![Page 1: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/1.jpg)
Los retos y oportunidades de la crisis financiera para las
Microfinanzas
¿Qué podemos hacer los inversores?
Algunas soluciones innovadorasGuadalupe de la Mata
www.innovationforsocialchange.org
JORNADA EPICMICROFINANZAS: UNA VALIOSA HERRAMIENTA
EN LA LUCHA POR LAINCLUSIÓN Y CONTRA LA POBREZA EN UN CONTEXTO DE CRISIS GLOBAL
![Page 2: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/2.jpg)
Índice
![Page 3: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/3.jpg)
I. Efectos de la crisis en el sector
![Page 4: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/4.jpg)
Vulnerabilidad de las microfinanzas ante las crisis: ¿qué ha cambiado?
4
![Page 5: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/5.jpg)
¿Cómo ha afectado la crisis a los microemprendedores?
5
![Page 6: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/6.jpg)
¿Cómo está afectando la crisis a las IMFs?
6
![Page 7: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/7.jpg)
II. Retos estructurales de la crisis financiera para las microfinanzas
![Page 8: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/8.jpg)
Retos la crisis financiera para las microfinanzas
![Page 9: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/9.jpg)
Retos institucionales de la crisis financiera para las microfinanzas
![Page 10: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/10.jpg)
Retos institucionales de la crisis financiera para las microfinanzas
![Page 11: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/11.jpg)
Los que más se desplazaron HACIA ARRIBA
![Page 12: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/12.jpg)
III. ¿Qué podemos hacer los inversores internacionales?
Oportunidades para fortalecer la industria
Algunas propuestas innovadoras
![Page 13: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/13.jpg)
¿Qué podemos hacer los inversores?
![Page 14: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/14.jpg)
1. PROMOVER LA TRANSPARENCIA y la ETICA y BUENAS PRACTICAS CORPORATIVAS
![Page 15: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/15.jpg)
¿Por qué es importante el gobierno corporativo?
![Page 16: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/16.jpg)
Principales debilidades de gobernabilidad en las IMFs
1. Concentración de funciones en una persona (Miembro del Directorio y Gerente General) Genera problemas para detectar fallas y reaccionar con el tiempo suficiente para solventarlas.
2. Debilidad de los Directorios • Necesidad de unos mínimos de formación e idoneidad de los Directores • Falta independencia del Directorio vs. Gerencia
3. Falta de órganos de control • Favorece fraude a nivel de directivos • Reporte del Auditor Interno al Gerente General, facilitando que éste manipule la información
![Page 17: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/17.jpg)
Propuestas para promover transparencia y gobierno corporativo
Establecer mejores Prácticas y estándares de Gobierno Corporativo (ej. Guía Fundación BBVA-BID)
Promover Código Ético y de Conducta
Participación Directorios
Formación Directores y GerentesPromover un equilibrado y nítido reparto de funciones
Formación personal- misión y ética
![Page 18: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/18.jpg)
2. GARANTIZAR LA MISIÓN SOCIAL
![Page 19: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/19.jpg)
Iniciativas para mejorar las prácticas en distintos segmentos de la industria
Smart Campaign Principios de protección al
consumidor
Estandares universales de impacto social
Aplicable a todos los proveedores de servicios financieros
Aplicable a las organizaciones que tienen objetivos sociales/ medioambientales (double or triple bottom line)
Sello Aplicable a las organizaciones que tienen como objetivo reducir la pobreza o la inclusión financiera
![Page 20: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/20.jpg)
Smart Campaign principios protección al cliente
Seis principios de protección al consumidor:1. Adecuado diseño del producto2. Transparencia3. Política de precios responsable4. Trato de clientes responsable5. Resolución de quejas efectiva6. Protección de datos de los clientes
Certificación: se están desarrollando criterios y un proceso por el cual las IMFs pueden ser reconocidas por cumplir estandares de protección al cliente
Calendario: La fase piloto de la certificación se lanzará en el 2012
![Page 21: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/21.jpg)
Smart Campaign
![Page 22: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/22.jpg)
Estándares universales de la Social Performance Task Force (SPTF)
SPTF está desarrollando estándares universales en 6 áreas:1. Desempeño financiero responsable2. Gobierno corporativo y compromiso de los empleados con los
objetivos sociales3. Productos y Servicios que cumplen las necesidades de los
clientes4. Protección de los clientes- Seis principios5. Responsabilidad Social de los Empleados6. Seguimiento de los Clientes
Relación con la Smart Campaign: Los principios universales de la SPTF no exigen el mismo nivel de desempeño social que la certificación Smart Campaign si no que prescribe unas serie de principios en cada una de las areas
Calendario: Los estándares en las 6 áreas se terminarán el el 2012
![Page 23: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/23.jpg)
What are the various social performance initiatives and how do they fit together?
![Page 24: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/24.jpg)
Sello de Excelencia en Microfinanzas
• Iniciativa de la Cumbre del Microcrédito que tiene como objetivo proporcionar una metodología para clasificar a las IMFs de acuerdo con su alcance a los pobres y
su impacto transformador.
• Coordinada con otras iniciativas: El cumplimiento de los estándares del SPTF y de los principios de protección a los clientes son pre-requisitos para la obtención del Sello.
• Los criterios y detalles para obtener el Sello de Excelencia están siendo discutidos y acordados por representantes de la industria
![Page 25: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/25.jpg)
MFTransparency
Principales areas de trabajo:1. Transparencia en los precios2. Precios justos
Herramienta para calcular precios transparentes: Herramienta Excel que permite introducir los términos del préstamo y
calcular la Tasa Annual y la tasa de interes efectiva el coste total del crédito así como el caledario de repagos. Permite ver con claridad cuánto está pagando el cliente por su préstamo
Cobertura: MFT recoge y publica información sobre las tasas de interés en 7 países y está trabajando en otros 10
![Page 26: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/26.jpg)
3. PROMOVER MEJORAS ESTRUCTURALES EN EL SECTOR
![Page 27: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/27.jpg)
4. MEJOR COMUNICACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL SECTOR
![Page 28: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/28.jpg)
Microfinance Information Exchange
• Objetivo: MIX recoge información financiera, operacional, sobre los productos, clientes y el desempeño social de
IMFs, estandarizando los datos lo que permite su comparabilidad
• Mix y desempeño social Desarrollo de indicadores de desempeño social (en
colaboración con la SPTF). Preparación de cuestionario con algunas preguntas adicionales
relacionadas con el desempeño social. Cambios en su página web para mejorar la accesibilidad de los
perfiles sociales y financieros de las IMFs
![Page 29: Retos y oportunidades de la crisis para las microfinanzas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061222/54c223154a79593d458b465b/html5/thumbnails/29.jpg)
Muchas GraciasGuadalupe de la Mata
www.innovationforsocialchange.orgPreguntas y aportaciones:
¿Qué más podríamos hacer para mejorar la reputación y la imagen de la industria?