Generar un sistema de aseguramiento de la calidad del curso Juego Gerencial en tres ejes (el programa, el aprendizaje, el know how acumulado), el cual se denominará como un Sistema de Información y Evaluación (SIE).
Incorporar un sistema de aseguramiento continuo que permita revisar periódicamente el diseño del curso para su mejoramiento.
Ejemplo de acciones a realizar: Aplicación de encuestas y su respectivo procesamiento. Aplicación de entrevistas a coaches. Moderar grupos focales con estudiantes (representantes de
empresas) Observaciones de algunas sesiones presenciales. Elaboración de reportes permanentes e informes de
evaluación.Competencias en:
Recolección y procesamiento de información cualitativa y cuantitativa.
Análisis e interpretación de datos procesados para la elaboración de informes periódicos.
Diseño y reflexión metodológica con fines investigativos.
*Perfil del Asistente en *Perfil del Asistente en EvaluaciónEvaluación
Es un guía informado que orienta, promueve y Es un guía informado que orienta, promueve y facilita el trabajo de las empresas.facilita el trabajo de las empresas.
Es un acompañante y observador involucrado que Es un acompañante y observador involucrado que recoge información de los procesos y provee recoge información de los procesos y provee insumos para el SIE.insumos para el SIE.
Es parte del sistema de comunicación y maneja Es parte del sistema de comunicación y maneja información de procesos y recursos de JG. información de procesos y recursos de JG.
Presta soporte logístico al curso.Presta soporte logístico al curso. Es quién cuida y recomienda sobre el equilibrio de Es quién cuida y recomienda sobre el equilibrio de
roles y trabajo en equipo.roles y trabajo en equipo. Es quien valora los resultados particularmente a Es quien valora los resultados particularmente a
nivel de los procesos.nivel de los procesos. Es un sujeto reflexivo ante el ambiente de Es un sujeto reflexivo ante el ambiente de
aprendizaje, explorador aprendizaje, explorador del del rol y de su impacto. rol y de su impacto.
Perfil del CoachPerfil del Coach
- Guías por área disciplinar- Instrumentos de evaluación del proceso:
Encuesta de perfilesEncuesta de encuentro de empresariosFormato de evaluación del Plan de NegociosFormato de Asignación de capitalEncuesta de evaluación final de accionistasEncuesta de evaluación de competidoresEncuesta de evaluación interna de grupos.
- Diarios de campo- Bitácoras- Plataforma del SAC
Actores/Procesos
Profesores Coaches SoporteAsistente de Evaluación
Diagnóstico (Acción
Analítica)
Plataforma del SAC
BitácorasGuías por área
disciplinar
Plataforma del SAC Diarios de campo
Rediseño de las estrategias
(Acción Propositiva)
Guías por área disciplinarDiarios de
campoBitácoras
Implementación (Acción
Operativa)
Plataforma del SAC
BitácorasGuías por área
disciplinar
Plataforma del SAC Diarios de campo
Reflexión sobre la
Implementación (Acción
Reflexiva)
Guías por área disciplinarDiarios de
campoBitácoras
Plataforma del SAC
Guías por área disciplinar
Diarios de campoBitácoras
Plataforma del SAC
Guías por área disciplinar
Diarios de campoBitácoras
Plataforma del SAC
Guías por área disciplinar
Diarios de campoBitácoras
Plataforma del SAC
Relación entre actores, procesos y otros recursos Relación entre actores, procesos y otros recursos asociadosasociados
¿Cómo asegura el SIE la calidad del curso ¿Cómo asegura el SIE la calidad del curso Juego Gerencial?Juego Gerencial?
Decisiones: Decisiones: reformas JG, reformas JG, reformas reformas Currículo de Currículo de facultad.facultad.Investigación Investigación y Producción y Producción de de conocimientoconocimiento
Currículo de Currículo de Facultad.Facultad.Objetivos y Objetivos y metodologías metodologías de los cursos de los cursos precedentes precedentes por áreas por áreas funcionales.funcionales.
Núcleo de Núcleo de evaluaciónevaluación
JGJG
Intereses y Intereses y necesidadesnecesidades
Currículo oficialCurrículo oficial
Currículo operativoCurrículo operativo
EstudiantesEstudiantes
EgresadosEgresados
Intereses y Intereses y necesidadesnecesidades
Momento del CursoMomento del Curso
ACCIONES ACTORES
Acción evaluativa que actualmente se realiza
Conjunto de actores involucrados
Acción evaluativa recomendada ( no realizada actualmente)
Conjunto de actores involucrados
Acción evaluativa que resulta esencial y que aún no ha sido realizada
Conjunto de actores involucrados
Parametrización del juego Parametrización del juego y presentación del cursoy presentación del curso
ACCIONES ACTORES
Planeación de la ejecución del curso Profesores, Coach, Soporte, Asistente de Evaluación
Capacitación e inducción a nuevos actores
Profesores, Coach, Soporte, Asistente de Evaluación
Encuesta de perfiles y Encuesta de perfiles y conformación de gruposconformación de grupos
ACCIONES ACTORES
Registro de selección de líderes y criterios aplicados
Profesores, Coach
Registros de asignación de coach Profesores, Coach
Encuesta de perfiles y Encuesta de perfiles y conformación de gruposconformación de grupos
ACCIONES ACTORES
Registro de selección de líderes y criterios aplicados
Profesores, Coach
Registros de asignación de coach Profesores, Coach
Encuentro de Encuentro de empresariosempresarios
ACCIONES ACTORES
Aplicación y procesamiento de la información de la encuesta de encuentro de empresarios
Soporte
Diario de información del encuentro Asistente de Evaluación
Ciclo inicial de Jugadas, Ciclo inicial de Jugadas, sustentaciones, reuniones de coach sustentaciones, reuniones de coach y peticiones de auditoriay peticiones de auditoria
ACCIONES ACTORES
Documentación de las reuniones de coach
Asistente de Evaluación
Diarios de sustentación Asistente de Evaluación
Registro de incidencias técnicas Soporte
Construcción de planes de negocios Construcción de planes de negocios y reuniones de seguimientoy reuniones de seguimiento
ACCIONES ACTORES
Documentación de las reuniones de seguimiento (bitácoras)
Coach
Utilización de guías de entrega Coach, Estudiante
Retroalimentación de planes de negocio (mediante matriz)
Profesor
Primera junta de accionistasPrimera junta de accionistas
ACCIONES ACTORES
Aplicación del instrumento de asignación de capitales
Accionistas
Diarios de junta Asistente de Evaluación
Ciclo oficial 1 de Jugadas, Ciclo oficial 1 de Jugadas, sustentaciones, reuniones de coach sustentaciones, reuniones de coach y peticiones de auditoriay peticiones de auditoria
ACCIONES ACTORES
Documentación de las reuniones de coach
Asistente de Evaluación
Diarios de sustentación Asistente de Evaluación
Registro de incidencias técnicas Soporte
Cierre del primer año de Cierre del primer año de operaciones e informe de cierre del operaciones e informe de cierre del añoaño
ACCIONES ACTORES
Retroalimentación de informe de primer año (instrumento de cierre)
Profesor
Diario de cierre del año (sesión presencial)
Asistente de Evaluación
Documentación de toma de decisiones de mercado por parte del juego
Profesor, Coach, Soporte
Ciclo oficial 2 de Jugadas, Ciclo oficial 2 de Jugadas, sustentaciones, reuniones de coach sustentaciones, reuniones de coach y peticiones de auditoriay peticiones de auditoria
ACCIONES ACTORES
Documentación de las reuniones de coach
Asistente de Evaluación
Diarios de sustentación Asistente de Evaluación
Registro de incidencias técnicas Soporte
Cierre del segundo año de Cierre del segundo año de operaciones y junta de accionistas operaciones y junta de accionistas finalfinal
ACCIONES ACTORES
Diario de cierre del juego ( en la sesión presencial)
Asistente de Evaluación
Diarios de junta de accionistas Asistente de Evaluación
Evaluación de competencia y Evaluación de competencia y evaluación interna de gruposevaluación interna de grupos
ACCIONES ACTORES
Aplicación y procesamiento instrumento de evaluación de competidores
Profesor, Soporte
Aplicación y procesamiento instrumento de evaluación interna de grupos
Profesor, Soporte, Coach
Cierre interno del cursoCierre interno del curso
ACCIONES ACTORES
Procesamiento, categorización y consolidación de datos de ejecución del curso (valoración y evaluación)
Asistente de evaluación, Soporte
Presentación de hallazgos, lecciones aprendidas y posibles recomendaciones
Profesor, Soporte, Coach, Asistente de evaluación