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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL“ LISANDRO ALVARADO ”
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
DiplomadoGERENCIA DE PROCESOS
BARQUISIMETO, 20 septiembre 2014
Bienvenidos...
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El Diplomado Gerencia de Procesos, ha sido desarrollado como una
propuesta de capacitación y actualización en las actividades inherentes a la
gestión de procesos, debido a que las organizaciones de hoy, en su afán de
ser más competitivas y rentables, enfocan sus objetivos en la racionalización
de recursos y métodos de trabajo, privilegiando la sistematización de sus
procesos sobre otros aspectos tradicionales de la gestión administrativa. La
inclusión de tecnologías de información en las empresas permite proyectar el
alcance de la gestión de procesos, mediante el uso de herramientas como el
workflow. Se incluye la revisión del cumplimiento de los procedimientos como
un complemento a la implantación de normas y procedimientos, además del
rol de consultoría en la gestión de procesos en las empresas.
Introducción
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Ofrecer al personal involucrado en la gestión de procesos en las empresas, un enfoque holístico de los elementos necesarios para una gestión exitosa. Capacitar al participante en áreas específicas de la gestión de procesos en las empresas. Proporcionar al participante una visión integral de la gestión de procesos, considerando la importancia y utilidad de la adecuada implantación de los procedimientos administrativos. Suministrar al participante información necesaria para llevar a cabo un proyecto de Consultoría en la gerencia de procesos.Proporcionar al participante, herramientas utilizadas para la documentación de sistemas y procedimientos.
Objetivos
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MODULO NOMBRE HORAS
I Entornos virtuales de aprendizaje 16
II Fundamentos de la Cultura Organizacional en la Gerencia de Procesos
16
III Modelos gerenciales y Gerencia de Procesos
24
IV Sistematización y Reingeniería de Procesos 32
V Seguimiento al cumplimiento de los Procedimientos
24
VI Workflow y Gestión Documental. 24
VII El proceso de Consultoría en la Gerencia de Procesos como proyecto
24
Contenido
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MODULO NOMBRE FECHAS
I Entornos virtuales de
aprendizaje
20/09/2014 al 03/10/2014.
2 semanas
Objetivo
Facilitar al participante una herramienta de aprendizaje colaborativo, que le permita desempeñarse de una forma óptima, en un entorno virtual de aprendizaje .
Facilitadores: Prof. Olga Palma - Prof. Hernán R. Alvarado.
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MODULO NOMBRE FECHAS
IIFundamentos de la
Cultura Organizacional en la Gerencia de Procesos
04/10/2014 al 17/10/2014
2 semanas
Objetivo
Al finalizar el módulo, el participante estará en capacidad de identificar características de la organización y el individuo, métodos y procedimientos que permiten el logro de los objetivos de la organización.
Facilitador: Prof. Hernán R. Alvarado
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MODULO NOMBRE FECHAS
IIIModelos gerenciales y Gerencia de Procesos
18/10/2014 al 07/11/20143 semanas
Objetivo
Facilitadores: Prof. Hernán R. Alvarado – Prof. Roxana Martínez.
Al finalizar el módulo, el participante estará en capacidad de identificar herramientas gerenciales, enfatizando el enfoque en las necesidades y satisfacción de los diversos usuarios de una organización.
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MODULO NOMBRE FECHAS
IVSistematización y Reingeniería de
Procesos
08/11/2014 al 05/12/2014.4 semanas
Objetivo Al finalizar el módulo, el participante estará en capacidad de identificar las diferentes herramientas de la sistematización, adquirir los conocimientos teórico – prácticos sobre estructura, especificación y modelado de procesos, diseño e implementación de manuales administrativos dentro de las Organizaciones.
Facilitadores: Prof. Rómulo Domínguez - Prof. Hernán R. Alvarado
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MODULO NOMBRE FECHAS
VSeguimiento al
cumplimiento de los Procedimientos
17/01/2015 al 06/02/2015 3
semanas
Objetivo Al finalizar el módulo, el participante estará en capacidad de identificar los elementos necesarios para la realización de una revisión exhaustiva al cumplimiento de los procedimientos, así como conocer las técnicas y herramientas para analizar la información.
Facilitador: Prof. Yasmary Urdaneta
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MODULO NOMBRE FECHAS
VIWorkflow y Gestión
Documental
07/02/2015 al 27/02/2015.
3 semanas
Objetivo Proveer a los participantes, herramientas que le permitan optimizar el manejo de documentos en la organización.
Facilitador: Prof. Olga Palma.
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MODULO NOMBRE FECHAS
VIIEl proceso de
Consultoría en la Gerencia de Procesos
como proyecto
28/02/2015 al 20/03/2015.
3 semanas
Objetivo Proveer a los participantes de herramientas modernas de Gestión de Proyectos, con el fin de establecer una metodología consistente, que le permita ejecutar con éxito proyectos de consultoría en el área de gerencia de procesos.
Facilitador: Prof. Alfredo Ynfante.
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FACILITADORES: Prof. Olga Palma, Prof. Hernán R. Alvarado, Prof. Rómulo Domínguez, Prof. Roxana Martínez, Prof. Yasmary Urdaneta, Prof. Alfredo Ynfante.
Coordinación Administrativa: Prof. Manuel Crespo Coordinación Académica: Prof. Hernán R. Alvarado.
PARTICIPANTES :
Nombre, Profesión ( Tiempo de Graduado ).
Área Laboral / Organización ( Cargo ).
Experiencia
Expectativas.
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Diploma de Aprobación con la entrega y
evaluación de las asignaciones en cada módulo.
ACREDITACIÓN
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DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
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