#SEETHECLOUD
De drie grootste uitdagingenvan cloudadoptieJeroen Boks
#SEETHECLOUD
Jeroen
Boks
CIO TOPdesk
€ 33 millionrevenue
13offices in 10countries on 3 continents
4,354 clients693 employees
Self-funded20 Years in business
#SEETHECLOUD
De glazen bol
Uitdagingen Cloud Service Management
Agenda
#SEETHECLOUD
De glazen bol
#SEETHECLOUD
#SEETHECLOUD
Trends
Specialisatie: IaaS, PaaS, SaaS
Ecosystemen
Laagdrempelige communicatie
#SEETHECLOUD
BuildHost Consume(Legacy)
Specialisatie
#SEETHECLOUD
BYOx
Medewerkers weten zelf hoe ze prettig werken
Zijn gewend aan gemak van apps
Nemen deze ervaring en verwachting mee naar de organisatie
#SEETHECLOUD
The Battle of the Portals
#SEETHECLOUD
APP1
APP2
APP3
Eigen ecosysteem
#SEETHECLOUD
#SEETHECLOUD
APP1
APP2
APP3
Eigen ecosysteem
APP1
APP2
Ecosysteem partner
#SEETHECLOUD
#SEETHECLOUD
Trends
Vergaande specialisatie
Van techniek naar ecosystemen beheren
Laagdrempelige communicatie
#SEETHECLOUD
Uitdagingen van Cloud Service Management
#SEETHECLOUD
Huidige realiteit
Techniek nog sterk in ontwikkeling
Vertrouwen op de proef gesteld
Hogere kosten dan verwacht
#SEETHECLOUD
Transitie in verschillende snelheden
#SEETHECLOUD
Verschuiving aandacht
#SEETHECLOUD
Application Lifecycle Management
Govern Integrate
Trust
#SEETHECLOUD
Trust the Cloud
Wie kiest: initiatief vaker bij de gebruiker
Wie bewaakt de consistente werkomgeving?
Met welke leveranciers gaat u in zee?Govern Integrate
Trust
#SEETHECLOUD
Integrate the Cloud
Naadloze integratie in het eigen ecosysteem
Slim informatie delen
Automatiseren van takenGovern Integrate
Trust
#SEETHECLOUD
APP1
APP2
APP3
#SEETHECLOUD
Partner Service Integrations
HR
FM IT
SSM
Skype
RES
Worcade
Qlik
T4E
TimeTell
Scope4
mation
okta
Priva
IBIS
Stabi
Bomgar
ISM
MS
SC
SNOW
RES
Nexthink
#SEETHECLOUD
APP1
APP2
APP3
#SEETHECLOUD
Govern the Cloud
Govern Integrate
Trust
#SEETHECLOUD
Govern the cloud
Ondersteuning gebruikers
#SEETHECLOUD
Ondersteuning decentraal
#SEETHECLOUD
Overzicht ecosysteem en relaties
#SEETHECLOUD
Govern the cloud
Ondersteuning gebruikers
Samenwerking met leveranciers
#SEETHECLOUD
Voorbeeld Vendor Evaluatie
#SEETHECLOUD
Govern the cloud
Ondersteuning gebruikers
Samenwerking met leveranciers
Kosten beheersing
#SEETHECLOUD
Gevolgen decentraal beslissen
#SEETHECLOUD
Govern the cloud
Ondersteuning gebruikers
Samenwerking met leveranciers
Kosten beheersing
#SEETHECLOUD
#SEETHECLOUD
#SEETHECLOUD
Samenvatting
Trust
Integrate
Govern
#SEETHECLOUD
“
”
It isn't all over; everything has not been invented; the human adventure is just beginning.
~Gene Roddenberry
Questions?
#SEETHECLOUD