde QuiénQué
Usaremos sólo 4
4 Bloques
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
Otros Ejemplos más…
Comercio Pro, es una plataforma de información para almaceneros (canal tradicional) que no tienen internalizado el uso de herramientas para para la gestión de sus negocios, y carecen de control de precios e inventarios. A ellos, les ofrecemos un software de Punto de Venta más un Lector de Código de Barras para que puedan resolver sus necesidades de información. La modalidad de venta es de tipo comodato, por lo tanto, con un “Costo Cero” para el Comerciante.
Por otro lado, a las grandes empresas proveedoras, que cuentan con sólo un referente para poder tener la gran visión de la Industria del comercio y poder tomar decisiones; se les ofrece información de ventas del canal tradicional para su inteligencia de mercado. Las empresas pagan mensualmente por la información actualizada del mercado un cargo fijo por informe.
Comercio Pro
Comercio Pro
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
Comercio Pro
Oferta de Valor CanalesCliente
Flujos de Ingreso
Clientes o usuarios:Los clientes principales son: Centros hospitalarios medianos y pequeños en el sector
público y privado.Los usuarios directos son: los doctores, técnicos, radiólogos o sub-especialistas.
Oferta de Valor:Clientes: servicio integral de imagenología de ultima generación, sin tener que invertir
grandes sumas de dinero ($USD 0,5-2 MM). Servicio de 1) Transmisión de imágenes 2) almacenamiento y 3) intermediador de informes radiológicos. Le disminuye en un 40% los costos de Rayos X e imagenología respecto a la solución tradiciona (impresión de placas). Termina con las listas de espera y aumenta la disponibilidad de radiólogos en clínicas y hospitales donde hay escases.
Usuario: Radiólogos pueden informar de donde deseen las imágenes permitiendo optimizar su tiempo y aumentar el ingreso variable que gana por imagen diagnosticada. Técnico médico no debe imprimir placas y ahora tiempo, doctor puede observar en un monitor desde su consulta con más rapidez y nitidez la imagen diagnosticada.
Canales de comunicación:Servicio de imagenología “on demand” MOVILRAD, a través de su partner medico
tecnológico y MOIVSTAR.Modelo de ingreso:
Clínicas y Hospitales pagan variable según “Q” de imágenes, computadores y monitores arrienden.
Usuarios radiólogos: pagan un pequeño % del valor de la prestación de la imagen a cambio de mayor volumen y flujo de informes por hacer.
Doctores: gratis, trabajar con la vanguardia tecnológica.
MóvilRad
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
SERVICIO
DE IMAGENOLO
GIA DE ALTA
CALIDAD Y
BAJO
PRECIO
CENTROS HOSPITALARIOS
POSIBILIDA
D DE
INFORMAR
DE MANERA
REMOTA
RADIOLOGOS
COSTO
FIJO BAJO
POR EQUIPOS
% VALOR
POR IMAGEN
MóvilRad
SERVICIO DE
IMAGENOLOGI
A ON DEMAND
MOVILRAD
MAYOR
RAPIDEZ Y
NITIDEZ EN
EL ACCESO A
IMAGENES
DE PACIENTES
MEDICOS
ESPECIALISTAS
Y PACIENTES
SIN VALOR
ADICIONALVARIABLE
POR NUMERO
DE IMAGENES
Móvil Rad
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
WEB
ACTIVIDAD
Construcción de su Modelo de Negocio
Actividad (90 minutos)• Trabajo en equipos 4 a 5 personas)
• Dinámica de trabajo:
•Se elige uno de los negocios
•Se desarrolla el modelo de negocios
•Utilizando los 9 ámbitos
• Discusión grupal• Presentaciones finales
¿Cómo Contactarnos?
Email:
Twitter:
@P3Ventures
Facebook:
http://www.facebook.com/p3ventures
Taller de Modelo de Negocios