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7/31/2019 Redes Sociales y Comunicacin de la Sustentabilidad: Mara Jos Calvimontes
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Redes Sociales y Comunicacin de la SustentabilidadPor: Ma. Jos Calvimontes C.
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7/31/2019 Redes Sociales y Comunicacin de la Sustentabilidad: Mara Jos Calvimontes
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Tendencias
Las redes sociales nos dan la oportunidad de
compartir nuestra pasin por la ciencia y la
tecnologa con la gente que est igual de
comprometida e interesada en temas como
esos
Resiste la urgencia de lograr
una conversacin productivay escucha a la comunidad
No puedes hablar de Instagram, no puedes hablar de Twitter, tienes que
estar usndolos, ensuciarte las manos, porque la diferencia entre hacer
eso y slo mirar tericamente constituye una gran brecha
Fuente: WOBI.com
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Tendencias
Personas son prosumers: producen y consumeninformacin
Se pasa ms tiempo en Internet que viendo TV
Resultados de bsquedas sobre marcas = cada
vez ms contenido generado por el usuario
Consumo multipantalla de informacin Fuente:McKinsey Global Institute analysis
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Tendencias
80% de los usuarios de Internet interacta en redes sociales regularmente
De las 100 marcas del top Interbrand, 98% est en Facebook, 94% en
Twitter y 40% en Instagram
2011: 250 de las 400 empresas ms sustentables del mundo cuentan con
canales en redes sociales destinados a la comunicacin de sustentabilidad
Top 10: GE, IBM, Ford, PepsiCo, BBVA, Allianz, VF Corporation, Levis,Siemens, Fedex, Kimberly Clark
Fuentes:Best Global Brands 2012, de Interbrand, estudio de Simply Measured, estudio The social
economy: Unlocking value and productivity through social technologies, McKinsey, 2012,y 2a ed. del Social Media Sustainability Index, de consultora SMI
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Tendencias
Fuente:Latin America on Facebook Q3 2012
(Socialbakers)
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Tendencias
Fuente:IZO Twitter Engage Chile 2012
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Exigencias
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Transparencia
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital Transparencia
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Comunicacin corporativa
responsable en la era digital
Riesgos y
oportunidades
Fuente:McKinsey Global Institute analysis
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Redes sociales: un espacio para la
creacin de valor compartido
Contenidos Conversaciones Comunidad
3C de la Comunicacin
de la Sustentabilidad
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Redes sociales: un espacio para la
creacin de valor compartido
Marketing: de producto de experiencia de valor
Para el desarrollo
sostenible de la empresa
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Redes sociales: un espacio para la
creacin de valor compartidoPara el desarrollo
sostenible de la empresa
Fuente:McKinsey Global Institute analysis
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Fuente:Social Media de 3 Generacin,Mind Your Social Media S.L.
Redes sociales: un espacio para la
creacin de valor compartidoPara el desarrollo
sostenible de la empresa
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Redes sociales: un espacio para la
creacin de valor compartidoPara el desarrollo
sostenible de la empresa
Las Redes Sociales pueden hacer
ms visible la Responsabilidad Social
El programa de RSE de una empresa
puede ser responsable del 40% de su
reputacin
Fuente:Estudio de Reputation Institute, 2011
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Redes sociales: un espacio para la
creacin de valor compartidoPara el desarrollo
sostenible de la empresa
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Redes sociales: un espacio para la
creacin de valor compartidoPara el desarrollo
sostenible de la empresa
Definir objetivos de comunicacin Identificar stakeholders de la
empresa y comunidades afines a
contenidos y contexto
Disear una estrategia de
comunicacin y marketing digital queresponda a la lgica del triple
resultado
Apostar por el always on: estar
presente en la conversacin
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Gracias!
Ma. Jos Calvimontes C.
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