Download - Soutenance Analyse Sectorielle
![Page 1: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/1.jpg)
Analyse SectorielleVente d’outillage en ligne
![Page 2: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/2.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
Introduction
• Présentation de l’entreprise• Démarche
– Interne• Comptabilité/Administratif• Support technique/Informatique• Département Marketing• Statistiques et analyses réalisées dans le cadre de mon travail
– Externe• Institut de sondage, archives des sites, fevad (federation e-
commerce et vente à distance)• Site société.com, Kompass
![Page 3: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/3.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
Marché• Définition
– Concurrents Directs• Vendeurs en ligne
– Concurrents indirects• Tous revendeurs d’outils
– Evolution dans le temps• De la boutique en dur aux sites marchands
• Environnement– Technique
• Technologie Li-ion– Socioculturel
• Culture du bricolage en France• Les femmes et le bricolage
![Page 4: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/4.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Partenaires– Fabricants et fournisseurs
![Page 5: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/5.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
– Comparateurs
0
20
40
60
80
100
120
Idealo
Shopzil la
Le Guide
1.Idéalo
2. Le guide
3. Shopzilla
Popularité Rentabilité
![Page 6: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/6.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
– Le Dilemme Adwords
0
10000
20000
30000
Cout
Google Adwords
Cout
CA Généré
![Page 7: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/7.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
– Les blogs, portails et forum• Touchent les particuliers et donnent une image dans le
domaine spécialisé
– La presse• Pour les enterprises
– Les autres entreprises du groupe
![Page 8: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/8.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
Analyse de la demande
• Quels consommateurs– Non consommateurs absolus et relatif
• Incapables• Blocage Internet• Enfants
– Consommateurs de la concurrence• Critère du prix
![Page 9: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/9.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
– Consommateurs de l’entreprise
Répartition de la clientèle de Taptoo au 31/05.2010 :
MonsieurMadameMademoiselleNon renseigné
Société
Particulier
![Page 10: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/10.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Pour quelle consommation– Valeur
• 10.80€ à 5216.02€• 89% des commandes > 50€
– Quantité• 1 à 60 produits• 1.47 produit en moyenne
– Annulation• 15%
![Page 11: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/11.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Segmentation
Provenance
Belgique
Suisse
Luxembourg
France
![Page 12: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/12.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Comportement des consommateurs
– Motivation• Entreprendre des travaux• Cadeaux
– Frein• Prix• Sécurité
– Fidélité
1 seul achat
2 achats
3 achats
4 achats
![Page 13: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/13.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Mécanisme d’achat
– Critères de choix• Besoin• Marque• Prix• Distribution
– Un achat délibéré• Investissement• Cas des consommables
– Rôles • Prescripteurs masculins• Acheteur = utilisateur
![Page 14: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/14.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Notoriété et image– Des produits et des marques
– Du site Taptoo.fr
![Page 15: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/15.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
Offre
• Analyse de l’offre
– Evolution globale• Baisse des prix des produits importés de 10% à 20%• Fermeture de Pro-outilllage
![Page 16: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/16.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
– Caractéristique de l’offre• Degré de concentration
![Page 17: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/17.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Saisonnalité– 45% toute l’année, 29.4%printemps– Pour Taptoo, seul pic du CA = soldes d’hiver
• Investissement publipromotionnel– Google Adwords– Encart publicitaire journaux– Prospectus
• Distribution
Grandes surfaces spécialisées
Moyennes surfaces de bricolage
Quicailleries de quartier
Supermarchés
Internet
Catalogues de VPC
![Page 18: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/18.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
– Caractéristiques des concurrents
• Même positionnement• Cherchent différenciation par le service• Cas des grandes surfaces de bricolage
– Tactique des entreprises concurrentes
• Service commercial• Délai de livraison• Catalogue défini par le stock
![Page 19: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/19.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Analyse Concurrentielle
– Prix
– Règlement• ReceiveAndPay
– Livraison• Frais de port Offert• Délai de 48h en moyenne
– Service commercial
– Système fidélité
– Lien avec la clientèle• Blog, mascotte
– CA
0
1 000 000
2 000 000
3 000 000
4 000 000
5 000 000
6 000 000
7 000 000
8 000 000
9 000 000
Exercice 2006 Excercice 2007 Excercice 2008
Spit-outillage
Proméca
Outillage-online
Le jardin de Catherine
Dimipro
![Page 20: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/20.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
Offre de Taptoo• Produits et services
– Gamme– Moyens de paiement– Conseil– SAV
• Prix– Positionnement– Affichage
• Distribution– Etat visuel général du site
![Page 21: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/21.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
• Promotion/Communication
![Page 22: Soutenance Analyse Sectorielle](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061213/5497130ab47959744d8b51b8/html5/thumbnails/22.jpg)
Julie Depoisier - Analyse sectorielle - 1 juillet 2010
Conclusion
• Investissement– En matière de personnel– Stratégie commerciale– Relation fournisseurs– Renforcer lien avec la clientèle– Diversification– Amélioration technique du site (Cahier des
charges)