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Econ. Roger Viera Challe
Negocios Electrónicos
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Concepto Negocio Electrónico
Negocio
electrónicoNuevas
Tecnologías
Herramienta para hacer negocio
Negocio
PrincipalSe denomina negocio electrónico a la integración de herramientas basadas en tecnologías de información y comunicación (llamadas muy ampliamente paquetes de software) dentro de una compañía con el propósito de mejorar su funcionamiento.
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Evolución de la Gestión de Procesos en la Empresa
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Evolución de la Gestión de Procesos en la Empresa
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La Transformación de los Procesos, de una visión unicéntrica a una visión de red orientada al cliente
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Concepto Negocio Electrónico
http://perubookstore.com
http://www.brujasdecachiche.com.pe/
http://www.multidentperu.com/es/index.html
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Estructura Negocio Electrónico
Supply Chain
Management
EnterpriseResourcePlanning
CustomerRelationshipManagement
Estrategias E-business
E-commerce / e-marketplaces
SME Solutions
ASP (Proveedor de Aplicaciones)
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CRM
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ERP
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– Empresa – Consumidor (B2C)– Empresa – Empresa (B2B)– Consumidor – Consumidor (C2C)– Empresa – Administración (B2A)
Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico
• Un ejemplo altamente representativo de la categoría empresa-empresa (B2B) sería una compañía que usa una red para ordenar pedidos a proveedores, recibiendo los cargos y haciendo los pagos. Otros ejemplos puedes ser el web site de una empresa de proveeduría industrial, un boletín informativo dirigido a clientes industriales, e-mailing de proespección, entre otros.
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico
• La categoría empresa-consumidor (B2C) se suele igualar a la venta electrónica, aunque no necesariamente implique transacciones en línea (dependerá de los objetivos de e-marketing y de la adaptación del modelo de negocio). Se ha expandido con la llegada de la Word Wide Web. Hay ahora galerías comerciales sobre Internet ofreciendo todo tipo de bienes consumibles, desde dulces y vinos a computadores y vehículos a motor.
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor – consumidor (C2C) está
sumamente identificada con la venta particular de artículos a través de la web. En un sentido ampliado podría incluir toda comunicación (directa e indirecta) que los individuos sostienen con otros individuos.
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Modelos de Negocio Electrónico
• La categoría empresa-administración (B-A) cubre todas las transacciones entre las empresas y las organizaciones gubernamentales. Por ejemplo, en Perú, el gobierno comunica su interés por licitaciones y las bases de la misma a través de un portal de adquisiciones..
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Modelos de Negocio Electrónico
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Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor-administración (C-A), no
acaba de emerger; Sin embargo, a la vez que crecen tanto las categorías empresa-consumidor y empresa-administración, los gobiernos podrán extender las interacciones electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones o el asesoramiento en devoluciones de impuestos.
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Modelos de Negocio Electrónico
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Objetivos Empresariales
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Objetivos Empresariales
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Objetivos Empresariales
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