Download - Project work moschino 2010
MOSCHINO: PROJECT WORK
• Diffidenza e incomprensione• Target non fashion…• Modalità comunicazione moda
• sfilate• pubbliche relazioni• pubblicità tabellare• redazionali
• New economy e sboom
• Boo.com, E-luxury, Luxgallery
RAPPORTO MODA WEB
CONTESTO FAVOREVOLE CHE NE HA FAVORITO LO SVILUPPO…
Tecnologia
• Evoluzione piattaforma tecnologica
• Crescita numero utenti• Aumento velocità di connessione• Evoluzione pagamenti on line• Crescita web shopping experience
Nascita fornitori specializzati
• Logistica• Tecnologia• Marketing• Project management• Know how retail on line• Comunicazione on line
CAMBIAMENTO DEL CONSUMATORE…
CAMBIAMENTO DEL MERCATO…
• Invecchiamento target e necessità di rivolgersi al target “nativi digitali”
• Web 2.0 ed evoluzione della comunicazione• Interazione• Empatia• Collaborazione• Velocità
• Forte sviluppo vendite on line di prodotti fashion
• Creazione all’interno delle aziende delle divisioni “interactive”
• Nascita del concetto di virtual boutique
• Stessi codici dell’off line• Strumento mediatico che consente di dare una
rappresentazione • Strumento per rispondere alla crisi dei consumi• Investimento flessibile e contenuto• Strumento per raccogliere feedback dal canale on line
EVOLUZIONE MODA WEB
Internet il nuovo mass medium
• 24 milioni di persone in Italia navigano ogn i mese
• 49% della famiglie ha una connessione a banda larga
• Internet è già il terzo mezzo di comunicazione per tempo di fruizione (ora/ settimana)
• Tv 37,3%, Radio 22,9%, Internet 20,3%, Stampa 19,5%
Internet e la Moda: le Possibilità
I siti web delle aziende di moda rappresentano il più importante strumento di comunicazione, sia a livello istituzionale sia commerciale
NUOVE DEFINIZIONI DI MARKETING
L’evoluzione del marketing, nell’ultimo decennio, ha investito i
seguenti ambiti:
– Enfasi sulla crescente globalizzazione del contesto competitivo (Think global act local)
– Segmentazione e personalizzazione (Direct mktg, One-to-one mktg)
– Impatto delle tecnologie informatiche sia sui processi interni, sia sul rapporto con la clientela (Real-time mktg, social mktg, digital mktg ecc)
MARCA E CONSUMATORE: DAL MONOLOGO AL DIALOGO
Attraverso le nuove piattaforme virtuali (blog, siti, social network ecc) esplicita pubblicamente i suoi gusti ed esigenze informando costantemente dove e cosa fa
PRODOTTO PREZZO
DISTRIBUZIONE
COMUNICAZIONE
CRITICITA’• ”Commoditization”del bene,• gestionedimensioneinformativa e servizio
CRITICITA’• Trasparenza• Erosione margini
CRITICITA’ • ComunicazioneOrizzontale• Importanza tempi dirisposta
CRITICITA’• Importanza
sistemaunimodale
OPPORTUNITÀ E CRITICITÀ
DAL WEB 2.0 AL SOCIAL MEDIA MARKETING
Social media marketing is all about collaboration between people.
It is about participating with everyone and sharing information.
Is it as much about giving as it is about receiving from the group. The
premise of social media marketing is engaging with the consumer and
providing value. It is important to mantain the sanctity of
conversational economy
Social Networks
Blog
File Sharing
Applicazioni
Wiki
Feed Rss
MOSCHINOnell’era digitale
K.P.I.Sviluppo interazioni e sinergie tra gli universi on
line creando un engagement e una consumer experience più interattiva
Sviluppo di modalità di comunicazione specifiche per il canale on line (SEM+Web Mktg)
Creazione eventi on line
Generazione e pubblicazione contenuti on line
Sviluppo dei 4 universi (web site, word press, social network, virtual boutique) su tutti i brand
INTERAZIONE
Marketing
On lineOff line
Utilizzo di tutti gli strumenti (on-line e off-line comunication) che devono, attraverso la loro interazione, generare tutte le possibili sinergie per riportare il consumatore al centro delle strategie del brand…
Tale evento, di importanza centrale per i
brand di pret à porter, si rivolge a:
Press
Opinion leader
Buyer
Attualmente l’evento sfilata sta fortemente
coinvolgendo un altro attore fondamentale:
IL CONSUMATORE
COME: attraverso la rete…
CONSIDERAZIONI SULL’EVENTO SFILATA
Criticità:
Lontananza dal consumatore finale/élitaria
Sfasamento temporale
Costi elevati
Poca innovazione
Troppi eventi, poca specializzazione
Resistenza al cambiamento
Uso riduttivo della tecnologia
Poco spazio ai giovani
CONSIDERAZIONI SULL’EVENTO SFILATA
Definizione delle strategie e conseguenti modalità di
evoluzione dell’evento sfilata, attraverso lo sviluppo di
nuove politiche di comunicazione multicanale che
aumentino il coinvolgimento del cliente Moschino allo scopo
di sviluppare una forte relazione che potenzi la brand
awarness, un elevato engagement e una consumer
experience interattiva.
OBIETTIVO DEL PROJECT WORK