MEMÓRIA 2016
APRESENTAÇÃO
Prezad@ amig@,
Temos o prazer de apresentamos a memória das atividades que mais se destacaram na Antares Consulting em 2016. A nossa intenção é partilhar a informação e os acontecimentos mais relevantes da nossa empresa, com os nossos clientes, amigos, profissionais e organizações com quem tivemos a oportunidade de trabalhar e colaborar durante este ano.
2016 foi um ano de muito trabalho e o balanço que fazemos é muito positivo.Por um lado, trabalhamos em 169 projetos em 14 países e com 34 novos clientes. Com estes números, conseguimos superar os 2.200 projetos realizados e alcançar os 675 clientes desde 1999. Por outro lado, durante este ano consolidámos as mudanças organizativas internas que iniciámos em 2015 com o objetivo de nos adaptarmos melhor aos desafios e necessidades dos nossos clientes, melhorar os processos internos para sermos mais eficientes e oferecer um serviço de maior qualidade, continuando a impulsionar o desenvolvimento da nossa equipa de profissionais.
Igualmente, através da ccyc, empresa do Grupo Antares Consulting, continuámos a trabalhar em projetos em ambientes digitais para o sector da saúde e sector social, criando plataformas multimédia, que integram conhecimento e serviços direcionados tanto para profissionais como para utentes ou utilizadores.
A preparação desta memória é um exercício de avaliação interna, com um claro objetivo de transparência para com as organizações e as pessoas com as quais temos trabalhado.
Agradecemos a sua confiança e colaboração. Esperamos que seja do seu agrado e que fortaleça ainda mais a nossa boa relação.
2
Eduard PortellaPresidente
Ladislao HonrubiaDirector General
Joan BarrubésDirector
*Accionistas en 2016
Uma equipa multidisciplinar especialista no sector e com presença internacional que nos permite uma elevada capacidade de
adaptação a diferentes ambientes.
3
Esteban CarrilloSenior Manager*
Oscar DiaSenior Manager*
Josep Lluís FalcóDirector*
Juan Ricardo PavésDirector
Nossa equipa de direção
Montserrat CerveraDirectora*
Lluís TriquellDirector Asociado*
Elena de MingoDirectora
Eduard PortellaPresidente*
Joan BarrubésDirector*
Ladislao HonrubiaDirector General*
Paula RodriguesDirectora*
Dispomos de equipas profissionais trabalhando nos nossos escritórios de Madrid, Barcelona, Lisboa, Paris, Lima, La Paz e Santiago.
Também estamos presentes e operamos, de forma estável e continuada, nos mercados da Bélgica, Suíça e Brasil.
Durante 2015, 21 novos profissionais passaram a integrar a equipa do Grupo Antares Consulting.
Recursos Humanos
La Paz
Presença territorial e equipa
4
17 NOVAS INCORPORAÇÕES NA ANTARES CONSULTING4 NOVAS INCORPORAÇÕES NA ccyc
Mais de
2200projetos
Clientes
O ano de 2016…
Até ao ano de 2016…
Proyectos
Em 2016, 34 novos clientes confiaram na Antares Consulting :
3 novos clientes por mês.
De 1999 a 2016 trabalhámos com 675 clientes diferentes em 25 países diferentes. Muitos destes clientes depositaram a sua confiança na
nossa empresa, para os quais temos desenvolvido para vários projetos.
En 2016 trabalhámos em 169 proyectos em 14 países diferentes: Espanha,
França, Bélgica, Suíça, Portugal, Luxemburgo, Bolívia, Chile, Perú, Cabo Verde, Angola e Gabão. destacando os seguintes temas chave :
• Gestão clínica e desenvolvimento de serviços
• Modelos assistenciais e organização territorial dos serviços de saúde
• Melhoria das operações e da eficiência
• Governança
• Segurança do doente
• Avaliação e programação de projetos de infraestruturas de saúde
• Estratégia e planos de desenvolvimento
• Oncologia e cuidados de saúde ao doentes com cancro
• Acompanhamento e gestão da mudança em organizações de saúde
• Regulatory affairs nacional e internacional
• Fundraising, business development & interim management para start-ups e
spin-offs
• Transferência tecnológica e valorização de projetos
675Clientes
25Países
diferentes
169Projetos
34Novos
clientes
14Países
diferentes
3Novos
clientes/mês
5
Nossos númerosEm 2016 desenvolvemos a nossa atividade em todos os âmbitos do setor saúde, com diferentes agentes. Colaboramos com um maior número de clientes comparativamente com o ano anterior, ampliando e diversificando o nossos alcance sectorial.
SEGMENTO Clientes
• Hôpital Riviera-Chablais . Suiza• Centre Hospitalier Universitaire Saint -Pierre. Bélgica• Ministère de la Communauté germanophone. Bélgica• Hôpital Psychiatrique du Beau Vallon. Bélgica• Hospital Sant Joan de Déu• Centre Hospitalier Saint Joseph-Saint Luc. Francia• Quirónsalud• CatSalut• Agences Régionales de Santé (ARS). Francia• Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements
de santé et médico-sociaux (ANAP). Francia, etc
• GE Healthcare• AbbVie• Palex• Ferrer• Amgen
• Vall d'Hebron Institut d'Oncologia (VHIO)• Institut Curie. Francia• Instituto de Investigación del Sida IrsiCaixa• Consejo Superior de Investigaciones Científ icas (CSIC)• Institut Català de Ciències Cardiovasculars (ICCC)• Anaconda Biomed, etc
• Instituto para el Desarrollo e Integración de la Salud (IDIS) • Asociación para el Autocuidado de la Salud ( ANEFP)• Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (FENIN)• Aguas Andinas• Conférence des Hôpitaux Académiques Belgique, etc
8%
7%
Actividade
23%
Nº clientes
7
17
24
7562%
6
• Vifor Pharma• Hartmann• Roche• Servier, etc
Outros: industrias não de saúde, associações (fornecedores, utentes, profissionais, faculdades…), industria farmacêutica, etc.
Administrações Públicas e organismos reguladores de saúde. Fornecedores de serviços de saúde públicos e privados, serviços sociais e socio sanitários. Grupos de investimento e financeiros no sector da saúde.
Empresas do âmbito da tecnologia médica e da industria farmacêutica/biomédica
Centros de I+D+i, iniciativas do âmbito biotecnológico e das tecnologias médicas em fase de desenvolvimento (start-ups y spin-offs)
Linhas de trabalho2016
Adequar o modelo assistencial a novas necessidades dos doentes
Avançar na integração assistencial
Desenvolver serviços partilhados
Desenhar e implementar s modelos de incentivos e de desenvolvimento de profissionais
Medir os resultados de saúde
Aproveitar a disponibilidade das TIC para repensar as prestações e as novas formas de trabalho
Repensar os modelos organizativos e de governança
Integrar o papel dos novos atores na saúde
Melhorar as operações e a eficiência
Reduzir os riscos clínicos e garantir a segurança do doente
7
Reformular o modelo de negócio do setor
Dispor de produtos inovadores a menor preço e de valor para o financiador e para os doentes
Desenvolver o marketing científico
Desenvolver uma carteira de serviços para transformar a farmácia assistencial com profissionalismo
Diversificar a proveniência do financiamento
Gerir projetos de desenvolvimento de produtos farmacêuticos, biotech e medtech no quadro regulatório vigente
Apoiar o impulso de iniciativas em fase de desenvolvimento ( start-ups e spin-offs)
Durante 2016 continuamos a desenvolver linhas de trabalho orientadas
à excelência, com o objetivo de manter o nosso compromisso com os
clientes e enfrentar os DESAFIOS atuais do sector de saúde.
DESAFIOS
Colaborámos com Administrações Públicas e organismos reguladores de saúde, com fornecedores de serviços de saúde públicos e privados:
Acompanhámos centros de I+D+i, companhias farmacêuticas, biotecnológicas e de tecnologias de saúde:
Linhas de trabalho2016
8
Analisar o posicionamento competitivo de uma empresa e realizar uma correta valorização do seu potencial de crescimento
Compreender as tendências de futuro, as alterações regulamentares e os riscos de mercado de uma oportunidade de investimento
Desenhar estratégias de criação de valor para a entrada, crescimento e diversificação no mercado
Integrar a estratégia de desenvolvimento de negócio com a execução financeira
Adaptar políticas e serviços a um novo perfil de necessidade das pessoas e dos grupos a que se dirigem
Adaptar organizações e estruturas próprias a um novo contexto que exige maior agilidade e eficiência
Manter as políticas, programas e serviços sociais em um ambiente de restrição orçamental, de modo a executar eficientemente, sustentávelmente e socialmente rentável
Conhecer os efeitos de políticas e serviços avaliando o seu impacto social para uma planificação e execução adequada
Definir uma estratégia clara e plano de ação concreto para o uso das TIC
Adaptar novas formas de trabalho e funções dos profissionais à nova envolvência gerada pelo uso das TIC
Divulgar conhecimento gerado pela própria organização e a informação de que dispõe, para a melhoria assistencial, da gestão e a comunicação interna e externa
Colaboramos com Administrações Públicas em regulamentação prestação e financiamento de serviços sociais e de saúde:
Realizado projetos inovadores com todo o tipo de clientes do setor da saúde, acrescentando valor ao uso das TIC:
Colaboramos com grupos de investidores e financeiros em saúde, transformando o nosso conhecimento do sector em estratégias de desenvolvimento investimento alto valor:
DESAFIOS
Nossos marcos nos últimos 3 anos …
2014 2015
Entrada no mercado do Chile, Perú e Bolivia
Alcançámos o
número de600 clientes
50 Novos clientes
4,5 Novos clientes/mês
192 Projetos
9 Países diferentes
2016
9
7
Relatórios e
publicações
6
Relatórios e
publicações
34 Novos clientes
3 Novos clientes/mês
169 Projetos
14 Países diferentes
4
Relatórios e
publicações
Aliança comercial em
França com Averroès
Nuevas oficinas
en Madrid
High Performance
Culture: Nova carteira
de serviços na Bélgica
2017
Acordo com o Banco Sabadell para impulsionar Start-ups e Spin-offs no setor da saúde
Selecionados pela Direção de
Compras Públicas de Chile para o
acordo quadro de consultoria
44 Novos clientes
4 Novos clientes/mês
184 Projetos
15 Países diferentes
Assinatura de acordos internacionais:
• Auriga Health (Chile)• CGS Consultores (Perú)• ENGEST (Bolívia)• Regulanet• Organismos
Multilaterales
Plano de reorganização interna para seguir crescendo
10
A opinião dos nossos clientes…
o Hôpital Riviera-Chablais encontra-se num período de grandes mudanças depois de um processo de fusão de dois hospitais multicentro iniciado em dois diferentes cantões da Suiça. Tem que se reorganizar em profundidade para trabalhar num novo hospital de agudos de 350 camas, que estará operativo em 2019. Esta fase de importantes mudanças estruturais faz -se num ambiente cada vez mais competitivo em relação ao setor hospitalar privado. Por esta razão, o Conselho de Administração e a Direção Geral entendeu que era indispensável levar a cabo uma reflexão estratégica. A Antares Consulting acompanhou-nos neste processo de uma forma muito eficaz. O seu excelente conhecimento no âmbito hospitalar e o seu profissionalismo permitiram -nos finalizar em tempo o récord um plano estratégico que atualmente está a ser implementado com os nossos profissionais de saúde.
Sobre L’Hôpital Riviera-Chablais: O Hospital Riviera-Chablais es é uma instituição de referência de uma região de aproximadamente 200.000 habitantes, repartida entre os cantões suíços de Vaud e Valais. Dispõe atualmente de 5 hospitais de agudos e de um centro de reabil itação, nos quais real izou mais de 19.000 internamentos e 200.000 episódios de ambulatório.
Pascal RubinDiretor GeralHôpital Riviera-Chablais(Suíça)
A psiquiatria está evoluindo consideravelmente e queremos posicionar o nosso hospital nesta transformação. As nossas equipas trabalharam com grande satisfação com os especialistas da Antares Consulting. Sugeriram-nos, entre outros, multiplicar os pontos de acesso à nossa instituição. Em 23 de fevereiro de 2017 abriremos o «centro médico -psicológico Confluences» fora do nosso centro histórico. Além disso, já estamos a utilizar os novos indicadores de atividade e vemos que os resultados avançam!
Marc LegrainPresidenteHôpital Psychiatrique duBeau Vallon (Bélgica)
Sobre o Hôpital Psyquiatrique du Beau Vallon: o Hôpital Psychiatrique du Beau Vallon é uma instituição de saúde mental da província de Namur, na Bélgica. Conta com 593 camas de internamento e readaptação, e casas residenciais, assim como diversos centros ambulatoriais e equipas móveis para os cuidados de uma população de 500.000 habitantes.
11
A opinião dos nossos clientes…
A definição de uma estratégia para enfrentar os desafios é crucial e permite um melhor posicionamento da instituição. Neste contexto, foi muito valiosa a ajuda da Antares Consulting: o apport metodológico e experiência nacional e internacional permitiu -nos avançar e alinhar os objetivos para os próximos anos.São capazes de adaptar a sua carteira de serviços em função das necessidades reais do cliente, aspeto que nos ajuda a ter uma reflexão em profundidade. Trabalhámos com eles em diversos projetos, inclusivamente para os serviços de suporte. O trabalho mais recente é sobre a acessibilidade do nosso hospital, projeto que envolverá toda a instituição para avançar na captação ativa de novos doentes.
Sobre o Centre Hospital ier Universitaire Saint-Pierre: Hospital público universitário belga. Conta com três centros, com uma capacidade de 600 camas e é um hospital de referência do centro de Bruxelas . Faz parte da rede de hospitais públicos de Bruxelas (IRIS).
Patrice BUYCKDiretora GeralCentre Hospitalier Universitaire Saint-Pierre. (Bélgica)
Durante 2016 decidimos potenciar e estruturar um departamento chave na companhia como Palex que no seu ADN incorpora a inovação para levá-la ao mercado. Graças a Antares Consulting posso afirmar que Business Development e M&A deram um passo de qualidade definitivo, facto que procurávamos há muito tempo. Conseguimos externalizar um Serviço tendo uma implantação dentro de Palex e aproveitando todo o músculo de uma consultora “prática” como Antares Consulting para dar este grande passo. Até ao dia de hoje não só não há reclamações, como indiscutivelmente foi um grande sucesso
Sobre Palex Medical: empresa famil iar, fundada em 1955, l íder no segmento da distribuição de produtos e soluções para hospitais e referente do setor dos medical devices, com presença em Espanha e Portugal. Com uma faturação de 100.000.000€, Palex Medical distribui produtos em diversas áreas, tais como robótica, diagnóstico, cirurgia cardíaca e ortopedia, entre outros.
Xavier CarbonellConselheiro Delegado -CEOPalex Medical, S.A. (Espanha)
12
A opinião dos nossos clientes…
A colaboração da Antares Consulting foi chave para a nossa empresa, desde as primeiras fases de desenvolvimento até hoje. A equipa da Antares Consulting trabalhou connosco com entusiasmo e paciência, guiando-nos na identificação das necessidades de mercado, de potenciais investidores e partners, e ajudando-nos a conseguir financiamento público de qualidade. O nosso sucesso, sem dúvida, dependeu muito da seu excelente trabalho.
Sobre Peptomyc S.L.: Spin-off criada em Dezembro de 2014 pela Dra Laura Soucek. A Dra. Marie-Eve Beaulieu, VHIO e ICREA. Conta com um Advisory Board formado por investigadores de renome como o Dr. José Baselga e Dr. Josep Tabernero. Tem como objetivo desenvolver péptideos contra Myc (uma proteína envolvidana maioria dos cancros humanos) e desenvolvê-los rapidamente na prática cl ínica.
Laura SoucekCEOPeptomyc (Espanha)
No princípio de 2016 elegemos a Antares Consulting para que nos acompanhasse num ambiciosa desafio para Indisa. Queremos eliminar os papéis e adotar o uso da informática médica em todos os registos clínicos e processos da clínica. A nossa meta é que os nossos doentes possam dispor de sua ficha eletrónica para ser utilizada em qualquer momento e lugar. Os consultores da Antares Consultingforam um fator chave para a gestão de este projeto, e dificilmente poderíamos estar obtendo os bons resultados observados sem o seu apoio e profissionalismo.
Sobre Indisa: Centro privado de 360 camas com serviços de ambulatório hospitalar de elevada especial ização. Está local izada em Santiago do Chile e é um dos centros referentes de saúde privada desde há mais de 50 anos.
Dr. Miguel Araujo AlonsoDiretor de QualidadeClinica Indisa (Chile)
Estudos e publicaçõesTranslational Knowledge in Healthcare
Este 2016 mantivemos o nosso compromisso e vontade de gerar conhecimento para o compartilhar com os nossos clientes e com os profissionais do setor.
Sob este tema “Translational Knowledge in Healthcare”, materializámos o nosso conhecimento em:
• Relatórios e artigos de posicionamento
• Relatórios temáticos em colaboração com os nossos clientes
• Relatórios para e com os nossos clientes
• Difusão de conhecimento em eventos próprios e externos
• Divulgação do nosso conhecimento especializado através “da Rede”
Tudo isto com o objetivo de transformar o conhecimento em propostas concretas para a melhoria e obtenção de resultados.
PUBLICACIONES PROPIAS
Publicações Cliente
AMPHOS 2015. Alianzas estratégicas en el entorno hospitalario
AbbVie
Itinerario y pautas de seguimiento farmacoterapéutico de la Fibrosis Pulmonar Idiopática
Boehringer Ingelheim
Estudio RESA 2016
Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad
El reto de los cuidados sociosanitarios intermedios: mapa de recursos y propuestas de futuro
Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad
13
PUBLICAÇÕES PARA OS NOSSOS CLIENTES
EventosOrganizámos eventos próprios, nos quais, para além de difundir a nossa experiência, contámos com a participação de líderes do sector:
Participámos em numerosos eventos nacionais e internacionais organizados por clientes, entidades, organizações e agentes do setor. Entre outros :
Translational Knowledge in Healthcare
PARTILHAMOS CONHECIMENTO
ESTAMOS EM CONTINUO CONTACTO COM OS NOSSOS CLIENTES
SEGUIMOS A ATUALIDADE DO SETOR
Instituição Evento Orador Cidade
One Management eAntares Consulting
High Performing Culture dans les hôpitaux et réseaux médico-sociaux
Eduard Portel laJoan Barrubés
Bruxelas
Instituto para el Desarrol lo e Integración de la Sanidad
El reto de los cuidados sociosanitarios intermedios
Joan Barrubés
Madrid
Université Libre de Bruxel les
Statut et les formes de rémunérations des médecins dans l ’hôpital moderne
Eduard Portel la
Bruxelas
SEFH Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria
Lluís Triquell
Gijón
Institut Químic de Sarriá (IQS)
Claves para emprender Josep Lluís Falcó
Barcelona
Evento Cidade Assistentes
Gestão sanitária em tempos de mudança (8ª edição) Madrid 190
Empreendedoria e TechTransfer BarcelonaMadrid
7673
14
Actividade académica
Participámos em palestras com entidades universitárias nacionais e internacionais internacionales:
Translational Knowledge in Healthcare
Instituição Evento Professor País
ESADE Master Executive Master in Healthcare Organizations Leadership
Joan Barrubés
Espanha
Université Catholiquede Louvain y Université Libre de Bruxel les
Certificat Interuniversitaire « Pensée Stratégique, management stratégique »
EduardPortel la
Bélgica
Faculté des Hautes Etudes Commerciales (HEC), Institutd’Economie et Management de la Santé
Certificate of Advanced Studies en management de la santé
EduardPortel la
Suiça
Université de Genève Qualité et sécurité des soins -Les Hôpitaux acteurs de leur avenir
EduardPortel la
Genebra
UniversitatInternacional de Catalunya – UIC
Gestión cl ínica en salud mental
Eduard Portel la
Espanha
Institut Químic de Sarriá – IQS (Universitat Ramón Llul l )
Master en Gestión de la I+D Josep Lluís Falcó
Espanha
15
PARTILHAMOS CONHECIMENTO
ESTAMOS EM CONTINUO CONTACTO COM OS NOSSOS CLIENTES
SEGUIMOS A ATUALIDADE DO SETOR
ANTARES CONSULTING NAS REDES SOCIAIS 2016
Espanha Portugal França
ⱱ ⱱ ⱱ9400
Segui-doresⱱ ⱱ ⱱ
ⱱ
ComunicaçãoMEIOS
Tivemos uma presença notável nos meios :
- Imprensa nacional e internacional- Publicações setoriais e especializadas a nível nacional e
internacional
DIFUSÃO SETORIAL
Difundidos de forma periódica os boletins eletrónicos das diferentes iniciativas que gerimos:
Iniciativas próprias
• Antares HealthLines
Iniciativas do cliente
REDES SOCIAIS
Em 2016 continuámos a nossa presença e atividade nas redes sociais, difundindo de forma periódica a experiência e conhecimento setorial através das nossas contas Twitter e Linkedin.
16
Iniciativa Cliente
Observatorio de la Cartera de Servicios desde la Oficina de Farmacia
TEVA
Soma&Psy, portal de la salud mental integrada
Fondation de Nant, Parc Sanitari Sant Joan de Déu, Consorci Hospitalari de Vic, Centre Psychiatrique Saint-Bernard
Observatorio Esclerosis Múltiple Fundació Esclerosi Múltiple
NewsPacient Segur General itat de Catalunya
GecoFarma CatSalut
m4Social Taula d'Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya
MadridPaseo de la Castellana, 123, Esc. dcha., 4º B28046 Madrid, EspañaTel.: +34 91 781 06 66 Fax.: +34 91 781 06 [email protected]
BarcelonaJosep Tarradellas, 8-10, 4ª planta08029 Barcelona, EspañaTel.: +34 93 241 89 50Fax.: + 34 93 209 95 [email protected]
La PazEdificio Multicentro, Torre A, Piso 10 – D1002Av. Arce 2299 Sopocachi – La Paz, BoliviaTel.: + (591) 2 244 [email protected]
LimaDos de Mayo 534 (Of. 603)Miraflores. Lima, PerúTel.: + (511) 169 99 [email protected]
LisboaLargo das Palmeiras, 901050-168 Lisboa, PortugalTel.: +351 21 350 58 94Fax.: +351 21 316 05 [email protected]
París7, boulevard de Magenta75010 París, FranciaTel.: +33 (0)173 54 76 15 Fax.: + 33 (0) 147 66 46 [email protected]
SantiagoSalvador 95, Of 101Providencia, Santiago. ChileTel.: +56 2 243 11 800 [email protected]
Sâo PauloEdificio Spazio JkAv. Juscelino Kubitschek, 1726 11º andar04543-000 Vila OlímpiaSâo Paulo, [email protected]
@AntaresConsult