Cube GroupReklama offline jako wstęp
do poszukiwań online
Resume
Wniosek główny:
Wydawanie pieniędzy na kampanię offline przy
zaniedbaniu kampanii w wyszukiwarkach, może
wydatnie wspomóc sprzedaż produktów konkurencji
silniej obecnej w Internecie
Sytuacja Badawcza:
Widziałeś ciekawą reklamę w telewizji, prasie, outdoorze lub słyszałeś
w radiu. Przedstawiona w niej oferta zaciekawiła Cię. Co robisz? Czy
szukasz dodatkowych informacji o tym produkcie? Jeśli tak, to gdzie i
w jaki sposób? Czy wyniki poszukiwań wpływają na Twoje decyzje
zakupowe?
Resume
-Internautom nie wystarcza przekaz reklamowy – zawsze szukają więcej informacji i
zazwyczaj robią to w Internecie przy użyciu wyszukiwarki Google
- Internauci sięgają po wyszukiwarki, ponieważ jest to proste i szybkie narzędzie do
otrzymania informacji z wielu źródeł. Nieliczni jednak uważają, że wyszukiwarka zapewni
im wiarygodne informacje.
-W sytuacji badawczej linki sponsorowane najchętniej wykorzystują starsi Internauci (40-59
lat)
- Połowa Internautów zaciekawionych reklamą offline szuka dalszych informacji o
konkretnej marce, druga połowa szuka ogólnych informacji o całej kategorii produktów
- Zdecydowana większość Internautów poszukujących dodatkowych informacji w sieci,
odwiedza strony konkurencyjnych marek, przy czym aż 44% robi to zawsze lub zazwyczaj
- Aż 36,5% Internautów szukających dodatkowych informacji w sieci twierdzi, że wyniki
wyszukiwania często wpływają na ich decyzje zakupowe
Wyniki badania
Pytanie 1
Czy zdarza Ci się szukać informacji na temat jakiegoś produktu / usługi, po
zobaczeniu reklamy w TV, prasie, billboardzie lub usłyszeniu jej w radiu?
Źródło: Gemius AdHoc N=800
Internautom nie wystarcza
przekaz reklamowy – gdy
już jakaś reklama ich
zaintryguje, chcą wiedzieć
więcej o tym produkcie
Wyniki badania
Pytanie 1
Czy zdarza Ci się szukać informacji na temat jakiegoś produktu / usługi, po
zobaczeniu reklamy w TV, prasie, billboardzie lub usłyszeniu jej w radiu?
(odpowiedzi tak, często i tak, czasami)
56,6%65,9% 67,6%
76,0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
15 - 24 lat 25 - 39 lat 40 - 59 lat 60 lat +
Źródło: Gemius AdHoc N=800
Młodsi Internauci są
bardziej bezkrytyczni
wobec przekazu
reklamowego – rzadziej
szukają informacji
dodatkowych
Wyniki badania
Pytanie 2
Gdzie szukasz informacji o produktach lub usługach, z których reklamą (w TV,
prasie, w radiu, na billboardzie) się zetknąłeś(aś) ?
Źródło: Gemius AdHoc N=800
Podstawowym źródłem
dodatkowej informacji jest
Internet
Wyniki badania
Pytanie 2
Gdzie szukasz informacji o produktach lub usługach, z których reklamą (w TV,
prasie, w radiu, na billboardzie) się zetknąłeś(aś) ?
(odpowiedź w Internecie)
Źródło: Gemius AdHoc N=800
94,6% 90,4% 84,9%76,0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
15 - 24 lat 25 - 39 lat 40 - 59 lat 60 lat +
Szczególnie młodzi
uważają Internet za
naturalne źródło
dodatkowych informacji o
produkcie
Wyniki badania
Pytanie 3
A które źródło informacji jest pierwszym do którego sięgasz?
Źródło: Gemius AdHoc N=800
Dla blisko 80%
respondentów Internet
jest pierwszym źródłem
dodatkowych informacji
do jakiego sięgają
Wyniki badania
Pytanie 3
A które źródło informacji jest pierwszym do którego sięgasz?
(odpowiedź Internet)
Źródło: Gemius AdHoc N=800
83,4% 80,1% 76,7%64,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15 - 24 lat 25 - 39 lat 40 - 59 lat 60 lat +
Wyniki badania
Pytanie 4
W jaki sposób szukasz w internecie informacji o produkcie lub usłudze, która cię
zaciekawiła?
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Gdy respondenci szukają
dodatkowych informacji,
robią to przede wszystkim
za pomocą przeglądarki
Wyniki badania
Pytanie 5
A który sposób jest wykorzystywany przez Ciebie jako pierwszy?
Google; 87,4%
inna
wyszukiwarka; 1,9%
wpisywanie
bezpośrednio adresu strony;
6,1%
fora; 1,1%blogi; 0,1% sklepy
internetowe; 2,9%
w inny sposób;
0,4%
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Dla 87,4% poszukujących
dodatkowych informacji w
sieci, Google jest
pierwszym narzędziem,
po które sięgają
Wyniki badania
Pytanie 5
A który sposób jest wykorzystywany przez Ciebie jako pierwszy?
(odpowiedź Google)
Źródło: Gemius AdHoc N=720
91,0% 88,1% 81,7% 78,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15 - 24 lat 25 - 39 lat 40 - 59 lat 60 lat +
Im młodsi respondenci,
tym większe
przyzwyczajenie do
sięgania najpierw do
wyszukiwarki Google
Wyniki badania
Pytanie 6
Dlaczego wykorzystujesz wyszukiwarki internetowe jako pierwsze?
Źródło: Gemius AdHoc N=701
Internauci sięgają po
wyszukiwarki, ponieważ
jest to proste i szybkie
narzędzie do otrzymania
informacji z wielu źródeł.
Nieliczni uważają, że
wyszukiwarka zapewni im
wiarygodne informacje
Wyniki badania
Pytanie 7
Czy szukając informacji o produkcie lub usłudze korzystasz z linków
sponsorowanych znajdujących się po prawej stronie wyników wyszukiwania?
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Linki sponsorowane nie
są zbytnio cenione w tej
sytuacji – jedynie 22%
Internautów
korzystających z
wyszukiwarek przyznaje,
że z nich korzysta często
lub czasami
Wyniki badania
Pytanie 7
Czy szukając informacji o produkcie lub usłudze korzystasz z linków
sponsorowanych znajdujących się po prawej stronie wyników wyszukiwania?
(odpowiedzi tak, często i tak, czasami)
Źródło: Gemius AdHoc N=720
12,8%20,7%
41,5%
21,4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
15 - 24 lat 25 - 39 lat 40 - 59 lat 60 lat +
Najchętniej linki
sponsorowane
wykorzystują starsi
Internauci (40-59 lat)
Wyniki badania
Pytanie 8
Informacji o jakich produktach / usługach najczęściej szukasz w internecie
zaciekawiony reklamą w TV, prasie, w radiu, na billboardzie?
4,3%4,4%
5,7%7,2%
7,9%9,2%9,4%
13,2%13,6%
15,4%16,0%
17,2%19,4%
21,5%25,3%
30,4%33,3%
35,0%37,9%
42,9%44,3%
środki czystościinne
alkohole (piwo, wino, wódka)ubezpieczenia (na …
produkty spożywczeprasa
artykuły dziecięce / zabawkimeble
sprzęt sportowyleki
usługi bankowegry komputerowe
sprzęt fotograficznyusługi turystyczne
odzież, biżuteriasamochodykosmetyki
sprzęt komputerowyksiążki, płyty, filmy
sprzęt RTV / AGDtelefony, akcesoria GSM
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Wyniki badania
Pytanie 9
Które z poniższych określeń lepiej oddaje sytuację gdy szukasz w internecie
informacji o produkcie lub usłudze, zaciekawiony(a) reklamą, z którą
zetknąleś(ęłaś) się w TV, prasie, w radiu, na billboardzie?
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Połowa Internautów
zaciekawionych reklamą
offline szuka dalszych
informacji o konkretnej
marce, druga połowa
szuka ogólnych informacji
o całej kategorii
produktów
Wyniki badania
Pytanie 10
Jakiego typu informacji szukasz w internecie, zaciekawiony(a) reklamą, z którą
zetknąłeś się w TV, prasie, w radiu, na billboardzie?
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Aż 73% Internautów
zaciekawionych reklamą
offline szuka informacji
dodatkowych zarówno w
oficjalnych źródłach jak i u
innych Internautów
Wyniki badania
Pytanie 11
Czy poszukując informacji w internecie zaciekawiony(a) reklamą, którą
widziałeś(aś) poza internetem znajdujesz to, czego szukałeś(aś) ?
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Zdecydowana większość
Internautów
poszukujących
dodatkowych informacji w
sieci, zdobywa to czego
oczekiwali
Wyniki badania
Pytanie 12
Czy poszukując informacji w internecie zaciekawiony(a) reklamą, którą
widziałeś(aś) poza internetem odwiedzasz strony marek konkurencyjnych?
Źródło: Gemius AdHoc N=720
Zdecydowana większość
Internautów
poszukujących
dodatkowych informacji w
sieci, odwiedza strony
konkurencyjnych marek,
przy czym aż 44% robi to
zawsze lub zazwyczaj
Wyniki badania
Pytanie 13
Czy informacje które znalazłeś(aś) za pomocą wyszukiwarek internetowych
wpływają na podjęcie decyzji o zakupie?
Źródło: Gemius AdHoc N=701
Aż 36,5% Internautów
szukających dodatkowych
informacji w sieci twierdzi,
że wyniki wyszukiwania
często wpływają na ich
decyzje zakupowe
Wyniki badania
Metryczka
Źródło: Gemius AdHoc N=800
Wyniki badania
Metryczka
Źródło: Gemius AdHoc N=800
Wyniki badania
Metryczka
Źródło: Gemius AdHoc N=800
Informacje o badaniu
Próba kwotowa 800 Internautów
Kwoty dobierane wg rozkładów zmiennych płeć i kategoria wiekowa w
podziale na przedziały 10-cio letnie w reprezentatywnym badaniu
NetTrack SMG/KRC
Realizacja badania – 13-25 sierpnia 2008
Metoda – ankieta online w wersji pop-up html
Badania zrealizował Gemius
Cube Group S.A
Tel: +48 22 201 32 90Fax: +48 22 201 32 91