Por que devemos integrar a Gestão da Qualidade em uma única base de dados inter-relacional ?
70% das atividades são sistêmicas e mecanicamente repetitivas;
30% do tempo disponível é gasto com a coleta, inserção e formatação de forma repetitiva de dados comuns, disponíveis e usuais ;
50% das não conformidades detectadas em auditorias, estão associadas a falta de registro da atividade ou a inconsistência entre os dados ;
Quem somos :
na sua permanente conquista do aprimoramento e da superação de desa�os, prestando e integrando ;Estamos no mercado há mais de 25 anos, apoiando empresas dos mais diversos segmentos e porte, ;
Somos consultores especializados nas áreas da qualidade , produtividade e competitividade.
O que é o Sistema S9000:É uma solução informatizada, desenvolvida por nós, para atender as necessidades dos Sistemas de Gestão Integrada da Qualidade .
Versões para atender a vários requisitos normativos : ISO9001, ISO14001, ISO22000, ISO45001, IATF16949, HACCP, PBQP-H, SASSMAQ e VDA6.
Incorpora características, recursos e funcionalidades exclusivas que não são encontradas em nenhum outro sistema ERP ou CRM .
Gera saídas em conformidade com os padrões da AIAG / IQA, quando requerido ( FMEA, Plano de Controle, PSW) .
90% dos indicadores de gestão não estão disponíveis em tempo real ;
20% dos recursos são gastos para “preparar” a empresa e elaborar e revisar toda a documentação para as auditorias de sistema ;
Sistema customizável, de fácil implantação, operação e gestão . Dispensa o uso de qualquer recurso adicional de hardware ou software.
serviços, nas atividades de: Assessoria, Treinamento , Informática e Terceirização.
10% dos recursos são gastos desnecessariamente na emissão, distribuição , controle e manutenção de arquivos de documentos físicos .
pessoas, sustentadas por tecnologia informatizada e apoiadas por treinamentos dirigidos e especí�cos.Identi�car, desenvolver, integrar e implementar soluções baseadas no desenvolvimento do potencial das
para otimizar o uso de recursos e a efetiva obtenção de resultados .
Nossa proposta :
No S9000, os recursos estão padronizados , disponíveis e em vários formatos de saída :
O que é o Sistema S9000:O que é o Sistema S9000:
Tela : Cadastros / Pesquisas / Gestão VisualImpressão: Etiquetas Customizáveis Relatórios , Grá�cos e Copias Físicas em A4 ou PDF para Indexação e e-mailFormatação : Padrão AIAG / IQA / IATF Interno com logotipo da empresa - Opcional : Código de Barras / QR Code ou Con�gurável conforme padrão do cliente .
Sistemas S9000 - Soluções para a Gestão Integrada da Qualidade
S9000 - DLO Assessoria, Treinamento e Informática SS Ltda. - Tel (+11) 5042 0959 - [email protected] - www.s9000.com.br - S9000Sistemas
Sistemas S9000 - Soluções para a Gestão Integrada da Qualidade
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Compare ! Veja o que só o S9000 tem :
O melhor custo x benefício do mercado !
Mais de 20 anos no mercado, com exclusivo suporte de uma completa estrutura de assessoria e treinamento. Implantação feita por experientes pro�ssionais da área da Qualidade.
PBQP-H, SASSMAQ e VDA6 , com até 35 módulos integrados ! integrados.
Várias opções de con�gurações customizadas por tipo de empresa e ramo de atividade. Desenvolvidas e validadas perante a Clientes e OCC´s.Uma única licença por CNPJ .
Eliminar :Sistemas e Controle Paralelos, Planilhas IsoladasDocumentos Físicos e BurocraciaReduzir :Causas das Não ConformidadesTempos de Cadastramento e de Ciclo Custos e Desperdícios
Integrar Recursos
Ação Corretiva / PreventivaAnálise de ViabilidadeAPQPAuditoriasClientesControle de DocumentosEquipesFerramental - GestãoFMEA - Projeto e ProcessoFornecedoresFuncionários
Identi�cação e RastreabilidadeIndicadoresInspeçãoInstrumentosISO - IATF - SASSMAQ - VDA6LaboratóriosManuseio, Preservação e Armaz. Manutenção de MáquinasNão ConformidadesPAPP Planos de Contingência
Plano de ControleProcessos ProdutosRealização do Produto - PPCPSituação da InspeçãoSubstancias ControladasSWOTTécnicas EstatísticasMódulos Administrativos:Cadastramento e Atualizações Exclusões /Recursos
Assegurar : Padronização das rotinasIntegridade referencial / operacional Dados disponíveis e consistentes.Gestão Visual e em Tempo RealDecisões baseadas em fatos / históricos
Otimizar Resultados
Objetivos e benefícios com a implementação do S9000 :
Módulos Disponíveis :
Versões completas : ISO9001, ISO14001, ISO22000, ISO45001, IATF16949,
Isento de outras taxas a título de manutenção e/ou atualização.
Versões modulares, para atender a necessidades especí�cas das empresas.
Recursos exclusivos do S9000 e disponíveis com um simples clique :Mais de 300 indicadores grá�cos prontos , agrupados por macro processo e em tempo real, com critérios de pesquisa de�nidos pelos próprios usuários.
Recursos do tipo “Poka Yoke” que monitoram e auxiliam os usuários , em tempo real, nos cadastramento e nas rotinas .
Identi�cação e pronta visualização de qualquer documento referenciado / indexadoe sua ultima revisão aplicável em qualquer atividade .
Ferramentas para pesquisas múltiplas : a busca, a ordenação e visualização de imagens e dados, disponíveis em todos os módulos.
Indexação dos Grá�cos dos Indicadores e suas tendências com metas e objetivos, análises e ações corretivas .
AdministrativoTransferência
Geração de Cartas Padrãopara Clientes e Fornecedores
Duplicação Parametrizada de Dados
Ações CorretivasDados das AçõesAções em AbertoCustos das Ações
Metodologias: 8D e MASPSaída no Formato do Cliente
Status das AnálisesFotos e Croquis
Indicadores
Análise de ContratosAnálise da Viabilidade
Gestão das AnálisesMemória de Cálculo
Monitoramento dos PrazosStatus das Análises
Questionários TécnicosÍndices de Risco
Indicadores
APQPFases
ElementosResponsáveis
DatasStatus das Etapas
Gerenciamento GYRElementos Focus
Indicadores
AuditoriasProcessos,
Produtos e Sistema Programação e StatusRequisitos Normativos Requisitos de ClientesGeração de Check List
Não Conformidades e AçõesIndicadores
Controle de DocumentosAprovação Eletrônica
Protocolos e Lista de DistribuiçãoControle da Implementação
Controle das NormasObsolescência a Referenciados
Vínculos e Visualização de Conteúdos, Lista Mestra
Indicadores
ClientesClientes Externos e Contatos
Pesquisas de SatisfaçãoAnálise de Devoluções
Críticas e SugestõesEstrutura por Processos
para os Clientes InternosPesquisas de Satisfação
Clientes InternosIndicadores
Custos da QualidadeAtividades
Pré CadastradasCustos de Avaliação
Prevenção, Falhas Internase Falhas Externas.
Custo da Não QualidadeIndexação e Vinculação
com demais Módulos
EquipesComposição
Pessoal EnvolvidoObjetivos
Datas LimitesAgendas por Equipe
e ParticipanteStatus das Atividades
Indicadores
FerramentalDados do Ferramental - StatusCheck List para Manutenção
Programa de ManutençãoDados da Manutenção
Desenhos das FerramentasDO, MTBF, MTTR
Controle de EstoquesCusto das Manutenções
Indicadores
FMEADFMEA - PFMEA
Vínculos com DocumentosFluxograma e Planos de Controle
Ações, Responsáveis e DatasStatus Ações Recomendadas
Padrão AIAG - % Contribuições Tendências I Risco - NPR
Simbologia Interna / ClientesIndicadores
FornecedoresPedidos e Ordens de CompraVínculos Documentos e Rev.
Performance dos FornecedoresEvolução dos Custos
PAPP´s dos FornecedoresControle da Documentação Legal
Status das Ordens de CompraPPM - Fornecedores
Indicadores
FuncionáriosCargos, Requisitos
Habilidades e CompetênciasCadastro dos FuncionáriosAtribuições e Versatilidade
Treinamentos, NecessidadesProgramas, Avaliações,
Custos e E�cácia.Caixa de Sugestões
Indicadores
Identi�cação e RastreabilidadeCritérios para Identi�cação
e Rastreabilidade Produtos Adquiridos
Produtos em Processo Produtos Inspecionados
Produtos FornecidosFretes Especiais
Indicadores
IndicadoresEm Tempo Real
Estratégicos - Análise CríticaTáticos - Gerenciais
Operacionais - RiscosVários Critérios de Seleção
Abrangência:E�cácia, E�ciência,FlexibilidadeMétodos Grá�cos e TendênciasVínculo com Plano de Ações .
InspeçãoGeração Automát. dos Registros Vinculo com Plano de ControleSet Up, Processo, Recebimento
Final e de Lay Out.indexação com Documentos,
Ordens, Operações, Máquinas, Operadores, Instrumentos
Geração Automat. de Etiquetas.Características e suas Tendências.
ISO - IATF - PBQP-H - VDARequisitos Normativos / Clientes
Estruturação por Processos, Fluxogramas , Locais, RiscosInter-Relação, Ciclos PDCA,
Indicadores e Periodicidade, Donos dos Processos e
Responsabilidade DelegadaVinculo e Interação
com outros Módulos
Instrumentos Características, Capacidades
Unidades de LeituraUso e Aplicações
Laboratórios Quali�cadosControle das Calibrações
Análise de AdequaçãoRastreabilidade ao Uso
Status dos InstrumentosIndicadores
LaboratóriosDe�nições da Política
e do EscopoVínculos e Interação com
Outros MódulosEnsaios RealizadosPessoal Quali�cadoNormas Utilizadas
ProcedimentosIndicadores
Manutenção de MáquinasCheck List
Gestão de Peças de ReposiçãoSolicitações “On Line”
Programas de ManutençãoDados das ManutençõesCustos das Manutenções
Predição da Con�abilidadeDO, MTBF, MTTR. OEE
Indicadores
ManuseioDe�nições e Critérios
para Manuseio,Preservação, Embalagem
e Armazenamento.EPI´s a serem utilizados
Check List para AuditoriasFluxos Prioritários
Interação com outros MódulosIndicadores
Não ConformidadesDados e Características
Status dos RNC´s e AçõesCustos da Não ConformidadeDocumentos Referenciados
Dados Históricos On LineVínculos com Outros Módulos
Inclusão de Fotos e CroquisPPM - DPMOIndicadores
PAPP Geração e Gestão dos PSW´s
Relatórios de Resultados :Dimensional, Material Desempenho, IMDS
Protocolos de EntregaStatus dos PAPP´s
PAPP de FornecedoresVínculos com Outros Módulos
Indicadores
Plano de ControlePadrão AIAG / IATFAplicação, Etapas
Características de ControleFrequências e Amostragem
InstrumentosSimbologia
Planos de ReaçãoFotos e Croquis
Vínculos com Outros Módulos
ProcessosFluxogramas
Folhas de OperaçãoMáquinas, Ferramentas
e Magazines a serem Utilizados para as Operações
Tempos RequeridosLocais das Operações
Controle de Revisões IncorporadoIndicadores
ProdutosCódigos do Cliente / Fornecedor
Fotos , Croquis e DesenhosRequisitos para a Aquisição
Peso Bruto / LiquidoItens Aparência, Regulamentados
/ Segurança, Normas eDocumentos Associados
Vínculos com Outros MódulosIndicadores
Realização do ProdutoGeração e Gestão
Ordens de ProduçãoApontamento Código de Barras
Carga de Máquina e ParadasConsumo de Matéria PrimaOn Time Delivery E�cácia,
E�ciência e Tempos de CicloVínculos com Outros Módulos
Indicadores
Situação da InspeçãoCritérios
Situação e Disposição Dadas aos Itens
Inspeção de RecebimentoPreparação de MáquinaControle de Processos
Inspeção FinalCheck List para Auditorias
Indicadores
Substancias ControladasTipos de Resíduos
Classi�cação dos ResíduosFicha de Produto Químico
Cadre, CatriControle da Documentação Legal
EPI´s a serem utilizadosFormas de Manuseio
Armazenamento e EmbalagemIndicadores
Técnicas EstatísticasTécnicas
Aplicações e ResponsáveisGerenciamento do CEP
Pp, Ppk, Cp, CpkPredição da Con�abilidade
Gerenciamento do MSAIndicadores e Tendências
Ações Corretivas AplicáveisIndicadores
AdministrativoAtualização
Cadastramento Atualização de Dados
Exclusão Parametrizada de Dados
AdministrativoRecursos
Elaboração das Rotinas Instruções para Usuários
Spot Check Macro Números
S9000 - DLO Assessoria, Treinamento e Informática SS Ltda.Av. Ver J. Diniz, 3.300 - Cj 1306 - Tel.(11) 5042 0959 - CEP 04604-006 - São Paulo - [email protected] - www.s9000.com.br - s9000_on_line S9000Sistemas
Integrar Recursos para Otimizar Resultados.
Sistemas S9000 - Módulos e Conteúdos
SWOTPontos Fortes, Pontos Fracos,
Oportunidades e Ameaças• Estimativas de Impactos e
Tendências• Documentação de referência
aplicável e/ou a ser revisada• Processos Internos associados
• Planos de Ação vinculadosIndicadores