Download - Redes Sociais - Final - slideshare
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Daniel – flávia – laila – patrícia - rafael
EMPóRIO DIGITAL
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Mercado de Cerveja Premium
O Brasileiro bebe 10 milhões de litros de cerveja por ano
5% é cerveja premium/goumert (HSBC 2014), o querepresenta 12% do faturamento do mercado cerveja(Mintel 2013)
Mercado da “experiência degustativa sofisticada”
Crescimento de 10% em 2013 (Heineken 2013)
Baixa atuação em mídias sociais no BR
BenckmarkBrasil:@bemdevassa,fb.com/mrbeercervejas,fb.com/emporioSS
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ONLINE
MULTIDIRECIONAL E MULTIPLATAFORMAS
2.0, COLABORATIVA
TRIBOS DIGITAIS
CRESCIMENTO DO MOBILE
MÍDIAS SOCIAIS
PASSADO PRESENTE FUTURO
ONLINE
VENDA: QUANTO MAIS DIGITAL, MELHOR
COMUNICAÇÃO INSTANTÂNEA
PERSONALIZAÇÃO EXTREMA
PRODUTO NA HORA CERTA NO LOCAL CERTO
OFFLINE
POUCOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO EM MÃO ÚNICA, LINEAR E LENTA
ANÁLISE TEMPORAL
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Público-alvo
PÚBLICO AMBOS OS SEXOS, COM MAIOR INCIDÊNCIA
MASCULINA,
DE 25 A 40 ANOS
BEM INFORMADO, ANTENADO, CONECTADO
COM AS NOVAS TENDÊNCIAS DE CONSUMO
CLASSE A
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MOTIVAÇÕES
EXCLUSIVIDADE, SABOR, PALADAR EXIGENTE
GANHAR DINHEIRO
SER POPULAR E TER APROVAÇÃO DO GRUPO, PERTENCER À TRIBO
SOFISTICAÇÃO
STATUS
CONSTRUIR NETWORKING
SER RECONHECIDO COMO REFERÊNCIA
EXIBICIONISMO, DEMONSTRAR CONHECIMENTO
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UNTAPPD
TRIP ADVISOR
PresençaRelacionamento
ReputaçãoGrupos
ConversasCompartilhar
Identidade
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Comportamento x Mídias sociais
Sofisticação
Exclusividade, sabor, paladar exigente
Ganhar dinheiro
Ser popular e ter aprovação do grupo, pertencer à tribo
Exibicionismo, demonstrar conhecimento
Ser reconhecido como referência Construir networkingStatus
Presença
Relacionamento
Reputação
Grupos
Conversas
Compartilhar
Identidade
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SWOT
Forças
Ameaças
Fraquezas
Oportunidades
Baixa interação
Presença em meiofísico e digital
Clientes fidelizados conectados à internet
Site de qualidade reconhecida
Digital presente na entrega de valores (cardápio)
Baixa divulgação em mídias sociais
Não realiza análise estratégica dos canais
Não possui monitoramento
Diversidade de sites concorrentes
Acesso à Internet
Impacto negativo do álcool cada vez mais em destaque na sociedade
Restrições ao consumo em bares (Lei seca)
Aumento do mercado de Cerveja Gourmet
Crescimento do Mercadode aplicativos mobile
Estímulo ao consumo em casa (Lei Seca)
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Objetivos S.m.a.r.t.50% do faturamento proveniente de vendas online em 12 meses
Triplicar o compartilhamento de posts nas mídias sociais a cadatrimestre
30% das vendas efetivadasprovenientes do aplicativo em um semestre
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Estratégias
50% do faturamentoproveniente de vendas online em 12 meses
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Aplicativo
Sistema de Recompensa/Badges - Gamificação
Motorista para clientes mais valiosos
Processo de Compra Simplificado
Interação entre Usuários
Geolocalização
Promoções exclusivas e prioridade na ofertade lançamentos
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Tutorial de compra online
Animaçãocom passo a
passo da compra
Apresentaçãodos benefíciosdo aplicativo
Apresentaçãodo programa de
recompensa
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Evento
Convidar key clients paraevento de degustaçãocom a presença de umrenomado bier somelier
Estimular que baixemaplicativo e registrem a
experiência, dando notaspara as cervejas
Cobertura para mídias sociais(agregar posts com # )
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EMPóRIO DIGITAL