Download - Social Media in der Crossmedialen Kommunikation: Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an?
Social Media in der crossmedialen Kommunikation:
Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an?
Prof. Dr. Heike SimmetHochschule Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Agenda
1) Änderungen in der Medienlandschaft
2) Komponenten der digitalen Kommunikation
3) Altersspezifische Besonderheiten
4) Konsequenzen für das Dialogmarketing
1) Änderungen in der Medienlandschaft
Prof. Dr. Heike SimmetHochschule Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Klassische Medien verlieren
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Social Media im Internet integriert
Quelle: Bitkom
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Social Media in Deutschland in 2014
istockphoto
www.buggisch.wordpress.com
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Facebook ist nicht
Social Media
istockphoto
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Das Online-Gesicht einer Marke
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Social Media Kommunikation verändert sich ständig
istockphoto
Kommunikation im
Dialogmarketing ändert sich
ständig
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Neue Tools - Nicht nur für die jüngere Generation
Kurzvideos
Content CuratingBilder
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Persönliche Kommunikation statt sozialer Massenkommunikation
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Modernes Social Media Mix
2) Komponenten der digitalen Kommunikation
Prof. Dr. Heike SimmetHochschule Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Komponenten der digitalen Kommunikation
• Mobility• Personal Assistance
• Local Content
• Social Sharing
Social Local
Mobile Personal
Social Sharing als Grundlage
Social Sharing ist nicht mehr Kür, sondern Pflicht
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Fotolia
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Local Content gewinnt an Bedeutung
Top Positionen für lokale Inhalte im Google Ranking
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Mobile First
Mobile Economy ist entstanden
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Intelligente Service-Assistenz
Unternehmen als intelligente Service-Assistenten für den vernetzten Kunden von morgen
Fotolia
3) Altersspezifische Besonderheiten
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Internetnutzung nach Alter
19 - 29
30 - 49
50 - 64
65 und älter
98 %
92 %
72 %
32 %
BITKOM
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Digital Natives
Generation• Geburtsjahr ab 1980• Mit dem Internet aufgewachsen• Kommunikativ, flexibel, vernetzt
Informationsverhalten• Aktive Informationssuche im Netz• Schnelle Informationsaufnahme
und -verarbeitung• Interaktion
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Kommunikation derDigital Natives
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Kinder wachsen mit dem Internet auf
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Dialogkommunikation der Digital Natives
Kukident-Allergie bei Social Media?
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule BremerhavenFotolia
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Best Ager im Netz
• Gruppe der Internetnutzer über 50 Jahren wächst am stärksten• Best Ager als Hauptzielgruppe des iPad• Smartphone wird selbstverständlich• Soziale Netzwerke für Best Ager boomen
Best Ager im Netz
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Neue soziale Netzwerke für Best Ager
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Facebook wird älter
Grenzen zwischen den Zielgruppen vermischen sich
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhavenistockphoto
4) Konsequenzen für das Dialogmarketing
Prof. Dr. Heike SimmetHochschule Bremerhaven
istockphoto
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Crossmediales Dialogkonzept
Nach der Allgegenwärtigkeit der Elektrizität kommt die Allgegenwärtigkeit des Internets
istockphoto Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Weitere crossmediale Entwicklung
• Die klassischen Medien bilden nach wie vor die Basis
• Verschmelzung der realen Welt mit der virtuellen Welt wird immer selbstverständlicher
Alles wird conneted...
Prof. Dr. Heike SimmetHochschule Bremerhaven istockphoto
Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
Mehr Informationen???
Besuchen Sie mein Blog http://hsimmet.com