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Prof. Dr. LUIZ FERNANDE [email protected]
GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOSNA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Realização:
FUNDEP
UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁPR
![Page 2: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/2.jpg)
A EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE CUSTOS
• ERA FEUDAL (Matéria prima + Mão de obra)
• ERA INDUSTRIAL (MP + MO + CIF)
• ERA DO CONHECIMENTO (- MP – MO + CIF + Capital Intelectual)
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3
Reflexões:
•Não gerencie seus negócios no terceiro
milênio com um sistema de contabilidade de custos dos anos 40.
O ambiente de negócios mudou:
as informações de custos devem mudar.
• O que nossa empresa espera do futuro?
•Toda mudança traz riscos, mas qual é o risco de não mudar?
Robert Kaplan
“O maior desperdício é fazer eficientemente
aquilo que não é necessário (que não
agrega valor)”
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4
GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS
EVOLUÇÃO DA CONTABILIDADE GERENCIALEVOLUÇÃO DA CONTABILIDADE GERENCIAL
CO
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ÚLTIMOS 30 ANOSÚLTIMOS 30 ANOS
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CONTABILIDADE DE CUSTOS: Quanto custa cada produto ou serviço?A empresa é lucrativa?
ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS: Qual o ponto de equilíbrio da empresa?Qual produto ou serviço devo incentivar?
GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS: Quais as atividades agregam valor para a empresa? Fabricar ou terceirizar? Qual o nicho de mercado devo atuar?
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DECISÕES TOMADAS COM BASE NO SISTEMA DE CUSTOS
% Decisões28,l7 = Análise Investimentos39,44 = Análise Terceirização49,30 = Análise Estratégia52,11 = Análise Novos Produtos56,34 = Controle de Custos64,79 = Análise de Desempenho74,65 = Estabelecimento de Preços
Fonte: Cachoeira (2002)
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A EVOLUÇÃO DE PROCESSOS, PRODUTOS X
GESTÃO DE CUSTOS
INÍCIO DOS ANOS 80
AS NECESSIDADES MUDAM...AS NECESSIDADES MUDAM...
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PRODUÇÃO MODERNA
• REDUÇÃO DE PESSOAL;
• GASTOS MAIORES COM
PROJETOS, DESIGN E
MARKETING
• EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA DE PRODUTOS E PROCESSOS
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RELAÇÃO CUSTO E PREÇORELAÇÃO CUSTO E PREÇOMUDANÇA DE PARADIGMA
• Custo + lucro = Preço • Preço – custo = lucro
LUCRO
CUSTOPREÇO
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GESTÃO DE CUSTOS E VALOR PERCEBIDO
CUSTO PREÇO LUCRO MARGEM %
FERRARI R$ 500.000,00 R$ 2.000.000,00 1.500.000,00 75%
UNO MILLE R$ 15.000,00 R$ 20.000,00 5.000,00 25%
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Pirâmide das necessidades - Maslow
GESTÃO DE CUSTOSE A PERCEPÇÃO DE VALOR
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VERDADE OU MENTIRA?
•O PRINCIPAL OBJETIVO DE UMA EMPRESA É MAXIMIZAR SEUS LUCROS;
•REDUZIR CUSTOS É A MELHOR FORMA DE AUMENTAR OS LUCROS;
• O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO;
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EXEMPLO:
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14
ESTRATÉGIA
• Estratégia, segundo Mintzberg, trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados.
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Estratégia em custos
Porter, (1998)
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PRINCIPAIS PROBLEMAS NA GESTÃO DE CUSTOS
a) Falta de conhecimento (ou importância);
b) Sistema de informações deficiente ou inexistente;
c) Sonegação (de impostos e de informações);
d) Manter atualizado o planejamento, a execução e o controle.
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17
Custos Operacionaisde Transformação Custos de
Distribuição
Custos dosSoftwares Custos da Manutenção
dos Fornecedorese Clientes
Custos dosTestes
Custos deTreinamento e
Avaliação com Fornecedores de Peças e
Custos
Componentes
Técnicos
Custosdos Dados
Custos daDescontinuidade
Sucateamentoe
Fonte: BLANCHARD, Benjamin, Logistics Engineering and Management , 1998.
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Análise da cadeia de valor e posicionamento estratégico
A cadeia de valor de qualquer empresa é o conjunto de atividades criadoras de valor desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes até o produto final entregue nas mãos do consumidor.
Shank
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19
GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS
ENFOQUE AMPLOENFOQUE AMPLO
O SISTEMA DE VALORESO SISTEMA DE VALORES
CADEIAS DE VALOR
DO FORNECEDOR
CADEIAS DE VALOR
DA EMPRESA
CADEIAS DE VALOR
DO CANAL
CADEIAS DE VALOR
DO COMPRADOR
ANÁLISE DE CUSTO DA CADEIA DE VALORANÁLISE DE CUSTO DA CADEIA DE VALOR
PORTER (1998)
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EXEMPLO
![Page 21: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/21.jpg)
FERRAMENTAS DE CUSTEIOFERRAMENTAS DE CUSTEIO1) RKW (Reichs Kuratoriunfür
Wirtschaftlichtkeit)2) ABSORÇÃO ou INTEGRAL3) DIRETO ou VARIÁVEL4) ABC (Activity Based Cost)5) PADRÃO6) ALVO7) IDEAL
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Custeio RKW (Reichs Kuratoriunfür Wirtschaftlichtkeit)
TODOS OS GASTOS (custos, despesas, impostos)Número de produtos
U$ 100.000,00 = U$ 1.000,00/ unidade 100 Unidades
![Page 23: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/23.jpg)
CUSTEIO POR ABSORÇÃOUTILIZADO ESSENCIALMENTE PARA
AVALIAÇÃO DE ESTOQUES E SATISFAÇÃO DE NECESSIDADES LEGAIS
ESTRUTURA do D.R.E. NAS EMPRESAS
VENDAS( - ) CUSTOS
= RES. BRUTO( - ) DESPESAS
= RES. LÍQUIDO
![Page 24: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/24.jpg)
Custeio por ABSORÇÃO ou INTEGRAL
• Separação de custos e despesas + rateio de CIF• Aceito para fins societários + Fisco (governo)
![Page 25: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/25.jpg)
Custeio DIRETO ou VARIÁVEL
• Permite analisar margens, PE, MS, GAO. etc • Grande utilidade gerencial, fácil de entender
e usar.
![Page 26: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/26.jpg)
PONTO DE EQUILÍBRIOPONTO DE EQUILÍBRIO
$
Volume
Variáveis
Fixos
Custos eDespesas
Totais
ReceitasTotais
Ponto deEquilíbrio
![Page 27: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/27.jpg)
CUSTEIO BASEADO EM CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES - ABCATIVIDADES - ABC
MENSURAÇÃO DE
DESEMPENHO
RECURSOSRECURSOS
RECURSOS
ATIVIDADES
OBJETOS DE CUSTEIO
Cost drivers
Visão de aperfeiçoamento
do processo
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Custeio ABC (Activity Based Cost)
FRIVACA FRIVACA S.A.S.A.
FRIVACA FRIVACA S.A.S.A.
![Page 29: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/29.jpg)
Custeio Padrão - Exemplo
• Custo Padrão•Materiais..........= 25•MO...................= 15•CIF...................= 10 total................= 50
• Custo Real•Materiais..........= 30 (25 - 30 = -5)•MO...................= 20 (15 - 20 = -5)•CIF...................= 10 total................= 60 (50 - 60 = -10)
Variação em materiais e MO
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Quantidade
Preço
Variação Mista
Variaçãode
Quantidade
Variação dePreço
QuantidadePadrão
QuantidadeReal
PreçoReal
PreçoPadrão
Variações REAL X PADRÃOVariações REAL X PADRÃO
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CUSTO-ALVOCUSTO-ALVO
É o custo máximo admissível em que a
empresa pode incorrer para obter o lucro
desejado, considerando-se o preço de
venda dado pelo mercado.
![Page 32: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/32.jpg)
Custeio IDEAL
Núcleo de atividadesde agregação
de valor
Receita de Venda
Potencial de Lucro
Separa os custos em: Eficientes(necessários aos produtos)xIneficientes
•Desperdícios•Ociosidade•Retrabalhos•Ineficiências•Gastos desnecessários
![Page 33: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Lógica de Melhoria
• Mantendo a mesma “quantidade”(esforço) de trabalho:1. Eliminar perdas2. Reduzir trabalho adicional3. Aumentar trabalho efetivo (sem forçar o ritmo de trabalho)
![Page 34: Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Realização: FUNDEP](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc11a497959413d8c984b/html5/thumbnails/34.jpg)
Gestão de sistemas de informação de custos Planejamento - Execução - Controle.
• Quem, quando, onde, qual, quanto, por que e para que;
• Coleta - Processamento – Relatórios – Decisões;• Informatizar o sistema ou não?• Curva ABC – produto ou cliente classe “A”• Outras ferramentas – Teoria das restrições
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Estratégias de gestão de custos para o setor de serviços
• Identificar seus pontos fortes;• Posicionar-se estrategicamente no
mercado – diferenciação;• Inovar, identificar novos nichos, usar
a tecnologia a seu favor, analisar ciclos de vida de produtos e serviços;
• Aumentar a oferta de valor percebido.
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Prof. Luiz F. Casagrande 36
Não seja o PATO