Relatório Março
Site + Redes Sociais
01/03/2013 a 31/03/2013
CENÁRIO E REFERÊNCIAS
Acompanhamento de ações interessantes na web, análise da presença de marcas de mesmo segmento, dados de mercado, etc.
Ação de 1 milhão de fãs da Schutz, com comunicação em
inglês: falta de contextualização
Comemoração de 1 milhão de seguidores no Instagram
Site fora do ar por mais de um dia
RESULTADOSMELISSA
A seguir, são expostos os números alcançados pela Melissa no mês, analisados a partir do histórico da marca e das oportunidades que os
dados nos oferecem.
Site Melissa Março/2013
Visitas:
701.386
Fev
erei
roM
arço
Tempo médio no site 03:55
minutos
Page Views:
3.541.641
Page Views:
3.143.982
Tempo médio no site
03:57 minutos
Visitas:793.902
+13% +12%
Site MelissaDispositivos móveis
Março/2013
879% de crescimento no semestre
Out Nov Dez Jan Fev Mar
0.000
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
100.000
10.83817.842
45.47955.161
67.511
95.268
Visitas no site via dispositivo móvel
Oportunidade: Investimento em mídia
Precisamos estar onde nossa consumidora está!
11.4% das visitas ao site vêm de mobile
Site MelissaDispositivos móveis
Março/2013
Ma
rço
Via computador
03:58 minutos
Via
mobile
03:24 minutos
Tempo médio de navegação
Site MelissaDispositivos móveis
Março/2013
iPad(23.083 acessos)
iPhone(20.253 acessos)
Não informado(5.449 acessos)
Demais cores e área cinza representam
acessos nos demais modelos
Galaxy S3(3.353 acessos)
Site MelissaDispositivos móveis
Março/2013
Android (45.738 acessos)
iOS (44.299 acessos)
Windows Phone (2.381 acessos)
Sistema operacional
Site Melissa Hotsite KarlMarço/2013
85.635Page views do hotsite
(lançado em 18/03):
Evento NY
Livestreaming4.593
page views no hotsite2.950
page views no Facebook
Site Melissa Hotsite KarlMarço/2013
Produtos mais acessados: Page Views
Melissa Incense + Karl Lagerfeld 8.998
Melissa Ginga + Karl Lagerfeld 6.705
Melissa Melissima + Karl Lagerfeld 4.231
Melissa Glam + Karl Lagerfeld 4.136
Comparativo 18/03 a 31/03
Coleção CINE no site
328.713page views
Coleção KARL no hotsite
24.070page views
7.3%
Site Melissa Coleção Cine Melissa
Março/2013
Produtos mais visualizados Page views
Melissa Spikes 55.350
Melissa Doris 50.553
Melissa Ultragirl Sweet II 46.053
Melissa Love City 40.654
Melissa Eagle III 40.058
Melissa Ultragirl Minnie 38.755
Site Melissa Março/2013
Tráfego de referência
Quais sites trouxeam mais tráfego para melissa.com.br?
Visitas
facebook.com 72.425
m.facebook.com (mobile) 5.192
Karl.com 3.017
Loja Melissa 2.064
Grendene 1.472
www.depoisdosquinze.com/ (blogueira da Capricho) 1.266
Site Melissa Março/2013
Origem de Tráfego
Parcela representativa dos acessos ao site tem origem nas redes sociais:
398.492page views, a partir do Facebook e Twitter.
Em Fevereiro, esse número foi de 368.805.
Crescimento de 8%.
Monitoramos 35.219 comentários nas postagens de Facebook e Instagram.
770.082 Total de likes de Facebook e Instagram
602 mensagens inbox.
119 e-mails recebidos e respondidos.
Em média 100.172 pessoas visualizam cada um dos posts publicados no Facebook. As 7 postagens publicadas por dia alcançam em média 178.975 pessoas que são impactadas por conteúdos da marca.
Atendimentos realizados Março/13
FacebookMarço/13
Hava-ianas
Melissa Farm Arezzo Schutz Animale0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
Número de likes no Facebook - marcas nacionais
3.786.932
1.355.318
1.209.838 1.035.695 1.028.121
709.216
Arezzo foi a marca que mais cresceu, com um aumento de 11,34%. Em segundo lugar foi a Melissa, com 5,48%, seguida pela Schutz com 4,96%.
FacebookMarço/13
Através de nossas análises, verificamos que o alto desempenho da Arezzo pode ter sido em razão do investimento em mídia, realizado durante o mês.
A página da Melissa finalizou o mês de março com 1.355.318 likes, obtendo um crescimento de 5,48%.
Horários mais curtidos: 10h, 15h,19h e 20h (Análise de postagens com mais de 100.000 de alcance).
FacebookMarço/13
FacebookMarço/13
Post com maior engajamento
25.586 likes2.176 comentários8.053 shares904.006 alcance103.113 pessoas engajadas50.886 falando sobre isso
10/03 às 18h29
Comentários:Linda, quero, perfeita, adorei.
1º
O alcance desta postagem é semelhante a duas vezes a tiragem semanal da revista Época (425.086/semana), mais de duas vezes a tiragem da Caras (300.000/mês) e onze vezes a Vouge Brasil (80.000/mês).
FacebookMarço/13
Durante o mês de março, foi constatado que as consumidoras tendem a curtir e valorizar mais a Clutch Chromatic quando ela é exposta junto a uma Melissa. Acreditamos que no pdv também seja importante expor o produto desta forma, sugerindo uma compra casada. O post em que apresentamos apenas a clutch contam com menos de 10% de likes comparando ao resultado obtido nas postagens em que mostramos a clutch junto a uma Melissa.
9.762 likes
1.364 likes
FacebookMarço/13
13.614 likes1.331 comentários3.446 shares517.744 alcance
08/03 às 13h04
2º
13.347 likes658 comentários2.316 shares455.522 alcance
12/03 às 19h49
3º
Comentários:Linda, perfeita, quero, amei.
Comentários:Linda, quero, amei, meiga.
O alcance desta postagem é semelhante a tiragem semanal da revista Época (425.086/semana), quase duas vezes a tiragem da Caras (300.000/mês) e seis vezes e meia a Vouge Brasil (80.000/mês).
FacebookMarço/13
12.552 likes821 comentários5.883 shares595.896 alcance
05/03 às 16h46
4º
10.036 likes981 comentários4.141 shares499.030 alcance
07/03 às 20h
5º
Comentários:Linda, perfeita, quero, numeração adulta.
Comentários:Linda, tenho, quero.
Estes modelos também estavam entre os mais curtidos no mês de fevereiro. Acrescentar imagens ou informações do mês passado.
Facebook Março/13
460.932 3.596.796
Falando sobre Alcance viral
Fevereiro
Março 469.130 6.705.251
+ 1,77% + 86,42%
Falando sobre isso: Total dediferentes usuários dentro deuma semana que "falaram"sobre a fan page, somadas as 4semanas do mês
Alcance viral: Total de diferentesusuários dentro de uma semana quereceberam na sua timeline conteúdoda fan page a partir de seuscontatos, somadas as 4 semanas domês.
Acrescentar dados de audiência.
TwitterMarço/13
Crescimento
de 1,26%
Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar38,000
39,000
40,000
41,000
42,000
43,000
44,000
Seguidores @sigamelissa
38.915
39.79439.824
40.28640.332 40.514
40.845
41.539
42.424
42.059
42.960
InstagramMarço/13
68.786seguidores
(crescimento de 28,70%)
161novas fotos no
mês
325.733likes15.340
novos seguidoresno mês
161.516fotos #melissa
720fotos #cinemelissa
10.294fotos #melissadodia
InstagramConcorrentes
Melissa foi amarca que
obteve maior crescimento.
Schutz Aezzo Melissa Farm0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
Seguidores
266.287+7,05%
104.872+10,30%
68.786+28,7%
64.355+5,43%
InstagramMarço/13
Foto que recebeu o maior número de likes no mês: 6.073 likes142 comentários12/03
InstagramMarço/13
Likes: 5.922Comentários: 202
Likes: 4.658Comentários: 176
Likes: 4.559Comentários: 114
Likes: 4.321Comentários: 128
Assim como o FB os modelos XXXXXX também estão entre os mais curtudos do insta.
Youtube - Melissa Channel Março/2013
79.636Visualizações
275Pessoas gostaram
20Comentários
97Compartilhamentos
76.12524.094 visualizações
em Fevereiro49 pessoas gostaram em
Fevereiro
8 comentários em Fevereiro
14 compartilhamentos em Fevereiro
58.031Minutos exibidos em
Fevereiro
Além dos footbooks, o making of e o teaser do editorial Karl Lagerfeld + Cara contribuíram para o grande aumento de interações no canal.
461,22% 230.52%31,17%
592,85% 150%
Youtube - Melissa Channel Março/2013
Vídeo com maior visualizações no mês: Teaser Making Of Melissa + Karl Lagerfeld
38.698 visualizações9.549 minutos assistidos
40 inscritos159 pessoas gostam
11 comentários54 compartilhamentos
19 favoritos adicionados
PinterestMarço/1310 boards
224 imagens publicadas1.705 seguidores
SPFW
Foco do mês: SPFW e Karl LagerfeldMarço/13
SPFW
Foco do mês: SPFW e Karl LagerfeldMarço/13
Aproveitamos o SPFW para analisar as tendências e divulgar na seção #MelissaTrends do blog.
Karl Lagerfeld
Foco do mês: SPFW e Karl LagerfeldMarço/13
Divulgação de vídeos, clipagens e postagens do blog.
Karl Lagerfeld
Foco do mês: SPFW e Karl LagerfeldMarço/13
Principais dúvidasMarço/13
Principais Dúvidas
- Onde comprar- Como comprar no exterior- Quando chega a melissa Ginga- Nova coleção nas lojas- Informações para TCC sobre a Melissa- Cadastro no site e entrega de revista
Oportunidade:A pauta apresentada no mês de fevereiro foi prorrogada em virtude do alto volume de conteúdo principalmente durante o SPFW. Vamos produzir posts para o blog respondendo as dúvidas que se repetiram tanto no mês de fevereiro quanto no mês de março.
Novidades previstas para Abril/13Aplicativo Karl Lagerfeld
Lançado durante o SPFW, disponível também em uma aba do Facebook.
Novidades previstas para Abril/13Aplicativo Cine Melissa no Facebook
Envio e compartilhamento de fotos com filtros relacionados ao cinema.
Novidades previstas para Abril/13
Instagram: Produção e postagem de conteúdo específico para a rede social, diferenciando das postagens publicadas no Facebook.