Sådan får du en undersø-gelse, der gør dig klogere
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign
Før enhver undersøgelse / måling skal det beskrives:
- hvad man vil undersøge, - hvad formålet er, - hvordan man vil gennemføre
undersøgelsen
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 1
Første punkt er at tage stilling til, hvad det er man vil undersøge - evalueringens genstand
Det kan være et blad, website, en guide eller en kampagne - altså et kommunikationsmedie eller en proces.
Det kan også være en gennemført undervisning eller rådgivning
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 2
Alle, der skal tage stilling til resultatet, skal vide, hvad der er evalueringens kontekst?
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Er der bare tale en rutinemæssig opfølgning eller gennemføres evalueringen på grund af ændringer som økonomi, lovgivning eller konkurrence.
Undersøgelsesdesign 3
I din beskrivelse af undersøgelsen skal du også tage stilling til, hvem der efterfølgende skal anvende evalueringen? Og til hvad? – altså formålet med evalueringen.
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Forventer du, at der efterfølgende skal træffes en beslutning på baggrund af undersøgelsens resultat
Typiske mål for en undersøgelse
• at fastholde overblikket i forhold til det daglige arbejde
• at skabe kontinuitet • at måle effektivitet • at systematisere og
formidle viden • at klarlægge præmisser
for arbejdet • at sikre at der er
sammenhæng mellem behov og ydelse
• at få et grundlag for at træffe beslutninger
• at sammenligne (benchmarking) og lære
• at forhindre fejl eller uhensigtsmæssigheder
• at teste og afprøve hypoteser
• at belyse specielle aspekter som at kortlægge holdninger eller forstå baggrunden for ændret adfærd
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 4
Hvilke værdikriterier skal evalueringens resultater bedømmes ud fra?
Værdikriterier, er de parametre der er afgørende for om, det er en god undersøgelse
Altså hvilken type viden - om hvad - skal undersøgelsen give for, at den er værdifuld.
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 5
Hvilke spørgsmål skal besvares gennem evalueringen?
Herunder præcisering af problemstillinger – men
ikke de konkrete spørgsmål der evt. vil afføde i et
spørgeskema.
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 6
Under pkt 6 skal man træffe en beslutning om, hvilken eller hvilke metoder man vil benytte for at få data til sin evaluering - dataindsamling og hvordan skal undersøgelsen gennemføres?
Man bør også sætte kvalitetsmål for undersøgelsen, hvilke resultater skal med og hvilke ikke?
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 7
Næste punkt i undersøgelsesdesignet er at tage stilling til, hvordan man vil bearbejde de data, man får ind via undersøgelsen.
Det kan være statiske programmer, meningskondensering, registeroplysninger, samkøring af data.
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 8
Resultaterne fra undersøgelsen skal formidles. Tag stilling til hvem og i hvilken form.
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Undersøgelsesdesign 9
Og så er der den helt konkrete projektbeskrivelse:
Evalueringsteam Tidsplan Budget. En projektplan med: deltagere i teamet
og hvilke ressourcer (tid og penge), der er brug for.
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk
Risiko ved manglende undersøgelsesdesign
Konsekvensen ved et manglende grundlag i form af et undersøgelsesdesign er:
• Data giver ikke svar på problemer
• Får ikke svar fra respondenter
• Valg af forkert undersøgelsesmetode
• For store tolkningsmuligheder
• Uenighed om formål med undersøgelse blandt beslutningstagere
Rådgivning og undervisning
[email protected] www.karinsloth.dk