Download - poslovni razgovor
![Page 1: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/1.jpg)
KOMUNIKOLOGIJA
POSLOVNI RAZGOVOR
![Page 2: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/2.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
![Page 3: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/3.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
![Page 4: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/4.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
![Page 5: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/5.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
Poslovni razgovorPoslovni razgovor: svaka usmena razmena informacijasa drugim licemunapred organizovanacilj – akcija vezana za poslovanje bar jedne strane
Razgovor je uvek:usmen
unapred pripremljenima cilj
![Page 6: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/6.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
Sa kime vodimo poslovne razgovore?
![Page 7: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/7.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
INTERESIPREGOVARAČA:
akcija odnos pozicija
![Page 8: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/8.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
CILJ (S.M.A.R.T.)suštinski cilj?konkretni koraci?alternative?
pretražitržište
izaberi ikontaktirajsaradnika
što detaljnijeinformacije:temaorganizacijasagovorniknaša strana
razradi strategijui koncept
dogovor:vreme i mesto
![Page 9: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/9.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
neformalni deoupoznavanje“probijanje leda”poverenjeprvi utisak
formalni deopredstavljanje uloga u timuciljevi sastankadogovor o načinu rada
![Page 10: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/10.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
jedna stranabitne informacijebez prekidanjamesto za pitanja
druga stranabitne informacijebez prekidanjamesto za pitanja
SPIN modelsituacijaimplicitnoeksplicitno
![Page 11: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/11.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
sučeljavanje mišljenja retoričke i
spekulativne metode
poentiranje,priznaj da neznaš nešto,priznajgrešku
“kec u rukavu”“zec u šeširu”uskraćivanjezavlačenje
USMERENOST NAproblem, a ne osobusuštinu, a ne poziciju
![Page 12: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/12.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
usaglasi,rešinejasnoće
karte su na stolu!
neutrališi iliprihvatiprigovor
![Page 13: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/13.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR
NEUSPEH zbognema interesa i rešenja,sabotiranje pobeda-pobeda
pobeda-porazporaz-pobedaporaz-porazinteresi a ne pozicije!!!
interesipregovarača:dogovordobri odnosibez ustupaka
odluke:direktnapostupnaalternativna
![Page 14: poslovni razgovor](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042512/55cf9b99550346d033a6ae45/html5/thumbnails/14.jpg)
POSLOVNI RAZGOVOR