![Page 1: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/1.jpg)
Sociale media bij de Hogeschool
van Arnhem en Nijmegen
4 maart 2011 Computron en Microsoft #CMeSkate
![Page 2: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/2.jpg)
Waarom sociale media?
![Page 3: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/3.jpg)
Waarom sociale media?
• kennisdelen • samenwerken• tevredenheid verhogen• betrokkenheid verhogen• voorlichting• branding
![Page 4: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/4.jpg)
pioniers zelf doen, ervaren
kennisvergaren
strategische inzet
gatewatcher
Leerstrategie
![Page 5: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/5.jpg)
1. Pionieren, zelf ervaren
individu: zakelijk en privé, 24 x 7
![Page 6: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/6.jpg)
2. Kennis vergaren - leerstrategie• eigen medewerkers professionaliseren • sociale media gebruiken• management doet actief mee • presentaties & workshops & borrels• netwerken (LinkedIn, ning)• weblogs (incl. training)• e-book (internal branding & social media)
![Page 8: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/8.jpg)
3. Strategische inzet
• sociale media zijn structureel begroot en belegd bij functionarissen
• selectie van media worden ingezet in campagne
• samen leren als strategie
![Page 13: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/13.jpg)
HAN-blogs
![Page 14: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/14.jpg)
Youtube
![Page 15: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/16.jpg)
Yammer Kennisdelen
![Page 17: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/17.jpg)
4. Gatewatcher• richtlijnen (do’s)• monitoring en webcare opzetten (reageren, pro-actief luisteren, oplossen)• klant doet zelf actief mee• externe omgeving doet actief mee• gatewatching• storytelling
![Page 18: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/18.jpg)
Doelstelling HAN & social media• studenttevredenheid verhogen• onderwijskwaliteit & betrokkenheid studenten verhogen• medewerkertevredenheid verhogen• betrokkenheid medewerkers verhogen• relatietevredenheid verhogen• leven lang leren stimuleren
![Page 19: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/19.jpg)
Communicatie HAN & social media• voorlichting aankomend studenten verbeteren• profilering van HAN - instituten - opleidingen
+ profilering Kenniscentra (lectoraten)• branding HAN• pers - PR - issuemanagement
![Page 20: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/20.jpg)
Sociale media
maakt de HAN persoonlijkgeeft de HAN een gezicht
![Page 21: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/21.jpg)
Sociale media strategie HANJustine van den BergSenior Marketing communicatie adviseur
.
twitter.com/justinevdberg .
facebook.com/justinevandenBerg .
nl.linkedin.com/in/justinevandenberg
![Page 22: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/22.jpg)
Esther van PoptaAdviseur Onderwijs & ICT
Virtual Action Learning ExpertPromovenda HAN/UU
![Page 23: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/23.jpg)
Doelstelling HANo.a. Onderwijskwaliteit naar nog hoger peil:
• Hoger studierendement• Intensief en uitdagend onderwijs• Optimale samenwerking met beroepenveld• Hogere studenttevredenheid verhogen
Bron: instellingsplan HAN 2008-2012
![Page 24: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/24.jpg)
Waarom social media interessant?
• Leren via sociale media is een manier om informeel te leren = pas op met formaliserenVb. Je kan je studenten niet verplichten om je toe te voegen aan hun sociale netwerk omdat je hier “belangrijke” berichten op plaatst
• 20% leren in een formele trainingsomgeving• 80% opleidingsinvesteringen naar formele trainingen
Bron: Educate the Crowd, 2010 en Wilfred Rubens, 2010
![Page 25: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/25.jpg)
Hoe faciliteren we social media?Focus op proces i.p.v. op tools• Is er ruimte voor informeel leren i/h onderwijs?• Geef het voorbeeld d.m.v. social media• Geef ruimte om te experimenteren (get your hands dirty)• Bereid docent voor op het leren en werken met social media (bv. gebrek aan controle)• Stimuleer reflectie en evalueer• Betrek medewerkers bij de keuze tools
Bron: Wilfred Rubens, 2010
![Page 26: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/26.jpg)
7 pijlers van Digitale didactiek 1. Creëren 2. Relaties leggen 3. Uitdragen 4. Transparant maken 5. Leren leren 6. Competenties centraal7. Flexibiliteit
Bron: Robert-Jan Simons, 2003 en Wilfred Rubens 2009
![Page 27: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/27.jpg)
Sociale media in HAN-onderwijs/1• interne weblogs bij opleidingen FEM (in Sharepoint) en externe blogs bv. Minor PR & Mediarelaties @jessicakoning• wiki’s bij opleiding Life Sciences• externe weblog bij deeltijd opleiding management zorg en dienstverlening @hogewind• blog icm twitter en linkedin voor opleiding Innovatie in de zorg en dienstverlening @wendykemper
![Page 28: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/28.jpg)
Sociale media in HAN-onderwijs/2• Action Learning Environment met sociale vormen van leren zoals E-Peer feedback bij o.a. Master Neurorevalidatie• Tagging bij ‘Talent’ FEM; interactieve weblectures (studenten leren van en met elkaar, adding feedback/comments) @ellenishier• Eentweetien @denkbeeldhouwer• Inzet twitter voor o.a. ontdekken trends door docent Marketing(communicatie) en Marktonderzoek @Pim_Kraaikamp
![Page 29: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/29.jpg)
Sociale media in HAN-onderwijs/3• Weblogs informatievaardigheden en studiecentra (autotechniek en sport en beweging @ecomar @ivhouts)• Studieblog HAN minor Communicatie 2.0• Youtube, Vimeo, Wiki, Twitter (modereren en feedback), Blogs (ontwikkelingsportfolio en publieke zelfreflectie) bij ICA @rodmidde
![Page 30: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Presentatie sociale media voor computron 4 maart 2011 v040311](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061218/5480d879b479593c578b47be/html5/thumbnails/31.jpg)
Feedback op video (Talent)