Download - Palestra Aplicações SMS
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Somos a empresa líder do mercado de mensagens móveis no Brasil.
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3.000 clientes
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100 milhõesde pessoas impactadas no último ano
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Mais segura do que você imaginaSomos parceiros oficiais de todas as operadoras de telefonia móvel no Brasil e possuímos certificados de especialistas, garantindo a total segurança no tráfego de suas mensagens.
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SMS
Instantâneo, direto, compatível com todos os celulares e presente em todas as classes sociais.
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Números: não é mais necessário comprovar a importância.
Mas, mesmo assim, vamos relembrar.
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Fonte: Terra/ 2012
SMS no Brasil
Uso cresceu! os usuários brasileiros estão aderindo cada vez mais ao uso do SMS. No último trimestre de 2011, o crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior foi de 69%, com o aumento da média de mensagens enviadas de 48 para 81/ mês por usuário.
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Fonte: Terra/ 2012 – Pesquisa Acision
SMS no Brasil
Uso cresceu!
• Cerca de 44% pessoas disseram que pagam ou que pagariam por lembretes via SMS;
• O estudo revelou ainda o grau de importância dado às mensagens SMS. Para 39% dos usuários corporativos, o SMS é o serviço de comunicação mais confiável;
• O uso do SMS é fundamental para cerca de 93% dos executivos entrevistados ‒ mesmo que eles utilizem outros aplicativos de mensagens instantâneas.
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• Índice de leitura superior a 95%
• 97% dos assinantes de telefonia móvel lêem uma mensagem SMS dentro de 15 minutos após recebê-lo;
• Desses, 84% vai responder em até 1 hora;
• Empresas com qualificada segmentação apresentam taxas de resposta superiores a 60%;
• 40% dos consumidores estão extremamente interessados em receber comunicados e informativos móveis de uma ampla variedade de serviços e produtos de seu interesse;
Fonte: http://www.compete.com
Outros números do SMS:
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Fonte: Mowa: 2011
E nas empresas?
Estudo feito com as 500 maiores empresas do país. A Zenvia atende 139 das 1.000 maiores.
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Fonte: Mowa: 2011
Quais os setores que mais utilizam?
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Alguns resultados do uso do SMS - Zenvia
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Mais Resultados
30%redução
do absenteísmo em consultórios e
clínicas
3000pessoas avisadas em áreas de
risco no Rio
70%a mais de retorno de negociações de
cobrança
85%de redução de custos com
correspondências
7.000pessoas a mais por mês em
consultas pelo SUS
10%a mais em vendas em dois
meses de utilização
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Aplicações do SMSO que muita gente não sabe!
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Você Sabia que?
Finlândia: companhia de viagens criou um serviço que usa SMS
para enviar bilhetes de passagem para seus clientes.
Indonésia: em um aeroporto há a possibilidade de solicitar por
SMS papel higiênico enquanto estiver utilizando o banheiro, além
de saber o estado de partida e chegada de voos.
Malásia: fazer reserva de hotel via SMS.
EUA: Pizza Hut possibilita pedir pizza através de SMS;
Bélgica: SMS para lembrar as pessoas de retirar o lixo.
Escócia: Sensor na coleira de vacas avisam por SMS quando estão
no cio, se engravidou ou se está pronta para dar à luz.
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Isso comprova, que ao contrário que muitas pessoas dizem, o SMS não está morrendo, e sim, dando resultados nunca vistos!
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Obrigado!
www.zenvia.com.br
@ZenviaMobile
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Daniel Bulach – Gerente de Negócios