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PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
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• O que é Planejamento Estratégico;
• Visão Geral da metodologia;
• Importância.
PROPOSTA PROPOSTA
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• Exigências da sociedade;
• Recursos escassos;
• Globalização;
• Novas tecnologias;
• Mudanças,mudanças...
• Cada vez mais rápidas.
MUDANÇAS NO AMBIENTE MUDANÇAS NO AMBIENTE
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O que fazerpara enfrentar estes desafios
e às constantes mudançasem nosso ambiente ?
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Instituir métodos de trabalho que cada vez mais conduzam à melhoria no desempenho.
DESAFIOS DASDESAFIOS DASORGANIZAÇÕES / GESTORES ORGANIZAÇÕES / GESTORES
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DESAFIOS DESAFIOS ORGANIZAÇÕES / GESTORES ORGANIZAÇÕES / GESTORES
Aperfeiçoar cada vez mais o seu gerenciamento.
– Empírico X Científico
– Improvisado x Planejado
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GERENCIAMENTOGERENCIAMENTO
• O gerenciamento é um trabalho que consiste em conduzir, a partir de um contexto dado, um grupo pessoas que busquem atingir em comum, um ou mais objetivos, de acordo com as finalidades da organização.
![Page 8: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/8.jpg)
“Um trabalho em si que se acrescenta à capacidade técnica
de base.”
GERENCIAMENTOGERENCIAMENTONO SERVIÇO PÚBLICONO SERVIÇO PÚBLICO
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ESPAÇO DO GERENCIAMENTOESPAÇO DO GERENCIAMENTO
Lugar ocupado pelo gerenciam ento
Primeiros níveis deenquadramento
Nível hierárquicodos gestores
Níveisintermediários
Níveis superiores
100% daspreocupaçõesdos gestores
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PRINCIPAIS FUNÇÕES GERENCIAISPRINCIPAIS FUNÇÕES GERENCIAIS
ORGANIZARORGANIZAR
PLANEJARPLANEJAR
LIDERARLIDERAR
CONTROLARCONTROLAR
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COMO MELHORAR A FUNÇÃO PLANEJAR?
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOO QUE É ?O QUE É ?
• “Uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando o maior grau de interação com o ambiente.”
• “É o planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las, de modo integrado e alinhado nos três níveis hierárquicos.”
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NÍVEIS HIERÁRQUICOSNÍVEIS HIERÁRQUICOS
PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO TÁTICOTÁTICO
PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO OPERACIONALOPERACIONAL
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOFINALIDADE:FINALIDADE:
• Pensar estrategicamente;
• Estabelecer prioridades;
• Desenvolver um processo de produção de decisões de base coerente e defensável;
![Page 15: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/15.jpg)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOFINALIDADE:FINALIDADE:
• Poupar tempo;
• Reduzir a descontinuidade;
• Melhorar o desempenho;
• Aperfeiçoar as habilidades dos gestores.
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METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO
ETAPASETAPAS
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1ª ETAPA - VISÃO1ª ETAPA - VISÃO
“É o ideal de uma organização.
Aquilo que se quer ser num determinado tempo e espaço.”
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IMPORTÂNCIA DA VISÃOIMPORTÂNCIA DA VISÃO
• A ausência de Visão, a sensação de falta de uma direção maior, de um norte que guie o esforço conjunto, dispersa a aplicação da energia que faz acontecer.
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IMPORTÂNCIA DA VISÃOIMPORTÂNCIA DA VISÃO
• Na medida em que a visão é fragmentada, onde os vários segmentos da organização tem visões próprias, sem conexão com algo maior, a tendência é a busca de aprendizagem individualizada como fonte de maximização do desempenho setorial e como fonte de poder.
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VISÃO DO STJ VISÃO DO STJ
“Ser reconhecido pela sociedade como um Tribunal da Cidadania, modelo na garantia de uma Justiça célere, acessível e efetiva.”
![Page 21: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/21.jpg)
2ª ETAPA - MISSÃO2ª ETAPA - MISSÃO
“É o que dá direção e significado à existência da Organização.”
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MISSÃO DO STJMISSÃO DO STJ
“Garantir à sociedade uma justiça célere, acessível e efetiva, zelando pela autoridade e uniformidade na interpretação e no cumprimento das normas constitucionais.”
![Page 23: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/23.jpg)
3ª ETAPA - VALORES3ª ETAPA - VALORES
“Explicitam as crenças e as convicções que devem ser defendidas pela instituição e orientam o comportamento das pessoas, permeando todas as atividades e relações que nela ocorram.”
![Page 24: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/24.jpg)
VALORES STJVALORES STJ
• Orgulho Institucional;
• Presteza;
• Inovação;
• Cooperação;
• Comprometimento;
• Transparência;
• Confiança;
• Respeito.
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FORÇAS FRAQUEZASFRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
4ª ETAPA - DIAGNÓSTICO SITUACIONAL4ª ETAPA - DIAGNÓSTICO SITUACIONALANÁLISE DE AMBIENTESANÁLISE DE AMBIENTES
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ESTRATÉGIASESTRATÉGIAS
Desta análise onde existe uma efetiva interligação entre os fatores internos e externos da instituição são estabelecidos os objetivos estratégicos a serem seguidos pela organização.
![Page 27: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/27.jpg)
• São os sinalizadores dos aspectos da atuação organizacional em que o êxito é fundamental para o cumprimento das estratégias.
5ª ETAPA - OBJETIVOS ESTRATÉGICOS5ª ETAPA - OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
![Page 28: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/28.jpg)
• Cliente/sociedade: Direciona as ações para as necessidades e satisfação dos clientes;
• Orçamento/Finanças: reúne aqueles ligados à utilização adequada dos recursos orçamentários e financeiros;
• Processos Internos: analisa os processos de trabalhos críticos da organização, visando à melhoria contínua;
• Aprendizado/Crescimento:Direciona a atenção para as pessoas e para a infra-estrutura de RH necessária ao sucesso da instituição.
PERSPECTIVAS DOS OBJETIVOS PERSPECTIVAS DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOSESTRATÉGICOS
![Page 29: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/29.jpg)
• DESDOBRAMENTO DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS EM METAS E PLANOS DE AÇÕES PELAS
UNIDADES
6ª ETAPA - METAS E PLANOS6ª ETAPA - METAS E PLANOS
![Page 30: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/30.jpg)
Análise Ambiental
VISÃO / MISSÃO/ VALORES
ANÁLISE DA SITUAÇÃO ATUAL: Identificação das oportunidades e ameaças externas e
forças e fraquezas internas
1
2
– Diagnóstico Situacional
3OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
METAS
PLANOS DE AÇÕES ANUAL
4
6
Ambiente Interno
RO
TE
IRO
RO
TE
IRO
RO
TE
IRO
RO
TE
IRO
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“Aquilo que não é medido não é gerenciado”.
ACOMPANHAMENTO (CONTROLE)ACOMPANHAMENTO (CONTROLE)
![Page 32: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/32.jpg)
• O sistema de medição de uma organização afeta em grande medida o comportamento de suas pessoas;
• Expressam a relação quantitativa entre o desempenho alcançado e o esperado contemplando às dimensões da eficiência, eficácia e efetividade.
7ª ETAPA - INDICADORES DE DESEMPENHO7ª ETAPA - INDICADORES DE DESEMPENHO
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• Eficiência: É a otimização dos recursos utilizados para a obtenção dos resultados.
• Eficácia: É a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos da organização
• Efetividade: É a relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo.
DIMENSÕESDIMENSÕES
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8ª- REVISÃO-CICLO DA MELHORIA
ORGANIZARORGANIZAR
PLANEJARPLANEJAR
LIDERARLIDERAR
CONTROLARCONTROLAR
![Page 35: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/35.jpg)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOO QUE NÃO É:O QUE NÃO É:
• Um passatempo de intelectuais;
• Uma “camisa de força”;
• Um conjunto de ritos;
• Dissociado da ação.
![Page 36: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/36.jpg)
1ª - Entusiasmo;
2ª - Confusão;
3ª - Desilusão;
4ª - Procura de Culpados;
5ª - Castigo do inocente;
6ª - Condecoração dos não participantes.
PARA QUE NÃO OCORRAPARA QUE NÃO OCORRAIMPLANTAÇÃO DO TIPO:IMPLANTAÇÃO DO TIPO:
![Page 37: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/37.jpg)
• Internalizar como qualquer outro processo gerencial;
• Encarar que é um processo que tem a ver com as características e a cultura organizacional e no modo como gerenciamos;
É NECESSÁRIO:É NECESSÁRIO:
![Page 38: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/38.jpg)
OS DESAFIOSOS DESAFIOS
Não são apenas técnicos.
![Page 39: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/39.jpg)
ESTAMOS PENSANDO INTRODUZIR
UMA MUDANÇA VISANDO
MELHORARNOSSO ...
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MUDANÇA ???
![Page 41: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/41.jpg)
• “é bom para o privado, mas inadequado para o público”;
• “é somente uma moda, passará”;
• “já o fazemos”;
• “é manipulação”.
4 “BOAS DESCULPAS” PARA NÃO ADOTAR NOVAS 4 “BOAS DESCULPAS” PARA NÃO ADOTAR NOVAS FERRAMENTAS DE GESTÃO NO SERVIÇO PÚBLICOFERRAMENTAS DE GESTÃO NO SERVIÇO PÚBLICO
![Page 42: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/42.jpg)
• o serviço público continua mais indispensável do que nunca;
• mas deve provar sua eficácia;
• para atingir isso, precisa, antes de tudo, de quadros gerenciais que conduzam à mudança necessária,
• se não conduzir à mudança por si mesmo, corre o risco de que esta lhe seja imposta de fora.
QUATRO RAZÕES IMPORTANTES PARA QUATRO RAZÕES IMPORTANTES PARA ADOTÁ-LAS NO SERVIÇO PÚBLICOADOTÁ-LAS NO SERVIÇO PÚBLICO
![Page 43: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/43.jpg)
“Não há vento favorável para quem não sabe onde vai ”
Sêneca
MENSAGEM FINALMENSAGEM FINAL
![Page 44: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. O que é Planejamento Estratégico; Visão Geral da metodologia; Importância.PROPOSTA](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062404/552fc10e497959413d8c4e28/html5/thumbnails/44.jpg)
O DESAFIO DA MUDANÇA
DO SERVIÇO À BUROCRACIA
PARA O SERVIÇO AO CIDADÃO
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