PLANO DE ATIVIDADES 2017
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Ficha Técnica
Autor: Frente MarFunchal – Gestão e Exploração de Espaços Públicos, e de
Estacionamentos Públicos Urbanos do Funchal, E.M.
Data: outubro 2016
Morada: Passeio Público Marítimo, Ponta Gorda, 9000-758 Funchal
Site: www.frentemarfunchal.com
Título: Plano de Atividades 2017
PLANO DE ATIVIDADES 2017
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Índice
1. Mensagem do Administrador ............................................................................................... 4
2. Preâmbulo ............................................................................................................................. 5
3. Plano de Atividades ............................................................................................................... 7
a. Atividades Socioculturais ................................................................................................ 8
b. Atividades Lúdico-Pedagógicas ..................................................................................... 11
c. Atividades Desportivas ................................................................................................. 14
d. Mobilidade .................................................................................................................... 15
e. Espaços de Restauração ............................................................................................... 16
f. Praia Acessível – Praia para Todos ................................................................................ 17
g. Bandeira Azul ................................................................................................................ 18
4. Formação ............................................................................................................................. 19
5. Parcerias .............................................................................................................................. 22
PLANO DE ATIVIDADES 2017
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1. Mensagem do Administrador
Definir um plano de atividades para o ano que se segue é sempre um grande
desafio.
O primeiro passo é dado com a seleção de um tema aglutinador para todas as
atividades a desenvolver. Este é o período em que se dá a discussão interna, em que os
colaboradores expõem a sua visão sobre o que é a instituição e que caminho
desejavam que a mesma seguisse. É também um período de consciencialização sobre o
mundo que nos rodeia, parceiros e demais entidades, em que procuramos descortinar
as tendências a nível local, regional, nacional e mundial. Olhamos para os nossos
parceiros diretos, não só locais mas também internacionais, percebendo que o mundo
é hoje, de facto, uma aldeia global. Exemplo maior disto é a Bandeira Azul, que acaba
por ser o grande indicador dos acontecimentos para o nosso setor.
Depois de escolhido o tema é tempo de pensar nas atividades a desenvolver,
avaliando as que ocorreram no passado e percebendo a sua relevância para o tema e
para a cidade. É o momento de planificar ações, conjugar o que se pretende fazer. É
um momento também duro em que se torna necessário negar determinados eventos.
Tão importante como conseguir realizar atividades com qualidade e que sirvam os
utentes é recusar a realização de outras que não cumprem com esses propósitos. É
também fundamental compreender que é sempre necessário deixar espaço a que os
nossos parceiros possam se socorrer de nós e que possamos responder com a
qualidade, responsabilidade e simpatia com que temos feito até agora.
É um conjunto de atividades muito interessante aquele que está congregado neste
plano, com uma oferta muito diversificada, com o intuito de chegar a todos os utentes
que servimos.
Foi um processo reflexivo muito envolvente, com a colaboração de uma ampla
parte dos setores da empresa e que resultou num Plano de Atividades muito maduro.
Sinto um grande orgulho em apresentar este plano. No entanto o maior
sentimento é de entusiasmo por levá-lo a cabo!
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2. Preâmbulo
A “Frente MarFunchal – Gestão e Exploração de Espaços Públicos e de
Estacionamentos Públicos Urbanos do Funchal E.M.”, adiante também designada por
“Frente MarFunchal” tem à sua responsabilidade não só a administração e
conservação dos Complexos Balneares, Praias, Jardins e Passeio Público Marítimo do
Município do Funchal, mas também a promoção e o desenvolvimento do lazer no
concelho.
Esta empresa local, de natureza municipal constituída em 2004 nos termos da lei
comercial, rege-se pelo disposto nos diplomas - Lei nº 50/2012, de 31 de agosto,
regime do setor empresarial do Estado aprovado pelo Decreto-Lei nº 133/2013, de 3
de outubro, e nos respetivos estatutos, alterados a 19 de fevereiro de 2013.
O seu funcionamento respeita o Regime Jurídico da Atividade Empresarial Local e
das Participações Locais, que estabelece as condições de exploração de atividades de
interesse geral ou à promoção do desenvolvimento local e regional, conforme disposto
nos artigos 45.º a 50.º. deste diploma.
Honrando o compromisso estabelecido na línea a) do nº 1 do artigo 42.º da Lei nº
50/2012, de 31 de agosto, a Frente MarFunchal apresenta, “de forma completa e
atempadamente”, o projeto do plano de atividades para 2017.
Para o ano 2017 a Frente MarFunchal elegeu compilar os três temas dos anos
anteriores, Anos 20, Mobilidade, Cidadania, e criar um tema que fosse transversal e
aglutinasse o melhor de todos eles. Surge então o tema Praia Viva.
A gestão das praias e dos complexos é o serviço primordial da empresa, pretende-
se com este tema voltar às origens recapitulando as atividades com mais sucesso para
o nosso público. É um convite para que TODOS vivam a praia, sendo que, o termo praia
agrega todos os espaços, respeitando sempre o que os define e os caracteriza.
Tal como tem vindo a ser hábito, o tema eleito passa a contextualizar toda a
promoção da empresa, as atividades a que nos propomos dinamizar e toda a linha de
comunicação orientadora, a qual pretendemos melhorar e estreitar a cada ano que
passa.
Para além do tema, é pretendida que toda a programação seja alinhada em
consonância com os objetivos estratégicos. Esta é uma linha orientadora, mensurável
até, que baseada na estratégia global da empresa, na sua missão e na sua visão
pretende validar o compromisso na prestação do serviço público.
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Para 2017 foram definidos os seguintes objetivos estratégicos:
1. Melhorar o atendimento e acolhimento nos espaços sob gestão da empresa.
É intenção da empresa dotar os seus colaboradores, através de formação
interna e externa, de instrumentos capazes de potenciar o atendimento e
acolhimento ao utente;
2. Estreitar a comunicação entre a empresa, o colaborador e o utilizador dos
nossos serviços;
Através da criação da newsletter, vocacionada para utentes que nos visitam
pretendemos mantê-los sempre informados sobre todos os nossos espaços;
Ambicionamos também dotar todos os espaços Frente MarFunchal com caixas
de sugestões, para colaboradores como para utentes, para que estes sejam
ainda mais participantes, só com a experiência de quem usufrui diariamente
dos nossos espaços é possível melhorar o serviço prestado e alcançar a
excelência.
3. Otimizar os recursos existentes;
A promoção da eficiência sem colocar em causa a eficácia é a génese de
qualquer organismo da função pública. Esse é um dos objetivos estruturantes
para o ano de 2017.
4. Orientar a atividade para o utente;
Implementar novas tecnologias ou melhorar as existentes adotando uma
abordagem de integração contribuindo para o aumento da consistência das
decisões entre funções;
Através de um projeto, ao alcance de todos, que proporcionará ser staff Frente
MarFunchal por um dia. Será disponibilizada uma plataforma onde, à distância
de um click, pode ser feita a inscrição para acompanhar o trabalho diário de
uma das funções, seja a de administrador, de bilheteiro ou fiscal da Mobilidade.
Definidos os objectivos estratégicos gerais e específicos, a Frente MarFunchal
apresenta o Plano de Atividades para 2017 baseado na incumbência de desenvolver
em pleno todas as suas valências: do desporto para todos, da promoção da cultura e
da educação, do desenvolvimento dos seus espaços e da responsabilidade social.
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3. Plano de Atividades
O presente Plano de Atividades sintetiza as ações que são pretendidas para o ano
2017.
Entendemos que o utente deve sempre centrar as nossas atenções, ou seja,
orientar a nossa atividade para o mesmo. Neste sentido, e porque queremos com este
plano abranger o maior número de utentes, adaptamos de uma forma mais
individualizada com a subdivisão das atividades nas categorias: socioculturais, lúdico-
pedagógicas e desportivas.
Apesar destas categorias serem transversais ao espaço, destacamos os Espaços de
Restauração e a Mobilidade por dinamizarem atividades especificas ao serviço que
disponibilizam.
Por fim, os galardões Praia Acessível – Praia para Todos e Bandeira Azul também
resumem o que será o ano de 2017 nestas categorias.
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a. Atividades Socioculturais
As atividades socioculturais, à semelhança das lúdico-pedagógicas e
desportivas, são aliadas ao tema “Praia Viva” e têm por objetivo a promoção da
integração e da igualdade, bem como proporcionar aos nossos utentes uma
participação mais ativa e dinâmica, por forma a cativar novos públicos e impulsionar a
colaboração entre a empresa e os mesmos.
Transversais ao espaço, as atividades socioculturais a que que nos propomos
não são pensadas para um local específico, tentando assim diversificar e proporcionar
na mesma medida a dinamização dos diferentes espaços sejam eles as Praias
(Formosa, Gorgulho e de São Tiago), os Complexos Balneares (Poças do Gomes, Ponta
Gorda, Lido ou Barreirinha), os Parques e Parquímetros, o Passeio Público Marítimo, os
Jardins (Panorâmico e do Lido) ou a área da Restauração.
O ano de 2017 começa muito fiel ao tema “Praia Viva” e fazendo jus à tradição
do primeiro mergulho do ano, damos as boas-vindas ao ano novo em festa,
convidando todos, residentes e turistas, para um mergulho rejuvenescedor e solidário.
Para reforçar a proximidade aos utentes e estreitar as fronteiras da
comunicação, além da gestão das redes sociais e site, propomo-nos á publicação de
uma newsletter bimensal com conteúdos informativos acerca de todos os espaços,
com uma secção de entretenimento e outra dedicada ao nosso público infantil.
É pretendida a recuperação de algumas atividades que fizeram sucesso no
passado como o “Cinema ao Ar Livre”, com sessões da sétima arte num dos espaços
Frente MarFunchal recriando toda a envolvência cinematográfica.
O “Jardim dos Sabores” é um evento que já faz parte da agenda cultural da
Cidade do Funchal. Pautado por juntar boa música à diversidade gastronómica, os fins
de tarde no “Jardim dos Sabores’2017” prometem fazer as delícias aos que já são
habituais e aos turistas que nos
visitam.
A Época Balnear merece
sempre mais diversidade de atividades
pela afluência de utentes que as praias
e complexos recebem. O ano de 2017
não fugirá à regra e contará com o “DJ
na Praia”, “Rádio na Praia”, consultas
de nutrição, medição da tensão
arterial, e massagens de relaxamento. Ilustração 1 - Rádio na Praia
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Como forma de aglutinar todos os focos que deram origem ao tema de 2017,
será realizado a primeira edição do Simpósio Frente MarFunchal que consistirá num
painel de conferências que abordarão temáticas: desporto, integração e igualdade,
economia do mar, saúde e segurança. No fundo, são temas todos eles patentes no
serviço prestado pela empresa. Acreditamos que será um evento enriquecedor pelas
trocas de experiências entre os vários especialistas das diferentes áreas.
Como tem vindo a ser hábito, o Plano de Atividades da Frente MarFunchal tem
em conta a sinalização de dias nacionais, mundiais ou internacionais de comemoração
ou para assinalar factos importantes e que estão direta ou indiretamente ligados à
atividade e área de atuação da empresa.
Janeiro, mês de mudança e transição, assinala algumas datas comemorativas
que não nos passarão ao lado como o aniversário da Frente MarFunchal, o Dia
Internacional do Obrigado (dia 11) e o Dia Mundial do Mágico (dia 31). Do ponto de
vista cultural, com estas comemorações, são pretendidas pequenas sinalizações
alusivas à data que agradem às pessoas que nos visitam durante todo o ano.
Fevereiro traz-nos muito amor com o dia de São Valentim (dia 14), e março o
Dia Internacional da Mulher (dia 8), onde de forma singela vamos homenageá-las. O
Dia Internacional da Água (dia 22) e o Dia da Saúde e Nutrição (dia 31) não serão
esquecidos. Tal como o Dia do Pai (dia 19), que por hábito presenteia todos os pais e
filhos com entradas grátis nos complexos balneares.
Abril, o mês em que se comemora a
Liberdade (dia 25) e em que chegam as
festividades pascais, vamos também celebrar o
Dia do Turista (dia 20), tendo em conta que
muitos são os turistas que nos visitam e o Dia
Mundial da Dança (dia 29).
Muitas flores invadem o Funchal de cor
em maio, e os espaços da Frente MarFunchal
não serão exceção, coloriremos ainda o Dia
Internacional do Sol (dia 3), e à semelhança dos
anos anteriores, o Dia da Mãe (dia 7), com o
livre acesso aos complexos balneares a todas as
mães e filhos. E ainda o Dia Internacional da
Família (dia 15) o Dia Europeu do Mar (dia 20) e
o Dia de África (dia 25), sempre a pensar na
proximidade e integração dos nossos utentes. Ilustração 2 - Hastear da Bandeira Azul
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Em junho, como tem vindo a ser hábito, do calendário já faz parte a cerimónia
do hastear da Bandeira Azul que assinala a abertura da Época Balnear. Festejaremos
ainda o Dia Mundial da Criança (dia 1), o Dia Mundial do Ambiente (dia 5), Dia Mundial
dos Oceanos (dia 8), Dia de Portugal e das Comunidades Portuguesas (dia 10) e os
Santos Populares (dias 13, 24 e 29).
Julho começa com o Dia das
Bibliotecas (dia 1) e vamos aproveitar a
ocasião para relançar o projeto pioneiro das
Bibliotecas de Praia da Frente MarFunchal. Em
2017 um Pólo no Complexo Balnear do Lido
juntar-se-á aos polos já existentes dos
complexos balneares da Ponta Gorda e da
Barreirinha.
A segurança dos utentes é uma
prioridade para a empresa. A contratação e a
formação dos Nadadores Salvadores foram
um foco que, à semelhança de 2016, será uma
constante no ano 2017. Por isso no Dia
Mundial do Salvamento (dia 3), será celebrada
a promoção da profissão e a segurança dos
utentes.
O fim de julho será dedicado ao Dia Nacional dos Avós (dia 26), com atividades
intergeracionais, incentivando a troca de impressões entre os mais novos e os menos
jovens.
O Dia Internacional da Juventude (dia 12 de agosto) conta sempre uma
panóplia de atividades e em 2017 não será diferente. Agosto celebra ainda o Dia
Mundial da Fotografia (dia 19), que nos fará perpetuar momentos dos vários palcos
Frente MarFunchal.
Em Outubro celebraremos o Dia Internacional das Pessoas Idosas (dia 1), o Dia
da Implantação da República Portuguesa (dia 5), e o Dia Mundial da Alimentação (dia
16). Novembro é o mês de São Martinho (dia 11) e do Dia Mundial da Língua Gestual
Portuguesa, que as Praias Acessíveis comemorarão.
O Natal marca dezembro e além da chegada do Pai Natal a um dos Espaços
Frente MarFunchal, será lançada uma campanha de solidariedade direcionada a
colaboradores e utentes.
Ilustração 3 - Biblioteca de Praia
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b. Atividades Lúdico-Pedagógicas
Uma das vertentes das atividades
encontra-se direcionada para a
componente lúdica e pedagógica.
Pretende-se promover e desenvolver
atividades que proporcionem aos
nossos utentes momentos de
diversão, sensibilização,
consciencialização e inclusão social.
Voltando o olhar para os utentes
mais novos há um leque de
atividades, muitas delas a serem
dinamizadas nos polos “Leitura no Mar” dos complexos balneares da Ponta Gorda e da
Barreirinha, que têm como objetivo fomentar a leitura informal na praia, para crianças
e jovens.
Com um programa de atividades próprio, existe uma panóplia de iniciativas que
têm lugar nestes espaços, repletos de livros, histórias e jogos.
Os nossos espaços são
privilegiados e proporcionam
ambientes estimulantes. A
presente proposta oferece um
leque de atividades para divertir,
mas também para educar e
sensibilizar para questões de
caráter ambiental, social e
cultural.
Abrangem ações de
sensibilização, oficinas de
expressão plástica e artística, e jogos
coletivos, adaptáveis às diferentes faixas etárias dos utentes.
Para além de todas estas ações e iniciativas, os polos de leitura dos complexos
balneares da Barreirinha e da Ponta Gorda possuem ainda colaborações com vários
ATL´s e escolas, sendo que estes espaços também podem ser utilizados para atividades
extraordinárias como festas de aniversário, por exemplo.
Ilustração 4 - Jogos aquáticos
Ilustração 5 - Ação de sensibilização sobre Suporte Básico de Vida
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Todas as ações com eles
desenvolvidas são direcionadas
para diversas áreas, como a
cultural, a social e ambiental, e
foram pensadas de forma a
consciencializar o público,
encorajando-o a adquirir e
desenvolver novos padrões
comportamentais que sejam
compatíveis com o
desenvolvimento sustentável e com
uma maior proteção do nosso
ambiente.
Deste modo, podemos afirmar que este plano de atividades é amplo, salientando
que poderá ser ajustado ao longo do ano, de maneira a tornar-se adequado aos
espaços e à realidade circundante.
Foi pensando nos mais jovens que resolvemos criar um ATL, denominado por
“Funchalito”. Este terá como sede o Jardim Panorâmico. Com início nas férias da
Páscoa do ano letivo de 2017, este ATL realizar-se-á durante os períodos que
concernem às interrupções letivas e será direcionado para crianças entre os 6 e os 14
anos, sendo que existirão três subgrupos, nos quais as crianças se encontrarão
distribuídas consoante as suas faixas etárias.
As atividades de caráter lúdico e desportivo, as
inscrições, refeições, e até o trabalho de divulgação
serão da responsabilidade de uma equipa da Frente
MarFunchal, assim como todo o planeamento,
organização, acompanhamento e coordenação
interna. Para além dos elementos da equipa, para o
acompanhamento das crianças iremos ainda contar
com cerca de dois a três monitores por grupo,
mediante o número de crianças inscritas.
Dentro da panóplia de atividades que se
desenvolvem nos nossos polos de leitura temos a
dinamização e leitura de livros, onde merecem
destaque ações como a hora do conto, que poderá
também ser aliada a datas temáticas e o
bookcrossing, que permite que se possa aceder à
Ilustração 6 - Limpeza da Praia Formosa
Ilustração 7 - Atividade no ATL para filhos dos colaboradores
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informação contida nos livros de maneira gratuita e livre, possibilitando a sua troca.
Temos também oficinas de expressão plástica e artística, em que através de
desenhos, pinturas, modelagens e afins as crianças terão a oportunidade de exprimir-
se a partir de diferentes linguagens artísticas. Dentro das atividades pode-se também
incluir caminhadas, jogos coletivos, aquáticos e/ou tradicionais que visam promover a
socialização, a partilha e um contacto mais próximo entre várias gerações. Finalmente
temos os ateliers, onde se pretende desenvolver variadas atividades lúdicas como a
criação de origamis ou de bijuteria, que vão ao encontro dos interesses das crianças.
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c. Atividades Desportivas
A Frente MarFunchal possui um conjunto de infra-estruturas e uma frente mar
no litoral sul, com grande potencial para a realização de eventos desportivos de
excelência e de referência para a Cidade do Funchal, não só no mar como também em
terra.
Tendo como grande
objetivo o bem estar e satisfação
dos nossos utentes, a Frente
MarFunchal para além de
eventos de grande dimensão e
de referência regional, dará
naturalmente especial atenção
aos eventos desportivos com
uma forte vertente recreativa e
lúdica, não abandonando os
eventos com um carácter mais
competitivo e federativo, co-
organizados com os mais diversos parceiros regionais.
Por conseguinte, para o ano de 2017 iremos desenvolver um conjunto de
atividades físicas para os diversos públicos alvos, desde os mais jovens ou menos
jovens, nas mais diversas dimensões humanas, nomeadamente como exemplo as
atividades para pessoas com modalidade reduzida, nas diversas modalidades
tradicionais, como também, explorar outra tipo de modalidades e atividades mais de
exploração da natureza, rentabilizando os seus recursos naturais.
Deste modo, temos como objetivo para o próximo ano, realizar um conjunto de
atividades físicas inovadores e outras ações coletivas, como a realização de um campo
de férias, para os jovens do Funchal, bem como, utilizar as infra-estruturas existentes,
dando-lhes outras funções e dimensão.
Assim, para além das iniciativas desportivas que a Frente MarFunchal já
organiza ano após ano, para o ano de 2017 pretendemos alargar o leque de iniciativas,
com uma grande competente nas atividades físicas de lazer e recreação, considerando
o seu público-alvo.
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d. Mobilidade
Em 2014, com a passagem da gestão dos estacionamentos públicos do
concelho do Funchal, a Frente MarFunchal alargou o seu leque de atividades e área de
serviço. Ao longo destes dois anos a empresa pretendeu dinamizar a boa imagem e a
gestão adequada dos espaços destinados ao Estacionamento de Duração Limitada do
concelho do Funchal, assim como dos estacionamentos sob a gestão da empresa.
Neste contexto é pretendido a
continuação do Urban Impact, um projeto que
na sua essência nasceu com a intensão de
transformar os parcómetros da cidade do
Funchal em suportes de arte urbana.
O tema de 2017, Praia Viva, é extensível a
todos os nossos espaços, e a Mobilidade
também não será exceção. Ambicionamos que
cada espaço com as suas características e
identidade seja convidativo a ser vivenciado.
Conscientes que o caminho a traçar é no âmbito
da proximidade e integração, pretendemos
facilitar sempre e cada vez mais o acesso aos
mecanismos. Estreitar e redimensionar a
comunicação para que seja acessível a TODOS.
O papel da Frente MarFunchal e em especial do
pessoal afeto ao sector da Mobilidade, passa pela
sensibilização e prestação de informação esclarecedora aos utentes, realizando ao
mesmo tempo uma fiscalização criteriosa e de acordo com as competências fixadas
pelo Regulamento Específico. Nesta medida, e acreditando que a Educação para a
Mobilidade é uma essencial ferramenta para esta sensibilização, em 2017 será criado o
projeto “O parquímetro vai à escola”. Este consistirá em ações de consciencialização
nas escolas do Município do Funchal, que através de atividades lúdico pedagógicas,
educará as vantagens do cumprimento das regras e procedimentos inerentes ao bom
funcionamento do estacionamento.
Ilustração 8 - Parquímetro intervencionado pela Artista Alexandra Fraga
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e. Espaços de Restauração
Na área da Restauração, a Frente MarFunchal pretende promover e
desenvolver um espaço destinado aos clientes, onde estes sintam uma atmosfera
única e diferenciada. A par dos espaços públicos por nós geridos, também os que estão
destinados à restauração visam acolher e atender os clientes de forma única,
conferindo um ambiente familiar e distinto;
Pretendemos criar um plano de atividades que consubstancia um conjunto de
intenções onde se destacam
eventos de showcooking, provas de
vinho ou festas temáticas, por
forma a cativar e fixar os clientes,
quer residentes ou turistas.
Ao longo do ano, pretendemos
comemorar dias especiais,
diversificando quer o leque de
pratos, quer o tipo de cozinha que
caracteriza o espaço.
Em junho teremos duas datas
especiais, o Dia Internacional do Sushi
(dia 18) e a tradicional Ceia de São João (dia 24) aliada à comemoração dos Santos
Populares.
Em julho, o mês será mais doce, com um Festival de Chocolate. Em novembro,
teremos uma demonstração de alimentação e cozinha saudável, para comemorar o Dia
Europeu da Alimentação Saudável e da Cozinha Saudável (dia 8). Logo depois teremos
o sabor do bacalhau para celebrar o São Martinho (dia 11).
Para finalizar o ano, o chá será elemento primordial, onde daremos lugar ao aroma
das infusões, acompanhado das broas e doces típicos do Natal.
Ilustração 9 - Sea Lounge Bar
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f. Praia Acessível – Praia para Todos
Para 2017 a Frente MarFunchal candidata três espaços ao Galardão Praia
Acessível – Praia para Todos: o Complexo Balnear do Lido, da Ponta Gorda e da Praia
Formosa.
A Praia Formosa detentora do estatuto de praia adaptada a cidadãos invisuais e
a cidadãos com dificuldades de locomoção, atesta assim as boas condições de
acessibilidade a indivíduos com condicionalismos físicos desde o passadiço de acesso à
praia, o sistema audioplage, as cadeiras anfíbias que permitem o acesso ao mar, e a
áreas de vestiários, duches e sanitários adaptadas.
A Frente MarFunchal orgulha-se pela Praia Formosa ser pioneira em Portugal
na utilização do sistema audioplage, é a única do país adaptada a invisuais. O desafio
para 2017 é que esta informação possa chegar de forma fácil e esclarecedora a todo o
público a que o sistema se destina. Que seja mais uma atração turística à cidade do
Funchal num ano em que o Município aposta no Turismo. Ambicionamos que esta
além de Praia (mais) Formosa seja também uma das Praias (mais) Vivas, e sobretudo,
que convide residentes e turistas a viveram esta particularidade.
O Complexo Balnear da Ponta Gorda
uniu os esforços na promoção da mobilidade
individual, procurando fomentar a inclusão e o
usufruto do espaço a todos. O elevador móvel
além de garantir a estabilidade e conforto e
segurança ao seu utilizador, o comando pode
ser controlado pelo próprio, dando-lhe mais
autonomia.
O Complexo Balnear do Lido, recém
reinaugurado, será o terceiro espaço candidato ao
Galardão Praia Acessível – Praia para Todos. As
obras que reergueram o complexo assolado pela intempérie de fevereiro de 2010
foram projetadas com vista a que o complexo fosse acessível a todos, com rampas de
acesso à zona da piscina, elevador, sanitários e vestiários e duches adaptados. Foram
adquiridas cadeiras anfíbias que permitem andar facilmente em qualquer tipo de solo
e flutuar na água, para que assim todos os utentes, independente das suas restrições
de mobilidade, possam banhar-se na icónica piscina do Lido.
Para o ano que que celebramos a Praia Viva pretende-se para estes dois
complexos a aquisição de canadianas anfíbias (com ponteiras especiais), bem como o
reforço dos equipamentos que já disponibilizamos para que os espaços da Frente
MarFunchal sejam ainda mais acessíveis, promovendo a igualdade e integração.
Ilustração 10 - Utilização do elevador móvel no Complexo Balnear da Ponta Gorda
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g. Bandeira Azul
O Complexo Balnear do Lido, o Complexo Balnear da Ponta Gorda e a Praia
Formosa serão, em 2017, candidatos ao galardão Bandeira Azul.
O programa Bandeira Azul da Europa tem como objetivo elevar o grau de
consciencialização dos cidadãos em geral para a necessidade de se proteger o
ambiente marinho e costeiro e incentivar a realização de ações conducentes à
resolução dos problemas aí existentes.
Todos os anos a Frente MarFunchal
acolhe nos seus espaços as Atividades da
Bandeira Azul promovidas pela Divisão de
Educação da Câmara Municipal. Desta
forma estamos também a contribuir para a
sensibilização dos jovens para a
preservação do meio ambiente, da fauna e
flora e todo o sistema eco-marinho
existente.
O Programa Bandeira Azul da Europa
dinamizará atividades nas praias e complexos balneares galardoados como “Conversas
com o nadador salvador”, “Fauna Costeira do Funchal” e “Jogos sobre Rodas”, que
envolvem ações itinerantes de sensibilização ambiental, jogos e oficinas ambientais.
Ilustração 11 -Atividade do Programa da Bandeira Azul
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4. Formação
Num momento em que as mudanças empresariais são constantes e dramáticas, a
formação é um contributo determinante para o elevado desempenho organizacional,
quer pela motivação quer pela satisfação dos seus colaboradores.
Esta prática de Gestão de Recursos Humanos (GRH) por excelência, é de máxima
importância para fazer face às mudanças, bem como para o crescimento e
desenvolvimento da organização.
Muitos autores sociais
consideram que as pessoas são o
maior capital que as organizações
possuem, e que a formação é um
investimento que dá origem a
melhorias substanciais no seio da
organização a um nível individual e
coletivo, e defendem que o valor
que determinada organização detém
sobre os clientes está associado aos
seus trabalhadores - os seus
comportamentos e a qualidade do
serviço por eles prestado. Nós, verificámos existir uma correlação entre a satisfação
dos clientes e o funcionário satisfeito que apresenta um serviço de qualidade.
A Frente MarFunchal, como empresa municipal, não pode reduzir-se às questões
económicas, dada a sua obrigação social e moral. Assim, deverá funcionar como um
espaço de aprendizagem e de transmissão de normas e valores, promotora do
desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores, e prestadora de um serviço de
excelência.
Por considerarmos que a formação adequada constitui-se como uma ferramenta
imprescindível ao bem-estar dos colaboradores, contribuindo deste modo para um
bom desempenho organizacional, a Frente MarFunchal propõe-se elaborar, para o ano
de 2017, um plano de formação abrangente a todos os sectores, de forma a qualificar
os seus funcionários, adequar as suas competências às necessidades dos clientes e às
exigências dos processos.
A primeira fase do plano estratégico, já em andamento, consiste no diagnóstico das
necessidades de formação para diminuir as carências existentes nesta empresa, e na
avaliação de competências. Temos vindo, nos últimos anos, a trabalhar neste sentido.
Mas há ainda muito a fazer e a melhorar.
Ilustração 12 - Ação de sensibilização para as más posturas
PLANO DE ATIVIDADES 2017
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Neste sentido iremos promover os seguintes tipos de formação:
- Formação de integração e orientação;
- Formação técnica funcional;
- Formação para o desenvolvimento de comportamentos desejáveis;
- Formação para o desenvolvimento grupal.
A formação de integração e orientação visa o acolhimento aos novos
colaboradores. É-lhes transmitida a cultura da empresa e feito o seu encaminhamento
para as tarefas que irão desenvolver. Para o sucesso desta ação, no processo de
recrutamento e seleção dos candidatos, é necessário perceber se a cultura
organizacional vai de encontro às suas crenças pessoais.
Esta formação, de carácter informal, feita muitas vezes de forma inconsciente
pelos funcionários mais experientes que transmitem, aos mais novos, determinados
procedimentos, passará a ser desenvolvida pelos chefes de sector. Estes, por sua vez,
serão alvo de formação interna por colegas qualificados.
A formação técnica funcional
fornece novos conhecimentos aos
funcionários, ou melhora os já
adquiridos. Do tipo formal ou
informal, certificada ou não,
ministrada por entidades tanto
internas como externas, apresenta
competências pertinentes para a
prossecução e execução de um
melhor desempenho.
A formação para o
desenvolvimento de comportamentos
socialmente desejáveis serve para implementar as condutas e atitudes adequadas e
pretendidas pela Frente MarFunchal, e que se ajustam às normas da sociedade, no que
concerne ao respeito por si próprio e aos direitos dos demais.
A formação para o desenvolvimento grupal contribui para o relacionamento
interpessoal dos colaboradores, ajudando-os a trabalhar em equipa, quer na
organização de trabalho como na resolução de problemas.
Mais que uma obrigação, estabelecida pelos Artigos 130º e seguintes do Código do
Trabalho, a formação dos colaboradores é para a Frente MarFunchal uma condição.
Encorajar a aprendizagem contínua de todos os seus trabalhadores, aumenta a
Ilustração 13 - Formação para Nadadores Salvadores sobre socorro à vítima
PLANO DE ATIVIDADES 2017
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motivação, a satisfação e o compromisso para com a organização, refletindo-se num
melhor desempenho das suas funções e numa maior confiança dos clientes,
assegurando assim os resultados financeiros que são inegavelmente necessários.
É nossa intenção valorizar o mérito, esforço e dedicação dos funcionários da Frente
MarFunchal com a atribuição de bolsas de estudo para o ensino superior, aos
colaboradores que pretendam iniciar ou dar continuidade aos estudos universitários, e
que preencham os requisitos estipulados.
PLANO DE ATIVIDADES 2017
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5. Parcerias
A Frente MarFunchal está consciencializada do potencial dos espaços que estão
a cargo da sua gestão e são cada vez mais os parceiros que nos procuram para uma
cooperação institucional. Entendemos que estas parcerias permitem potenciar
recursos e realizar mais eficazmente os objetivos da empresa, pelo que estamos
disponíveis para continuar ou iniciar trabalho conjunto com entidades públicas e
privadas que correspondam às nossas áreas de atuação. No fundo, cooperamos
sempre que os projetos correspondam à missão e visão da empresa, ao objetivo de
prestar um serviço público de excelência com integração e igualdade, sempre cientes
da nossa responsabilidade social.
Consideramos que os
projetos a que nos propomos
desenvolver no presente plano se
revestem de interesse público e têm
impacto social e cultural.
Acreditamos também que trabalhar
com as várias entidades e
associações permitirá juntar
esforços e contar com o know how
das mesmas nas suas áreas de
especialidade sejam elas o desporto, a
educação ou a cultura.
Em 2017, para além de manter as parcerias já formalizadas e em vigor
prevemos estabelecer novas parcerias quer ao nível operacional, quer a nível
institucional, no âmbito da nossa responsabilidade económica e social.
Continuaremos, portanto, a cooperar com a realização de atividades e eventos
que marcaram pelo sucesso, que trouxeram mais vivacidade, mais cor e animação aos
nossos espaços, que se associaram às boas causas sociais e ambientais e que
promoveram a cultura, quer gastronómica, musical ou artística e demais.
Ilustração 14 - Apresentação do Curso de Nadador Salvador