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PLANO DE NEGÓCIOSMÓDULO V
Instrutor: Carlos Henrique CorrêaEconomista – CORECON N° 6821
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Planejamento Estratégico
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O Planejamento Estratégico
• Visão, missão e foco • Oportunidades e ameaças• Pontos Fortes e Pontos Fracos• Definição de Objetivos Estratégicos
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O Planejamento Estratégico
• É um modelo de decisão, unificado e integrador, que:• Determina e revela o propósito organizacional em termos de
Valores, Missão, Objetivos, Estratégias,• Metas e Ações, com foco em Priorizar a Alocação de• Recursos;• Delimita os domínios de atuação da Instituição;• Descreve as condições internas de resposta ao• ambiente externo e a forma de modificá-las, com vistas• ao fortalecimento da Instituição;• Engaja todos os níveis da Instituição para a consecução• dos fins maiores.
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Importância• AGILIZA DECISÕES• MELHORA A COMUNICAÇÃO• AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR• DECISÕES• PROMOVE UMA CONSCIÊNCIA COLETIVA• PROPORCIONA UMA VISÃO DE CONJUNTO• MAIOR DELEGAÇÃO• DIREÇÃO ÚNICA PARA TODOS• ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE• MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO COM SEU
AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
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Condições para o P.E.
• CONSCIÊNCIA DE SUA NECESSIDADE;• DECISÃO PELA SUA UTILIZAÇÃO;• ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREÇÃO;• CLIMA PROPÍCIO;• INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA O
PLANEJAMENTO;• PARTICIPAÇÃO ORGANIZADA.
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Definição do Negócio (ou Foco)
• A definição do Negócio (ou foco) limita o escopo das atividades da empresa
• Desta forma existem focos restritos e focos mais amplos
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Foco Restrito x Foco Amplo
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Visão
“Visão sem ação é ilusão. Ação sem visão é perda de tempo. Visão associada a ação move montanhas”
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Visão
• A Toyota definiu sua visão de futuro nos anos 60, onde dizia que a empresa iria ser a maior montadora do mundo em 50 anos
• A visão foi alcançada em 48 anos
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Visão
• Expressa um sonho / desejo• Representa a direção estabelecida pelos
gestores• O que a organização pretende ser• Deve ser comunicada e alinhada com todas as
pessoas da empresa
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A liderança reforça a direção (visão) através da motivação e encorajamento dos
comportamentos que asseguram o comprometimento em todos os níveis da
organização
Visão
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Exemplos de Visão
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Missão
É a função que esta desempenha de modo a tornar útil sua ação, justificar seus lucros, do ponto de vista dos grupos a ela ligados e da
sociedade em que atua. A missão expressa onde e como a empresa espera obter lucros através da prestação de um serviço considerado útil e
desejável.
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• Perguntas chave para Formulação da Missão• Fazer o quê?• Qual é o nosso negócio / ramo do negócio?• Para quem? Quem é nosso cliente?• Onde? Base, prioridade, estratégia de lugar do
negócio• Como? Desafio, diferencial da instituição• Com que finalidade? Complemento social
Missão
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• Menciona o produto ou serviço• Menciona os principais mercados ou clientes• Lista as principais atividades desempenhadas• Lista os fatores que diferenciam a organização
de seus concorrentes
Missão
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Exemplos de Missão
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Análise do Ambiente
É a identificação • Do ambiente externo e identificação de
oportunidades e ameaças• E do ambiente interno da empresa, suas
forças e fraquezas• Ferramenta: matriz SWOT ou matriz FOFA
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Ambiente Externo
• São fatores sobre os quais a empresa não tem influência, porém influenciam a empresa
• Política (planos, governos, etc)• Meio Ambiente (concientização)• Social (variáveis demográficas e sociais)• Tecnologia (evolução)• Economia (inflação, taxa de juros, câmbio)• Variáveis Legais (tributos, licenças, incentivos)
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• Alguns fatores citados no slide anterior podem influenciar positivamente no desempenho da empresa. Outros influenciam negativamente;
• Se influenciam positivamente, são OPORTUNIDADES
• Se influenciam negativamente, são AMEAÇAS
Ambiente Externo
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Ambiente Interno
• São fatores internos, endógenos da empresa• Podemos dividir por setores:A) FINANÇAS (lucratividade, capital de giro)B) OPERAÇÕES (maquinário, produtividade)C) VENDAS/MARKETING (investimento em
propaganda, etc.)
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Ambiente Interno
• A partir da análise do ambiente interno podemos identificar PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS da empresa, em cada setor
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Matriz SWOT / FOFA
Oportunidades Ameaças
Pontos Fortes Pontos Fracos
A. E
XTER
NO
A. INTERN
O
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Objetivos Estratégicos
• Após a definição do Foco, Missão, Visão e análise do ambiente (interno e externo), podemos definir objetivos estratégicos
• Definir poucos objetivos, porém que variem entre as áreas de VENDAS, OPERAÇÕES E FINANÇAS
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Objetivos SMART
• S – Specific (Específico)• M – Measurable (Mensurável)• A – Attainable (Atingível)• R – Realistic (Realista)• T – Timely (Em Tempo, com prazo)
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Exemplo de Objetivos
• Marketing“Atingir e manter de maneira lucrativa e ética uma
participação de mercado de 40% ao longo dos próximos 3 anos”“Iniciar operações em 3 pontos de venda, na região de BH,
no período de 6 meses, mantendo o retorno atual”• Financeiros
“Atingir e manter a liquidez corrente de 2:1 dentro de um período máximo de 6 meses– Reduzir em 30% as contas a receber, nos próximos 3 meses• Produção
“Aumentar em 10% a produtividade da fábrica II no período de 8 meses”