Restituer de la connaissance
2
Constat
La connaissance des organisations est comparable à une sorte d’ADN
La connaissance est un capital intellectuel au même titre que le capital financier
La connaissance représente une ressource immatérielle extrêmement volatile
La gestion de la connaissance des organisations est un élément d’innovation.
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Deux types de connaissances
Tacites : personnelles, contextuelles,
difficiles à formaliser et à enregistrer. Ils sont dans l’esprit des personnes.
Ex. Les opinions, les écrits, les valeurs.
Explicites Peuvent être codifiées, stockées,
et exploitées. Elles sont dans les documents, les bases de données, les pages Web, etc.
Ex. Préférences, statistiques, mesures, etc.
20%
80%
4
Socialisation Extériorisation
Interiorisation Combinaison
Connaissancetacite
Connaissanceexplicite
Connaissancetacite
Connaissanceexplicite
De la….
…A la….
4 modes de conversion (Nonaka & Takeuchi)
5
Le cycle de l’eau
précipitation
évaporation
partage de l’eau
convection
cours d’eau externes
socialisation
externalisation
intériorisation
partage
Combinaisoncollecte
6
La compétence
La notion de compétence repose sur la capacité des personnes :
à savoir combiner et mobiliser un ensemble de connaissances, de savoir-faire,…
pour réaliser, dans un contexte particulier, des activités
afin de produire des résultats (services, produits), satisfaisant à certains critères de performance
7Bruit
Information
Connaissance
Compétence
Macro-compétence
Intelligence Collective
L’intelligence collective
8
La gestion des connaissances
9
La gestion des connaissances
10
Objectifs de cette dernière partie du module
Restituer de l’information À partir d’une base de
données
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Formulaires et état des bases de données
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Définition d’un formulaire
Interface utilisateur permettant de visualiser ou saisir de l’information via des champs
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Les champs d’un formulaire
Champ texte Liste déroulante Cases à cocher
(plusieurs) Boutons radio
(un seul choix) Champ date… Boutons
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Source du formulaire
Table(s) ou/et Requête(s) dans laquelle le formulaire va chercher ou insérer des informations
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Départ Arrivée Date_D Heure_D Nb_place ClasseId_Train
Paris Lyon 01/10 12h34 30 21
Paris Lyon 01/10 12h34 40 11
15
Etats
Représentation des enregistrements de la base de données destiné à l’impression papier
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