Gestión
Digital
RECINTOS QUE OPERAMOS
CORExpoSBOGOTÁ
PUERTA DE OROCENTRO DE EVENTOS DEL CARIBE
HILTON BOGOTA CORExpoS
ÁGORA BOGOTÁ
Portafolio de más 60 Expos en
Bogotá.
Atiende más de 270 eventos al
año.
Cerca de 2’000.000 visitantes
al año en Expos y eventos.
Alianzas internacionales :
Koelnmesse, Messe Düsseldorf,
Coges.
Cerca de 5.000 expositores al
año en Expos.
Promedio de porcentaje de
participación internacional: 25%
Expos en Barranquilla y
Medellín 13.
EBITDA: USD$ 14 millones
UTILIDAD NETA: USD$ 8.5 millones
Impacto país:
Representantes internacionales:
40 de 25 países
• APORTE AL PIB
0,45% bogotá
0,35 barranquilla
• GENERACION DE EMPLEO: más
de 10.000 empleos temporales.
• POSICIONAMIENTO: 44.015
publicaciones realizadas
INGRESOS: USD$ 55 millones
GRAN CARPA AMÉRICAS
¿QUÉ ES CORExpoS?
GENERADOR DE OPORTUNIDADES Y PROGRESO
Desarrollar un ecosistema de plataformas y servicios que
integre y potencialice los
beneficios del mundo físico y
digital, enfatizando la gestión y
desarrollo de comunidades que interactúan en los
dos mundos
Networking/
Contactos MarketplaceComunidades
por intereses Interacción 365
Soluciones
móvil APP
Rueda de
negocios
Plataforma
web
Redes
Sociales
Streaming
CorExpos
CRM Contact CenterRevenue
Management
Registro y control
de accesos
Seguridad TI y
seguridad física
Disponibilidad de
los servicios TI
Red inalámbrica, internet
y comunicaciones
OFERTA Y DEMANDA COMUNIDADES
FRONT OFFICE – SOLUCIONES DE CARA AL CLIENTE
MIDDLE OFFICE – GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO
BACK OFFICE – PLATAFORMA Y ESTRUCTURA TIHip
erc
on
ver-
gen
cia
/ C
lou
d
Serv
ices
BIG
DA
TA
, In
telig
en
cia
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earn
ing
EXPERIENCIAS (MUNDO FÍSICO Y DIGITAL)
Inte
rnet
de l
as
Co
sa
s
(RT
LS
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C,B
eaco
n)
CORExpoS desde hace varios años viene desarrollando una estrategia de
relacionamiento y experiencias con los clientes.
Fortalecimientoen la cantidad y la calidad de productos y servicios -
fortalecimiento de la comunidad CorExpos y
comunidades por segmentos de producto.
Fidelizaciónde visitantes en Expos
masivas y captación de nuevos públicos en los
diferentes eventos.
InteracciónContacto continuo con nuestros
clientes
PROPOSITO
Comportamientos
de Resultados
2017/2018
Ejemplo de algunos casos del portafolio
Resultados Pre-Registro
Versión Anterior Meta 2018 Resultados 2018
Expo
PreregistradosAprobados
Preregistradosasistentes
% EfectividadPreregistroaprobado
AsistentePrerregistroAprobado
Asistentes Efectividad % CRECIMIENTO
Expo 1 3.176 1.239 39% 5.000 2.500 7.057 3.120 44% 152%
Expo 2 5.172 1.552 30% 6.200 3.100 11.024 5.619 51% 262%
Expo 3 4.352 1.834 42% 5.300 2.650 7.614 3.777 50% 106%
Expo 4 2.046 945 46% 2.500 1.250 4.483 2.409 54% 155%
Expo 5 2.684 1.179 44% 3.500 1.750 4.741 2.136 45% 81%
Expo 6 2.382 1.072 45% 2.900 1.450 5.449 2.537 47% 137%
Expo 7 4.138 1.655 40% 5.000 2.500 5.578 2.558 46% 55%
Expo 8 2.602 1.176 45% 3.200 1.600 4.613 2.400 52% 104%
Expo 9 18.090 7.053 39% 21.700 10.850 25.811 12.278 48% 74%
Expo 10 2.056 1.166 57% 2.600 1.500 3.492 1.333 38% 14%
Expo 11 8.889 3.400 38% 11.000 5.500 10.265 4.485 44% 32%
Expo 12 5.513 1.662 30% 6.000 3.000 6.890 3.060 44% 84%
Expo13 700 337 48% 730 365 764 401 52% 19%
Efectividad de las bases 78%Efectividad del participación 47%Crecimiento de Asistentes 190%
Las Ferias que a continuación usamos de ejemplo tiene publico en general y publico que por sus características profesionales se contactan directamente para que desarrollen su proceso de preregistro y lograr una mayor efectividad en los negocios con los expositores
45.359
112.403
162.944
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
180.000
2016 2017 2018
Boletería online
Años
45%
148%
Bogotá
BogotáBarranquillaMedellín
BogotáBarranquillaMedellín
- Cerca de 1.300.000 visitantes en las Expo propias- 1.100.000 pagando ingreso
A la fecha la preventa de boletería online de las Expos del año están cerca del 20% sobre la base total proyecta de ventas de boletería.
Resultados crecimiento visitas
páginas web
Años
-
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
7.000.000
8.000.000
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
-
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
900.000
1.000.000
2014 2015 2016 2017 2018
32%
30%
28%
Resultados crecimiento
seguidores redes sociales
34%
32% 11%
53%
50%5%
26%
Evolución marketing digital
PAUTA
DIGITAL
REDES SOCIALES
Interacción/alcance
Seguidores
Tráfico web
10 piezas por Expo+-
PAUTA
DIGITAL
PROGRAMÁTICA
REDES SOCIALES
Data science
Geolocalización
Dispositivos/
Horarios/frecuencias
Interacción/alcance
Seguidores
Tráfico web
Reproducciones
Mailing
150 piezas por Expo+-
GOOGLE - MEDIOS
Banners estáticos
• Inteligencia del consumidor
• Intereses
• Personalización de contenidos
• Nuevos productos
• Fortalecimiento de productos
• Fidelización de clientes
• Crecimiento de BBDD
Data para consolidación
de comunidades
Antes Ahora
Evolución marketing digital
• Agendas con múltiples
eventos.
• Invitados por cada evento.
• Intereses de las personas que
navegan los sitios web.
• Conversión de leads:
• Prerregistro
• Venta en línea de
entradas
• Suscripción a
newsletters
• Contenidos de mayor interés.
• Países interesados en la
Expo.
• Interrelación de los
contenidos con redes
sociales, pushmails, pauta
digital.
Data para consolidación
de comunidades
PÁGINAS
WEB
PÁGINAS WEB
15 Sitios web
CONTENIDOS
- Información general
- Prerregistro
- Agenda general
- Ruedas de negocios
- Contáctenos
- RSR
- Preguntas frecuentes
+-
PÁGINAS
WEB
PÁGINAS WEB
100 Sitios web
CONTENIDOS
- Información general
- Infografías
- Artículos
- Prerregistro
- Boletería online
- Agenda académica
- Agenda cultural
- Conferencistas
- Ruedas de negocios
- Contáctenos
- RSR
- Consulta de stand
- Preguntas frecuentes
+-
Antes Ahora
Evolución marketing digital
• Invitados y actividades de
mayor interés para los
consumidores.
• Intereses por segmentación
demográfica de los usuarios.
• Ciudades y países a los que
pertenecen las comunidades
que nos siguen.
• Percepción de los usuarios
que interactúan con las redes
sociales (positivas, negativas,
neutras).
• Insights desde los
consumidores para crear
nuevos productos y fortalecer
los actuales.
• Interrelación con sitios web,
pauta digital, pushmails y
SMS, apps y SMS.
Data para consolidación
de comunidades
REDES
SOCIALES
FORMATOS
- Imágenes
- Links
- Videos
- Información general
- Agenda general
- Cubrimiento general
de la Expo
CONTENIDOS
REDES
SOCIALES
FORMATOS
- Imágenes
- Videos
- Canvas
- Links
- Carruseles
- Transmisiones en vivo
- Información general
- Prerregistro
- Boletería online
- Agenda académica
- Agenda cultural
- Conferencistas
- Interactivos
- Concursos
- Servicio al cliente
CONTENIDOS
Antes Ahora
Evolución marketing digital
• Procesos automatizados por
intereses e interacción con los
pushmails.
• Motivación para prerregistro.
• Motivación para compra de
entradas online.
• Crecimiento de BBDD desde
aliados de las Expos.
Data para consolidación
de comunidades
REDES
SOCIALES
MARKETING
2.928.380 envíos
28% apertura
Año 2017:
ANTES
• Pushmails comerciales
• Información general de la
Expo
MARKETING
5’993.978 envíos
30% apertura
Año 2018:
• Información de la Expo
• Ofrecer servicios
• Motivar prerregistro
• Motivación compra de boletas en línea
• Newsletter con contenido enriquecido de la
Expo (componentes, invitados, programación
• Pushmails segmentados por los intereses de
las comunidades.
• Automatización de envíos de pushmails y SMS
AHORA
% efectividad
% apertura
Países de apertura
Ciudades de apertura
INDICADORESINDICADORES
Se enviaba desde el
correo corporativo, no se
contaba con herramienta
de envío masivo.
Retos en la comunicación de marketing
Fuente:• Foro Económico Mundial
(https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1395709937188726&id=757923197634073)
Soluciones
DIGITALIZACIÓN
Soluciones que facilitan y simplifican…
Boletería
CorExpos
Conecta
App CorExpos
Tienda Virtual de Servicios
Plataforma al Expositor
Promoción y Visibilidada los Expositores
Servicios a
la medida
ERP SICGCS V3
Sistema
Consumer X
Persona
Plataforma de
PreRegistro
DIGITALIZACIÓN
Boletería en línea
CORExpoS actualmente cuenta con una participación del 15% on line en las ventas totales de
boletería.Integración entre el sistema propio de Boletería Online con el sistema de facturación electrónica.
La implementación de esta misma plataforma como el sistema de Boletería en sitio en el recinto
Expol Puerta de Oro – Barranquilla.EJEMPLO DE COMPRA DE LA BOLETERIA ONLINE EN ExpoS COMO FILBO Y
EXPOARTESANIAS
DIGITALIZACIÓN
CorExpos Conecta V2
APP que permite a nuestros expositores capturar clientes potenciales mediante la lectura de un código QR llevado por el visitante en su escarapela. Con base en las experiencia se
desarrolló acciones de mejora durante el 2018 y se lanzó la nueva versión que además de
captura de información permite gestionar la labor comercial de quienes atienden el stand.
REGISTRO DEL EXPOSITOR Y CONFIGURACIÓN
DIGITALIZACIÓN
App CorExpos 1.0 (2014)
• App Corporativo “sombrilla”
• Publicado a través de Apple Store y GooglePlay
• Enfoque informativo general de cada una de las Expos.
• Publicación permanente.
App CorExpos 2.0 (2015)
• App Corporativo “sombrilla”
• Publicado a través de Apple Store y GooglePlay
• Enfoque informativo general de cada una de las Expos.
• Se incorporan trasmisión streaming.
• Venta de boletería “online” para los eventos que lo requieran
App CorExpos 3.0 (2016)
• Tecnología Microsoft con consumo de recursos en la nube o trabajo offline.
• Apps individuales por Expo y eventos.
• Publicado a través de Apple Store y GooglePlay.
• Enfoque informativo mas detallado con buscadores.
• Trasmisión streaming.• Venta de boletería online.• Promoción de
patrocinadores y aliados estratégicos.
App CorExpos 4.0 (2018)
• Tecnología Google PWA.• Apps individuales por Expo y
eventos.• Publicación directa.• Generador de contenidos por
intereses del usuario.• Optimización del consumo de
memoria del smartphone.• Enfoque informativo/
transaccional. • Trasmisión streaming.
(opcional)• Venta de boletería online.• Promoción de patrocinadores
y aliados estratégicos.• Habilitado para ser un
“Marketplace” (opcional)
DIGITALIZACIÓN
Tienda Virtual de Servicios
La plataforma administra el portafolio de servicios para el expositor en donde encontrarán
todo tipo de soluciones en materia de mobiliario, audio y video, decoración, internet y
comunicaciones, entre otros, para perfeccionar su participación en las Expos y eventos de
forma ágil y anticipada de acuerdo con sus necesidades.
Plataforma de Servicios al Expositor
Solución de facilidades y servicios al expositor, permitiendo a los participantes acceder y
administrar toda la información relacionada con su participación en las Expos.
REGISTRO DEL EXPOSITOR SELECCIÓN DEL EVENTO MENÚ DE OPCIONES
Reserva de Stand; Cargue de Documentación;
administración de credenciales; cargue de
productos y servicios
DIGITALIZACIÓN
Durante las pasadas Expo de Belleza y Salud y el Salón del Automóvil, se lanzó dos nuevas plataformas de promoción y visibilidad: “Mirror Market” y Portal de Clasificados CorExpos. Dos sistemas que buscan que los expositores interesados pueden acceder a estos servicios.
• Mirror Market: Son espejos digitales que están habilitados para proyectar videos y campañas de los expositores en el pre, durante y post de las Expos. No son intrusivos y permiten al visitante interactuar con los espejos.
Promoción y Visibilidad a los Expositores
DIGITALIZACIÓN
ERP SICGCS V3
Implementación de la nueva versión del sistema de gestión comercial y administración “core”
de Expos y eventos SICGS V.3, con arquitecturas innovadoras y lenguajes de última generación,
permitiendo el crecimiento en función del negocio. Esta plataforma se encuentra integrada con
el ERP administrativo y contable, el CRM y la calculadora de “revenue management” facilitando
la gestión de relacionamiento comercial, administrativa y operacional.
Comunicaciones
Gestión integral de
comunicaciones
CONTACT
CENTER
WEB
SOCIAL
MÓVIL
CALENDARIO
ExpoL
CANALES
CONSUMER
DE LA DATA
CX GOVERNABILIDAD CX ENGAGEMENT CX ESTRATEGIA CX CONTENIDOS CX INTELIGENCIA CX MEDIA CX PLATAFORMAS
A LA EXPERIENCIA
COMPAÑÍAMARCAS
NEGOCIO
VENTAS
MARKETING PUBLICIDAD
ATENCIÓN AL
CLIENTE
INSIGHTS
“De la data a la experiencia”
Evolución de las iteraciones
Comunicación 1.0
Centrada en el producto(Expos)
Venta de productos
Valor económico
Mensajes generalizados a las masas
Transacciones uno a uno
Medios tradicionales
Comunicación 3.0
Centrado en los valores(intereses/afinidades)
Generación de experiencias
Valor por el medio ambiente
Ser humano integral con mente, corazón y espíritu
Colaboración entre varias personas
Medios interactivos que generan experiencias
Comunicación 2.0
Satisfacer y fidelizar a los consumidores
Valor en las personas
Consumidores más inteligentes
Relaciones uno a uno
Medios tradicionales y medios interactivos
Centrada en el consumidor(visitantes/expositores)
Estrategia
Estrategia de marketing
relacional
BD contact Center CRM
Data digital
Pauta
Prerregistro, posicionamiento,
boletería online, alcance,
interacción
Crecimiento comunidad
Medios comunicaciones
Dirigidos
• Marketing relacional• CRM Contact center• Pushmails• SMS• Invitaciones físicas• Digital
Tradicionales
• ATL• BTL• RRPP medios de comunicaciones• Alianzas
Digitales
• Páginas web• Formularios• Redes sociales• Apps• Pushmails
Comunidades
Ejemplo del Ejercicio de Análisis de las interacciones
1. Pauta: Pixeles de pauta y el Consumer Persona: Permite Clasificar la afinidad de las audienciasimpactadas con cada una de las Expos.
2. Análisis estadístico: Con el fin de priorizar y perfilar a cada segmento de edad, se realiza un ejerciciode identificar diferencias significativas estadísticas que establecer afinidades de primer y segundo nivelpor edad. Las de primer nivel estadísticamente se correlacionan con mayor fuerza
EDADES AgroexpoAgrofutur
oAlimentec
Andi
gráfica
Andina
pack
Auto
fest
Belleza
y SaludBiciGo
Cafés de
Colombi
a
Comico
n
Constru
ExpoESS
Expo
artesanía
s
Salón del
Automovi
l
Expo
construcció
n
Expo
drinks
Expo
Gas &
Oil
ExpopetFamily
Market
Expo
del
Hogar
FIB FILBO FIMA LEGO MotoGoSabor
BQ
Salón
Inmobili
ario
SOFA VIMO
13-17 23% 5%
18-24 13% 20% 22% 14% 14% 14% 27% 19% 18% 28% 18% 14% 13% 29% 19% 42% 12% 24% 13% 10% 21% 24% 13% 23% 20% 21% 41% 15%
25-34 13% 25% 23% 51% 25% 20% 31% 27% 25% 33% 27% 23% 10% 25% 34%24%
19% 25% 14% 23% 31% 21% 15% 36% 30% 23% 25% 36% 24%
35-44 15% 20% 21% 17% 25% 21% 24% 28% 22% 24% 18% 25% 13% 21% 20%11%
22% 22% 19% 26% 29% 15% 13% 32% 24% 20% 19% 19% 23%
45-54 21% 16% 15% 7% 19% 17% 11% 15% 15% 8% 14% 17% 20% 13% 10%9%
21% 15% 19% 20% 24% 9% 17% 9% 13% 17% 15% 4% 17%
55-64 24% 12% 13% 7% 12% 18% 4% 7% 12% 4% 15% 13% 27% 7% 10%8%
17% 9% 23% 16% 16% 6% 21% 3% 6% 12% 12% 0% 14%
65+ 13% 7% 6% 4% 5% 10% 3% 4% 9% 3% 8% 8% 17% 5% 7%6%
9% 5% 13% 5% 5% 10% 2% 4% 8% 8% 0% 7%
Escucha en redes sociales: Se “toman” las manifestaciones de intereses que perfilan a los autores que generaron conversaciones en redes sociales hacia alguna de las Expos
1er nivel 2do nivel
Ejemplo Análisis demográfica de las audiencias
Fuente: Campañas activadas 2018
Millennials Gen X Baby boomers
Generación silenciosa
Centennials
• El segmento de 25 a 34 años es el más impactado por las campañas de Expos.• Las nuevas generaciones, los centennials están entrando y manifestando interés.
Afinidad de Expos por rangos de edad
• Siendo los de 25 a 34 años los más afines, han sido impactados por un # superior de campañas por Expo, siendo las de tendencias y entretenimiento las más fuertes.
• La generación más jóven empiezan su vida Expol y manifestar afinidad con Filbo, Lego y SOFA.
Segmento en proceso de establecer afinidad hacia las Expos
Las Expos masivas son las que mayor relevancia tienen para esta audiencia
Diversidad en la relevancia de las Expos, buscando tendencias y entretenimiento
Expos especializadas de negocios como de la Seguridad, Andina Pack y Alimentec y entretenimiento son el foco para esta audiencia
Estas 2 audiencias comparten afinidad por industria agropecuaria y la familia
Esta audiencia va dejando de lado los temas técnicos para enfocarse en Expos relacionadas con la familia
1e
r n
ive
l d
e a
fin
idad
2d
o n
ive
l d
e a
fin
idad
13 – 17 años 18 – 24 años 25 – 34 años 35 – 44 años 45 – 54 años 55 – 64 años +65 años
Fuente: Campañas activadas 2018
Conociendo la afinidad de cada segmento, podemos cruzar los intereses de los autores que han generado conversaciones de cada Expo en redes sociales
18 – 24 años 25 – 34 años 35 – 44 años / 45 – 54 años 55 – 64 años
Fuente: Conversaciones en redes sociales
InteresesExclusivos
InteresesCompartidos
Juegos 69Bellas artes 47Televisión / Películas 81Animales y mascotas 23Fotografía 22
Negocios 54Automóviles 26
Negocios 19Tecnología 17
Familia 16Automóviles 15
Música 137 Deportes 65Libros 72
Música 80 Deportes 64Libros 40
Música 11
Libros 4
*Volumen de autores por interés en las conversaciones relacionadas con
las Expos
Interés Volumen* Interés Volumen* Interés Volumen* Interés Volumen*
Con las comunidades de CorExpos se pueden potenciar las nuevas generaciones a través de cultura, consumo y estilo de vida
Y adicional se pueden adecuar zonas en cada Expo que involucren actividades relacionadas con los intereses de los más jóvenes
ComunidadesCultura, ocio y
entretenimientoAgroindustria y
alimentos
Industria y
manufactura
Construcción e
infraestructura
Consumo y estilo de
vida
Bienestar, salud y
fitnessSostenibilidad Mascotas
Personas interesadas en
los planes culturales de la
ciudad: literatura, música,
artesanías, ocio, obras de
teatro, etc.
Profesionales del agro, con
interés por los animales,
desarrollo y el progreso de
la industria agropecuaria.
Actualización en procesos,
maquinaria, seguridad,
políticas públicas,
desarrollo económico,
competitividad y
productividad.
Promoción de desarrollo y
crecimiento de los sectores
de la construcción,
arquitectura,
infraestructura y diseño.
Les interesa las
actividades en familia,
decoración, tendencias,
variedad de bienes de uso
personal y el hogar.
Contenidos relacionados
con estilo de vida,
diversión, deportes,
bienestar de la familia,
salud y educación
Comunidad para
interactuar en torno a la
sostenibilidad económica,
social y ambiental.
Contenidos para hacer feliz
a nuestras mascotas:
alimentación, cuidados,
lugares para descanso,
aprendizaje y recreación,
entre otros.
Ciencias de la salud
Ciencias humanas
Comunidad con contenidos
relacionados con la
medicina humana, ciencia
y salud.
Les interesa la información
dirigida al segmento
educativo básico, secundario,
técnico y profesional; además
de incluir contenidos de
humanidades, que no sean
controvertidos.
Expositores
Públicos
Visitantes profesionales
Visitantes masivos
Posibilitadores
Co
mu
nid
ad
es
Organizadores de eventos
Cultura, ocio y entretenimiento
Agroindustria y alimentos
Industria y manufactura
Construcción e infraestructura
Ciencias de la salud
Consumo y estilo de vida
Bienestar, salud y fitness
Sostenibilidad
Mascotas
Ciencias humanas
Co
nsu
mid
ore
s
Líderes de opinión
Accionistas
Vecinos
Plataforma de
medios
Plataforma de medios
Página web
CorporativoRedes
sociales
marketing
Comunidades
Apps
Expos y
eventos
Páginas web
Redes
sociales
Apps
marketing
Redes sociales
marketing
Blogs
SMS
SMS
ATL
Página web
Ágora
BogotáRedes sociales
E-mail marketing
Plataforma para gestionar las comunidades
Redes
sociales
CorExpos en
video
APP,
Gamificación
y chatbot
Contact
center
• Cuenta CorExpos y CorExpos Caribe
• 8 fanpage (1 por cada comunidad).
• Cuenta CorExpos y CorExpos Caribe.
• Gastronomía; cultura, ocio y entretenimiento; PetLover;
consumo y estilo de vida; bienestar, salud y fitness.
• Cuenta CorExpos y CorExpos Caribe.
• Cultura, ocio y entre.; PetLover; bienestar, salud y fitness.
Cultura, ocio y entretenimiento; PetLover;
bienestar, salud y fitness.
Cuenta CorExpos
• Magazín semanal con una duración de 5 minutos.
• Webinars
• Streamings para cada comunidad
• Video semanal para cada comunidad.
• Contenidos por intereses
• Prerregistro
• Registro de facturas
• Plan de lealtad (redención de premios)
• Compra de boletas online
• Geolocalización en las Expos y
eventos
• Cuponera de descuentos
• Pushmails personalizados
• Telemercadeo
• Construcción de BBDD
• Motivación de asistencia
Páginas web
Página web corporativa
• Información general de CorExpos
• Unidades de negocios
• Servicios
• Recintos en operación
Calendario Expol y de eventos
Acceso a las páginas de las Expos y
eventos.
Páginas web Expos y eventos
• Información general
• Información para el visitante
• Información para el expositor
• Noticias
• Galería multimedia
• Boletería online/ prerregistro
• Noticias
• Accionistas
Contenido entre Expos que se
relacionen “También te puede
interesar”.
Información sobre CorExpos
Interrelación páginas web
Página web corporativa Páginas web Expos y eventos
Contenidos principales
• Contenidos para las comunidades
Formatos de
contenidos
Formatos de contenidos
Podcast
Video entrevistas
Artículos
Webinars/ streamings
Infografías (estáticas e interactivas)
Fotografía
Pauta digital
Post
Concursos redes socialesPushmails
Cubrimiento en tiempo real de las Expos/eventos