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PROCESSO DE RECOMPENSAR PESSOAS
Gestão de Pessoas
Processo de
agregar pessoas
Processo de
aplicar pessoas
Processo de
recompensar pessoas
Processo de
desenvolver pessoas
Processo de
manter pessoas
Processo de
monitorar pessoas
A organização ideal é aquela que não
apenas agrega e aplica as pessoas
adequadamente, mas também os mantém na
organização.
O processo de recompensar pessoas na organização exige uma série de cuidados especiais, entre os quais sobressaem :
•planos de remuneração
•benefícios sociais
O sistema de recompensas inclui
o pacote total de benefícios, que a organização coloca à disposição de seus membros e
os mecanismos e procedimentos pelos quais estes benefícios são distribuídos.
Os processos de recompensar as pessoas constituem um
dos elementos fundamentais para o incentivo e motivação
dos funcionários da organização.
(Chiavenato, 2008)
As recompensas oferecidas pela organização influenciam diretamente na satisfação dos seus parceiros.
Importante: projetar sistemas de recompensas capazes de aumentar o comprometimento das pessoas nos negócios da organização.
Adequado sistema de recompensas
A organização e a GP devem atentar para o conhecimento dos aspectos internos dos aspectos externos mudanças que possam ocorrer
Pode despertar ou nãonão a motivação e satisfação
Sistema de recompensas é resultado de diversas variáveis = não tem receita pronta
Remuneração Remuneração
As pessoas estão interessadas em investir com trabalhodedicação e esforço pessoalconhecimentos e habilidades desde que
recebam retribuição adequada.
RemuneraçãoRemuneração
Um bom plano de remuneração é fundamental para obtenção de comprometimento das pessoas
RemuneraçãoRemuneração
Recompensa que a pessoa recebe como retorno pela execução de tarefas organizacionais.
Relação de intercâmbio
pessoas organização
RemuneraçãoRemuneração
RemuneraçãoRemuneração
Figura: Os três componentes da remuneração total.Fonte: Chiavenato, 2008
Conjunto de normas e procedimentos que visam
estabelecer e manter estruturas de salários
equitativas.
Administração de salários procura obter
• equilíbrio interno de salários dentro da organização
• equilíbrio externo de salários em relação ao
mercado de trabalho.
Administração de SaláriosAdministração de Salários
Atividades:
1. Quais são os três componentes da remuneração total?2. Como podem ser classificadas as recompensas? Exemplifique3. A que se refere a administração de salários?
Programas de incentivos Programas de incentivos e punições e punições
As organizações atuam com
programas de incentivos, com o objetivo de estimular certos tipos de comportamento e
programas de punições, visando coibir certos tipos de comportamentos
Programas de incentivos e punições Programas de incentivos e punições
Os programas de incentivos incluem
os benefícios que a organização põe à disposição de seus membros
os mecanismos e procedimentos pelos quais estes benefícios são distribuídos.
Programas de incentivos e punições Programas de incentivos e punições
Os sistemas de punições incluem uma série de medidas disciplinares que visam
orientar o comportamento das pessoas
prevenir sua repetição
castigar sua reincidência, de modo até a afastar ou demitir o responsável.
Programas de incentivos e punições Programas de incentivos e punições
A remuneração fixa •privilegia a padronização dos salários, •facilita a obtenção de equilíbrio interno e externo dos salários, •permite o controle centralizado por um órgão de administração salarial e•focaliza a atividade cotidiana e rotineira das pessoas em função do tempo que elas estão à disposição da organização.
Novas abordagens em remuneração
A remuneração fixa tornou-se insuficiente para motivar e incentivar pessoas a um comportamento proativo, empreendedor e eficaz na busca de metas e resultados
Novos modelos de remuneração•Remuneração variável•Plano de bonificação anual •Remuneração por competência
Novas abordagens em remuneração
A remuneração fixa ainda predomina na maior parte das organizações. A remuneração fixa é motivadora? Lembre de algum exemplo prático.
Remunerar as pessoas pelos resultados alcançados.
Remuneração variável
Vantagens da remuneração variável:Motivação intrínseca, dando ênfase à auto realização pessoalPremia e incentiva o bom desempenhoFocaliza os resultados e o alcance de objetivos
Desvantagens da remuneração variável:Quebra a isonomia dos ganhos dentro da organizaçãoReduz o controle centralizado dos saláriosPode provocar queixas dos funcionários e possíveis pressões sindicais
Um valor monetário oferecido ao final de cada ano a determinados funcionários em função da sua contribuição ao desempenho da empresa.
Desempenho medido através de certos critérios:•lucratividade alcançada•aumento da participação no mercado •melhoria da produtividade•vendas
Plano de bonificação anual
Forma de remuneração relacionada com
grau de informação e
nível de capacitação
de cada pessoa.
Premia certas habilidades
técnicas ou comportamentais da pessoa.
Remuneração por competência
Benefícios sociais
Forma de remuneração relacionada com
grau de informação e
nível de capacitação
de cada pessoa.
Premia certas habilidades
técnicas ou comportamentais da pessoa.
Benefícios e Serviços
Benefícios e serviços são facilidades,
conveniências, vantagens que as
organizações oferecem a seus
colaboradores
no sentido de poupar-lhes esforços e
preocupações.
Benefícios e Serviços
Constituem a chamada
remuneração indireta
concedida a todos os colaboradores,
independentemente do cargo ocupado.
Benefícios e Serviços
Atualmente fazem parte da competitividade organizacional para obter e manter talentos.
Antes perspectiva paternalista
Hoje estão relacionados aos aspectos da responsabilidade social da organização.
Benefícios e Serviços
Planos de benefícios sociais
Remuneração indireta
Salário
Remuneração direta
Benefícios e Serviços
Os planos de serviços e benefícios sociais são
planejados para auxiliar o colaborador: No exercício do cargo (gratificações, seguro de vida, prêmios de produção)
Fora do cargo, mas dentro da empresa (lazer, refeitório, cantina, transporte)
Fora da empresa, ou seja, na comunidade (recreação, atividades comunitárias)
Benefícios e Serviços
Os planos de benefícios sociais podem
ser classificados de acordo com:
• sua exigência
• sua natureza
• seus objetivos
Tipos de Benefícios e Serviços
Quanto a sua exigibilidade legal
Os planos de benefícios podem ser classificados em:
legais espontâneos
Tipos de Benefícios e Serviços
Benefícios legais: são exigidos pela legislação trabalhista ou previdenciária, ou ainda, por convenção coletiva de trabalho. Os principais são:• Férias;• 13º salário;• Aposentadoria;• Seguro de acidente do trabalho;• Auxilia-doença;• Salário-família;• Salário-maternidade • Horas extras• Adicional por trabalho noturno
Tipos de Benefícios e Serviços
Benefícios espontâneos: são concedidos por mera liberalidade das empresas, já que não são exigidos por lei nem por negociação coletiva. Os principais são:• Gratificações;• Refeições;• Transporte;• Seguro de vida em grupo;• Empréstimo aos funcionários;• Assistência médico-hospitalar, através de convênio;• Complementação de aposentadoria ou plano de
seguridade social
Tipos de Benefícios e Serviços
Quanto a sua natureza
Os planos de benefícios pode ser: monetários não-monetários
Tipos de Benefícios e Serviços
Benefícios monetários: são os benefícios concedidos em forma de dinheiro, geralmente por meio de folha de pagamento, e que geram encargos sociais decorrentes deles. São eles:•Férias;•13º salário;•Gratificações;•Complementação de salário no afastamento prorrogado por doença;
Tipos de Benefícios e Serviços
Benefícios não monetários: são os benefícios oferecidos na forma de serviços, vantagens ou facilidades para os usuários, como:
• Refeitório;• Assistência médico-hospitalar;• Assistência odontológica;• Serviço social e aconselhamento;• Clube ou grêmio;• Transporte;• Horário móvel ou flexível.
Tipos de Benefícios e Serviços
Cada organização define seu plano de benefícios para atender as necessidades de seus funcionários.
Objetivos dos Planos de Benefícios
Os benefícios e serviços oferecidos visam a satisfazer objetivos: individuais, econômicos sociais
Para atender as necessidades individuais das pessoas na organização.
Objetivos dos Planos de Benefícios
Objetivos de um Plano de Benefícios Sociais:
•Melhoria da qualidade de vida dos empregados•Melhoria do clima organizacional•Redução da rotação de pessoal e do absenteísmo•Facilidade na atração e na manutenção de recursos humanos•Aumento da produtividade em geral
Objetivos dos Planos de Benefícios
Critérios para o Planejamento de Serviços e Benefícios:
•Custo do programa•Capacidade de pagamento•Necessidade real•Poder do sindicato•Considerações sobre impostos•Responsabilidade social•Reações da força de trabalho
Critérios para o planejamento