Meritocracia nas empresas: Erros e acertosMarcelo SamoginFundador e sócio da Remunerar
Reunião de Diretoria de Especialidade de Recursos Humanos
13/10/2016
Sobre a consultoria REMUNERAR
• Desde 2011 com cerca de 40 clientes atendidos• Projetos exclusivos de remuneração fixa e variável• 28 anos de vivência em RH de cada sócio• Estruturas de cargos, salários e carreira• Desenho de arquitetura e remuneração estratégica• PLR, RVC, bônus executivo, premiações por produtividade e desempenho• Pesquisas salariais e pesquisa de clima interno• Estudos especiais
Nossa missãoDesenvolver soluções inteligentes de remuneração e recompensa que transformem os desafios de competitividade e crescimento de seus clientes em oportunidades para gerar resultados diferenciados através das pessoas.
©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.
Alinhamentos importantes
• Vivência profissional 28 anos em RH• Mais de 40 clientes desde 2011• Não há certo ou errado, há contextos• Melhor solução para o momento
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Desafios competitivos
Desafios Competitivos
Novos canais
Distribuição
Perfil MO
Novos mercados
Concorrência
Traços culturais
ObjetivosDisrupturas
Novos clientes
Novas tecnologias
Juros
Câmbio
Regulação
Objetivos Cultura Recursos Meios
Estratégias
Clientes Produtividade
Lucro
Resultados
Todos entendem os desafios da sua organização?
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Gestão de Resultados
Treinamento Desenvolvimento Processos de avaliação Carreira
Remuneração fixa Remuneração variável Premiações diferenciadas Sistemas de recompensa
Alinhamento eCompromisso
Visão, Missão Valores, Propósitos
Criar e disseminar a identidade da organização por todos os níveis
Clima Interno
Ambiente de trabalho Cooperação interna e Qualidade das relações
Apoia se na cultura da organização e nos valores disseminados pelas lideranças
Processos de RH
Rotinas, Processos Sub sistemas Registros e controles
Aligilidade, escala, menor custo, prevençao, segurança e legislação trabalhista
Modelo de Gestão de RH
Importante: Cada empresa tem o seu formato(posicionamento) conforme o negócio.
Adequado para o ambiente atual de negócios?
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Funções RH
Seleciona Externo Interno
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Qualifica
Avalia
Reconhece
Como medir produtividade de RH? Turnover? Ferramentas ? Como medir desempenho ?
Meritocracia
O que é meritocracia?Um conjunto de práticas de gestãoinstaladas que visam reconhecer odesempenho e recompensá-lo.Marcelo Samogin
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Reconhecer o desempenho e recompensá-loO que é desempenho?
Bom desempenho = Propósito de valor, significado, conexão
• PODER
• EQUIPE
• ENGAJAMENTO
• SOCIEDADE
• GOVERNOS
• FORNECEDORES
• PESSOAS
• CONFIANÇA
• RECOMPENSAS
• SAÚDE
• LUCROS
• RESULTADOS
• PRODUTIVIDADE
• CULTURA
ACIONISTAS PESSOAS
LÍDERESSOCIEDADE
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Reconhecer o desempenho e recompensá-loComo recompensar?
Avaliação deDesempenho
Potencial Competências Proficiências
Metas Objetivos
Resultados
Salário Fixo Carreira
Benefícios
BônusRemuneração Variável
Premiações
Orçamento permite?
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Reconhecer o desempenho e recompensá-loProposta de Valor da Meritocracia
PROPÓSITO
CULTURA
POSICIONA-
MENTO
DESEMPENHO
RECOMPENSA
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Valores, CrençasEstilo de liderança
Negócio e Profissional
Reconhecimento
Visão de Negócio Contexto
Mercado
Financeirase não
Financeiras
Mercado Empresa A
Empresa B
Empresa C
Custo MO parte significativa do custo da operação !
Benefícios
RV
Sal Fixo
Benefícios
RV
Sal Fixo
Benefícios
Sal Fixo
Benefícios
RV
Sal Fixo
Sal Fixo altoAtenção
Pacote agressivoOportunidade
Pacote menorOportunidade
RV
Posicionamento
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Posicionamento da estrutura salarial
Análise de competitividade da estrutura
• Grau de disparidade entre os salários praticados versus o grupo salarial;• Grau de disparidade entre os salários praticados versus o mercado;• Dinâmica econômica do segmento de negócio;• Dinâmica regional local onde as operações estão instaladas;• Grau de especialização exigido dos profissionais;• Grau de dificuldade para recrutar profissionais;• Custo de se recrutar no mercado os profissionais qualificados;• Custo e tempo de formação de um profissional para ocupar a função;• Oferta geral de mão de obra,• Entre outros.
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Modelo de Meritocracia (Evolução profissional e negócio)
Visão de conjunto, áreas e equipes
Qualificação profissional
Desenvolvimento individual pela carreiraDesempenho do indivíduo
Produtividade,Eficiência e KPI´sDesempenho em
grupo
Descrição de cargos por competências (Conhecimentos,
Habilidades e Atitudes ou Comportamentos
Esperados
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Desafios Remuneração Variável
• Complexidade do negócio e competição
• Muitas linhas de produtos, várias estratégias
• Diferentes portes para acomodar mesmo modelo
• Há necessidade de mudança, mas e a cultura?
• Modelos simples com alto risco no tempo
• Criam modelos enigmáticos, poucos entendem
• Falta de objetivos claros de médio e longo prazos
• Diversas regras de RV sem conexões
• Falta de conexão com sazonalidade de mercado
• Empresa fica refém do modelo
• Despreparo para lidar com modelo (visão de ameaça)
• Modelos focam desempenho individual fortemente
• Percentual de comissão sobre faturamento, e outros
• Pagamento de bônus como PLR e outros meios
Ambiente
Diversidade
Portes
Cultura
Simplicidade
Sofisticação
Estratégias e objetivos
Regras
Flexibilidade
Dinâmico
Liderança
Individualismo
Riscos
Bonificação
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Cenário de crise? Repense tudo!
• Premiação comercial está adequada?• Criar novos KPI´s para as áreas e pesquisar eficiência• Participação nos resultados foco em custos/despesas/eficiência• Pesquisa salarial e dados do mercado• Evolução massa salarial versus KPI´s do negócio• Comunicação objetiva, direta e transparente• Engajamento máximo da liderança• Se você não é o timoneiro, seja o co-piloto!
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Onde estão os desafios?
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Desafios Externos
Desafios InternosCapacidade de adaptação colocada à provatodos os dias
As pessoas não trabalham apenas pelo dinheiro.
BENEF
RV
SB
Estilo da Liderança e “Chefes” Oportunidades Desenvolvimento Carreiras PromissorasClima e Ambiente Interno Confiança na Organização Valores Corporativos Segurança pessoal RespeitoOutros…
Postura e compromisso exige baixo investimento.
Remuneração é importante, mas...
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Focos dos KPI´s776 indicadores agrupados 47% receita e lucro19% Custos e eficiência 9% absenteísmo (ainda)
Expansão do PIB ReceitaLucro
Retração do PIB Custos Desperdícios Eficiência
Indicadores (Estudo de 2014)
n= 776
Indicador ou eixo %
Faturamento ou receitas 18,6%
Lucro líquido 16,9%
Produtividade operacional 14,7%
Absenteísmo 8,8%
Custos operacionais 7,9%
Lucro operacional 7,7%
Satisfação dos clientes 7,0%
Economias ou reduções 4,0%
Segurança no trabalho 3,6%
Despesas diversas 3,4%
Desperdícios 3,2%
Lucro bruto 2,7%
Custos de mão de obra 0,6%
Clima interno 0,5%
Reciclagem 0,5%
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Simples
Metas Globais
Para Todos
Elaborado
Metas
Específicas
Áreas
Complexo
Metas
Individuais
Metas GlobaisMetas Globais
Metas
Específicas
Áreas
Curva de Aprendizado(arquitetura do modelo) (discussão KPIs e metas)
Exemplo Modelo de PPR - Curva de Aprendizado
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PesquisaAssistência Médica 2016Enquete REMUNERAR 235 empresasR$66 bilhões de faturamento 770 mil vidas18 segmentos
Relatório Final20 de Julho 2016
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Valor Econômico – Caderno CarreirasSalário de RH é maior em grandes companhiasMaioria das empresas não tem meta para reduzir consumo de água
Portal EXAME.comComo reter pessoas? Distribuindo lucros, diz pesquisa Prática de home office ainda é tabu nas empresas brasileiras
Revista EXAME PME Revista EXAME PME nota “Para ouvir o pessoal” Revista EXAME PME nota “Funcionários no Facebook”
Revista Profissional e Negócios Estudo “Premiação de funcionários” Edição Março 2015 Página 9 “O fator PLR” Edição 190 Página 53 e 54
Revista Melhor RHPLR para reduzir turnover e encorajar resultados
Jornal Folha de São PauloEnquete REMUNERAR sobre assistência médica Enquete REMUNERAR vira notícia na Folha de São Paulo (10 de Junho de 2012)
Meio & MensagemMeio & Mensagem publica pesquisa salarial da ABRADI em parceria com REMUNERAR
Ticket e Gestão PMEPLR nas grandes empresas
REMUNERAR na mídia
A REMUNERAR tem por missão desenvolver soluções inteligentes de remuneração e recompensa que transformem os desafios de competitividade e crescimento de seus clientes em oportunidades para gerar resultados diferenciados através das pessoas. Leia Mais
Muito obrigado,Marcelo Samogin – Sócio da [email protected](11)999-962-987
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