![Page 1: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/1.jpg)
+ +
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Comment définir une bonne plateforme ?
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Notre vision pour Steam
• Nous voulons la meilleure version possible du jeu et un ensemble de services et de fonctionnalités le plus complet possible pour les joueurs.
• Nous souhaitons donner aux développeurs un accès facile à des outils performants et la liberté de gérer leur jeu.
1 Créer de la valeur pour les joueurs et les développeurs
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Notre vision pour Steam
• Développer les marchés existants et les rendre plus efficaces.
• Entrer dans de nouveaux marchés que beaucoup de développeurs auraient du mal à atteindre seuls.
2 Réinvestir constamment pour élargir le marché potentiel
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Notre vision pour Steam
• Améliorer les services existants.
• Créer de nouveaux événements et outils.
3 Inventer de nouvelles façons de rendre les joueurs heureux
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Comment définir une bonne plateforme ?
1 Créer de la valeur pour les joueurs et les développeurs
2 Élargir les marchés potentiels pour les développeurs
3 Inventer de nouvelles façons de rendre les joueurs heureux
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Croissance à long termeUtilisateurs Steam simultanés
![Page 8: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/8.jpg)
Croissance à long termeFonctionnalités Steam
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Steam Link Anywhere – Disponible en bêta !
Disponible gratuitement
L'application Steam Link est disponible gratuitement pour diffuser vos jeux Steam sur téléphones, tablettes et TV, sans frais de téléchargement ou service.
Prise en charge de manettes
L'application Steam Link prend en charge le Steam Controller en Bluetooth, ainsi que d'autres manettes, souris et claviers Bluetooth populaires.
![Page 10: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/10.jpg)
Et ce n’est pas fini...
Alden conçoit de nouveaux outils
pour vous aider à établir des
relations plus étroites avec vos
joueurs.
Kassidy met en place une
infrastructure pour assurer aux
utilisateurs Steam du monde entier le
meilleur accès réseau à vos jeux.
Ricky se concentre sur la croissance
de nos marchés émergents pour
offrir Steam à plus encore de
joueurs.
![Page 11: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/11.jpg)
À venir
![Page 12: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/12.jpg)
1re partieLes événements Steam
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ÉvénementsSteam
![Page 14: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/14.jpg)
Événements Steam
• Détails de votre événement
• Appel à l’action clair
• Rappels
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Événements Steam
• Affichés partout sur Steam
• Événements actuels accessibles
tout de suite
• Événements futurs pour lesquels
on peut créer des rappels
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Événements Steam
• Répond à la question « pourquoi
maintenant ? »
• Donne une raison de jouer tout
de suite
• Vos amis participent-ils à cet
événement ?
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Événements Steam
• Voir les événements à venir
• E-mails occasionnels ou récurrents
• Pour les jeux que vous possédez
et auxquels vous jouez
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Notifications
Les joueurs peuvent choisir leurs
rappels :
• Sur leurs applications de
calendriers personnels(iCal, Google Agenda, etc.)
• Sur le client Steam
• Notifications push
• SMS
![Page 19: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/19.jpg)
Les événements : c’est pour quand ?Bêta ouverte dans quelques mois
![Page 20: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/20.jpg)
2e partieBibliothèque Steam
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![Page 22: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/22.jpg)
Reprendre rapidement la dernière partie
Rejoindre vosamis en jeu
Actualités de vosjeux
Toute votrebibliothèque
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![Page 24: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/24.jpg)
Résumé de votre jeu
Des amis en train de jouer ?
Ce que vous avez acheté
Quoi de neuf depuis votre dernière partie ?
N’oubliez pas d’écrire une
évaluation
![Page 25: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/26.jpg)
La bibliothèque : c’est pour quand ?Bêta ouverte cet été
![Page 27: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/27.jpg)
Mises à jour récentes
![Page 28: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/28.jpg)
Demande de développeur :
« J'aimerais mieux contrôler
où et quand mon jeu apparaît pour les clients
potentiels sur Steam. »
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![Page 30: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/30.jpg)
Demande de développeur :« Quand je sortirai mon prochain jeu,
comment m'assurer que mes fans en entendent
parler ? »
![Page 31: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/31.jpg)
Pages d’accueilde développeurs
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Pages d’accueil de développeurs
• Trouvez un public au fil du
temps
• Exposez tous vos jeux
• Steam enverra
automatiquement des e-mails à
vos fans quand vous sortirez
votre prochain jeu
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![Page 34: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/34.jpg)
Demande de développeur :« Je voudrais montrer aux joueurs
potentiels comment jouer à mon jeu. »
![Page 35: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/35.jpg)
Diffusion sur la page du magasin
![Page 36: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/36.jpg)
Diffusion sur la page du magasin
• Aidez les joueurs potentiels à
prendre des décisions d'achat
éclairées
• Diffusez votre jeu vous-même ou
hébergez la diffusion de
quelqu'un d'autre
![Page 37: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/37.jpg)
Demande de développeur :« Je veux limiter l’impact des activités
d’évaluation hors sujet. »
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Mise à jour : évaluations des utilisateurs
![Page 39: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/39.jpg)
Mise à jour : évaluations des utilisateurs
• Limiter l’impact des activités
d’évaluation hors sujet
• Nouveau bouton : « appel à
l’aide. »
• Les développeurs peuvent nous
demander de l’aide n’importe
quand
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Créez votre prochain jeu grâce àl’infrastructure de Valve
![Page 42: steamcdn-a.akamaihd.net...• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en quelques heures Des joueurs heureux partout •Rendre Steam facile et pratique](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042804/5f50f381a5ee6834a66bcde3/html5/thumbnails/42.jpg)
Valve investit dans l’expérience de jeu
Le réseau de Valve est relié à plus de 2 500
réseaux différents dans le monde
Distribution régulière indépendamment de ce
qui se passe sur le reste d’Internet
Consultez les vitesses de téléchargement des FAI
– déterminant pour les joueurs
https://store.steampowered.com/stats/content/
TODO: animate these zeros?
13,000,000,000,000,000,000 bytes
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Distribution de contenu sur Steam en 2018
L’année dernière….
• 13 exaoctets de contenu distribués
(=13 000 000 000 000 000 000
octets ☺)
• 11 milliards de mises à jour de
jeux livrées aux joueurs par les
développeurs Steam
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Gérer un jeu en ligne
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Une qualité d’expérience à la hauteur
Vous avez créé un super jeu dans lequel les joueurs veulent investir…
• La connexion doit tenir toute la durée de la partie
(45 minutes ou plus)
• Attention au temps de ping vers les serveurs dédiés
pour les joueurs
• DOTA 60-100 millisecondes
• CS:GO 30-60 millisecondes
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Qualité du matchmaking
Conflit d'objectifs : la qualité de l’expérience peut être obtenue
au prix d’une base de joueur fragmentée
Vous avez un public de 1 000 joueurs qui veulent jouer à votre jeu.
Que préférez-vous ?
• 10 groupes de 100 joueurs
• 1 groupe de 1 000 joueurs
Couverture mondiale avec le moins de clusters de serveurs
possible sans dégradation de la qualité
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Protection contre le déni de service
• Joueurs et serveurs de jeu vulnérables aux attaques
• Scénarios courants
• Un joueur perd un match. Il déploie une
attaque contre les serveurs dédiés pour
éviter de baisser au classement.
• Certains profils à haute visibilité (streamers,
tournois) sont la cible de vandales.
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Le réseau de Valve : créé pour le jeu enligne
Valve a créé son propre réseau
privé de jeu
• 30 points de présence
• 125 relais
• Connexion dorsale mondiale
Les joueurs vont de leur FAI au
relais le plus proche.
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Le réseau de Valve
C’est ce même réseau qui distribue le
contenu de Steam
• Priorité au trafic de jeu sensible à la
latence
• Protection des adresses IP des
joueurs et des serveurs
Ce réseau est vraiment fait pour les
joueurs et les développeurs. Bien
meilleur que l'Internet ouvert.
Pourquoi vous y intéresser ?
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Intégrez l'API réseau Steamworks
Déjà disponible et gratuite
Fonctionne pour les versions Steam et non Steam de vos jeux
Intégration dans le code du jeu – pas besoin d'exploiter un réseau
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Que fait l'API réseau de Steamworks ?
Qualité de l'expérience et qualité
du matchmaking
• Améliore la latence entre les clients
de jeu (p2p) ou entre les clients et les
serveurs
• Trafic routé sur le réseau de Valve au
lieu de l'Internet ouvert
• Réduit les dimensions du monde pour
votre base de joueurs
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Que fait l'API réseau de Steamworks ?
Protection contre les attaques par
déni de service
• Adresses IP masquées
• Possibilité de rerouter le trafic
en cas d'attaque
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Comment l'obtenir ?
Disponible pour les versions Steam
et non Steam de votre jeu
Steam :
SDK Steamworks
Non Steam :
https://github.com/ValveSoftware
/GameNetworkingSockets
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J'ai un petit jeu, en quoi ça me concerne ?
• Difficile de prédire ce qui va se passer après le lancement
• Déployer un réseau privé pour avoir un trafic de jeu efficace
et protégé contre les attaques par déni de service nécessite
des moyens humains et financiers importants
• Reposez-vous sur les API réseau de Steam et vous n'aurez
plus à vous en préoccuper
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Mais mon jeu n'est pas multijoueur… Pourquoi m'y intéresser ?
• Peut-être pas maintenant, mais pensez-
y pour l'avenir !
• Comptez sur nous pour maintenir la
connexion entre vos joueurs et vous
quoi qu'il se passe sur le reste du Web
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Fonctionnalité Steamworks gratuite et disponible
pour les versions Steam et non Steam de vos jeux.
Remerciements à Stunlock, Klei & Ronimo
Pour en savoir plus, lisez l'annonce ici
tinyurl.com/SteamNetworkAPI
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Marchés émergents
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Marchés émergents
Ce que Valve entend par marché émergent
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Marchés émergents
Ce que Valve entend par marché émergent
• Marché émergent au sens traditionnel avec une économie en croissance
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Marchés émergents
Ce que Valve entend par marché émergent
• Marché émergent au sens traditionnel avec une économie en croissance
• Un marché de Steam qui a pour nous un gros potentiel de croissance
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Marchés émergents
C'est à nous de faciliter l'accès à vos jeux pour tous les joueurs.
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Défis des marchés émergents
• Volume de trafic moindre pour les réseaux
• Revenus par rapport au coût d'exploitation
• Assistance client localisée
• Méthodes de paiement coûteuses, en particulier le liquide
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Investir tôt
• Exemple : le jeu sur PC en Russie il y a 10 ans
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Investir tôt
• Exemple : le jeu sur PC en Russie il y a 10 ans
• Ce qui compte :• Prix
• Praticité
• Langues
• Jour et date de lancement
• Assistance aux développeurs locaux
• Réseau rapide
• Accès aux mêmes fonctionnalités
• Communauté
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2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Acheteurs en Russie
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L'expérience bouscule la perception
Méthodes de paiement préférées d'après nous :
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Observation : Japon
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Cartes cadeaux Steam
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Cartes cadeaux Steam
• Efficaces pour attirer de nouveaux clients
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Cartes cadeaux Steam
• Efficaces pour attirer de nouveaux clients
• Maintenant disponibles dans plus de 50 pays
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Cartes cadeaux Steam
• Efficaces pour attirer de nouveaux clients
• Maintenant disponibles dans plus de 50 pays
• Coût moyen entre 10 et 15 %
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Cartes cadeaux Steam
• Efficaces pour attirer de nouveaux clients
• Maintenant disponibles dans plus de 50 pays
• Coût moyen entre 10 et 15 %
• 100 % couvert par Valve
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Les cinq méthodes de
paiement « standard »
(12,5 %)
+ de 90 méthodes de
paiement non standard
(87,5 %)
Volume des transactions Steam (en Asie) - 2018
Plus de 100 méthodes de paiement
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PC Café
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PC Café
• Pas de travail d'intégration supplémentaire
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PC Café
• Pas de travail d'intégration supplémentaire
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PC Café
• Pas de travail d'intégration supplémentaire
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Assistance mondiale
• Assistance en 21 langues • + de 1 000 agents • Problèmes résolus en
quelques heures
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Des joueurs heureux partout
• Rendre Steam facile et pratique
• Même qualité d'expérience partout dans le monde
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Toucher de nouveaux clientsRevenus de Steam par régions
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Merci d'être venus !
Nous espérons que ces informations vous aident dans vos réflexions sur vos jeux actuels ou futurs.
Steam nous tient à cœur et nous voulons que ce soit un multiplicateur de force de tout votre travail pour
votre jeu et la communauté.
Questions ou feedback ? Venez discuter après la présentation !
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• Vous voulez nous aider à créer plus d'outils de ce type ?
• Vous avez une super idée pour améliorer Steam pour les développeurs et les joueurs ?
• Venez travailler avec nous !
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• Vous voulez un avis marketing sur votre prochaine sortie ?
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• Contactez directement notre équipe :
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