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Presentazione del corso di scrittura web
Overcom
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La situazione, a.D. 2013
● Moltiplicazione dei canali● Moltiplicazione delle informazioni● Ognuno è produttore di contenuti● Ognuno è un nodo che propaga contenuti propri e di terzi
● Overload informativo● Ridondanza● Mancanza di tempo (o di capacità)
per valutare cosa è attendibile● Dissonanze cognitive e pregiudizi
di conferma ● Rumore
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● Con il web 'sociale', gran parte dei contenuti immessi nella rete sono segnali
– fàtici (per stabilire o mantenere la comunicazione)
– emotivi (focalizzati sull'emittente)
● Tuttavia non si distinguono nella massa proprio perché comportamenti condivisi in massa.
Marcamenti di territorio
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“L'irresistibile appetito per le distrazioni”
Informazione-spazzatura, viralizzazione della notizia: anche quando genera repulsione contagia, fa parlare di sé
Ridotta capacità di attenzione
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Fake news e 'io dichiaro'
La polizia di Francoforte sfila con i manifestanti(è un'illusione ottica, ma ci piace pensare che sia vero)
“Facebook, il dichiaro e le strategie per l'idiozia collettiva” (Massimo Melica)
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Il confine sempre più sfumato tra marketing e informazione
Annunci contestualizzati, personalizzati, spesso secondo logiche fuorvianti e non ben distinti dalla notizia, dai risultati di ricerca, dalle condivisioni personali
I post sponsorizzati nel flusso di notizie di Facebook
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L'equivoco del 'senza filtro'...
● I social network come luogo dove 'si è come si è'● Ma anche il 'senza filtro' è un filtro, a volte artefatto
● Monti che usa gli emoticon (è lui o non è lui a scrivere?)
● Il tweet di @berlusconi2013 subito cancellato
● Le risposte ai personaggi pubblici Mostrate come trofeo
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Qual è la radice del problema?
Un esempio antipatico, in cui però dovremmo riconoscerci tutti
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La logica dello spammer
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L'autore dell'email pretende che il destinatario• Apra il messaggio attirato da un'offerta che non sa ancora
cosa riguardi• legga il testo fino in fondo • clicchi sul sul link e arrivi sulla pagina dell'offerta, per
scoprire se gli interessa o meno il corso proposto•In altre parole, l'autore ha deciso per il destinatario che il proprio messaggio è importante
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In fondo, non ci comportiamo tutti così?
Atos nel 2011 bandisce le email interne:
...solo il 20 su 200
erano importanti
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“Il mio messaggio è importante”
Sondaggio di Legalweek, 2012: i soci di studi legali ritengono sempre più difficile gestire il sovraccarico informativo dei media digitali.
● Sempre connessi, sempre raggiungibili● Clienti che contattano contemporaneamente da più canali e
pretendono risposte immediate● Colleghi che inoltrano, includono senza discriminare
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Cosa succede
Quando il destinatario è
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Siamo proprio sicuri
Di aver zittito Alfano?
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...non significa diventare suo stalker
Mettersi nei panni del destinatario...
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Cambiare prospettiva
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Due approcci
Farsi leggere ad ogni costo● “Il mio messaggio è importante”● Attirare con ogni mezzo, i non
interessati ● Rincorrere i temi di tendenza ● “Sparare nel mucchio” ● Quantità, irrilevanza, superficialità● Risultati effimeri
Aggiungere rumore al rumore
Rischio di chiusura del canale
Selezionare ● Attivare l'attenzione di chi è realmente
interessato
● Far capire a chi non è interessato che può evitare di cliccare o di leggere (8 secondi)
● Dare al destinatario gli strumenti per decidere
● Qualità e approfondimento
● Risultati duraturi (canale sempre aperto)
Rendere un servizio comunque
Farsi ascoltare quando si ha qualcosa di importante da dire
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Il primo lo conosciamo
e il secondo?
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Un metodo, basato su● Principio di cooperazione ● Pertinenza ● Linguistica testuale● Atti linguistici● La ricerca e l'applicazione sul campo
di L'ink scrittura professionale (web, PA, aziende, associazioni)
Una proposta
Per● Prevedere con esattezza gli effetti comunicativi dei
propri messaggi● Individuare il destinatario e di cosa ha bisogno● Fornire criteri per elevare la qualità del proprio lavoro ● Selezionare le fonti e curare i contenuti ● Scegliere con consapevolezza lo stile più adatto per
ogni tipo di contesto e di relazione● Migliorare la forza della propria argomentazione ed
elevare la propria credibilità● Conversare e confrontarsi in modo costruttivo e
pertinente sui social network● Uscire dall'autoreferenzialità
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Un corso
Completamente online● 7 moduli per 18 ore di lezione interattiva (live, non registrazioni) in un'aula
virtuale (WizIq)● Di cui 5 ore di esercitazioni in aula
Assistenza nelle esercitazioni individuali al di fuori delle lezioni
● Test per valutare l'apprendimento● Progetto individuale (a scelta del partecipante)
● Follow up a un mese di distanza per verificare e discutere i risultati● Attestato finale di L'ink scrittura professionale● Memorandum
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Un corso
Completamente online● 7 moduli per 18 ore di lezione interattiva (live, non registrazioni) in un'aula
virtuale (WizIq)● Di cui 5 ore di esercitazioni in aula
Assistenza nelle esercitazioni individuali al di fuori delle lezioni
● Test per valutare l'apprendimento● Progetto individuale (a scelta del partecipante)
● Follow up a un mese di distanza per verificare e discutere i risultati● Attestato finale di L'ink scrittura professionale● Memorandum
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Il programmaPrimo modulo:
Selezionare le informazioni, selezionare i destinatari● Il contesto del web e gli errori di comunicazione● Il patto di cooperazione e il principio di pertinenza● Il circolo della comunicazione: l'autore, chi è il destinatario (e viceversa)● Cos'è un testo● Il processo di scrittura● La progettazione: selezionare le informazioni per selezionare il destinatario● La gerarchia delle informazioni
Durata: 4 ore (2 lezioni interattive con esercitazioni in aula)
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Il programmaSecondo modulo:
Scrivere, in sintesi
● che cos'è la sintesi (e perché non coincide necessariamente con la brevità)
● come essere brevi senza perdere le informazioni importanti
● scrivere l'oggetto
● scrivere il titolo: come selezionare il pubblico, come non tradire il testo
● scrivere l'abstract, la descrizione, il tweet
● il corpo del testo
● progettare escrivere a più livelli di approfondimento
● esercitazioni
Durata: 2 ore (una lezione interattiva)
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Il programmaTerzo modulo
Gestire le fonti, curare i contenuti
● Il ciclo delle fonti sul web
● Scegliere le fonti
● Verificare il contenuto, inserirlo nel contesto
● Implicazioni nell'uso di una fonte (connotazione, presupposti ecc.)
● Trattare le fonti: perché nella fonte non c'è sempre tutto, perché della fonte non
bisogna usare tutto
● Riformulare e presentare la fonte ad pubblici diversi
● Ottenere informazioni nuove dalle fonti
● Esercitazioni
Durata: 2 ore (una lezione interattiva)
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Il programmaQuarto modulo
Lo stile e la lingua● Definizione di stile e di registro
● Scegliere il registro in base alla relazione e al contesto
● Affrancarsi dallo stile delle fonti
● Evitare le cadute di stile
● Essere chiari, essere leggibili: semplificare senza banalizzare
● Scelte lessicali: mode, neologismi, tecnicismi e pseudotecnicismi: come usarli e quando
evitarli
● Scelte sintattiche per una buona leggibilità
● Esercitazioni
Durata: 2 ore (una lezione interattiva)
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Il programmaQuinto modulo
L'identità, la credibilità
● Definire la propria 'informazione principale', ossia il proprio ruolo, la propria
posizione distintiva
● Uscire dall'autoreferenzialità,
● Essere interessanti
● Criteri per definire la credibilità di un testo e del suo autore
● L'equilibrio
● Stabilire dei parametri e condividerli: la linea editoriale
● Esercitazioni (in aula)
Durata: 2 ore (una lezione interattiva)
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Il programmaSesto modulo
Argomentare, persuadere
● Che cos'è l'argomentazione
● Definire la propria posizione, il proprio ruolo e quelli dell'interlocutore;
● Come argomentare partendo da premesse condivise, e come farlo da premesse non
condivise
● Il ruolo del non detto
● Strategie per sostenere la tesi
● Prevedere e gestire le obiezioni
● Applicazioni pratiche: il post d'opinione, la newsletter, l'email personale, nei social network
● Esercitazioni (in aula, a gruppi)
Durata: 4 ore (una lezione interattiva)
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Il programmaSettimo modulo
Leggere il web 2.0
● Caratteristiche della conversazione scritto-paralata del web 2.0
● Gli atti linguistici: il dire, l'intenzione, l'effetto
● Come impostare una conversazione
● Lettura dei commenti e classificazione dell'atteggiamento
● Rilevare i pregiudizi
● Affrontare le critiche e prevenire le crisi
● Esercitazioni (in aula)
Durata: 2 ore (una lezione interattiva)
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Il programmaFollow up
Verifica dei risultati
● A un mese di distanza
● Presentazione e discussione dei progetti
● Test di uscita
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I docenti
Docente del Politecnico di Torino dal 2003, consulente e formatore per la scrittura professionale, web editor, ghost writer. Con L'ink scrittura professionale ha tenuto consulenze e corsi di formazione per Assolombarda, Assonime, Banca d'Italia, Confindustria Firenze, UBI Servizi.Il suo blog: http://www.farsileggere.itIl suo sito: http://www.francescovignotto.net
Docente universitario, fondatore nel 2001 di L'ink scrittura professionale, ha curato progetti di cambiamento e formazione per trenta associazioni di Confindustria, per Banca d'Italia, Banche (tra le quali Intesa Sanpaolo, Credem, UBI Banca), Camera dei Deputati, Assonime. È autore di numerose pubblicazioni, tra cui Scrivere e progettare per Internet (McGrow Hill, 2005).Il sito di L'ink: http://www.scritturaprofessionale.itIl suo blog: http://vietatoridere.blogspot.com
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Iscrizioni e informazioni
E per qualsiasi informazione, basta chiedere!
Per approfondimenti:
www.francescovignotto.net/corso-web-writer-web-editor/
www.scritturaprofessionale.it
www.over-com.it/corso-scrittura-web-editor
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Un corso organizzato da
Francesco Vignotto
In collaborazione con
E con l'aiuto imprescindibile diCamilla Cannarsa
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http://gilda35.com/il-lato-oscuro-della-retehttp://www.massimomelica.net/facebook-il-dichiaro-le-strategie-lidiozia-collettiva/http://micheledisalvo.com/2013/01/17/le-nuove-tecnologie-e-le-nuove-patologie/http://www.farsileggere.it/2012/02/alcune-cose-da-sapere-prima-di-inviare-una-email/http://www.farsileggere.it/2012/06/ci-beviamo-di-tutto-quattro-modi-per-togliere-la-testa-dal-sacco/http://www.cadoinpiedi.it/2013/01/24/alfano_zittito_su_twitter_per_la_questione_delle_liste.html#imgpost
Fonti
![Page 35: Overcom: presentazione corso di scrittura web 21 gennaio 13](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052602/559b02681a28abc27e8b467d/html5/thumbnails/35.jpg)
Il corso
Grazie!Francesco Vignotto
Telefono +39 370 3259094Via Leonardo Da Vinci 24/B28021 Borgomanero (NO)telefono +39 370 3259094
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