![Page 2: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/2.jpg)
Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening
De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid
Ranking Sep 2009
VergelekenGemeenten
Score
Tilburg 45/47
Dordrecht 40/47
Almere 39/47
Rotterdam 35/47
Eindhoven 34/47
Breda 28/47
Nee • Bekendmakingen• Vergunningen• Verordeningen• Berichtenbox bedrijven• Beeld en geluidsfragmenten volksvertegenwoordiging• Actueel tevredenheids- onderzoek website• Webrichtlijnen toets overheid 47/125• Digitale aanvraag producten 70/140
Ja • Ruimtelijke plannen• Landelijke samenwerkende catalogi
Ranking 2008: finish plaats 104
![Page 3: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/3.jpg)
Click Print Call Face WWW.BREDA.NL Telefoon SMS Webcam LIVEchat Brief
E-mail ONLINE formulieren Breda bericht ANTWOORDapparaat FEEDS www.breda-morgen.nl Videoconferencing ONLINE afspraak VIRTUELE BALIE E-loket Breda-nu
11 (DigiD) 70 140
Bezoekers homepage2008 (webstatistieken)
168.051
![Page 4: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/4.jpg)
contact e-mail brief geschreven
telefoon bezoek balie
71% van alle Bredanaars
8% 11% 56% 38%
20.000ste gebruiker E-loket
Bron: Online jaarverslag 2008
![Page 5: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/5.jpg)
www.breda.nlBreda MENSEN Organisatie Gemeente
GEBRUIKER Portal Bezoeker STAD Ondernemers
![Page 7: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/7.jpg)
Navigatie25 mogelijkheden
Natuurlijke TAAL
TAGS
RELEVANTE artikelen
RANKING
![Page 8: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/8.jpg)
Principes Bezoeker
Eigenaar
Redacteur
Gebruiker
Volger
Lid
Facilitator
RedacteurModerator
RedactieRegisseur
![Page 10: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/10.jpg)
Content
• Directies leveren content (ook voor Programma dienstverlening)
• Organisatie• Omvang • Tijd• Niveau• Organisatie
![Page 11: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/11.jpg)
ProcesPortal WebAnalytics Crowdsourcing Open source Co-
creatie INTERACTIE Forum Communities WAARDEREND Vernieuwen Crossmediaal Sociale NETWERKEN Platform Online reputatiemanagement CONTENT
Uitgangspunten:
• Voor de verkiezingen: lancering basissite en look & feel- Systeem- Beperkte content
• Vanaf november: cms bestellen & oprichten projectorganisatie nieuwe site
• Vanaf zomer 2010: nieuwe beheerssituatie
![Page 12: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/12.jpg)
Site andere gemeenten
![Page 13: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/5551a0ef4979591f3c8b91b9/html5/thumbnails/14.jpg)
Team vernieuwing internetsite
Peter Jeucken, Petra Ramakers, Henk Schiering, Claudia van de Velde, Wim Reichardt, Geertje Jacobs
e-SitesRob Peters, Sjoerd van OostenBoye Oomens,Joris van SummerenSjoerd Maessen, Arthur EngelTim Deijen
Nico van MourikAd Baijens