![Page 1: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/1.jpg)
Succesfactoren van veranderverhalen
ichange - 7 februari 2013
![Page 2: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/2.jpg)
Wat gaan we doen?
• Enige praktische inzichten
• Communicatiekalender met voorbeelden
• Oefen nu zelf!
![Page 3: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/3.jpg)
3 vragen
![Page 4: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Waar gaat het bij veranderen altijd om?
![Page 5: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Wat is het probleem dat de
verandercommunicatiemoet oplossen?
![Page 6: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/6.jpg)
3. Wat is de meest gemaakte fout in
verandercommunicatie?
![Page 7: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/8.jpg)
Maar waar moet het dan wel over gaan?
![Page 9: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/9.jpg)
WIIFM!(what’s in it for me?)
![Page 10: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/10.jpg)
regelruimtewaardering
onderlinge relatiesafwisseling
ontwikkelingzingeving
![Page 11: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/11.jpg)
3 veelvoorkomende instinkers...
![Page 12: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/12.jpg)
instinker 1
‘Laten we alles vooral positief brengen...’
![Page 13: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/13.jpg)
instinker 2
‘We doen het geweldig, maar toch moet het
beter...’
![Page 14: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/14.jpg)
instinker 3
‘We doen het voor de klant/patient/leerling...’
![Page 15: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/15.jpg)
Het Grote Geheim
![Page 16: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/16.jpg)
Wanneer gaat, hoe zeer je ook je best hebt
gedaan, zelfs het beste veranderverhaal niet
werken?
![Page 17: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/17.jpg)
De 5 werkwoorden van verandering
(oftewel: de dingen waar het in elk veranderverhaal over moet gaan)
![Page 18: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/18.jpg)
• Moeten
• Willen
• Kunnen
• Mogen
• Durven
![Page 19: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/19.jpg)
Communicatie-kalender:
wanneer doe jewat?
![Page 20: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/20.jpg)
1.Kickoff-moment
![Page 21: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/24.jpg)
Digitaal documentbeheer bij VWS
![Page 25: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/25.jpg)
‘Straks moet de minister aftreden - door mij! Of het hele kabinet!’
![Page 26: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/26.jpg)
‘Het is allemaal voor onze eigen bestwil, dat dichtlassen!’
![Page 27: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/27.jpg)
‘Aarzelend klikt Marjolein het nieuwe systeem open.’
![Page 28: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/28.jpg)
Maar als Willem straks koning wordt...
![Page 29: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/29.jpg)
2. Doorvertalen naar sub-doelgroepen
![Page 30: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/32.jpg)
3. Het Nieuwe Mogen
![Page 33: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/33.jpg)
4. Successen communiceren
![Page 34: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/34.jpg)
5. Afronden en borgen
![Page 35: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/35.jpg)
Het is gelukt!
![Page 36: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/37.jpg)
Filmpje!
![Page 38: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Succesfactoren van veranderverhalen - Johanna Kroon](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051817/54855acfb4af9f7d0d8b4de5/html5/thumbnails/38.jpg)
• Inhoud: wat voor informatie krijgen we?
• type inhoud (gaat het over gedrag, waarden, instrumenteel, emotie?)
• wat gebeurt er in de relatie spreker-toehoorder?
• WIIFM: waardering, ontwikkeling, groepsgevoel, regelruimte, zingeving, weten waar je aan toe bent
Door welke bril kijk je?