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Responsabilidade Social das Empresas
Cp2 – Co-docência
Responsabilidade Social
• Objectivos Pedagógicos:– Identificar o conceito de Responsabilidade Social de
Empresa (RSE)– Reconhecer os requisitos para uma prática de RSE;– Analisar casos de Boas práticas de RSE;
Conceito de Responsabilidade Social
• Integração de preocupações sociais ou ambientais quer:– nas operações de todos os dias das organizações;– na sua interacção com a totalidade dos recursos
humanos, clientes, investidores, fornecedores, autoridades locais, público em geral, etc.
Requisitos da RSE
• Seguir um modelo de gestão baseado no triple bottom line, ou 3 P’s:
• Este modelo tem em conta o:– impacto económico (profit), – social (people) – e ambiental (planet) de todas as actividades da
empresa.In Livro Verde para a RSE da Comissão Europeia
Impacto Económico
• Os negócios devem medir o impacto económico que têm:– nos seus recursos humanos, – fornecedores, – sociedade, – Etc.
Impacto Social
• Impacto na vida de todas as partes que interagem com a organização:– Empregados, – Consumidores, – Fornecedores, – Comunidade, – etc.
Impacto Social
• Exemplo:– Respeito pelos direitos dos trabalhadores;– Iniciativas dirigidas aos recursos humanos:– Apoio à formação, – Aceitação dos compromissos da vida privada dos
colaboradores, – Incentivo à participação dos trabalhadores nos sindicatos, – etc.
Impacto Ambiental
• Implicações das actividades empresariais no meio ambiente;– Sistemas naturais, – Ecossistemas, – Solos, – Ar, – Água.
Impacto Ambiental
• Exemplos:– Reciclagem de tinteiros;– Reciclagem de componentes;– Adopção de sistemas de poupança de energia;– Uso de energias amigas do ambiente;– Etc.
Benefícios Para a Empresa
• A Nível Interno– A Motivação dos trabalhadores e o consequente
aumento de produtividade proporcionando: • A aprendizagem ao longo da vida; • A igualdade em termos de remuneração e de perspectivas
de carreira para ambos os sexos; • Uma preocupação relativamente à empregabilidade e à
segurança dos postos de trabalho.
Benefícios Para a Empresa
• A Nível Externo:– Uma redução na exploração de recursos, nas
emissões poluentes ou na produção de resíduos, contribui para:
• A redução das despesas energéticas e de eliminação de resíduos;
• A redução dos custos de matéria-prima e despoluição.
Outros Benefícios
• O sucesso no mercado. É possível conquistá-la através: – De orientações no sentido de promover as
melhores práticas comerciais; – De boas relações com clientes e
fornecedores; – De uma boa rede de contactos.
Outros Benefícios
• Melhor integração na comunidade e participação activa nas actividades locais, usufruindo de vantagens, como: – Melhor fama empresarial; – Melhor contratação e fidelização do
pessoal; – Estabelecimento de contactos com
autoridades locais e pessoas com influência na opinião pública.
Avaliação de Projectos de RSE
• O Relatório da Global Reporting Initiative (GRI);– Parceiros:
• CERES (Coalition of Environmentally Responsible Economies) é uma associação de investidores, sindicatos, gestores de fundos de investimentos, fundações e associações;
• O Programa Ambiental das Nações Unidas (UNEP)
Indicadores de Análise
• Indicadores de Desempenho Económico:– Desempenho financeiro (receitas, gastos, apoio e
subsídios recebidos, etc.); – Presença no mercado; – Impactos económicos indirectos (como o
investimento em infra-estruturas e serviços oferecidos principalmente para benefício público, etc.);
Indicadores de Análise
• Indicadores de Desempenho Ambiental: – Gestão de matérias usadas; – Consumos de energia; – Consumos de água; – Biodiversidade; – Emissões, efluentes e resíduos; – Produtos e serviços; – Transportes.
• Práticas laborais e trabalho decente: – Relações entre os trabalhadores e a
administração;– Saúde e segurança no trabalho;– Educação e formação;– Igualdade de oportunidades;
Indicadores de Desempenho Social
• Direitos humanos: – Práticas de investimento e processo de compra; – Não discriminação; – Liberdade de associação e negociação colectiva; – Repudiar o trabalho infantil; – Repudiar o trabalho forçado ou análogo ao escravo; – Práticas de segurança; – Direitos indígenas;
Indicadores de Desempenho Social
• Sociedade – Comunidade; – Corrupção; – Políticas públicas; – Concorrência desleal;
Indicadores de Desempenho Social
Indicadores de Desempenho Social
• Responsabilidade pelo Produto: – Saúde e segurança do cliente; – Rotulagem de produtos e serviços; – Comunicações de marketing; – Compliance (multas por não conformidade com as
leias ou os regulamentos em vigor).
• RESPONSABILIDADE SOCIAL – PRÁTICAS DE EXCELÊNCIA
Conclusões
• As empresas que desenvolvem projectos de responsabilidade social estão a integrar os valores do desenvolvimento sustentável;
• As organizações “responsáveis” trabalham para o bem-estar da sua geração e das gerações futuras;
• Quando cumprem a sua responsabilidade social, as entidades estão a zelar e a respeitar os interesses de todos