Download - Presentación José Rivera
Gestión del Talento para la Continuidad del Negocio
Estrategias de Retención y Desarrollo
José J. RiveraGerente Ejecutivo de Servicios
de Recursos Humanos21 de noviembre de 2012
2
Operación compleja con múltiples actividades
Dragado900
Producción de agua potable
Generación de Energía460
200
Mantenimiento
800
Protección y Emergencias 550
Ingeniería650
Operaciones de Tránsito
Astillero1,050
Tecnología370
Recursos Humanos
350
4,235
Finanzas335
3
Operación compleja con múltiples actividades
Dragado900
Producción de agua potable
Generación de Energía460
200
Mantenimiento
800
Protección y Emergencias 550
Ingeniería650
Operaciones de Tránsito
Astillero1,050
Tecnología370
Recursos Humanos
350
4,235
Finanzas335
87%13%
Fuerza laboral
10,200
Menos de secundariaSecundaria o vocacionalHasta licenciaturaPosgrado, maestría, doctorado
10%43%33%13%
Fuerza laboral
61%
30%
9%
de la fuerza laboral está sindicalizada
unidades negociadoras
6
91%
fuerza laboral dispersa
47años
Edad promedio
16Servicio promedio
años
11
sindicatos
Baja Rotación
Promedio anual 2008-2012
Fuerza laboral permanente promedio: 8,218
Número promedio anual y porcentaje que representa de la fuerza laboral
promedio
2.6% de
rotación
Baja RotaciónPromedio 2008-2012
Manuales
Fuerza laboral permanente promedio: 4,964
Fuerza laboral permanente promedio: 2,475
Fuerza laboral permanente promedio: 779
AyudantesTrabajadores calificadosArtesanos calificados
Apoyo administrativoProfesionalesGerentes y Ejecutivos
PrácticosCapitanes de remolcadorIngenieros de máquinaGeneración de energíaBomberos
No Manuales Especializados
3.2% 2.3%
1.1%
Beneficios
Descuentosen comercios116 empresas
Seguros: salud, vida y accidentes
Exámenes médicos anuales, fisioterapia, psicología,nutrición
Piscina, GimnasiosCuadros deportivos
Capacitación continuaReembolso educativoCapacitación especializada
Voluntariado corporativo
Marco legal robusto
Estabilidad
SalarioCompetitivo
Bono por productividad
Principales dificultades y deficiencias encontradas en el mercado laboral
• Escasez de personal manual calificado con:– Dominio del inglés y conocimientos de matemáticas.
• Sólo alrededor del 10% de los solicitantes aprueban las pruebas de conocimientos.
• Alrededor de 36% de los candidatos calificados no se presentan a tomar las pruebas.
• Escasez de personal profesional con:– Dominio del inglés.– Experiencia en ramas especializadas de la ingeniería. Ejemplos:
hidráulica, geotecnia, geodesia, mecánica (diseño de máquina), electrónica y de control, metalúrgica y otros.
• Ausencia de una cultura de productividad e innovación.
Iniciativas del Canal para subsanarla falta de capital humano
Estrategia definida para la identificación y desarrollo de talento
Uso de Redes sociales
Entidades educativas
Instituciones que otorgan becas
Programas de desarrollo
Alianzas con:
Empresas con necesidades similares
Publicación de necesidades
Identificación de candidatos
Programa de Becas para garantizar la disponibilidad del recurso humano con formación académica especializada en áreas prioritarias, con preferencia en ciencias, tecnología e Innovación.
Programa Nacional de Capacitación Técnica para asegurar mano de obra con las competencias requeridas para la ejecución de proyectos de infraestructura en el país.
Alianzas
Desarrollo Técnico Artesanal
Programa de capacitación para oficios técnicos críticos como: soldadores, armadores de embarcación, mecánicos torneros, instalador de tuberías de alta presión, hojalatero, mecánico de instrumentos de precisión, etc.
Programas de desarrollo
Programas de movilidad ascendente
54 participantes
Capacitación de empleados permanentes con alto potencial de desarrollo en ocupaciones de difícil reclutamiento como operador de locomotora, buzo industrial, operador de draga.
SIDMAR Programa de Desarrollo Profesional
Este programa tiene como objetivo contratar a jóvenes recién graduados con gran potencial para ser adiestrados en carreras profesionales y administrativas.
Capacitación Marítima: Programas de desarrollo para la formación de prácticos, capitanes de remolcador, operadores de lancha, pasacables, marineros, etc.
Programas de desarrollo
48 participantes en los últimos 5 años
Semillero. Experiencia práctica para estudiantes técnicos y profesionales, que les permita integrarse a los proyectos que se desarrollan en el país y ser fuente de talento para los programas de desarrollo del Canal de Panamá.
Programas para estudiantes
Pasantías. Experiencia práctica para estudiantes por períodos de 6 meses en proyectos relacionados al área de estudio del participante.
Programa de Excelencia Académica (PEXA)
181 participantes
Alianza con el IPER y el Ministerio de Educación
Programas Maestro en Casa y Tecnoedúcame
Educación Básica y Media. Oportunidad para colaboradores de completar sus estudios secundarios, bajo tutoría de voluntarios del Canal .
91 graduados
292 participantes
Programas internos enfocados al perfeccionamiento y Responsabilidad Social Empresarial
Programa de Superación Personal
Superación. Oportunidad para colaboradores de aprender o reforzar, en su propio tiempo, temas que les permitan aspirar a puestos de mayor nivel: inglés, matemática básica, lectura de planos.
Maestría Ejecutiva MAEX INCAE-ACP Administración de Proyectos - PMI100 participantes 100 participantes y 40 certificados
Programa de Liderazgo Ejecutivo del Canal (PLEC)
Desarrollo de Supervisores425 supervisores en 5 años
Programas internos enfocados a liderazgo, innovación y conocimiento del negocio
Retos
• Talento: escasez y gran competencia • Formación: comunicación, matemáticas, inglés, informática
y calidad de servicio.• Apalancamiento: en todos los medios posibles para
orientar a los jóvenes en el tipo de formación que requiere el país.
• Alianzas entre los diferentes actores de la sociedad.• Empresas: capacidad de retención del talento