Download - Propuesta de Estructura Admision(2)
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 1/20
CLINICA A. HERRERA LYNCH Y ASOCIADOS
PROPUESTA DE ESTRUCTURA FUNCIONALUNIDAD DE ADMISION
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 2/20
ORGANIGRAMA FUNCIONAL UNIDAD DE ADMISION
GERENTE DE
OPERACIONES
GERENTE DE
OPERACIONES
COORDINADOR DE
ADMISION
COORDINADOR DE
ADMISION
ATENCION AL PUBLICO
ATENCION AL PUBLICOANALISTA INTEGRAL
ANALISTA INTEGRAL
3 ANALISTA DE SEGURO
TURNO NOCTURNO
3 ANALISTA DE SEGURO
TURNO NOCTURNO4 ANALISTA DE SEGURO S
TURNO TARDE
4 ANALISTA DE SEGURO S
TURNO TARDE5 ANALISTA DE SEGUROS
TURNO MAÑANA
5 ANALISTA DE SEGUROS
TURNO MAÑANA
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 3/20
UNIDAD DE ADMISION
Misión:
Registrar , organizar y facilitar a los pacientestodos los tr!ites ad!inistrati"os para s# ingreso
$ospitalario en la Cl%nica Herrera Lync$ & Asociados, ade!s de c#al'#ier otra infor!aci(no necesidad no !)dica del paciente o s#sfa!iliares
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 4/20
UNIDAD DE ADMISION
Visión:
Ser la *nidad dentro de la Cl%nica Herrera Lync$ &
Asociados '#e coordine los registros , de !aneraorganizada y siste!tica de toda la infor!aci(nad!inistrati"a re'#erida para el ingreso$ospitalario de pacientes.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 5/20
UNIDAD DE ADMISION
Objetivos:
General:
Coordine los registros , de !anera organizada
y siste!tica de toda la infor!aci(n
ad!inistrati"a re'#erida para el ingreso$ospitalario de pacientes
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 6/20
UNIDAD DE ADMISION
Específcos:
+estionar la doc#!entaci(n cl%nica, '#e presenta las atri#ciones propias del rea Ad!inistrati"a , y de toda la infor!aci(n cl%nicagenerada a lo largo de los s#cesi"os procesos asistenciales del
paciente.
Desarrollar de !anera integral, din!ica de siste!as ydispositi"os adaptados a las necesidades de los diferentes #s#arios, elaoraci(n y el anlisis de la infor!aci(n sore la prod#cci(n
asistencial y de c#antos ele!entos in-#yen en ella, co!o apoyo enla to!a de decisiones.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 7/20
CAR+O COORDINADOR DE AD/ISION
OBJETIVO GENERAL
0lani1car, Coordinar y Desarrollar todas las directrices en!ateria de la gesti(n, organizaci(n y e"al#aci(n de los
procesos asistenciales as% co!o de la infor!aci(n '#e )stosgeneran, Ingreso de 0acientes, Egresos de 0acientes, 0lan2#ir3rgico, Hospitalizaci(n, 4act#raci(n, 0res#p#estos,re"isi(n de costos de ser"icio atendiendo a lo estalecido enlos 5are!os, +#ardias y 6#rnos de las Operacionescon7#nta!ente en Coordinaci(n con la *nidad de Enfer!er%a, Contactos con /)dicos E8ternos y Seg#ros '#e per!itan
garantizar #n altos ni"el de 1delidad de pacientes ysatisfacci(n en el Ser"icio '#e presta la Cl%nica A. HerreraLync$ & Asociados .
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 8/20
CAR+O COORDINADOR DE AD/ISION
FUNCIONES
0lani1car, desarrollar y dirigir las estrategias de la *nidad de Ad!isi(n, c(nsonas con las necesidades de los 0acientes ,'#e per!itan la e8celencia en el Ser"icio '#e presta la Cl%nica
A. Herrera Lync$ & Asociados .
Coordinar , planear y e7ec#tar el 0lan 2#ir3rgicoestrat)gica!ente para el (pti!o apro"ec$a!iento de los2#ir(fanos y la !e7or fact#raci(n sin !enoscaar la calidadde ser"icios prestados $acia los 0acientes , /)dicos y $acia el0ersonal 2#ir(fano.
Coordinar y s#per"isar la distri#ci(n del personal a s# cargo,as% co!o la asignaci(n de t#rnos de traa7o.
Est#diar, for!#lar y proponer progra!as de acti"idades en!aterias relacionadas con el Departa!ento.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 9/20
CAR+O COORDINADOR DE AD/ISION FUNCIONES
Ad!inistrar y coordinar con el rea de Enfer!er%a y !)dica el0lan de atenci(n de pacientes.
Dirigir , coordinar y controlar el f#nciona!iento de la *nidadde Ad!isi(n.
0lani1car, organizar, dirigir, captar y generar infor!aci(nreferente a pacientes.
9elar por la e8pedita, racional y oport#na ad!isi(n, referencia y atenci(n de los #s#arios '#e conc#rren a la Cl%nica A.Herrera Lync$ & Asociados , facilitando la realizaci(n de los
procesos y tra!ites asistenciales y ad!inistrati"os
correspondiente.Re"isar y "elar por la correcta fact#raci(n, elaoraci(n de
0res#p#estos atendiendo a los linea!ientos y 0ol%ticas de laCl%nica A. Herrera Lync$ & Asociados , as% co!o ta!i)nconfor!e a los 5are!os de los Seg#ros.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 10/20
CAR+O COORDINADOR DE AD/ISION
FUNCIONES
9elar , Coordinar el registro y resg#ardo de los arc$i"osconcernientes a la infor!aci(n '#e se genera d#rante losingresos y Egresos de 0acientes , a 1n de dar c#!pli!iento
de las disposiciones legales, nor!as, t)cnicas e instr#cci(nrelati"as a !aterias de s# co!petencia.
0roporcionar infor!aci(n a instit#ciones '#e lo re'#ieran:/inisterio p3lico, rea de Sal#d, personal !)dico y
para!)dico, etc.;.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 11/20
CARGO : ANALISTAOBJETIVO GENERAL
Reciir la doc#!entaci(n de los #s#arios '#e ac#den a la
Cl%nica A Herrera Lync$ & Asociados, para solicitar ser"icioasistencial !)dico en c#al'#iera de s#s especialidades,apoyar en la e7ec#ci(n, solicit#d de cla"e por el seg#ro yregistro en el siste!a de los 0acientes desde el ingreso$asta el egreso de la cl%nica, a 1n de contar con los
controles adec#ados para la !e7or ad!inistraci(n de la$istoria cl%nica.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 12/20
CARGO : ANALISTAS
FUNCIONES
Registra al Siste!a Ingreso o egreso del paciente.
Elaora pres#p#esto para ser re"isado por S#per"isorin!ediato.
6ra!itar cla"e a los *s#arios con 0(liza de Seg#ro .Lle"ar registro de los n3!eros de $istorias cl%nicas dados a
pacientes n#e"os.
Arir $istoria cl%nica c#ando se ingrese el paciente.
Doc#!entar a los pacientes '#e ingresan por la e!ergencia
general, ost)trica. Ingresar al siste!a de c(!p#to los datos de pacientes
$ospitalizados.
Cons#ltar en el siste!a de co!p#to la $istoria cl%nicaseg3n s# reingreso o para otro #so.
Anotar en los liros respecti"os la fec$a de egreso de los
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 13/20
CARGO : ANALISTASFUNCIONES :
Apoyar en la elaoraci(n todo tipo de correspondencia '#etenga relaci(n con el ser"icio def#nciones, !ortinatos y
a"isos de naci!ientos y re!iten al rea del Reten.Doc#!entar a Reci)n nacidos '#e necesiten ser
$ospitalizados y R.N nor!ales.
Anotar en los liros de cada ser"icio los pacientesingresados.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 14/20
CAR+O O0ERADOR IN6E+RAL
OBJETIVO GENERAL
Coordinar con7#nta!ente con los Analistas de Ser"icios,toda la infor!aci(n reciida de doc#!entos para el ingreso
o egreso del #s#ario del ser"icio !)dico de la Cl%nica, as%co!o ta!i)n realizar y e7ec#tar todas las tareasad!inistrati"as necesarias, para atender y sol"entar lasdistintas sit#aciones co!ple7as '#e se presenten en el
proceso y '#e i!posiiliten el cierre de las operaciones
diarias y=o !ens#al de control interno de la *nidad de Ad!isi(n.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 15/20
CARGO: OPERADOR INTEGRAL
FUNCIONES
6ra!itar, si es necesario , antes la e!presa de Seg#ro la
e8tensi(n de coert#ra del paciente '#e lo re'#iera para
c#rir el total del costo de Ser"icio '#e se le preste.
E!itir Reporte interdiario de Corte de C#entas del paciente.
9eri1car diaria de los casos pendientes y rezagados, por
procesos inconcl#sos de cierre de ser"icio cl%nico.
Apoyar a los Analista en los procesos y Atenci(n al *s#ario
c#ando se re'#iera.9eri1car y c#adrar los Registros de Control de Asistencia
/edica, detectar las diferencia y realizar el a7#ste !)dico '#e
de l#gar.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 16/20
CARGO: OPERADOR INTEGRAL
FUNCIONES
Realizar S#plencias o c#rir p#estos de traa7o en la *nidad
de Ad!isi(n , por !oti"os de 9acaciones y=o, A#sencias del
personal.
Elaorar 0res#p#estos de Ser"icios !edico , atendiendo a las
0ol%ticas y 5are!os estalecidos en la Cl%nica A. Herrera
Lync$ & Asociados.
Elaorar reportes diarios de Ingresos y Egresos de 0acientes.
Realizar seg#i!iento y elaorar reportes de casos
pendientes por corar.
Y c#al'#ier otras tareas in$erente al cargo.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 17/20
CARGO: ATENCION AL PUBLICO
OBJETIVO GENERAL
Orientar , +#iar y Atender a todos los interesados enreciir asistencia !)dica , en c#al'#iera de lasespecialidades de la Cl%nica , as% co!o ta!i)n canalizar s#
re'#eri!iento ante la *nidad de Ad!isi(n.
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 18/20
CARGO: ATENCION AL PUBLICO
FUNCIONES
Atender , Orientar y dar infor!aci(n a los #s#ariosinteresados en alg3n ser"icio.
Canalizar los re'#eri!ientos de los #s#arios en la *nidad Ad!isi(n .
Lle"ar #n registros de personas en espera .
/antener el orden en el rea de espera .
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 19/20
CARGO: CAJERAOBJETIVO GENERAL
+arantizar las operaciones de la #nidad de ca7a, efect#andoacti"idades de coro de los ser"icios asistenciales '#e
presta la Cl%nica A. Herrera Lync$ & Asociados, e!isi(n defact#ras , recepci(n, entrega y c#stodia de dinero enefecti"o, c$e'#es, giros y de!s doc#!entos de "alor, a 1nde lograr la reca#daci(n de ingresos a la instit#ci(n .
7/18/2019 Propuesta de Estructura Admision(2)
http://slidepdf.com/reader/full/propuesta-de-estructura-admision2 20/20
CARGO: CAJERAFUNCIONES
Coro ingresos por laoratorio, rayos 8, cons#ltorios,!edicinas , !aterial !)dico, $ospitalizaci(n, e!ergencias,
seg#ros y otros ingresos.E!isi(n de fact#ra de ser"icios prestado a #s#ario de laCl%nica A. Herrera Lync$ & Asociados.
Lle"a el registro y control de los !o"i!ientos de ca7a yelaorar Dep(sitos .
Lle"ar registro !ens#al de los ser"icios de laoratorio yrayos 8 .
Cierre y c#adre diario de ca7a y re!isi(n a contailidad delos respecti"os soportes.