Download - S-GE Brochure Croissance à l’export
CROISSANCE À L’EXPORT
Information – Conseil – Réseau
Switzerland Global Enterprise (S-GE) est une association
fondée en 1927. Elle est mandatée par le Secrétariat d’Etat
à l’économie (SECO) pour promouvoir officiellement les
exportations. En tant que centre d’excellence en internatio-
nalisation, S-GE aide concrètement les entreprises
suisses et liechtensteinoises, en particulier les PME, à déve-
lopper leurs activités à l’international. En leur fournis-
sant des conseils personnalisés, des contacts et repérant
pour elles de nouvelles opportunités commerciales.
Depuis plus de 90 ans, S-GE œuvre en faveur de l’industrie
d’exportation suisse. En plus de la promotion des expor-
tations, S-GE est également chargée depuis 2008 de faire
rayonner la place économique suisse à l’étranger et
d’encourager les importations de certains pays partenaires.
1. PRÉPARATION À L’EXPORT Vous envisagez de vous développer à l’export et recherchez de nouvelles
opportunités?
Nos spécialistes avisés vous aident à trouver la meilleure stratégie de
développement.
2. ANALYSE PAYSVous cherchez un nouveau débouché pour vos produits et services?
Choisir le bon marché et en comprendre le fonctionnement constitue un défi
majeur. Nous pouvons vous aider et mettre notre expérience et notre réseau à
votre service.
3. ENTRÉE SUR LE MARCHÉ Vous voulez vous imposer efficacement sur le marché que vous visez et
y étendre vos activités durablement?
Nos experts en Suisse et dans le pays cible vous aident à vérifier votre potentiel de
développement par une analyse professionnelle, afin que vous puissiez continuer
à faire progresser votre volume d’affaires.
4. PARTENAIRES COMMERCIAUX Vous êtes à la recherche de partenaires de confiance dans le marché cible?
Grâce à notre réseau, nous identifions pour vous les partenaires susceptibles de
vous aider à étendre votre présence sur le marché. Nous vous aidons à établir
progressivement des coopérations solides selon vos besoins.
5. MISE EN ŒUVRE GLOBALE Vous voulez optimiser votre présence mondiale ou vous développer
sur de nouveaux marchés?
Notre connaissance des exigences du marché et des spécificités culturelles nous
permet de vous fournir un soutien concret pour un positionnement durable. Nous
vous offrons des informations, des conseils et des contacts dans plus de 70 pays.
Go International
Que vous soyez novice à l’export ou envisagiez
d’étendre votre présence internationale,
Switzerland Global Enterprise (S-GE) vous accom-
pagne lors des différentes étapes de votre
développement, de la préparation de votre projet
d’expansion jusqu’à sa réalisation concrète
sur le terrain. Profitez de notre expertise et de
notre réseau diplomatique officiel!
2680entretiens de conseil
projets clients
700
5694entreprises suisses
ont reçu un appui
EXPORT PROMOTION CHIFFRES 2013
CROISSANCE À L’EXPORT
3
Après un premier entretien de conseil en Suisse, les
clients sont pris en charge par les Swiss Business Hubs
sur les marchés cibles. Les relais de S-GE à l’étranger
sont implantés pour la plupart dans une ambassade ou
un consulat général de Suisse. Comme ils sont étroite-
ment liés au réseau diplomatique officiel, les collabora-
teurs des hubs, principalement locaux, sont à même
de livrer des informations expertes et de mettre les
entreprises suisses en relation avec les bons inter-
locuteurs. Dans certains pays, ce sont les chambres de
commerce bilatérales qui assument ce rôle.
International Network
SWISS BUSINESS HUBS
Amériques
Brésil / São Paulo
Canada / Montréal
Mexique / Mexico
USA / New York
Europe
Allemagne / Stuttgart
Autriche / Vienne
Espagne / Madrid
France / Paris
Italie / Milan
Pologne / Varsovie
Royaume-Uni / Londres
Russie / Moscou
Turquie / Istanbul
Afrique
Afrique du Sud / Pretoria
Asie
ASEAN / Singapour
Chine / Hong Kong
Chine / Pékin
Corée du Sud / Séoul
États du Golfe / Dubaï
Inde / Mumbai
Japon / Tokyo
21
Des PME accompagnées dans 71 pays (partie grise de la carte)
RÉSEAU EN SUISSE Pour réussir sa mission, S-GE est bien ancrée dans les régions en Suisse et béné-
ficie d’un réseau mondial performant, notamment dans les régions et les pays forts
économiquement. En Suisse, S-GE entretient des liens étroits avec les cham-
bres de commerce et d’industrie cantonales, avec qui elle a conclu des contrats de
coopération. Pour la réalisation de projets, des collaborations ont également
été établies avec des associations professionnelles et des experts.
RÉSEAU MONDIAL Les Swiss Business Hubs jouent un rôle essentiel dans la promotion de l’export.
Le réseau mondial est composé de 21 Swiss Business Hubs implantés dans les
débouchés prioritaires de la Suisse. Dans plus de 70 marchés, S-GE s’appuie aussi
sur les représentations officielles de la Suisse: ambassades, consulats, chambres
de commerce suisses à l’étranger et partenaires privés.
EXPERT DIRECTORY L’Expert Directory est un répertoire en ligne de prestataires privés spécialistes
de l’internationalisation et de l’export. L’Expert Directory permet aux entreprises
de trouver gratuitement, facilement et rapidement les spécialistes dont elles
ont besoin en matière de stratégie, de marketing, de vente, de droit, de logistique
ou de personnel.
CROISSANCE À L’EXPORT
5
PLUS D’INFORMATIONS www.s-ge.com/map
www.s-ge.com/expertdirectory
PAYS, BRANCHES, THÈMESVous souhaitez suivre l’évolution des marchés, par pays et par branche? Consultez
«export.news», notre newsletter gratuite, et retrouvez de multiples informations
sur notre site Internet.
EXPORTHELPExportHelp fait office de premier guichet et offre son aide aux PME pour toute
question sur l’export: accords de libre-échange, douanes, TVA, appellations
d’origine, etc. Les questions entraînant une réponse immédiate ou nécessitant un
temps de recherche limité à une heure sont prises en compte à titre gracieux.
OUTIL EN LIGNE WARMUP2EXPORTEtes-vous prêt à exporter? WarmUp2Export vous permet, en répondant
à quelques questions-clés, de tester vos capacités à l’export et de passer en revue
les grandes étapes d’un processus d’internationalisation. Pour vous aider à
faire le point.
EVENTSApprofondissez vos connaissances sur les marchés étrangers et tirez profit de
nos manifestations pour élargir votre réseau: Forum du commerce extérieur,
séminaires, forums sectoriels, etc.
INFORMATION
Faites le tour de nos produits et services:
pour prospecter efficacement, nos services sont
ciblés, personnalisés et modulaires.
Enabling New Business
CONSEIL
CONSEIL DE BASE ET ENTRETIENS-PAYS Un conseiller Switzerland Global Enterprise examine avec vous, lors d’un
entretien individualisé, la faisabilité de votre projet d’expansion. Cet entretien
vous permet d’obtenir des informations générales et de recueillir un certain
savoir-faire. Vous saurez, après ce premier entretien, quel service de conseil
choisir pour faire avancer votre projet. Demandez un entretien avec l’un de
nos conseillers à Zurich, Lausanne ou Lugano.
MARKET FINDERVous souhaitez savoir quel marché vous offre le meilleur potentiel de dévelop-
pement? L’outil en ligne «Market Navigator» vous aide à faire un premier choix. Il
vous guide parmi 100 pays et 30 paramètres que vous pouvez pondérer à votre
guise. Ensuite, nous pouvons vous accompagner lors de sa réalisation. Partici-
pez pour cela à l’un de nos ateliers stratégiques individuels ou à un entretien
de conseil personnalisé avec l’un de nos spécialistes.
ANALYSES MARCHÉ Vous voulez mieux connaître les règles du jeu d’un marché et les exigences liées
à votre produit? Nous vous proposons des analyses de marché globales ou plus
détaillées, taillées sur mesure, pour préparer au mieux votre entrée sur le marché.
INFORMATIONMarchés
Savoir-faire export
Actualités et études
CONTACTSCONSEILAnalyse
Stratégie
Déploiement
Partenaires / Entreprises
Services gouvernementaux
Participants à des salons
RÉSEAUSwiss Business Hubs, ambassades, chambres de commerce, experts,
plates-formes export, associations professionnelles, partenaires
EXPORTHELPService de conseil gratuit pour les PME
www.s-ge.com/exporthelp
T 0844 811 812
RECHERCHE DE DISTRIBUTEURS Trouver un distributeur de confiance, un agent, un revendeur ou un client final
à l’étranger est essentiel. Nous vous proposons une aide ciblée à toutes les étapes
de votre progression. Nous mettons pour cela notre réseau officiel à l’étranger à
votre disposition.
VOYAGES POUR ENTREPRISES Vous souhaitez vous forger votre propre opinion du marché cible? Rencontrer les
principaux acteurs de votre branche, des clients potentiels ou des représentants
des services gouvernementaux? Nous organisons des voyages sur mesure, au plus
près de vos intérêts. Nous mettons également en place des voyages en groupes
pour différentes branches dans divers pays.
PARTICIPATION À DES SALONSVous désirez gagner en visibilité et vous concentrer sur vos objectifs commerciaux?
Notre équipe Foires vous propose une formule clé en main sur le SWISS
Pavilion: préparation du salon, encadrement sur place et suivi des contacts. Nous
organisons des SWISS Pavilion sur les plus grands salons internationaux.
CONTACTS
Grâce à son réseau mondial de spécialistes et de partenaires, S-GE vous met en
relation avec les interlocuteurs qu’il vous faut.
RÉSEAU
APPUI JURIDIQUENous vous renseignons sur les dispositions juridiques qui règlent le marché que
vous visez afin que vous puissiez y entrer de façon optimale. Nous vous aidons à
établir vos contrats, protéger vos marques, vos droits de propriété intellectuelle, etc.
SOUTIEN MARKETINGNotre réseau d’experts vous fournit l’aide nécessaire pour participer à un salon,
organiser une manifestation à l’intention de vos clients ou pour toute activité
marketing dans le pays cible.
GESTION DE PERSONNEL Les questions liées aux modalités d’embauche ou les particularités culturelles du
pays visé sont très importantes lorsqu’il s’agit d’employer des collaborateurs
à l’étranger. Vous trouverez auprès de S-GE les réponses à toutes vos questions
de recrutement et plus généralement à celles liées à la gestion de personnel.
ÉVALUATION DE SITES La recherche d’un site pour votre entreprise à l’étranger peut s’avérer longue
et complexe. Notre réseau de partenaires locaux vous aide à faire le bon choix
en évaluant les avantages liés à chaque site et à aborder les questions d’ordre
juridique.
CROISSANCE À L’EXPORT
7
OUTILS EN LIGNEwww.s-ge.com/marketnavigator
www.s-ge.com/warmup2export
www.s-ge.com/trade4free
EXPORT NEWSLETTERPour suivre de près
l’actualité des marchés
www.s-ge.com/exportnews
Réseautage lors du Forum du commerce extérieur
«Nous travaillons très étroitement avec Switzerland
Global Enterprise depuis 2009. Ensemble, nous appor-
tons des solutions concrètes aux entreprises exporta-
trices, qui sont si importantes pour notre économie. En
leur proposant une vaste palette de produits et de
services professionnels, nous les aidons à trouver des
réponses à leurs besoins. Et puis, nos clients ont un
accès direct à l’expertise des conseillers-pays rassem-
blés par Switzerland Global Enterprise lors du Forum
du commerce extérieur par exemple.»
Urs P. Gauch, responsable Affaires PME Suisse, Credit Suisse SA, partenaire Premium de Switzerland Global Enterprise, membre depuis 1989
EVENTS PAR BRANCHE ET PAR PAYSNos événements vous permettent d’approfondir vos connaissances sur les marchés
et d’étoffer vos réseaux de contacts. Venez recueillir des informations de
première main et vous inspirer de l’exemple d’autres entreprises au parcours
d’expansion réussi. L’occasion aussi de tirer parti du savoir-faire de nos
experts par branche, pays ou domaine d’activité. Et pourquoi pas y trouver une
idée lumineuse pour vos projets de développement?
SWISS PAVILIONLes SWISS Pavilion que nous mettons sur pied à l’étranger permettent aux entre-
prises de présenter, sous la bannière suisse, leurs produits et services à un
large public de professionnels. S-GE est ainsi présente sur plus de 25 salons chaque
année. Nous vous accompagnons depuis la conception jusqu’à la réalisation
complète de votre stand en assurant le lien avec l’organisateur du salon. Le SWISS
Pavilion, c’est un stand labellisé, très bien placé, idéal pour vous consacrer à la
présentation de vos produits, à vos clients et à l’acquisition de nouveaux prospects.
FORUM DU COMMERCE EXTÉRIEUR Des chefs d’entreprises, des responsables marketing, export et porteurs de savoir-
faire se retrouvent tous les ans au Forum du commerce extérieur. Le forum
permet de faire un zoom avant sur les entreprises qui réussissent à l’international
et de puiser à la source des informations essentielles pour doper vos affaires.
Conférences, discussions en panel et Impulse Sessions offrent un formidable
condensé de réflexion sur l’internationalisation. Emaillé de pauses-réseautage,
le forum donne la possibilité d’échanger avec des figures clés de l’économie
d’exportation. Découvrez les multiples opportunités qui s’offrent à vous à
l’export et parlez-en à nos conseillers ou à l’un ou l’autre des responsables des
21 Swiss Business Hubs présents. Le forum, c’est le lieu idéal pour recueillir
des informations marchés auprès d’experts avisés.
EXPORT AWARDChaque année, les entreprises de Suisse et du Liechtenstein ont la possibilité de
mettre sous le feu des projecteurs leur projet export et la démarche à l’origine
de sa réalisation. L’Export Award, décerné par S-GE, récompense les entreprises
méritantes ayant concrétisé de A à Z un projet d’expansion à l’étranger. Cette
distinction vise à rassembler des parcours exemplaires et à inciter d’autres entre-
prises à faire de même. L’Export Award est remis dans deux catégories: la caté-
gorie «Step-in» prime les entreprises qui exportent depuis peu dans un nouveau
marché, la catégorie «Success» récompense les projets qui portent leurs fruits
depuis trois ans au moins.
Connecting
CROISSANCE À L’EXPORT
9
PLUS D’INFORMATIONS www.s-ge.com/events
www.s-ge.com/forum
Remise de l’Export Award par Ruth Metzler-Arnold,présidente de S-GE
SWISS Pavilion: présence forte sur les salons professionnels
Nos events ciblés par pays et par branche vous
offrent la possibilité de réseauter avec d’autres
entreprises de votre domaine d’activité. Le Forum
du commerce extérieur est le rendez-vous annuel
phare de l’industrie d’exportation suisse. L’Export
Award récompense à cette occasion les meilleures
stratégies d’expansion. Avec le SWISS Pavilion,
S-GE vous propose une formule clé en main, idéale
pour participer aux grands salons internationaux.
MARCHÉS ET BRANCHES PRIORITAIRES S-GE dispose d’informations pointues sur les principales branches en croissance
à l’international. Grâce aux étroites relations tissées avec les entreprises expor-
tatrices et sa présence sur les principaux débouchés, S-GE est en prise directe avec
les marchés. Nous conseillons les entreprises selon leurs propres besoins en
leur fournissant des informations ciblées par branche. Nous suivons également
de près l’évolution des marchés afin de repérer les perspectives les plus favo-
rables.
BRANCHES-PHARES S-GE concentre son action sur les branches à forte croissance, dans lesquelles
les PME suisses peuvent faire valoir leurs compétences et avantages concurren-
tiels. Le potentiel des branches étrangères de l’alimentaire, des ICT, des life
sciences, de l’industrie MEM, des énergies renouvelables et des infrastructures
reste sous-exploité. Pour le déployer, nous coopérons étroitement avec les
associations professionnelles pour offrir aux entreprises des études sectorielles,
des events spécialisés ou des voyages de prospection. Nous aidons naturelle-
ment aussi les entreprises d’autres branches, qui trouveront auprès de S-GE les
informations et les contacts dont elles ont besoin ainsi que l’accès à notre
réseau mondial de spécialistes.
Notre forte présence sur les marchés vous assure
une expertise des principaux débouchés export.
Nos spécialistes dans ces pays sont qualifiés pour
vous renseigner sur les spécificités locales et
vous conseiller sur les opportunités qui s’offrent à
vous. En plus de ces appuis, nous sommes à
même de vous faire partager un large savoir-faire
en matière d’internationalisation dans de
nombreuses branches d’activité. En pointant les
possibilités d’affaires qui se profilent par
secteur et par pays, nous évaluons vos options de
positionnement, établissons les contacts et
mettons en réseau les compétences nécessaires
au développement de vos affaires.
Business Expertise
«Je remercie l’équipe de S-GE pour avoir organisé le Mem-
ber-Get-Together du 5 novembre 2013 sur le thème
des obstacles juridiques liés à l’exploitation de nouvelles
affaires à l’international. Cet event m’a permis de
rassembler le savoir-faire nécessaire et d’échanger avec
d’autres participants. Vraiment bien ficelé.» Paul Eberle, Area Manager International Sales and Head Marketing International Sales,
Bauwerk Parkett AG, St. Margrethen
Membership
Switzerland Global Enterprise est l’association
regroupant les PME exportatrices de Suisse et du
Liechtenstein. Les membres de S-GE (plus de 2100)
sont des PME exportatrices, des associations pro-
fessionnelles, des chambres de commerce et d’in-
dustrie et d’autres organisations qui œuvrent en
faveur de la promotion de l’économie d’exportation.
AVANTAGES DE L’ADHÉSION Les membres de S-GE bénéficient d’offres exclusives et de prix réduits sur les
prestations payantes. Le fait d’être affilié favorise les échanges et le réseautage
entre décideurs de PME tournées vers l’international.
«Nous sommes membres de Switzerland Global Enter-
prise depuis 1989.»
Daniel Bloch, président + CEO, Chocolats Camille Bloch SA, Courtelary
«Je paie volontiers la cotisation d’adhésion à Switzerland
Global Enterprise parce que grâce au réseau je progresse
plus vite.»
Christoph Lang, directeur, Agro-Hygiene AG, Wald / Living Power AG, Laupen
CROISSANCE À L’EXPORT
11
DEVENEZ MEMBRE MAINTENANT!www.s-ge.com/member
ExportHelpwww.s-ge.com/exporthelp
T 0844 811 812
Switzerland Global Enterprise
Stampfenbachstrasse 85
CH-8006 Zurich
T +41 44 365 51 51
Switzerland Global Enterprise
Corso Elvezia 16
CH-6901 Lugano
T +41 91 911 51 35
Switzerland Global Enterprise
Avenue d’Ouchy 47
CH-1001 Lausanne
T +41 21 613 35 70
www.s-ge.com
OFFICIAL PROGRAM PARTENAIRE PREMIUM PARTENAIRES STRATÉGIQUES
XL GroupInsuranceReinsurance
IMPRESSUMConcept et design: Switzerland Global Enterprise (S-GE),Infel Corporate Media Rédaction: Switzerland Global EnterpriseImprimé en Suisse
© SWITZERLAND GLOBAL ENTERPRISEMars 2014Tous droits réservés