Download - Opleidingsgids ISBW
1Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588
Met meer dan 500 praktijkgerichte opleidingen en trainingen op mbo-, hbo- en post-
hbo-niveau helpen wij werknemers én organisaties verder met hun professionele
ontwikkeling. We bieden trainingsprogramma’s aan van één dag tot erkende
opleidingen van enkele jaren. Dankzij onze wetenschappelijk onderbouwde Personal
Performance Methode altijd met een bewezen rendement.
Uit onafhankelijk onderzoek van CEDEO (de autoriteit die opleidingsinstituten
beoordeelt) is gebleken dat ISBW een klanttevredenheidscore van maar liefst 95,9%
haalt. ISBW is erkend door het Ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschappen
(OCW) en is onderdeel van de Schouten Global.
bij isbwWelkom
2 3Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Meer uit uzelf én uit uw werk halen. Daar zorgt ISBW voor. Met opleidingen & trainingen die u inhoudelijke ontwikkeling en persoonlijke verdieping bieden. Zodat u een stap, switch of verdieping van uw carrière kunt realiseren.
Erkende diploma’s
Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. De Bachelor- of AD opleidingen zijn verdiepend en direct
toepasbaar in uw eigen praktijk. Zo levert de opleiding vanaf dag één direct rendement op. Alle deeltijd HBO opleidingen
van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee bent u
ervan verzekerd dat onze opleidingen aan de strenge, officiële kwaliteitseisen van het Ministerie van Onderwijs & Cultuur
(OCW) voldoen.
Goed te combineren met baan & andere bezigheden
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met een baan en andere bezigheden. U kunt kiezen of u de
opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we
rekening met de (school) vakanties zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt
kunt u per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij onze leslocaties overal in
Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
Digitale ondersteuning
Tijdens de opleiding wordt u ondersteund met een rijk gevulde persoonlijke leeromgeving: MijnISBW. MijnISBW is een
zeer toegankelijke en gebruiksvriendelijke digitale leeromgeving. Deze leeromgeving is gevuld met allerlei hulpmiddelen,
cases, formats en extra informatie. Zo blijft u altijd up to date.
Ook in het komende jaar helpen wij u graag met uw persoonlijke ontwikkeling en bij de ontwikkeling van uw organisatie.
Graag tot ziens bij ISBW!
----
Directeur ISBW Opleiding & Training
Uit uw werkHaal meer
VOOrWOOrD
4 5Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Welkom bij ISBW 1Voorwoord Cor Vink 3ISBW Algemeen 8Hogeschool ISBW 10EVC 15BTW en opleidingsprijzen 15Partners en leslocaties 16InCompany 19Schouten Global 20Schouten Global- Volvo Ocean Race 22Erkende kwaliteit 25Index 276Colofon 280
Middle Management P | HBO 28Middle Management II | HBO 29Leergang Middle Management P | HBO 30Plannen en organiseren | HBO 32Verandermanagement | HBO 33Beginnen met managen P | MBO 34Praktisch leidinggeven P 35Coachend Leidinggeven 37AD Operationeel Manager | HBO 38Leergang General Management | Post-HBO 42Masterclass resultaatgericht managen | Post-HBO 43Changemanagement | Post-HBO 43Leidinggeven | HBO 43Executive Speaking | HBO 43Breinkunde voor managers | HBO 43Marktanalyse | HBO 43Bootcamp Managementskills | HBO 43Assertief leidinggeven | HBO 43Coaching voor managers en professionals P | HBO 43Ethiek voor managers | HBO 43Innovatief denken | HBO 43Ondernemen binnen organisaties | HBO 43Klantgericht managen | HBO 43Manager in de Kinderopvang | HBO 43Beginnen met leidinggeven 43Functionerings- en beoordelingsgesprekken 43Praktische coachingsvaardigheden 43Leidinggeven aan professionals 43Leidinggeven zonder macht 43Oriënteren op leidinggeven 43Teamcoaching voor leidinggevenden 43Management in de zorg | HBO 214Management in de zorg II | HBO 215 Hoger Management voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 220Zorgmanagement | HBO 221
Basisopleiding bedrijfskunde P | MBO 46Praktische Bedrijfskunde P | HBO 47Hogere Bedrijfskunde P | Post-HBO 48APICS/(CSCP) P | Post-HBO 50
Bootcamp Hogere Bedrijfskunde | Post-HBO 51Bachelor Bedrijfskunde P | HBO 52Bachelor Bedrijfskunde, spec. Ondernemerschap | HBO 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Management en Leiderschap P | HBO 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Business en Innovatie P | HBO 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Marketing P | HBO 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Logistiek | HBO 59Bachelor Bedrijfskunde, spec. Proces Management | HBO 59Pre-Bachelor Ondernemerschap | HBO 60Pre-Bachelor Management en Leiderschap | HBO 61Pre-Bachelor Business en Innovatie | HBO 62Pre-Bachelor Marketing | HBO 63Pre-Bachelor Logistiek | HBO 64Pre-Bachelor Proces Management | HBO 65Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 67Management & Organisatie | HBO 67Financieel management | HBO 68Marketing & ondernemerschap | HBO 68Leergang Personeelsmanagement | HBO 69Informatiemanagement | HBO 69Logistiek Management P | HBO 70Verandermanagement P | HBO 70Senior Projectmanagement P | HBO 71Communicatie en persoonlijke effectiviteit | HBO 71Leidinggeven | HBO 72Bedrijfsjuridische aspecten | HBO 72Hoger Facilitair Management | Post-HBO 73Facilitair Medewerker | MBO 74Facilitair Middle Management P | HBO 75MBA Global Leadership: skills & knowledge | Post-HBO 76Basisopleiding Logistiek en Kwaliteit | MBO 77Magazijnmanagement en distributie | HBO 77Business Process Management | Post-HBO 77Fysieke distributie | HBO 77Informatie- en communicatietechnologie | HBO 77Algemeen management en de goederenstroom | HBO 77Omgeving en kwaliteit: klant en leverancier | HBO 77Voortdurend Verbeteren | HBO 77Business Proces Design | Post-HBO 77Operations & Supply Chain Management | Post-HBO 77Performance Improvement | Post-HBO 77Masterclass De High Performance organisatie | Post-HBO 77Tactisch Facility Management | HBO 77Interpersonal Skills | Post-HBO 77Strategisch Facilitair Management | Post-HBO 77Werken met kwaliteit in organisaties | HBO 77Materials management | HBO 77Magazijnmanagement | HBO 77Kwaliteitsmanagement | HBO 77Master Kwaliteitsmanagement | Post-HBO 77Masterclass Talent Management 77Masterclass LEAN Management 77LEAN Sensei 77Interne auditing 77Six Sigma Black belt voor Green belts 77Six Sigma Green belt 77De inrichting van kwaliteitsmanagement 77Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers 77Systematisch verbeteren en innoveren 77
Basisopleiding Projectmanagement P | HBO 80Politiek rond projecten | HBO 81IPMA C: Training projectmanagement | HBO 83IPMA D: Training projectmanagement | HBO 84Senior Projectmanagement | Post-HBO 85Projectmedewerker | MBO 86PrINCE2® Foundation met Practitioner P | MBO+ 88PrINCE2® Foundation met examen | MBO+ 89PrINCE2® Practitioner | MBO+ 90LEAN Six Sigma Yellow Belt | MBO+ 91SCrUM Master P | MBO+ 92Agile projectmanagement Foundation | MBO+ 93Agile projectmanagement Practitioner | MBO+ 94Projectmatig werken P | MBO 95Programmamanagement Foundation | HBO 95Projectmanagement voor team- en projectleiders | HBO 95Projectmanagement:managen van complexiteit voor senior projectleiders | HBO 95IPMA B: Begeleiding bij certificering | HBO 95
Praktisch Personeelsmanagement I | MBO 98Praktisch Personeelsmanagement II | HBO 99Leergang Personeelsmanagement | HBO 100Next Hr P | HBO 101Bachelor Human resource Management P | HBO 102Bachelor HrM, specialisatie Strategische Hr P | HBO 107Bachelor HrM, specialisatie Next Hr P | HBO 107Bachelor HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement | HBO 108Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg en Welzijn | HBO 108Bachelor HrM, specialisatie Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 109Bachelor HrM, specialisatie Training en Coaching | HBO 109Pre-Bachelor Strategische Hr | HBO 110Pre-Bachelor Next Hr | HBO 111Pre-Bachelor Hr in Zorg en Welzijn | HBO 112Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement | HBO 113Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatiepsychologie | HBO 114Pre-Bachelor Training en Coaching | HBO 115Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 117Hr-business | HBO 117Arbeidsrecht en sociale zekerheid | HBO 118Hr & Verandering | HBO 118Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 119Hr Accounting | HBO 119Verandermanagement | HBO 120Kwaliteitsmanagement | HBO 120Strategisch Human resource Management P | Post-HBO 122Arbeids- en organisatiepsychologie P | HBO 123Human resource Management | Post-HBO 124Leren in organisaties 125Master Human Development | HBO 126Coaching en ethiek | HBO 127Coaching en ethiek theorie | HBO 127Human resource voor afdelingsmanagers | HBO 127Loopbaanadvisering | HBO 127HrM & Ontwikkelingen met Toekomst | HBO 127Werving en Talentmanagement | HBO 127
Strategic Management | Post-HBO 127Basistraining voor vertrouwenspersonen 127Selectiegesprekken voeren 127Startende Trainer 127Professionele Trainer 127Conflicten in arbeidsrelaties 127Arbeid en Gezondheid 127Duurzame inzetbaarheid en levensloop 127Leergang Coach 127
Opleiding Online Marketing 130Social Media voor zakelijk gebruik | HBO 131Opleiding webredactie | HBO 132Masterclass Branding & Positionering | Post-HBO 134Google Analytics 136NextCommunication | Post-HBO 138Next marketeer A P | Post-HBO 139Next marketeer B P | Post-HBO 140Next marketeer C P | Post-HBO 141NIMA E-marketing B P | HBO 142Strategic Marketing Management | Post-HBO 143Schrijven van een Marketing actieplan | MBO 143Marketing en ondernemerschap | HBO 143Schrijven van een marketingplan | HBO 143Business to consumer marketing | HBO 143Masterclass Accountability marketing | HBO 143Basisopleiding Marketing | MBO 143Basis marktonderzoek | MBO 143Product marktanalyse | HBO 143Analyse en marktonderzoek BtC | HBO 143Analyse en marktonderzoek Overheid | HBO 143Analyse en marktonderzoek retail | HBO 143Marktonderzoek in de zorg | HBO 143Communicatie en prijs | MBO 143Markt, Consument en onderzoek | MBO 143Zoekmachine marketing | HBO 143SEO & webmarketing | HBO 143E-mailmarketing 143Internetrecht 143Community management 143Internetmanagement 143Schrijven voor Social Media 143Facebook voor organisaties 143LinkedIn voor organisaties 143
Accountmanagement P | HBO 146Basisopleiding Sales | MBO 147NIMA Sales A Essentials | MBO 149NIMA Sales A Professional | MBO 150NIMA Sales A Excellence P | MBO 151
NIMA/SMA Sales B Verkoopleider (VL) P | HBO 152
NIMA/SMA Sales B Accountmanagement (AM) P | HBO 153Managen van een commercieel team P | HBO 154Key account management P | Post-HBO 155
P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor
Management
Bedrijfskunde
Marketing
Sales
Human Resource Management
Inhoudsopgave
Projectmanagement
6 7Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Klantanalyse voor account- en salesmanagers | HBO 156Persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers | MBO 157Bootcamp Sales 159Klantanalyse | HBO 160Sales adviesvaardigheden | HBO 161Het Verkoopgesprek | MBO 162Masterclass Strategic Selling | Post-HBO 163Masterclass Accountmanagement | Post-HBO 163Masterclass Leidinggeven aan Accountteam | Post-HBO 163Schrijven van een multichannel verkoopplan | HBO 163Masterclass Performance Selling | Post-HBO 163Crosscultural Selling | Post-HBO 163Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplan | MBO 163Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagers | Post-HBO 163De Verkoopmanager | HBO 163De omgeving van de salesorganisatie | HBO 163Key Account Analyse | Post-HBO 163Operationeel Key-accountmanagement | Post-HBO 163De internationale accountmanager | Post-HBO 163Internationaal accountmanagement | Post-HBO 163Outbound Sales Specialist | MBO 163Performance en accountability in sales & marketing | Post-HBO 163retailmarketing | HBO 163Commercieel medewerker e-business en e-commerce | HBO 163
Basisopleiding Communicatie en Pr | MBO 166Leergang Communicatie P | HBO 167Marketingcommunicatie | HBO 169Strategisch Communicatiemanagement & advies | Post-HBO 170Beïnvloeden op strategisch niveau | Post-HBO 171Communicatieve vaardigheden | MBO 172Interpersoonlijke communicatie P 173Effectief communiceren P 174Adviesvaardigheden 176Commercieel en creatief schrijven 177Overtuigend presenteren en beargumenteren P 178Crisis- en risicomanagement & communicatie | Post-HBO 179Maken van bedrijfsbladen | MBO 179Externe-/en concerncommunicatie | HBO 179Zakelijk Spaans | MBO 179Zakelijk Engels | HBO 179Corporate story | Post-HBO 179Communicatiestrategie en –planning bij de overheid | HBO 179Notuleren met de laptop | HBO 179Analyse van het marketingcommunicatieplan | HBO 179Conceptontwikkeling en –presentatie | HBO 179Leidinggeven | HBO 179Communicatie & Presentatie BtC | MBO 179Uitvoeren van externe communicatie binnen de overheid | HBO 179Uitvoering van het strategisch communicatieplan | Post-HBO 179Uitvoering van communicatie in de zorg | HBO 179Marketingcommunicatie-instrumenten en strategie | HBO 179Uitvoering van communicatie | HBO 179Communicatiestrategie en –planning | HBO 179Schrijven van beleids- en adviesrapporten 179Schriftelijk rapporteren 179
Basisopleiding Inkoop | MBO 182Inkoopmanagement P | HBO 183Contractmanagement Foundation | HBO 184Contractmanagement P | HBO 185Strategisch Inkoopmanagement | Post-HBO 186Masterclass europees aanbesteden | Post-HBO 188De grondslagen van inkoop en aanbesteden | HBO 189De inkoper en de bestelfunctie | MBO 189De operationele inkoopfunctie | MBO 189Masterclass Duurzaam inkopen | Post-HBO 189Het inkoop en financiële ondernemingsplan | HBO 189Het inkoopperspectief binnen de zorg | HBO 189Het inkoopproces | HBO 189Het tactische inkoopproces | HBO 189Inkoop en leveranciersmanagement | HBO 189Inkoopcontrol en inkoopkansen | HBO 189Inkoopstrategie en beleid | HBO 189Inkopen in een facilitaire omgeving | HBO 189Onderhandelen voor inkopers | HBO 189Onderhandelen voor inkopers gevorderd | HBO 189Strategisch inkoopbeleid | HBO 189Complexe inkoopsituaties | Post-HBO 189Leveranciers- en kostenmanagement | Post-HBO 189Werken aan aanbestedingen | HBO 189Bedrijfsmatig inkopen | HBO 189
De effectieve secretaresse P | MBO 192Professional assistant: Hoger Management Support P | HBO 193Juridisch Secretaresse | MBO 195Professional assistant: Officemanagement P | HBO 196Actiegericht notuleren 198Constructief vergaderen 199Opfriscursus Nederlands 200Notuleren met de laptop | HBO 201Zakelijke correspondentie | MBO 201Timemanagement P 201
Budgetmanagement | HBO 204Finance for Non-Financials P | Post-HBO 205Financieel Management | HBO 207Financierings- en Investeringsvraagstukken | Post-HBO 208Masterclass Management Informatie | Post-HBO 210Kostencalculatie en Budgettering | Post- HBO 211Hogere Bedrijfseconomie | Post-HBO 211Masterclass Budgetteren met resultaat | Post-HBO 211Masterclass Cashflows analyseren | Post-HBO 211Masterclass Financiering- en Besluitvorming | Post-HBO 211Masterclass Investeringen beoordelen | Post-HBO 211Masterclass Kostprijs en verkoopprijs berekenen | Post-HBO 211Trends in finance en control | Post-HBO 211risico management & projectcontrol | Post-HBO 211Winstbepaling, waarderingsvraagstukken en fiscale problemen | Post-HBO 211
Hr-accounting & financieel beleid | Post-HBO 211Dossiermentoring NBA | HBO 211Zeg wat je ziet,het communiceren van signalen | HBO 211Online kennistoets | HBO 211Creditmanagement | Post-HBO 211Masterclass jaarrekening lezen en begrijpen | Post-HBO 211
Management in de Zorg P | HBO 214Management in de Zorg II P | HBO 215Wijkgericht werken P | MBO+ 217Masterclass Ketenzorg | Post-HBO 218Van aanbodgerichte naar cliëntgerichte zorg | HBO 219Hoger Management voor Zorg & Welzijn P | Post-HBO 220Zorgmanagement P | HBO 221Masterclass Financiering & budgettering voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 223Masterclass Ondernemerschap & commercieel beleid voor Z & W | Post-HBO 224De Zorgcoördinator | HBO 225 Masterclass zelfsturing voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225 Beginnen met leidinggeven in Zorg & Welzijn | HBO 225 Bemiddelingsmedewerker voor de gastouder | HBO 225Manager in de Kinderopvang | HBO 225Masterclass Kwaliteit en preventie voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225Coachend leiderschap Zorg & Welzijn | HBO 225
Bachelor Toegepaste Psychologie P | HBO 228Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Zorg en Welzijn P | HBO 232Bachelor Toegepaste Psychologie spec. E-mental Health | HBO 232Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Ouderenzorg | HBO 233Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Mediation Coaching | HBO 233Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 234Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Markt Psychologie | HBO 234Pre-Bachelor Zorg & Welzijn | HBO 236Pre-Bachelor E-mental health | HBO 237Pre-Bachelor Ouderenzorg | HBO 238Pre-Bachelor Mediation Coaching | HBO 239Pre-Bachelor Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 240Pre-Bachelor Markt Psychologie | HBO 241Sociale psychologie | HBO 243Groepsdynamica en trainersvaardigheden | HBO 243Persoonlijkheidspsychologie | HBO 244Psychologie: coaching | HBO 244Psychologie en onderzoek I | HBO 245Psychologie en onderzoek II | HBO 245Ontwikkelingspsychologie | HBO 246Klinische Psychologie | HBO 246Inleiding in de Psychologie | HBO 246Praktische Psychologie P | MBO 248De basis van Psychologie | MBO 249Psychologie van organisatieverandering | HBO 250Pre-master Psychologie in 7 dagen | HBO 251Psychologie van leiderschap | HBO 252De kunst van een goed gesprek | MBO 253Kind en gedrag | MBO 253
Omgaan met angst en depressie | MBO 253Omgaan met emoties en gewoonten | MBO 253Volwassenen en gedrag | MBO 253Masterclass Evolutionaire psychologie | Post-HBO 253Mens en Organisatie 253Groepen in Conflict 253Coaching en de organisatiecontext 253Psychologie van coaching 253Mindfulness 253Opleiding tot mediator 253
Bachelor Public Administration | HBO P 256regisseren van beleid 259Beleid maken, beleid schrijven 260Het ontwikkelen van een businesscase 261Administratieve organisatie en interne control 261Introductie Bestuurs- en directiesecretaresse 261Medewerker Personeelsadministratie 261risicomanagement & projectcontrol 261Beleidskunde 1 261Beleidskunde 2 261Beleidsondersteuner, basiscursus 261Politieke antenne 261Adviseur locale overheid, basisjaar 261Beleid, Bestuur en Proces 261
Assertiviteit P 264Innovatief denken P 265Praktisch leidinggeven P 266Persoonlijke effectiviteit P 267Persoonlijke presentatie 268Overtuigend presenteren & beargumenteren 269Effectief communiceren P 270Timemanagement P 271Adviesvaardigheden P 272Interpersoonlijke communicatie 273Startende trainer 274Coaching voor managers en professionals 275Coachend leidinggeven P 275Functionerings- en beoordelingsgesprekken 275Klantgericht managen 275Effectief beïnvloeden 275Assertief leidinggeven 275Professionele trainer P 275Actiegericht notuleren 275Adviseren over opleiden en leren 275Beïnvloedingsvaardigheden 275Co-active coaching Fundamentals 275Conflicthantering 275Doeltreffend zelfmanagement 275Het professionele gesprek 275Praktische coachingsvaardigheden 275Snellezen 275Strategisch denken 275
Communicatie
Inkoop
Overheid
Trainingen
Zorgmanagement
PsychologieManagement Support
Financieel Administratief
P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelorInhoudsopgave
8 9Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
ISBW Opleiding & Training biedt ruim 500 praktijkgerichte
opleidingen en trainingen aan op mbo-, hbo- en post-hbo-
niveau. We bieden trainingsprogramma’s aan van één dag tot
opleidingen van enkele jaren. Daarmee helpen wij werknemers
én organisaties verder met hun professionele ontwikkeling.
Bewezen kwaliteit
Uit onafhankelijk onderzoek van CEDEO (de autoriteit die
opleidingsinstituten beoordeelt) is gebleken dat ISBW een
klanttevredeheidscore van maar liefst 95,9% haalt.
Enkele highlights uit het onderzoeksverslag:
• Deelnemers geven aan de inhoud van de lessen goed te vinden
en de praktische toepasbaarheid te waarderen.
• Men is unaniem tevreden over de organisatie en administratie
van ISBW. De telefonische bereikbaarheid is goed en ook het
e-mailverkeer verloopt vlot.
• Deelnemers geven aan dat ze voor ISBW hebben gekozen
vanwege eerdere positieve ervaringen en goede aansluitingen
van de opleidingen bij de praktijk in hun organisatie.
• ISBW is erkend door het Ministerie van Onderwijs Cultuur en
Wetenschap (OCW) en is onderdeel van Schouten Global.
Altijd een leslocaties bij u in de buurt
Bij ISBW kunt u door het hele land uw opleiding of training
volgen. Er is altijd wel een locatie bij u in de buurt; dat scheelt
aanmerkelijk in de reistijd van en naar de lesbijeenkomsten. Bij
veel opleidingen kunt u kiezen tussen een dag- of avondvariant.
U kunt dus zelf kiezen wat u het beste uitkomt. Bij vrijwel alle
locaties kunt u gratis gebruikmaken van WIFI. De locaties zijn stuk
voor stuk goed bereikbaar en makkelijk te vinden.
Goed te combineren met uw baan & andere bezigheden
Een opleiding of training bij ISBW is er zo op ingericht dat het
goed te combineren is met uw baan en andere bezigheden. Bij
de meeste opleidingen kunt u kiezen of u de lessen overdag of
’s avonds wilt volgen. Thuis bereid u de lessen voor en werkt u
aan de praktijkopdrachten. U wordt ondersteund door een digitale
leeromgeving en onze docenten. Zij zorgen ervoor dat u uw
studieritme vasthoudt en uw opleiding succesvol kunt afronden.
Geen theoretisch examen
Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In plaats
daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang
zijn. De cases komen uit uw eigen werkpraktijk en die van
uw medecursisten. U krijgt checklists die u in de praktijk kunt
gebruiken en onze trainers en docenten komen zelf uit de praktijk.
Ook oefent u binnen de opleiding met uw persoonlijke
vaardigheden, zoals het houden van presentaties of het
projectmatig aanpakken van een probleem. Het gaat bij een
opleiding van ISBW immers niet alleen om de kennis, maar vooral
om hoe u die kennis daadwerkelijk in de praktijk brengt.
Door middel van de businesscase toont u aan dat u visie, kennis
en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én
levert u een advies of actieplan op waar uw organisatie echt iets
aan heeft.
Digitale ondersteuning
Tijdens uw opleiding wordt u digitaal ondersteund met een
geavanceerde online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft
u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma, lesmateriaal
en documenten van uw opleiding.
U vindt in MijnISBW tevens extra leermiddelen zoals cases,
opdrachten en artikelen. Ook kunt u binnen MijnISBW terecht voor
praktische zaken zoals contact met groepsgenoten en docenten,
het lesprogramma, de te bestuderen literatuur en de deadlines
voor opdrachten.
Maximaal rendement voor u én uw organisatie
Een opleiding van ISBW volgt u naast uw baan. De opleidingen
zijn maximaal praktijkgericht, dus alle kennis past u direct toe in
uw werk. Tijdens de opleiding koppelen wij uw persoonlijke en
professionele ontwikkeling (uw competenties) aan de ontwikkeling
van de organisatie waar u werkt. Bij alles wat u tijdens de
opleiding doet ligt de focus op díe kennis en vaardigheden die
daadwerkelijk effect hebben op het verbeteren van uw dagelijkse
(werk)prestatie. De opleiding levert hierdoor niet alleen rendement
op voor uzelf, maar ook voor uw organisatie!
Docenten die echt uit
de praktijk komen
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die
met beide benen in het werkveld staan en precies weten
wat daar speelt. Tijdens de trainingen wordt veel gebruik
gemaakt van praktijkvoorbeelden en –cases. Cases die u
bovendien zelf kunt inbrengen. Hierdoor kunt u de lesstof
direct toepassen in uw praktijk. Onze docenten zijn bovenal
mensen met een visie. Met een idee. Een gedachtegoed dat
het verschil maakt. Die niet alleen kennis en ervaring over-
brengen maar u verrassen met nieuwe inzichten. En meteen
laten zien wat dat voor u in de dagelijkse praktijk betekent.
U kunt rekenen op een docent die goed kan spreken én
luisteren. Die zorgt voor afwisseling in het programma
en in werkvormen. Die u weet te boeien tot de laatste
minuut. Iemand die u persoonlijk begeleidt, u helpt uw
grenzen te verleggen en daarmee het rendement van
uw opleiding of training verhoogt.
Leah Barsema, Campaign Manager bij Jaarbeurs- docent communicatie & marketing
Michael Hollander, Department Manager O&S IT Operations bij Rabobank- docent HR
Michel van de Pas, Account Director Corporate Market bij KPN - docent sales
Aad van der Werf, Manager Marketing Intelligence bij Tempo Team- docent management
Carel de Vlam, Politie Oost Brabant- docent facilitair management
Jan-Kees Metz, Locatiedirecteur diverse woonzorgcentra, Zorggroep Elde - docent zorg & welzijn
Enkele docenten:
ISBW Algemeen
ISBW ALGEMEEN
9
10 11Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
• Jaar 1: Het eerste jaar bestaat uit een introductie en een module
Onderzoeksvaardigheden, drie collegemodules, één verdiepende
module, een werkervaring leerlijn en een persoonlijke leerlijn
en omvat 69 punten.
• Jaar 2: Het tweede jaar bestaat uit drie collegemodules, twee
verdiepende modules, een kennistoets leergang, werkervaring
leerlijn en persoonlijke leerlijn en omvat 53 punten.
• Jaar 3: Het derde jaar bestaat uit drie modules projectonderwijs,
kennis ondersteunende dagen, een kennistoets en een
persoonlijke leerlijn en omvat 63 punten.
• Jaar 4: Aan het einde van het derde jaar start de
afstudeerfase. Het zwaartepunt ervan ligt in het vierde jaar.
Voor de afstudeerfase staat minimaal 4 maanden. Tijdens
de afstudeerfase voert de student een onderzoek uit en dit
resulteert in een scriptie. Daarnaast is er een werkervaring
leerlijn. De afstudeerfase omvat 55 punten.
Persoonlijke begeleiding
Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u
er niet alleen voor. Bij de start van de opleiding krijgt u een
persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke
studiebegeleider is uw vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig
contact heeft. Via de digitale leeromgeving volgt hij of zij uw
voortgang in de opleiding.
Digitale ondersteuning
Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding
digitaal ondersteund met een geavanceerde online leeromgeving:
MijnISBW.
Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster,
programma, lesmateriaal en documenten van uw opleiding.
U vindt in MijnISBW tevens extra leermiddelen zoals cases,
opdrachten en artikelen. Ook kunt u binnen MijnISBW terecht voor
praktische zaken zoals contact met groepsgenoten en docenten,
het lesprogramma, de te bestuderen literatuur en de deadlines
voor opdrachten.
Voor wie?
Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau,
maar een MBO- of HAVO diploma hebben. De opleidingen zijn
bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma
(niveau 4) en ten minste twee jaar relevante werkervaring op
HBO-niveau.
Ook zonder deze diploma’s kunt u echter deelnemen aan een
bacheloropleiding, mits aangetoond kan worden dat u over
dat werk- en denkniveau beschikt. Hogeschool ISBW biedt, in
samenwerking met Lagerwij & Partners, de Capaciteitentest aan.
Het doel van de capaciteitentest is het meten van het actuele
werk- en denkniveau van de deelnemer. De test wordt afgenomen
op havo/mbo-4 niveau. De test bestaat uit de volgende 6
onderdelen:
• rekenvaardigheid
• Componenten
• Woordrelaties
• Cijferreeksen
• Analogieën
• Exclusie
Om de test af te leggen komt u naar een van de vestigingen van
Lagerwij. U krijgt een uitgebreide instructie en legt op de computer
een aantal tests af. De afnameduur is inclusief instructietijd ca. 2
uur. De testen leveren scores op voor algemene intelligentie en
ruimtelijke, cijfermatige en verbale intelligentie.
Daarom kiest u voor
Hogeschool ISBW!
10
Een Bachelor- of Associate Degree opleiding van Hogeschool
ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw
carrière realiseert. De opleidingen zijn intensief, verdiepend en
direct toepasbaar voor mensen die meer uit hun werk willen
halen.
Afwisselende studie-opbouw
Een Bachelor-opleiding bij Hogeschool ISBW bestaat uit:
• zes inhoudelijke collegemodules
• drie verdiepende modules
• drie modules projectonderwijs
In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie,
onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan op de praktijk
aan de orde. Het grootste deel van de collegemodules wordt
afgesloten met het schrijven van een rapport over een relevant
praktijkvraagstuk (businesscase).
De opleiding gaat van start met een module Introductie &
Persoonlijke ontwikkeling en een module Onderzoeksvaardigheden.
Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en
projectonderwijs aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken.
De opleiding wordt afgesloten met een integrale toets. Deze
afstudeeropdracht bestaat uit een case in de eigen organisatie en
resulteert in een advies gebaseerd op een toegepast onderzoek:
de scriptie.
Goed te combineren met uw baan & andere bezigheden
Een opleiding bij ISBW Hogeschool is goed te volgen naast uw huidige
baan en andere bezigheden. Gedurende het grootste deel van de
opleiding heeft u één keer in de twee weken een hele dag en de
andere week een halve dag les (gemiddeld dus een halve dag per
week). Tijdens het eerste trimester heeft u wekelijks een hele dag les.
De studielast van de opleiding is uitgedrukt in studiepunten of EC’s
(European credits). EC is het aantal studiepunten dat u kunt krijgen
voor een bepaald studieonderdeel. 1 studiepunt staat gelijk aan 28
uur studiebelasting.
“
“
HR-adviseur bij Johnson Controls
Anneloes Huijben
“Mijn werkgever plukt ook de vruchten van mijn opleiding”
“Ik heb werkervaring op het gebied van personeelsmanagement,
maar had niet de juiste papieren. Daarom heb ik de Bachelor HrM
gedaan. ‘Door deze opleiding ben je persoonlijk gegroeid’, vertelde
mijn leidinggevende. Was ik vroeger brandjes aan het blussen; nu
ga ik op een professionelere manier te werk. Ik weet hoe ik goed
onderzoek kan doen waardoor ik bij de kern van het probleem kom.”
Bij Hogeschool ISBW bent u verzekerd van:
P volledige focus op uw eigen (werk)praktijk
P maximaal rendement, voor u & uw organisatie
P uitstekende digitale én persoonlijke ondersteuning
P de hoogste erkende kwaliteit
Hogeschool ISBW biedt erkende HBO opleidingen aan op
het gebied van:
• Management (zie pagina 38)
• Bedrijfskunde (zie pagina 52)
• Human resource Management (zie pagina 102)
• Psychologie (zie pagina 228)
• Bestuurskunde (zie pagina 256)
Daarnaast kunt u via Schouten & Nelissen University
erkende Master-diploma’s halen o.a.:
• MBA Global Leadership: skills & knowledge (pagina 76)
• Master Kwaliteitsmanagement (pagina 77)
• Master Human Development (pagina 126)
• Pre-Master Psychologie (pagina 251)
HOGESCHOOL ISBW
12 13Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Opleidingsduur verkorten
Het reguliere programma van een bacheloropleiding is 4 jaar.
Echter, in veel situaties is het mogelijk de opleiding sneller af te
ronden door het indienen van een vrijstellingsverzoek.
Dat kan op drie manieren:
1. Door het inbrengen (en aantonen) van een eerder bij ISBW
behaalde hbo-opleiding waarvan de modules terugkomen in
de bacheloropleiding;
2. Door met behulp van onze vrijstellingsprocedure aan te tonen
dat u onderdelen van de opleiding al behaald heeft via andere
opleidingen of door bijvoorbeeld uitgevoerde projecten of
werkzaamheden;
3. Door het inbrengen (en aantonen) van relevante werkervaring
die u inbrengt als stage.
Onze studieadviseurs kunnen u precies vertellen wat de
mogelijkheden voor vrijstelling of de capaciteitentest zijn bij uw
situatie. Neem contact met ze op: Bel 0418-688588 en maak een
afspraak.
De hoogste erkende kwaliteit en een erkend diploma
Hogeschool ISBW heeft het hoogst haalbare kwaliteitsniveau en de
beste erkenning. Daarom zijn alle opleidingen geaccrediteerd door
de Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee
bent u ervan verzekerd dat onze opleidingen aan de strenge,
officiële kwaliteitseisen van het Ministerie van Onderwijs & Cultuur
(OCW) voldoen. Maar ISBW gaat verder. Een onafhankelijk College
van Toezicht bewaakt de kwaliteit van de opleidingen. De directeur
van ISBW, de innovatiemanager en het hoofd open opleidingen
leggen verantwoording af aan het College met betrekking tot
de kwaliteit van de opleiding. Het College van Toezicht komt
verschillende keren per jaar bij elkaar. Op basis van de feedback
van het College wordt de kwaliteit van de opleidingen steeds
verder aangescherpt.
Wat is de theorie achter de praktijk?
Ervaring Leo Eikelboom
Leo Eikelboom werkt sinds 1992 bij Defensie; vanaf 2006
specifiek binnen de gezondheidszorg. “Ik werk veel samen
met specialistische tweedelijns zorgbedrijven waaronder het
Centraal Militair Hospitaal en het Militair revalidatie Centrum.
We ondersteunen de krijgsmacht op het gebied van operationele
gezondheidszorg. Op verzoek leveren wij bijvoorbeeld chirurgische
teams voor Nederlandse militairen in een uitzendgebied”, vertelt
hij.
Doorgroeien binnen de organisatie
Leo heeft veel ervaring binnen Defensie. “Maar ik wilde weleens
weten waarom we de dingen doen zoals we ze doen. Wat is de
achterliggende gedachte? Wat is de theorie achter de praktijk? Dat
is ook de reden geweest waarom ik aan de Bachelor Bedrijfskunde
ben begonnen. Wat verder meespeelde is dat ik door wil groeien
binnen de organisatie.”
“
“
Ploegchef bij de Brandweer Zuid-LimburgTon van Keulen
“Ik had geen betere keuze kunnen maken”
“Mijn functioneringsgesprek met mijn teamleider is de aanleiding
geweest om Associate Degree Operationeel Manager te doen. Ik
kon doorgroeien naar de functie van ploegchef. De opleiding sluit
goed aan bij mijn manier van leren. Ik ben niet iemand die uit
boeken leert, maar veel meer iemand van de praktijk. Ik heb veel
gehad aan de ervaring en de praktijkgerichte voorbeelden van de
docenten.” “
Opleiding goed te combineren met werk
“Ik heb voor de Bachelor Bedrijfskunde van ISBW gekozen omdat
die in deeltijd wordt gegeven. Ik werk 40 uur in de week en dat is
goed te combineren met mijn opleiding. De colleges zijn namelijk
in de avonduren en in het weekend. Voor mij is het ook belangrijk
dat de opleiding geaccrediteerd is. Aan het einde van de Bachelor
Bedrijfskunde krijg je een hbo-diploma.”
“Ik werk 40 uur in de week en dat is goed te combineren met de Bachelor Bedrijfskunde”
Vooruitgang
Leo heeft op verschillende terreinen vooruitgang geboekt. Dat ziet
zijn werkgever ook en die geeft hem meer verantwoordelijkheden.
“Schrijven, daar ben ik niet zo goed in”, zegt hij. “Tijdens mijn
opleiding heb ik een aantal businesscases geschreven. Hierdoor heb ik
me het schrijven meer eigen gemaakt. Daarnaast voer ik onderzoeken
beter uit omdat ik kennis heb van verscheidene onderzoeksmethodes.
Bovendien zie ik sneller de achterliggende gedachte, omdat ik de
bedrijfskundige theorie beter onder de knie heb.”
Samenwerken
Tijdens de opleiding worden opdrachten vaak in groepjes gemaakt.
Leo: “Bij Defensie heb ik vaak taken alleen uitgevoerd; ik was de
enige met een bepaalde opdracht. Uiteraard stemde ik af met mijn
leidinggevenden en andere collega’s. Door in groepjes bijvoorbeeld
een plan van aanpak te maken, leer je samen te werken, zaken
af te stemmen en taken uit handen te geven. Ik heb ook veel van
anderen geleerd: hoe pakken zij bepaalde problemen aan binnen
hun bedrijf?”
Passende voorbeelden uit de praktijk
De docenten van ISBW komen uit de praktijk. “Ze geven goede,
passende voorbeelden”, vertelt Leo. “Dat maakt het tastbaar; je
steekt er veel van op. De docenten stimuleren je anders te kijken
naar problemen zodat je ook weer tot andere oplossingen komt.”
“Ik heb ook veel van anderen geleerd: hoe pakken zij bepaalde problemen aan
binnen hun bedrijf?”“Werkzaam binnen gezondheidszorg DefensieLeo Eikelboom
HOGESCHOOL ISBW HOGESCHOOL ISBW
“
“
“
14 15Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
U weet en kunt vaak meer dan uw diploma’s aangeven. Veel van
uw kennis en ervaring heeft u immers opgedaan in de praktijk.
Die kennis en ervaring kan in kaart worden gebracht via de
procedure voor Erkenning van Verworven Competenties. Dat levert
u, maar ook uw werkgever veel voordelen op.
Wat is EVC?
EVC is de afkorting voor Erkenning van Verworven Competenties.
EVC beoogt de erkenning, waardering en verdere ontwikkeling van
wat een individu heeft geleerd in elke mogelijke leeromgeving:
in formele omgevingen zoals op school, maar ook in informele
omgevingen zoals de sportclub, een vereniging of thuis. Als u al
enige tijd in de beroepspraktijk heeft gewerkt, kunt u heel veel.
Al beschikt u nog niet over een diploma, u functioneert voor een
deel toch al op een bepaald niveau. Dan is het natuurlijk zonde
als u geen erkenning krijgt voor de ervaring die u al heeft. Die
werkervaring of competenties kunt u in uw werk of elders hebben
verworven. Deze competenties of werkgedragingen kunnen dan
erkend worden.
Wat zijn de voordelen van EVC?
Een Ervaringscertificaat kunt u gebruiken bij sollicitaties om te laten
zien waar u goed in bent. Als u kiest voor een opleiding kunt u met
uw Ervaringscertificaat vrijstellingen aanvragen. Als u aan alle eisen
voldoet van de opleidingsstandaard kunt u uw Ervaringscertificaat
inwisselen voor een volledig MBO of HBO diploma.
Voordelen voor de organisatie
Ook voor de organisatie biedt EVC veel voordelen. EVC helpt om
talenten en competenties zichtbaar te maken en de juiste man
of vrouw op de juiste plek te krijgen. Het biedt medewerkers
zonder diploma´s, maar met expertise de kans om door te groeien
naar een hoger niveau. Verder kan met EVC boventallig personeel
inzetbaar worden gemaakt voor een andere functie.
Wilt u een afspraak?
Neem contact op met het EVC Loket van ISBW Opleiding & Training.
Bel 0418-688 588 of mail [email protected] en maak een afspraak voor
een vrijblijvend adviesgesprek.
BTW en Opleidingsprijzen
De prijzen van onze opleidingen en trainingen kunt u terugvinden
in de bijgevoegde prijsbijlage of op onze website.
Volgt u een opleiding of training privé of via een BTW-vrijgestelde
organisatie (bijvoorbeeld overheid, zorginstelling of bank)? Dan
bieden wij u de voordelige mogelijkheid om geen btw te betalen
over de opleiding. Deze keuze kunt u aangeven op het online
inschrijfformulier. Over de boeken wordt wel btw berekend.
Aan de prijzen en teksten in deze gids en prijsbijlage kunnen geen
rechten worden ontleend. Bekijk onze actuele leveringsvoorwaarden
op isbw.nl
EVC
EVC
16 17Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
ISBW heeft inspirerende leslocaties door heel Nederland. Denk daarbij bijvoorbeeld aan
de High Tech Campus in Eindhoven, het cruiseschip SS rotterdam of Kasteel Woerden.
Alle locaties zijn goed bereikbaar.
In het zuiden van Nederland werken we samen met onze partner ISBW Limburg.
ISBW Internationale businesspartners:
• Stg. Boshuizen Training & Consultancy, Paramaribo, Suriname
• Next Step training Solutions,Curaçao
ISBW Opleiding & Training
ISBW Limburg
Doetinchem
Arnhem
Amersfoort
Utrecht
WoerdenLeiden
Den Haag
rotterdam
Nijmegen
Zaltbommel
Middelburg
‘s-Hertogenbosch
Tilburg
EindhovenVenlo
roermondWeert
Sittard
HeerlenMaastricht
Breda
Amsterdam Almere
Alkmaar
Enschede
Zwolle
Heerenveen
Leeuwarden Groningen
Apeldoorn
leslocatiesPartners en
PArTNErS EN LESLOCATIES
18 19Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
ISBW biedt opleidingen, trainingen en organisatieadvies op
maat, op elke door u gewenste locatie. Dus naast ons aanbod
van opleidingen uit ons standaard (open) programma, kunt u uw
organisatie- en ontwikkelvraagstukken bij ons neerleggen voor
een traject op maat. Effectief en efficiënt en met rendement voor
uw medewerkers en uw organisatie.
De beste aanpak voor uw organisatie
Onderscheidend vermogen van uw organisatie wordt voortgebracht
door uw mensen. Uw mensen maken het verschil. De juiste mensen
op de juiste plaats krijgen is één van de grootste uitdagingen voor
ondernemingen en instellingen. Hoe ontwikkelt en behoudt u talent
binnen uw organisatie? ISBW denkt hierin graag mee en zorgt voor:
• Oplossingen met resultaat
• Gegarandeerde kwaliteit
• Maatwerk
• Persoonlijke aandacht
Vertaalslag
ISBW InCompany is de specialist als het aankomt op het maken
van de vertaalslag van uw ondernemingsdoelstelling naar tastbaar
resultaat. Wij verdiepen ons in uw organisatie, mensen, processen,
middelen en methodieken en zien bovenstaande situatieschets als
een uitdaging om met u voor uw cliënten het verschil te maken.
Naast onze standaard (open) opleidingen bieden we dus maatwerk
in opleidingen en trainingen aan op het door u gewenste moment
en op de locatie van uw voorkeur.
Onze aanpak
Het vertrekpunt is uw organisatiedoelstelling. Deze doelstelling
vertalen we naar leerdoelen en eventueel te ontwikkelen
competenties. Vanuit de analyse van uw situatie komen we tot
de juiste interventies om het gewenste rendement te realiseren.
Interventies kunnen zijn: opleiden, trainen, coaching on the job
of het organiseren van intervisiesessies. Ook voor een ‘soft skills’
programma bent u bij ISBW InCompany aan het juiste adres. De
aanpak is in alle gevallen maatwerk voor uw organisatie en situatie.
Subsidie
Het is goed mogelijk dat het traject dat we samen met u ingaan in
aanmerking komt voor overheidssubsidie. Er zijn momenteel veel
mogelijkheden door de overheid geschapen om medewerkers met
subsidie te ontwikkelen. Onze accountmanager kan u hier meer over
vertellen.
ISBW InCompany
Maak nu een afspraak met een van onze accountmanagers via
0418-688688 of [email protected]. We vertellen u graag over
alle mogelijkheden en zijn benieuwd naar uw uitdagingen!
en aan de slag?Meer informatie
INCOMPANY
20 21Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Schouten GlobalSchouten Global is een internationale organisatie die een groep van
instituten leidt, controleert en ondersteunt. Deze instituten bieden
professionele producten en diensten aan op het gebied van persoonlijke
en organisatieontwikkeling: trainingen, opleidingen, advies, coaching,
bachelor- en masterprogramma’s, onderzoek , individuele begeleiding
en leertrajecten op maat. Onze focus ligt op de ontwikkeling van kennis,
vaardigheden en gedrag vanuit de visie ‘Het schip is zo sterk als zijn
bemanning- resultaten met mensen’ en de overtuiging dat organisaties
succesvol zijn als de mensen die er werken succesvol zijn.
Schouten & NelissenExperts in het ontdekken en ontwikkelen van talent
Schouten & Nelissen is al meer dan 30 jaar dé strategisch partner in
talentontwikkeling voor individuen, teams en organisaties. Actief op
het gebied van training, coaching en organisatieontwikkeling, met een
focus op gedrag. De experts van Schouten & Nelissen beschikken over
een drive om mensen nog beter te maken dan ze zijn. Door ze bewust te
maken van hun eigen kracht en verantwoordelijkheid.
www.sn.nl
Schouten & Nelissen UniversitySchouten & Nelissen University biedt hoogwaardige (NVAO)
geaccrediteerde deeltijdmasters in modulevorm – klassikaal of online –
met een nadrukkelijke link naar de beroepspraktijk.
www.sn.nl/university
Schouten ChinaSchouten China, met kantoren in Beijing, Shanghai en Chengdu, helpt
internationale en lokale bedrijven met het vrijmaken en verbinden van
het potentieel van individuen, teams en organisaties. In haar projecten
co-creëert Schouten China met haar klanten op maat gemaakte
oplossingen om inspirerende en betekenisvolle resultaten te bereiken.
www.schoutenchina.com
Schouten RussiaConcept Training/ Schouten rusland is een onderdeel van Schouten
Global bedrijven in rusland. Schouten rusland is in 2011 ontstaan uit
Concept Training, Ontwikkeling en Adviesbureau (St. Petersburg) en biedt
een breed scala van diensten: opleiding (bedrijfs- en open cursussen),
onderwijs (gecertificeerde programma’s), coaching, onderzoek en advies.
De nadruk ligt op de ontwikkeling van leiderschap, goed presterende
teams en persoonlijke effectiviteit. Schouten rusland heeft een kantoor
in Moskou en een in St. Petersburg.
www.schoutelglobal.ru
Schouten GermanyIn de hedendaagse mondiale economie omarmen commerciële bedrijven
en non-profit organisaties in toenemende mate de hele wereld als hun
werkplek. Samen met de immense mogelijkheden van deze nieuwe
werkelijkheid komen mensen ook voor onverwachte uitdagingen te
staan. Met evaluaties en advies analyseert Schouten Duitsland de
situatie en ondersteunt verandering en succes met op maat gemaakte
oplossingen. Met de internationaal erkende coach opleidingen wordt
de klant geholpen aan een cultuur van doel, creativiteit en vertrouwen.
Schouten Duitsland helpt de cliënt met het vinden van de juiste
vaardigheden om samenwerking te verbeteren en transformatie van
talenten en mogelijkheden teweeg te brengen om zo duurzame en
meetbare resultaten met mensen en organisaties te genereren.
www.schoutengermany.de
Schouten BelgiumSchouten & Nelissen Belgie is al jaren een toonaangevend opleidings- en
adviesbureau voor persoonlijke – en organisatieontwikkeling. Naast de
organisatie van individuele coaching, verzorgt Schouten & Nelissen een
groot aantal in-company trainingen op het gebied van o.a. Leiderschap en
Management en competentiemanagement & HrM.
www.schoutenbelgium.be
New Motivations PolandSchouten Global is mede-eigenaar van New Motivations sinds 1997. New
Motivations is een bureau op het gebied van organisatieontwikkeling en
training en is gevestigd in Krakau, Polen. Het bureau voert opdrachten uit
voor grote banken, verzekeraars, bedrijven die consumentengoederen
met een hoge omloopsnelheid produceren, winkelketens, productie-
energie- en high-tech industrie en de administratieve sector.
www.nowemotywacje.pl
Cirquest | Blended Learning oplossingen
Cirquest geeft met haar ‘integrated learning’ oplossingen een organisatie
kwaliteit in handen. Cirquest realiseert dit door het integreren van
innovatieve leermethoden met aansprekende animaties en video’s. Deze
ondersteunen effectief het leerproces. E-learning, digitale trainingstools,
High Impact Training (HIT) en e-coaching maken hier deel vanuit.
www.cirquest.nl
Thema | Boeken en spellen die werken
Thema maakt boeken, spellen en waaiers die professionele kwaliteiten
van het individu en de organisatie naar een hoger plan tillen.
www.thema.nl
ISBW is onderdeel van Schouten GlobalVaardigheden
SCHOUTEN GLOBAL
ISBW Opleiding & Training | Haal meer uit je werk
ISBW Opleiding & Training biedt ruim 500 praktijkgerichte opleidingen
en trainingen aan op mbo+, hbo- en post-hbo-niveau. Het aanbod van
ISBW bevat trainingsprogramma’s van één dag tot opleidingen van enkele
jaren op het gebied van o.a. management, bedrijfskunde, marketing,
communicatie, sales, management support, projectmanagement,
financieel administratief en P&O.
www.isbw.nl
LECTRIC Opleidingen | Verder met internet
LECTrIC opleidingen ontwikkelt dé internet skills die cruciaal zijn voor de
ontwikkeling van individuen en organisaties. Wij bieden direct toepasbare
internetkennis in de vorm van innovatieve opleidingen, trainingen en
coaching. Met een keuze uit ruim 70 opleidingen op locaties door heel
Nederland en ervaren praktijk docenten, helpen wij u en uw organisatie
graag verder met internet.
www. lectric.nl
ISES | Dé opleider voor project-, proces en informatiemanagement
ISES is al meer dan 20 jaar dé opleider voor project-, proces en
informatiemanagement. Het opleidingsprogramma is gericht op
certificering én professionalisering. ISES verzorgt inspirerende,
competentiegerichte trainingen, waarbij het vooral draait om concrete
resultaten in de praktijk. In de opleidingen wordt niet alleen aandacht
besteed aan de harde kennis kant, maar ook aan de zachte kant in de
vorm van persoonlijke vaardigheden. Deze combinatie van “hard” en
“zacht” maken de opleidingen van ISES echt uniek.
www.ises.nl
Bestuursacademie NederlandSamen bouwen aan het openbaar bestuur
Bestuursacademie Nederland bouwt samen met klanten en partners
mee aan de professionalisering van overheidsorganisaties. De academie
richt zich zowel op de ontwikkeling van mensen als organisaties binnen
het openbaar bestuur. Via vakopleidingen en praktijkgerichte trainingen
worden jaarlijks duizenden medewerkers van gemeenten, provincies
en waterschappen opgeleid en getraind. En overheidsorganisaties
krijgen advies op het gebied van Human resources, organisatie- en
teamontwikkeling, leiderschap en cultuurverandering.
www.bestuursacademie.nl
Kennis
SCHOUTEN GLOBAL
!
22 23Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Schouten Global, moederorganisatie van ISBW, is sponsor van het Nederlandse Team Brunel dat deelneemt aan de Volvo Ocean race in 2014-2015. Het bedrijf tekende een sponsorcontract met Sailing Holland en hoofdsponsor Brunel International. De twaalfde editie van de Volvo Ocean race start 4 oktober 2014 in Alicante (Spanje) en eindigt 27 juni 2015 in Göteborg (Zweden).
Schipper Bouwe Bekking over de samenwerking: “Teambuilding
bepaalt voor een belangrijk deel je succes in deze race. Met
Schouten in ons team hebben we de beste partner om ons
daarin te begeleiden. Hun inbreng gaat ook mij als teamleider
professioneel verder brengen. Tenslotte ben je nooit te oud om
te leren.”
Schouten speelde al langer met de gedachte om de Volvo Ocean
race te sponsoren. CEO Marcel van Bronswijk legt uit: ‘’Wij zijn
van oorsprong een Nederlands bedrijf en daarom ondersteunen
wij graag het Nederlandse team. Net als zij gaan ook wij
inmiddels ‘de wereld rond’. Dit is voor ons hét moment om in te
stappen. In de komende editie varen de teams voor het eerst in
identieke boten, speciaal ontworpen voor de Volvo Ocean race.
De teams strijden nu feitelijk met gelijke wapens en dus gaat de
bemanning het verschil maken.’’
Van Bronswijk vervolgt: ‘’Oprichter Jan Schouten is ons bedrijf
35 jaar geleden gestart met de slogan ‘Het schip is zo sterk als
zijn bemanning’. Dat was – en is nog steeds – een oproep aan
organisaties om te investeren in medewerkers en teams om zo
het beste uit hun bedrijf te halen. Met de huidige opzet van de
zeilrace, gebaseerd op identieke boten, is de match tussen de
missie van Schouten en de Volvo Ocean race mooier dan ooit.’’
Trotse sponsor van Team
Brunel in Volvo Ocean Race
22
24 25Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
NVAO-geaccrediteerdDe NVAO is de officiële accreditatieorganisatie die de kwaliteits-
toetsing in het erkend hoger onderwijs uitvoert in opdracht van het
Ministerie van OCW. Accreditatie geeft aan dat de kwaliteit van de
opleiding positief is beoordeeld. ISBW kiest er bewust voor om alle
hbo bacheloropleidingen onder toezicht te plaatsen van de NVAO en
ze daarmee aan te laten sluiten op deze strikte kwaliteitseisen.
ISBW is erkend als APICS Authorized Education Provider (AEP)APICS (www.apics.org) is de bekende wereldwijd opererende
branchevereniging voor logistiek en bedrijfskunde. Uitsluitend de
beste opleidingsinstituten mogen de Authorized Education Provider
(AEP) titel voeren. ISBW is sinds 1995 de toonaangevende aanbieder
van APICS opleidingen in Nederland.
Erkend EVC aanbiederISBW is geregistreerd als erkend EVC-aanbieder bij het Kennis-
centrum EVC. EVC staat voor Erkenning Verworven Competenties. U
behaalt daarmee een erkend ervaringscertificaat. Meer informatie
hierover leest u op pagina 15.
ISBW is lid van de NRTODe NrTO (Nederlandse raad voor Training en Opleiding ) is
dé overkoepelende brancheorganisatie voor alle particuliere
trainings- en opleidingsbureaus in Nederland. De NrTO heeft een
belangrijke rol bij het op de agenda zetten van particulier opleiden
in Nederland.
CEDEO-erkenningISBW is volledig CEDEO-gecertificeerd. CEDEO is een gerenommeerde
onafhankelijke instantie die klanttevredenheidsonderzoek doet
onder inkopers van opleidingen. Om dit hooggewaardeerde
certificaat te krijgen, dient ruim 80% van de studenten zeer
tevreden te zijn over de opleiding. Slechts een aantal instituten
heeft deze volledige erkenning voor de open opleidingen en de
maatwerktrajecten.
ISBW en VetronVetron is een groep van ruim 40 toonaangevende trainings- en
opleidingsbureaus (waaronder ISBW) die zich verenigen rondom
belangenbehartiging, ondernemerschap en kwaliteit. Hiermee
leveren zij een bijdrage aan de kennis-, de kwaliteits- en de
marktontwikkeling van zowel zichzelf als van de sector als geheel.
VETrON levert een zinvolle bijdrage aan de ontwikkeling en
duurzame inzetbaarheid van de werkende mens van Nederland.
NIMA-opleiderDe NIMA opleidingen van ISBW bereiden u uitstekend voor op de
landelijke examens van het NIMA.
CRKBOISBW is ingeschreven bij CrKBO. Is een onderwijsinstelling
ingeschreven in het register, dan is die instelling daardoor een
erkende instelling als bedoeld in de Europese BTW-richtlijn. Die
richtlijn bepaalt dat niet door de overheid bekostigd beroeps-
onderwijs met BTW belast is, tenzij het wordt gegeven door een
instelling die erkend is.
Erkende kwaliteit
ErKENDE KWALITEIT
26 27Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Management
P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor
Middle Management P | HBO 28
Middle Management II | HBO 29
Leergang Middle Management P | HBO 30
Plannen en organiseren | HBO 32
Verandermanagement | HBO 33
Beginnen met managen P | MBO 34
Praktisch leidinggeven P 35
Coachend Leidinggeven 37
AD Operationeel Manager | HBO 38
Leergang General Management | Post-HBO 42
Changemanagement | Post-HBO 43
Masterclass resultaatgericht managen | Post-HBO 43
Leidinggeven | HBO 43
Executive Speaking | HBO 43
Breinkunde voor managers | HBO 43
Marktanalyse | HBO 43
Bootcamp Managementskills | HBO 43
Assertief leidinggeven | HBO 43
Coaching voor managers en professionals P | HBO 43
Ethiek voor managers | HBO 43
Innovatief denken | HBO 43
Ondernemen binnen organisaties | HBO 43
Klantgericht managen | HBO 43
Manager in de Kinderopvang | HBO 43
Beginnen met leidinggeven 43
Functionerings- en beoordelingsgesprekken 43
Praktische coachingsvaardigheden 43
Leidinggeven aan professionals 43
Leidinggeven zonder macht 43
Oriënteren op leidinggeven 43
Teamcoaching voor leidinggevenden 43
Management in de zorg | HBO 214
Management in de zorg II | HBO 215
Hoger Management voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 220
Zorgmanagement | HBO 221
28 29Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iHBO Middle Management POPuLAIR
Een solide basis voor de middenmanager die meer uit zijn teamwil halen
In deze HBO-opleiding Middle Management gaat de aandacht uit naar de kerntaken van uw rol als
manager: leidinggeven, plannen, organiseren en communiceren. Binnen tien maanden ontwikkelt u een
eigen leiderschapsstijl, leert u uw organisatie beter kennen en ontdekt u welke rol u kunt spelen om de
effectiviteit van uw afdeling te verhogen. U leert omgaan met (tegenstrijdige) belangen van verschillende
partijen en hoe u zich als manager opstelt binnen een team en tussen hoger management en werkvloer in.
Inhoud
De opleiding bestaat uit drie modules. Iedere
module omvat zes lessen. In de modules komen
de volgende onderwerpen aan bod:
Module 1: Leidinggeven
• De essentie van leidinggeven ontrafeld
• Eigenschappen van écht goede managers
begrijpen en toepassen op uzelf
• Effectief communiceren en medewerkers
motiveren
• Daadkrachtig leidinggeven aan teams
• Situationeel leidinggeven & coachen van
individuele medewerkers
• Doelgericht vergaderen en daadkrachtige
besluitvorming
Module 2: Plannen & Organiseren
• Creëren van een werkproces wat zorgt voor
meer overzicht en minder stress
• resultaatgerichte en haalbare planningen
maken
• Tijd besparen en gerichter werken dankzij
beter timemanagement
• Verbeteren van (afdelings)processen aan de
hand van onderbouwde modellen
• Afrekenen met stress en onrust over wat er
moet gebeuren
• Omgaan met veranderingen die uw planning
in de war (dreigen te) sturen
Module 3: Communicatie
• Basisprincipes en -modellen van communicatie
effectief kunnen toepassen
• Non-verbale communicatie herkennen en hier
slim op inspelen
• Het gedrag van anderen interpreteren en uw
communicatie daarop aanpassen
• Effectief toepassen van conflicthanteringstijlen
• Uw eigen communicatiestijl beter begrijpen
met hulp van de roos van Leary
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• Ontwikkeling van eigen leiderschapsstijl
• Omgaan met (tegenstrijdige) belangen van
hoger management, collega’s, leidinggeven-
den en medewerkers
• Planning en organisatie van werkprocessen
binnen de afdeling efficiënt begeleiden en
controleren
• Inzicht in de communicatieprocessen binnen
de organisatie en communiceren met verschil-
lende partijen
Voor wie?
U vervult een leidinggevende of coördinerende
functie of wilt zich daarop voorbereiden.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding,
ontvangt u het HBO-diploma Middle Manage-
ment. Dit is een door werkgevers zeer gewaar-
deerd diploma. Het diploma staat voor 18 studie-
punten (EC) en sluit aan op de geaccrediteerde
HBO-vervolgopleiding Bachelor Bedrijfskunde en
de Associate Degree Operationeel Manager.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/dc
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Avond
15 lessen | 10 maanden
Dag
9 lessen | 6 maanden
1 internetles
Startdata:
www.isbw.nl/dc
Prijs:
zie bijlage
MANAGEMENT
Inhoud
De opleiding bestaat uit drie modules. Iedere
module omvat zes lessen. In de modules komen
de volgende onderwerpen aan bod:
Module 1: Verandermanagement
• Analyseren van de verandermogelijkheden
van uw organisatie
• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen
uw eigen organisatie
• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die
nodig zijn voor de implementatie van uw
veranderingstraject
• Slimme veranderingsstrategieën daadwerke-
lijk in de praktijk toepassen
• Effectief draagvlak creëren & mensen enthou-
siast maken
• Succesvol omgaan met krachtenvelden die
verandering in de weg staan
Module 2: Marketing en ondernemerschap
• Het uitvoeren van een SWOT-analyse en con-
frontatie matrix
• Alle stakeholders (klanten & eigen organisa-
tie) betrekken in het totale marketingproces
• Succesvolle strategieën bepalen voor een ef-
fectieve middeleninzet
• Begrijpen van actuele technologische, econo-
mische & sociale ontwikkelingen
• Strategische visie ontwikkelen over het te
voeren marketingbeleid
• Opstellen van Kritische Succesfactoren en Key
Performance Indicators
Module 3 Financieel management
• Basisbeginselen van de financiële rekenkunde
begrijpen
• Balans en resultatenrekening interpreteren
• Inzicht in Financial accounting
• Inzicht in managementcontrol
• Analyses maken voor make or buy beslis-
singen
• Verschillende kostensoorten onderscheiden
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt uw beleid vertalen in (financiële) con-
sequenties voor uw afdeling, uw medewer-
kers en uzelf.
• U kunt omgevingsontwikkelingen analyseren
en hierop anticiperen.
• U kunt met de bekende veranderingsmodellen
werken in verandertrajecten.
• U weet ondernemerschap vorm te geven
binnen uw afdeling, beter in te spelen op de
omgeving en de analyse van die omgeving.
• U bent in staat de financiële onderdelen van
uw werk professioneler in te vullen; u kunt uw
begroting opstellen, het toegekende budget
beheren en financiële gegevens analyseren.
Voor wie?
U vervult een leidinggevende of coördinerende
functie of wilt zich daarop voorbereiden.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de
opleiding, ontvangt u het HBO-diploma Middle
Management II. Dit is een door werkgevers
zeer gewaardeerd diploma. Het diploma
staat voor 18 studiepunten (EC) en sluit aan
op de geaccrediteerde HBO-vervolgopleiding
Bachelor Bedrijfskunde en de Associate Degree
Operationeel Manager.
C
i HBO Middle Management IIOntdek welke strategie bij uw afdeling past
Met deze opleiding Middle Management II krijgt u inzicht in de belangrijkste aspecten van de bedrijfsvoe-
ring waar u als manager mee te maken heeft. U gaat aan de slag met de onderwerpen verandermanage-
ment, marketing & ondernemerschap en financieel management. De theorie wordt behandeld aan de hand
van uw eigen praktijk waardoor u alle kennis direct kunt toepassen. Na afloop van deze opleiding bent u
beter in staat om een strategische richting te bepalen, complexe veranderingen door te voeren op de afde-
ling en financiële onderdelen professioneler in te vullen. Veel mensen volgen Middle Management II als
vervolg op Middle Management. De opleiding is echter ook uitstekend los te volgen.
Avond
15 lessen | 10 maanden
Dag
9 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/dd
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/dd
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
MANAGEMENT
31Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58830 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
iHBO Leergang Middle Management POPuLAIR
Bepaal de strategie van uw afdeling en ontdek uw eigen leiderschapsstijl
Deze tweejarige opleiding middle management is geschikt voor middenmanagers die het beste uit hun
afdeling willen halen op communicatief, organisatorisch, strategisch en financieel gebied. In het eerste
jaar van de opleiding staan de kerntaken van de middenmanager centraal. U leert effectief leidinggeven
aan een afdeling, processen plannen en organiseren en met verschillende partijen communiceren. In het
tweede jaar verdiept u zich in verandermanagement, strategiebepaling en financieel management. De ken-
nis die u opdoet, past u toe in cases die van toepassing zijn op de eigen afdeling of organisatie. Wat u leert,
kunt u direct toepassen in uw eigen werkomgeving.
Inhoud
De opleiding middle management bestaat uit 6
modules. Iedere module omvat 5 lessen. In de
modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module 1 Leidinggeven
• Analyseren van diverse leiderschapsstijlen en
eigenschappen van effectief leidinggeven
• Toepassen van noodzakelijke communicatieve
vaardigheden om individuele medewerkers en
teams te motiveren, coachen en met hen te
onderhandelen
• Bevorderen van besluitvorming binnen de
organisatie in het algemeen en binnen het
eigen team
Module 2 Plannen en Organiseren
• Onderzoeken welke veranderingen in de plan-
ning en organisatie nodig zijn om de kwaliteit
van het werkproces te verbeteren
• Leren processen op uw afdeling beter te plan-
nen, structureren en organiseren
• Formuleren van een adviesrapport aan de
eigen organisatie met betrekking tot kwaliteit
van de werkprocessen
Module 3 Communicatie
• Effectief communiceren met verschillende
partijen binnen een organisatie
• Interpreteren van het gedrag van anderen en
inspelen op de reactie van de gesprekspartner
• Toepassen van conflicthanteringstijlen
Module 4 Verandermanagement
• Diagnose stellen van de verandermogelijkhe-
den van uw organisatie
• Kennis van elementen die nodig zijn voor een
veranderingstraject
• Invoeren en begeleiden van veranderings-
strategieën
Module 5 Marketing en ondernemerschap
• Herkennen en beschrijven van een strategisch
profiel in de eigen onderneming
• Analyseren van een macro-, meso- en micro-
omgeving van de onderneming
• Ontwikkelen van een marketingstrategie
Module 6 Financieel management
• Beheersing van de basisbeginselen van de
financiële rekenkunde
• Invloed van verschillende kostensoorten en
kostenstructuren op kostprijs onderzoeken
• Interpreteren en opstellen van een (eenvou-
dige) balans en resultatenrekening
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U weet de effectiviteit van uw team
te verhogen
• U kunt omgevingsontwikkelingen analyseren
en hierop anticiperen
• U kunt met de bekende veranderingsmodellen
werken in verandertrajecten
Voor wie?
U vervult een leidinggevende of coördinerende
functie of wilt zich daarop voorbereiden.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze oplei-
ding ontvangt u het diploma Leergang Middle
Management op HBO-niveau. Het diploma staat
voor 36 studiepunten (EC) en sluit aan op de
geaccrediteerde HBO-vervolgopleiding Bachelor
Bedrijfskunde en de Associate Degree Operatio-
neel Manager.
Avond
30 lessen | 2 jaar
Dag
18 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/me
Prijs:
zie bijlage
MANAGEMENT
MAxIMALERESULTATEn
RESULTAATGERICHT MAnAGEn?
AfSPRAKEn VOORAf!BEHALEn OP BASIS VAn DUIDELIjKE
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
32 33Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
C
iHBO Plannen en Organiseren Leer processen op uw afdeling beter te plannen,structureren en organiseren
Elke organisatie streeft naar efficiënte en flexibele processen, betere kwaliteit en meer service aan de klant.
In deze korte en praktische opleiding Plannen en Organiseren leert u hoe u als manager of coördinator in
het middenkader hier een actieve bijdrage aan kunt leveren. De kennis die u tijdens de lessen opdoet,
past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie. Aan de hand van uw eigen
werkpraktijk leert u de processen op uw afdeling beter te plannen, structureren en organiseren.
Inhoud
De opleiding bestaat uit 5 lessen met daarin de
volgende onderwerpen:
• Analyseren van processen van de afdeling
met behulp van verschillende modellen en
theorieën
• Onderzoek welke veranderingen in de plan-
ning en organisatie nodig zijn om de kwaliteit
van het werkproces te verbeteren
• Leren hoe processen van de afdeling beter
gepland, gestructureerd en georganiseerd
kunnen worden
• Toepassen van kwaliteitsmanagement
• Formuleren van een adviesrapport aan de
eigen organisatie met betrekking tot kwaliteit
van de werkprocessen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U steekt activiteiten planmatig in.
• U organiseert uw activiteiten beter
• U schept condities waarbinnen uw afdeling
beter functioneert.
Voor wie?
U bent leidinggevende of coördinator in het mid-
denkader of wilt zich daarop voorbereiden.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Plannen en Organiseren
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/dcr
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/dcr
Onderdeel bachelor
MANAGEMENT
HBO Verandermanagement Verken en realiseer de veranderingsprocessen die bij uworganisatie passen
Succesvolle, marktgerichte organisaties weten dat interne veranderingen noodzakelijk zijn voor groei en
innovatie. Als manager wilt u bij de implementatie van een veranderingstraject geen onplezierige verras-
singen. Een gedegen voorbereiding en analyse is daarom van groot belang. In deze opleiding verander-
management leert u in drie maanden alles over veranderingsstrategieën en –methoden. De kennis die u
tijdens de lessen opdoet, past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie.
Aan de hand van uw eigen werkpraktijk leert u de veranderprocessen op uw afdeling effectief voorberei-
den, invoeren en begeleiden.
Inhoud
Tijdens de lessen worden de volgende onderwer-
pen behandeld:
• Kennis van veranderingsstrategieën en -me-
thoden: het sturen van een veranderproces
• Analyseren van de verandermogelijkheden
van uw organisatie en een diagnose stellen
• Inzicht verkrijgen in de elementen die
nodig zijn voor de implementatie van een
veranderingstraject
• Inzetten van de juiste communicatie om weer-
standen te doorbreken en mensen enthousiast
te maken over de nieuwe koers
• Invoeren en begeleiden van veranderings-
strategieën
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kent de diverse veranderingsstrategieën.
• U kunt een diagnose van de
verandermogelijkheden van uw organisatie
(onderdeel) maken
• U weet welke elementen noodzakelijk zijn
voor een veranderingstraject.
• U kunt uw organisatie adviseren
• U bent in staat een verandertraject doordacht
aan te pakken.
Voor wie?
U bent leidinggevende of adviseur, bij voorkeur
met twee jaar ervaring.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
verandermanagement, ontvangt u het diploma
Verandermanagement op HBO-niveau. Dit is een
door werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ddk
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Onderdeel bachelor
MANAGEMENT
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ddk
Prijs:
zie bijlage
34 35Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iMBO Beginnen met Managen POPuLAIR
Ontwikkel uw eigen leiderschapsstijl!
Deze MBO-opleiding management is gericht op de toekomstige of beginnende leidinggevende die zich
graag wil verdiepen in het managementvak en vaardigheden wil ontwikkelingen op het gebied van
organisatie en communicatie. In deze opleiding leert u zichzelf, uw team en organisatie beter kennen.
U ontdekt welke stijl van leidinggeven bij u past, krijgt inzicht in de structuur van uw organisatie en leert
communiceren op verschillende niveaus: van het voeren van functioneringsgesprekken tot het behandelen
van klachten. Na het afronden van de opleiding beschikt u over een uitstekende basis voor uw
toekomstige managementfunctie.
Inhoud
De opleiding bestaat uit 2 modules. Iedere
module omvat 6 lessen. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Communicatie
• Toepassen van basisgespreksvaardigheden
(boodschap brengen, luisteren, feedback
geven) in praktische managementsituaties
• Kennis van verschillende stijlen in manage-
ment en leiderschap en het vinden van een
eigen managementstijl
• Voeren van verschillende soorten gesprekken
als functionerings- en beoordelingsgesprek-
ken, conflicthantering en klachtbehandeling
Module 2 Organisatiekunde
• Beschrijven en analyseren van processen in
de organisatie en hiervoor verbeterpunten
aangeven vanuit de kwaliteitszorg
• Inzetten van informatievaardigheden om
informatie in het algemeen en financiële
informatie (jaarrekening, balans, verlies-
en winstrekening) te analyseren en te
verwerken, en op basis hiervan beslissingen
te nemen.
• Kennis van aspecten van personeelsbeleid en
aangeven welke aandachtspunten nodig zijn
bij organisaties in verandering
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt verschillende management- en leider-
schapsstijlen hanteren.
• U weet hoe teams doelmatig kunnen samen-
werken en overleggen.
• U kunt functionerings- en beoordelingsge-
sprekken voeren.
• U denkt markt- en klantgericht en weet welke
acties uw organisatie moet ondernemen.
• U kunt grote hoeveelheden informatie scree-
nen en analyseren en beslissingen nemen.
• U weet waar de aandacht op ligt binnen het
personeelsbeleid.
Voor wie?
U heeft enkele jaren werkervaring en wilt zich
voorbereiden op een coördinerende of leiding-
gevende functie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Beginnen met Managen
op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
10 lessen | 5 maanden
Dag
6 lessen | 10 weken
Startdata:
www.isbw.nl/ms
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ms
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
MANAGEMENT
C
i Praktisch Leidinggeven POPuLAIR
Ontwikkel in korte tijd uw eigen stijl van leidinggeven
Goede leidinggevenden weten hun communicatie op de juiste manier af te stemmen op de situatie en
medewerkers. In deze cursus leidinggeven ontwikkelt u een eigen overtuigende stijl van leidinggeven die
van toepassing is op de eigen werksituatie. U leert op verschillende niveaus communiceren, motiveren en
delegeren. Daarbij werkt u aan een persoonlijk ontwikkelplan waarin u aangeeft welke doelstelling u met
betrekking tot leidinggeven wilt bereiken.
Inhoud
Voorafgaand aan de deze training leidinggeven
vult u een persoonlijke competentiescan in
waardoor u meer inzicht krijgt in uw kerncom-
petenties. Tijdens de cursus werkt u aan een
persoonlijk trainingsplan wat er voor zorgt dat u
het geleerde daadwerkelijk in de praktijk brengt.
Tijdens de cursus praktisch leidinggeven worden
de volgende onderwerpen behandeld:
Dag 1:
• Analyse van uw persoonlijke competentiescan
• Oefenen met de vier stijlen van situationeel
leidinggeven
• Kiezen van de juiste leiderschapsstijl op het
juiste moment
• Effectief omgaan met de taak/bekwaamheid
van medewerkers
• Oefenen met praktijksituaties rondom leiding-
geven
Dag 2:
• Vergroten van uw resultaat- en doelgerichtheid
• Uw medewerkers ondersteunen en motiveren
voor optimale resultaten
• Gesprekssoorten onderscheiden & begrijpen
(instructie-, coach en motivatiegesprekken)
• Gespreksvaardigheden aanscherpen met
behulp van slimme technieken
• Oefenen met praktijksituaties rondom leiding-
geven
Dag 3:
• Voeren van functionerings- en beoordelings-
gesprekken
• Effectief voeren van slecht nieuws gesprekken
• Daadkrachtig leiden van werkoverleggen en
vergaderingen
• Bespreken van uw persoonlijk trainingsplan
• Oefenen met praktijksituaties rondom leiding-
geven
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U kiest de meeste effectieve stijl van leiding-
geven op het juiste moment
• U kunt uw mensen optimaal motiveren en
ondersteunen
• U werkt doelgerichter en behaalt sneller het
gewenste resultaat
• U kunt efficiënter vergaderen en daadkrachtig
meetings leiden
• U heeft een persoonlijk stappenplan om uw
vaardigheden als leidinggevende verder te
ontwikkelen
Voor wie?
U bent een beginnend manager en u wilt uw
leidinggevende capaciteiten verbeteren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze training
ontvangt u het diploma Praktisch leidinggeven.
Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd
diploma.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/ra
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ra
MANAGEMENT
37Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58836 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
PLEzIERDUIDELIjK
MEnSEn WERKEn MET MEER
WETEn WAT ER VAn HEn WORDT VERWACHT.
ALS zE
C
i Coachend leidinggevenOntwikkel u als leidinggevende tot een professioneel coach
U wilt uw stijl van leidinggeven meer afstemmen op de behoefte van uw medewerkers. Coachend
leidinggeven is daarbij een uitstekend hulpmiddel. Coachen is eigenlijk niets anders dan uw medewerkers
stimuleren tot grotere zelfstandigheid en betere prestaties. U ondersteunt, adviseert, stimuleert en
enthousiasmeert! In deze 3-daagse Coachend Leidinggeven training staat u stil bij het opzetten van een
coachingstraject, het voeren van coachingsgesprekken en het verbeteren van de benodigde vaardigheden.
Een zeer praktische training waarin theorie over effectieve coaching veelvuldig wordt afgewisseld met het
oefenen van praktijksituaties. Met deze afwisselende Coachend Leidinggeven training haalt u het beste uw
medewerkers!
Inhoud
Voorafgaand aan de coachend leidinggeven
training vult u een persoonlijke competentiescan
in waardoor u meer inzicht krijgt in uw kerncom-
petenties. Tijdens de training werkt u aan een
persoonlijk trainingsplan wat er voor zorgt dat u
het geleerde daadwerkelijk in de praktijk brengt.
Tijdens deze coachend leidinggeven training
worden de volgende onderwerpen behandeld:
Dag 1
• Analyse van uw persoonlijke competentiescan
• Doorgronden van (het ontstaan van) een
coachbehoefte
• Verschillende soorten coachbehoeftes
matchen met effectieve coachingsvormen
• Opstellen van een doelgericht persoonlijk
trainingsplan
• Oefenen met praktijksituaties rondom
coachend leidinggeven
Dag 2
• Competenties van coachend leiderschap
• Coachend leidinggeven & de 7 fases van in
een coachingscyclus
• Oefenen van coachingsgesprekken aan de
hand van een vaste structuur
• Effectieve interventiestijlen bij coachend
leidinggeven
• Oefenen met praktijksituaties rondom
coachend leidinggeven
Dag 3
• Aanscherpen van gespreksvaardigheden
• Effectieve vragen stellen bij coaching
• Feedback op het persoonlijk trainingsplan
• Oefenen met praktijksituaties rondom coa-
chend leidinggeven
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U krijgt inzicht uw houding, gedrag en vaar-
digheid als coach
• U kunt uw medewerkers beter motiveren en
begeleiden
• U kent de 7 fasen van de coachingscyclus
waardoor u effectiever coacht
• U bent op de hoogte van de verschillende
interventiestijlen en kunt deze toepassen
• U brengt u gespreksvaardigheden voor
coachingsgesprekken naar een hoger niveau
Voor wie?
U bent een leidinggevende en u wilt coaching als
stijl van leidinggeven gaan toepassen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de coachend
leidinggeven training ontvangt u het diploma
Coachend Leidinggeven. Dit is een door werk-
gevers zeer gewaardeerd diploma.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/xi
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/xi
MANAGEMENT
38 39Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iHBO Associate Degree Operationeel ManagerGroei uit tot een veelzijdig manager die operationeel en tactisch handelt
Wilt u als middenmanager groeien in uw functie? Wilt u uw managementvaardigheden aanscherpen en
u verdiepen in bedrijfskundige disciplines? Dan is deze opleiding operationeel manager iets voor u. In
twee jaar wordt u opgeleid tot een veelzijdige middenmanager die tactisch en operationeel handelt. Het
programma biedt een combinatie van managementvakken en bedrijfskundige modules met betrekking tot
financiën, communicatie, kwaliteitszorg, Hr-management, strategie en marketing. De kennis die u tijdens
de lessen opdoet, past u direct toe in een case uit de eigen praktijk.
Inhoud
De opleiding operationeel manager bestaat uit een combinatie van lesbijeenkomsten, oefeningen, thuis-
studie, online lessen en het uitvoeren van businesscases. Centraal staan diverse inhoudelijke modules. De
eerste paar modules omvatten 2 à 4 lessen, de overige modules ± 6 lessen. De volgorde van de modules
kan afwijken afhankelijk van uw startmoment. In de modules komen de volgende onderwerpen aan bod:
Duur:
2 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/adb
Prijs:
Zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/adb
MANAGEMENT
• Kennismaking met het programma en de opbouw
• Kennis van leerstijlen en inleiding in het projectonderwijs
• Leren van presentatietechnieken
• Probleemstelling, vraagstelling en onderzoeksontwerp begrijpen
• Kennis van de verschillende type onderzoeken & methodologie
• Basisbeginselen statistiek
• Basisbeginselen dataverzameling
• Verwerken van gegevens met Excel
• rapporteren van onderzoeksresultaten
• Slim schakelen tussen verschillende managementniveaus
• Kiezen van de juiste leiderschapsstijl op het juiste moment
• Innovatief vermogen van uw organisatie vergroten
• Gestructureerd kansen voor verbeteringen signaleren
• Effectief omgaan met ethische dilemma’s
• Ontwikkelingen uit markt & maatschappij vertalen naar een doordachte bedrijfsstrategie
• Basisbeginselen van de financiële rekenkunde begrijpen
• Balans en resultatenrekening interpreteren
• Inzicht in Financial accounting
• Inzicht in managementcontrol
• Analyses maken voor make or buy beslissingen
• Verschillende kostensoorten onderscheiden
• Creëren van een werkproces wat zorgt voor meer overzicht en minder stress
• resultaatgerichte en haalbare planningen maken
• Tijd besparen en gerichter werken dankzij beter timemanagement
• Verbeteren van (afdelings)processen aan de hand van onderbouwde modellen
• Afrekenen met stress en onrust over wat er moet gebeuren
• Omgaan met veranderingen die uw planning in de war (dreigen te) sturen
• Het uitvoeren van een SWOT-analyse en confrontatie matrix
• Alle stakeholders (klanten & eigen organisatie) betrekken in het totale marketingproces
• Succesvolle strategieën bepalen voor een effectieve middeleninzet
• Begrijpen van actuele technologische, economische & sociale ontwikkelingen
• Strategische visie ontwikkelen over het te voeren marketingbeleid
• Opstellen van Kritische Succesfactoren en Key Performance Indicators
Module 1
Introductie en persoonlijke
ontwikkeling en reflectie
Module 2
Onderzoeksvaardigheden &
Marktonderzoek
Module 3
Management & Organisatie
Module 4
Financieel Management
Module 5
Plannen & Organiseren
Module 6
Marketing en Ondernemerschap
Lees verder
MANAGEMENT
40 41Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
• Effectief werving & selectie beleid opzetten & uitvoeren
• Toepassen en implementeren van uitstroombeleid
• Opzetten van een doordacht beloningsgebouw
• Motiveringstechnieken toepassen in uw persoonlijke leiderschapsstijl
• Verkrijgen zelfinzicht door middel van het kernkwaliteitenmodel
• Onderscheid tussen beoordelings- functionerings-, en ontwikkelingssystemen
• Basisprincipes en -modellen van communicatie effectief kunnen toepassen
• Non-verbale communicatie herkennen en hier slim op inspelen
• Het gedrag van anderen interpreteren en uw communicatie daarop aanpassen
• Effectief toepassen van conflicthanteringstijlen
• Uw eigen communicatiestijl beter begrijpen met hulp van de roos van Leary
• Beter invloed uitoefenen op het verloop van een vergadering
• De essentie van leidinggeven ontrafeld
• Eigenschappen van écht goede managers begrijpen en toepassen op uzelf
• Effectief communiceren en medewerkers motiveren
• Daadkrachtig leidinggeven aan teams
• Situationeel leidinggeven & coachen van individuele medewerkers
• Doelgericht vergaderen en daadkrachtige besluitvorming
• In dit project gaat u aan de hand van een actueel en reëel vraagstuk aan de slag om een oplossing te
vinden voor het vraagstuk. U schrijft een adviesrapport en onderbouwt dit met theorie en onderzoek.
Aan de orde komt de theorie uit de modules management en organisatie en HrM. Tevens wordt er stil
gestaan bij de Bedrijfsjuridische aspecten die relevant zijn voor het vraagstuk. Denk hierbij aan bedrijfs-
relevante rechtsonderdelen als rechtsvormen, arbeidsrecht, medezeggenschap en eigendomsrecht.
• Hierin gaat u een werkelijk probleem uit uw eigen organisatie oplossen aan de hand van de praktische
vaardigheden en theoretische kaders die u in de loop van uw opleiding heeft verzameld. Het is de afron-
ding van uw Associate Degree opleiding.
• In de meeste gevallen beschikt de student over een functie als operationeel manager. De opleiding
volgt aan de hand van een werkplek-scan uw competentie ontwikkeling. Indien u niet of over een
onvoldoende relevante functie beschikt moet u stage lopen. In de verplichte intake wordt dit met u voor
besproken.
Module 7
Human resource Management
Module 8
Communicatie
Module 9
Leidinggeven
Module 10
Project Management en
organisatie & HrM
Module 11
Integraal Businessplan
Module 12
Stage of werkervaring
Vervolg
MANAGEMENT
Resultaat
Deze opleiding operationeel manager levert de volgende resultaten op:
• U kunt actuele bedrijfskundige theorieën en inzichten toepassen
• U weet effectief en efficiënt te managen
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar strategie, organisatiestructuur en cultuur
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen
• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en weet deze effectief te communiceren
MANAGEMENT
Voor wie?
De Associate Degree Operationeel Manager is gericht op het vakgebied van Management en Bedrijfskunde
en is ontwikkeld voor (aankomend) managers die binnen twee jaar een wettelijk erkend diploma willen
behalen. Ook wanneer u zich wilt omscholen tot manager is deze opleiding de ideale start. De opleiding
is bedoeld voor mensen uit elke branche, profit en non-profit, die behoefte hebben aan visie, theoretische
bagage en vaardigheden om zo hun bedrijfskundige rol optimaal te kunnen vervullen. Voor de opleiding is
het van belang dat u de lesstof kunt toepassen in uw huidige functie.
Werkwijze
Binnen de AD worden verschillende vormen van onderwijs en toetsing gecombineerd. Naast de inhoudelijke
modules, heeft u interactieve groepsbijeenkomsten van het projectonderwijs. De docenten van de opleiding
werken binnen het vakgebied en zijn specialisten op diverse onderdelen.
Personal Performance Methode (PPM)
ISBW maakt gebruik van een zelf ontwikkelde studiemethodiek: de Personal Performance Methode
(PPM). U sluit de meeste modules af met een businesscase. Deze businesscase vormt de oplossing voor
een concreet vraagstuk uit uw eigen organisatie dat u zelf mee heeft genomen naar uw opleiding. In de
businesscase past u de kennis die u heeft opgedaan tijdens de lessen direct toe op uw eigen praktijk.
De businesscase is daardoor een concreet verbeterplan waar u en uw organisatie direct iets aan hebben.
Onderzoek laat zien dat ruim 80% van de businesscases ook daadwerkelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke aanpak van ISBW: rendement voor u en uw organisatie.
Projectonderwijs
Bij het projectonderwijs werkt u in een projectgroep of individueel aan een casus uit het beroepsveld. In
verschillende bijeenkomsten werkt u aan een advies en een groepsrapportage. De praktijkopdrachten en
casuïstiek stimuleren de directe toepassing van theorieën en modellen in de praktijk.
Integraal Businessplan
U sluit uw opleiding af met een eind project. U voert een kleinschalig onderzoek uit en dit resulteert in
een advies voor de eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie, kennis en inzicht integraal kunt
toepassen op een bedrijfskundig vraagstuk. De eindfase vindt plaats in de laatste maanden van uw
opleiding.
Begeleiding
De opleiding kent een vaste studiebegeleider. Zij is uw aanspreekpunt en volgt onder andere via de digitale
leeromgeving uw voortgang in de opleiding.
Opbouw/duur
• De opleiding operationeel manager duurt 2 jaar
• Bestaat uit diverse inhoudelijke modules reflectie, stage en/of werkervaring
• Per module zijn er 5 à 6 bijeenkomsten en een internetles
• Het is een avondopleiding van 19.00 tot 22.00 uur, gecombineerd met een aantal zaterdagen
• De voorbereiding en studielast is ongeveer 15-20 uur per week naast uw relevante functie
Diploma
Na een succesvolle afronding
van de opleiding operationeel
manager, ontvangt u het
diploma Associate Degree
Operationeel Manager. Een
Associate Degree is een relatief
nieuwe onderwijsvariant die
gezien kan worden als een
verkorte HBO-studie. Het
AD-programma bevindt zich
op niveau 5 van het Europees
Kwalificatieraamwerk en de
studielast bedraagt ten minste
120 ECTS. Wie de studie met
succes afrondt, ontvangt een
wettelijk erkend HBO-diploma
en krijgt de wettelijke graad:
Associate degree (Ad).
De accreditatie-aanvraag voor
deze AD is ingediend. Na
een positieve respons op de
aanvraag kunnen we de AD
geaccrediteerd aanbieden.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/adb
43Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58842 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
iPost-HBO Leergang General Management Opleiding voor tactisch en strategisch management
In deze Post-HBO general management opleiding ontwikkelt u uw kennis van tactisch en strategisch
management. Gedurende anderhalf jaar wordt u op de hoogte gebracht van nieuwe ontwikkelingen op het
gebied van financieel management, operations- and supply chain management, change management,
human resource management en strategic marketing management. U scherpt uw managementvaardig-
heden aan, leert goed onderbouwde analyses maken over het functioneren van organisaties, mensen,
bedrijfsprocessen en informatiestromen.
Inhoud
De opleiding bestaat uit 5 modules van ongeveer
6 lessen. Tijdens de lessen worden de volgende
onderwerpen behandeld:
Module 1: Financial Management
• Behandeling van management accounting:
verstrekken van informatie over onder andere
efficiency, prijsverschillen en kostprijs aan
interne gebruikers
• Inzicht verkrijgen in financial accounting:
weergeven van de financiële situatie
voor externen middels balans, V&W en
cashflowoverzicht
• Opstellen van een strategische financiële
planning
Module 2: Operations and Supply Chain
Management
• Behandeling van het INK-model, een model
waarin processen worden beschreven die
nodig zijn om de missie van de organisatie te
realiseren
• Inzicht verkrijgen in de uitgangspunten en
ontwerpprincipes voor een gecontroleerde
supply chain
• Verhogen van activiteiten die voor extra
marktwaarde zorgen en voorkomen
van verspilling
Module 3: Change Management
• Behandeling van change management: het
constant aanpassen van de organisatie aan
interne en/of externe omgevingsfactoren
• Informatie over het opzetten van een onder-
zoek naar omgevingsfactoren
• Toepassen van een Balanced Scorecard: een
systeem om doelen, maatstaven en prestaties
in een organisatie vast te leggen vanuit
diverse perspectieven
Module 4: Human Resource Management
• Analyseren van het HrM-beleid van uw bedrijf
• Verdieping in kenmerken van Human resource
Management en Human resource Strategie
• Behandeling van aspecten die nodig zijn
voor de professionalisering van het HrM-
management
Module 5: Strategic Marketing Management
• Behandeling van strategische marketingmo-
dellen en algemene strategische modellen
• relatie leggen tussen de marketing en de
strategie van uw bedrijf
• Opstellen van een marketing- en verkoopplan
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U heeft kennis van o.a. financieel manage-
ment en change management
• U kunt een evenwichtig veranderplan opstellen
en uitvoeren
• U kunt processen uit het INK-model identifice-
ren, beheersen en verbeteren
• U kunt de belangrijkste HrM-issues benoemen
en aanpakken
Voor wie?
Voor managers die een korte praktische manage-
mentopleiding zoeken op Post-HBO niveau.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de general
management opleiding en de scriptie ontvangt u
het diploma Leergang General Management op
Post-HBO-niveau.
Avond
30 lessen | 1,5 jaar
Dag
15 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/mg_u
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mg_u
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
MANAGEMENT
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
MANAGEMENT
HBO Manager in de Kinderopvang Groei in tien maanden uit tot een veelzijdig manager en verhoog de kwaliteit van uw kinderopvang
Post-HBO Masterclass Resultaatgericht managenBehaal maximale resultaten door duidelijke afspraken te maken met uw medewerkers
Post-HBO Change ManagementVoor het begeleiden en uitvoeren van veranderprojecten in de praktijk
HBO LeidinggevenVersterk uw leiderschapskwaliteiten als middenmanager
HBO Executive SpeakingBreng op een ontspannen en overtuigende manier uw boodschap over
HBO Breinkunde voor ManagersDe nieuwste inzichten over leiderschap, beïnvloeden, beslissen en zelfsturing vanuit een neurobiologisch en -psychologisch perspectief
HBO MarktanalyseVoer een effectieve businessstrategie op basis van een adequate marktanalyse
HBO Bootcamp ManagementskillsEffectief communiceren en organiseren voor managers
HBO Coaching voor managers en professionalsVoor het aansturen en motiveren van medewerkers op een coachende manier
HBO Ethiek voor managersOmgaan met complexe morele situaties binnen uw organisatie
HBO Innovatief Denken P
Werk aan uw creativiteit en verbeeldingskracht door patroondoorbrekend te denken
www.isbw.nl/onvm
www.isbw.nl/mrkw
www.isbw.nl/mra
www.isbw.nl/fuge
www.isbw.nl/pcv
www.isbw.nl/lap
www.isbw.nl/lgzm
www.isbw.nl/ool
www.isbw.nl/vtl
www.isbw.nl/bml
www.isbw.nl/pt_l
www.isbw.nl/mrm
www.isbw.nl/ifmga
www.isbw.nl/dcmem
www.isbw.nl/bhs
www.isbw.nl/bvm
www.isbw.nl/may
www.isbw.nl/bms
www.isbw.nl/cvmp
www.isbw.nl/eth
www.isbw.nl/inn
HBO Ondernemen binnen organisatiesWeet als manager wat de markt wil en hoe u uw product kunt positioneren en verkopen
HBO Klantgericht managenLeer de klantgerichtheid van uw organisatie kennen en verbeteren
HBO Assertief leidinggevenSta sterker in uw schoenen als leidinggevende
Functionerings- en beoordelingsgesprekkenGoed voorbereid HR-gesprekken voeren
Praktische coachingsvaardighedenOntdek de kracht van coaching!
Leidinggeven aan professionalsVoor het aansturen van hoogopgeleide en zelfstandig functionerende medewerkers
Leidinggeven zonder machtSturen zonder strepen
Orienteren op leidinggevenIs leidinggeven iets voor u?
Teamcoaching voor leidinggevendenHaal het beste uit uw team
Beginnen met leidinggevenGroei naar effectief leiderschap
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
44 45Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Bedrijfskunde
P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor
Basisopleiding bedrijfskunde P | MBO 46
Praktische Bedrijfskunde P | HBO 47
Hogere Bedrijfskunde P | Post-HBO 48
APICS/(CSCP) P | Post-HBO 50
Bootcamp Hogere Bedrijfskunde | Post-HBO 51
Bachelor Bedrijfskunde P | HBO 52
Bachelor Bedrijfskunde, spec. Ondernemerschap | HBO 57
Bachelor Bedrijfskunde, spec. Management en Leiderschap P | HBO 57
Bachelor Bedrijfskunde, spec. Business en Innovatie P | HBO 58
Bachelor Bedrijfskunde, spec. Marketing P | HBO 58
Bachelor Bedrijfskunde, spec. Logistiek | HBO 59
Bachelor Bedrijfskunde, spec. Proces Management | HBO 59
Pre-Bachelor Ondernemerschap | HBO 60
Pre-Bachelor Management en Leiderschap | HBO 61
Pre-Bachelor Business en Innovatie | HBO 62
Pre-Bachelor Marketing | HBO 63
Pre-Bachelor Logistiek | HBO 64
Pre-Bachelor Proces Management | HBO 65
Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 67
Management & Organisatie | HBO 67
Financieel management | HBO 68
Marketing & ondernemerschap | HBO 68
Leergang Personeelsmanagement | HBO 69
Informatiemanagement | HBO 69
Logistiek Management P | HBO 70
Verandermanagement P | HBO 70
Senior Projectmanagement P | HBO 71
Communicatie en persoonlijke effectiviteit | HBO 71
Leidinggeven | HBO 72
Bedrijfsjuridische aspecten | HBO 72
Hoger Facilitair Management | Post-HBO 73
Facilitair Medewerker | MBO 74
Facilitair Middle Management P | HBO 75
MBA Global Leadership: skills & knowledge | Post-HBO 76
Basisopleiding Logistiek en Kwaliteit | MBO 77
Magazijnmanagement en distributie | HBO 77
Business Process Management | Post-HBO 77
Fysieke distributie | HBO 77
Informatie- en communicatietechnologie | HBO 77
Algemeen management en de goederenstroom | HBO 77
Omgeving en kwaliteit: klant en leverancier | HBO 77
Voortdurend Verbeteren | HBO 77
Business Proces Design | Post-HBO 77
Operations & Supply Chain Management | Post-HBO 77
Performance Improvement | Post-HBO 77
Masterclass De High Performance organisatie | Post-HBO 77
Tactisch Facility Management | HBO 77
Interpersonal Skills | Post-HBO 77
Strategisch Facilitair Management | Post-HBO 77
Werken met kwaliteit in organisaties | HBO 77
Materials management | HBO 77
Magazijnmanagement | HBO 77
Kwaliteitsmanagement | HBO 77
Master Kwaliteitsmanagement | Post-HBO 77
Masterclass Talent Management 77
Masterclass LEAN Management 77
LEAN Sensei 77
Interne auditing 77
Six Sigma Black belt voor Green belts 77
Six Sigma Green belt 77
De inrichting van kwaliteitsmanagement 77
Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers 77
Systematisch verbeteren en innoveren 77
46 47Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iMBO Basisopleiding Bedrijfskunde POPuLAIR
Verkrijg inzicht in de bedrijfsvoering van uw organisatie
U bent (aankomend) manager en heeft behoefte aan bedrijfskundig inzicht. Of u bent een vakspecialist
en op zoek naar verbreding van uw specialistische achtergrond. De opleiding bedrijfskunde op MBO niveau
gaat op inleidend niveau in op de bestuursvraagstukken waarmee het management van een organisatie
te maken heeft. Ook komen de besturing van het productieproces, de geldstroom en de mensen in de
organisatie aan de orde. Hierbij kiezen we voor een integrale benadering van de organisatie als technisch,
financieel-economisch en sociaal systeem. De voortdurende afwisseling van theorie, praktijkvoorbeelden en
-vragen prikkelt u om actief met de stof om te gaan en de theorie met de praktijk te verbinden.
Inhoud
Tijdens de opleiding bedrijfskunde worden de
volgende onderwerpen behandeld:
• Inleiding in de breedte en diepte van het
vakgebied bedrijfskunde
• Bekijken van een organisatie vanuit verschil-
lende invalshoeken: als open systeem in
wisselwerking met zijn omgeving en als
technisch, financieel-economisch en sociaal-
politiek systeem
• Inzicht verkrijgen in de belangrijke functionele
organisatiegebieden en de eisen die aan
verschillende functies worden gesteld
• Formuleren van een voorstel voor een
effectieve en efficiënte inrichting van een
organisatie
• Kennis van methoden die worden gebruikt om
organisatieonderdelen op elkaar af te stem-
men onder veranderende omstandigheden
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kent de basistheorie van strategische
marketing, logistiek en kwaliteitszorg,
financiën en personeelsmanagement.
• U ziet de verbanden tussen de bedrijfskundige
vakgebieden.
Voor wie?
U bent (aankomend) manager en heeft be-
hoefte aan bedrijfskundig inzicht. Of u bent een
vakspecialist en op zoek naar verbreding van uw
specialistische achtergrond. U beschikt over een
vooropleiding op minimaal MBO-niveau.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Basisopleiding Bedrijfs-
kunde op MBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ma
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
BEDrIJFSKUNDE
HBO Praktische Bedrijfskunde POPuLAIR
Strategisch, tactisch en operationeel handelen
Deze HBO opleiding bedrijfskunde biedt een stevige theoretische kennis waarmee u strategisch, tactisch
en operationeel op een hoog niveau leert managen. Gedurende twee jaar worden alle onderwerpen
behandeld die het bedrijfsresultaat bepalen: marketing, financieel management, Hr-management, logistiek
management en informatiemanagement. Daarnaast leert u de ontwikkelingen in uw organisatie interprete-
ren en vertalen naar uw eigen visie.
Inhoud
De HBO opleiding bedrijfskunde bestaat uit een
combinatie van oefeningen, seminars en thuis-
studie. Centraal staan zes modules. Iedere module
omvat zes lessen. In deze modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Marketing en ondernemerschap
• Herkennen en beschrijven van een strategi-
sche profiel in de eigen onderneming
• Analyseren van een macro-, meso- en micro-
omgeving van de onderneming
• Ontwikkelen van een marketingstrategie
Module 2 Logistiek management
• In kaart brengen van logistieke deeltrajecten,
doelstellingen en ontwikkelingen in de eigen
organisatie
• relatie leggen tussen ondernemingsdoelstel-
lingen en integrale logistiek en deze toepas-
sen in uw organisatie
• Inzicht verkrijgen in vraagvoorspelling en
inkoopmanagement
Module 3 Financieel management
• Beheersing van de basisbeginselen van de
financiële rekenkunde
• Invloed van verschillende kostensoorten en
kostenstructuren op kostprijs onderzoeken
• Interpreteren en opstellen van (eenvoudige)
balans en resultatenrekening
Module 4 HR-management
• Uitvoeren van een wervings- en selectieproces
• Toepassen en implementeren van uitstroom-
beleid
• Kennis opdoen over beoordelings- functione-
rings- en ontwikkelingssystemen
Module 5 Informatiemanagement
• Volgen van nieuwe ontwikkelingen informatie-
technologie: hardware, software, data-
communicatie en netwerken
• Kennis opdoen over automatiseringstools (zoals
ErP, e-procurement, e-business)
• Onderzoek naar het effect van automatiserings-
tools op de bedrijfsvoering en dienstverlening
Module 6 Management & organisatie
• Toepassen van diverse leiderschapsstijlen op
verschillende situaties
• Problemen oplossen door het hanteren van
een gestructureerd besluitvormingsproces
• Inzicht verkrijgen in bedrijfsethiek
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U werkt effectiever en efficiënter.
• U analyseert uw omgeving en signaleert
kansen.
• U kunt het afdelingsproces beschrijven in
relatie tot het bedrijfsproces.
• U kunt uw begroting vlekkeloos opstellen,
het toegekende budget beheren en financiële
gegevens analyseren.
Voor wie?
U wilt de basis leggen voor een middenkader-
functie en/of beter functioneren in uw
huidige functie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Praktische Bedrijfskunde
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma. Het diploma staat voor 36
studiepunten (EC) en geeft recht op vrijstellingen
voor de gelijknamige modules van de Bachelor
Bedrijfskunde van ISBW Hogeschool (NVAO-
geaccrediteerd).
C
i Avond
33 lessen | 2 jaar
Dag
18 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/ml
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ml
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
BEDrIJFSKUNDE
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/ma
Prijs:
zie bijlage
49Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58848 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
iPost-HBO Hogere Bedrijfskunde POPuLAIR
Opleiding voor tactisch en strategisch management
In deze post-HBO bedrijfskunde opleiding ontwikkelt u uw kennis van tactisch en strategisch management.
Gedurende anderhalf jaar wordt u op de hoogte gebracht van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van
financieel management, operations- and supply chain management, change management, human resource
management en strategic marketing management. U scherpt uw managementvaardigheden aan, leert
goed onderbouwde analyses maken over het functioneren van organisaties, mensen, bedrijfsprocessen en
informatiestromen.
Avond
30 lessen | 1,5 jaar
Dag
15 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/if_un
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/if_un
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Inhoud
De Post HBO bedrijfskunde opleiding bestaat uit
5 modules van ongeveer 6 lessen waarin de vol-
gende onderwerpen aan bod komen:
Module 1: Financial Management
• Behandeling van management accounting:
verstrekken van informatie over onder andere
efficiency, prijsverschillen en kostprijs aan
interne gebruikers
• Inzicht verkrijgen in financial accounting:
weergeven van de financiële situatie voor
externen middels balans, V&W en cashflow-
overzicht
• Opstellen van een strategische financiële
planning
Module 2: Operations and Supply Chain
Management
• Behandeling van het INK-model, een model
waarin processen worden beschreven die
nodig zijn om de missie van de organisatie te
realiseren
• Inzicht verkrijgen in de uitgangspunten en
ontwerpprincipes voor een gecontroleerde
supply chain • Verhogen van activiteiten die
voor extra marktwaarde zorgen en voorkomen
van verspilling
Module 3: Change Management
• Behandeling van change management: het
constant aanpassen van de organisatie aan
interne en/of externe omgevingsfactoren
• Informatie over het opzetten van een onder-
zoek naar omgevingsfactoren
• Toepassen van een Balanced Scorecard: een
systeem om doelen, maatstaven en prestaties
in een organisatie vast te leggen vanuit
diverse perspectieven
Module 4: Human Resource Management
• Analyseren van het HrM-beleid van uw bedrijf
• Verdieping in kenmerken van Human resource
Management en Human resource Strategie
• Behandeling van aspecten die nodig zijn
voor de professionalisering van het HrM-
management
Module 5: Strategic Marketing Management
• Behandeling van strategische marketing-
modellen en algemene strategische modellen
• relatie leggen tussen de marketing en de
strategie van uw bedrijf
• Opstellen van een marketing- en verkoopplan
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U bent thuis in het vakgebied financieel
management.
• U kunt een evenwichtig veranderplan opstel-
len en uitvoeren.
• U bent in staat tot het identificeren, beheersen
en verbeteren van processen uit het INK-
model die nodig zijn om de missie van de
organisatie te realiseren.
• U kunt de belangrijkste HrM issues benoemen
en aanpakken.
Voor wie?
Voor managers die een korte praktische manage-
mentopleiding zoeken op Post-HBO niveau.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de post HBO
bedrijfskunde opleiding en de scriptie ontvangt u
het diploma Hogere Bedrijfskunde op Post HBO-
niveau.
BEDrIJFSKUNDE
HOGERE BEDRIjfSKUnDE: IDEAAL VOOR LEIDInGGEVEnDEn &
PROfESSIOnALS DIE HUn
STRATEGISCHInzICHT
WILLEn VERGROTEn.
50 51Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Post-HBO APICS/Certified Supply Chain
Professional(CSCP) POPuLAIR
Erkende theoretische basisopleiding voor de supply chainprofessional
Dit is dé titelopleiding op MBA niveau voor de ambitieuze professional die beleidsmatig en managerial te
maken heeft met logistiek en supply chainmanagement. In de opleiding supply chain management tot
certified supply chain professional leert u hoe u de productiviteit, samenwerking en innovatie in de supply
chain stimuleert en een positieve invloed uitoefent op levertijden, voorraden en productiviteit zodat de totale
winstgevendheid en rendement verbetert. De ISBW-CSCP opleiding geeft een diepgaand inzicht in de examen-
literatuur en stelt de deelnemer in staat om de theorie toe te passen in zijn eigen organisatie. Het gemiddelde
slagingspercentage bij ISBW bedraagt 90%. Deze opleiding is een samenwerking van ISBW en ISES.
Inhoud
Het Certified Supply Chain Professional (CSCP)
programma is opgebouwd uit 3 modules, die in
één keer worden geëxamineerd. In 2012 is het
programma volledig herzien en aangepast aan de
nieuwe exameneisen. Onze docenten, gecertifi-
ceerd door de Amerikaanse logistieke organisatie
APICS, stomen u helemaal klaar voor het internati-
onale APICS/CSCP titelexamen. ISBW is door APICS
benoemd tot Authorized Education Provider (AEP).
Dit is een keurmerk voor opleiders die voldoen aan
de kwaliteitseisen die APICS stelt. Tijdens de lessen
worden de volgende onderwerpen behandeld:
Module 1 Supply Chain Management
basisbegrippen
• Kennis van algemene concepten van supply
chainmanagement, inclusief primaire
processen, doelstellingen, integratiemethoden
en opbrengsten.
• relatie leggen tussen de supply chain en
ondernemingsstrategieën
• Inzicht krijgen in kritieke indicatoren bij
plannen en voorraadbeheer en technieken
voor vraagvoorspelling en –beheersing
Module 2: Supply Chain strategie, ontwerp en
naleving
• Meten van efficiëntie en reactiesnelheden in
de supply chain
• Inzicht krijgen van factoren die de vraag
beïnvloeden, inclusief ontwerp, marketing,
verkoop en het matchen van klantenorders
• Kennis van de kernconcepten van CrM en SrM
Module 3: Implementatie en operationele
uitvoering
• Managen van de supply chain over meerdere
schakels
• Implementeren van de vraagplanning,
inclusief prioriteitenstelling en uitlevering,
en het verzamelen en communiceren van
point-of-sale data
• Toepassen van methoden en technieken
ter ondersteuning van continue verbeter-
strategieën
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• De vaardigheden om productiviteit, samen-
werking en innovatie in uw supply chain
omhoog te stuwen
• De kennis om positieve invloed uit te oefenen
op levertijden, voorraden, productiviteit en
daarmee de totale winstgevendheid
• Toegenomen kennis om supply chain activi-
teiten effectief en efficiënt te managen als
uw leveranciers, vestigingen, distributeurs en
klanten over de hele wereld heeft
• Deskundigheid, als opstap naar meer zelf-
vertrouwen, erkenning en professioneel succes
• Kans op een grote sprong voorwaarts in uw
carrière en potentieel meer inkomen
Voor wie?
U heeft bedrijfsmatig of op managementniveau
te maken met logistiek en supply chain-
management.
C
i Avond
10 lessen | 7 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/hy
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/hy
Diploma
De examens worden door
APICS (American Production
and Inventory Control Society)
opgesteld en georganiseerd
door de VLM (Vereniging Logis-
tiek Management). ISBW zorgt
ervoor dat u de exameninfor-
matie ontvangt. Om deel te
nemen aan de APICS-examens
haalt u eerst uw persoonlijke
accreditatie bij APICS en schrijft
u zich vervolgens in bij de
VLM. Op de website www.vlm.
nl vindt u alle informatie over
de APICS-examens. Wanneer
u de opleiding supply chain
management en het Engelsta-
lige examen succesvol afsluit,
bent u Certified Supply Chain
Professional en mag u officieel
de internationaal erkende titel
CSCP achter uw naam plaatsen.
BEDrIJFSKUNDE
Post-HBO Bootcamp Hogere BedrijfskundeIn 72 uur thuis in alle managementontwikkelingen
De bootcamp Hogere Bedrijfskunde is ideaal voor managers die behoefte hebben aan meer bedrijfskundig
inzicht, maar geen tijd hebben voor een volledige cursus of opleiding. In een zeer intensief en kort 3-daags
trainingsprogramma neemt u veel kennis op die u direct in uw eigen werksituatie kunt toepassen. De
Bootcamp is dus geen 1-dag massa bijeenkomst met vooral inactief luisteren. Wij trainen in groepen van
maximaal 15 deelnemers, waarbij interactie en toepassing door deelnemers cruciaal is. Diverse vakgebie-
den binnen de bedrijfskunde worden behandeld zoals financieel management, HrM, logistiek, strategisch
management, marketingmanagement, change management en leiderschap. De aandacht gaat vooral uit
naar de onderlinge samenhang tussen deze onderdelen en processen. De theorie wordt door de trainer
toegelicht en met alle deelnemers bediscussieerd, zodat u ook van andere organisaties kunt leren. En daar
blijft het niet bij. In groepjes van 2-3 deelnemers leert u de kennis toe te passen in een management game.
Op die manier verkrijgt u meer inzicht in management ontwikkelingen, ontwikkelt u een helicopter blik
en leert u vanuit verschillende invalshoeken uw management vraagstukken te benaderen. De bootcamp is
bijzonder geschikt voor managers die hun kennis over bedrijfskunde willen opfrissen of vakspecialisten die
hun kennis willen verbreden.
Dag
3 lessen | 3 dagen
2 overnachtingen
Startdata:
www.isbw.nl/bhb
Prijs:
zie bijlage
C
i
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/bhb
Voor wie?
U wilt de basis leggen voor
een middenkaderfunctie
en/of beter functioneren in
uw huidige functie.
Diploma
Na een succesvolle afronding
ontvangt u het certificaat
Post-HBO Bootcamp Hogere
Bedrijfskunde.
Inhoud
De bootcamp bestaat uit 6 modules waarin de
volgende onderwerpen aan bod komen:
Module 1: Strategisch Management en
Marketingmanagement
• Het verschil tussen strategie, visie en missie
• Algemene strategische modellen en
strategische marketingmodellen
• De relatie tussen de strategie en marketing
Module 2: Human Resource Management
• De ontwikkelingen van HrM in de tijd
• De recente focus op Human resource Strategie
• Actuele thema’s rondom HrM-management
Module 3: Financial Management
• Management accounting: verstrekken van
informatie aan interne gebruikers o.a. dmv
kengetallen
• Financial accounting: weergeven van de finan-
ciële situatie voor externen middels balans,
V&W en cashflowoverzicht
• Budgettering en analyse van efficiency,
prijsverschillen
Module 4: Operations and Supply
Chain Management
• Het INK-model, een model waarin processen
worden beschreven die nodig zijn om de
missie van de organisatie te realiseren
• De uitgangspunten en ontwerpprincipes van
een gecontroleerde supply chain
• Kwaliteitsverbetering en het toepassen van de
Deming cirkel
Module 5: Change Management
• Veranderstrategieën en interventieplannen
• Toepassen van een Balanced Scorecard: een
systeem om doelen, maatstaven en prestaties
in een organisatie vast te leggen vanuit
diverse perspectieven
• Betekenisvol veranderen: motiveren van
medewerkers en wegnemen van weerstanden
Module 6: Leiderschap en management
• De eigenschappen van leiderschap
• Persoonlijke drijfveren van managers
• Effectief samenwerken binnen het manage-
mentteam
Resultaat
Deze training levert in korte tijd het volgende
resultaat op:
• U heeft inzicht in de samenhang tussen
bedrijfsprocessen
• U verbreedt uw management kennis en frist
die weer op
• U bent in staat om een strategie te bepalen
en die te implementeren in een organisatie.
BEDrIJFSKUNDE
52 53Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Bachelor Bedrijfskunde POPuLAIR Groei uit tot een allround bedrijfskundige meterkend bachelor getuigschrift
Deze HBO bedrijfskundeopleiding is een praktijkgerichte studie die u opleidt tot een allround bedrijfskundig
professional. Vanuit een tactische en strategische visie leert u processen en structuren analyseren
en optimaliseren. U krijgt theoretische bagage én praktische vaardigheden voor de inrichting van de
organisatie, financiële planning, operationele processen en HrM. De opleiding is geaccrediteerd door de
NVAO. Na een succesvolle afronding ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Bedrijfskunde en mag u de
titel BBA (Bachelor of Business Adminstration) voeren.
Dag en avond:
ongeveer 70 lessen
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obb
Prijs:
zie bijlage
C
i
Programma
De hbo bedrijfskunde opleiding bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeks-
vaardigheden, oefeningen en zelfstudie. Centraal staan diverse inhoudelijke modules en een aantal
projectmodules die ondersteund worden met een persoonlijke- en werkervaringsleerlijn. De modules
omvatten gemiddeld 6 lessen. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:
Erkende opleiding
BEDrIJFSKUNDE
• Kennismaking met het programma en de opbouw
• Kennis van leerstijlen en inleiding in het projectonderwijs
• Leren van presentatietechnieken
• Probleemstelling, vraagstelling en onderzoeksontwerp begrijpen
• Kennis van de verschillende type onderzoeken & methodologie
• Basisbeginselen statistiek
• Basisbeginselen dataverzameling
• Verwerken van gegevens met Excel
• rapporteren van onderzoeksresultaten
• Slim schakelen tussen verschillende managementniveau’s
• Kiezen van de juiste leiderschapsstijl op het juiste moment
• Innovatief vermogen van uw organisatie vergroten
• Gestructureerd kansen voor verbeteringen signaleren
• Effectief omgaan met ethische dilemma’s
• Ontwikkelingen uit markt & maatschappij vertalen naar een doordachte bedrijfsstrategie
• Basisbeginselen van de financiële rekenkunde begrijpen
• Balans en resultatenrekening interpreteren
• Inzicht in Financial accounting
• Inzicht in managementcontrol
• Analyses maken voor make or buy beslissingen
• Verschillende kostensoorten onderscheiden
• Het uitvoeren van een SWOT-analyse en confrontatie matrix
• Alle stakeholders (klanten & eigen organisatie) betrekken in het totale marketingproces
• Succesvolle strategieën bepalen voor een effectieve middeleninzet
• Begrijpen van actuele technologische, economische & sociale ontwikkelingen
• Strategische visie ontwikkelen over het te voeren marketingbeleid
• Opstellen van Kritische Succesfactoren en Key Performance Indicators
• Effectief werving & selectie beleid opzetten & uitvoeren
• Toepassen en implementeren van uitstroombeleid
• Opzetten van een doordacht beloningsgebouw
• Motiveringstechnieken toepassen in uw persoonlijke leiderschapsstijl
• Verkrijgen zelfinzicht door middel van het kernkwaliteitenmodel
• Onderscheid tussen beoordelings- functionerings-, en ontwikkelingssystemen
• Begrijpen van actuele ontwikkelingen op het gebied van hardware, software, datacommunicatie
en netwerken
• Interne en externe stromen van bedrijfsinformatie analyseren & optimaliseren
• Effectief inzetten van ‘zware’ automatiseringsystemen zoals bijvoorbeeld ErP
• Analyseren van het effect van automatiseringstools op totale bedrijfsvoering
• Creëren van de juiste afstemming tussen de organisatie en ICT
• Analyseren van bedrijfsprocessen en deze vertalen naar adequate ICT-oplossingen
Module 1
Introductie
Module 2
Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
Module 3
Management & organisatie
Module 4
Financieel management
Module 5
Marketing & ondernemerschap
Module 6
Hr-management
Module 7
Informatiemanagement
BEDrIJFSKUNDE
Lees verder
54 55Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Projectmodules
Tijdens de opleiding doorloopt u een aantal projecten waarbij u integraal leert kijken naar verschillende
vakgebieden. Aan de hand van de casuïstiek schrijft u op basis van literatuurstudie en onderzoek, een
adviesrapport over:
• Marktonderzoek
• Management & organisatie en HrM
• Financiën en logistiek
• Integrale bedrijfskunde
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën en inzichten toepassen.
• U weet effectief en efficiënt te managen.
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar strategie, organisatiestructuur en -cultuur.
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen.
• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en weet deze effectief te communiceren.
BEDrIJFSKUNDE
Vervolg
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obb
Getuigschrift
Na een succesvolle afronding
van de hbo bedrijfskunde
opleiding ontvangt u het
getuigschrift Bachelor Bedrijfs-
kunde. U mag dan de titel BBA
voeren (Bachelor Business
Administration). De Bachelor
Bedrijfskunde van ISBW is
officieel geaccrediteerd door
de NVAO.
Voor wie?
Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau, maar een MBO- of HAVO diploma
hebben. De opleidingen zijn bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma (niveau 4)
en ten minste twee jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.
Ook als u niet voldoet aan bovenstaande eisen kunt u misschien toch deelnemen. Tijdens een gratis (en
vrijblijvend) intakegesprek nemen we gezamenlijk uw werkervaring & diploma’s door. Op basis daarvan
bekijken we of toelating voor u mogelijk is. Bel 0418-688588 voor meer informatie.
Werkwijze
Een HBO bedrijfskunde opleiding bij Hogeschool ISBW is heel afwisselend opgebouwd en bestaat uit:
• zes inhoudelijke collegemodules
• drie verdiepende modules
• drie modules projectonderwijs
In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie, onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan
op de praktijk aan de orde. Het grootste deel van de college-modules wordt afgesloten met het schrijven
van een beknopt rapport over een relevant praktijkvraagstuk (businesscase).
De opleiding gaat van start met een module Introductie & Persoonlijke ontwikkeling en een module
Onderzoeksvaardigheden. Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en projectonderwijs
aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken. Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In
plaats daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang zijn. De cases komen uit uw eigen
werkpraktijk en die van uw medecursisten. U sluit uw opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert
daarvoor een kleinschalig onderzoek uit binnen uw eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie,
kennis en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én levert een advies of actieplan op
waar uw organisatie echt iets aan heeft.
Persoonlijke begeleiding
Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u er niet alleen voor. Bij de start van de
opleiding krijgt u een persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke studiebegeleider is uw
vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig contact heeft. In de laatste fase van de opleiding helpt uw
studiebegeleider u bij de selectie van de docent die u begeleidt bij het uitvoeren van uw afstudeeropdracht.
Digitale ondersteuning
Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding digitaal ondersteund met een geavanceerde
online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma,
lesmateriaal en documenten van uw opleiding.
BEDrIJFSKUNDE
• Samenhang tussen logistieke doelstellingen en ondernemingsresultaat begrijpen
• Analyseren van de goederenstroom en knelpunten oplossen
• Verschillende methoden voor voorraadbeheer toepassen
• Verschillende variabelen bij strategische inkoop onderscheiden
• De principes van JIT, Kanban en TOC begrijpen
• Kennis en inzicht van productielogistiek en vertalen naar uw organisatie
• Analyseren van de verandermogelijkheden van uw organisatie
• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen uw eigen organisatie
• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die nodig zijn voor de implementatie van uw veranderingstraject
• Slimme veranderingsstrategieën daadwerkelijk in de praktijk toepassen
• Effectief draagvlak creëren & mensen enthousiast maken
• Succesvol omgaan met krachtenvelden die verandering in de weg staan
• Leren kijken van “inside out” naar “outside in”
• Definiëren en implementeren van een kwaliteitszorgsysteem
• Vertaalslag maken van klanteneisen naar product- en procesontwerp
• Ontwikkelen van een visie op kwaliteitsmanagement
• Projectmatig realiseren van een verbeterprogramma
• Samenhang tussen kwaliteitsmanagement en de totale bedrijfsvoering begrijpen
• Daadkrachtig managen van complexe projecten
• Managen van uw project(en) binnen een multi-projectomgeving
• Beperken en beheersen van risico’s van uw projecten via een risicoanalyse
• Succesvol omgaan met voor- en tegenstanders van uw project binnen uw organisatie
• Uitwerken van complete projectplannen (inclusief kosten-batenanalyse)
• Effectief leidinggeven van projectteams & omgaan met weerstand
Module 8
Logistiek management
Module 9
Verandermanagement
Module 10
Kwaliteitsmanagement
Module 11
Senior projectmanagement
Opbouw/Duur
Een opleiding bij ISBW
Hogeschool is goed te
combineren met uw baan en
andere bezigheden. Gedurende
het grootste deel van de
opleiding heeft u één keer
in de twee weken een hele
dag les en in de andere week
een halve dag les. Daarnaast
besteed u tijd aan zelfstudie
en onderzoeksopdrachten.
De opleiding wordt gevolgd
in deeltijd en duurt in totaal
ongeveer 4 jaar.
57Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58856 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
BEnT U BIj ISBW AAn
ERKEnDEVOOR
HET jUISTE ADRES.
OPLEIDInGEnHBO Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie
Management en Leiderschap POPuLAIR
Een bachelor bedrijfskunde met focus op leiderschap
HBO Bachelor Bedrijfskunde,
specialisatie Ondernemerschap
De Bachelor Bedrijfskunde is een praktijkgerichte HBO-studie die u opleidt tot een bedrijfskundig profes-
sional met een specialisatie in ondernemerschap. U leert zowel de theoretische als praktische kanten van
ondernemerschap, wordt gestimuleerd een ondernemende houding aan te nemen en gaat als entrepreneur
de markt verkennen op zoek naar nieuwe businessmogelijkheden met gebruik van uw netwerk.
Met deze specialisatie wordt u opgeleid tot een allround bedrijfskundige die gespecialiseerd is in Manage-
ment en Leiderschap. Leidinggeven aan professionals of teams, in veranderende omstandigheden of vanuit
een nieuwe bedrijfsvisie, employability. Met deze NVAO-geaccrediteerde opleiding verkrijgt u alle kennis en
vaardigheden die nodig zijn om te kunnen opereren op hoog niveau.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Introductie
• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
• Module 3 Management & organisatie
• Module 4 Financieel management
• Module 5 Marketing & ondernemerschap
• Module 6 Hr-management
• Module 7 Entrepreneurship
• Module 8 Logistiek management
• Module 9 Ondernemend Leiderschap
• Module 10 Kwaliteitsmanagement
• Module 11 Business Strategie
Getuigschrift
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor
Bedrijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren
(Bachelor Business Administration). De Bachelor
Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd
door de NVAO.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Introductie
• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
• Module 3 Management & organisatie
• Module 4 Financieel management
• Module 5 Marketing & ondernemerschap
• Module 6 Hr-management
• Module 7 Employability
• Module 8 Logistiek management
• Module 9 Verandermanagement
• Module 10 Ondernemend Leiderschap
• Module 11 Organisatiedynamiek en leiderschap
Getuigschrift
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor
Bedrijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren
(Bachelor of Business Administration). De Bachelor
Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd
door de NVAO. De HBO Management en Leider-
schap is hier een afstudeervariant van.
C
C
i
i
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obol
Prijs:
zie bijlage
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obon
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obon
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obol
Een Bachelor bedrijfskunde met focus op ondernemen. De entrepreneur!
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
BEDrIJFSKUNDE
58 59Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Bachelor Bedrijfskunde,
specialisatie Marketing POPuLAIR
Een bachelor bedrijfskunde met focus op marketing
Met de specialisatie Business en Innovatie wordt u opgeleid tot een volwaardig bedrijfskundige die gespe-
cialiseerd is in innovatie. Innovatie is in iedere bedrijfstak essentieel! Naast de belangrijkste bedrijfskundige
disciplines komen onderwerpen aan bod als product- en proces-, en markinnovatie en innovatiemanage-
ment. U leert nieuwe kansen zien en deze ook te ontwikkelen tot een succes. Tijdens de opleiding past u
uw kennis toe in specifieke bedrijfssituaties die passen bij de beroepspraktijk.
Tijdens de specialisatie Marketing van de Bachelor Bedrijfskunde leert u vanuit een tactische en strategische
visie uw bedrijf en haar producten of diensten optimaal commercieel neer te zetten. Met deze NVAO-
geaccrediteerde opleiding bent u optimaal voorbereid om de volgende stap te zetten naar een commerciële
managementpositie binnen u bedrijf.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Introductie
• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
• Module 3 Management & organisatie
• Module 4 Financieel management
• Module 5 Marketing & ondernemerschap
• Module 6 Entrepreneurship
• Module 7 Informatiemanagement
• Module 8 Logistiek management
• Module 9 Verandermanagement
• Module 10 Product en procesinnovatie
• Module 11 Marktinnovatie
Getuigschrift
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Be-
drijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren (Ba-
chelor of Business Administration). De Bachelor
Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd
door de NVAO. De HBO Business en Innovatie is
hier een afstudeervariant van.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Introductie
• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
• Module 3 Management & organisatie
• Module 4 Financieel management
• Module 5 Marketing & ondernemerschap
• Module 6 Marketingcommunicatie
• Module 7 Informatiemanagement
• Module 8 Logistiek management
• Module 9 Marketingstrategie (online/offline)
• Module 10 Marketing Intelligence
• Module 11 Senior projectmanagement
Getuigschrift
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Be-
drijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren (Ba-
chelor of Business Administration). De Bachelor
Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd
door de NVAO. De HBO Marketing is hier een
afstudeervariant van.
Een HBO opleiding in bedrijfskunde met focus op innovatieve activiteiten
HBO Bachelor Bedrijfskunde,
specialisatie Business en Innovatie POPuLAIR
C
C
i
i
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obob
Prijs:
zie bijlage
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obom
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obob
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obom
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
BEDrIJFSKUNDE
HBO Bachelor Bedrijfskunde,
specialisatie Proces Management Een bachelor bedrijfskunde met focus op Proces Management
HBO Bachelor Bedrijfskunde,
specialisatie Logistiek
In de specialisatie Logistiek wordt onder meer aandacht besteed aan kwaliteits- en ketenmanagement van-
uit bedrijfskundig perspectief. U leert tijdens deze opleiding interne- en externe logistieke processen van uw
organisatie optimaal te beheersen. U krijgt daarbij ook de theoretische bagage en praktische vaardigheden
voor de inrichting van de organisatie, financiële planning en logistieke processen.
De specialisatie Proces Management is een zeer praktijkgerichte opleiding die is opgezet vanuit een brede
bedrijfskundige visie. Tijdens deze opleiding worden onderwerpen als LEAN- en informatiemanagement
besproken, maar ook verandermanagement en product- en procesinnovatie. Een veelzijdige geaccrediteerde
opleiding voor (aankomend) procesmanagers of –consultants.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Introductie
• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
• Module 3 Management & organisatie
• Module 4 Financieel management
• Module 5 Marketing & ondernemerschap
• Module 6 Ketenmanagement
• Module 7 Informatiemanagement
• Module 8 Logistiek management
• Module 9 Verandermanagement
• Module 10 Kwaliteitsmanagement
• Module 11 Strat. Operations & Supply Chain Mgt
Getuigschrift
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor
Bedrijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren
(Bachelor of Business Administration). De
Bachelor Bedrijfskunde van ISBW is officieel geac-
crediteerd door de NVAO. De HBO Logistiek is hier
een afstudeervariant van.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Introductie
• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
• Module 3 Management & organisatie
• Module 4 Financieel management
• Module 5 Marketing & ondernemerschap
• Module 6 Leanmanagement
• Module 7 Informatiemanagement
• Module 8 Logistiek management
• Module 9 Verandermanagement
• Module 10 Product en procesinnovatie
• Module 11 Intelligence Business Operations
Getuigschrift
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Be-
drijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren (Ba-
chelor of Business Administration). De Bachelor
Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd
door de NVAO. De HBO Procesmanagement is
hier een afstudeervariant van.
C
C
i
i
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obop
Prijs:
zie bijlage
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obog
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obog
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obop
Een bachelor bedrijfskunde met focus op logistiek
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
BEDrIJFSKUNDE
60 61Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor OndernemerschapEen HBO bedrijfskunde opleiding voor de actieve ondernemer
Tijdens de Pre-Bachelor Ondernemerschap volgt u de modules Entrepreneurship, Ondernemend leiderschap
en Business strategie. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar
laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch businessplan. De Pre-
Bachelor Ondernemerschap sluit aan bij de volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Ondernemerschap.
Inhoud
Module Entrepreneurship:
• Kennis van de elementen van entrepreneur-
ship
• Mogelijkheden en toepassing van entre-
preneur-ship als onderzoeksgebied voor de
ondernemer
Module Ondernemend Leiderschap:
• Inspirerend en authentiek leidinggeven
• Ontwikkeling van talent en focussen op
proactiviteit en het zien van kansen in de
onderneming
• Visie en strategie ontwikkeling in de bedrijfs-
cultuur
Module Business Strategie:
• Kennis van opzet en uitvoering van de
businessstrategie
• Leren ondernemingsdoelstellingen te vertalen
naar een strategisch plan
• Visie en strategie afstemmen op nieuwe
kansen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën
en inzichten toepassen
• U weet effectief en efficiënt te managen
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar
strategie, organisatiestructuur en -cultuur
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen
• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en
weet deze effectief te communiceren
• U kunt als entrepreneur new business
genereren
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Ondernemerschap.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbon
BEDrIJFSKUNDE
HBO Pre-Bachelor Management en LeiderschapPraktijkgerichte HBO opleiding gericht op management en leiderschap
Tijdens de Pre-Bachelor Management & Leiderschap volgt u de modules Employability, Ondernemend
leiderschap en Organisatiedynamiek & leiderschap. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen
theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een
praktisch verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Management & Leiderschap sluit aan bij
de volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Management & Leiderschap.
Inhoud
Module Employability:
• Diagnoses stellen op inzetbaarheid van
personeel
• Kennis en kwaliteit borgen binnen de
organisatie
• Inzetten van talentmanagement
Module Ondernemend Leiderschap:
• Inspirerend en authentiek leidinggeven
• Ontwikkeling van talent en focussen op
proactiviteit en het zien van kansen in de
onderneming
• Visie en strategie ontwikkeling in de bedrijfs-
cultuur
Module Organisatiedynamiek en leiderschap:
• Zicht krijgen op bewuste en onbewuste
motieven en processen
• Door leiderschap kunnen interveniëren hierin
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën
en inzichten toepassen
• U weet effectief en efficiënt te managen en
leiderschap te tonen
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar
strategie, organisatiestructuur en -cultuur
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen
• U kunt een bedrijfskundige en leiderschaps-
visie vormen en weet deze effectief te
communiceren
• U kunt managen binnen de organisatiecontext
en -vraag
• U kunt door leiderschap inspireren en
motiveren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Management en Leiderschap.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbml
BEDrIJFSKUNDE
i i
Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbon
Prijs:
zie bijlage
Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbml
Prijs:
zie bijlage
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
C C
62 63Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor Business en InnovatieVoorsprong en groei door innovatie en sturing
Tijdens de Pre-Bachelor Business & Innovatie volgt u de modules Entrepreneurship, Product- en proces-
innovatie en Marktinnovatie. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen,
maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch business
en/of innovatieplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Business & Innovatie sluit aan bij de
volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Business & Innovatie.
Programma
Module Entrepreneurship
• Kennis van de elementen van entrepreneurship
• Mogelijkheden en toepassing van
entrepreneur-ship als onderzoeksgebied voor
de ondernemer
• Entrepreneusship als inzet voor innovatie
Module Product en procesinnovatie:
• Definiëren en implementeren van nieuwe
technologie in het kader van procesinnovatie
• Implementatie van onderzoek, ontwikkeling
en succesvolle marktintroductie van een nieuw
product en processen daaromheen
Module Marktinnovatie
• Kennis van marktstrategieën en innovatie-
mogelijkheden
• Implementatie van kennis door onderzoek
naar nieuwe afzetmarkt en segmentatie in de
bestaande afzetmarkt
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën
en inzichten toepassen
• U weet effectief en efficiënt te managen
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar
strategie, organisatiestructuur en -cultuur
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen
• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en
weet deze effectief te communiceren
• U kunt door innovatie new business genereren
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Business en Innovatie.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbbi
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbma
HBO Pre-Bachelor MarketingMarketingstrategie, -intelligence en -communicatie in één HBO opleiding
Tijdens de Pre-Bachelor Marketing volgt u de modules Marketingcommunicatie, Marketing intelligence
en Marketing strategie waarin zowel online als offline marketing behandeld worden. De drie modules
bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en
vaardigheden kunt toepassen in een praktisch marketing-verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-
Bachelor Marketing sluit aan bij de volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Marketing.
Programma
Module Marketingcommunicatie:
• Kennis van marketingcommunicatie
mogelijkheden
• Inzet van nieuwe media in marketing-
communicatie
• Interactief communiceren met de klant
Module Marketing Intelligence:
• Het creëren van marketing intelligence door
analyse
• Het transformeren van informatie naar
marketing en verkoopactiviteiten
• Toepassing van kennis in uw organisatie
Module Marketing Strategie:
• Multimediaal en crossmediaal denken
• Inzet van online marketing vanuit een
strategische visie
• Kennis van mogelijkheden en technieken
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën
en inzichten toepassen
• U weet effectief en efficiënt te managen
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar
strategie, organisatiestructuur en -cultuur
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen
• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en
weet deze effectief te communiceren
• U kunt crossmediaal denken
• U kunt klant-, markt- en bedrijfsinformatie
analyseren en vertalen naar marketing- en
salesactiviteiten.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Marketing
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
i i
Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbbi
Prijs:
zie bijlage
Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbma
Prijs:
zie bijlage
C C
BEDrIJFSKUNDE BEDrIJFSKUNDE
Diploma’sErkende
Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. Een Bachelor- of AD
opleiding van Hogeschool ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw
carriëre realiseert. Dankzij uw persoonlijke studiebegeleider staat u er niet alleen voor.
Alle opleidingen van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse
Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee voldoen al onze Bachelor-opleidingen aan alle
eisen die gesteld worden door het Ministerie van Onderwijs & Cultuur (OCW).
64 65Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pblo
HBO Pre-Bachelor LogistiekPraktijkgerichte opleiding met supply chain-, ketenmanagement en strategic operations
Tijdens de Pre-Bachelor Logistiek volgt u de modules Ketenmanagement en Strategisch operations & supply
chain management. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar
laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch logistiek-verbeterplan
voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Logistiek sluit aan bij de volledige Bachelor Bedrijfskunde,
specialisatie logistiek.
Programma
Module Ketenmanagement:
• Inzicht in de supply chain van de organisatie
• Kennis van planning en integrale beheersing
van de bedrijfsketen
• Analyseren van de behoefte van de klant en
deze vertalen naar een logistieke oplossing
Module Strategish Operations & Supply Chain
Management:
• Kennis van supply chain strategie
• Definieren en implementeren van interne
logistieke processen op strategisch niveau
• Stimuleren en coördineren van samenwerking
tussen externe partijen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën
en inzichten toepassen
• U weet effectief en efficiënt te managen
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar
strategie, organisatiestructuur en -cultuur
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen
• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en
weet deze effectief te communiceren
• U kunt op strategisch niveau logistieke
processen effectief inrichten
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Logistiek
BEDrIJFSKUNDE
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbpm
HBO Pre-Bachelor Proces ManagementEen HBO bedrijfskunde opleiding met focus op Proces Management
Tijdens de Pre-Bachelor Procesmanagement volgt u de modules Product- en procesinnovatie, Intelligence
business operations en Leanmanagement. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen
theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een
praktisch proces-verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Procesmanagment sluit aan bij de
volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Procesmanagement.
Programma
Module Product en procesinnovatie:
• Definiëren en implementeren van nieuwe
technologie in het kader van procesinnovatie
• Implementatie van onderzoek, ontwikkeling
en succesvolle marktintroductie van een nieuw
product en processen daaromheen
Module Intelligence Business Operations
• In staat informatie binnen de organisatie te
verzamelen te behoeve van beleidsbeslissingen
• Definiëren en implementeren van beslissings-
processen op basis van concurrentiegegevens
of markt
Module Leanmanagement
• Kennis van methodieken in procesdenken
• Oplossen van problemen in processen
• Inzetten van oplossingen voor efficiënter
werken
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën
en inzichten toepassen
• U weet effectief en efficiënt te managen en
processen in te richten
• U signaleert kansen en vertaalt deze naar
strategie, organisatiestructuur en -cultuur
• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen
• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en
weet deze effectief te communiceren
• U kunt op strategisch niveau processen ef-
fectief inrichten en verbeteren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Proces Management
BEDrIJFSKUNDE
i i
Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pblo
Prijs:
zie bijlage
Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbpm
Prijs:
zie bijlage
C C
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
67Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58866 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
MAAR WAT HET OPLEVERT!
HET GAAT HET ER nIET OMWAT EEn OPLEIDInG KOST,
HBO Analyse & marktonderzoek BtC
HBO Management & Organisatie
In deze cursus marktonderzoek en marktanalyse leert u bedrijfsgericht business-to-consumer marktonder-
zoek opzetten en uitvoeren. Met behulp van relevante modellen en technieken onderzoekt u de marktpo-
sitie van uw bedrijf en het marktpotentieel van uw product of dienst. U ontdekt wat de sterke kanten en
zwakke plekken van uw salesorganisatie zijn. Waar nieuwe kansen liggen of risicio’s op de loer liggen. Op
basis van uw bevindingen formuleert u voorstellen voor marketingdoelstellingen, (alternatieve) marketings-
trategieën en operationele activiteiten. De kennis die u tijdens de cursus marktonderzoek en marktanalyse
opdoet, brengt u direct in de praktijk.
Deze praktisch ingerichte cursus management en organisatie helpt u op weg naar uw volgende midden-
kaderfunctie. Straks kunt u als bedrijfskundig professional op meerdere niveaus strategisch, tactisch en
operationeel handelen. Ontwikkelingen in de organisatie leert u interpreteren en vertalen naar uw eigen
visie. U begrijpt de managementstructuur van de organisatie en wijst taken toe aan personeel en manage-
ment. richting geven binnen uw organisatie, dat kunt u straks als de beste.
Krijg een helder inzicht van uw markt ter verbetering vanuw marketingactiviteiten
Leer in drie maanden strategisch, tactisch en operationeel handelen in het middenkader
C
C
i
i
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/jh
Prijs:
zie bijlage
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/abcab
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/abcab
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/jh
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
BEDrIJFSKUNDE
68 69Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Marketing & ondernemerschap
In deze korte opleiding financieel management op HBO niveau leert u als bedrijfskundig professional op
meerdere niveaus strategisch, tactisch en financieel handelen. U versterkt uw inzicht in processen,
budgetten, begrotingen en financiële gegevens. Tevens begrijpt u welke plaats financieel management
inneemt binnen het managen en sturen van de organisatie. U weet op basis van de bedrijfsstrategie hoe u
een eigen visie kunt formuleren over het financieel management. Ook doet u verbetervoorstellen. Uiteinde-
lijk vindt u feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie.
Deze cursus marketing en ondernemerschap gaat in op ondernemerschap en marktoriëntatie. Met behulp
van relevante modellen en technieken onderzoekt u de marktpositie van uw bedrijf en het markt-
potentieel van uw product. Op basis van uw bevindingen formuleert u voorstellen voor marketing-
doelstellingen, (alternatieve) marketingstrategieën en operationele activiteiten. Dit kan zijn op het gebied
van product/dienstenmanagement, distributiemanagement, prijsbeleid of marketingcommunicatie. De
kennis en vaardigheden die u tijdens de module opdoet, brengt u direct in de praktijk.
HBO Financieel Management
C
C
i
i Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/mls
Prijs:
zie bijlage
Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/mlt
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mlt
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mls
Vind feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie
Bepaal de marktpositie en – potentieel van uw bedrijf en formuleer een eigen marketingstrategie
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
BEDrIJFSKUNDE
C
i Avond
36 lessen | 2 jaar
Dag
18 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/gj
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gj
HBO Leergang Personeelsmanagement
In deze opleiding personeelsmanagement op HBO niveau leert u de specifieke rol van de personeels-
functionaris in de organisatie kennen en ontdekt u hoe u deze op professionele wijze kunt invullen. U weet
hoe u het management adequaat moet adviseren over personeelsvraagstukken en speelt in op vragen uit
de dagelijkse beroepspraktijk. U krijgt inzicht in de belangrijkste bepalingen van het arbeidsrecht en sociale
zekerheid. Verder leert u onder meer het verband tussen structuur en cultuur van uw organisatie en hoe uw
personeelsbeleid daarmee samenhangt.
Verbreed uw kennis over verschillende disciplines binnen personeelsmangement
HBO Informatiemanagement Optimaliseer de bedrijfsvoering met behulp van informatisering
Met deze module vergroot u uw inzicht in de aspecten van informatiemanagement die specifiek betrekking
hebben op uw eigen organisatie en in meer algemene zin daarbuiten. U neemt het initiatief om samen
met informatiedeskundigen bedrijfsprocessen te analyseren en waar mogelijk tot een redesign te komen. U
weet welke informatiekundige tools hiervoor ingezet kunnen worden. U kunt dit projectmatig aanpakken en
weet hoe u het proces beschrijft in een helder implementatieplan.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/mluml
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mluml
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
BEDrIJFSKUNDE
70 71Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iHBO Verandermanagement POPuLAIR
Succesvolle, marktgerichte organisaties weten dat interne veranderingen noodzakelijk zijn voor groei en
innovatie. Als manager wilt u bij de implementatie van een veranderingstraject geen onplezierige
verrassingen. Een gedegen voorbereiding en analyse is daarom van groot belang. In deze opleiding
verandermanagement leert u in drie maanden alles over veranderingsstrategieën en –methoden. De
kennis die u tijdens de lessen opdoet, past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of
organisatie. Aan de hand van uw eigen werkpraktijk leert u de veranderprocessen op uw afdeling effectief
voorbereiden, invoeren en begeleiden.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/dh
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ddk
Verken en realiseer de veranderingsprocessen die bijuw organisatie passen
HBO Logistiek Management POPuLAIR Beheers de kerntaken van het logistiek management
Tijdens deze logistiek manager opleiding “HBO logistiek management” maakt u kennis met de ontwikkelingen
op het gebied van fysieke distributie, materials management en ICT-systemen en –toepassingen. U leert
verantwoordelijkheid te dragen voor uw onderdeel van de supply chain, krijgt inzicht in de nieuwste
ontwikkelingen en wat die betekenen voor uw organisatie. Na deze opleiding levert u proactief een
efficiënte, effectieve en klantgerichte bijdrage aan een optimale goederenstroom.
Avond
21 lessen | 9 maanden
Dag
11 lessen | 5 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/dh
Prijs:
zie bijlage
C
i
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
BEDrIJFSKUNDE
C
i Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/jm
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/jm
Post-HBO Senior Projectmanagement POPuLAIR
De kwaliteiten van de projectmanager zijn vaak van doorslaggevende betekenis voor het succes van een
project. Als projectmanager is het dan ook van belang om over een brede visie op projectmanagement
te beschikken. In deze Post HBO Projectmanagement opleiding leert u een visie ontwikkelen die van toe-
passing is op de projecten binnen uw organisatie. U weet hoe u projecten moet formuleren op basis van de
behoeften van alle belanghebbenden. U houdt daarbij rekening met de heersende bedrijfscultuur. Ook kunt
u projectrisico’s in kaart brengen en maatregelen treffen. Verder leert u om te gaan met talenten en
‘bijeffecten’ van teamleden. Zo laat u de groepsprocessen voor elke fase van het project soepeler en
effectiever verlopen.
Zorg voor een betrokken projectteam en tevreden stakeholders
HBO Communicatie en persoonlijke effectiviteitPraktische communicatievaardigheden voorondersteunende professionals
Denkt u dat u uw functie als (directie) secretaresse of management assistent nog beter kunt uitvoeren
door effectiever te communiceren? Dan is deze cursus communicatie & persoonlijke effectiviteit iets voor
u. Gedurende drie maanden verbetert u uw praktische communicatieve vaardigheden. U gaat oefenen met
verschillende gesprekstechnieken in situaties uit de dagelijkse praktijk. U leert onder andere hoe u een
belangrijke mededeling overtuigend kunt overbrengen, hoe er naar u geluisterd wordt en hoe u kunt
omgaan met een conflict. Na afloop onderkent u de belangrijkste factoren die uw effectiviteit in
communicatie en organisatie bepalen.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/dsb
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/dsb
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
BEDrIJFSKUNDE
Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ddk
Prijs:
zie bijlage
72 73Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
HBO Bedrijfsjuridische Aspecten
De module Bedrijfsjuridische aspecten gaat in op het rechtssysteem in zijn algemeenheid en relevante
rechtsonderdelen voor het bedrijf zoals rechtsvormen, arbeidsrecht, medezeggenschap en eigendomsrecht.
De betekenis wordt steeds gekoppeld aan bedrijfsjuridische aspecten uit de praktijk. Na de opleiding bent
u bekend met algemene aspecten van het recht zodat u weet waar u bedrijfsjuridische onderwerpen kunt
plaatsen. Ook heeft u voldoende basisinzicht en begrip om een juridisch specialist te kunnen volgen en aan
te sturen.
C
i Avond
3 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/obf
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/dcmem
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obf
Weet bedrijfsjuridische onderwerpen te plaatsen in het algemene rechtssysteem
HBO Leidinggeven Versterk uw leiderschapskwaliteiten als middenmanager
Als middenmanager geeft u leiding aan medewerkers met wie u samen een team vormt. U bent verant-
woordelijk voor de resultaten van zowel individuele medewerkers als het team. Dit vraagt om specifieke
vaardigheden. Tijdens deze module ervaart u het effect van de verschillende leiderschapsstijlen en verbetert
u uw eigen stijl op een praktische en actieve manier.
Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/dcmem
Prijs:
zie bijlage
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
BEDrIJFSKUNDE
Post-HBO Hoger Facility ManagementVoor een succesvolle zakelijke inrichting van de facilitaire organisatie
Facilitaire beleidsplannen maken, grote verhuizingen op rolletjes laten lopen, leidinggeven én gespreks-
partner zijn van het managementteam. Dat is wat u kunt na het volgen van deze opleiding tot facilitair
manager. U leert alles over het commercieel en zakelijk inrichten van de facilitaire functie waardoor u beter
in staat bent leiding te geven aan een facilitaire afdeling of dienst. Daarnaast krijgt u advies over hoe u
kunt uitbesteden en succesvol zaken kunt doen met externe marktpartijen.
Inhoud
De opleiding tot facilitair manager bestaat uit 2
modules. Iedere module omvat 6 lessen. Tijdens
de lessen worden de volgende onderwerpen
behandeld:
Module 1 Facility Business Plan
• Inzicht verkrijgen in de strategie van de eigen
organisatie en sturing geven aan het te ont-
wikkelen beleid
• Communicatie met klanten over hun behoef-
ten en die kunnen bevredigen met de beste
middelen binnen de financiële en
technische kaders
• Kennis van financieel management en
relatie leggen tussen begroting, budget en
exploitatie
Module 2 Strategic Facility Management
• Aandacht voor de strategie van de organisatie
en de vraag in hoeverre de strategie van de
facilitaire dienstverlening daarop kan inspelen
• Onderzoek naar de bestaande inrichting,
structuur en processen van je organisatie met
de vraag of alles voldoet aan de huidige eisen
van de tijd
• Inzicht verkrijgen in hoe factoren als financiën,
personeel, klanten en uitvoering in samen-
hang met elkaar tot de gewenste
resultaten komen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt succesvol uitbesteden.
• U leert zakendoen met externen.
• U kunt moeiteloos leidinggeven aan
facilitair leidinggevenden.
• U kunt anderen motiveren tot
betere prestaties.
Voor wie?
U bent leidinggevende van een interne of civiele
dienst, facility manager of MT-lid.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Hoger Facility Ma-
nagement op Post-HBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
C
i Avond
10 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ji
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ji
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
BEDrIJFSKUNDE
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
74 75Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iMBO Facilitair MedewerkerWeet hoe u de facilitaire diensten van uw organisatie kunt verbeteren
Als facilitair medewerker heeft u een veelzijdige functie met veel doorgroeimogelijkheden. U bent toe aan
de volgende stap in uw carrière en wilt uw kennis en vaardigheden op het gebied van facility management
verbreden. In deze opleiding Facilitair medewerker leert u klantgericht en commercieel denken, facilitaire
vraagstukken analyseren, oplossingen bedenken en concrete, facilitaire verbeterplannen opstellen. Of het
nu gaat om inkoop, schoonmaakonderhoud, catering, voorraadbeheer of beveiliging.
Inhoud
De opleiding facilitair medewerker bestaat uit 2
modules. Iedere module omvat 5 lessen.
In de modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module 1 Facilitaire doelen
• Opstellen van een eenvoudig budget voor de
facilitaire dienstverlening en berekenen van
de kostprijs van een dienst of product
• Kennis en toepassing van kwaliteitseisen
van de facilitaire dienstverlening in de eigen
organisatie
• Vertalen van opdrachten van het management
naar de praktijk en daarbij collega’s te instrue-
ren en motiveren
Module 2 Facilitaire uitvoering
• Kennis van de aanpak om facilitaire diensten
uit te besteden en de bijbehorende risico’s
• Ontwikkelen van een bezuinigingsplan gericht
op de onderhoud van huisvesting
• Opstellen van een programma van eisen
waaraan facilitaire diensten moeten voldoen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt opdrachten van het management
realiseren, met aandacht voor de kosten en
kwaliteitseisen.
• U kunt bijdragen aan inkoopwerkzaamheden,
voorraadbeheer en logistieke processen.
• U kunt aangeven wanneer veranderingen
nodig zijn.
• U kent de interne veiligheidsvoorschriften en
kunt toezicht houden op de naleving ervan.
Voor wie?
U bent medewerker van een facilitaire dienst en
toe aan een volgende stap in uw carrière.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
facilitair medewerker, ontvangt u het diploma
Facilitair Medewerker op MBO-niveau. Dit is een
door werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Avond
10 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/kr
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/kr
BEDrIJFSKUNDE
C
i HBO Facilitair Middle Management POPuLAIR
Verhoog de kwaliteit van uw facilitaire organisatie opstrategische wijze
In deze praktische opleiding facilitair management leert u overzicht te houden over de verschillende werk-
zaamheden binnen de facilitaire organisatie. Daarbij ontwikkelt u een plan waarin u de bedrijfsprocessen,
klanttevredenheid of kwaliteit van diensten verbetert. Verder is er aandacht voor praktische vaardigheden
als leidinggeven en terugkoppeling geven over de voortgang van de werkzaamheden aan het manage-
ment. Alle facetten van facilitair management komen tijdens de opleiding aan de orde: management van
gebouwen, wagenpark, catering, ICT en bedrijfsveiligheid. In negen maanden groeit u uit tot een toonaan-
gevende professional in dit dynamische vakgebied.
Inhoud
De opleiding facilitair management bestaat uit 3
modules. Iedere module omvat 5 lessen.
In de modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module Richten
• Introductie Facility Management en ontwik-
kelingen in de maatschappij
• Beschrijven en onderzoeken van de strategie,
missie en doelen van de eigen facilitaire
organisatie
• Uitvoeren van een omgevingsanalyse
Module Inrichten
• Opstellen van verbeterprogramma’s in de faci-
litaire organisatie en de medewerkers zodanig
te motiveren om hieraan uitvoering te geven
• Kennis en toepassing van theorieën rond het
sturen van de verkoop van facilitaire produc-
ten en diensten
• Uitvoeren van duidelijke analyses over kosten
en opbrengsten en methodes waarbij de
prestaties op facilitair gebied gemeten en
beoordeeld worden
Module Verrichten
• Inzicht verkrijgen in de verschillende informa-
tievormen en –systemen, huisvestingszaken
en bouwaangelegenheden
• Kennis en toepassing van theorieën rond
kwaliteitsbeheersing en het meten van de
kwaliteit van de facilitaire dienstverlening
• Voorbereiden en begeleiden van verande-
ringsprocessen voor facilitaire zaken met in
het bijzonder huisvesting en (ver-)bouw
NB. de volgorde van de modules is afhankelijk
van het instroom moment.
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de facilitaire dienstverlening commer-
cieel gezien versterken.
• U kunt efficiënter omgaan met de ruimten in
het gebouw.
• U kunt de bedrijfsveiligheid vergroten.
• U kunt een concreet facilitair verbeterplan
voor uw eigen organisatie schrijven.
Voor wie?
U wilt als medewerker interne of facilitaire dienst
vraagstukken uit de praktijk beter aanpakken.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Facilitair Middle
Management op HBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Avond
15 lessen | 9 maanden
Dag
9 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/jh
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/jh
BEDrIJFSKUNDE
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
77Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58876 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
MBA Global Leadership: skills & knowledge
Zoekt u een hoogwaardige MBA die inspireert en toegang geeft tot de meest actuele wetenschappelijke
inzichten uit de bedrijfskunde? En die ook nog eens uw persoonlijke leiderschapskwaliteiten versterkt? Onze
Engelstalige MBA biedt dit. Uniek zijn de online opzet, waardoor u zelf de studiebelasting bepaalt. En de
internationale oriëntatie met studieweken in Berlijn en Shanghai! Een MBA volgt u niet zomaar. Het is een
inhoudelijke verrijking en geeft een boost aan uw carrière. Maar het vergt ook een flinke investering: in
geld én tijd. Het grote voordeel van de online opzet: u start wanneer u wilt, en bepaalt zelf het studie-
tempo. Terwijl u niks toegeeft op de kwaliteit van de opleiding!
Inhoud
Kijk met andere ogen naar uw organisatie
Spraakmakende literatuur, inspirerende docenten
en uitdagende cases. U duikt diep in de wereld
van het managen van bedrijven. Met veel aan-
dacht voor de specifieke eisen die de huidige tijd
hieraan stelt. U leert bijvoorbeeld over stra-
tegische personeelsplanning. Maar ook over
marketing en het financieel onderbouwen van
business cases. Dat maakt deze studie tegelijk
heel uitdagend én interessant. U leert met heel
andere ogen naar uw organisatie te kijken en
wordt klaargestoomd voor een stevige manage-
mentpositie.
Het programma
Deze MBA is opgebouwd uit de volgende
modules:
• Introduction to Mastering Management
• Organisational Structure & Design
• Global Strategic Marketing
• Operations & Supply Chain Management
• Accounting, Governance & Control
• Human resource Management
• Corporate Finance
• Leadership & Change Management
• Innovation & Knowledge Management
• Globalisation & Intercultural communication
• Masterthesis
Naast bovenstaande modules volgt u het Skills
& Personal Development programma. Hierin
versterkt u samen met uw persoonlijke coach
uw leiderschapskwaliteiten. Goed management
vraagt immers meer dan kennis alleen.
Resultaat
Na de MBA Global Leadership: skills & knowledge:
• Heeft u de kennis en inzichten verkregen om
bedrijven en bedrijfsprocessen te managen
• Heeft u uw leiderschapskwaliteiten versterkt
• Beweegt u zich gemakkelijker in het internati-
onale bedrijfsleven
• Heeft u uw arbeidsmarktwaarde aanzienlijk
vergroot
• Is uw werkplezier door een inspirerende,
inhoudelijke impuls verhoogd
Voor wie?
Wij bieden managers en professionals een hoog-
waardige MBA, die niet voor iedereen is weg-
gelegd. Het is een flinke intellectuele uitdaging,
waar u echt aan toe moet zijn. Een hbo-opleiding
is dan ook minimaal noodzakelijk, evenals op z’n
minst 5 jaar werkervaring. Ook een open mind
en een gezonde dosis ambitie passen in het
profiel van succesvolle deelnemers.
Diploma
Heeft u alle modules en de thesis succesvol afge-
rond? Dan ontvangt u het internationaal erkende
diploma Master of Business Administration. Be-
oordeling vindt plaats op basis van een portfolio
van opdrachten. De eindopdracht voor de module
heeft hierbij een groot gewicht.
Dag
29 lessen | 2,5 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/mba
Prijs:
zie bijlage
C
i
Schrijf nu in:
Deze training wordt uitgevoerd door:
www.isbw.nl/mba
Doelstellend gesprek
+ 12 modules
+ 2 studieweken
+ thesis
Een inspirerende, Engelstalige MBA waarbij ú het tempo bepaalt
BEDrIJFSKUNDE
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
BEDrIJFSKUNDE
MBO Basisopleiding Logistiek en KwaliteitIn drie maanden thuis in de basis van de logistiek
HBO Magazijnmanagement en DistributieDe basis voor het runnen van een efficiënt ingericht magazijn
Post-HBO Business Process Management (BPM)Voor een efficiënt procesverloop binnen uw organisatie of afdeling
HBO Fysieke DistributieDe kennis en technieken voor het optimaliseren van de distributielogistiek binnen uw organisatie
HBO Informatie- en CommunicatietechnologieVoor een succesvolle invoering van ERP en andere ICT-toepassingen
HBO Algemeen Management en de GoederenstroomAlle managementvaardigheden voor leidinggevenden in een magazijn of distributiecentrum
HBO Omgeving en kwaliteit: Klant + leverancierVerbeter de kwaliteit van uw organisatie en stem deze af op de omgeving
HBO Voortdurend verbeterenContinue kwaliteitsverbetering in kleine praktische stappen
Post-HBO Business Process DesignVoor een effectief ontwerp van bedrijfsprocessenbinnen uw afdeling of organisatie
Post-HBO Operations & Supply Chain ManagementOptimaliseer processen in de organisatie en supply chain
Post-HBO Performance ImprovementKrijg meer inzicht in de processen van uw bedrijf en ken de verbeterpunten
Post-HBO Masterclass De High Performance OrganisatieEen integrale aanpak voor een betere bedrijfsvoering en meer rendement
HBO Tactisch Facility Management (inrichten) Voor het inrichten, beheersen en verbeteren van processen binnen de facilitaire organisatie
Post-HBO Interpersonal Skills De menselijke kant van procesmanagement
Post-HBO Strategisch Facilitair Management Optimaliseer de inrichting, structuur en processen van uw facilitaire organisatie
www.isbw.nl/ikaik
www.isbw.nl/dhmdh
www.isbw.nl/fpbfp
www.isbw.nl/obkob
www.isbw.nl/mtm
www.isbw.nl/ss_lm_modu
www.isbw.nl/ss_ls
www.isbw.nl/tia
www.isbw.nl/ss_bb_modu
www.isbw.nl/ss_gb_modu
www.isbw.nl/ukm2
www.isbw.nl/ukm3
www.isbw.nl/ukm4
www.isbw.nl/mkm
www.isbw.nl/iz
www.isbw.nl/fp
www.isbw.nl/iq
www.isbw.nl/dhpdh
www.isbw.nl/dhidh
www.isbw.nl/fpafp
www.isbw.nl/ikbik
www.isbw.nl/ikc
www.isbw.nl/iqk
www.isbw.nl/ifd
www.isbw.nl/iqp
www.isbw.nl/hpo
www.isbw.nl/jhejh
www.isbw.nl/iqviq
www.isbw.nl/jisji
HBO Werken met kwaliteit in organisaties Ontwerp en implementeer een kwaliteitssysteem voor uw eigen organisatie
HBO Materials Management Analyseer en verbeter logistieke processen binnen het materials management
HBO Magazijnmanagement Voor managers of medewerkers die streven naar een efficiënt ingericht magazijn
HBO Kwaliteitsmanagement Onderdeel van de Bachelor Bedrijfskunde
Masterclass Talent ManagementHerken en ontplooi de talenten van uw medewerkers
Masterclass LEAN Management P
Voor het continue verbeteren van bedrijfsvoering en verminderen van kosten
LEAN SenseiVerdiep u verder in leantechnieken en changemanagement
Interne auditingInzicht in het functioneren van processen
Six Sigma Black belt voor Green beltsEen succesvolle aanpak voor complexe verbeterprojecten
Six Sigma Green beltVoor het oplossen van bedrijfsproblemen en verbeteren van resultaten
De inrichting van kwaliteitsmanagementKwaliteitsmanagement in de dagelijkse praktijk
Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers Kwaliteit meten en monitoren op verschillende niveaus
Systematisch verbeteren en innoveren De belangrijkste technieken van verbetermanagement
Post-HBO Master Kwaliteitsmanagement Leer veranderingen en verbeteringen op professionele wijze te begeleiden
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
78 79Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Projectmanagement
= onderdeel bachelor P = populaire opleiding
Basisopleiding Projectmanagement P | HBO 80
Politiek rond projecten | HBO 81
IPMA C: Training projectmanagement | HBO 83
IPMA D: Training projectmanagement | HBO 84
Senior Projectmanagement | Post-HBO 85
Projectmedewerker | MBO 86
PrINCE2® Foundation met Practitioner P | MBO+ 88
PrINCE2® Foundation met examen | MBO+ 89
PrINCE2® Practitioner | MBO+ 90
LEAN Six Sigma Yellow Belt | MBO+ 91
SCrUM Master P | MBO+ 92
Agile projectmanagement Foundation | MBO+ 93
Agile projectmanagement Practitioner | MBO+ 94
Projectmatig werken P | MBO 95
Programmamanagement Foundation | HBO 95
Projectmanagement voor team- en projectleiders | HBO 95
Projectmanagement:
managen van complexiteit voor senior projectleiders | HBO 95
IPMA B: Begeleiding bij certificering | HBO 95
80 81Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iHBO Basisopleiding Projectmanagement POPuLAIR
De basisvaardigheden van projectmanagement:van planning tot uitvoering
Met deze basisopleiding projectmanagement legt u een stevige basis voor een carrière als projectleider
of -coördinator. U leert hoe u systematisch een project aanpakt: van de planning tot de uitvoering. Tijdens
de lessen raakt u bekend met diverse handige methoden, werkwijzen en procedures die ondersteuning
bieden bij de vormgeving of leiding van projecten. De nadruk ligt daarbij op het vaststellen van meetbare
doelstellingen en resultaten van het project. Daarnaast is er aandacht voor het bewaken van de voortgang
van een project en het beïnvloeden van het projectproces.
Inhoud
Tijdens de basisopleiding projectmanagement
komen de volgende onderwerpen aan bod:
• De essentie van projectmatig werken
• het definiëren van een project, het projectcon-
tract en de betekenis van projectmatig voor u
en uw organisatie
• Inzicht krijgen in de systemen voor
projectmanagement
• Faseren, plannen en beheersen van
een project
• Effectief leiden van projectteams
• Oplossen van organisatorische problemen
• Het ‘verkopen’ van projecten
Resultaat
Met deze basisopleiding projectmanagement
behaalt u de volgende resultaten:
• U kunt systematisch een (eenvoudig) project
aanpakken
• U kunt een projectplan opstellen met duide-
lijke projectdoelstellingen, planning en een
beheersplan
• U kunt leidinggeven aan een (eenvoudig)
project en een projectteam
Voor wie?
U bent projectleider of een ervaren projectmede-
werker bij een profit- of non-profitorganisatie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Basisopleiding Project-
management op HBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Dag
3 lessen | 6 weken
Matinee (16:00 - 19:00 uur)
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ho
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ho
PrOJECTMANAGEMENT
C
i Politiek rond projectenDoelen bereiken door effectief politiek handelen
Organisaties worden steeds complexer. Om daarin effectief te kunnen opereren, is politiek vernuft nodig.
Vaak missen mensen de boot door enkel op hun inhoudelijke expertise te vertrouwen, of door op een on-
handige manier politiek te bedrijven. In deze training leert u uw eigen politieke vermogen te ontdekken, te
benutten en te versterken. U buigt zich over een realistische casus, speelt rollen, krijgt observatieopdrach-
ten en analyseert uw politiek-strategische fouten. Met de opgedane kennis en ervaringen pakt u situaties
voortaan aan met een nieuwe, politiek doordachte werkwijze.
Inhoud
De training bestaat uit de volgende onderdelen
waartussen zelfstudie plaatsvindt.
Blok 1 (3 dagdelen)
Aan de hand van een uitgebreide casus ervaren
en simuleren we het politieke spel in een project.
Korte introductie op de volgende onderwerpen:
politiek in organisaties, conflicthantering,
invloed zonder macht. Tussenopdracht (4 uur)
Projectanalyse van eigen project maken.
Blok 2 (2 dagdelen)
Aan de hand van een eigen project behande-
len we een aantal van de volgende onderwer-
pen: krachtenveldanalyse, effectiviteit van
beheersinstrumenten, blokkades met betrekking
tot machtsgebruik, organisatiecultuur, proces-
management, en natuurlijk de onvermijde-lijke
do’s en don’ts in het politieke spel.
Resultaat
• U bent in staat om politiek getinte situaties te
benoemen in uw eigen termen en de spelers
hierin te onderscheiden en te adviseren
• U kunt het krachtenveld rondom een project
en uw doelen in kaart brengen
• U kunt belangen onderscheiden en mogelijke
interventies ontwikkelen die aansluiten op de
politieke realiteit van de omgeving
• U heeft een start gemaakt met uw Persoonlijk
Politiek Plan, dat u ook na de training kunt
blijven gebruiken voor uw persoonlijke
politieke ontwikkeling
Voor wie?
• Projectmanagers
• Businessmanagers
• Stuurgroepleden
• Opdrachtgevers
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve
deelname ontvangt u na afronding van de
training een certificaat van ISES. Hiermee heeft
u een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog
gewaardeerd certificaat in huis.
Dag
1,5 + 1 dag | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/prp
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/prp
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
83Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58882 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
“ “zELDEn
BESLISSInGEn zIjnDE DRInGEnDSTE
DE BELAnGRIjKSTE
C
i IPMA C: Training projectmanagementOptimale voorbereiding op het IPMA C theorie-examen.
Wilt u uw ervaring als projectmanager met het internationaal erkende IPMA-C certificaat bekronen? En zoekt
u een op maat gesneden, flexibel opleidingstraject dat uw slaagkans vergroot? Dan is IPMA C: Training
projectmanagement voor u de juiste training.
Inhoud
Tijdens de IPMA C training komen de volgende
onderwerpen aan bod:
• richten en Inrichten: opstarten en inrichten
van het project met het oog op een effectieve
beheersing en communicatie in relatie tot de
business case en de belangen van de diverse
stakeholders.
• Geld in projecten: financiële basiskennis (ba-
lans, winst- en verliesrekening) en ondersteu-
ning voor investeringsbeslissingen (business
case).
• Tijd in projecten: opzetten van een productge-
richte planning, netwerkplanning, plannings-
technieken, Earned Value Analysis
• Leiderschap en Management: leiderschaps-
modellen, groepsvorming en groepsdynamica,
motivatie en communicatie
Het Nieuwe Leren
Voor deze training wordt gebruik gemaakt van
een digitale leeromgeving. Daarom is het nood-
zakelijk dat u een laptop, netbook of tablet met
wifi meeneemt naar de training.
Resultaat
Na afloop van de IPMA C training:
• Bent u efficiënt voorbereid op de Cito-theorie-
toets voor IPMA-C
• Hebt u uw kennis verdiept van projectma-
nagementtheorie
• Hebt u gereflecteerd op uw projectmanage-
ment ervaringen
• Hebt u veel examentips ontvangen waardoor
u goed inzicht krijgt in het algehele examen-
verloop
Voor wie?
Deze IPMA C training is voor projectleiders met
vijf jaar projectervaring waarvan drie jaar als
projectleider van projecten die aan de door IPMA
gestelde eisen voldoen en zich optimaal willen
voorberieden op het IPMA C examen
Examen
Het examen voor het volledige
IPMA C certificaat bestaat uit 2 onderdelen:
1. Een theorietoets
2. Een interview op basis van een door u
geschreven projectrapport.
Het examen wordt door Cito afgenomen, meer
informatie vindt u op www.cito.nl. In onze
rapportbegeleiding IPMA C: Begeleiding bij cer-
tificering (afzonderlijk af te nemen) begeleiden
wij u in alle benodigde handelingen om het
examen bij Cito af te kunnen leggen. De (niet bij
de opleiding inbegrepen) IPMA C certificering be-
staat uit een schriftelijk examen, een 360 graden
meting, het inleveren van een projectrapport en
een interview door twee assessoren. Basis voor
het interview zijn de 360 graden meting en het
projectrapport. Het schriftelijk examen wordt
regelmatig afgenomen door het Cito. Dit schrifte-
lijk examen bestaat uit een deel multiple-choice
vragen en een deel case met open vragen. De
additionele kosten voor de IPMA C certificering
betaalt u rechtstreeks aan Cito. Voor verdere
informatie verwijzen wij u graag door naar het
IPMA deel van het Cito (www.ipma.nl).
Dag
5 lessen | 2 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pl-c
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pl-c
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
84 85Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iIPMA D: Training projectmanagementBasiskennis projectmanagement en voorbereiding op het IPMA D-examen
Bent u startend projectmanager of -medewerker en wilt u kunnen aantonen dat uw kennis actueel is en
dat u capabel bent? Dat kan met het IPMA D-certificaat. IPMA-certificering staat borg voor een internatio-
naal aantoonbaar kwaliteits- en ervaringsniveau. In deze training reflecteert u op uw eigen projectaanpak
en wisselt u ervaringen uit met vakgenoten. Natuurlijk oefent u ook met examenmateriaal. U krijgt volop
examentips en weet aan welke onderwerpen u extra aandacht moet besteden voordat u examen doet. De
zelfstudie bedraagt ongeveer 60 uur.
Inhoud
• richten en Inrichten: Opstarten en inrichten
van het project met het oog op een effectieve
beheersing en communicatie in relatie tot de
business case en de belangen van de diverse
stakeholders.
• Geld in projecten: Financiële basiskenis
(balans, winst- en verliesrekening) en
ondersteuning voor investeringsbeslissingen
(business case).
• Tijd in projecten: Opzetten van een
productgerichte planning, netwerkplanning,
plannings technieken, Earned Value Analysis
• Leiderschap en Gedrag: Leiderschapsmodellen,
groepsvorming en groepsdynamica, motivatie
en communicatie.
Resultaat
Na afloop van de IPMA D cursus:
• U heeft inzicht in het algehele examenverloop
• U heeft met gedragsmodellen geoefend
• U heeft geoefend met praktijkcases
• U heeft ruim voldoende kennis om
eenvoudige interne projecten te kunnen
leiden
• U bent optimaal voorbereid op het Cito
theorie-examen voor IPMA D
Voor wie?
Project(office)medewerkers en startende project-
managers. Als u 2 jaar of langer ervaring heeft
als projectmanager, kan het verstandig zijn om
een pre-assessment te doen.
Diploma
Het IPMA-D certificaat stelt, naast het behalen
van het IPMA-D theorie examen, ook het invullen
van een zelf-assessment als eis. Het examen
wordt door Cito afgenomen, meer informatie
vindt u op www.ipma.nl
Avond
4 lessen | 3 weken
Startdata:
www.isbw.nl/pl-d
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pl-d
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/jm
C
i Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/jm
Prijs:
zie bijlage
Post-HBO Senior Projectmanagement
De kwaliteiten van de projectmanager zijn vaak van doorslaggevende betekenis voor het succes van een
project. Als projectmanager is het dan ook van belang om over een brede visie op projectmanagement
te beschikken. In deze Post HBO Projectmanagement opleiding leert u een visie ontwikkelen die van
toepassing is op de projecten binnen uw organisatie. U weet hoe u projecten moet formuleren op basis van
de behoeften van alle belanghebbenden.U houdt daarbij rekening met de heersende bedrijfscultuur. Ook
kunt u projectrisico’s in kaart brengen en maatregelen treffen. Verder leert u om te gaan met talenten en
‘bijeffecten’ van teamleden. Zo laat u de groepsprocessen voor elke fase van het project soepeler en
effectiever verlopen.
Inhoud
Tijdens deze Post-HBO opleiding komen de vol-
gende onderwerpen aan bod:
• De systematische aanpak van projectmanage-
ment
• Communiceren met stakeholders
• Opstellen van een projectkaart
• Creëren van draagvlak voor uw project binnen
de organisatie
• Inschatten, beperken en beheersen van risico’s
door middel van een risicoanalyse
• Teams, teamrollen en teamontwikkeling
• Creativiteit in een project
• Effectief leiden van projectteams
• Omgaan met weerstanden en conflicten
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U geeft leiding aan meerdere
projecten tegelijk.
• U schat risico’s goed in, beperkt en beheerst ze.
• U weet de stake-holders optimaal te betrek-
ken bij projecten.
• U kunt het project in de omgevingscultuur
plaatsen en het communicatieplan realiseren.
Voor wie?
Als projectleider heeft u minimaal vier jaar
leidinggevende ervaring. U bent eindverant-
woordelijk voor het projectresultaat en u heeft
budgettaire bevoegdheid.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Senior Projectma-
nagement op Post-HBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Zorg voor een betrokken projectteam en tevreden stakeholders
Onderdeel bachelor
PrOJECTMANAGEMENT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
87Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58886 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
iMBO ProjectmedewerkerWeet hoe u een volwaardige bijdrage kunt leveren aan de projecten van uw bedrijf
Wilt u als (project)medewerker optimaal functioneren binnen de projecten van uw organisatie? Dan vormt
deze opleiding projectmedewerker een uitstekende basis voor u. U leert wat projectmatig werken is en wat
dat betekent voor uw dagelijkse praktijk. U ontdekt hoe u de juiste informatie over planning en taakverde-
ling boven tafel krijgt zodat u inzicht heeft in alle voorwaarden die nodig zijn voor een succesvol project.
Inhoud
Tijdens de bijeenkomsten van de opleiding
projectmedewerker komen de volgende
onderwerpen aan bod:
• Inleiding in projectmatig werken
• Uitvoerbaarheid van projecten: wat maakt een
project succesvol?
• Inzicht krijgen in de systematische aanpak van
een project met behulp van een projectplan
• Vergelijken van de theorie met de praktijk:
komt de inhoud van het projectplan overeen
met de uiteindelijke resultaten van
het project?
• De taken, verantwoordelijkheden en rollen
van zowel de opdrachtgever als
de projectmedewerkers
• Samenwerken in projecten
• Opstellen van een
projectkaart/krachtenveldanalyse
• Uitvoeren van een risicoanalyse van
het project
Resultaat
Deze opleiding projectmedewerker levert het
volgende resultaat op:
• U kent uw eigen rol en bijdrage aan
het projectdoel.
• U zet een eenvoudig project op en weet hoe
dit georganiseerd wordt.
• U kunt goed samenwerken en bent een pret-
tig gesprekspartner binnen projecten.
Voor wie?
U bent projectmedewerker in de zakelijke dienst-
verlening, industrie, non-profitbranche
of gezondheidszorg.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Projectmedewerker op
MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Dag
3 lessen | 6 weken
Startdata:
www.isbw.nl/kq
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/kq
PrOJECTMANAGEMENT
PRInCE2®
IS DE TOOnAAnGEVEnDE STAnDAARD OP HET GEBIED
VAn PROjECTMAnAGEMEnT.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
88 89Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iPRINCE2® Foundation met Practitioner POPuLAIR
Voorbereiden op het Foundation- en Practitioner-examen in één training!
Heeft u weinig tijd en wilt u in één keer het PrINCE2® Foundation- én Practitioner-examen halen? Dan is dit
de training voor u! In deze combinatietraining leert u alles over de PrINCE2®-principes en hoe u de methodiek
in de praktijk toepast. Binnen een casus doorloopt u een complete projectlevenscyclus volgens de PrINCE2®-
methodiek, u oefent met rollen en verantwoordelijkheden binnen een project benoemen en stelt een busi-
nesscase op. Na deze korte, intensieve training heeft u het Foundation-examen afgelegd en bent u optimaal
voorbereid op het Practitioner-examen.
Inhoud
Met deze fasttrack training kunt u snel en verkort
uw volledig PrINCE2® certificaat (Foundation en
Practitioner) te behalen. U dient daarbij wel reke-
ning te houden met een intensief programma,
wat veel inspanning vereist van u als deelnemer.
Op de avonden en het tussenliggende weekend
dient u tijd vrij te maken om te studeren, en
opdrachten en oefenexamens te maken.
Om het Practitioner examen te kunnen behalen,
dient u ook na de training nog circa 20 tot 40
uur vrij te maken voor zelfstudie, voordat u het
examen succesvol kunt afleggen. In de training
wordt ingegaan op de principes van projectmatig
werken volgens de PrINCE2®-methodiek. Hierbij
wordt aandacht besteed aan de organisatie en
het sturen van projecten en wordt u voorbereid
op het PrINCE2® Foundation examen (PrINCE2®
Foundation).Tevens doorloopt u aan de hand van
de theorie en een casus een complete project-
levenscyclus volgens de PrINCE2®-methodiek.
Hierbij wordt veel aandacht besteed aan de
relatie tussen de bedrijfsdoelstelling en het
projectplan, het opstellen van het projectplan en
het aansturen van het project op basis van dit
projectplan (PrINCE2® Practitioner).
Resultaat
• U bent in staat de principes, processen en
thema’s volgens de PrINCE2®-methodiek toe
te passen in de praktijk
• U weet hoe u een project ‘op maat maakt’
volgens de PrINCE2®-methodiek
• U bent een goede gesprekspartner voor
opdrachtgevers en weet hoe u een project op
een professionele manier moet voorbereiden,
uitvoeren en afsluiten.
• U kunt de voortgang van een project bewaken
• Bij veranderingen in de businesscase bent u in
staat de nodige aanpassingen te doen, zodat
u het project optimaal door de veranderende
bedrijfsomgeving loodst
• U bent optimaal voorbereid op het examen
PrINCE2® Foundation en – na aanvullende
zelfstudie (30 uur) – op het Practitioner-
examen
Voor wie?
• Projectmanagers
• Projectmedewerkers
• Teamleiders
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-
name ontvangt u na afronding van de training
een certificaat van ISES. Hiermee heeft u een
door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaar-
deerd certificaat in huis.
Nadat u bent geslaagd voor de officiële APMG-
International examens, ontvangt u de diploma’s
PrINCE2® Foundation en PrINCE2® Practitioner.
Dag
5 lessen | 1 week
Startdata:
www.isbw.nl/pcfp
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pcfp
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
C
i PRINCE2® Foundation met examenDe PrINCE2®-methodiek leren kennen en toepassen
In de training PrINCE2® Foundation met examen leert u alles over de basiselementen, principes, thema’s en
processen, van de PrINCE2®-methode. U bereidt zich voor op het effectief deelnemen in PrINCE2®-projecten
en daarnaast voor het PrINCE2® Foundation examen. Het PrINCE2® Foundation examen wordt op de laatste
middag van de training afgelegd.
Inhoud
In de training PrINCE2® Foundation met examen
worden de volgende onderwerpen behandeld:
• relatie van het project met de business case.
• Overzicht en kenmerken van de PrINCE2®-
principes, -processen, -thema’s en het op maat
maken.
• rollen en de bijbehorende taken en ver-
antwoordelijkheden binnen een PrINCE2®-
project.
• Opzet en inhoud van een productgericht
projectplan.
• De beheersing van het project gerelateerd aan
het projectplan.
• Definiëren, beheersen en accepteren van
werkpakketten.
• Termen en definities.
Resultaat
• U kent de basisprincipes van
projectmanagement volgens de
PrINCE2®-methodiek
• U weet hoe u een project moet voorbereiden,
uitvoeren en afsluiten
• U kunt problemen herkennen en er proactief
mee omgaan
• U realiseert zich dat ieder project uniek is en
dat de aanpak daarom maatwerk moet zijn
• U bent optimaal voorbereid op het PrINCE2®
Foundation-examen
Voor wie?
• Projectmedewerkers
• Teamleiders
• (Aankomende) projectleiders
Examen
Deze training leidt op voor het examen PrINCE2®
Foundation. Er wordt voor u een schriftelijk
examen gereserveerd, af te leggen op de laatste
middag van de training. Mocht u geen examen
willen afleggen dan kunt u dit per mail aangeven
bij de afdeling cursusadministratie
([email protected]). Zonder uw bericht gaan
wij er vanuit dat u het examen aflegt.
Slagingsgarantie
Voor opleidingen waarvoor u een examen aflegt,
biedt ISES u een slagingsgarantie. Dit houdt in
dat u wanneer u de eerste keer niet slaagt voor
het eerste examen, u zonder extra kosten:
• opnieuw (een deel van) een training kunt
bijwonen totdat u geslaagd bent (in ons open
rooster programma);
• vragen mag stellen aan ISES trainers via e-
mail of aan de telefoon Indien u in dit kader
aan een training wilt deelnemen, zijn de
bijbehorende arrangementskosten wel voor
eigen rekening.
De extra kosten voor het examen zelf zijn voor
rekening van uw organisatie, tenzij het niet
slagen expliciet te wijten is aan ISES. In dat
geval nemen wij de kosten voor onze rekening.
Deze slagingsgarantie geldt bij aanvraag binnen
drie maanden na het afleggen van het (eerste)
examen. De arrangementskosten zijn voor eigen
rekening. De opleiding kan, gedurende een peri-
ode van een jaar, opnieuw gevolgd worden daar
waar de training nog niet is volgeboekt. Is dit
wel het geval, dan kan dat op de eerstvolgende
trainingsdata.
De geaccrediteerde training PrINCE2®Foundation
met examen wordt uitgevoerd door ISES, door
APMG International geaccrediteerd trainingsin-
stituut.
Dag
3 lessen | 2 weken
Startdata:
www.isbw.nl/pcf
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pcf
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
90 91Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iPRINCE2® PractitionerToepassen en voorbereiden op het PrINCE2® Practitioner-examen
Kunt u een project uitvoeren volgens de principes en ‘best practices’ van PrINCE2®? Deze training voor
gevorderde projectmanagers leert u alles wat u nodig heeft. U maakt niet alleen kennis met de theorie,
maar past deze ook toe op een specifiek project. Binnen deze casus doorloopt u een complete projectle-
venscyclus volgens de PrINCE2®-methodiek. U oefent met rollen en verantwoordelijkheden binnen een
project benoemen en stelt een businesscase op. Na deze training bent u helemaal klaar voor het examen
PrINCE2® Practitioner.
Inhoud
Het accent van de training ligt op het inzichtelijk
toe kunnen passen van de PrINCE2® methodiek
op een casus. Deze casus, “Het zelf-scan systeem
van Place-to-be” is gebaseerd op een echt project
dat in verschillende landen is uitgevoerd. Onder-
werpen tijdens de training:
1. De PRINCE2® principes
• Voortdurende zakelijke rechtvaardiging
• Leren van ervaringen
• Gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden
• Managen per fase
• Manage by exception
• Productgerichte aanpak
• Op maat maken voor de projectomgeving
2. De PRINCE2® processen
• Opstarten van een project
• Initiëren van een project
• Sturen van een project
• Beheersen van een fase
• Managen faseovergangen
• Managen productoplevering
• Afsluiten van een project
3. De PRINCE2® thema’s
• Business case
• Organisatie
• Kwaliteit
• Plannen
• risico
• Wijziging
• Voortgang
4. Het toepassen van PRINCE2®
In de praktijk
Ieder project is uniek en het is belangrijk de
PrINCE2® methodiek aan te passen aan de
kenmerken van het project en de omgeving
waarin deze uitgevoerd wordt. Tijdens de training
bekijken we hoe PrINCE2® op maat gemaakt kan
worden in verschillende situaties, zodat de kans
op projectsucces gemaximaliseerd wordt.Tijdens
en na de training is er zo’n 40 tot 60 uur studie no-
dig om goed voorbereid het examen in te gaan.
resultaat
• U bent in staat de principes, thema’s en proces-
sen van de PrINCE2®-methodiek toe te passen
in de praktijk
• U weet hoe u een project ‘op maat maakt’
volgens de PrINCE2®-methodiek
• U bent een goede gesprekspartner voor
opdrachtgevers en weet hoe u een project op
een professionele manier moet voorbereiden,
uitvoeren en afsluiten.
• U kunt de voortgang van een project bewaken
• Bij veranderingen in de business case bent u in
staat de noodzakelijke aanpassingen te doen,
zodat u het project optimaal door de verande-
rende bedrijfsomgeving loodst
• Na aanvullende zelfstudie (30-40 uur) bent u
helemaal klaar voor het PrINCE2®
Practitioner-examen
Voor wie?
• Programmamanagers
• Projectmanagers
• Projectleiders
Diploma
U kunt zich inschrijven voor het examen PrINCE2®
Practitioner. Dit examen wordt circa 2 weken na
afloop van de training PrINCE2® Practitioner door
ISES afgenomen. Uiteraard is het ook mogelijk
om op een later gepland examen in te schrijven.
Ga voor data, prijs en inschrijven naar www.ises.
nl/pcpx . Voorwaarde is dat u wel de training
PrINCE2® Practitioner bij ISES heeft gevolgd.
Nadat u bent geslaagd voor het officiële APMG-
International examen, ontvangt u het diploma
PrINCE2® Practitioner.
Dag
4 lessen | 3 weken
Startdata:
www.isbw.nl/pcp
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pcp
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
C
i Lean Six Sigma Yellow BeltDe meest erkende LSS-certificering wereldwijd
Lean Six Sigma (LSS) is een managementaanpak voor het verbeteren van de bedrijfsprestaties waarin de
twee afzonderlijke specialismen Lean en Six Sigma zijn samengevoegd. Deze Lean Six Sigma Yellow Belt
training wordt gegeven in het Nederlands, maar het studiemateriaal en het examen zijn in het Engels. U
kunt - indien u dit wilt - na afloop van de training examen doen voor het geaccrediteerde diploma van
APMG-International met de door ISES verstrekte examen-voucher.
Inhoud
• De belangrijkste Lean Six Sigma-principes
• Een inleiding op het begrip “Kwaliteit”
• Tekortkomingen en veranderlijkheid van
processen en typen veranderlijkheid
• Geschiedenis, filosofie en voordelen van Six
Sigma
• Begrijpen van het principe “Voortdurende
verbetering”
• Six Sigma-methoden – DMAIC, DMADV en DFSS
• Probleemoplossingsaanpak van Six Sigma
• De Lean Six Sigma-organisatie – taken en
verantwoordelijkheden
Resultaat
• Verwerven van voldoende begrip van Lean
Six Sigma om effectief te werken met, of als
lid van, een procesverbeteringsteam in een
omgeving die Lean Six Sigma ondersteunt.
• Leren om processen te analyseren en te verfij-
nen om met behulp van Lean de efficiëntie te
verbeteren en verspilling terug te dringen.
• Toepassen van de Six Sigma-principes en
-technieken om de veranderlijkheid van pro-
cessen te verminderen en de kwaliteit en de
consistentie te verbeteren.
Voor wie?
Deze Yellow Belt training is een basisopleiding
die is ontworpen om deelnemers (managers of
professionals) de essentiële kennis en het nood-
zakelijke begrip van de Lean Six Sigma-processen
te laten verwerven.
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-
name ontvangt u na afronding van de training
een certificaat van ISES. Hiermee heeft u een
door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaar-
deerd certificaat in huis.
De training sluit aan bij het examen van APMG-
International. Voor het examen is zelfstudie
na de laatste trainingsbijeenkomst vereist. Om
examen te kunnen doen ontvangt u een voucher
van ISES.
Dag
3 lessen | 1 week
Startdata:
www.isbw.nl/lssy
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/lssy
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
92 93Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iScrum Master POPuLAIR
Agile iteratieve ontwikkeling van applicaties en software
Bedrijven willen sneller resultaat zien van hun softwareprojecten. De methodiek voor softwareontwikkeling
SCrUM helpt daarbij. SCrUM onderscheidt zich doordat de projectmethoden, processen en projectrollen slim
op elkaar inspelen, en is een krachtig middel om sneller tot resultaten te komen. In deze masterclass leert
u de fasen van SCrUM kennen, hoe een SCrUM-team samenwerkt, welke teamrollen er zijn, hoe de proces-
sen verlopen en hoe u SCrUM het beste implementeert. Na deze masterclass weet u precies hoe u SCrUM
inzet om snel een succes te maken van softwareontwikkelingsprojecten.
Inhoud
De training Scrum Master behandelt:
• Wat is SCrUM, waarom is het ontwikkeld?
• Wat houdt de SCrUM methode in?
• Hoe werkt het SCrUM team, hoe werkt de
samenwerking?
• Welke rollen zijn er te onderscheiden?
• Hoe loopt het SCrUM proces, welke
fasen zijn er?
• Hoe SCrUM in te voeren, weerstanden?
• relaties met andere methoden
Resultaat
• U kent alle mogelijkheden en toepassingen
van SCrUM
• U weet hoe de processen verlopen
• U kent de verschillende teamrollen
• U kunt valkuilen vermijden en weet om te
gaan met weerstand
• U kent de verschillen en overeenkomsten met
andere methoden voor softwareontwikkeling
• U ontvangt na afloop het ISES certificaat
‘SCrUM Master’
• U bent voorbereid om deel te nemen aan het
examen PSM I
.
Voor wie?
• Projectmanagers
• Informatiemanagers
• Businessanalisten
• Functioneel ontwerpers
Diploma
De ISES Scrum Master training is gebaseerd op
Ken Schwaber’s update van de oorspronkelijke
Certified Scrum Master (CSM) opleiding.Na afloop
van de training (en na flinke zelfstudie) kunt u
examen doen voor het internationaal geaccre-
diteerde diploma Professional Scrum Master I
(PSM I). Het PSM I diploma is in de markt het best
gewaardeerde SCrUM diploma.
Dag
2 lessen | 2 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/scrum
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/scrum
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
C
i Agile Project Management™ Foundation,
incl. examenDe nieuwe manier van projectmanagement voor maximale flexibiliteit en creatieve oplossingen.
Bedrijven en organisaties in profit en non profit willen steeds sneller toegevoegde waarde zien van hun
projecten. Flexibele (agile) ontwikkelmethoden richten zich op het snel opleveren van bruikbare deel-
producten. De twee APMG-examens zijn de in de markt erkende standaarden voor professioneel Agile
Projectmanagement.
Inhoud
De volgende onderwerpen komen onder
meer aan de orde:
• Wat is Agile PM®, waarom is het ontwikkeld?
• Hoe werkt het Agile PM® team?
• Hoe Agile Project Management™ in te voeren,
weerstanden?
Resultaat
Na de training Agile Project Management™
• Weet u wat de mogelijkheden en toepassin-
gen van Agile Project Management™ zijn.
• Kent u de verschillen en overeenkomsten met
andere methoden voor projectmanagement
• Bent u geslaagd voor het (de) Agile Project
Management™ examen(s) van
APMG-International
Voor wie?
• Projectmanagers in profit en non profit/over-
heid
• Opdrachtgevers
• IT-medewerkers (HBO-niveau of hoger)
Diploma
Het Agile PM Foundation examen wordt (in het
Engels) afgenomen door APMG-International.
Agile Project Management™ is gebaseerd op
projectmanagement volgens DSDM® Atern®.
Het behalen van dit diploma is een vereiste voor
het kunnen meedoen aan het Agile PM® Practi-
tioner examen. Dat examen is onderdeel van de
eendaagse training “Agile PM® Practioner met
examen”
Dag
3 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/apmf
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/apmf
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
95Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58894 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
iAgile Project Management™ Practitioner,
incl. examen
De nieuwe manier van projectmanagement voor maximale flexibili-teit en creatieve oplossingen.
Bedrijven en organisaties in profit en non profit willen steeds sneller toegevoegde waarde zien van hun
projecten. Flexibele (agile) ontwikkelmethoden richten zich op het snel opleveren van bruikbare deel-
producten. De twee APMG-examens zijn de in de markt erkende standaarden voor professioneel Agile
Projectmanagement. Deze eendaagse training is het vervolg op de Agile Project Management™ Foundation
en bereidt voor op het Practitioner examen.
Inhoud
De volgende onderwerpen komen onder meer
aan de orde:
• Wat is Agile PM®, waarom is het ontwikkeld?
• Hoe werkt het Agile PM® team?
• Hoe Agile Project Management™ in te voeren,
weerstanden?
Resultaat
Na de training Agile Projectmanagement™
• Weet u wat de mogelijkheden en toepassin-
gen van Agile Project Management™ zijn.
• Kent u de verschillen en overeenkomsten met
andere methoden voor projectmanagement
• Bent u geslaagd voor het (de) Agile Project
Management™ examen(s) van
APMG-International
Voor wie?
• Projectmanagers in profit en
non profit/overheid
• Opdrachtgevers
• IT-medewerkers (HBO-niveau of hoger)
Diploma
Het Agile PM Practitioner examen wordt (in het
Engels) afgenomen door APMG-International.
Agile Project Management™ is gebaseerd op
projectmanagement volgens DSDM® Atern®.
Dag
1 dag
Startdata:
www.isbw.nl/apmp
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/apmp
Deze training wordt uitgevoerd door:
PrOJECTMANAGEMENT
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
PrOJECTMANAGEMENT
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
HBO Projectmanagement voor team- en projectleiders: methoden en technieken P
De basistraining voor effectief projectmanagement
IPMA-B: Begeleiding bij certificering Begeleiding bij het schrijven van projectsamenvatting en rapport, en voorbereiding op het interview
HBO Programmamanagement Foundation P
Uw programma’s structureren volgens MSP®
www.isbw.nl/pw
www.isbw.nl/pmsr
www.isbw.nl/ppl
www.isbw.nl/pl-b
www.isbw.nl/pmf
MBO Projectmatig werken P
De basis om effectief in een project mee te kunnen werken
HBO Projectmanagement P
Managen van complexiteit voor senior projectleiders
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door Deze training wordt uitgevoerd door
96 97Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Human Resource Management
= erkende opleiding = onderdeel bachelor P = populaire opleiding
Praktisch Personeelsmanagement I | MBO 98
Praktisch Personeelsmanagement II | HBO 99
Leergang Personeelsmanagement | HBO 100
Next Hr P | HBO 101
Bachelor Human resource Management P | HBO 102
Bachelor HrM, specialisatie Strategische Hr P | HBO 107
Bachelor HrM, specialisatie Next Hr P | HBO 107
Bachelor HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement | HBO 108
Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg en Welzijn | HBO 108
Bachelor HrM, spec. Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 109
Bachelor HrM, specialisatie Training en Coaching | HBO 109
Pre-Bachelor Strategische Hr | HBO 110
Pre-Bachelor Next Hr | HBO 111
Pre-Bachelor Hr in Zorg en Welzijn | HBO 112
Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement | HBO 113
Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatiepsychologie | HBO 114
Pre-Bachelor Training en Coaching | HBO 115
Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 117
Hr-business | HBO 117
Arbeidsrecht en sociale zekerheid | HBO 118
Hr & Verandering | HBO 118
Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 119
Hr Accounting | HBO 119
Verandermanagement | HBO 120
Kwaliteitsmanagement | HBO 120
Strategisch Human resource Management P | Post-HBO 122
Arbeids- en organisatiepsychologie P | HBO 123
Human resource Management | Post-HBO 124
Leren in organisaties 125
Master Human Development | HBO 126
Coaching en ethiek | HBO 127
Coaching en ethiek theorie | HBO 127
Human resource voor afdelingsmanagers | HBO 127
Loopbaanadvisering | HBO 127
HrM & Ontwikkelingen met Toekomst | HBO 127
Werving en Talentmanagement | HBO 127
Strategic Management | Post-HBO 127
Basistraining voor vertrouwenspersonen 127
Selectiegesprekken voeren 127
Startende Trainer 127
Professionele Trainer 127
Conflicten in arbeidsrelaties 127
Arbeid en Gezondheid 127
Duurzame inzetbaarheid en levensloop 127
Leergang Coach 127
98 99Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iMBO Praktisch Personeelsmanagement I Maak kennis met de basis van personeelsmanagement en -administratie
In deze opleiding leert u als (aankomend) P&O- medewerker uw personeelstaken op een professionele
wijze uit te voeren. U neemt kennis van de theorieën rondom het personeelsmanagement: u weet aan
welke eisen een goede personeelsadministratie moet voldoen en u wordt op de hoogte gesteld van de
belangrijkste aspecten van de wet- en regelgeving op het gebied van instroom, doorstroom en uitstroom.
Aan de hand van een businesscase werkt u aan een concreet probleem uit uw eigen organisatie dat
betrekking heeft tot de operationele aspecten van het Hr-vak.
Inhoud
De opleiding bestaat uit 2 modules. Iedere
module omvat 5 lessen. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Instroom, doorstroom en uitstroom
van personeel
• Inzicht verkrijgen in de rol van personeels-
management in de gehele organisatie
• Kennis van de belangrijkste aspecten van
wet- en regelgeving op het gebied van
instroom, doorstroom en uitstroom van
personeel
• Onderzoek doen naar de instroom, doorstroom
en uitstroom van de eigen organisatie en de
uitkomst hiervan verwerken in een
verbeteringsadvies
Module 2 Personeelsbeheer en persoonlijke
effectiviteit
• Kennis van de eisen die aan een goede
personeelsadministratie worden gesteld
• Toepassen van verschillende communicatie-
en gesprekstechnieken
• Plannen en organiseren van een wervings- en
selectietraject en opleidingstraject
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U heeft inzicht in de wet- en regelgeving
op het gebied van instroom, doorstroom en
uitstroom van personeel.
• U organiseert het werk en de eigen com-
municatie op effectieve wijze.
• U beheert en ontwikkelt de registratie en
administratie van personeel.
Voor wie?
U werkt op een personeelsafdeling, bijv. als
(management) assistent of secretaresse.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding,
ontvangt u het diploma Praktisch Personeels-
management I op MBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Avond
10 lessen | 6 maanden
Dag
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/gh
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gh
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
C
i Avond
12 lessen | 7 maanden
Dag
6 lessen | 4 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ga
Prijs:
zie bijlage
HBO Praktisch Personeelsmanagement II Weet hoe u de juiste mensen op de juiste plek zet
Deze cursus Praktisch Personeelsmanagement op HBO-niveau is een opleiding voor (aankomende) Hr-
professionals die toekomstgericht voorbereid willen zijn op hun Hr-rol. In de opleiding staan de laatste ont-
wikkelingen centraal op het gebied van Hr- en organisatieontwikkeling en werving en talentmanagement.
In de opleiding leert u een vertaling maken van deze ontwikkelingen naar het toepassen in de praktijk om
optimaal rendement te behalen in Hr.
Inhoud
De cursus Praktisch Personeelsmanagement
bestaat uit 2 modules. Iedere module omvat 6
lessen. In de modules komen de volgende onder-
werpen aan bod:
Module 1 Werving en talentmanagement
• Strategische Personeelsplanning
• Employer branding en arbeidsmarktcommuni-
catiestrategie
• Effectieve (online) wervingsmethoden
• Talentmanagement
• retentiemanagement
• Vergroten betrokkenheid
• Internal Branding
Module 2 HRM & Ontwikkelingen met toekomst
• Nieuwe organisatiemodellen
• Anders organiseren van arbeid
• Het Nieuwe Werken
• Generatiemanagement
• e-HrM
• Sociale media en Hr
• Het verbeteren van de Hr-functie met behulp
van Hr-analytics
Resultaat
Deze cursus personeelsmanagement levert het
volgende resultaat op:
• U weet met welke ontwikkelingen u rekening
moet houden bij het werven van personeel
• U weet welke wervingsmiddelenmix u kunt
inzetten voor het werven van nieuwe mede-
werkers
• U kunt actief het behoud en de ontwikkeling
van huidige medewerkers managen, zodanig
dat zij betrokken medewerkers worden
• U heeft kennis van de ontwikkelingen en
veranderingen die gevolgen hebben voor de
organisatie en de inrichting van de Hr-functie
• U kunt ontwikkelingen duiden en weet hoe
deze een plaats te geven in het Hr-instru-
mentarium en -beleid, zodat de organisatie
effectiever en efficiënter functioneert.
Voor wie?
U wilt Hr-manager worden of u wilt uw kennis
verfrissen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Praktisch Personeels-
management II op HBO-niveau. Dit diploma
staat voor 12 EC en biedt u een doorstroom naar
de opleiding NextHr of de Bachelor Human
resource Management.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ga
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
100 101Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iHBO Leergang Personeelsmanagement Verbreed uw kennis over verschillende disciplinesbinnen personeelsmangement
In deze opleiding leert u de specifieke rol van de personeelsfunctionaris in de organisatie kennen en ontdekt
u hoe u deze op professionele wijze kunt invullen. U weet hoe u het management adequaat moet adviseren
over personeelsvraagstukken en speelt in op vragen uit de dagelijkse beroepspraktijk. U krijgt inzicht in de
belangrijkste bepalingen van het arbeidsrecht en sociale zekerheid. Verder leert u onder meer het verband
tussen structuur en cultuur van uw organisatie en hoe uw personeelsbeleid daarmee samenhangt.
Inhoud
De opleiding bestaat uit 6 modules. In de modules
komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Werving en Talentmanagement
• Ontwikkeling en uitvoering van gerichte
wervingsactiviteiten en het formuleren van wer-
vingsbeleid met een maximaal resultaat tegen
verantwoorde kosten
• Uitvoeren van introductie- en selectie-procedu-
res aan de hand van verschillende methodes
• Opstellen en implementeren van beoordelings-
systemen in de organisatie
Module 2 HRM en ontwikkelingen met toekomst
• U heeft kennis van de ontwikkelingen en
veranderingen die gevolgen hebben voor de
organisatie en de inrichting van de Hr-functie
• U kunt ontwikkelingen duiden en weet hoe deze
een plaats te geven in het Hr-instrumentarium
en -beleid, zodat de organisatie effectiever en
efficiënter functioneert
Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid
• Opstellen van arbeidsovereenkomsten voor
verschillende situaties die voldoen aan de wet-
telijke vereisten voor arbeidsovereenkomsten
• Kennis van de wet- en regelgeving met
betrekking tot ziekte, arbeidsongeschiktheid,
re-integratie en werkloosheid en u bent in staat
deze ook in de praktijk toe te passen en te verta-
len in adviezen voor het management.
• Uitvoering geven aan beheerswerkzaamheden
met betrekking tot pensioenen en opstellen van
beleid voor verlof, pensioen en arbeidsovereen-
komsten
Module 4 HR & Verandering
• U geeft vanuit uw Hr-rol effectief leiding en
sturing aan de (grote) veranderingen waarvoor
veel huidige organisaties momenteel staan.
• U weet hoe u anderen moet beïnvloeden, hoe u
moet communiceren en hoe u draagvlak moet
verkrijgen voor het realiseren van change bin-
nen de organisatie.
Module 5 HR Accounting
• Managen en meten van P&O-prestaties door
middel van kwantitatieve methoden waardoor
het rendement van P&O-inspanningen inzichte-
lijk wordt
• Onderbouwen met ken- en stuurgetallen voor
personeelsmanagement hoe het Hr-beleid
aansluit bij het strategisch beleid van
de organisatie
• relatie leggen tussen E-HrM, kennismanage-
ment en integraal management en hierover
advies geven aan het management
Module 6 Arbeids- en organisatiepsychologie
• Inzicht verkrijgen in de verschillende methoden
voor het binden van medewerkers
aan de organisatie
• Toepassen van een aantal principes uit de ont-
wikkelings- en leerpsychologie, bijvoorbeeld de
psychologische stadia met bijbehorende leer- en
ondersteuningsbehoeftes
• Adviezen geven aan de organisatie over onder
andere de verbetering van samenwerkings-
vormen, interne communicatie, leiderschap en
besluitvormingsprocessen
Resultaat
• U bent bekend met arbeidsrecht en sociale
zekerheid
• U heeft inzicht in de personeelsbezetting
• U kunt een werving- en selectieprocedure
begeleiden
Voor wie?
U wilt personeelsmanager worden, u bent dit sinds
kort of u bent Or-lid.
Avond
36 lessen | 2 jaar
Dag
18 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/g2
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/g2
Diploma
Na afronding van deze oplei-
ding ontvangt u het diploma
Leergang Personeelsmanage-
ment HBO-niveau.
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
C
i HBO Next HR POPuLAIR
Klaar voor toekomstgericht Hr in uw organisatie!
NextHr is een opleiding voor Hr- en recruitmentmanagers en -professionals die toekomstgericht en op strate-
gisch niveau invulling aan hun functie willen geven. De opleiding heeft een multidisciplinair karakter: de laatste
ontwikkelingen op het gebied van arbeidsmarkt, organisatieontwikkeling, Hr en recruitment staan centraal.
Deze ontwikkelingen hebben grote gevolgen voor de inrichting van de Hr-functie en de rol van Hr-professio-
nals binnen de organisatie. Door de doorvertaling van deze ontwikkelingen naar de eigen organisatie en het
eigen functioneren zijn deelnemers voorbereid op de uitdagingen die een snel veranderende omgeving en
arbeidsorganisatie met zich meebrengen. NextHr is onderdeel van de Bachelor Human resource Management.
Inhoud
HRM & Ontwikkelingen met toekomst
Na deze module heeft u kennis van de ontwik-
kelingen en veranderingen die gevolgen hebben
voor de organisatie en de inrichting van de
Hr-functie.
Onderwerpen die behandeld worden zijn:
• Nieuwe organisatiemodellen
• Anders organiseren van arbeid
• Het Nieuwe Werken
• Generatiemanagement
• e-HrM
• Sociale media en Hr
• Het verbeteren van de Hr-functie met behulp
van Hr-analytics
Werving & Talentmanagement
Na het volgen van deze module weet u met
welke ontwikkelingen u rekening moet houden bij
het werven van personeel en welke wervingsmid-
delenmix u kunt inzetten voor het werven van
nieuwe medewerkers.
Onderwerpen die behandeld worden zijn:
• Strategische Personeelsplanning
• Employer branding en arbeidsmarktcommuni-
catiestrategie
• Effectieve (online) wervingsmethoden
• Talentmanagement
• retentiemanagement
• Vergroten betrokkenheid
• Internal Branding
HR & Verandering
Na het volgen van deze module geeft u vanuit uw
Hr-rol effectief leiding en sturing aan de (grote)
veranderingen waarvoor veel huidige organisaties
momenteel staan.
Onderwerpen die behandeld worden zijn:
• Verandermanagement
• Leiderschap
• Projectmanagement
• Hr marketing & communicatie
HR Business
Deze module richt zich op strategie en visie.
Thema’s als generatiemanagement, duurzame
inzetbaarheid en krimpende beroepsbevolking
komen hierin aan de orde. Na afloop van deze
module kunt u een duidelijke Hr-visie en strategie
formuleren die aansluit bij de kernwaarden van de
organisatie en die rekening houdt met ontwik-
kelingen en veranderende (externe) omstandig-
heden.
Onderwerpen die behandeld worden zijn:
• Hr-visie en strategie
• Hr en innovatie
• Hr en de lijn
• Hr als business partner
Resultaat
Na het volgen van deze opleiding:
• Kunt u een duidelijke Hr-visie en strategie
formuleren die aansluit bij de kernwaarden
van de organisatie en rekening houdt met
ontwikkelingen en veranderende (externe)
omstandigheden.
• Weet u met welke ontwikkelingen u rekening
moet houden bij het werven van personeel en
welke wervingsmiddelenmix u kunt inzetten
voor het werven van nieuwe medewerkers.
• Heeft u kennis van de ontwikkelingen en
veranderingen die gevolgen hebben voor de
organisatie en de inrichting van de Hr-functie.
Avond
24 lessen |
12-16 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/nx
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/nx
Diploma
Na afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Next Hr
op HBO-niveau.
Voor wie?
Hr- en recruitmentmanagers
die op strategisch niveau willen
functioneren.
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
102 103Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Bachelor Human Resource Management POPuLAIR
Zet uw praktijkervaring in en groei uit tot een bedreven Hr-adviseur met erkend bachelor getuigschrift
De Bachelor Human resource Management is een zeer complete, praktijkgerichte opleiding met
meerwaarde en rendement. In vier jaar wordt u opgeleid tot een Hr professional die strategisch, tactisch en
operationeel handelt. U krijgt zowel theoretische bagage als praktische vaardigheden op het gebied van Hr
processen, arbeidsjuridische en financiële aspecten en arbeids- en organisatiepsychologie. U ontwikkelt zich
als sparringpartner voor het managementteam en kunt advies geven over Hr-gerelateerde vraagstukken.
De HBO Bachelor Human resource Management is geaccrediteerd door het NVAO. Na een succesvolle
afronding, ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Human resource Management en mag u de titel BBA
(Bachelor of Business Administration) voeren.
Dag en avond:
ongeveer 73 lessen
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/obp
Prijs:
zie bijlage
C
i
Programma
De Bachelor HrM bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeksvaardigheden,
oefeningen en zelfstudie. Centraal staan diverse inhoudelijke modules en een aantal projectmodules die
ondersteund worden met een persoonlijke- en werkervaringsleerlijn. De modules omvatten gemiddeld
6 lessen. In de opleiding worden de volgende onderwerpen behandeld:
Erkende opleiding
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
• Kennismaking met het programma en de opbouw
• Kennis van leerstijlen en inleiding in het projectonderwijs
• Persoonlijke effectiviteit: geven en ontvangen van feedback, intervisie, samenwerken en presenteren
• Probleemstelling, vraagstelling en onderzoeksontwerp begrijpen
• Kennis van de verschillende type onderzoeken & methodologie
• Basisbeginselen statistiek
• Basisbeginselen dataverzameling
• Verwerken van gegevens met Excel
• rapporteren van onderzoeksresultaten
• Beoordelen en op waarde schatten van actuele HrM-thema’s
• HrM bekijken vanuit de maatschappelijke context (zoals generatiemanagement en krimpende
beroepsbevolking)
• Voorbereiden op veranderende (externe) omstandigheden
• Samenwerkingsrelaties met lijnmanagers beter begrijpen en uitbouwen
• HrM als business partner, uitgroeien tot een volwaardig gesprekspartner van management & directie
• Formuleren van een HrM-visie die aansluit bij de kernwaarden van de organisatie
• Analyseren van maatschappelijke ontwikkelingen die van invloed zijn op de HrM-functie
• Verkennen van nieuwe organisatiemodellen
• Begrijpen van de invloed van het nieuwe werken benodigde leiderschapstijl en de verwachtingen aan
medewerkers
• Kennis ontwikkelen ten aanzien van diversiteit en generatiemanagement
• Invloed van digitale ontwikkelingen op HrM begrijpen (HrM analytics, social media & E-HrM)
• Implementeren van nieuwe (digitale) HrM-instrumenten
• Opstellen van juridisch correcte arbeidsovereenkomsten
• Toepassen van wet- en regelgeving met betrekking tot o.a. ziekte & arbeidsongeschiktheid
• Kennis van medezeggenschap en internationaal arbeidsrecht
• Geven van onderbouwd advies over arbeidsovereenkomsten aan het management
• Opstellen van doeltreffend beleid voor pensioen, verlof en arbeidsovereenkomsten
• Het belang begrijpen van goede communicatieprocessen met betrekking tot werkgevers- en
werknemersverhoudingen
• Kennis van strategische personeelsplanning om een helder beeld te krijgen van benodigde competenties
• Op de juiste manier aantrekken en behouden van talent
• Gebruiken van effectieve arbeidsmarktcommunicatie en wervingskanalen
• Kunnen invoeren van talentmanagement en managementdevelopment programma’s
• Processen inrichten voor het verhogen van de productiviteit van medewerkers
• Processen inrichten voor het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers
• Vertalen van (organisatie)strategie naar een Hr agenda
• Doelmatige invoering van een Hr agenda d.m.v. projectmanagement
• Weerstand voor verandering verlagen met doeltreffende communicatie
• Inschattingen maken de mate van draagvlak voor verandering
• Opstellen en implementeren van een veranderplan
• Effectief omgaan met conflicten & vergroten van draagvlak
Module 1
Introductie en persoonlijke
ontwikkeling
Module 2
Onderzoeksvaardigheden &
marktonderzoek
Module 3
Hr Business
Module 4
HrM & ontwikkelingen met
toekomst
Module 5
Arbeidsrecht en sociale zekerheid
Module 6
Werving en Talentmanagement
Module 7
Hr & Verandering
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
Lees verder
104 105Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Projectmodules
Tijdens de opleiding doorloopt u een aantal projecten waarbij u integraal leert kijken naar verschillende
vakgebieden. Aan de hand van de casuïstiek schrijft u op basis van literatuurstudie en onderzoek, een
adviesrapport over:
• Management, organisatie en HrM
• People management & advies
• Integraal personeelsmanagement
Resultaat
Met de HBO Bachelor Human resource Management behaalt u de volgende resultaten:
• U past actuele theorieën en inzichten toe op het gebied van Hr
• U benadert complexe vraagstukken integraal vanuit verschillende Hr invalshoeken en vertaalt deze naar
strategisch personeelsmanagement
• U kunt het lijnmanagement adviseren over de verschillende Hr instrumenten op basis van uw eigen visie
Opbouw/Duur
De bachelor HrM bij ISBW
Hogeschool is goed te
combineren met uw baan en
andere bezigheden. Gedurende
het grootste deel van de
opleiding heeft u één keer
in de twee weken een hele
dag les en in de andere week
een halve dag les. Daarnaast
besteed u tijd aan zelfstudie
en onderzoeksopdrachten.
De opleiding wordt gevolgd
in deeltijd en duurt in totaal
ongeveer 4 jaar.
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
Vervolg
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u
het getuigschrift HBO-Bachelor
Human resource Management.
U mag dan de titel BBA voeren
(Bachelor Business Administra-
tion). De Bachelor van ISBW is
geaccrediteerd door de NVAO.
NLQF
De Bachelor Human resource
Management is gekwalificeerd
op NLQF niveau 6. Deze niveau-
beschrijving is gekoppeld aan
de niveaubeschrijvingen van
het European Qualification
Framework Life Long Learning
(EQF). Zie www.nlqf.nl voor
meer info.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obp
Voor wie?
Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau, maar een MBO- of HAVO diploma
hebben. De opleidingen zijn bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma (niveau 4)
en ten minste twee jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.
Ook als u niet voldoet aan bovenstaande eisen kunt u misschien toch deelnemen. Tijdens een gratis (en
vrijblijvend) intakegesprek nemen we gezamenlijk uw werkervaring & diploma’s door. Op basis daarvan
bekijken we of toelating voor u mogelijk is. Bel 0418-688588 voor meer informatie.
Werkwijze
De bachelor HrM bij Hogeschool ISBW is heel afwisselend opgebouwd en bestaat uit:
• zes inhoudelijke collegemodules
• drie verdiepende modules
• drie modules projectonderwijs
In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie, onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan
op de praktijk aan de orde. Het grootste deel van de college-modules wordt afgesloten met schrijven van
een beknopt rapport over een relevant praktijkvraagstuk (businesscase).
De opleiding gaat van start met een module Introductie & Persoonlijke ontwikkeling en een module
Onderzoeksvaardigheden. Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en projectonderwijs
aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken. Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In
plaats daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang zijn. De cases komen uit uw eigen
werkpraktijk en die van uw medecursisten. U sluit uw opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert
daarvoor een kleinschalig onderzoek uit binnen uw eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie,
kennis en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én levert een advies of actieplan op
waar uw organisatie echt iets aan heeft.
Persoonlijke begeleiding
Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u er niet alleen voor. Bij de start van de
opleiding krijgt u een persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke studiebegeleider is uw
vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig contact heeft. In de laatste fase van de opleiding helpt uw
studiebegeleider u bij de selectie van de docent die u begeleidt bij het uitvoeren van uw afstudeeropdracht.
Digitale ondersteuning
Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding digitaal ondersteund met een geavanceerde
online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma,
lesmateriaal en documenten van uw opleiding.
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
• De waarde van psychologisch onderzoek voor uw organisatie beoordelen
• Begrijpen van de rol van (ontwikkelings)psychologie bij de selectie van medewerkers
• Het management adviseren over het sturen van gedrag in de organisatie
• In kaart brengen in welk psychologisch stadium medewerkers zitten
• Psychologische stadia van medewerkers vertalen naar ontwikkelactiviteiten
• Voorwaarden voor doelmatige samenwerking in groepen begrijpen
• Basisbeginselen financiële onderbouwing van Hr-beleid begrijpen
• Kostenbesparingen op Hr-gebied in kaart brengen
• Ken- en stuurgetallen op hun juiste waarde schatten
• Kosten en baten van opleiden in kaart brengen
• rendement van personeelsbeleid onderbouwen
• Effectief beoordelen van investeringen in Hr-projecten
• Analyseren van de verandermogelijkheden van uw organisatie
• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen uw eigen organisatie
• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die nodig zijn voor de implementatie van uw veranderingstraject
• Slimme veranderingsstrategieën daadwerkelijk in de praktijk toepassen
• Effectief draagvlak creëren & mensen enthousiast maken
• Succesvol omgaan met krachtenvelden die verandering in de weg staan
• Leren kijken van “inside out” naar “outside in”
• Definiëren en implementeren van een kwaliteitszorgsysteem
• Vertaalslag maken van klanteneisen naar product- en procesontwerp
• Ontwikkelen van een visie op kwaliteitsmanagement
• Projectmatig realiseren van een verbeterprogramma
• Samenhang tussen kwaliteitsmanagement en de totale bedrijfsvoering begrijpen
Module 8
Arbeids- en organisatiepsychologie
Module 9
Hr Accounting
Module 10
Verandermanagement
Module 11
Kwaliteitsmanagement
107Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588106 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
““
““
InVESTEREnWAT ALS WE
WAT ALS WE HET
In OnzE MEnSEnEn zE GAAn DAARnA WEG?
nIET DOEnEn zE BLIjVEn?
CEO tegen HR:
HR:
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Hr Business
• Module 2 HrM & Ontwikkelingen in de
toekomst
• Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid
• Module 4 Hr Accounting en Financieel beleid
• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie
• Module 6 E-HrM
• Module 7 Werving en Talentmanagement
• Module 8 Generatiemanagement en arbeids-
marktontwikkeling
• Module 9 Werken 3.0
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift
hbo Bachelor Human resource Management. U
mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business
Administration). De Bachelor van ISBW is geac-
crediteerd door de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/ocsh
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ocsh
HBO Bachelor Human Resource Management,
specialisatie Strategisch HR POPuLAIR
HBO Bachelor Human Resource Management,
specialisatie Next HR POPuLAIR
Het managen van het belangrijkste kapitaal binnen een organisatie vergt kennis, analytische vaardigheden
en een strategische blik. Om die reden heeft ISBW de specialisatie Strategisch Hr ontwikkeld, onderdeel van
de bredere Bachelor HrM. Onderwerpen die ondermeer aan bod komen zijn HrM & ontwikkelingen met de
toekomst, arbeids- en organisatiepsychologie, arbeidsmarktontwikkeling en duurzaam Hr-beleid.
De Bachelor Human resource Management leidt u op tot een Hr-professional die strategisch, tactisch en
operationeel handelt. Binnen vier jaar ontwikkelt u zich tot businesspartner op het gebied van Hr-proces-
sen, arbeidsjuridische en financiële aspecten en arbeids- en organisatiepsychologie. U ontwikkelt zich als
sparringpartner voor het managementteam en kunt advies geven over Hr-gerelateerde vraagstukken.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Hr Business
• Module 2 HrM & ontwikkelingen met
toekomst
• Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid
• Module 4 Hr Accounting en Financieel beleid
• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie
• Module 6 Hr & Advies
• Module 7 Kwaliteitsmanagement
• Module 8 Generatiemanagement en arbeids-
marktontwikkeling
• Module 9 Duurzaam Hr-beleid
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift
hbo Bachelor Human resource Management. U
mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business
Administration). De Bachelor van ISBW is geac-
crediteerd door de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/ocon
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ocon
Voor de Hr-professional die hoger op wil komen
Voor de Hr-professional die hoger op wil komen
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
108 109Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Zorg en Welzijn is een sector met een eigen dynamiek. Om die reden heeft ISBW de specialisatie Hr in Zorg en
Welzijn ontwikkeld. De opleiding bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeksvaar-
digheden, oefeningen en zelfstudie. Er wordt specifiek ingegaan op vraagstukken die spelen binnen Zorg &
Welzijn, bekeken vanuit de bredere opzet van de Bachelor HrM.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Introductie
• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-
onderzoek
• Module 3 Management & organisatie
• Module 4 Financieel management
• Module 5 Marketing & ondernemerschap
• Module 6 Hr-management
• Module 7 Informatiemanagement
• Module 8 Logistiek management
• Module 9 Verandermanagement
• Module 10 Kwaliteit en Doelmatigheid in de zorg
• Module 11 Marktwerking in de zorg
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo
Bachelor Human resource Management. U mag
dan de titel BBA voeren (Bachelor Business Admi-
nistration). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd
door de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/oczw
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ocov
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/oczw
Wilt u dat binnen uw organisatie veranderprocessen succesvol verlopen? Tijdens de specialisatie Organisatie
en Verandermanagement krijgt u de theoretische bagage en de praktische vaardigheden om organisatiever-
andering mogelijk te maken. Met deze opleiding vergroot u uw kennis over veranderingsprocessen bezien
vanuit de context van de bredere Bachelor HrM.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Hr Business
• Module 2 HrM & Ontwikkelingen in de
toekomst
• Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid
• Module 4 Hr Accounting en Financieel beleid
• Module 5 Hr & Verandering
• Module 6 Arbeids- en organisatiepsychologie
• Module 7 Verandermanagement
• Module 8 Duurzaam Hr-beleid
• Module 9 Leanmanagement
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift
hbo Bachelor Human resource Management. U
mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business
Administration). De Bachelor van ISBW is geac-
crediteerd door de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/ocov
Prijs:
zie bijlage
HBO Bachelor Human Resource Management,
specialisatie Organisatie en Verandermanagement
Voor de Hr-professional die hoger op wil komen
HBO Bachelor Human Resource Management,
specialisatie HR in Zorg en Welzijn Een hbo bedrijfskundige opleiding die zich specifiek richt op werken in de sector Zorg en Welzijn
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
De Bachelor Human resource Management leidt u op tot een Hr-professional die strategisch, tactisch en
operationeel handelt.De opleiding bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeks-
vaardigheden, oefeningen en zelfstudie. Tijdens deze verschillende onderwijsvormen focust u zich op het
ontwikkelen van mensen door middel van training en coaching.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 HrM & Ontwikkelingen in de
toekomst
• Module 2 Arbeidsrecht en sociale zekerheid
• Module 3 Hr Accounting en Financieel beleid
• Module 4 Hr & Verandering
• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie
• Module 6 Hr & Coaching
• Module 7 Verandermanagement
• Module 8 Werving en Talentmanagement
• Module 9 Leanmanagement
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift
hbo Bachelor Human resource Management. U
mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business
Administration). De Bachelor van ISBW is geac-
crediteerd door de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/ocpa
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ocpa
Tijdens de specialisatie Arbeids- en organisatie psychologie werkt u zowel aan uw kennis als praktische
vaardigheden op het gebied van onder meer conflicthantering & mediation, arbeids- en organisatie-
psychologie en bedrijfspsychologie en organisatiegedrag. U ontwikkelt zich als sparringpartner voor het
managementteam en kunt advies geven over Hr-gerelateerde vraagstukken.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 HrM & Ontwikkelingen in de
toekomst
• Module 2 Arbeidsrecht en sociale zekerheid
• Module 3 Hr Accounting en Financieel beleid
• Module 4 Hr & Verandering
• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie
• Module 6 Conflicthantering & Mediation
• Module 7 Verandermanagement
• Module 8 Leanmanagement
• Module 9 Bedrijfspsychologie en organisatie-
gedrag
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift
hbo Bachelor Human resource Management. U
mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business
Administration). De Bachelor van ISBW is geac-
crediteerd door de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/octc
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/octc
HBO Bachelor Human Resource Management,
specialisatie Arbeids- en organisatie psychologie
Voor de Hr-professional die hoger op wil komen
HBO Bachelor Human Resource Management,
specialisatie Training en Coaching Voor de Hr-professional die hoger op wil komen
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
110 111Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor Strategisch HRVoor de Hr-professional die op strategisch niveau mee wil denken en sturen
Tijdens de Pre-Bachelor Strategisch Hr volgt u de modules Hr & advies, Generatiemanagement & arbeids-
marktontwikkeling en Duurzaam Hr-beleid. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen
theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een
praktisch Hr-plan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Strategisch Hr sluit aan bij de volledige
Bachelor HrM, specialisatie Strategisch Hr.
Inhoud
Module HR & Advies
• Positie van Hr en advisering
• Adviesstijlen
• Toepassen van strategieën voor engagement
en wegnemen van weerstand
Module Generatiemanagement en arbeids-
marktontwikkeling
• Differentiatie in personeelsbeleid
• Managen van diversiteit
• Instrumenten voor generatiemanagement
Module Duurzaam HR-beleid
• Afstemming tussen lange termijn-doelen
organisatie en Hr
• Externe ontwikkelingen in relatie tot Hr beleid
• Blijvende inzetbaarheid en dynamiek arbeids-
relatie
• Levensfasebeleid
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U past actuele theorieën en inzichten toe op
het gebied van Human resource management
• U benadert complexe vraagstukken integraal
vanuit verschillende personele invalshoeken
en vertaalt deze naar strategisch personeels-
management
• U kunt het lijnmanagement adviseren over de
verschillende personeelsinstrumenten op basis
van uw eigen visie
• U beheerst advies- en gesprekstechnieken
waarmee u effectief kunt communiceren
• U kunt het managementteam adviseren op
tactisch en strategisch niveau
Diploma
Na afronding van de opleiding ontvangt u het
ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Strategisch Hr.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbshr
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
HBO Pre-Bachelor Next HRHrM van nú: arbeidsmarktontwikkeling, E-HrM en Werken 3.0
Tijdens de Pre-Bachelor Next Hr volgt u de modules E-HrM, Generatiemanagement en arbeidsmarkt-
ontwikkeling en Werken 3.0. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen,
maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch Hr-plan voor uw
eigen organisatie. De Pre-Bachelor Next Hr sluit aan bij de volledige Bachelor HrM, specialisatie Next Hr.
Inhoud
Module E-HRM
• Digitalisering Hr
• Inzet van internettechnologie bij in-door en
-uitstroom
• Organiseren admistratieve processsen met
gebruikmaking van e-tools
• Verbindend werken met e-tools; betrekken
van organisatie bij Hr
Module Generatiemanagement en arbeids-
marktontwikkeling
• Differentiatie in personeelsbeleid
• Managen van diversiteit
• Instrumenten voor generatiemanagement
Module Werken 3.0
• Ontwikkeling van arbeidsrelatie
• Flexibilisering vs vast personeel
• Nieuwe vormen van werken
• Ontwikkeling Hr tools
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U past actuele theorieën en inzichten toe op
het gebied van Human resourcemanagement
• U benadert complexe vraagstukken integraal
vanuit verschillende personele invalshoeken
en vertaalt deze naar strategisch personeels-
management
• U kunt het lijnmanagement adviseren over de
verschillende personeelsinstrumenten op basis
van uw eigen visie
• U beheerst advies- en gesprekstechnieken
waarmee u effectief kunt communiceren
• U kunt het managementteam adviseren op
tactisch en strategisch niveau
Diploma
Na afronding van de opleiding ontvangt u het
ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Next Hr.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbnex
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
C
i Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbshr
Prijs:
zie bijlage
C
i Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbnex
Prijs:
zie bijlage
Diploma’sErkende
Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. Een Bachelor- of AD
opleiding van Hogeschool ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw
carriëre realiseert. Dankzij uw persoonlijke studiebegeleider staat u er niet alleen voor.
Alle opleidingen van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse
Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee voldoen al onze Bachelor-opleidingen aan alle
eisen die gesteld worden door het Ministerie van Onderwijs & Cultuur (OCW).
112 113Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor HR in Zorg en WelzijnBetere zorg door optimale HrM
Tijdens de Pre-Bachelor Hr in Zorg & Welzijn volgt u de modules Hr in Zorg & Welzijn en Arbeidsmarkt-
management in Zorg en Welzijn. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch
examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch
zorgmanagementplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Hr in Zorg & Welzijn sluit aan bij de
volledige Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg & Welzijn.
Inhoud:
Module HR Zorg en Welzijn
• Actuele HrM-thema’s in de Zorg
• HrM bekijken vanuit de maatschappelijke
context
• Voorbereiden op veranderende (externe)
omstandigheden
• Samenwerkingsrelaties met lijnmanagers
beter begrijpen en uitbouwen
• Binden en boeien en ontwikkelen van mede-
werkers
• Strategische HrM functie als gesprekspartner
van management & directie
• Formuleren van een HrM-visie die aansluit bij
de kernwaarden van de organisatie
Module Arbeidsmarktmanagement in Zorg en
Welzijn
• Arbeidsmarktbeleid en strategie
• Interne en externe arbeidsmarkt
• Mobiliteit en ontwikkeling
• Flexibilisering
• Arbeidsmarktcommunicatie
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U past actuele theorieën en inzichten toe op
het gebied van Human resourcemanagement
• U benadert complexe vraagstukken integraal
vanuit verschillende personele invalshoeken
en vertaalt deze naar strategisch personeels-
management
• U kunt het lijnmanagement adviseren over de
verschillende personeelsinstrumenten op basis
van uw eigen visie
• U beheerst advies- en gesprekstechnieken
waarmee u effectief kunt communiceren
• U kunt het managementteam adviseren op
tactisch en strategisch niveau
Diploma
Na afronding van de opleiding ontvangt u het
ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Hr in Zorg en
Welzijn.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbhrzw
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
HBO Pre-Bachelor Organisatie en
VerandermanagementDuurzaam Hr beleid en Lean Management in twee HBO modules
Tijdens de Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement volgt u de modules Duurzaam Hr-beleid en
Leanmanagement. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar
laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw
eigen organisatie. De Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement sluit aan bij de volledige Bachelor
HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement.
Inhoud
Module Duurzaam HR-beleid
• Afstemming tussen lange termijn-doelen
organisatie en Hr
• Externe ontwikkelingen in relatie tot Hr beleid
• Blijvende inzetbaarheid en dynamiek arbeids-
relatie
• Levensfasebeleid
Module Leanmanagement
• Kennis van methodieken in procesdenken
• Oplossen van problemen in processen
• Inzetten van oplossingen voor efficiënter
werken
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U past actuele theorieën en inzichten toe op
het gebied van Human resourcemanagement
• U benadert complexe vraagstukken integraal
vanuit verschillende personele invalshoeken
en vertaalt deze naar strategisch personeels-
management
• U kunt het lijnmanagement adviseren over de
verschillende personeelsinstrumenten op basis
van uw eigen visie
• U beheerst advies- en gesprekstechnieken
waarmee u effectief kunt communiceren
• U kunt het managementteam adviseren op
tactisch en strategisch niveau
Diploma
Na afronding van de opleiding ontvangt u het
ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Organisatie en
Verandermanagement
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbov
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbhrzw
Prijs:
zie bijlage
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbov
Prijs:
zie bijlage
114 115Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatie-
psychologieConflicthantering, Leanmanagement en Bedrijfspsychologie in drie HBO modules
Tijdens de Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatiepsychologie volgt u de modules Conflicthantering &
Mediation, Leanmanagement, Bedrijfspsychologie en organisatiegedrag. De drie modules bestaan
ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en
vaardigheden kunt toepassen in een praktisch Hr-plan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor
Arbeids- en Organisatiepsychologie sluit aan bij de volledige Bachelor HrM, specialisatie Arbeids- en
Organisatiepsychologie.
Inhoud
Module Conflicthantering en Mediation
• Methoden en technieken voor bemiddeling
door mediation
• Conflictdiagnose
• Escaleren en de-escaleren van conflicten
Module Leanmanagement
• Kennis van methodieken in procesdenken
• Oplossen van problemen in processen
• Inzetten van oplossingen voor efficiënter
werken
Module Bedrijfspsychologie en organisatiegedrag
• Visies op de psychologie van arbeid en
organisatie
• De theorie van gepland gedrag
• Werktevredenheid en werkprestatie
• De relatie tussen de individuele werknemer
en de organisatie, ziektebeelden, problemen
op de werkvloer en individuele verschillen
tussen mensen in werksituaties
• Analyseren van gedragingen en omstandig-
heden en interventies
• Toepassen van diagnostische cyclus op
thema’s en vraagstukken op het gebied van
arbeid en organisatie
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U past actuele theorieën en inzichten toe op
het gebied van Human resourcemanagement
• U benadert complexe vraagstukken integraal
vanuit verschillende personele invalshoeken
en vertaalt deze naar strategisch personeels-
management
• U kunt het lijnmanagement adviseren over de
verschillende personeelsinstrumenten op basis
van uw eigen visie
• U beheerst advies- en gesprekstechnieken
waarmee u effectief kunt communiceren
• U kunt het managementteam adviseren op
tactisch en strategisch niveau
Diploma
Na afronding van de opleiding ontvangt u het
ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Arbeids- en
Organisatiepsychologie.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbaop
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
HBO Pre-Bachelor Training en CoachingHaal het beste uit uzelf en anderen met deze praktijkgerichte HBO opleiding
Tijdens de Pre-Bachelor Training & Coaching volgt u de modules Hr & coaching en Bedrijfspsychologie en
organisatiegedrag. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar
laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch Hr-plan voor uw
eigen organisatie. De Pre-Bachelor Training & Coaching sluit aan bij de volledige Bachelor HrM, specialisatie
Training & Coaching.
Inhoud
Module HR & Coaching
• rol Hr professional in relatie tot management
• Coachingsvaardigheden
Module Bedrijfspsychologie en organisatiegedrag
• Visies op de psychologie van arbeid en
organisatie
• De theorie van gepland gedrag
• Werktevredenheid en werkprestatie
• De relatie tussen de individuele werknemer
en de organisatie, ziektebeelden, problemen
op de werkvloer en individuele verschillen
tussen mensen in werksituaties
• Analyseren van gedragingen en omstandig-
heden en interventies
• Toepassen van diagnostische cyclus op
thema’s en vraagstukken op het gebied van
arbeid en organisatie
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U past actuele theorieën en inzichten toe op
het gebied van Human resourcemanagement
• U benadert complexe vraagstukken integraal
vanuit verschillende personele invalshoeken
en vertaalt deze naar strategisch personeels-
management
• U kunt het lijnmanagement adviseren over de
verschillende personeelsinstrumenten op basis
van uw eigen visie
• U beheerst advies- en gesprekstechnieken
waarmee u effectief kunt communiceren
• U kunt het managementteam adviseren op
tactisch en strategisch niveau
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Training en Coaching
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbtc
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
C
i Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbaop
Prijs:
zie bijlage
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbtc
Prijs:
zie bijlage
117Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588116 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
InTRAMURAAL
ExTRAMURAAL.
zORG VERSCHUIfT VAn
WAT BETEKEnT DAT VOOR U?
nAAR
HBO HR Business
In de opleiding Hr Business ontwikkelt u een integrale kijk en aanpak met betrekking tot het formuleren
en implementeren van een duidelijke Hr-visie en strategie die aansluit bij de strategie en kernwaarden
van de organisatie. Als Hr-professional houdt u rekening met ontwikkelingen en veranderende interne en
externe omstandigheden en neemt deze mee in de visie en strategie voor Hr. U houdt daarbij ook rekening
met wanneer u welke werkzaamheden aan de lijn kunt delegeren. Op deze wijze wordt u een gewaardeerd
gesprekspartner (businesspartner) van directie en management.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/nxhnx
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/abcab
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/nxhnx
Wordt Hr-businesspartner en ontwikkel een heldere Hr-visie en strategie
HBO Analyse & marktonderzoek BtC Krijg een helder inzicht van uw markt ter verbetering van uw marketingactiviteiten
In deze cursus marktonderzoek en marktanalyse leert u bedrijfsgericht business-to-consumer marktonder-
zoek opzetten en uitvoeren. Met behulp van relevante modellen en technieken onderzoekt u de marktpo-
sitie van uw bedrijf en het marktpotentieel van uw product of dienst. U ontdekt wat de sterke kanten en
zwakke plekken van uw salesorganisatie zijn. Waar nieuwe kansen liggen of risicio’s op de loer liggen. Op
basis van uw bevindingen formuleert u voorstellen voor marketingdoelstellingen, (alternatieve) marketings-
trategieën en operationele activiteiten. De kennis die u tijdens de cursus marktonderzoek en marktanalyse
opdoet, brengt u direct in de praktijk.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/abcab
Prijs:
zie bijlage
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
118 119Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Dag
3 lessen | 6 weken
Startdata:
www.isbw.nl/ju
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ju
HBO Arbeidsrecht en sociale zekerheid
De wet- en regelgeving op het gebied van personeelszaken verandert regelmatig. Als P&O’er is het van
belang dat u up-to-date bent met de laatste ontwikkelingen en nieuwste wettelijke regelingen. In deze
arbeidsrecht & sociale zekerheid cursus maakt u kennis met de belangrijkste bepalingen van het arbeids-
recht, sociale verzekeringswetten en regelgeving rondom ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid. Aan de
hand van een praktische businesscase leert u uw weg vinden in het arbeidsrecht en de sociale zekerheid.
Maak kennis met de actuele wet- en regelgeving op het gebied van personeelszaken
HBO HR & Verandering Pak uw rol om verandering binnen de organisatie te realiseren
De opleiding Hr & Verandering bereidt u als (toekomstig) Hr-professional voor om vanuit bedrijfskundig
perspectief, een visie op de toegevoegde waarde van Hr met betrekking tot veranderprocessen binnen
organisaties te ontwikkelen. Binnen deze visie wordt onderscheid gemaakt in Hr-thema’s op organisa-
torisch, groeps- en individueel niveau. U wordt zich bewust dat de groepsdynamiek en de mate van
veranderbereidheid en verandervermogen binnen de organisatie een essentiële rol spelen bij het nemen
van beslissingen.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/gjfgj
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gjfgj
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
HBO HR accounting
Als personeelsmanager is het van belang inzicht te hebben in de financiële onderbouwing van het Hr-
beleid. U kunt met deze kennis bepalen welke investeringen wel of geen substantiële bijdrage leveren
aan het rendement van de organisatie. In deze module leert u de financiële waarde van HrM voor de or-
ganisatie analyseren, u kijkt naar verbeterpunten en geeft een goed onderbouwd bruikbaar advies aan uw
organisatie. Op deze wijze leert u de belangrijkste financiële principes, analyses en berekeningen. U weet
onder andere hoe u een begroting maakt, positieve financiële resultaten behaalt op Hr-gebied en kunt u de
impact van bezuinigingen inschatten.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/gjg
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gjh
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gjg
Leer hoe u met een goed personeelsbeleid de doelstellingen van uw organisatie kunt bereiken
HBO Arbeids- en Organisatiepsychologie Verbeter de werkomgeving in uw organisatie
In deze cursus arbeidspsychologie & organisatiepsychologie staat de psychologie van arbeid en organisatie
centraal. U onderzoekt de kenmerken van de werkomgeving in uw organisatie die bijdragen aan de ontwik-
keling van de werknemer. U analyseert en beschrijft de gedragingen en omstandigheden op de werkvloer
zodat eventueel interventies opgesteld kunnen worden. Daarbij leert u hoe u de diagnostische cyclus kunt
toepassen op thema’s en vraagstukken op het gebied van arbeid en organisatie. Na afloop weet u hoe u
uw werkomgeving kunt aanpassen zodat de tevredenheid en welzijn van de werknemers toeneemt en
uiteindelijk ook de productiviteit.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/gjh
Prijs:
zie bijlage
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
121Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588120 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ddk
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ddk
HBO Verandermanagement
Succesvolle, marktgerichte organisaties weten dat interne veranderingen noodzakelijk zijn voor groei en
innovatie. Als manager wilt u bij de implementatie van een veranderingstraject geen onplezierige verras-
singen. Een gedegen voorbereiding en analyse is daarom van groot belang. In deze opleiding verander-
management leert u in drie maanden alles over veranderingsstrategieën en –methoden. De kennis die u
tijdens de lessen opdoet, past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie.
Aan de hand van uw eigen werkpraktijk leert u de veranderprocessen op uw afdeling effectief voor-
bereiden, invoeren en begeleiden.
Verken en realiseer de veranderingsprocessen die bij uw organisatie passen
HBO Kwaliteitsmanagement
Verbeter systematisch uw organisatie vanuit kwaliteitsperspectief
In deze opleiding leert u hoe u op systematisch wijze uw bedrijfsvoering kunt verbeteren en ontwikkelen
expliciet vanuit het kwaliteitsperspectief van organisaties in de profit en non profit sector. U neemt hierin de
waardeperceptie van de klant mee. Daarnaast vormt u een visie rondom kwaliteit van de bedrijfsvoering in
termen van toegevoegde waarde binnen het kader van integrale bedrijfsvoering en strategisch manage-
ment (van inside out naar outside in kijken). Thema’s die aan de orde komen zijn onder andere: ontwik-
kelingen in kwaliteitsmanagement naar Total quality management, kenmerken van excellente organisaties,
de organisatie als cultureel systeem en kwaliteit als prestatiecriterium.
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/obkob
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/obkob
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
ALS jE nIET WEET WAAR jE STAAT,HOE WEET jE DAn
WAARjE nAAR
TOE MOET?
122 123Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
iPost-HBO Strategisch Human Resource
Management POPuLAIR
Opleiding voor tactisch en strategisch Hr-management
In deze Post-HBO avondopleiding Human resource Management, ligt de nadruk op het ontwikkelen van
een strategische visie op het Hr-beleid van uw organisatie. Uiteraard krijgt u daarbij de tools en metho-
den aangereikt om hier uitvoering aan te geven. U verdiept zich in verschillende vakgebieden waar u als
Hr-functionaris mee te maken krijgt. Denk aan financieel management, communicatie en verandermanage-
ment. Daarbij werkt u aan praktische vaardigheden als adviseren en coachen. Na de opleiding kunt u vanuit
verschillende Hr-perspectieven nieuwe uitdagingen aangaan.
Inhoud
De opleiding Human resource Management
bestaat uit 6 modules. Iedere module omvat 6
lessen. In de modules komen de volgende onder-
werpen aan bod:
Module 1 Consultancy skills
• Kennis opdoen van de rollen en fasen in een
adviestraject
• Ontdekken van de eigen rol en adviesstijl als
adviseur
• Toepassen van strategieën voor engagement
en wegnemen van weerstand
Module 2 Strategic communication
• Inzicht krijgen in de veranderende rollen van
Human resource
• Oefenen van coachingstechnieken en gespreks-
vaardigheden (1-op1-coaching en groepscoa-
ching)
• Ontwikkelen van een visie op Hr-marketing en
interne en externe communicatie
Module 3 Human Resource Management
• Analyseren van het HrM-beleid van uw bedrijf
• Kennis nemen van actuele HrM-thema’s als
kennismanagement, competentiemanage-
ment, performance management, zelflerende
organisatie, coachend leiderschap, globalisering
en het nieuwe werken
• Formuleren van een actieplan rondom deze
HrM-thema’s
Module 4 Strategic management in HRM
• Analyseren van het strategisch profiel van de
eigen organisatie (missie, doelstellingen, kan-
sen en bedreigingen, sterktes en zwaktes)
• Implementeren van strategieën en kennis van
de bijbehorende valkuilen
• Vormgeven aan het strategisch planningsproces
van de (Hr)-afdeling
Module 5 Change management
• Kennis nemen van het change management:
het constant aanpassen van de organisatie aan
interne en/of externe omgevingsfactoren
• Opzetten van een onderzoek naar omgevings-
factoren
• Toepassen van een Balanced Scorecard: een
systeem om doelen, maatstaven en prestaties
in een organisatie vast te leggen vanuit diverse
perspectieven
Module 6 Financial management
• Inzicht verkrijgen in management accounting:
verstrekken van informatie over onder andere
efficiency, prijsverschillen en kostprijs aan
interne gebruikers
• Inzicht verkrijgen in financial accounting: weer-
geven van de financiële situatie voor externen
middels balans, V&W en cashflow-overzicht
• Opstellen van een strategische financiële
planning
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U kunt een adviestraject doorlopen
• U brengt adviezen uit met meerwaarde voor de
organisatie
• U zet communicatie in voor samenwerking en
verbetering
• U kunt coachingsactiviteiten en verandertrajec-
ten opzetten en uitvoeren
Voor wie?
U heeft een functie binnen P&O of Hr (staf, mana-
ger, adviseur, consulent).
Avond
36 lessen | 2 jaar
Dag
18 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/gu
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gu
Diploma
Na een succesvolle afron-
ding van de opleiding en de
scriptie ontvangt u het diploma
Strategisch Human resource
Management op Post HBO
niveau.
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
HBO Arbeids- en Organisatiepsychologie POPuLAIR
Verbeter de werkomgeving in uw organisatie
In deze cursus arbeidspsychologie & organisatiepsychologie staat de psychologie van arbeid en organisatie
centraal. U onderzoekt de kenmerken van de werkomgeving in uw organisatie die bijdragen aan de ontwik-
keling van de werknemer. U analyseert en beschrijft de gedragingen en omstandigheden op de werkvloer
zodat eventueel interventies opgesteld kunnen worden. Daarbij leert u hoe u de diagnostische cyclus kunt
toepassen op thema’s en vraagstukken op het gebied van arbeid en organisatie. Na afloop weet u hoe u
uw werkomgeving kunt aanpassen zodat de tevredenheid en welzijn van de werknemers toeneemt en
uiteindelijk ook de productiviteit.
Inhoud
De cursus Arbeids- en organisatiepsychologie
bestaat uit 6 lessen waarin de volgende onder-
werpen behandeld worden:
• Verschillende visies op de psychologie van
arbeid en organisatie
• De theorie van gepland gedrag
• Werktevredenheid en werkprestatie
• Het uitvoeren van een assessment: van het
kiezen van de (test)instrumenten tot het rap-
porteren
• De relatie tussen de individuele werknemer
en de organisatie, ziektebeelden, problemen
op de werkvloer en individuele verschillen
tussen mensen in werksituaties
• Analyseren en beschrijven van gedragingen
en omstandigheden op de werkvloer zodat
interventies opgesteld kunnen worden
• Toepassen van diagnostische cyclus op
thema’s en vraagstukken op het gebied van
arbeid en organisatie
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft inzicht in ziektebeelden, persoon-
lijkheidseigenschappen en andere relevante
categorieën die het onderwerp kunnen zijn
van diagnostiek en interventie
• U kent de basisprincipes van het diagnostisch
methodisch handelen
• U kunt de methodiek van de diagnostische
cyclus toepassen op thema’s en vraagstukken
op het gebied van arbeid en organisatie
• U kunt zelf een diagnostisch onderzoek (hel-
pen) uitvoeren en verbeterplannen initiëren
op het gebied van arbeid en organisatie
Voor wie?
U wilt personeelsmanager worden, u bent dit
sinds kort of u bent lid van de Or.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding,
ontvangt u het diploma Arbeids- en Organisa-
tiepsychologie. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gjh
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/gjh
Prijs:
zie bijlage
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch ver-
beterplan (businesscase). De
businesscase is daardoor een
concreet verbeterplan waar u
en uw organisatie direct iets
aan hebben. Onderzoek laat
zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
124 125Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Post-HBO Human Resource ManagementEen actuele en strategische benadering voor de rol van HrM binnen de organisatie
De functie van het HrM verandert in razend tempo van een administratieve naar een strategische. In deze
intensieve Post-HBO Human resource Management opleiding op wordt u op de hoogte gesteld van deze
relatief nieuwe ontwikkeling. Gedurende de opleiding krijgt u de tools aangereikt die nodig zijn om het Hr-
management te professionaliseren. U verdiept zich in actuele HrM-thema’s, kijkt met een kritische blik naar
het eigen HrM-beleid en leert hoe u verandering kunt aanbrengen door het opstellen van een actieplan.
Inhoud
De opleiding bestaat uit 6 lessen. De volgende
onderwerpen worden hierin behandeld:
• Inzicht verkrijgen in de veranderende rol van
HrM: ‘van instrumentenbouwer naar strate-
gisch businesspartner’
• Verdieping in de kenmerken van Human
resource Management en Human resource
Strategie
• Analyseren van het HrM-beleid van de eigen
organisatie
• Kennis opdoen over actuele HrM-thema’s als
kennismanagement, competentiemanage-
ment, performance management, zelflerende
organisatie, coachend leiderschap, globalise-
ring en het nieuwe werken
• Formuleren van een actieplan rondom deze
HrM-thema’s
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U kent de moderne opvattingen over HrM als
strategische partner in business waarbij HrM-
instrumenten slechts tools zijn
• U kent de voorwaarden voor en de eigen-
schappen van een ‘high performance culture’
• U bent bekend met actuele HrM-thema’s en
bent in staat een actieplan te ontwikkelen
rondom deze thema’s
• U kunt als intern of extern adviseur een
adviestraject stapsgewijs doorlopen
Voor wie?
U heeft een functie binnen P&O of Hr (staf,
manager, adviseur, consulent).
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Human resource
Management op Post-HBO-niveau.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gun
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/gun
Prijs:
zie bijlage
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
C
i Leren in organisatiesVoor het samenstellen van effectieve ontwikkeltrajecten
Bij het begeleiden van uw medewerkers moet u steeds meer rekening houden met hun persoonlijke
wensen en capaciteiten. In deze module leert u effectieve ontwikkeltrajecten te ontwerpen binnen het
spanningsveld van uw organisatie en individuele belangen.
Inhoud
De mastermodule Leren in organisaties is
gericht op het onderbouwen en verdiepen van
het instrument training. De opleiding biedt een
wetenschappelijke verdieping in het onderwerp
‘leren in groepen’. U onderzoekt hoe u, op basis
van leertheoretische, psychologische en onder-
wijskundige kennis, verantwoord kunt interve-
niëren op gedrag tijdens trainingen. Daarbij is
alle ruimte voor inbreng van eigen casuïstiek. De
volgende onderwerpen komen aan de orde:
Bijeenkomst Leren en veranderen
U start met de psychologie van leren en veran-
deren vanuit de leerpsychologie en motivatie-
theorie. Er is aandacht voor psychodiagnostiek bij
contra-indicatie.
Bijeenkomst Intake en diagnose
U gaat aan de slag met het diagnosticeren van
organisatievragen en individuele vragen gericht
op gedrag en gedragsverandering. U leert hoe u
een goede probleemanalyse maakt en daaraan
een vervolg geeft door te ontwerpen, outsourcen
of door te verwijzen.
Bijeenkomst Psychodiagnostiek
In deze bijeenkomst komt de basale psychopa-
thologie aan bod. U kunt die inzetten om belem-
merende en bevorderende persoonskenmerken
voor leren te diagnosticeren en vervolgens te
interveniëren.
Bijeenkomst Begeleiden van leren in
organisaties
U krijgt inzicht in organisatiespecifieke interven-
ties zoals opleiden op de werkplek, just-in-time
opleiden, open space, teamcoaching en online
opleiden. U leert het bijsturen van leerdoelen en
interventiemethoden tijdens (organisatie)brede
ontwikkeltrajecten, die gericht zijn op het verbe-
teren van gedrag (coping) van medewerkers in
organisaties.
Bijeenkomst Groepsdynamica
U overziet de theoretische benaderingen op het
gebied van groepsontwikkeling en -processen. En
hoe u op effectieve wijze groepsprocessen kunt
analyseren en beïnvloeden. U herkent en duidt
belemmerende en stimulerende factoren in deze
processen. U leert evidence-based interventieme-
thodieken in te zetten op groepsniveau tijdens
een training. Daarbij hoort ook confronteren
op individueel en groepsniveau. Met aandacht
voor verticale en horizontale machtswerkingen
in organisaties. Bij deze bijeenkomst hoort een
practicum.
Bijeenkomst Opleidingsbeleid
U maakt kennis met de hedendaagse ontwik-
kelingen binnen Human resources Development.
Daarbij hebben we speciale aandacht voor het
inrichten van ontwikkeltrajecten voor deel-
groepen naar niveau, levensfase, diversiteit en
carrièrefase.
Bijeenkomst Evaluatieonderzoek
Tot slot komt het meten van resultaat als
integraal onderdeel van trainen in organisaties
aan bod. Er is aandacht voor diverse soorten
evaluatieonderzoek, zoals het niveau waarop u
effect aantoont. Een voorbeeld: is het voldoende
dat gedragsverandering op de werkplek is aan-
getoond óf is het pas voldoende als de training
leidt tot een beter resultaat van de organisatie?
Diploma
Na succesvolle afronding ontvangt u een diploma
van Schouten & Nelissen University (8 ECTS).
Wanneer u de toets onvoldoende afrondt, ont-
vangt u een bewijs van deelname. Er geldt een
aanwezigheidsplicht van 85%. Indien u hier niet
aan voldoet, komt u niet in aanmerking voor een
bewijs van deelname of diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/uto1
Voor wie?
U bent een Hr-manager,
-adviseur, opleidingsadviseur,
(loopbaan)coach of trainer
met 2 jaar werkervaring.
Resultaat
Na afloop van deze opleiding:
• Heeft u inzicht in de ontwik-
kelingen in human develop-
ment en de theorethische
benaderingen
• Kent u de belangrijkste
theorieën op het gebied van
diversiteit
• Maakt u degelijk on-
derbouwde analyses en
diagnoses
• Heeft u visie op ontwikkel-
trajecten
Dag
7 lessen | 14 weken
Startdata:
www.isbw.nl/uto1
Prijs:
zie bijlage
Deze training wordt uitgevoerd door:
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
127Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588126 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
Master Human DevelopmentWetenschappelijke kennis om de juiste ontwikkeltrajecten op te zetten
Voor een gezonde, vitale organisatie is de ontwikkeling van mensen die er werken cruciaal. Hoe zorgt u ervoor
dat de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers verbetert? Door inzichten uit de psychologie, HrM en
organisatiekunde te bestuderen ontwikkelt u in deze master een brede kijk op human development.
Inhoud
In deze opleiding komt naast theoretische kennis
ook de toepassing van theorie in diverse interven-
ties aan de orde. De mens en (behoud van) gezond
functioneren staan centraal. Gedurende de master
werkt u continu aan verdieping van en kritische
reflectie op uw rol als adviseur, leiding-gevende of
ontwikkelaar. De Master Human Development is
opgebouwd uit zes modules en een thesis. U kunt
zich inschrijven voor de hele opleiding of voor één
of meerdere modules. Wanneer u kiest voor de
complete master, adviseren wij u de zes modules
in onderstaande volgorde te doorlopen.
Module Mens en organisatie
U bestudeert de twee polen die invloed hebben op
de ontwikkeling van mensen in organisaties: per-
soons- en organisatiekenmerken. Thema’s die aan
de orde komen, zijn organisatiekunde, systeem-
theorie, (arbeids)psychologie en leerpsychologie.
Daarnaast verdiept u zich in actuele trends in HrM.
Twee keuzemodules
U kiest twee modules uit het specialisatieaanbod
binnen de master Human development. Wanneer
beide keuzemodules binnen één specialisatie val-
len, krijgt u daarvan een specialisatieaantekening
op uw masterdiploma.
Er zijn vijf specialisaties mogelijk:
• specialisatie Human resource Development
• pecialisatie Organisatieontwikkeling
• specialisatie Leren in organisaties
• specialisatie Coaching in organisaties
• specialisatie Arbeid en gezondheid
• specialisatie Conflictmanagement
Module Adviseren op beleidsniveau
In deze module leert u adviseren over integrale
ontwikkeltrajecten die aansluiten bij de HrD-
strategie van organisaties. U leert het belang inzien
van een goede adviesrelatie met de opdrachtge-
ver. Ook achterhaalt u de visie op leren en verkent
u de concrete HrD-behoeftes. Daarnaast leert
u de vaardigheden voor goed advies binnen de
HrD-context.
Module Onderzoek in organisaties
De opzet van uw eigen thesis staat centraal. We
behandelen de basiskennis die noodzakelijk is
om methodologisch te kunnen schrijven. U leert
op verantwoorde manier te rapporteren over de
bevindingen van uw onderzoek. U sluit de module
af met uw onderzoeksopzet voor de thesis.
Module Capita Selecta
Deze module is opgebouwd uit een reeks van
zeven masterclasses. U sluit de module af met
een take-home tentamen, waarin u aan de hand
van een eigen casus het lesmateriaal systematisch
toepast voor de onderbouwing van uw analyse en
conclusie.
Thesis
U voert een onderzoek uit onder begeleiding van
uw persoonlijke thesisbegeleider. U doet litera-
tuurstudie, zet werkhypotheses op, kiest de meet-
wijze, voert data in en bewerkt die. Vervolgens
trekt u conclusies en vat u uw resultaten samen.
Accreditatie en erkenning
De Master Human Development is geaccrediteerd
door de NVAO.
Diploma
Elke module wordt afgerond met een toets,
waarbij u de stof integraal op uw eigen praktijk
toepast. Wanneer u een voldoende resultaat be-
haalt, ontvangt u een deeldiploma van Schouten
& Nelissen University. Wanneer u alle modules en
de thesis succesvol hebt afgerond, ontvangt u het
masterdiploma Master Human Development.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/uhd
Voor wie?
U bent een Hr-manager,
-adviseur, opleidingsadviseur,
(loopbaan)coach of trainer
met 2 jaar werkervaring.
Resultaat
Na afloop van deze opleiding:
• Kunt u ontwikkeltrajecten
voor mensen binnen organi-
saties opzetten
• Kunt u het effect van die
trajecten evalueren
• Bent u in staat uw inter-
venties wetenschappelijk te
onderbouwen
• Heeft u zich gespecialiseerd
als Hr-manager, -adviseur,
(loopbaan)coach of trainer
C
i Dag
42 lessen | 2 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/uhd
Prijs:
zie bijlage
Deze training wordt uitgevoerd door:
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Post-HBO Strategic ManagementEen actuele en strategische benadering voor de rol van HRM binnen de organisatie
HBO Human Resource voor afdelingsmanagersVoor een professionele aanpak van het personeelsbeleid van uw afdeling
Startende TrainerBreng uw inhoudelijke kennis over met een interactieve en inspirerende training
Professionele trainerWeet hoe u als trainer beter kunt inspelen op groepsprocessen en individuen
HBO HRM & Ontwikkelingen met toekomstOntwikkel een effectievere HR-organisatie die is voorbereid op de toekomst
HBO Werving en talentmanagementWerf, behoudt en benut het talent en potentieel van medewerkers voor de toekomst
HBO Coaching en Ethiek TheorieBouw een stevig fundament voor uw coachingsvaardigheden
HBO Coaching en EthiekCoachingstechnieken, emotieregulatie, conflictbemiddeling en observatie
www.isbw.nl/gflgf
www.isbw.nl/vpn
www.isbw.nl/sci
www.isbw.nl/ucm2
www.isbw.nl/usr2
www.isbw.nl/uhr3
www.isbw.nl/coio
www.isbw.nl/gus
www.isbw.nl/hra
www.isbw.nl/gy
www.isbw.nl/gq
www.isbw.nl/gjegj
www.isbw.nl/gjdgj
www.isbw.nl/opom4op
www.isbw.nl/opvt4op
HBO LoopbaanadviseringLeer loopbaanmanagement toepassen in uw HR-beleid
Basistraining voor vertrouwenspersonenFatsoen en respect op het werk
Selectiegesprekken voerenDe juiste persoon op de juiste plek
Conflicten in arbeidsrelatiesDe juridische en psychosociale basiskennis voor conflicten in de werkomgeving
Arbeid en gezondheidVerbreed uw kennis rondom verzuim, gezondheidsklachten en wetgeving
Duurzame inzetbaarheid en levensloopMaak werknemers duurzaam inzetbaar
Leergang CoachDe nieuwste ontwikkelingen in de wetenschap rondom coaching
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
128 129Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Marketing
P = populaire opleiding
Opleiding Online Marketing 130
Social Media voor zakelijk gebruik | HBO 131
Opleiding webredactie | HBO 132
Masterclass Branding & Positionering | Post-HBO 134
Google Analytics 136
NextCommunication | Post-HBO 138
Next marketeer A P | Post-HBO 139
Next marketeer B P | Post-HBO 140
Next marketeer C P | Post-HBO 141
NIMA E-marketing B P | HBO 142
Strategic Marketing Management | Post-HBO 143
Schrijven van een Marketing actieplan | MBO 143
Marketing en ondernemerschap | HBO 143
Schrijven van een marketingplan | HBO 143
Business to consumer marketing | HBO 143
Masterclass Accountability marketing | HBO 143
Basisopleiding Marketing | MBO 143
Basis marktonderzoek | MBO 143
Product marktanalyse | HBO 143
Analyse en marktonderzoek BtC | HBO 143
Analyse en marktonderzoek Overheid | HBO 143
Analyse en marktonderzoek retail | HBO 143
Marktonderzoek in de zorg | HBO 143
Communicatie en prijs | MBO 143
Markt, Consument en onderzoek | MBO 143
Zoekmachine marketing | HBO 143
SEO & webmarketing | HBO 143
E-mailmarketing 143
Internetrecht 143
Community management 143
Internetmanagement 143
Schrijven voor Social Media 143
Facebook voor organisaties 143
LinkedIn voor organisaties 143
130 131Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Online ontwikkelingen beïnvloeden het consumentengedrag continu. Klantgerichtheid vraagt daarom om
een gedegen inzet van online marketingtools. Maar welk middel is het juiste? En op welk moment met
welk doel? Maak kennis met de mogelijkheden van internetmarketing tijdens deze zesdaagse opleiding
Online marketing. Onder meer komen online mediaplanning, zoekmachinemarketing, social media, usabi-
lity, conversie en crossmedia aan de orde. Loyalty en retention spelen daarin een belangrijke rol. U schrijft
tijdens de opleiding een online marketingplan en tilt uw kennis naar een hoger niveau.
Inhoud
Welke onderwerpen kunt u verwachten?
• trends en ontwikkelingen
• veranderend consumentengedrag
• internetstrategie en online marketingplan
• multichannel en crossmedia
• online mediaplanning
• online advertising
• zoekmachinemarketing (SEO en SEA)
• e-mailmarketing
• viral en mobile marketing
• social media en communities
• optimalisatie conversieproces en usability
• online klantonderzoek
• terugkerende sitebezoekers: loyalty
en retention
• webanalytics
• bezoekersprofielen en personalisatie
Resultaat
Wat levert de opleiding u op?
• U kent de mogelijkheden van
online marketing
• U bent op de hoogte van de laatste trends
en ontwikkelingen
• U genereert kwalitatief bezoek naar
uw website
• U zet sitebezoekers aan tot de gewenste
actie (conversie)
• U heeft voor uw organisatie een online mar-
ketingplan met heldere doelstellingen en een
duidelijke marktafbakening
Voor wie?
U bent marketeer, DM-specialist, communica-
tiemedewerker, sitemanager of webmaster en
bent in die rol verantwoordelijk voor de online
marketingactiviteiten.
Certificaat
Na afloop van de opleiding Online Marketing
ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een cer-
tificaat van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat
heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief
hoog gewaardeerd certificaat in huis.
Avond
12 lessen | 11 weken
Dag
6 lessen | 5 weken
Startdata:
www.isbw.nl/oom
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/oom
Opleiding Online MarketingPraktijkgerichte leergang tot online marketeer
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
C
i HBO Social Media voor zakelijk gebruikOntwikkel een eigen social mediastrategie
De ontwikkelingen op het gebied van Social Media gaan razendsnel. Het is dus goed denkbaar dat u het ge-
voel heeft dat uw kennis op dit gebied verouderd is, of dat het er nu echt maar eens van moet komen dat uw
organisatie ook op deze wijze gaat communiceren! Dan is het goed om u (opnieuw) te laten informeren over
de laatste stand van zaken. Naast een toelichting op de laatste ontwikkelingen wordt in deze opleiding Social
Media stil gestaan bij de wijze waarop u dit het beste kunt toepassen binnen uw bedrijf. We zorgen er voor
dat uw communicatiestrategie weer up to date gemaakt wordt en dat social media integraal onderdeel is van
uw marketing beleid! Nadat u voldoende kennis heeft vergaard gaan we aan de slag met concrete acties. Het
resultaat is dat u weet hoe u op de best mogelijke wijze gebruik kunt maken van Social Media!
Inhoud
Tijdens de opleiding worden de volgende onder-
werpen behandeld:
• Wat is het marketing- of communicatievraag-
stuk van uw organisatie en waar liggen de
kansen en mogelijkheden?
• Wat is social media?
• Wat zijn trends in social media en online
marketing?
• Waarvoor kunt u social media inzetten?
• Het strategisch en creatief inzetten van social
media als oplossing voor het marketing- of
communicatievraagstuk
• De verschillen tussen social media kanalen en
de toepasbaarheid daarvan
• Hoe meet u de effecten en/of het resultaat
van de inzet van social media?
• Hoe social media het effect van zoekmachine-
marketing beïnvloedt
• Hoe plant, organiseert, verkoopt en borgt u de
inzet van social media binnen uw organisatie?
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt een sociale media strategie opstellen
• U kunt keuzes maken in hoe de verschillende
social media middelen in te zetten
• U weet hoe u social media onderdeel laat
uitmaken van de marketing- en communica-
tiestrategie
• U weet hoe u uw organisatie kunt overtuigen
en motiveren om social media integraal in
te zetten om strategische doelstellingen te
helpen realiseren.
Voor wie?
U bent op strategisch niveau betrokken bij mar-
ketingactiviteiten en bent geïnteresseerd in toe-
passing van sociale media voor uw organisatie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het certificaat Social media voor
zakelijk gebruik.
Dag
2 dagen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/az
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/az
Met iPad
MArKETING
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
133Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588132 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Hoe presenteert u de informatie op uw website actueel, aantrekkelijk en correct? Ontwikkelen, produceren
en redigeren: het zijn terugkerende taken wanneer u een website, intranet of digitale nieuwsbrief beheert.
Daarnaast wordt van een webredacteur wordt ook de nodige expertise verwacht wat betreft social media,
SEO, HTML, usability, online marketing en Photoshop. Leer goede online content te produceren en een
degelijke redactie te voeren. Versnel processen door effectief samen te werken. Hoe? Met de opleiding
Webredactie bent u breed opgeleid en up to date.
Inhoud
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• rol en positie van de webredacteur
• webstrategie
• samenwerking en taakverdeling binnen een
webredactie
• redactiestatuut
• webschrijven
• zoekmachinevriendelijk schrijven
• schrijven van digitale nieuwsbrieven
• indeling en gebruiksvriendelijkheid van web-
sites (usability)
• social media
• promotie en meting van websitegebruik
• contentmanagementsystemen
• introductie HTML
• kennismaking Adobe Photoshop
• schrijven voor social media
• social media richtlijnen
• social media optimization
• online communicatie
• SEO
• user generated content
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U weet hoe uw website kan bijdragen aan het
behalen van organisatiedoelen
• U werkt optimaal samen binnen een webre-
dactie
• U schrijft effectieve webteksten voor uw
organisatie
• U weet hoe u social media en zoekmachine-
marketing kunt inzetten voor uw website
• U bent bekend met de basisbeginselen
van HTML, contentmanagement-systemen,
usability,online promotie en Adobe Photoshop
Voor wie?
U bent webredacteur, beleidsmedewerker,
contentbeheerder, marketing-, communicatie-,
of Pr-medewerker. In uw rol ligt het accent op
schrijven voor het web en binnen uw organisatie
vervult u de rol van webredacteur of gaat deze
vervullen.
Diploma
Na afloop van Opleiding Webredactie ontvangt
u bij voldoende aanwezigheid een certificaat
van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat heeft
u een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog
gewaardeerd certificaat in huis.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/lw
Opleiding webredactieBeroepsgerichte leergang tot webredacteur
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
CREATIVITEIT.
InHOUD, VORM
BIj WEBREDACTIE GAAT HET OM
En
Avond
12 lessen | 11 weken
Dag
6 lessen | 5 weken
Startdata:
www.isbw.nl/lw
Prijs:
zie bijlage
135Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588134 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
In deze intensieve masterclass branding en positionering maakt u kennis met de laatste ontwikkelingen op
het gebied van merkenmanagement. U gaat aan de slag met een praktijkcase waarin u zich richt op merk-
en positioneringsvraagstukken van uw organisatie of merk. Na afloop heeft u een beter inzicht in het proces
van merken bouwen, exploiteren en onderhouden. U weet hoe u creativiteit kunt inzetten voor uw merk en
hoe u zich kunt onderscheiden van de concurrentie.
Inhoud
De masterclass branding en positionering bestaat
uit vier dagen waarin de volgende onderwerpen
worden behandeld:
Dag 1 Stimulering van creativiteit
• Verbeteren van de individuele creativiteit: het
doorbreken van patronen, bewust gebruikma-
ken van de eigen ervaring en leren creativiteit
denken
• Stimuleren van creativiteit in de organisatie:
belang van proactief denken en anticiperen op
de toekomst
• Inzicht verkrijgen in het creatieve proces
en de bijbehorende stappen: de startfase,
divergeren, convergeren en het beoordelen
van concepten
Dag 2 Strategische marktsegmentatie
• Verdieping in actuele ontwikkelingen/trends
in de eigen markt op het gebied van
strategische marktsegmentatie
• Inzicht verkrijgen in diverse criteria voor
marktsegmentatie
• Onderzoeken en analyseren van de eigen
markt
Dag 3 Brand- en positioneringanalyse
• Bekend raken met bekende brands uit de eigen
markt en de daarbij gebruikte positionering-
middelen
• Geven van een goede brand- en positionering-
analyse van de eigen markt
• Verdieping in actuele ontwikkelingen/trends
Dag 4 Ontwikkeling brand en positionering
• Onderzoek naar de doelgroep(en), concurren-
tie en mogelijke positioneringelementen
• relatie leggen tussen merk en productklasse,
attributen en waarden
• Uitvoeren van een marktverkenning van
positioneringen
Resultaat
Deze masterclass branding en positionering levert
in korte tijd de volgende resultaten op:
• U heeft meer inzicht in het proces van merken
bouwen, exploiteren en onderhouden
• U komt gestructureerd tot een oplossing voor
merk- en positioneringsvraagstukken
• U vertaalt merkwaarden naar een actuele
communicatiestrategie
• U krijgt beter inzicht in de relatie tussen mar-
keting, Pr en verkoop
Voor wie?
U werkt als (marketing)manager of marketeer
en u wilt meer weten van het creëren van merk-
waarde voor uw organisatie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de masterclass
branding en positionering ontvangt u het certifi-
caat Branding & Positionering.
Dag
4 lessen | 4 weken
Startdata:
www.isbw.nl/bp
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/bp
Post-HBO Masterclass Branding & PositioneringCreatief en strategisch uw merk positioneren
MArKETING
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/..
MArKETING
• Quote / fotoToetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
137Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588136 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Wie komen op uw website? Waar komen ze vandaan? Google Analytics, het gratis webanalytics- of web-
statistieken pakket met een snel groeiende groep gebruikers, geeft u inzicht in alles wat zich op uw site
afspeelt. Maar wat betekenen die cijfers en hoe vertaalt u ze naar meer conversies? De training Google
Analytics geeft u inzicht en leert u effectief in te spelen op de cijfers.
Inhoud
Welke onderwerpen kunt u verwachten?
• kernbegrippen webanalytics
• doelstellingen en prestatieindicatoren
• werken met Google Analytics
• inrichten rapportages en dashboards
• interpreteren en analyseren webstatistieken
• analyse sitebezoekers: landingpage, clickpad
en exitpage
• optimaliseren website en online campagnes
• tips en trucs
• andere statistiekpakketten
Voor wie?
U wilt met Google Analytics het rendement ver-
hogen van uw website en online marketing- en
communicatiecampagnes.
Resultaat
Wat levert de training u op?
• U kent de kernbegrippen van webanalytics
• U implementeert Google Analytics op uw
website
• U heeft inzicht in de webstatistieken en kunt
deze interpreteren en analyseren
• U verbetert het rendement van online cam-
pagnes en de website
• U maakt relevante rapportages
Certificaat
Na afloop van de training Google Analytics
ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een cer-
tificaat van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat
heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief
hoog gewaardeerd certificaat in huis.
Dag
1 dag
Startdata:
www.isbw.nl/ana
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ana
Google AnalyticsHaal meer uit uw websitestatistieken
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
ALS jE nIET WEET WAAR jE STAAT,HOE WEET jE DAn
WAARjE nAAR
TOE MOET?
138 139Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
NextCommunication is dé post-hbo-opleiding voor communicatiespecialisten die succesvol willen inhaken op
de razendsnelle veranderingen in maatschappelijke en commerciële communicatie. De opleiding zoomt in
op de consequenties van deze ontwikkelingen voor uw dagelijkse werkzaamheden: uw relaties en andere
stakeholders, reputaties, positionering, identiteit, imago en meer. De opleiding NextCommunication bestaat
uit drie blokken van acht colleges. NextCommunication bevat een bedrijfsbezoek en een gastcollege.
Inhoud
Welke onderwerpen kunt u verwachten?
Blok 1: Strategische aspecten van communicatie
Over strategieontwikkeling en de consequenties
daarvan voor uw communicatie
• veranderend gedrag en mediaconsumptie
• strategische aspecten en strategieontwikke-
ling
• communicatie in relatie tot branding en
positionering
• corporate communicatie
• interne communicatie
• consequenties sociale strategie voor com-
municatie
• rol van de NextCommunication professional
• schrijven van een communicatieplan
Blok 2: Crossmediale communicatie
Over de diversiteit van (online) communicatieka-
nalen en het crossmediale kader
• online communicatie
• crossmediale communicatie
• commerciële communicatie
• toepassen van social media • risico- en crisis-
communicatie
• public relations 2.0
• arbeidsmarktcommunicatie
Blok 3: Implementatie
Van communicatiestrategie naar implementatie
• accountability
• rOI van online communicatie
• meten en effect van
communicatieinspanningen
• effectief samenwerken
• juridische aspecten van online communicatie
• overheidscommunicatie
• van communicatiestrategie naar creatie
Voor wie?
U heeft een adviserende functie binnen het
werkveld marketingcommunicatie.
Resultaat
Wat levert de opleiding u op?
• U bent bekend met de mogelijkheden van alle
(online) communicatiemiddelen
• U heeft inzicht in de ontwikkelingen in het
veranderende (media)gedrag van consumen-
ten en organisaties
• U schrijft een communicatieplan en benoemt
per medium specifieke doelstellingen
• U versterkt online uw public
relations en branding
Diploma
Ter afronding van de opleiding NextCommunica-
tion verdedigt u een eindcase in de vorm van het
strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats
door de examencommissie. Daarnaast dient u bij
minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij
een voldoende beoordeling van uw plan en het
voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt
u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u
een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog
gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één
of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan
ontvangt u een bewijs van deelname. Het is
mogelijk herexamen te doen.
Dag
12 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/nxc
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/nxc
NextCommunicationPost-hbo-opleiding digitale communicatie
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
C
i Dag
12 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/nxma
Prijs:
zie bijlage
NextMarketeer A POPuLAIR
Praktische online marketing opleiding
De opleiding NextMarketeer A biedt handvatten om de online-marketingstrategie van uw organisatie te
vertalen naar de operationele invulling. Kennis van on- en offline marketing en een juiste afstemming
van de beschikbare media en marketinginstrumenten vormen de basis van uw succes. U kunt na afloop
campagnes onder begeleiding uitwerken en uitvoeren. Topdocenten uit de praktijk en een bedrijfsbezoek
verzekeren u van een praktische opleiding met toekomstperspectief.
Inhoud
Welke onderwerpen kunt u verwachten?
Blok 1: Van strategie naar operatie
• ontwikkelingen in marketing denken
• rol on- en offline marketing binnen
de ondernemingsstrategie
• organisatorische consequenties van
online marketing
• accountability, meten resultaten en rOI
• CrM
• database marketing
• offline marketing
• crossmedia
• bedrijfsbezoek en gastcollege
Blok 2: Online marketing in de praktijk
• SEO/SEA
• e-mail marketing
• social media
• usability en accessibility
• mobile marketing
• online advertising
• media bureaus
• sitebeheer
• conversie en loyaliteit
• schrijven marketingcampagne
Voor wie?
U bent (online) marketing- of communicatie-
medewerker en regelt marketingcampagnes.
Resultaat
Wat levert de opleiding u op?
• U heeft kennis van de on- en
offline marketingprincipes
• U heeft inzicht in de eigenschappen van de
verschillende media
• U meet de rOI van (deel)campagnes
• U kunt online marketingcampagnes onder
begeleiding uitwerken en uitvoeren
Diploma
Ter afronding van de opleiding NextMarketeer
A verdedigt u een eindcase in de vorm van het
strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats
door de examencommissie. Daarnaast dient u bij
minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij
een voldoende beoordeling van uw plan en het
voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt
u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u
een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog
gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één
of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan
ontvangt u een bewijs van deelname. Het is
mogelijk herexamen te doen.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/nxma
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
140 141Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
NextMarketeer B is dé post-hbo-opleiding voor marketeers die serieus en duurzaam willen inspelen op de
mogelijkheden van digitale marketing; vandaag en in de toekomst. Met uw deelname investeert u niet
alleen in uw kennis maar ook in uw carrière. Begeleiding door topdocenten en bedrijfsbezoeken garanderen
een marketing opleiding die converteert in de breedste zin van het woord.
Inhoud
Welke onderwerpen kunt u verwachten?
Blok 1: Strategische impact van online marketing
• ondernemingsstrategie en online marketings-
trategie
• strategische consequenties
• business modelling
• merkbuilding
• innovatieve marketing
• organisatorische consequenties
• multimediaal en crossmediaal denken en
handelen
• gamification
• maatschappelijk verantwoord ondernemen
Blok 2: Crossmediale strategie
• zoekmachine-optimalisatie
• e-mailmarketing en online advertising
• viral, affiliate en ambassador
• usability en accessibility
• online consumentengedrag en social media
• mobile marketing
• conversie en loyaliteit
Blok 3: Operationaliseren van de
NextMarketeer strategie
• databasemarketing
• meten resultaten en rOI
• concept, creatie, realisatie en productie
• psychologie van de communicatie • online
onderzoek
• juridische aspecten
• interactie en online marketing
• organisatie en bedrijfsprocessen
• mediabureaus
• distributie en fulfillment
Voor wie?
U bent marketeer en beschikt over marketing-
gerelateerde werkervaring.
Resultaat
Wat levert de opleiding u op?
• U heeft inzicht in de strategische ontwik-
kelingen op het gebied van marketingcom-
municatie
• U vertaalt uw bedrijfsstrategie naar een (on-
line) marketingstrategie
• U heeft een strategisch onlinemarketingplan
met heldere doelstellingen en een duidelijke
marktafbakening
• U implementeert een ‘gedragen’ online
marketingplan en kent de organisatorische en
juridische consequenties
Diploma
Ter afronding van de opleiding NextMarketeer
B verdedigt u een eindcase in de vorm van het
strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats
door de examencommissie. Daarnaast dient u bij
minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij
een voldoende beoordeling van uw plan en het
voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt
u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u
een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog
gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één
of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan
ontvangt u een bewijs van deelname. Het is
mogelijk herexamen te doen.
Dag
18 lessen | 5 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/nxmb
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/nxmb
NextMarketeer B POPuLAIR
Dé post-hbo opleiding online marketing
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
C
i Dag
4 lessen | 4 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/nxmc
Prijs:
zie bijlage
NextMarketeer C POPuLAIR
Masterclass innovatie, nieuwe businessmodellen en marketingstrategie
Een succesvolle marketeer denkt vanuit veranderend consumentengedrag en een crossmediale marktbena-
dering. Het huidige medialandschap biedt daarvoor veel kansen en mogelijkheden. Leer vanuit strategisch
perspectief uw organisatie onderscheidend te positioneren binnen een snel veranderende maatschappij.
Maak kennis met nieuwe businessmodellen en borg interne processen die aansluiten op een klantgerichte
marketingstrategie. Ontwikkel uzelf tot de marketingstrateeg van de toekomst.
De actieve uitwisseling van kennis en praktijkervaring tussen deelnemers, sprekers en docenten voegt een
waardevolle dimensie toe aan het leerproces. Tijdens de masterclass innovatie, nieuwe businessmodellen
en marketingstrategie ontmoet u collega’s uit andere organisaties en branches en vergroot u uw netwerk.
Inhoud
Welke onderwerpen kunt u verwachten?
• trends en ontwikkelingen in de maatschappij
• strategische impact van online marketing
• strategische keuzes: korte, middellange en
lange termijn
• ondernemen binnen sterk wisselende
omgevingsfactoren
• innovatieve businessmodellen
en waardeketens
• strategisch marketingplan
• aanpak b2c versus b2b
• marketing als proces binnen de organisatie
• operationele en organisatorische gevolgen
• omgaan met en begeleiden van
organisatieveranderingen
• ethische marketingaspecten
• duurzaam ondernemen
• return on investment
Voor wie?
U bent een ervaren manager en wilt uw kennis
op het gebied van strategische (online) marke-
tingcommunicatie verdiepen.
Resultaat
Wat levert de opleiding u op?
• U herkent trends en kansen in de markt en
speelt hierop in
• U maakt kennis met nieuwe en innovatieve
business modellen
• U formuleert een helder toekomstbeeld van
uw organisatie
• U implementeert een strategisch marke-
tingplan in uw organisatie en wordt daarin
gecoacht door een vaste mentor
Diploma
Ter afronding van de opleiding NextMarketeer
C verdedigt u een eindcase in de vorm van het
strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats
door de examencommissie. Daarnaast dient u bij
minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij
een voldoende beoordeling van uw plan en het
voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt
u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u
een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog
gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één
of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan
ontvangt u een bewijs van deelname. Het is
mogelijk herexamen te doen.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/nxmc
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
143Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588142 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
De markt vraagt om erkende online marketeers met ervaring. reden om bij te blijven met nieuwe techno-
logische ontwikkelingen. Want als ervaren marketingspecialist met een gedegen opleiding, wilt u heden-
daagse inzichten vertalen naar uw organisatie. Het NIMA eMarketing B examen speelt in op deze vraag. De
opleiding NIMA eMarketing B biedt een grondige voorbereiding op dit NIMA examen en leert u bovendien
hoe u digitale marketing integreert in uw marketingstrategie.
Inhoud
Welke onderwerpen kunt u verwachten?
• het historisch perspectief
• veranderend koopgedrag
• technologische ontwikkelingen
• ontwikkelingen binnen de bedrijfskolom
• consumentengedrag
• relatie koopgedrag en online
• nieuwe businessmodellen
• nieuwe communicatiemodellen
• logistiek en ditributie
• marketing en sales in relatie tot online
• segmentatietechnieken
• online marktbenadering
• offline en online branding
Resultaat
Wat levert de opleiding u op?
• U bent op de hoogte van de laatste ontwikke-
lingen op het gebied van online marketing
• U speelt in op het veranderende koopen
beslisgedrag
• U weet welke verschuivingen er binnen
bedrijfskolommen plaatsvinden
• U vertaalt de veranderende rol van marketing,
communicatie en sales naar uw organisatie
• U kent de segmentatietechnieken om cross-
mediaal de markt te benaderen
• U bent volledig voorbereid op het NIMA eMar-
keting B-examen
• U maakt voor uw eigen organisatie een kwali-
tatief en toepasbaar eMarketingplan
Voor wie?
Het NIMA eMarketing examen wordt op NIMA-B
niveau (HBO/Bachelor) afgenomen. Voorwaarde
voor deelname is dat u een marketingopleiding
succesvol hebt afgerond op hbo-niveau, bij-
voorbeeld hbo-ce of NIMA Marketing-B of dat u
beschikt over marketinggerelateerde werkerva-
ring op hbo-niveau.
Certificaat
Na afloop van Opleiding NIMA eMarketing-B
ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een cer-
tificaat van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat
heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief
hoog gewaardeerd certificaat in huis.
Dag
8 lessen | 7 weken
Startdata:
www.isbw.nl/ema
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ema
Opleiding NIMA eMarketing-B POPuLAIR
De beste voorbereiding op het officiële NIMA eMarketing-B examen
Deze training wordt uitgevoerd door:
MArKETING
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
MArKETING
Post-HBO Strategic Marketing ManagementOntwikkel een strategisch en operationeel marketingbeleid voor de lange termijn
Schrijven van een marketing actieplanVertaal uw marketingdoelstellingen in succesvolle operationele marketingacties
HBO Marketing en ondernemerschapBepaal de marktpositie en – potentieel van uw bedrijf en formuleer een eigen marketingstrategie
HBO Schrijven van een marketingplanKrijg inzicht in alle facetten van een professioneel marketingplan
HBO Business to consumer MarketingBreng uw product met succes op de markt met behulp van een slim marketingplan
Post-HBO Masterclass Accountability MarketingMeet de toevoegende waarde van uw communicatie- en marketingactiviteiten
Basisopleiding MarketingVoor een brede basiskennis op het gebied van marketing en marktonderzoek
Basis MarktonderzoekOnderzoeksvaardigheden voor de marketingmedewerker
HBO Product MarktanalyseSuccesvol nieuwe producten op de markt te brengen
HBO Analyse en marktonderzoek BtCKrijg een helder inzicht van uw markt ter verbetering van uw marketingactiviteiten
HBO Analyse en marktonderzoek voor de overheidDe opzet en uitvoering van een marktonderzoek voor uw overheidsorganisatie
HBO Analyse en marktonderzoek RetailVerbreed uw kennis over retailmarketing enmarktonderzoek
www.isbw.nl/lwclw
www.isbw.nl/bjcbj
www.isbw.nl/cctcc
www.isbw.nl/ccocc
www.isbw.nl/zmm
www.isbw.nl/eml
www.isbw.nl/inr
www.isbw.nl/omg
www.isbw.nl/oim
www.isbw.nl/svs
www.isbw.nl/fvo
www.isbw.nl/lin
www.isbw.nl/mgdmg
www.isbw.nl/vr
www.isbw.nl/mls
www.isbw.nl/vs
www.isbw.nl/ab
www.isbw.nl/cy
www.isbw.nl/vb
www.isbw.nl/vbb
www.isbw.nl/mpmpb
www.isbw.nl/abcab
www.isbw.nl/mocmo
www.isbw.nl/btcbt
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
HBO SEO & webmarketingVoor een aantrekkelijke, gebruiksvriendelijke en zichtbare website
HBO Marktonderzoek in de zorgVerbeter uw marketingactiviteiten op basis van een gedegen marktonderzoek
Communicatie en prijsVerdiep u in de marketinginstrumenten promotie en prijs voor een sterker marketingbeleid en effectieve campagnes
Markt, consument en onderzoekVerbreed uw kennis over consumentengedrag en de markt van uw producten/diensten
HBO Zoekmachine marketingVergroot de vindbaarheid van uw website middels SEO en SEA
E-mailmarketingManage, optimaliseer en segmenteer uw e-mailmarketing
InternetrechtAlle relevante online wet- en regelgeving op een rij
Community managementActiveer uw doelgroep in een succesvolle community
InternetmanagementPraktijkgerichte leergang tot internetmanager
Schrijven voor Social MediaCommuniceer effectief via social media
Facebook voor organisatiesBereik uw klanten via Facebook
LinkedIn voor organisatiesVerbeter uw netwerkstrategie
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
144 145Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Sales
P = populaire opleiding
Accountmanagement P | HBO 146
Basisopleiding Sales | MBO 147
NIMA Sales A Essentials | MBO 149
NIMA Sales A Professional | MBO 150
NIMA Sales A Excellence P | MBO 151
NIMA/SMA Sales B Verkoopleider (VL) P | HBO 152
NIMA/SMA Sales B Accountmanagement (AM) P | HBO 153
Managen van een commercieel team P | HBO 154
Key account management P | Post-HBO 155
Klantanalyse voor account- en salesmanagers | HBO 156
Persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers | MBO 157
Bootcamp Sales 159
Klantanalyse | HBO 160
Sales adviesvaardigheden | HBO 161
Het Verkoopgesprek | MBO 162
Masterclass Strategic Selling | Post-HBO 163
Masterclass Accountmanagement | Post-HBO 163
Masterclass Leidinggeven aan Accountteam | Post-HBO 163
Schrijven van een multichannelverkoopplan | HBO 163
Masterclass Performance Selling | Post-HBO 163
Crosscultural Selling | Post-HBO 163
Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplan | MBO 163
Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagers | Post-HBO 163
De Verkoopmanager | HBO 163
De omgeving van de salesorganisatie | HBO 163
Key Account Analyse | Post-HBO 163
Operationeel Key-accountmanagement | Post-HBO 163
De internationale accountmanager | Post-HBO 163
Internationaal accountmanagement | Post-HBO 163
Outbound Sales/Specialist | MBO 163
Performance en accountability in sales & marketing | Post-HBO 163
retailmarketing | HBO 163
Commercieel medewerker e-business en e-commerce | HBO 163
146 147Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Als accountmanager bent u voortdurend bezig met klantrelaties. Het succes van uw organisatie is voor een
groot deel van u afhankelijk. Hoe goed bent u in staat om uw gesprekspartners (klanten) te beïnvloeden, te
motiveren en te inspireren? Tijdens de bijeenkomsten krijgt u meer inzicht in de wijze waarop u uw markt
effectief en efficiënt kunt bewerken en hoe u de relatie met afnemers verder kunt uitbouwen. Daarnaast
ontwikkelt u in deze accountmanagement opleiding uw verkoopkennis en verscherpt u praktische vaardig-
heden als beïnvloeden, onderhandelen en omgaan met weerstand. Na afloop van de opleiding realiseert u
direct betere verkoopresultaten.
Inhoud
Deze opleiding tot accountmanager bestaat uit
twee modules van 6 en 4 lessen . Gedurende de
opleiding werkt u, ondersteunt door een online
module, aan uw eigen accountplan. Dit account-
plan is tevens uw examenwerkstuk dat u aan het
einde van de opleiding inlevert. In de modules
komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)
• Analyse van de in- en externe omgeving
• relevante analyse modellen begrijpen &
toepassen
• Planmatig ontwikkelen van de verkoop-
strategie
• Interne afstemming binnen de organisatie
• (Door)ontwikkelen van klantrelaties
• Verkoopgerichte marketing strategieën
Module Accountplannen en verkoopvaardig-
heden (4 lessen)
• Definiëren van SWOT & HAP
• Acountplannen maken
• Behoeftegericht verkopen
• Onderhandelingsgesprekken voeren
• Klantrelatie uitbouwen
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• Analyse vaardigheden om op uw markt te
kunnen anticiperen
• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van
marktbewerking
• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op
het gebied verkoop
Voor wie?
U werkt als verkoopleider, product- of account-
manager.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding,
ontvangt u het diploma Accountmanagement
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
10 lessen | 5 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/mc
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mc
HBO Accountmanagement POPuLAIR
Beïnvloed, motiveer en inspireer uw zakelijke relaties
SALES
C
i Avond
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ta
Prijs:
zie bijlage
MBO Basisopleiding SalesVerbeter uw basiskennis over sales, marketing en verkoopvaardigheden
U heeft al ervaring in de commerciële binnendienst en bent bekend met klantbehoud, orders en klacht-
afhandeling. Dit vereist niet alleen een goede basiskennis van marketing en verkoop, maar ook gedegen
verkoopvaardigheden. In deze (basis) opleiding sales gaat u uw commerciële en communicatieve vaardig-
heden verder ontwikkelen. Van verkoopgesprekken en het opstellen van offertes tot het afhandelen van
klachten en benutten van kansen.
Inhoud
De opleiding sales bestaat uit 2 modules. Iedere
module omvat 6 lessen. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Basis marketing, verkoop en account-
management
• Toepassen van de belangrijkste begrippen van
verkoop en marketing naar de context van de
eigen organisatie
• Benutten van interne processen bij de uitvoe-
ring van accountmanagement
• Herkennen van verschillende technologische
en maatschappelijke ontwikkelingen in de
omgeving en de invloed daarvan op telefo-
nisch accountmanagement
Module 2 Het verkoopgesprek
• Kennis van de verschillende fasen in een
behoeftegericht verkoopgesprek
• Achterhalen van behoeften van de klant en
ondersteuning bieden bij het nemen van de
koopbeslissing
• Voeren van een goede onderhandeling waar-
bij de klant effectief beïnvloed wordt
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft voldoende bagage om de elemen-
taire processen en taken in het kader van
accountmanagement te herkennen en hierop
te anticiperen
• U bent in staat een goed behoeftegericht
verkoopgesprek te voeren
• U weet interne en externe gesprekspartners
aan zich te binden
• U schat klachten op hun juiste waarde en
benut kansen
Voor wie?
U werkt op een commerciële binnendienst en u
wilt (telefonisch) klantcontact verbeteren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Basisopleiding Sales op
MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ta
SALES
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
149Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588148 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
VERKOPEn
nEE
BEGInT PAS ECHTALS DE KLAnT
zEGT
C
i Avond
11 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fc1
Prijs:
zie bijlage
NIMA/SMA Sales-A Essentials Win klanten door het toepassen van tactische verkooptechnieken
Met deze NIMA Sales A opleiding leert u hoe u commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te
winnen en behouden. U krijgt handvatten aangereikt om de klanten te benaderen vanuit het marketingper-
spectief van uw eigen organisatie. U kiest voor Essentials indien u de basiskennis en vaardigheden van het
verkoopvak wilt leren. In deze opleiding krijgt u de basisstof aangereikt die u moet kennen voor het NIMA
examen. Als zelfstudie u goed afgaat is deze korte variant een goede opstap voor het NIMA examen.
Inhoud
De NIMA sales A Essentials opleiding bestaat
uit 2 modules. Deze modules zijn zeer praktisch
ingericht. Er wordt in de lessen veel aan (per-
soonlijke) vaardigheden gewerkt op het gebied
van het voeren van verkoopgesprekken. De vaar-
digheden worden binnen deze lessen getoetst.
De tweede module is gericht op het vergroten
van uw algemene Sales kennis. Deze module
sluit u af met een online toets. In de modules
komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Basis marketing voor Sales
(4 lessen + 1 online les)
• Verschillende fases in het verkoopproces
• Sales en de organisatie
• Succesvolle verkoopmethoden en relatiema-
nagement
• Externe & interne analyse: de bare essentials
• Marketingstrategie en afnemersgedrag:
hoe het werkt
• Logistiek, productie en financiën
• Prospect & offertes
• Verkoopplanning & administratie
• Sales slim inzetten met sociale media
• Internationaal sales- en accountmanagement
Module 2 Effectieve verkoopgesprekken
(6 lessen + praktijktoets)
• Psychologische principes gebruiken
bij verkopen
• Overtuigend argumenteren
• Effectieve luistervaardigheden
• Onderhandelen & effectief beïnvloeden
• Slimmer in netwerken
• Klachten & conflicten de baas
• Succesvol overkomen& non-verbale
communicatie
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U bent voorbereid op het NIMA examen
• U kunt uw verkoopgesprekken sturen door
gebruik te maken van slimme
verkooptechnieken
• U weet praktische, verkoopgerichte presen-
tatie- en demonstratietechnieken effectief in
te zetten
• U beheerst de essentiële onderdelen van
het verkoopproces
• U begrijpt uw rol als verkoper binnen de or-
ganisatie in relatie tot andere disciplines zoals
marketing, logistiek, productie en financiën
• U kan uw klanten optimaal overtuigen op
basis van inhoud
Voor wie?
Voor (aankomend) verkopers die hun resultaten
in verkoop willen maximaliseren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze NIMA
sales A opleiding, ontvangt u het ISBW-diploma
Sales A: Essentials .Nadat u de opleiding heeft
afgerond, heeft u de basis voor het NIMA Sales
A-examen onder de knie. Dit examen kunt u
zelf aanvragen bij het NIMA. Bekijk de actuele
examendata op www.nima.nl of www.sma.nl.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fc1
SALES
150 151Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Met deze NIMA Sales A opleiding leert u hoe u commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te
winnen en behouden. U oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken.
U leert hoe u de behoeften van de klant kunt achterhalen en ondersteuning biedt bij het nemen van de
koopbeslissing. Ook krijgt u handvatten om de klanten te benaderenvanuit het marketingperspectief van
uw eigen organisatie. De training NIMA sales A professional gaat nog een stapje verder. Naast de modules
die u volgt in de “essentials” training volgt u bij NIMA sales A professional ook de module overtuigend
presenteren. Hierdoor bent u in staat uw verkoopresultaten te maximaliseren.
Inhoud
De NIMA sales A: Professional opleiding bestaat
uit 3 modules. Twee modules zijn zeer praktisch
ingericht. Er wordt in de lessen veel aan (persoon-
lijke) vaardigheden gewerkt op het gebied van
verkoopgesprekken voeren en presenteren. De
vaardigheden worden binnen deze lessen getoetst.
Één module is gericht op het vergroten van uw
algemene Sales kennis. Deze module sluit u af
met een online toets. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Basis marketing voor Sales
(4 lessen + 1 online les)
• Verschillende fases in het verkoopproces
• Sales en de organisatie
• Succesvolle verkoopmethoden en relatie-
management
• Externe & interne analyse: de bare essentials
• Marketingstrategie en afnemersgedrag: hoe
het werkt
• Logistiek, productie en financiën
• Prospect & offertes
• Verkoopplanning & administratie
• Sales slim inzetten met sociale media
• Internationaal sales- en accountmanagement
Module 2 Effectieve verkoopgesprekken
(6 lessen + praktijktoets)
• Psychologische principes gebruiken
bij verkopen
• Overtuigend argumenteren
• Effectieve luistervaardigheden
• Onderhandelen & effectief beïnvloeden
• Slimmer in netwerken
• Klachten & conflicten de baas
• Succesvol overkomen& non-verbale
communicatie
Module 3 Overtuigend presenteren (4 lessen)
• Slim structuren
• Mimiek, stijl en toon of voice: Inzetten van
de juiste (non-)verbale communicatie bij
presentaties
• Luisteraars boeien: opbouwen van een
spanningsboog
• Praktische presentatiehulpmiddelen en-
technieken
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U bent voorbereid op het NIMA examen
• U kunt uw verkoopgesprekken sturen door ge-
bruik te maken van slimme verkooptechnieken
• U weet praktische, verkoopgerichte
presentatie- en demonstratietechnieken
effectief in te zetten
• U kunt professionele en overtuigende
commerciële presentaties geven
• U beheerst de essentiële onderdelen van het
verkoopproces
• U begrijpt uw rol als verkoper binnen de
organisatie in relatie tot andere disciplines zoals
marketing, logistiek, productie en financiën
• U kan uw klanten optimaal overtuigen op basis
van inhoud
Voor wie?
Voor (aankomend) verkopers die hun resultaten in
verkoop willen maximaliseren.
Diploma
Na afronding van de opleiding, ontvangt u het
ISBW-diploma Sales A: Professional. Nadat u de
opleiding heeft afgerond, bent u voorbereid op
het NIMA Sales A examen. Dit examen kunt u
zelf aanvragen bij het NIMA. Bekijk de actuele
examendata op www.nima.nl of www.sma.nl.
Avond
15 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fc2
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fc2
NIMA/SMA Sales-A ProfessionalWin klanten door het toepassen van tactische verkooptechnieken
SALES
C
i Avond
17 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fc3
Prijs:
zie bijlage
NIMA/SMA Sales-A Excellence POPuLAIR
Win klanten door het toepassen van tactische verkooptechnieken
Met deze NIMA Sales A opleiding leert u hoe u commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te winnen
en behouden. U oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken. U leert hoe u
de behoeften van de klant kunt achterhalen en ondersteuning biedt bij het nemen van de koopbeslissing. Ook
krijgt u handvatten om de klanten te benaderen vanuit het marketingperspectief van uw eigen organisatie.
Na afloop bent u meer dan voorbereid op het NIMA Sales A-examen waarmee u een internationaal erkend
diploma kunt behalen. U kiest voor Excellence indien u extra voorbereiding wilt om maximaal te scoren op
het NIMA examen. U volgt de modules zoals in de training NIMA sales A professional. Daarnaast neemt u deel
aan een extra module: de NIMA examentraining. In twee intensieve lessen wordt u grondig voorbereid op het
NIMA-examen, onder andere door het oefenen van de NIMA vragen en het maken van een proefexamen. Lees
meer over NIMA sales A excellence.
Inhoud
De NIMA sales A: Excellence opleiding bestaat
uit 4 modules. Twee modules zijn zeer praktisch
ingericht. Er wordt in de lessen veel aan (persoon-
lijke) vaardigheden gewerkt op het gebied van
verkoopgesprekken voeren en presenteren. De
vaardigheden worden binnen deze lessen getoetst.
Één module is gericht op het vergroten van uw
algemene Sales kennis. Deze module sluit u af
met een online toets. In de laatste module gaat u
oefenen om op het NIMA examen bovengemid-
deld te scoren. In de modules komen de volgende
onderwerpen aan bod:
Module 1 Basis marketing voor Sales
(4 lessen + 1 online les)
• Verschillende fases in het verkoopproces
• Sales en de organisatie
• Succesvolle verkoopmethoden en relatiema-
nagement
• Externe & interne analyse: de bare essentials
• Marketingstrategie en afnemersgedrag: hoe het
werkt
• Logistiek, productie en financiën
• Prospect & offertes
• Verkoopplanning & administratie
• Sales slim inzetten met sociale media
• Internationaal sales- en accountmanagement
Module 2 Effectieve verkoopgesprekken
(6 lessen + praktijktoets)
• Psychologische principes gebruiken bij verkopen
• Overtuigend argumenteren
• Effectieve luistervaardigheden
• Onderhandelen & effectief beïnvloeden
• Slimmer in netwerken
• Klachten & conflicten de baas
• Succesvol overkomen & non-verbale
communicatie
Module 3 Overtuigend presenteren (4 lessen)
• Slim structureren
• Mimiek, stijl en toon of voice: Inzetten van de
juiste (non-)verbale communicatie bij presen-
taties
• Luisteraars boeien: opbouwen van een span-
ningsboog
• Praktische presentatiehulpmiddelen en- tech-
nieken
Module 4 NIMA examentraining (2 lessen)
• Herhalen highlights van de NIMA stof
• Oefenen van de NIMA vragen
• Maken NIMA proefexamen
• Vraag & antwoord
Voor wie?
Voor (aankomend) verkopers die hun resultaten in
verkoop willen maximaliseren.
Resultaat
• U bent voorbereid op het NIMA examen
• U kunt uw verkoopgesprekken sturen door ge-
bruik te maken van slimme verkooptechnieken
• U weet praktische, verkoopgerichte presentatie-
en demonstratietechnieken effectief in te zetten
Diploma
Na afronding van de opleiding, ontvangt u het
ISBW-diploma Sales A: Excellence. Nadat u de
opleiding heeft afgerond, bent u voorbereid op het
NIMA Sales A examen. Dit examen kunt u zelf aan-
vragen bij het NIMA. Bekijk de actuele examendata
op www.nima.nl of www.sma.nl.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fc3
SALES
152 153Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Met deze NIMA Sales opleiding bereidt u zich optimaal voor op het internationaal erkende NIMA/SMA
Sales B examen. Deze opleiding is geschikt voor verkopers en/of leidinggevenden die een commercieel
team (willen) gaan aansturen. Tijdens de bijeenkomsten krijgt u meer inzicht in de wijze waarop u uw
markt kunt bewerken en hoe u aan een verkoopteam leiding geeft. Na voltooiing van deze NIMA Sales
opleiding beheerst u de elementaire kennis en vaardigheden om op basis van een analyse een praktische
verkoopplanning te realiseren en uw team effectief en efficiënt hierop aan te sturen. U ziet de verbanden
en mogelijkheden tussen markt, doelgroep & uw propositie. Bovendien bent u in staat om effectief leiding
te geven aan een salesteam. Tijdens de opleiding leer u hoe u het maximale uit zowel uw eigen verkoop-
inspanningen als uit uw team haalt.
Inhoud
Deze NIMA Sales opleiding bestaat uit drie
modules. Twee modules omvatten 4 lessen. Een
module omvat 6 lessen. Gedurende de opleiding
werkt u, ondersteunt door een online module,
aan uw eigen verkoopplan. Dit verkoopplan is
tevens uw examenwerkstuk dat u aan het einde
van de opleiding inlevert. In de modules van
deze NIMA Sales opleiding komen de volgende
onderwerpen aan bod:
Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)
• Analyse van de in- en externe omgeving
• relevante analyse modellen begrijpen &
toepassen
• Planmatig ontwikkelen van de verkoopstra-
tegie
• Interne afstemming binnen de organisatie
• (Door)ontwikkelen van klantrelaties
• Verkoopgerichte marketing strategieën
Module Leidinggeven aan een salesteam
(4 lessen)
• Definiëren van SWOT & HAP
• Beoordelen van verkoopresultaten van uw
teamleden
• Effectief aansturen van uw team
• Stimuleren en enthousiasmeren van uw team
• Corrigeren van medewerkers
Module Sales planning (4 lessen)
• Analyses omzetten in doordachte verkoop-
tactieken
• Organiseren en plannen van verkoopin-
spanningen
• Uw aanbod vertalen naar een vraaggerichte
propositie
• Optimaliseren van persoonlijke sales-
performance
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de
volgende resultaten:
• Analyse vaardigheden om op uw markt te
kunnen anticiperen
• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van
marktbewerking
• U ontwikkeld een professioneel verkoopplan
en borgt de uitvoering
• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op
het gebied van leiderschap
• U weet uw verkoopteam te motiveren en
enthousiasmeren in moeilijke tijden
• U bent voorbereid op het examen NIMA Sales B
Voor wie?
U stuurt een verkoopteam aan of gaat dat bin-
nenkort doen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW-diploma NIMA Sales B
Verkoopleider. Nadat u de opleiding heeft
afgerond, bent u in staat om op een efficiënte en
effectieve wijze leiding te geven aan een
commercieel team
Avond
14 lessen | 7 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fd
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fd
NIMA/SMA Sales B Verkoopleider (VL) POPuLAIR
In 7 maanden optimaal voorbereid op het NIMA Sales B examen
SALES
C
i Avond
14 lessen | 7 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fa
Prijs:
zie bijlage
NIMA/SMA Sales B Accountmanagement (AM) POPuLAIR
In 7 maanden optimaal voorbereid op het NIMA Sales B Examen
Met de opleiding Accountmanagement NIMA/SMA Sales B bent u optimaal voorbereid op het internationaal
erkende NIMA/SMA Sales B examen. Als accountmanager bent u voortdurend bezig met klantrelaties.
Het succes van uw organisatie is voor een groot deel van u afhankelijk. Hoe goed bent u in staat om uw
gesprekspartners (klanten) te beïnvloeden, te motiveren en te inspireren? Tijdens de bijeenkomsten van
deze NIMA Sales B opleiding krijgt u meer inzicht in de wijze waarop u uw markt effectief en efficiënt
kunt bewerken. U leert hoe u analyses kunt omzetten in tactische verkoopplannen en behoeftegerichte
verkoop- en onderhandelingsgesprekken voeren. In een verdiepende module scherpt u uw persoonlijke- en
verkoopvaardigheden nog verder aan zodat u optimale resultaten kunt realiseren.
Inhoud
Deze NIMA Sales B opleiding bestaat uit drie
modules. Twee modules omvatten 4 lessen, een
module omvat zes lessen. Gedurende de
opleiding werkt u, ondersteunt door een online
module, aan uw eigen accountplan. Dit account-
plan is tevens uw examenwerkstuk dat u aan het
einde van de opleiding inlevert. In de modules
komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)
• Analyse van de in- en externe omgeving
• relevante analyse modellen begrijpen &
toepassen
• Planmatig ontwikkelen van de verkoop-
strategie
• Interne afstemming binnen de organisatie
• (Door)ontwikkelen van klantrelaties
• Verkoopgerichte marketing strategieën
Module Accountplannen en verkoopvaardig-
heden (4 lessen)
• Definiëren van SWOT & HAP
• Acountplannen maken
• Behoeftegericht verkopen
• Onderhandelingsgesprekken voeren
• Klantrelatie uitbouwen
• Module Sales planning
• Analyses omzetten in doordachte verkoop-
tactieken
• Organiseren en plannen van verkoop-
inspanningen
• Uw aanbod vertalen naar een vraaggerichte
propositie
• Optimaliseren van persoonlijke sales-
performance
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• Analyse vaardigheden om op uw markt te
kunnen anticiperen
• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van
marktbewerking
• U ontwikkeld een professioneel accountplan
en borgt de uitvoering
• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op
het gebied van leiderschap
• U weet uw accountteam te motiveren en
enthousiasmeren in moeilijke tijden
• U bent voorbereid op het examen NIMA Sales B
Voor wie?
U stuurt een verkoopteam aan of gaat dat
binnenkort doen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW-diploma NIMA Sales B
Verkoopleider. Nadat u de opleiding heeft
afgerond, bent u voorbereid op het NIMA/SMA
Sales B-accountmanagement examen. Dit
examen kunt u zelf aanvragen bij het NIMA.
Bekijk de actuele examendata op www.nima.nl of
www.sma.nl. Met dit diploma kunt u vrijstelling
krijgen voor de opleiding Key Account
Management.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fa
SALES
155Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588154 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fdcfd
Prijs:
zie bijlage
HBO Managen van een commercieel team POPuLAIR
De theoretische en praktische bagage voor het leiden van een verkoopteam
Wilt u het beste uit uw salesteam halen en kunt u daarbij wat hulp gebruiken? Dan is deze module iets voor
u. U ontdekt alle facetten van het coachen, stimuleren en het inspireren van medewerkers. U krijgt inzicht
in de werving en selectie van nieuw personeel met daaraan gekoppeld functiewaardering, beoordeling en
beloning. Na deze opleiding weet u hoe u een succesvol team bouwt met medewerkers die met plezier
werken en hun targets halen!
Inhoud
De opleiding bestaat uit 6 lessen waarin de vol-
gende onderwerpen behandeld worden:
• Plannen van salesactiviteiten
• Voeren van functionerings-, beoordelings- en
slecht nieuwsgesprekken
• Motiveren en coachen van team
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U bent in staat effectieve selectie- en
beoordelingsgesprekken te houden
• U bent gemotiveerd om uw team op een
resultaatgerichte wijze tegemoet te treden
• U heeft kennis van de verschillende benodigde
competenties die voor een verkoopleider van
belang zijn en kan deze demonstreren
Voor wie?
Salesmanagers die meer uit hun salesteam
willen halen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Managen van een
commercieel team. Dit is een door werkgevers
zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fdcfd
SALES
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
C
i Avond
18 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/bo
Prijs:
zie bijlage
Post-HBO Key Account Management POPuLAIR
Maximaal resultaat uit uw belangrijkste accounts
Key Account Management als functie wint aan belang. Bedrijven hechten steeds meer belang aan lange
termijn relaties met hun belangrijkste klanten. Het nastreven van partnerships in plaats van traditionele
“klant leverancier relaties” wordt steeds belangrijker. Als key accountmanager bent u verantwoordelijk
voor het opbouwen en managen van lange termijnrelaties met zakelijke klanten die veel bijdragen aan
het resultaat van uw bedrijf. In deze key account management opleiding post HBO niveau leert u een
strategische visie ontwikkelen over de rol van key account management in uw bedrijf. In welke relaties
gaat u investeren en waarom en hoe pakt u dat aan? Daarnaast werkt u aan persoonlijke vaardigheden als
(non)verbale communicatie, omgaan met bezwaren & weerstand, onderhandelen en uw eigen waarden en
kwaliteiten versterken.
Inhoud
Deze Key Account Management opleiding bestaat
uit vier modules. Drie modules omvatten 4 les-
sen, een module omvat zes lessen. Gedurende
de opleiding werkt u aan uw eigen accountplan.
Dit accountplan is tevens uw examenwerkstuk
dat u aan het einde van de opleiding inlevert. In
de modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)
• Analyse van de in- en externe omgeving
• relevante analyse modellen begrijpen &
toepassen
• Planmatig ontwikkelen van de verkoopstra-
tegie
• Interne afstemming binnen de organisatie
• (Door)ontwikkelen van klantrelaties
• Verkoopgerichte marketing strategieën
Module Accountplannen en verkoopvaardighe-
den (4 lessen)
• Definiëren van SWOT & HAP
• Acountplannen maken
• Behoeftegericht verkopen
• Onderhandelingsgesprekken voeren
• Klantrelatie uitbouwen
Module Sales planning (4 lessen)
• Analyses omzetten in doordachte verkooptac-
tieken
• Organiseren en plannen van verkoopinspan-
ningen
• Uw aanbod vertalen naar een vraaggerichte
propositie
• Optimaliseren van persoonlijke salesperfor-
mance
Module Persoonlijke effectiviteit &
onderscheidend vermogen
• Verbale en non-verbale communicatie
• Omgaan met bezwaren en weerstanden
• richting bepalen en focus ontwikkelen
• Uw eigen waarden en kwaliteiten versterken
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• Analyse vaardigheden om op uw markt te
kunnen anticiperen
• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van
marktbewerking
• U ontwikkeld een professioneel accountplan
en borgt de uitvoering
• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op
het gebied van leiderschap
• U weet uw verkoopteam te motiveren en
enthousiasmeren. Ook in moeilijke tijden
• U (her)kent uw eigen stijl en effectiviteit als
gesprekspartner en onderhandelaar
Voor wie?
U bent verkoopleider of accountmanager en
verantwoordelijk voor belangrijke klanten.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Key Account Manage-
ment op Post-HBO-niveau. Nadat u de opleiding
heeft afgerond, bent u optimaal voorbereid om
de verantwoording voor enkele key accounts te
dragen en kunt u uw interne organisatie aanstu-
ren om het maximale resultaat te behalen.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/bo
SALES
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
156 157Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mr1va
HBO Klantanalyse voor account-
en salesmanagersStrategisch investeren in (toekomstige) klantrelaties
In deze korte opleiding klantanalyse leert u met een kritische blik naar uw klantenbestand kijken. U onder-
zoekt de verhouding tussen de investering en opbrengst van een klantrelatie en bepaalt in welke relatie u
meer of minder wilt investeren. Ook onderzoekt u de mogelijkheden van uitbreiding. Welke klanten wilt u
hebben en waarom? Uw bevindingen werkt u uit in een overzichtelijk accountplan waarin u ook uw doel-
stellingen en strategie formuleert.
Inhoud
De opleiding klantanalyse bestaat uit 6 lessen
waarin de volgende onderwerpen behandeld
worden:
• Uitvoeren van adequate analyses (bv SWOT
en HAP) van de eigen organisatie om op basis
hiervan tactische plannen te ontwikkelen
• Het proces van accountmanagement en de
bijbehorende stappen die genomen moeten
worden voor de uitvoering van een accountplan
• Ontwikkelen en implementeren van een key
accountplan op maat voor de eigen organisatie
Resultaat
Met deze opleiding klantanalyse behaalt u de
volgende resultaten:
• U kunt op basis van een gedegen analyse een
accountplan op maat ontwikkelen
en implementeren
• U bent zich als accountmanager bewust van
de samenhang in het accountmanagement-
proces en gemotiveerd om hier rekening mee
te houden bij de uitvoering van uw taken
Voor wie?
Accountmanagers die strategisch willen investe-
ren in (toekomstige) klantrelaties
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Klantanalyse voor ac-
count- en salesmanagers. Dit is een door werkge-
vers zeer gewaardeerd diploma.
C
i Avond
4 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/mr1va
Prijs:
zie bijlage
SALES
MBO Persoonlijke effectiviteit
voor accountmanagersDe noodzakelijke vaardigheden om optimaal te functioneren binnen het vak
Of u net begint of al een tijdje in het vak zit, deze cursus persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers
is geschikt voor alle accountmanagers die zich verder willen ontwikkelen. U ontdekt in korte tijd welke
persoonlijke vaardigheden u en uw medewerkers moeten bezitten om optimaal te kunnen functioneren
binnen het vak. Denk daarbij aan verkooptechnieken, maar ook aan communicatieve vaardigheden als het
motiveren en coachen van medewerkers.
Inhoud
De cursus persoonlijke effectiviteit voor ac-
countmanagers bestaat uit 6 lessen waarin de
volgende onderwerpen behandeld worden:
• Communicatietheorieën en theorieën rondom
koopgedrag en –motieven om mensen effec-
tief te beïnvloeden
• Omgaan met weerstanden en hindernissen
tijdens een verkoopgesprek
• Toepassen van noodzakelijk communicatieve
vaardigheden om medewerkers te motiveren,
coachen en met hen onderhandelen
Resultaat
Met deze cursus persoonlijke effectiviteit voor ac-
countmanagers behaalt u de volgende resultaten:
• U heeft inzicht in de benodigde competenties
die voor een accountmanager van belang zijn
• U kent uw sterke punten en weet welke
punten verbeterd kunnen worden
• U bent u bewust van de persoonlijk invloed
die u heeft op uw gesprekspartners
• U kunt uw verworven kennis effectief inzetten
om gesprekspartners voor u te winnen
• U beschikt over de basis die nodig is om een
accountteam functioneel te kunnen aansturen
Voor wie?
Aankomend of ervaren accountmanagers die zich
verder willen ontwikkelen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de cursus
persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers
ontvangt u het diploma Persoonlijke effectiviteit
voor accountmanagers. Dit is een door werkge-
vers zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mcdab
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/mcdab
Prijs:
zie bijlage
SALES
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
159Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588158 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
VAKGEBIED.
PRAKTIjKGERICHTEWERKT ALLEEn MET
DOCEnTEnDIE EEn AUTORITEIT zIjn
In HUn
ISBW
Bootcamp SalesLeer in drie dagen hoe u uw commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te winnen en behouden
In Bootcamp Sales training doet u in korte tijd veel kennis op om uw salesactiviteiten verder te verbeteren.
Tijdens de bootcamp oefent u met praktische verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken. U
leert hoe u commerciële vaardigheden inzet om klanten te winnen en te behouden. De bootcamp duurt 3
dagen en is een goede voorbereiding op het landelijk erkend NIMA-A examen.
Inhoud
De training bestaat uit 3 onderdelen waarin de
volgende onderwerpen worden behandeld:
1. Persoonlijke verkoop
• Kennis van de verschillende fasen in een
behoeftegericht verkoopgesprek
• Achterhalen van behoeften van de klant en
ondersteuning bieden bij het nemen van de
koopbeslissing
• Voeren van een goede onderhandeling waar-
bij de klant effectief beïnvloed wordt
2. Efficiënt verkopen
• Kennis van verschillende organisatorische
klantprocessen
• Aanpassen van jouw verkooprol aan de situ-
atie en behoefte van de klant
• Inzetten van succesvolle inkoopstrategieën en
-tactieken om de slagkracht te vergroten
3. Commercieel presenteren
• Inzicht verkrijgen in de kenmerken en toepas-
singsmogelijkheden van de verschillende
presentatie-hulpmiddelen
• Inzetten van de juiste non-verbale communi-
catie bij presentaties
• Oefenen in het geven van een effectieve
presentatie en demonstratie
Resultaat
Deze bootcamp levert het volgende resultaat op:
• U kunt de verschillende verkooptechnieken
toepassen.
• U heeft inzicht in praktische, verkoopgerichte
presentatie- en demonstratietechnieken.
• U gebruikt commerciële vaardigheden om
klanten te winnen en te behouden.
• U weet hoe het verkoopproces werkt en wat
de relatie tussen marketing en verkoop is.
Voor wie?
De bootcamp is geschikt voor verkopers, verte-
genwoordigers, accountmanagers, binnen- en
buitendienstmedewerkers.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de bootcamp
sales training ontvangt u het certificaat Bootcamp
Sales.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/bhf
C
i Dag
3 dagen | 1,5 maand
Startdata:
www.isbw.nl/bhf
Prijs:
zie bijlage
SALES
160 161Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
In deze korte opleiding leert u met een kritische blik naar uw klantenbestand kijken. U onderzoekt de
verhouding tussen de investering en opbrengst van een klantrelatie en bepaalt in welke relatie u meer of
minder wilt investeren. Ook onderzoekt u de mogelijkheden van uitbreiding. Welke klanten wilt u hebben
en waarom? Uw bevindingen werkt u uit in een overzichtelijk accountplan waarin u ook uw doelstellingen
en strategie formuleert.
Inhoud
De training klantanalyse bestaat uit 6 lessen
waarin de volgende onderwerpen behandeld
worden:
• Uitvoeren van adequate analyses (bv SWOT
en HAP) van de eigen organisatie om op basis
hiervan tactische plannen te ontwikkelen
• Het proces van accountmanagement en de
bijbehorende stappen die genomen moeten
worden voor de uitvoering van een account-
plan
• Ontwikkelen en implementeren van een ac-
countplan op maat voor de eigen organisatie
Resultaat
Met deze training klantanalyse behaalt u de
volgende resultaten:
• U kunt op basis van een gedegen analyse
een accountplan op maat ontwikkelen en
implementeren
• U bent u als accountmanager bewust van de
samenhang in het accountmanagementproces
en gemotiveerd om hier rekening mee te
houden bij de uitvoering van uw taken
Voor wie?
U heeft strategisch werk- en denkniveau en bent
aan het werk als account- of salesmanager. Ook
heeft u ervaring met het managen van accounts.
U wilt uw activiteiten planmatig beter onderbou-
wen en ze effectief uitvoeren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de training
klantanalyse ontvangt u het diploma Klantana-
lyse. Hiermee haalt u een door het bedrijfsleven
zeer gewaardeerd diploma in huis.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/va
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/va
HBO KlantanalyseStrategisch investeren in (toekomstige) klantrelaties
SALES
HBO Sales AdviesvaardighedenLever een goed onderbouwd verkoopadvies waarmee u uw klanten overtuigt
U wilt meer uitdaging binnen het verkoopvak en uw verkooptechnieken aanscherpen. In deze opleiding
Sales Adviesvaardigheden leert u klanten te adviseren vanuit de SPEND-methodiek. Een oplossingsgerichte
adviesmethode die u in staat stelt probleemsituaties snel te doorzien. U kunt de impact van het probleem
en de noodzaak tot verandering voor uw klant duidelijk in kaart brengen. Uiteindelijk levert u een goed
onderbouwd verkoopadvies waarmee u uw klanten kunt overtuigen!
Inhoud
De opleiding bestaat uit 6 lessen waarin de vol-
gende onderwerpen behandeld worden:
• SPEND
• Situatie-, probleem-, implicatie- en need-
payoff vragen
• De belangrijkste fasen van een verkoopbezoek
• Demonstreren
• Salesplanning
• Focus op kopersbehoeften
• Het ontwikkelen van behoeften
• Voor welke problemen bieden uw producten
en diensten een oplossing
Resultaat
Met deze cursus adviesvaardigheden behaalt u
de volgende resultaten:
• U krijgt kennis van communicatieprocessen en
vaardigheden
• U leert behoeften te expliciteren en te verta-
len naar een oplossing voor het probleem=
• U gaat om met bezwaren en vertaalt deze
naar kansen
• U leert effectief te overtuigen en succesvol af
te sluiten
Voor wie?
U werkt als startend verkoper, accountmanager
of adviseur die oplossingsgericht wilt leren advi-
seren en verkopen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Sales Adviesvaardighe-
den. Dit is een door werkgevers zeer gewaar-
deerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/sj
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/sj
Prijs:
zie bijlage
SALES
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
163Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588162 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Als verkoopmedewerker heeft u te maken met felle concurrentie, deskundige relaties, complexere marktom-
standigheden en ambitieuze verkoopdoelen. Dit vraagt om sterke commerciële en communicatieve vaardig-
heden. In deze module krijgt u inzicht in verkoopmethoden, onderhandelings- en inkooptactieken. Tijdens de
lessen oefent u met het houden van verkoopgesprekken. U wordt daarin begeleid door deskundige docenten
uit het werkveld. Na de opleiding weet u hoe u een onderhandeling tot een goed einde kunt brengen. U
houdt daarbij rekening met de belangen van uw werkgever en zorgt tegelijkertijd voor tevreden klanten.
Inhoud
Deze opleiding bestaat uit 6 lessen waarin de
volgende onderwerpen behandeld worden:
• Persoonlijke verkoopmethoden
• Het voeren van een behoeftegericht verkoop-
gesprek: achterhalen van de behoeften van de
klant en hem/haar ondersteuning bieden bij
het nemen van de koopbeslissing
• Onderhandelings- en inkooptactieken
• Het voeren van een onderhandeling waarbij
de klant effectief beïnvloed wordt
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U bent in staat om een goed behoeftegericht
verkoopgesprek te voeren
• U weet interne en externe gesprekspartners
aan u te binden
• U kunt een onderhandeling tot een goed
einde te brengen, u houdt daarbij rekening
met de belangen van uw werkgever en zorgt
tegelijkertijd voor een tevreden klant
Voor wie?
Voor verkoopmedewerkers die hun verkoopme-
thoden willen aanscherpen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Het verkoopgesprek.
Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd
diploma.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fcveb
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fcveb
MBO Het verkoopgesprekCommerciële en communicatieve vaardigheden voor de verkoopmedewerker
SALES
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
SALES
Post-HBO Masterclass Strategic SellingGroei uit tot een kwalitatieve gesprekspartner die klanten adviseert en ondersteunt in hun aankoopbeslissing
Post-HBO Masterclass AccountmanagementSales- en accountmanagement voor allround managers
Post-HBO Masterclass Leidinggeven aan AccountteamWeet hoe u uw team commercieel kunt laten presteren
HBO Schrijven van een multichannelverkoopplanBehaal de beste resultaten vanuit verschillende verkoop-kanalen met een krachtig verkoopplan
Post-HBO Masterclass Performance SellingAlle facetten van performance selling in de praktijk
Post-HBO Crosscultural SellingZelfverzekerd en succesvol zakendoen met internationale relaties
MBO Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplanDe kennis en technieken voor een aantrekkelijk doelgericht verkoopactieplan
Post HBO Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagersDe benodigde competenties voor key-accountmanagers
HBO De VerkoopmanagerBeoordeel en verbeter uw eigen communicatieaanpak
www.isbw.nl/fdb
www.isbw.nl/bocbo
www.isbw.nl/bobbo
www.isbw.nl/iaaia
www.isbw.nl/iabia
www.isbw.nl/smcsm
www.isbw.nl/sndsn
www.isbw.nl/sgcsg
www.isbw.nl/sfcsf
www.isbw.nl/se
www.isbw.nl/an
www.isbw.nl/al
www.isbw.nl/vp
www.isbw.nl/sl
www.isbw.nl/su
www.isbw.nl/sw
www.isbw.nl/boabo
www.isbw.nl/fda
HBO De omgeving van de salesorganisatieKrijg inzicht in omgevingsfactoren die van invloed zijn op uw organisatie
Post-HBO Key Account AnalyseStrategisch investeren in (toekomstige) key accounts
Post-HBO Operationeel key- accountmanagementHet opzetten en inrichten van key-accountmanagement binnen uw organisatie
Post-HBO De internationale accountmanagerWeet hoe u new business uit het buitenland genereert en een sterke relatie opbouwt met uw internationale klanten
Post-HBO Internationaal accountmanagementWeet hoe u new business uit het buitenland genereert en een sterke relatie opbouwt met uw internationale klanten
MBO Outbound Sales SpecialistVoor professionele en resultaatgerichte verkoopgesprekken per telefoon
Post-HBO Performance en accountability in sales & marketingMeet de effectiviteit van de verkoop- en marketing-inspanningen van uw salesteam
HBO RetailmarketingVerbreed uw kennis over retailmarketing als account- of salesmanager
HBO Commercieel medewerker e-business en e-commerceOntdek wat e-business voor uw organisatie kan betekenen
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
164 165Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Communicatie
P = populaire opleiding
Basisopleiding Communicatie en Pr | MBO 166
Leergang Communicatie P | HBO 167
Marketingcommunicatie | HBO 169
Strategisch Communicatiemanagement & advies | Post-HBO 170
Beïnvloeden op strategisch niveau | Post-HBO 171
Communicatieve vaardigheden | MBO 172
Interpersoonlijke communicatie P 173
Effectief communiceren P 174
Adviesvaardigheden 176
Commercieel en creatief schrijven 177
Overtuigend presenteren en beargumenteren P 178
Crisis- en risicomanagement & communicatie | Post-HBO 179
Maken van bedrijfsbladen | MBO 179
Externe-/en concerncommunicatie | HBO 179
Zakelijk Spaans | MBO 179
Zakelijk Engels | HBO 179
Corporate story | Post-HBO 179
Communicatiestrategie en –planning bij de overheid | HBO 179
Notuleren met de laptop | HBO 179
Analyse van het marketingcommunicatieplan | HBO 179
Conceptontwikkeling en –presentatie | HBO 179
Leidinggeven | HBO 179
Communicatie & Presentatie BtC | MBO 179
Uitvoeren van externe communicatie binnen de overheid | HBO 179
Uitvoering van het strategisch communicatieplan | Post-HBO 179
Uitvoering van communicatie in de zorg | HBO 179
Marketingcommunicatie-instrumenten en strategie | HBO 179
Uitvoering van communicatie | HBO 179
Communicatiestrategie en –planning | HBO 179
Schrijven van beleids- en adviesrapporten 179
Schriftelijk rapporteren 179
166 167Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
U wilt professioneel overkomen op de werkvloer en goede communicatieve vaardigheden ontwikkelen
die gericht zijn op bedrijven en organisaties (BtB). Na deze (basis) opleiding Communicatie en Pr kunt u
de juiste boodschap naar de juiste doelgroep overbrengen. Ook bent u in staat de perfecte presentatie te
geven waarbij u rekening houdt met zowel uw eigen gedrag als dat van uw publiek. U kunt effectief verga-
deren en weet om te gaan met conflictsituaties.
Inhoud
De (basis)opleiding Communicatie en Pr bestaat
uit 2 modules. Iedere module omvat 6 lessen. In
de modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module 1 Communicatie & Presentatie
• Kennis van basisprincipes van algemene en
BtB-communicatie en doelgroepbepaling
• Leren kennen van persoonlijke sterke en
zwakke punten met betrekking tot uitstraling
en non-verbale communicatie
• Geven van presentaties en kennis van presen-
tatie- en beïnvloedingsstijlen
Module 2 Communicatieve vaardigheden
• Kennis van verbale en non verbale technieken
• Inzicht verkrijgen in verschillende communica-
tiemodellen, bijvoorbeeld de roos van Leary
• Communiceren op verschillende niveaus voor
diverse doelgroepen
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U kent de basisprincipes van moderne com-
municatie
• U kunt de juiste boodschap naar de juiste
doelgroepen overbrengen
• U kunt overweg met diverse presentatie- en
vergadertechnieken
• U kunt formeel goed communiceren en feed-
back geven
• U heeft inzicht in uw non-verbale communi-
catie
• U presenteert uw goed naar het bedrijfsleven/
de zakelijke markt
• U communiceert professioneel in een BtB-
omgeving
Voor wie?
U wilt over goede communicatieve en professio-
nele vaardigheden beschikken.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Basisopleiding Com-
municatie en Pr op MBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Avond
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ak
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ak
MBO Basisopleiding Communicatie en PRVoor een zakelijke en adequate communicatie met bedrijven en klanten
COMMUNICATIE
C
i Avond
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/af
Prijs:
zie bijlage
HBO Leergang Communicatie POPuLAIR
Strategie, planning en uitvoering van communicatie
In deze opleiding leert u in een half jaar tijd hoe u het communicatiebeleid van uw organisatie op een
strategische manier kunt inrichten en uitvoeren. Als eerste krijgt u inzicht in de drie communicatiedomeinen
concern-, interne en marketingcommunicatie. Daarbij weet u hoe u met uw communicatiebeleid een positieve
bijdrage kunt leveren aan de organisatiedoelstellingen van uw bedrijf en hoe u dat inzichtelijk kunt maken.
Vervolgens leert u hoe u uitvoering kunt geven aan uw communicatiedoelen: hoe stelt u een duidelijke brie-
fing of debriefing op en hoe zorgt u dat opdrachtnemers kwalitatieve concepten en teksten leveren?
Inhoud
De opleiding communicatie bestaat uit 2 modu-
les. Iedere module omvat 6 lessen. In de modu-
les komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Communicatiestrategie en –planning
• Kennis van de theorie en achtergronden
van communicatie en de vier disciplines:
marketing-, concern- interne en corporate
communicatie
• Inzichtelijk maken van de bijdrage van com-
municatie aan de organisatiedoelstellingen
(accountability)
• Het uitvoeren van een interne analyse (over
de bedrijfscultuur) en externe analyse (kansen
en bedreigingen binnen de bedrijfsomgeving)
Module 2 uitvoering van communicatie
• Kennis van het medialandschap, verschillende
media, procedures en de do’s en don’ts van
het omgaan met de pers
• Opstellen van een briefing en debriefing op
basis van een communicatieplan
• Beoordelen van concepten en teksten op
inhoud, stijl en bereik
Resultaat
Deze opleiding communicatie levert het volgende
resultaat op:
• U verbetert uw inzicht in de verschillende
communicatiedomeinen
• U bent gemotiveerd om de eigen communica-
tieaanpak te beoordelen en te verbeteren
• U kunt een visie op communicatie binnen de
eigen organisatie vormen
Voor wie?
U wilt zichzelf ontwikkelen op het gebied van
communicatie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze opleiding
communicatie, ontvangt u het diploma Leergang
Communicatie op HBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/af
COMMUNICATIE
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
169Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588168 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
MEERLUISTERT.
jE HOORT
ALS jE
C
i Avond
18 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/aa
Prijs:
zie bijlage
HBO MarketingcommunicatieAnalyseer en verbeter de marketingcommunicatiestrategie van uw organisatie
De focus van deze opleiding marketingcommunicatie ligt op de analyse en verbetering van de marketing-
communicatiestrategie van uw organisatie. Tijdens de lessen wordt u in dit proces begeleid en krijgt u de
nodige technieken en theorieën aangereikt voor de uitvoering. U begint met een onderzoek naar de marke-
tingcommunicatiedoelstellingen, -doelgroepen en -budgetten van de eigen organisatie. Daarnaast raakt u
bekend met diverse marketingcommunicatie-instrumenten die u kunt gebruiken voor de eigen communica-
tiedoeleinden. Tot slot bepaalt u hoe u uw producten of diensten wilt presenteren aan de buitenwereld.
Inhoud
Deze opleiding marketingcommunicatie bestaat
uit 3 modules. Iedere module omvat 6 lessen. In
de modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module 1 Verkenning en planning
• Analyseren van marketingcommunicatiedoel-
stellingen, -doelgroepen en -budgetten van
de eigen organisatie.
• Opzetten, (laten) uitvoeren, begeleiden,
analyseren en evalueren van een marketing-
communicatie-onderzoek.
• Pretesten van advertenties of andere commu-
nicatie-uitingen.
Module 2 Instrumenten en strategie
• Het maken van een weloverwogen keuze tus-
sen de verschillende marketingcommunicatie-
instrumenten voor de eigen communicatie-
doeleinden.
• Kennis van het medialandschap, de verschil-
lende media en procedures en de do’s en
don’ts van het omgaan met de pers.
• Opstellen van een (deel)communicatieplan,
campagneplan, briefing of debriefing bureau
of conceptpresentatie.
Module 3 Creatieve ontwikkeling
• Kennis van het proces van conceptontwik-
keling en de onderdelen van een creatief
ontwerp.
• Toepassen van de theorie van briefing, propo-
sitie en concept op het eigen merk.
• Beoordelen van concepten en teksten op
inhoud, stijl en bereik.
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U schrijft een businesscase over een marke-
tingcommunicatie probleem.
• U vertaalt concepten en modellen naar uw
eigen praktijk.
• U komt gestructureerd tot een oplossing van
een communicatievraagstuk.
• U heeft inzicht in het inzetten van nieuwe
media.
Voor wie?
U bent communicatie medewerker en u wilt zich
ontwikkelen tot professional op het gebied van
marketingcommunicatie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Marketingcommunicatie
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/aa
COMMUNICATIE
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
170 171Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Deze brede communicatiemanagement opleiding biedt praktische kennis voor managers van een (marke-
ting)communicatieafdeling. U verdiept zich in alle aspecten die opgenomen kunnen worden in de communi-
catiestrategie van uw bedrijf. Aan bod komen theorieën en modellen met betrekking tot communicatie-,
verander- en kennismanagement. U leert meer over positionering, identiteit, doelgroepbereik en risico-
communicatie. Uiteindelijk weet u een heldere visie op de communicatie van uw organisatie te formuleren.
Inhoud
Module 1 Leidinggeven aan de communicatie-
afdeling
• Meten en analyseren van resultaten van het
communicatiebeleid
• Analyse structuur van de communicatieafdeling
• Toepassen van noodzakelijke vaardigheden als
overtuigen, beïnvloeden en motiveren
• Inzicht in de efficiëntie en effectiviteit van uw
afdeling
Module 2 Corporate story
• Analyseren van identiteit, imago en reputatie
van uw organisatie
• Onderzoeken hoe een corporate story aansluit
bij de strategie van uw organisatie
• Creëren van een corporate story waarmee u
met een krachtig, authentiek en illustratief
verhaal over uw organisatie uw klanten bindt
en medewerkers motiveert
Module 3 Adviesvaardigheden voor Consultants
& Professionals
• Opstellen van een strategische advies met
sterke onderbouwing en overtuigende pre-
sentatie
• Geven van een helder en bruikbaar advies in
de vorm van een gesprek, presentatie
of adviesrapport
• Toepassen van communicatieve vaardigheden
om uw advies overtuigend te brengen
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis en inzicht in theorieën en
modellen van communicatie-, kennis-, en ver-
andermanagement en weet deze te betrekken
in de communicatiestrategie
• U bent bekend met diverse strategieën op het
gebied van positionering
• U heeft inzicht in uw doelgroep en publieks-
doelgroep
• U kunt een visie en strategie formuleren voor
uw communicatiebeleid
Voor wie?
U bent communicatieadviseur en u wilt (mede)
richting geven aan beleids-
en veranderingsprocessen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze opleiding
ontvangt u het diploma Strategisch communicatie-
management & advies. Dit is een door werkgevers
zeer gewaardeerd diploma.
Avond
18 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ch
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ch
Post-HBO Strategisch
Communicatiemanagement & Advies
Leidinggeven, adviseren en storytelling voor communicatiemanagers en -adviseurs
COMMUNICATIE
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/cq
Prijs:
zie bijlage
Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveauInvloed uitoefenen met behulp van geavanceerde strategische technieken
Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol
worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op
strategisch niveau invloed kunt uitoefenen. U vertrekt daarbij weliswaar vanuit eigen belangen, maar het
gaat u er vooral om de gezamenlijke belangen van de organisatie te behartigen. Met als resultaat een win-
winsituatie.
Inhoud
Tijdens de opleiding beïnvloeden komen de
volgende onderwerpen aan bod:
• Kennis en toepassing van verschillende typen
beïnvloedingstechnieken
• Vinden van een eigen stijl van beïnvloeden
• Leren overtuigen, argumenten onderbouwen
en invloed uitoefenen
• Adviseren op een geloofwaardige manier
• Inzicht verkrijgen in gedragsverandering
Resultaat
Deze opleiding levert de volgende resultaten op:
• U kunt op strategische wijze beïnvloeden en
heeft hiermee uw eigen effectiviteit verhoogt
• U begrijpt en doorziet het krachtenveld binnen
de organisatie en heeft inzicht in uw eigen
rol binnen deze context, belangen, macht en
overtuigingen
• U kunt zowel de formele als de informele
organisatie binnen het bedrijf doorgronden.
• U weet wanneer u voorkeursstijl van beïnvloe-
den niet effectief genoeg is
• U past uw wijze van beïnvloeden aan, aan
de situatie of aan uw medespelers en bereikt
daarmee optimaal effect
Voor wie?
U bent gesprekspartner binnen het management
en wilt leren om beslissingen te beïnvloeden.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Beïnvloeden op strate-
gisch niveau op Post-HBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/cq
COMMUNICATIE
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
172 173Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
U wilt professioneel overkomen op de werkvloer en goede communicatieve vaardigheden ontwikkelen die
gericht zijn op bedrijven en organisaties (BtB). In deze cursus communicatieve vaardigheden verdiept u zich
in gedrag en communicatieprocessen. U beoefent verschillende gesprekstechnieken zodat u de juiste bood-
schap naar de juiste doelgroep kunt overbrengen. Ook komen onderwerpen als effectief vergaderen en het
omgaan met conflictsituaties aan de orde.
Inhoud
De cursus communicatieve vaardigheden bestaat
uit 6 lessen waarin de volgende onderwerpen
behandeld worden:
• De basisprincipes van communicatie, inclusief
die van verbale en non verbale communicatie
• De basisprincipes van gedrag, inclusief de
roos van Leary
• Theorieën met betrekking tot conflicthantering
en interventies
• Bewust worden van persoonlijke uitstraling en
non-verbale communicatie
• Toepassen van gesprekstechnieken met
betrekking tot feedback en luisteren
• Technieken en randvoorwaarden die gelden
bij communiceren voor verschillende groepen
of in 1-op-1 communicatie
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft inzicht in de basisprincipes van com-
municatie en gedrag
• U kunt verschillende gesprekstechnieken toe-
passen tijdens praktische situaties op het werk
• U kent uw persoonlijke sterke en zwakke
punten met betrekking tot uitstraling en non-
verbale communicatie
Voor wie?
U wilt direct, krachtig en op een effectieve ma-
nier communiceren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de oplei-
ding ontvangt u het diploma Communicatieve
vaardigheden. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ao
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ao
MBO Communicatieve vaardighedenPraktische communicatietechnieken voor op het werk
COMMUNICATIE
C
i Dag
2 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/awi
Prijs:
zie bijlage
Interpersoonlijke communicatie POPuLAIR
Bouw een positieve en productieve relatie op met gesprekspartners
In deze interpersoonlijke communicatie opleiding krijgt u diverse technieken aangereikt om een positieve
en productieve relatie op te bouwen met anderen. U leert gesprekspartners begrijpen door niet alleen te
luisteren naar de inhoud van hun boodschap, maar ook te letten op andere aspecten als woordkeuze en
non-verbale uitingen. Daarbij weet u hoe u zelf non-verbale communicatie kunt inzetten om op dezelfde
golflengte te komen van uw gesprekspartner. Na de opleiding kunt u verschillende gesprekstechnieken ef-
fectief hanteren en conflicten voorkomen of oplossen.
Inhoud
Tijdens deze opleiding worden de volgende
onderwerpen behandeld:
• Introductie van communicatie en de basisbe-
grippen (ruis, zender, ontvanger)
• Herkennen van gedrag door middel van de
communicatiemodellen Schulz von Thun en de
roos van Leary
• Toepassen van verbale en
non-verbale technieken
• Omgaan met conflicten
• Oefenen van luister-, gesprek- en vergader-
technieken
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U weet hoe u een boodschap goed en duide-
lijk moet overbrengen
• U kunt bepaalde lichaamstaal herkennen
• U gebruikt verschillende gesprekstechnieken
en lost conflicten op
• U geeft positieve feedback en ontvangt deze
ook positief
• U merkt meteen de signalen op bij afwijzing
of acceptatie
Voor wie?
U wilt professioneel samenwerken met anderen
d.m.v. betere communicatieve vaardigheden.
Diploma
Na succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het certificaat Interpersoonlijke com-
municatie.
Bijzonderheden
Deze opleiding is opgenomen in het Beroeps-
register van Agogisch en Maatschappelijk
werkers. Deze opleiding is 12 PE punten waard.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/awi
COMMUNICATIE
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
175Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588174 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/ec
Prijs:
zie bijlage
Effectief communiceren POPuLAIR
Communiceer effectiever, duidelijker en krachtiger
Communicatie lijkt zo vanzelfsprekend, maar dat is het in de praktijk zeker niet. De uitkomst van een ge-
sprek kan anders verlopen dan u zou willen. Het gesprek neemt een andere wending, er ontstaat onbegrip
of de afspraken zijn niet duidelijk. In deze training leert u hoe u ervoor kunt zorgen dat uw boodschap
overkomt zoals u dat wilt, weet u beter in te spelen op uw gesprekspartner en wordt u effectiever in het
toepassen van verschillende gesprekstechnieken.
Inhoud
De training duurt drie dagen, per dag worden de
volgende onderwerpen behandeld:
Dag 1
• Verdieping in de processen die een rol spelen
bij communicatie
• Gedrag observeren en interpreteren
• Actief luisteren
Dag 2
• Leren wat het effect is van uw communicatie
• Communicatie aanpassen aan de situatie
• Kort en krachtig formuleren
Dag 3
• Omgaan met conflicten en andere lastige
situaties in communicatie
• Feedback geven en ontvangen
• Communiceren met verschillende mensen in
verschillende stijlen
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U gebruikt de gesprekstechnieken effectiever
• U weet ideeën, standpunten, gevoelens en
meningen beter duidelijk te maken u stemt
uw boodschap beter af op uw gesprekspartner
• U kent uw eigen communicatiestijl en weet
deze aan te passen aan de situatie
• U bent zich bewust van de processen die een
rol spelen bij het communiceren en weet daar
goed mee om te gaan
Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen die zijn
communicatievaardigheden wil vergroten om
daardoor een betere samenwerking te bereiken.
Diploma
Na afronding van de training met uw persoonlijk
trainingsplan ontvangt u het diploma Effectief
communiceren. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ec
COMMUNICATIE
DIALOOGVOOR EEn ECHTE
MOET jE ERVAn UITGAAn DAT DE AnDER WEL EEnS
GELIjK zOU KUnnEn HEBBEn.
176 177Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Om effectief te kunnen adviseren, heeft u overtuigingskracht, inlevingsvermogen en goede communicatieve
vaardigheden nodig. In deze training adviesvaardigheden ontwikkelt u deze competenties door te oefenen
met adviesgesprekken in fictieve en praktijkgerelateerde situaties. U wordt daarbij begeleid door betrokken
en ervaren docenten. In korte tijd leert u welke adviesstijl bij u past, hoe u vraag- en gesprekstechnieken
doelgericht kunt hanteren en hoe u uw gesprekspartner met argumenten voor zich kunt winnen.
Inhoud
De training adviesvaardigheden duurt drie dagen,
per dag worden de volgende onderwerpen
behandeld:
Dag 1
• Inzicht verkrijgen in verbeterende en vernieu-
wende adviesstijlen
• Fictieve- of praktijk gerelateerde situaties
oefenen met betrekking tot de rol van de
adviseur
• Toelichting op het opstellen van een persoon-
lijk trainingsplan
Dag 2
• Hanteren van specifieke vraag- en gespreks-
technieken binnen advisering
• Omgaan met weerstand
• Bespreking voortgang trainingsplan: aanreiken
van eventuele aandachtspunten
Dag 3
• Beïnvloeding van gedrag aan de hand van de
roos van Leary
• Behandelen van adviesgespreksvaardigheden,
onderhandeltechnieken en interventieniveaus
• Presentatie persoonlijk trainingsplan
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U weet uw adviezen steviger neer te zetten.
• U kent de verschillende fasen in
het adviesproces.
• U hebt een effectieve stijl van adviseren en
weet deze aan te passen aan de situatie.
• U hanteert specifieke vraag-
en gesprekstechnieken.
• U herkent en overwint weerstand.
• U weet het speelveld meer te beïnvloeden.
Voor wie?
U bent een professional en wilt mensen advise-
ren en invloed uitoefenen.
Diploma
Na afronding van de training adviesvaardigheden
met uw persoonlijk trainingsplan ontvangt u het
diploma Adviesvaardigheden. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/wa
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/wa
AdviesvaardighedenLeer in drie dagen beter adviseren vanuit uw vakdiscipline
COMMUNICATIE
C
i Dag
3 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/cec
Prijs:
zie bijlage
Commercieel en creatief schrijvenSchrijf aantrekkelijke teksten voor uw doelgroep
Wie schrijft die blijft! IJzersterke direct mails, advertenties, uitnodigingen, artikelen, webteksten en persbe-
richten. Een organisatie die overtuigend schrijft, bereikt meer. In deze cursus creatief schrijven: tips en tricks
om met uw tekst te overtuigen!
Inhoud
In de commercieel en creatief schrijven cursus
staat uw eigen schrijfpraktijk centraal. De
aangereikte theorie heeft een basisniveau en is
ondergeschikt aan het doel van deze cursus, na-
melijk veel oefenen en uitproberen. Deze cursus
gaat in op het schrijven van commerciële teksten
zoals verkoopbrieven, uitnodigingen, teksten
voor advertenties, folders, nieuwsbrieven en
persberichten. Ook teksten voor het web hebben
een plek in deze basiscursus, waarbij het gaat
om schrijftips. Niet om het waarom (de strategie)
en hoe (de techniek) van digitale media. Voor
aanvang van de cursus commercieel en creatief
schrijven stuurt u een aantal zelfgeschreven
teksten in. Deze teksten geven een beeld van uw
verbeterpunten en u ontvangt feedback van de
trainer op deze teksten. Tussen de cursussblok-
ken wisselt u schrijfopdrachten uit met andere
deelnemers. U werkt zoveel mogelijk met uw
eigen teksten.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• stappenplan voor teksten schrijven
• marketingcommunicatie: unique selling points
en benefits in de tekst benutten
• creativiteit aanboren
• aantrekkelijk schrijven: persoonlijke stijl, huis-
stijl, zinsbouw, de goede toon zetten
• commerciële tekstsoorten: direct mail, uitno-
diging, folders en brochures, artikelen voor
nieuwsbrieven en internet, en persberichten
• overdracht naar de eigen werkpraktijk
Resultaat
Na afloop van deze commercieel en creatief
schrijven cursus:
• Kunt u gemakkelijker commerciële teksten
schrijven
• Communiceert u op passende en pakkende
manier met uw doelgroep(en)
• Kunt u verschillende schrijfstijlen creatief
toepassen
• Kent u de specifieke kenmerken van com-
merciële tekstsoorten en kunt u deze kennis
toepassen in eigen werk
• Schrijft u met meer plezier en zelfvertrouwen
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-
name ontvangt u na afronding van de training
een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee
heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief
hoog gewaardeerd certificaat in huis.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/cec
Deze training wordt uitgevoerd door:
COMMUNICATIE
179Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588178 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Goed presenteren is een kunst. En die kunst bezit niet iedereen van nature. Gelukkig zijn er presentatietech-
nieken die u ondersteunen bij het overbrengen van uw verhaal. In deze training Presenteren & Beargumen-
teren leert u op praktische wijze een heldere en krachtige presentatie te geven voor elk publiek. De focus
ligt zowel op de inhoud (de argumenten) als de presentatie (houding). Na deze training staat u een stuk
steviger in uw schoenen en kunt u uw boodschap op een ontspannen en overtuigende manier presenteren.
Inhoud
Tijdens de training worden de volgende onder-
werpen behandeld:
• Kennis van termen rondom argumenteren en
overtuigen: ethos, pathos en logos
• Kennis en toepassen van de regels voor een
goede presentatie
• Presenteren van de juiste argumenten afhan-
kelijk van de situatie
• Voorbereiden en oefenen van discussies
• Kennis en toepassen van beïnvloedingsvaar-
digheden
• Overtuigen vanuit diverse invalshoeken
• Oefenen met het geven van een presentatie
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• Na de training bent u in staat uw plannen,
voorstellen en meningen ontspannen en vol
overtuiging te presenteren
• U kent de regels voor presentaties en presen-
teert overtuigend
• U overtuigt bij discussies en weet uw mening
goed te onderbouwen
• U bent in staat om uw argumenten duidelijk
en acceptabel over te brengen
• U weet zich beter staande te houden bij
discussie
• U bent beter in staat te beïnvloeden en
acceptatie voor uw plannen te verkrijgen.
Voor wie?
Voor iedereen die zijn/haar invloed wil vergroten
en overtuigender wil overkomen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de training
ontvangt u het diploma Overtuigend presenteren
en beargumenteren. Dit is een door werkgevers
zeer gewaardeerd diploma.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/xc
Prijs:
zie bijlage
Overtuigend Presenteren en Beargumenteren POPuLAIR
Overtuig uw publiek met een aantrekkelijke presentatie
COMMUNICATIE
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
COMMUNICATIE
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/xc
Post-HBO Crisis- en risicomanagement & communicatieWeet adequaat te communiceren bij risico’s en crises
MBO Maken van bedrijfsbladenVoor een professioneel bedrijfsblad dat graag gelezen wordt door het personeel
HBO Externe-/ en concerncommunicatieWerk aan een positief beeld van uw organisatie met een goed ontwikkeld communicatiebeleid
Zakelijk SpaansVoor een basiskennis van het Spaans die aansluit bij de eigen werksituatie
Zakelijk EngelsVoor een professionele communicatie die aansluit bij de eigen werksituatie
Post-HBO Corporate storyVersterk de band met uw klanten of medewerkers met een authentiek verhaal
HBO Communicatiestrategie en -planning bij de overheidOntwikkel een strategie voor de communicatie van uw overheidsorganisatie
Notuleren met de laptopEffectief notuleren met behulp van een laptop
HBO Analyse van het marketingcommunicatieplanBeoordeel en verbeter uw eigen communicatie-aanpak
HBO Conceptontwikkeling en -presentatieOvertuig uw opdrachtgever met een sterk communicatie-concept
www.isbw.nl/dcmem
www.isbw.nl/jv
www.isbw.nl/ahbah
www.isbw.nl/cdccd
www.isbw.nl/agbag
www.isbw.nl/aabaa
www.isbw.nl/afbaf
www.isbw.nl/afa
www.isbw.nl/sba
www.isbw.nl/sr
www.isbw.nl/ar
www.isbw.nl/au
www.isbw.nl/ax
www.isbw.nl/zs
www.isbw.nl/bue
www.isbw.nl/chc
www.isbw.nl/ahaah
www.isbw.nl/uwvnotl
www.isbw.nl/aaaaa
www.isbw.nl/aac
HBO LeidinggevenVersterk uw leiderschapskwaliteiten als middenmanager
MBO Communicatie & Presentatie BtCVoor een professionele communicatie met klanten
HBO Uitvoering van externe communicatie binnen de overheidVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten
Post-HBO Uitvoering van het strategisch communicatieplanVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten
HBO Uitvoering van communicatie in de zorgVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten
HBO Marketingcommunicatie-instrumenten en strategieVerwezenlijk uw marketingdoelstellingen met de juiste instrumenten en strategie
HBO Uitvoering van communicatieVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten
HBO Communicatiestrategie en -planningLever met uw communicatiebeleid een positieve bijdrage aan de organisatiedoelstellingen
Schrijven van beleids- en adviesrapportenUw advies overtuigend gebracht
Schriftelijk rapporterenUw boodschap helder voor het voetlicht
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
180 181Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Inkoop
P = populaire opleiding
Basisopleiding Inkoop | MBO 182
Inkoopmanagement P | HBO 183
Contractmanagement Foundation | HBO 184
Contractmanagement P | HBO 185
Strategisch Inkoopmanagement | Post-HBO 186
Masterclass europees aanbesteden | Post-HBO 188
De grondslagen van inkoop en aanbesteden | HBO 189
De inkoper en de bestelfunctie | MBO 189
De operationele inkoopfunctie | MBO 189
Masterclass Duurzaam inkopen | Post-HBO 189
Het inkoop en financiële ondernemingsplan | HBO 189
Het inkoopperspectief binnen de zorg | HBO 189
Het inkoopproces | HBO 189
Het tactische inkoopproces | HBO 189
Inkoop en leveranciersmanagement | HBO 189
Inkoopcontrol en inkoopkansen | HBO 189
Inkoopstrategie en beleid | HBO 189
Inkopen in een facilitaire omgeving | HBO 189
Onderhandelen voor inkopers | HBO 189
Onderhandelen voor inkopers gevorderd | HBO 189
Strategisch inkoopbeleid | HBO 189
Complexe inkoopsituaties | Post-HBO 189
Leveranciers- en kostenmanagement | Post-HBO 189
Werken aan aanbestedingen | HBO 189
Bedrijfsmatig inkopen | HBO 189
182 183Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
U bent al werkzaam in het inkoopvak, maar beschikt nog niet over alle kennis en ervaring. Deze mbo oplei-
ding inkoop helpt u een heel eind op weg. In twee modules maakt u kennis met de basisprincipes van het
inkoopvak. De nadruk ligt op de processtappen, zodat u overzicht krijgt van het totale inkoopproces binnen
uw organisatie. U leert over inkoop in het algemeen, soorten specificaties, inkoopportfolio, gunningcriteria
en de inhoud van een offerteaanvraag. Gedurende de opleiding kunt u praktijkvoorbeelden inbrengen als
lesmateriaal. Hiermee leert u op een interactieve manier de toegevoegde waarde van het inkoopvak.
Inhoud
De opleiding Inkoop bestaat uit 2 modules.
Iedere module omvat 6 lessen. In de modules
komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Het inkoopproces
• Inzicht krijgen in het gehele inkooptraject van
aanvraag/specificeren tot nazorg en hoe u het
inkoopproces kunt afstemmen op de
eigen organisatie
• Kennis opdoen op het gebied van marktver-
kenning, contracteren en
leveranciersmanagement
• Bewust worden van de eigen rol binnen het
totale inkoopproces
Module 2 De operationele inkoopfunctie
• Inzicht krijgen in de verschillende fases van
het operationele inkoopproces en de deelge-
bieden bestellen, bewaken en nazorg
• Aanzet maken voor een inkoopplan
• Bewust worden van de toevoegende waarden
van aspecten als herhalingsaankoop, vendor
rating, orderbewaking en aanbesteden
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U heeft inzicht in alle processtappen van
het inkoopvak.
• U kent de verschillende
leveranciersstrategieën.
• U kunt (kleinere) inkoopprojecten initiëren
en begeleiden.
• U weet wat er speelt op het terrein van inkoo-
pinformatiesystemen en e-procurement.
• U kunt de juiste inkoopafwegingen maken op
basis van in kaart gebrachte specificaties.
Voor wie?
De inkoopmedewerker met beperkte ervaring in
het inkoopvak die wil doorgroeien
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Basisopleiding Inkoop
op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/jb
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/jb
MBO Basisopleiding InkoopKrijg inzicht in het totale inkoopproces van uw organisatie
INKOOP
C
i
Onderhandelen, kopen, verkopen, make or buy beslissingen, die leert u alleen maar in de praktijk. Daarom
gaat u in deze inkoopmanagement opleiding direct aan de slag met het verbeteren van het inkoopproces in
uw organisatie. U leert diverse technieken en methodes waarmee u goede analyses kunt maken op het ge-
bied van inkoop. Uiteindelijk behaalt u betere resultaten, kijkt u scherper naar de markt en kunt u heldere
beslissingen nemen over aankopen.
Inhoud
De inkoopmanagement opleiding bestaat uit 3
modules. Iedere module omvat 6 lessen. In de
modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module 1 Het inkoopproces
• Selecteren van leveranciers en de
mogelijkheden om daarmee optimaal
resultaat te behalen
• Opstellen van een Programma van Eisen met
specifieke factoren waarmee telkens opnieuw
rekening moet worden gehouden
• Motiveren van medewerkers om beoogde
doelen op een efficiënte en effectieve manier
te laten bereiken
Module 2 Bedrijfsmatig inkopen
• Kennis van de methoden en begrippen op in-
koopgebied en de succesfactoren en valkuilen
van de inkoopfunctie
• Inzicht krijgen in de fasen van het inkooppro-
ces en de effecten ervan binnen de organisa-
tie en naar (potentiële) leveranciers toe
• Concreet maken van inkoopbehoeften van
interne klanten/afdelingen
Module 3 Inkoopproces en leveranciers-
management
• Kennis van invloed van strategie op
de inkoopdoelstellingen
• Vertalen van theorieën over supplychain,
make-or-buy en andere vormen van samen-
werking naar de praktijk
• Opstellen van verbeterprogramma’s voor
onder andere offertevergelijking
en leverancierskeuze
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U kunt de verhouding tussen kosten en kwali-
teit optimaliseren.
• U kunt het inkoopproces opzetten en de
inkoopresultaten formuleren.
• U kunt de juiste afweging maken tussen
centraal en decentraal inkopen, zelf
maken of uitbesteden.
• U kent de verschillende leveranciersstrategieën.
• U kunt het inkoopbeleid voor uw eigen bedrijf
of uw eigen inkoopproces aanpassen.
Voor wie?
U bent inkoper en heeft regelmatig met de
inkoop van producten of diensten te maken.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding,
ontvangt u het diploma Inkoopmanagement op
HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
15 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fn
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fn
HBO Inkoopmanagement POPuLAIR
Voor het bedingen van betere condities en een scherpe blik op leveranciers
INKOOP
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
184 185Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
In een contract legt u de te leveren prestatie vast, plus de bepalingen en voorwaarden waaronder dat moet
gebeuren. Een te beknopt of juist te uitgebreid contract kan grote financiële gevolgen hebben. Het loont
daarom de moeite om uw contracten doordacht te beheren. In deze training leert u alles over contractma-
nagement: de terminologie, methodische aspecten en competentieprofielen. U krijgt inzicht in de positie
van de contractmanager ten opzichte van project- en servicemanagers en maakt kennis met gereedschap-
pen als het contractrisicoprofiel, de contractomgeving en het service assessment.
Inhoud
In de training worden de taken, verantwoorde-
lijkheden, bevoegdheden en het mandaat van de
contractmanager behandeld en wordt de gehele
contractmanagement cyclus van intake tot en
met contractbeëindiging doorlopen. In de training
worden de volgende onderwerpen behandeld:
• Definitie van contractmanagement en
positionering van de contractmanager ten
opzichte van enerzijds de project-
respectievelijk servicemanager, anderzijds ten
opzichte van de contracteigenaar,
stuurgroepen en contactpersonen bij
opdrachtgever en subcontractors;
• Basisbegrippen met betrekking tot
contractmanagement, het opstellen van een
contract profiel, de intakeprocedure, omvang,
begrenzing en onderhandeling met betrekking
tot het mandaat, persoonlijke performance
indicatoren, het uitvoeren van Service
Assessments en het beheerst beëindigen van
contracten;
• Het stappenplan dat leidt tot gestructureerd
en controleerbaar contractmanagement;
• Overlegpartijen, -structuren en ‘default’
agenda´s voor de belangrijkste overleg- en
rapportagevormen met interne managers,
stuurgroepen, klant- en subcontractor verte-
genwoordigers.
Resultaat
• U heeft inzicht in de noodzaak van
contractmanagement binnen uw organisatie
• U bent bekend met de gangbare terminologie
• U kent de verschillen tussen contractbeheer en
contractmanagement
• U beheerst de benodigde communicatieve,
sociale en commerciële vaardigheden
• U kunt werken met de methode ISES CM®
voor gestructureerd, transparant en
controleerbaar contractmanagement
Voor wie?
• Contractmanagers
• Inkoop- en businessmanagers
• Projectmanagers
• Servicemanagers
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-
name ontvangt u na afronding van de training
een certificaat van ISES. Hiermee heeft u een
door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaar-
deerd certificaat in huis.
Dag
2 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/cmf
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/cmf
Contractmanagement FoundationMeer rendement, minder kosten
Deze training wordt uitgevoerd door:
INKOOP
C
i
Nadat een contract is afgesloten begint het werk eigenlijk pas. Hoe zorgt u er voor dat de afspraken zoals
ze op papier staan ook daadwerkelijk gerealiseerd worden? Het is een delicaat proces om na lange (en
soms moeizame) onderhandelingen er voor te zorgen dat de relatie met de contractpartij goed blijft. En de
contractpartij aanspreken op zijn verantwoordelijkheden zonder onnodige concessies te doen. In deze con-
tractmanagement cursus op HBO niveau komen de juridische aspecten van een contract aan de orde. Maar
ook hoe u een contract zodanig aanpast dat er geen geweld aan de oorspronkelijke overeenkomst wordt
gedaan. Goed contractmanagement maakt de verwachtingen tussen de leverancier en de afnemer helder. U
leert om hierin een leidende rol te spelen.
Inhoud
Tijdens de opleiding worden de volgende onder-
werpen behandeld:
• Het vastleggen van afspraken met een leve-
rancier in een contract en het managen van
het contract
• Kennis van de juridische aspecten van het
opstellen en vormgeven van contracten en het
belang van contractmanagement
• Inzicht verkrijgen in het verschil tussen het
contract, algemene voorwaarden en service
level agreement
• Formuleren van een advies aan de eigen orga-
nisatie betreffende contractmanagement
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U heeft inzicht in de structuur en opbouw van
een contract
• U ziet het belang van het werken met een
contract in relatie tot leveranciersmanagement
• U heeft kennis van juridische terminologie
zoals eigendom en eigendomsverkrijging
• U kunt de juiste afweging maken van de
opbouw en inhoud van een contract en het
belang daarvan voor beheer van de financiële
resultaten
Voor wie?
U bent inkoper en merkt dat contracten een
steeds groter onderdeel van uw functie worden.
Diploma
Na het succesvol afronden van de opleiding
ontvangt u het diploma Contractmanagement
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/je
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/je
HBO Contractmanagement POPuLAIR
Krijg beter inzicht in uw contracten en bespaar kosten
INKOOP
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
187Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588186 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Deze Post HBO Opleiding Inkoopmanagement gaat dieper in op het inkoopproces en het managen daarvan.
Tijdens de lessen worden de meest relevante methoden en technieken van het inkoopvak behandeld.
Denk aan analyses voor kostenreductie, opbrengst, kostenberekening, total cost of ownership, scouring,
marktonderzoek en complexe offertevergelijking. U raakt bekend met kostenmanagementtools en kunt
complexe inkoopprocessen opzetten en managen. Na afronding van de opleiding heeft u de bagage om uw
inkoop(afdeling) maximaal te managen.
Inhoud
De opleiding bestaat uit 3 modules. Iedere
module omvat 6 lessen. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Inkoopstrategie en beleid
• Inzicht in de samenhang effecten van inkoop
met de ondernemingsstrategie, voortbren-
gingsketen en supply chain management
• Analyseren van de impact van inkoop op de
financiële ratio’s van de eigen organisatie
• Opzetten van een integraal inkoopbeleid als
afgeleide van de ondernemingsstrategie
Module 2 Leveranciers- en kostenmanagement
• Inzicht in de samenhang tussen complexe
inkoopprocessen, leveranciersmanagement en
kostenmanagement
• Opzetten van een inkoopmarktonderzoek,
kostenstructuur of kostencalculatie
• Beoordelen van leveranciers, kostenbenade-
ring en technieken
Module 3 Complexe inkoopsituaties en
strategische investeringen
• Onderzoek naar welke manieren van inkoop
bij kunnen dragen aan de daling van activa en
verhoging van return of investment
• Inzicht verkrijgen in het belang van mul-
tifunctionele samenwerking bij complexe
inkoopprojecten
• Het gebruik van contract monitoring als tech-
niek om de kwetsbaarheid van strategische
investeringen te beperken
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U heeft inzicht in de analysemethodieken van
het inkoopvak
• U kunt kwantitatieve analyses maken
• U kent verschillende kostenmanagementtools
• U kunt complexe inkoopprocessen opzetten
en managen
• U heeft kennis en inzicht van inkoopstrate-
gieën en omzetting hiervan naar acties
• U heeft kennis en inzicht in investeringsplan-
nen, begroting en exploitatieoverzichten
Voor wie?
U bent een inkoopmedewerker die zich beweegt
op strategisch inkoopterrein/initiële inkoop.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Strategisch Inkoopma-
nagement op Post-HBO-niveau. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Avond
18 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/si
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/si
Post-HBO Strategisch Inkoopmanagement
Zorg voor kostenbesparingen door kennis van gedegen inkoopstrategieën
INKOOP
“ “STRATEGIE
RESULTATEn
HOE MOOI DE
OOK IS, Af En TOE MOET jE nAAR DE
KIjKEn.
- Winston Churchill
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
189Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588188 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
U heeft als inkoopmedewerker al ervaring met aanbesteden, maar wilt graag meer weten over de regel-
geving rondom Europees aanbesteden. In deze masterclass aanbesteding neemt u in korte tijd kennis van
de mogelijkheden en onmogelijkheden van het Europees aanbestedingsrecht. U krijgt handige tools en
adviezen aangereikt zodat u bij aanbestedingen rekening houdt met de Europese aanbestedingsrichtlijn.
Inhoud
In de masterclass worden de volgende onderwer-
pen behandeld:
• Inkoopproces van aanbesteden tot
en met nazorg
• Procedurele stappen van Europees aanbesteden
• De nieuwe aanbestedingswet
(1 november 2012)
• Gids proportionaliteit (juli 2012)
• EG verdrag en de Europese
aanbestedingsrichtlijnen
• De werkingssfeer van Europees aanbesteden
• Het opstellen van een Europees
aanbestedingsdocument
• Beoordelings- en gunningcriteria
• Nut en noodzaak van een goed specificatie-
en selectieproces
Resultaat
Deze masterclass levert het volgende resultaat op:
• U heeft inzicht en onderkent het belang van
de verschillende Europese aanbestedingspro-
cedures en -strategieën.
• U kent het onderscheid tussen aanbesteden
en Europees aanbesteden.
• U kunt wegingsfactoren en kwalitatieve selec-
tiecriteria opzetten.
• U kent de valkuilen bij Europees aanbesteden.
• U kent de meest recente ontwikkelingen
waaronder jurisprudentie.
Voor wie?
U wilt meer weten over de regelgeving rondom
Europees aanbesteden.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de masterclass
ontvangt u het certificaat Europees aanbesteden.
Dag
3 lessen | 3 weken
Startdata:
www.isbw.nl/ni
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ni
Post-HBO Masterclass Europees aanbestedenNeem kennis van de (on)mogelijkheden van het Europees aanbestedingsrecht
INKOOP
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
INKOOP
HBO Bedrijfsmatig InkopenVerbeter het inkoopproces van uw organisatie
Post-HBO Masterclass Duurzaam inkopenEen professionele aanpak voor inkopers die duurzaam willen inkopen
HBO Werken aan aanbestedingenVoor een professionele aanpak van het aanbestedingstraject
HBO Onderhandelen voor inkopers gevorderdenKrijg meer grip op het onderhandelingsproces door uw persoon-lijke onderhandelingsvaardigheden verder te ontwikkelen
HBO Onderhandelen voor inkopersOnderhandel zelfverzekerd en resultaatgericht met uw leveranciers
HBO Het InkoopprocesAlle facetten van het inkoopproces: van de aanvraagspecificering tot de nazorg
MBO De operationele inkoopfunctieVergroot uw kennis over operationele inkoopprocessen voor betere resultaten
MBO De inkoper en de bestelfunctieVoor een efficiënte organisatie van de bestelfunctie
Post-HBO Complexe inkoopsituaties en strategische investeringVoor het opzetten en managen van complexe inkoopprocessen
HBO Inkoop en Leveranciersmanagement Voor een productieve en efficiënte samenwerking met leveranciers
www.isbw.nl/fncfn
www.isbw.nl/siasi
www.isbw.nl/sibsi
www.isbw.nl/jkajk
www.isbw.nl/nsans
www.isbw.nl/nqbnq
www.isbw.nl/nqanq
www.isbw.nl/jkcjk
www.isbw.nl/nqcnq
www.isbw.nl/fna
www.isbw.nl/nm
www.isbw.nl/ib
www.isbw.nl/ic
www.isbw.nl/ij
www.isbw.nl/jbajb
www.isbw.nl/jc
www.isbw.nl/jd
www.isbw.nl/sic
www.isbw.nl/fnbfn
HBO Het tactische inkoopprocesLever een waardevolle bijdrage aan een adequaat tactisch inkoopproces
HBO Inkoopstrategie en beleidVoor een goed onderbouwd inkoopbeleid dat overeenkomt met de strategie van uw organisatie
Post-HBO Leveranciers- en kostenmanagementKostenbewust optreden zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen
HBO De grondslagen van inkoop en aanbestedenDe belangrijkste speerpunten van het inkoopvak binnen de publieke sector: van regelgeving tot inkooptechnieken
HBO Het inkoopperspectief binnen de zorgVoor een professioneler inkoopproces van uw zorginstelling
HBO Inkoopcontrol en inkoopkansenKrijg meer grip op de kwaliteit en kosten van facilitaire diensten
HBO Inkopen in een facilitaire omgevingPraktische kennis en vaardigheden voor de facilitair inkoper die zich verder wilt ontwikkelen
HBO Strategisch inkoopbeleidMaak de juiste inkoopafwegingen op basis van uw inkoopbeleid
HBO Het inkoop- en (financiële) ondernemingsplanOntwikkel een goed onderbouwd financieel plan voor de eigen inkooporganisatie
190 191Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Management Support
P = populaire opleiding
De effectieve secretaresse P | MBO 192
Professional assistant: Hoger Management Support P | HBO 193
Juridisch Secretaresse | MBO 195
Professional assistant: Officemanagement P | HBO 196
Actiegericht notuleren 198
Constructief vergaderen 199
Opfriscursus Nederlands 200
Notuleren met de laptop | HBO 201
Zakelijke correspondentie | MBO 201
Timemanagement P 201
192 193Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Werkt u als secretaresse of bent u dat van plan? Dan zijn gedegen kennis van het vak en de nodige prak-
tische vaardigheden voor u van groot belang. Deze opleiding is de beste basis om succes te hebben in uw
vakgebied! De fijne kneepjes van het vak leert u in de praktische module “Secretary Services”. Verder leert
u gesprekstechnieken toe te passen waardoor u op verschillende niveaus helder en effectief kunt com-
municeren. Tot slot krijgt u in de module ‘Organisaties begrijpen van binnenuit’ inzicht in de aansturing van
een organisatie.
Inhoud
De opleiding effectieve secretaresse bestaat uit 3
modules. Iedere module is op een andere manier
opgebouwd waardoor uw opleiding afwisse-
lend en dynamisch is. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Secretary services
• Het organiseren van vergaderingen, bijeen-
komsten en evenementen en het regelen van
zakenreizen
• Verzorgen van zakelijke communicatie: corres-
pondentie, helder notuleren, foutloze teksten
schrijven voor intranet en nieuwsbrieven,
klantgericht telefoneren etc.
• Het Nieuwe Werken en de invloed daarvan op
het secretariaat
• Computervaardigheden en toepassingen
Module 2 Effectief communiceren
• Omgaan met conflicten en andere lastige
situaties in communicatie
• Feedback geven en ontvangen & gedrag
observeren en interpreteren
• Klantgerichte communicatie
Module 3 Organisaties begrijpen van binnenuit
De basis voor deze module vormt een jaarver-
slag van uw organisatie. Van daaruit worden de
volgende theorieën direct vertaald naar uw eigen
praktijk (werkomgeving/organisatie):
• Strategisch management, missie en visie van
een organisatie
• Marketing
• Personeelsmanagement
• Financieel management
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U organiseert op gestructureerde wijze verga-
deringen, bijeenkomsten en evenementen
• Voor het regelen van zakenreizen draait u uw
hand niet om
• U stelt foutloze zakelijke brieven en e-mails op
• U archiveert (zowel papier als digitaal) op
systematische en toegankelijke wijze
• U weet de mogelijkheden van Het Nieuwe
Werken te benutten in uw functie
• U kent de mogelijkheden van Microsoft Office
en weet deze toe te passen in uw praktijk
• U kent de basisprincipes van communicatie en
brengt een boodschap helder over
• U kunt met uw eigen gedrag het gedrag van
anderen beïnvloeden
• U vergroot uw persoonlijke effectiviteit
• U kent het personeelsbeleid en de financiën
van de organisatie
• U werkt projectmatig en verwerkt informatie
op adequate wijze
Voor wie?
U bent secretaresse of management supporter en
wilt uw werk effectiever uit kunnen voeren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Effectieve secretaresse
op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
14 lessen | 9 maanden
Dag
7 lessen | 5 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/efs
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/efs
MBO Effectieve Secretaresse POPuLAIR
Alle kennis en vaardigheden om de beste secretaresse te worden
MANAGEMENT SUPPOrT
C
i
Werkt u als professional assistant, communiceert u met veel verschillende mensen, denkt u mee met het
management en zorgt u dat alles ongemerkt op rolletjes loopt? Dan heeft u een uitdagende functie die bij-
zondere eisen stelt aan uw persoonlijke kwaliteiten. Deze opleiding is bedoeld voor de ambitieuze assistent
of teamleider die zichzelf wil ontwikkelen tot een professional. De opleiding kent twee richtingen: office
management en hoger management support. Geeft u leiding, of gaat u leidinggeven, dan kiest u voor de
variant Officemanagement. Opereert u meer op tactisch of beleidsmatig niveau dan kiest u voor de variant
Hoger Management support.
Avond
18 lessen | 9 maanden
Dag
9 lessen | 5 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ds
Prijs:
zie bijlage
HBO Professional assistant:
Hoger management Support POPuLAIR
Voor de managementassistent die zichzelf wil ontwikkelen op beleidsmatig niveau
Inhoud
Deze opleiding reikt u dé tools aan het hoger
management professioneel te ondersteunen.
In de module Management en organisatie
leert u meer over processen in een organisatie,
strategie, Lean en management. In de module
persoonlijke effectiviteit gaat u aan de slag met
het behalen van uw persoonlijke doelen. De
module beïnvloedingsvaardigheden onderscheidt
zich van Officemanagement. Overtuigen en
beïnvloeden zijn krachtige vaardigheden om
uw standpunt of idee over te brengen, om goed
om te gaan met discussies en een volwaardige
gesprekpartner te zijn. In deze module leert u de
fijne kneepjes van beïnvloeding.
De opleiding Professional assistant: Hoger
Management Support bestaat uit 3 modules.
Iedere module is op een andere manier opge-
bouwd waardoor uw opleiding afwisselend en
dynamisch is. In de modules komen de volgende
onderwerpen aan bod:
Module 1 Management & organisatie
• Management opvattingen en
leiderschapsstijlen
• Processen in een organisatie en externe trends
• Diverse management modellen en
besluitvormingsprocessen
Module 2 Persoonlijke effectiviteit
• Inzetten van effectief gedrag voor het berei-
ken van uw persoonlijke doelen
• richting geven aan uw activiteiten en aan
uw gedrag
• Effectief handelen in verschillende situaties
Module 3 Effectief beïnvloeden
• Invloed uitoefenen zonder formele macht
• Beïnvloedingsvaardigheden en ethiek
• Schakelen tussen de vier manieren
van beïnvloeden
• Inschatten van effect en vergroten van
uw impact
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U bent een volwaardige gesprekspartner
• U kunt omgaan met machtsprocessen en poli-
tiek in organisaties
• U ondersteunt uw manager effectief
en pro-actief
• U heeft inzicht in managementmodellen.
Voor wie?
U bent een ervaren (directie)secretaresse of as-
sistent en u wilt zich verder ontwikkelen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Professional assistant:
Hoger management Support. Dit is een door
werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ds
MANAGEMENT SUPPOrT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
195Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588194 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
“ “EnTHOUSIASME
KEnnIS IS MACHT,MAAR
BREnGT PAS ECHT IETS OP GAnG.
– Richard Brandson
C
i
Heeft u secretariële ervaring en de ambitie om juridisch secretaresse te worden? Dan is deze intensieve
cursus juridisch secretaresse iets voor u. U maakt kennis met de belangrijkste juridische begrippen en
rechtsvormen en u krijgt inzicht in de ‘eigen’ communicatiecultuur van de juridische wereld. Ook leert u de
juiste bronnen raadplegen om bij te blijven in het vakgebied.
Inhoud
De opleiding bestaat uit zes lessen waarin de
volgende onderwerpen worden behandeld:
• Kennis van procedures, terminologie en regels
binnen de juridische branche
• Inzicht krijgen in de verschillende soorten
recht en rechtspraak
• Kennis van de belangrijkste bronnen om op de
hoogte te blijven van nieuwe en verande-
rende wet- en regelgeving
• Informeren van klanten over de procesmatige
afhandeling van een dossier en toelichting
geven op (juridische) documenten zoals rap-
portages, vergunningen en beschikkingen
• Opstellen van juridische documenten volgens
de voorgeschreven wettelijke en interne
procedures
• Inzicht verkrijgen in de juridische cultuur:
communicatie, beroeps- en gedragsregels en
omgang met rechters, griffiers en cliënten
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis van juridische procedures en
terminologie en inzicht in soorten recht
en rechtspraak
• U kunt eenvoudige documenten en
procedures toelichten
• U informeert klanten over de procesmatige
afhandeling van een dossier
• U stelt juridische documenten op conform
wet- en regelgeving en taalkundige eisen
Voor wie?
U werkt in een juridische omgeving en wilt zich
verder in het juridisch vak verdiepen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Juridisch secretaresse
op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Avond
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/nd
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/nd
HBO Juridisch SecretaresseDe essentiële kennis en vaardigheden voor (aankomend) juridisch secretaresses
MANAGEMENT SUPPOrT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
197Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588196 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Werkt u als professional assistant, communiceert u met veel verschillende mensen, denkt u mee met het
management en zorgt u dat alles ongemerkt op rolletjes loopt? Dan heeft u een uitdagende functie, die bij-
zondere eisen stelt aan uw persoonlijke kwaliteiten. Deze opleiding is bedoeld voor de ambitieuze assistent
of teamleider die zichzelf wil ontwikkelen tot een professional. De opleiding kent twee richtingen: office
management en hoger management support. Geeft u leiding, of gaat u leidinggeven, dan kiest u voor de
variant Officemanagement. Opereert u meer op tactisch of beleidsmatig niveau dan kiest u voor de variant
Hoger Management support.
Avond
18 lessen | 9 maanden
Dag
9 lessen | 5 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/fm
Prijs:
zie bijlage
HBO Professional assistant:
Officemanagement POPuLAIR
Vergroot uw leiderschapskwaliteiten als officemanager
Inhoud
Deze opleiding reikt u dé tools aan om het hoger
management professioneel te ondersteunen.
In de module Management en organisatie
leert u meer over processen in een organisatie,
strategie, Lean en management. In de module
persoonlijke effectiviteit gaat u aan de slag met
het behalen van uw persoonlijke doelen. De
module praktisch leidinggeven onderscheidt zich
van Hoger management support. U leert hoe u
succesvol omgaat met uw middenmanagement
functie. U weet uw rol als coach en leider goed te
combineren: doortastend zijn, overzicht houden,
beslissingen nemen en ingrijpen of complimen-
teren.
De opleiding Professional assistant: office
manager bestaat uit 3 modules. Iedere module
is op een andere manier opgebouwd waardoor
uw opleiding afwisselend en dynamisch is. In
de modules komen de volgende onderwerpen
aan bod:
Module 1 Management & organisatie
• Management opvattingen en
leiderschapsstijlen
• Processen in een organisatie en externe trends
• Diverse management modellen en besluitvor-
mingsprocessen
Module 2 Persoonlijke effectiviteit
• Inzetten van effectief gedrag voor het berei-
ken van uw persoonlijke doelen
• richting geven aan uw activiteiten en
aan uw gedrag
• Effectief handelen in verschillende situaties
Module 3 Praktisch Leidingeven
• Situationeel leidinggeven
• Motiveren
• Correctie-, functionerings- en beoordelingsge-
sprekken voeren
• Leiderschap , leiderschapsstijlen en creëren
van draagvlak
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U heeft inzicht in timemanagement en kunt
prioriteiten stellen
• U past de basis gespreksvaardigheden toe in
praktische managementsituaties
• U kent de verschillende leiderschapsstijlen en
-eigenschappen en uw eigen voorkeursstijl
• U kunt uw medewerkers motiveren en effec-
tief deelnemen aan besluitvormingsprocessen
• U heeft inzicht in management- en organisa-
tievraagstukken
• U kunt projecten opzetten en aansturen
Voor wie?
Voor (directie-)secretaresses of managemen-
tassistants die een functie als officemanager
ambiëren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Professional assistant:
Officemanagement. Dit is een door werkgevers
zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fm
MANAGEMENT SUPPOrT
HEEfT U
EffECTIEVER
HOE KUnT UEEn VERGADERInG
MAKEn?
En WELKE InVLOED
DAAR OP?
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
198 199Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Het resultaat van een vergadering valt of staat met de notulen. Ze zijn, naast een onmisbare informatie-
bron, een effectief middel om mensen te motiveren en bedrijfsdoelen te realiseren. In deze training leert u
de fijne kneepjes van het vak!
Dag
2 lessen | 2 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/agn
Prijs:
zie bijlage
Actiegericht notulerenNotuleer effectiever
Inhoud
In de training oefent u met verschillende
vergadersituaties. Ook reflecteert u actief op uw
rol als notulist voor, tijdens en na de vergadering.
Tijdens de training gaat u vooral leren door te
doen. U oefent aan de hand van vergaderfrag-
menten en experimenteert met andere wijze van
aantekeningen maken.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• slim voorbereiden op een vergadering
• onderscheiden van hoofd- en bijzaken
• actief luisteren, zonder de aandacht
te verliezen
• notuleren van discussies
• aantekeningen omzetten in een
helder verhaal
• heldere, correcte zinnen formuleren
• hoe zien de notulen van ‘nu’ er uit
Resultaat
Na de training Actiegericht notuleren:
• voelt u zich zekerder in het notuleerwerk
• neemt u daadkrachtig deel aan de vergade-
ring en vraagt u door bij onduidelijkheden
• kunt u door gerichte luistertechnieken hoofd-
van bijzaken onderscheiden
• maakt u korte aantekeningen die u later nog
goed begrijpt
• schrijft u notulen die in toon, stijl en lengte
naadloos aansluiten bij de vergadering
Voor wie?
Mensen die effectief en actiegericht willen notu-
leren, met meer daadkracht en vertrouwen.
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-
name ontvangt u na afronding van de training
een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee
heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief
hoog gewaardeerd certificaat in huis.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/agn
Deze training wordt uitgevoerd door:
MANAGEMENT SUPPOrT
C
i
realiseert u zich hoe belangrijk vergaderingen zijn voor zorgvuldige besluitvorming of het creëren van
draagvlak? In deze training vergaderen leert u om constructief en efficiënt te overleggen. Na de training
oefent u maximaal invloed uit op de gang van zaken in vergaderingen.
Dag
3 lessen | 2 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/effv
Prijs:
zie bijlage
Constructief vergaderenVergroot de effectiviteit van een vergadering
Inhoud
Tijdens de training gaat u vooral ‘leren door te
doen’: korte theoretische inleidingen worden
afgewisseld met oefeningen. In de training gaan
we uit van uw eigen praktijksituatie. Het verga-
derproces staat daarbij centraal (niet de inhoud),
waarbij we steeds de volgende twee vragen be-
handelen: Hoe kunt u de vergadering effectiever
maken? En welke invloed heeft u daar op?
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• vergaderingen openen en sluiten
• opstellen van een effectieve agenda
• doelen en fasen in een vergadering
• onderscheid maken tussen inhoud,
procedures en proces
• omgaan met passieve en/of
onverzettelijke deelnemers
• deelnemers afkappen
• creatieve vormen van vergaderen
Resultaat
Na afloop van deze training:
• kunt u vergaderingen effectief laten verlopen
• oefent u beter invloed uit op het verloop van
een vergadering
• bent u in staat een goede agenda en fasering
op te stellen
• kunt u omgaan met lastige situaties en kop-
pige, onverzettelijke deelnemers
Voor wie?
Voor mensen die slagvaardiger willen optreden
in vergaderingen.
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-
name ontvangt u na afronding van de training
een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee
heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief
hoog gewaardeerd certificaat in huis.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/effv
Deze training wordt uitgevoerd door:
MANAGEMENT SUPPOrT
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
201Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588200 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Worstelt u soms met de Nederlandse taal? Niet zo gek, want de grammatica en de spelling van onze taal
zijn niet eenvoudig. In de opfriscursus Nederlands frist u uw Nederlands op, leert u heldere zinnen formule-
ren en korte teksten schrijven. U werkt met eigen teksten, dus u kunt het geleerde meteen toepassen.
Inhoud
De opfriscursus Nederlands is praktijkgericht. U
maakt veel oefeningen, zowel individueel als in
groepjes. We ondersteunen uw leerproces met
handige modellen en praktische tips. Verder
krijgt u individuele richtlijnen om uw leerdoelen
te bereiken. Voorafgaand aan de cursus stuurt u
een aantal zelfgeschreven teksten in.
Aan de hand van deze teksten krijgen we zicht
op uw verbeterpunten. Bovendien halen we uit
deze teksten werk- en oefenmateriaal voor de
cursus. Tussen de twee cursusdagen heeft u de
gelegenheid het geleerde in praktijk te brengen.
Op de tweede dag blikken we terug op uw
ervaringen.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• werkwoordspelling
(ook Engelse werkwoorden)
• nieuwe spelling
• tussen-n en tussen-s
(pannekoek of pannenkoek)
• c- en k-gebruik (product of produkt)
• meervoudsvormen
• aaneenschrijven en afbreken van woorden
• gebruik van afkortingen, leestekens
en hoofdletters
• veelvoorkomende stijlfouten
• opbouw van een brief of tekst
• formuleren: begrijpelijkheid en aantrekkelijk-
heid van zinsbouw en woordkeus
Resultaat
Na afloop van de opfriscursus Nederlands:
• bent u zekerder van de kwaliteit van uw
teksten en brieven
• bent u weer thuis in de regels van het Ne-
derlands
• weet u bekende fouten te voorkomen
• schrijft u effectief en efficiënt
Voor wie?
U schrijft veel of moet vaak teksten van anderen
corrigeren.
Diploma
Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-
name ontvangt u na afronding van de training
een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee
heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief
hoog gewaardeerd certificaat in huis.
Dag
2 lessen | 2 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/onl
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/onl
Opfriscursus NederlandsVoel u zekerder over spelling en grammatica
Deze training wordt uitgevoerd door:
MANAGEMENT SUPPOrT
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
MANAGEMENT SUPPOrT
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
HBO Notuleren met de laptopEffectief notuleren met behulp van een laptop
MBO Zakelijke correspondentieSchrijf zakelijke brieven of e-mails op de juiste toon volgens de geldende normen
Timemanagement P
Kiezen, doen en laten
www.isbw.nl/uwvnotl
www.isbw.nl/nkcnk
www.isbw.nl/th
202 203Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Financieel Administratief
= onderdeel bachelor P = populaire opleiding
Budgetmanagement | HBO 204
Finance for Non-Financials P | Post-HBO 205
Financieel Management | HBO 207
Financierings- en Investeringsvraagstukken | Post-HBO 208
Masterclass Management Informatie | Post-HBO 210
Kostencalculatie en Budgettering | Post- HBO 211
Hogere Bedrijfseconomie | Post-HBO 211
Masterclass Budgetteren met resultaat | Post-HBO 211
Masterclass Cashflows analyseren | Post-HBO 211
Masterclass Financiering- en Besluitvorming | Post-HBO 211
Masterclass Investeringen beoordelen | Post-HBO 211
Masterclass Kostprijs en verkoopprijs berekenen | Post-HBO 211
Trends in finance en control | Post-HBO 211
risico management & projectcontrol | Post-HBO 211
Winstbepaling, waarderingsvraagstukken
en fiscale problemen | Post-HBO 211
Hr-accounting & financieel beleid | Post-HBO 211
Dossiermentoring NBA | HBO 211
Zeg wat je ziet,het communiceren van signalen | HBO 211
Online kennistoets | HBO 211
Creditmanagement | Post-HBO 211
Masterclass jaarrekening lezen en begrijpen | Post-HBO 211
204 205Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
In deze opleiding Budget Management verbreedt u uw kennis als budgetverantwoordelijk manager of
afdelingshoofd. U leert verbanden leggen tussen processen en budgetten, jaar-, project- en afdelings-
budgetten opstellen en methoden en soorten budgetmanagement hanteren. Tijdens de lessen behandelt
u de praktische problemen die u tegenkomt in uw afdelings- of projectbegroting. U leert hierdoor de prak-
tische betekenis van de cijfers doorgronden waardoor u weet welke aanpassingen u moet aanbrengen bij
afwijkingen van de begroting.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/wk
Prijs:
zie bijlage
HBO BudgetmanagementWeet hoe u budgetten kunt afstemmen op de processen van uw afdeling
Inhoud
Tijdens deze opleiding komen de volgende
onderwerpen aan bod:
• Procesgang als basis voor het budget
• Organisaties en budgetten
• Soorten en methoden van budgettering
• Opstellen van een jaarbudget, projectbudget
en afdelingsbudget
Resultaat
Deze opleiding levert in korte tijd de volgende
resultaten op:
• U kent de verschillende begrotings- en
budgetvormen
• U beheerst de meeste financiële begrippen
• U weet hoe u een eenvoudige begroting moet
opstellen
• U weet hoe u een budget kunt gebruiken als
stuurinstrument en motivatiemiddel.
Voor wie?
U bent manager of projectleider en verantwoor-
delijk voor het beheren van een budget.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Budgetmanagement
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/wk
FINANCIEEL ADMINISTrATIEF
C
i
De Post HBO opleiding Finance for Non-Financials biedt een brede financieel-economische basis waarmee
u als manager uw afdeling op financieel gebied kunt sturen. U leert investeringen of businessplannen
onderbouwen, budgetten verdelen en rapportages interpreteren. Daarnaast beoordeelt u de sterkte van uw
organisatie aan de hand van financiële begrippen en kengetallen. Hoewel de titel anders doet vermoeden,
wordt de opleiding in het Nederlands gehouden. Het is wel mogelijk (via maatwerk) om deze opleiding in
het Engels te volgen. Heeft u nog geen opleiding gevolgd op dit gebied, dan is het sterk aan te raden om
eerst de opleiding Budgetmanagement te doen.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Dag
3 lessen | 6 weken
Startdata:
www.isbw.nl/bw
Prijs:
zie bijlage
Post-HBO Finance for Non-Financials POPuLAIR
Verbreed en verdiep u financieel-economisch als manager in drie maanden
Inhoud
Tijdens deze opleiding worden de volgende
onderwerpen behandeld:
• Toepassen van een balans, winst &
verliesrekening, liquiditeitsprognose,
financiële planning
• Inzicht verkrijgen in de tijdswaarde van geld,
risico en rendementen, waarde van
een organisatie
• Kennis en toepassing van technieken voor
investeringsbegrotingen
• Het nemen van financiële beslissingen
• Kennis van corporate governance en
risico management
Resultaat
Deze opleiding levert de volgende resultaten op:
• U bent een gedegen gesprekspartner als het
gaat om financiën
• U kent de instrumenten voor een financieel
plan of financiële analyse
• U heeft oog voor ethische vraagstukken bin-
nen en rondom een organisatie
• U onderbouwt moeiteloos de financiële conse-
quenties van beslissingen
Voor wie?
U bent manager of coördinator en u wilt uw
financieel inzicht vergroten.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Finance for Non-Finan-
cials op Post HBO niveau. Dit is een door werk-
gevers zeer gewaardeerd diploma. Daarbij krijgt
u vrijstelling voor de module Financial Manage-
ment van de opleiding Hogere Bedrijfskunde
(Post-HBO-niveau).
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/bw
FINANCIEEL ADMINISTrATIEF
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
zichzelf terugUw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
207Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588206 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
KnIKKERS?
SPEL?
DOE jE HET VOOR HET
Of DOE jE HET VOOR DE
C
i
In deze korte opleiding financieel management op HBO-niveau leert u als bedrijfskundig professional op
meerdere niveaus strategisch, tactisch en financieel handelen. U versterkt uw inzicht in processen, budget-
ten, begrotingen en financiële gegevens. Tevens begrijpt u welke plaats financieel management inneemt
binnen het managen en sturen van de organisatie. U weet op basis van de bedrijfsstrategie hoe u een eigen
visie kunt formuleren over het financieel management. Ook doet u verbetervoorstellen. Uiteindelijk vindt u
feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie.
Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/mlt
Prijs:
zie bijlage
HBO Financieel ManagementVind feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie
Inhoud
Tijdens de opleiding financieel management
komen de volgende onderwerpen aan bod:
• Beheersing van de basisbeginselen van de
financiële rekenkunde
• Invloed van verschillende kostensoorten en
kostenstructuren op kostprijs nagaan
• Interpreteren en opstellen van (eenvoudige)
balans en resultatenrekening
• Inzicht verkrijgen in managementcontrol:
interne rapportage, interne verrekenprijzen en
beoordeling van winstcentra
• Maken van calculaties op korte termijn: prijs-
stelling, kostencalculaties, incidentele orders,
make or buy en knelpuntcalculaties
• Inzicht verkrijgen in financial accounting:
weergeven van de financiële situatie voor
externen middels balans, V&W en
cashflowoverzicht
Resultaat
Deze opleiding levert de volgende resultaten op:
• U kunt het afdelingsproces beschrijven in
relatie tot het bedrijfsproces
• U kunt een begroting opstellen, het toege-
kende budget beheren en financiële
gegevens analyseren
• U kunt op hoofdlijnen voorstellen doen voor
de (verbetering van de) inrichting van de ma-
nagement control binnen de onderneming
• U bent bekend met verschillende kostensoor-
ten en -structuren en u kunt op basis van deze
informatie de kostprijs bepalen
• U bent in staat om een bewuste en on-
derbouwde keuze te maken voor de beste
methode van kostenallocatie, gegeven een
bepaalde situatie
• U kunt advies geven ten aanzien van make or
buy beslissingen
• U begrijpt de opstelling van de balans en
resultatenrekening en de wettelijke kaders die
hierbij een rol spelen
• U kunt een (eenvoudige) balans en resultaten-
rekening opstellen
Voor wie?
U wilt uw kennis op het gebied van financiële
bedrijfskunde vergroten en uw afhankelijkheid
van anderen verminderen.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Financieel Management
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma. Deze opleiding geeft
tevens vrijstellingen voor Hogere Bedrijfs-
economie.
Bijzonderheden
Deze opleiding kan vrijstellingen opleveren voor
onderdelen HBO Bachelor opleidingen van Hoge-
school ISBW. Indien u in aanmerking wilt komen
voor zo’n vrijstelling wordt het door u behaalde
certificaat voorgelegd aan de examencommissie.
De examencommissie neemt het formele besluit
of de vrijstelling wordt toegekend.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mlt
Onderdeel bachelor
FINANCIEEL ADMINISTrATIEF
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
209Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588208 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Met deze Post-HBO opleiding Financiering- en Investeringsvraagstukken bent u in staat vraagstukken op te
lossen op het gebied van financiering en investeringen, als hulpmiddel bij het plannen en beheersen van
bedrijfsactiviteiten. U krijgt inzicht in de financiële structuur van uw organisatie, u kunt aangeven welke
investeringsbeslissingen nodig zijn en hoe deze gefinancierd moeten worden. De kennis die u tijdens de
lessen opdoet, past u direct toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie. Na
afronding van de opleiding bent u een gedegen gesprekspartner en adviseur van het management bij
belangrijke financierings- en investeringsvraagstukken.
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/bef
Prijs:
zie bijlage
Post-HBO Financierings- en
Investeringsvraagstukken
De tools om financierings- en investeringsvraagstukken op te lossen in uw bedrijf
Inhoud
Tijdens de opleiding worden de volgende onder-
werpen behandeld:
• Inzicht verkrijgen in de vermogensstructuur en
vermogensbehoefte van de eigen organisatie
• Beoordelen van de financiële structuur
met kengetallen
• Het nemen van investeringsbeslissingen en
aangeven hoe die investeringen moeten
worden gefinancierd
• Opstellen van een investerings- en
financieringsplan
• Formuleren van advies over financierings-
en investeringsvraagstukken aan de eigen
organisatie
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U bent volledig thuis in het vakgebied
financieel management
• U bent in staat vraagstukken op te lossen op
het gebied van financiering en investeringen
• U kunt een investerings- en financieringsplan
opstellen
• U bent een uitstekende gesprekspartner van
de financieel specialist en/of
het management
Voor wie?
U krijgt te maken met vraagstukken op financie-
rings- en investeringsvlak en wilt zich professio-
naliseren op die aspecten. U denkt op strategisch
niveau.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Financierings- en Inves-
teringsvraagstukken op Post-HBO niveau. Dit is
een door werkgevers zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/bef
FINANCIEEL ADMINISTrATIEF
“ “BESTEMMInG
ALS DE LADDER TEGEn
BREnGT ELKE STAP jE ALLEEn MAAR DICHTER
BIj DE VERKEERDE
DE VERKEERDE MUUR STAAT,
– Stephen R. Covey
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
211Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588210 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
In deze masterclass management informatie en besluitvorming leert u niet alleen hoe u management-
informatie kunt definiëren, maar ook kunt genereren en gebruiken. U wordt bekend met diverse instrumenten
waarmee u managementinformatie van uw organisatie kunt vaststellen. Daarnaast leert u hoe management-
informatie zich verhoudt tot de planning & control cyclus. Na deze masterclass weet u welke relevante
managementinformatie u nodig heeft om verantwoorde beslissingen te kunnen nemen.
Dag
2 dagen | 2 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/mib
Prijs:
zie bijlage
Post-HBO Masterclass Management Informatie
en Besluitvorming
Voor het definiëren, genereren en gebruiken van managementinformatie
Inhoud
Tijdens de masterclass komen de volgende
onderwerpen aan bod:
• Het verschil tussen managerial accounting en
financial accounting
• De financiële informatiebehoefte van manage-
ment in relatie tot moderne informatiever-
strekking door ICT-systemen. Welke rol heeft
de controller nog?
• Ad hoc informatie en periodieke systemati-
sche c.q. automatische informatie
• De Balanced Score Card (BSC) en andere
methoden
• Het analyseren van een organisatie vanuit ver-
schillende invalshoeken
Resultaat
Na afloop:
• Kent u het verschil tussen managerial accoun-
ting en financial accounting
• Weet u de financiële informatiebehoefte van
management in relatie tot moderne informa-
tieverstrekking door ICT-systemen.
• Kunt u een organisatie vanuit verschillende
invalshoeken analyseren.
Voor wie?
Managers HBO/WO met minimaal zo’n 5 jaar
werkervaring.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de masterclass
ontvangt u het certificaat Managementinformatie
en Besluitvorming.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mib
FINANCIEEL ADMINISTrATIEF
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
FINANCIEEL ADMINISTrATIEF
Post-HBO Kostencalculatie en BudgetteringLeer in drie maanden een beter inzicht te krijgen in de financiële overzichten van uw bedrijf
Post-HBO Hogere BedrijfseconomieIn twee jaar bekend met de belangrijkste facetten van financieel management
Post-HBO Masterclass Budgetteren met resultaatLeer in twee dagen een budget opstellen dat bij uw afdeling/organisatie past
Post-HBO Masterclass Cashflows analyserenVoor een duidelijk beeld van de financiële positie van uw bedrijf
Post-HBO Masterclass Financiering en BesluitvormingVoor het inzichtelijke maken van de financieringsvormen en –behoeften
Post-HBO Masterclass Investeringen doorrekenen en beoordelenMaak de juiste investering op basis van een adequate investeringsanalyse
Post-HBO Masterclass Kostprijs en Verkoopprijs berekenenVoor een overzichtelijke kostprijsberekening van uw producten of diensten
Post-HBO CreditmanagementVoor het voorkomen van dubieuze debiteurs en incasseren van lang openstaande rekeningen
www.isbw.nl/tfc
www.isbw.nl/rmp
www.isbw.nl/bewbe
www.isbw.nl/ochoc
www.isbw.nl/dnba
www.isbw.nl/zwjz
www.isbw.nl/nba
www.isbw.nl/jlb
www.isbw.nl/bek
www.isbw.nl/be
www.isbw.nl/br
www.isbw.nl/cash
www.isbw.nl/fb
www.isbw.nl/idb
www.isbw.nl/kvb
www.isbw.nl/cm
Post-HBO Trends in finance en controlDe toekomst van de controller en de financiële functie
Post-HBO Risico management & projectcontrolWeet hoe u weloverwogen beslissingen kunt maken bij het managen van risico’s
Post-HBO Winstbepaling, waarderingsvraagstukken en fiscale problemenDe financiële basiskennis die essentieel is voor iedere manager
HBO HR-accounting & Financieel BeleidOntdek de toevoegende waarde van HRM op financieel-economisch gebied
HBO DossiermentoringVerplicht onderdeel voor eindverantwoordelijke controlerend accountants en intern- en overheidsaccountants in 2014
HBO Zeg wat je zietVerplichte training voor alle openbaar, intern- en overheidsaccountants in 2014
HBO Online KennistoetsVerplichte kennistoets voor Openbaar accountants die jaarrekeningen controleren
Post-HBO Masterclass jaarrekening lezen en begrijpenBeschik over de tools en kennis om de jaarrekening van uw bedrijf te interpreteren
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
212 213Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Zorgmanagement
P = populaire opleiding
Management in de Zorg P | HBO 214
Management in de Zorg II P | HBO 215
Wijkgericht werken P | MBO+ 217
Masterclass Ketenzorg | Post-HBO 218
Van aanbodgerichte naar cliëntgerichte zorg | HBO 219
Hoger Management voor Zorg & Welzijn P | Post-HBO 220
Zorgmanagement P | HBO 221
Masterclass Financiering & budgettering voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 223
Masterclass Ondernemerschap & commercieel beleid Z&W | Post-HBO 224
De Zorgcoördinator | HBO 225
Masterclass zelfsturing voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225
Beginnen met leidinggeven in Zorg & Welzijn | HBO 225
Bemiddelingsmedewerker voor de gastouder | HBO 225
Manager in de Kinderopvang | HBO 225
Masterclass Kwaliteit en preventie voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225
Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225
Coachend leiderschap Zorg & Welzijn | HBO 225
214 215Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
U heeft een baan in de gezondheids- of welzijnszorg met leidinggevende of coördinerende taken, maar u
wilt hogerop. Deze opleiding Management in de zorg, die onderdeel is van de opleiding Zorgmanagement,
helpt u een eind op weg. U leert leidinggeven aan een zorgteam en maakt zich alle facetten van het coa-
chen, stimuleren en inspireren van medewerkers eigen. Ook leert u alles over het efficiënt inrichten van uw
afdeling en het plannen van werkprocessen. Na deze opleiding bent u in staat samen met uw team de zorg
optimaal vorm te geven.
HBO Management in de zorg POPuLAIR
De basisvaardigheden voor zorgcoördinatie en management van uw afdeling
Inhoud
De opleiding bestaat uit 3 modules. Iedere
module omvat 6 lessen. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Leidinggeven
• De essentie van leidinggeven ontrafeld
• Eigenschappen van écht goede managers
begrijpen en toepassen op uzelf
• Effectief communiceren en medewerkers
motiveren
• Daadkrachtig leidinggeven aan (zorg)teams
• Situationeel leidinggeven & coachen van
individuele medewerkers
• Doelgericht vergaderen en daadkrachtige
besluitvorming
Module 2 De Zorgcoördinator
• Cliëntgericht werken: echt leveren van zorg
op maat
• Coördineren van de zorgvraag binnen de
kaders planning & budget
• Slim beheren van uw (deel)budget
• Werken met een goede personeelsplanning
• Opstellen van effectieve jaarplannen
• Uw zorgplannen omzetten in concrete acties
Module 3 Plannen & Organiseren
• Creëren van een werkproces wat zorgt voor
meer overzicht en minder stress
• resultaatgerichte en haalbare planningen
maken
• Tijd besparen en gerichter werken dankzij
beter timemanagement
• Verbeteren van (afdelings)processen aan de
hand van onderbouwde modellen
• Afrekenen met stress en onrust over wat er
moet gebeuren
• Omgaan met veranderingen die uw planning
in de war (dreigen te) sturen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U bent in staat de werkzaamheden bin-
nen uw afdeling goed te stroomlijnen en te
organiseren.
• U kunt leidinggeven aan individuele mede-
werkers en teams.
• U kunt de processen op een afdeling plannen,
organiseren en begeleiden.
• U kunt voor uw eigen zorgorganisatie een
integraal jaarplan opstellen, uitvoeren
en bewaken.
Voor wie?
U bent leidinggevende, afdelingshoofd, team-
coördinator of medewerker met coördinerende
taken in zorg en welzijn.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het diploma Management in de zorg
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ph
C
i Avond
18 lessen | 9 maanden
Dag
9 lessen | 5 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/ph
Prijs:
zie bijlage
ZOrGMANAGEMENT
C
i
In een omgeving die voortdurend verandert, zoals de zorg- en welzijnssector, is succesvol sturing geven aan
een afdeling of team van cruciaal belang. In deze opleiding Management in de zorg II krijgt u de handvat-
ten daarvoor aangereikt. U leert onder meer hoe u op een professionele manier veranderingen aanstuurt,
hoe u projectmatig uw doelen bereikt en hoe u het beleid van uw organisatie vertaalt naar uw afdeling, uw
medewerkers en uzelf. Ook maakt u zich verschillende managementtechnieken eigen waarmee u uw team
of afdeling nog beter kunt aansturen én motiveren.
Avond
18 lessen | 10 maanden
Dag
9 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pk
Prijs:
zie bijlage
HBO Management in de zorg II POPuLAIR
Voor het professioneel aansturen van veranderingen op uw afdeling
Inhoud
Deze opleiding bestaat uit 3 modules. Iedere
module omvat 6 lessen. In de modules komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Verandermanagement
• Analyseren van de verandermogelijkheden
van uw zorgorganisatie
• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen
uw eigen organisatie
• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die
nodig zijn voor de implementatie van uw
veranderingstraject
• Slimme veranderingsstrategieën daadwerke-
lijk in de praktijk toepassen
• Effectief draagvlak creëren & mensen enthou-
siast maken
• Succesvol omgaan met krachtenvelden die
verandering in de weg staan
Module 2 Human Resource Management
• Analyseren van het HrM-beleid van uw
zorgorganisatie
• Beoordelen en op waarde schatten van actu-
ele HrM-thema’s
• rol van HrM als business partner begrijpen
• Voorbereiden op veranderende (externe)
omstandigheden
• Samenwerkingsrelaties met (andere) lijnma-
nagers beter begrijpen en uitbouwen
• Formuleren van een HrM-visie die aansluit bij
de kernwaarden van de organisatie
Module 3 Projectmanagement
• Opstellen van een projectplan met duidelijke
projectdoelstellingen, planning en beheers-
plan
• Vormgeven van een (eenvoudig) project door
middel van een systematische aanpak
• Leiden van een (eenvoudig) project en lei-
dinggeven aan een projectteam
• Effectief leidinggeven van projectteams &
omgaan met weerstand
• Formuleren van (project)advies aan de eigen
organisatie
• Initiëren en schrijven van projectplannen
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U kunt uw beleid vertalen in consequenties
voor uw afdeling, uw medewerkers en uzelf
• U kunt omgevingsontwikkelingen analyseren
en hierop anticiperen
• U kunt met de bekende veranderingsmodellen
werken in verandertrajecten
• U bent in staat om zaken projectmatig en
planmatig tot stand te brengen met uw team
• U bent bekend met de HrM-aspecten van ma-
nagement zodat uw team optimaal toegerust
is om invulling te geven aan de (verande-
rende) werksituatie
Voor wie?
U bent leidinggevende, teammanager, coördina-
tor of teamleider in Zorg en Welzijn.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding,
ontvangt u het diploma Management in de zorg
II op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pk
ZOrGMANAGEMENT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
217Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588216 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
InTRAMURAAL
ExTRAMURAAL.
zORG VERSCHUIfT VAn
WAT BETEKEnT DAT VOOR U?
nAAR
C
i
De zorg verandert, mensen blijven steeds langer thuis en intramurale voorzieningen worden afgebouwd.
Veel verzorgenden en verpleegkundigen verleggen hun werkgebied van de zorgorganisatie naar de cliënt
thuis in de wijk. Wat betekent het om extramuraal en wijkgericht te gaan werken in de zorg? ISBW leert
u zelfstandig organiserend werken en hoe u flexibel kunt inspelen op het veranderende zorglandschap. U
wordt opgeleid tot verzorgende en verpleegkundige die zorg verleent in de wijk.
Avond
14 lessen | 7 maanden
Dag
7 lessen | 4 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/zoz
Prijs:
zie bijlage
MBO+ Wijkgericht werken POPuLAIR
De zelforganiserende zorgverlener
Inhoud
Het programma bestaat uit onderstaande modules
gebaseerd op 5 rollen:
• Professional
• Organisatiepartner
• Moreel/reflectieve Zorgverlener
• Zorgverlener
• Teamgenoot
Startfilm
Deelnemers kijken voorafgaand aan de eerste
module een startfilm. In deze startfilm wordt op
dynamische wijze toelichting gegeven op het op-
leidingsprogramma. Deelnemers worden geïnstru-
eerd hoe zij hun persoonlijke leerdoelen moeten
formuleren zodat ze optimaal zijn voorbereid op
de eerste bijeenkomst.
De professional (4 dagdelen)
• Persoonlijke effectiviteit (leerstijlen en per-
soonlijke ontwikkeling)
• Methodisch werken met de SMArT-criteria
en PDCA
• resultaatgerichtheid en
oplossingsgericht werken
• Terugtrekkende zorg leveren,
ook in crisissituaties
• Communicatie
• Omgaan met tijd en schaarste
De organisatiepartner (2 dagdelen)
• Waarom veranderen?
• Waarom buurt en wijkgericht werken? (Van
segmenten naar ketenzorg)
• U als representant van uw organisatie /
presentatievaardigheid
• Zelfsturen versus lijnorganiseren
• AWBZ-WMO nu en toekomst
De moreel /reflectieve zorgverlener
(2 dagdelen)
• Gedachtefouten herkennen en reflecteren
• Professioneel aansluiten bij de mogelijkheden
en krachten van de client
• Intervisie toepassen als methode voor reflectie
in uw team
• regels, ethiek en waarden
De zorgverlener (2 dagdelen)
• Denken vanuit de klant, regie bij de klant en te
gast bij de klant
• Werken met indicaties (experts)
• Proactief werken
De teamgenoot (4 dagdelen)
• Gezamenlijk koers bepalen: de missie en visie
van organisatie en het team
• Samenwerken op basis van kwaliteiten en
kernwaarden & werken zonder manager
• Omgaan met tegengestelde belangen &
teamrollen
• Samenwerken met familie en het cliëntsys-
teem & vrijwilligers (door expert uit vakgebied)
• Netwerken met de partners in de wijk
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• Continu weten in te spelen op de dynamische
omgeving en gericht op mogelijkheden en
kansen
• Zelfstandig organiserend werken
• Flexibiliteit, weten in te spelen op zowel auto-
noom werken als samenwerking zoeken
• De cliënt inzicht geven in en begeleiden bij het
maken van keuzes
Voor wie?
Verzorgenden of verpleegkundigen niveau 4, die
graag extramuraal willen gaan werken.
Diploma
Bent u voldoende aanwezig geweest én heeft u
de eindopdracht succesvol afgerond, dan ontvangt
u het diploma MBO+ Wijkgericht werken.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/zoz
ZOrGMANAGEMENT
218 219Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Om betere zorg te leveren tegen minder kosten is een efficiënte en effectieve samenwerking tussen zorg-
organisaties van groot belang. Dit is niet altijd even gemakkelijk: betrokkenen spreken niet dezelfde ‘taal’,
hebben andere verwachtingen en interpreteren zaken verschillend. Tijdens deze masterclass ketenzorg
krijgt u de kennis en tools aangereikt die nodig zijn voor een prettige samenwerking met verschillende
zorgaanbieders. U leert onder andere hoe u duidelijke afspraken kunt maken, moet onderhandelen en
daarbij rekening houdt met de belangen van de patiënten.
Post-HBO Masterclass Ketenzorg
Voor een prettige samenwerking met verschillende zorgaanbieders
Inhoud
Tijdens de masterclass ketenzorg komen de
volgende onderwerpen aan bod:
• Stappenplan voor samenwerking
• Contacten leggen
• Wie neemt het voortouw?
• Onderhandelen
• Focus op de patiënt/cliënt
• Analyse en bepaling organisatievorm
• Service Level Agreements
• Financiële afspraken
• De rol van ICT
• Eigen identiteit bewaren
• Paden en straten tegenover ketens
Resultaat
Met deze masterclass behaalt u de volgende
resultaten:
• U weet waar een goedgeorganiseerde keten-
zorg aan moet voldoen
• U weet hoe u effectief kunt samenwerken
met zorgaanbieders, onder andere door helder
te communiceren en duidelijke afspraken te
maken
• U bent bekend met onderhandeltechnieken
• U weet welke ICT-systemen ondersteuning
kunnen bieden
Voor wie?
Bestuurders, toezichthouders, lijnmanagers, pro-
jectmanagers, alliantiemanagers, adviseurs.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de masterclass
ketenzorg ontvangt u het certificaat Ketenzorg.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ktz
C
i Dag
2 lessen | 2 dagen
Startdata:
wwww.isbw.nl/ktz
Prijs:
zie bijlage
ZOrGMANAGEMENT
Zorgorganisaties en -praktijken gaan door de huidige marktwerking en invloed van sociaal maatschappelijke
ontwikkelingen meer als bedrijven opereren. Hierbij ligt de nadruk op het bieden van zorg die aansluit op
de behoefte van de cliënt/patiënt. De omslag naar vraaggericht werken vraagt een andere houding en
andere vaardigheden van de zorgverleners. In deze zorg training leert u effectief communiceren om de
behoeften, wensen en verwachtingen van zorgvragers te achterhalen om er vervolgens op in te spelen.
Daarbij houdt u rekening met uw eigen grenzen en de beschikbare mogelijkheden.
HBO Van aanbodgerichte naar cliëntgestuurde zorg
Bied de zorg die aansluit op de behoefte van de cliënt/patiënt
Inhoud
Tijdens deze zorg training komen de volgende
onderwerpen aan bod:
• Effectief en doelgericht communiceren, ver-
wachtingen en mogelijkheden doorspreken
• Goed kunnen observeren en kijken naar de
vraag van de cliënt
• Samen met de client en eventueel familie de
dienstverlening bespreken
• Kleine zaken die de zorgvrager blij maken
• Uw persoonlijke werkstijl en uitstraling
optimaliseren
• Grenzen stellen en managen van uw energie
Resultaat
Met deze training behaalt u de volgende resultaten:
• U bent op de hoogte van de nieuwste
ontwikkelingen op het gebied van
cliëntgestuurde zorg
• U beschikt over de communicatievaardigheden
waarmee u doelgericht zorgvragen en -wen-
sen kunt achterhalen van cliënten/patiënten
• U kunt patiënten/cliënten op adequate wijze
voorlichten zodat ze zoveel mogelijk overzicht
hebben over hun behandeling en vertrouwen
hebben in de behandelaars en instelling
• U weet hoe u patiënten/cliënten kwalita-
tieve zorg kunt bieden zonder over uw eigen
grenzen te gaan
Voor wie?
Operationeel en middenmanagement, teamlei-
ders, contactverantwoordelijken, zorgcoördina-
toren.
Diploma
Na afronding van deze zorg training met uw
persoonlijk trainingsplan ontvangt u het diploma
Van aanbodgerichte naar cliëntgestuurde zorg
op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/acz
C
i Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/acz
Prijs:
zie bijlage
ZOrGMANAGEMENT
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
220 221Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Met deze management opleiding voor de zorg legt u een gedegen basis om alle aspecten van het hoger
management in de zorg professioneel aan te pakken. U leert hoe u strategische overwegingen binnen uw
zorgorganisatie effectief invult. U schrijft een marketingplan voor uw zorgorganisatie dat aansluit op het
strategische plan, leert rekening houden met externe ontwikkelingen en tactisch omgaan met (nieuwe)
zorgproducten. U krijgt een andere kijk op uw zorgorganisatie door marktwerking, benchmarking en het
centraal stellen van de cliënt.
Post-HBO Hoger Management
voor Zorg & Welzijn POPuLAIR
Opleiding voor tactisch en strategisch management binnen de zorg
Inhoud
Deze opleiding bestaat uit 5 modules van 6 lessen
waarin de volgende onderwerpen behandeld
worden:
Module 1 Strategic management
• Kennis nemen van strategievorming in
zorgorganisaties
• Uitvoeren van een omgevingsanalyse van de
zorginstelling (bv economisch klimaat, sociaal-
culturele ontwikkelingen en veranderende
wetten en regels).
• Inzicht krijgen in de prestaties van de
belangrijkste bedrijfsprocessen in de
organisatie door middel van kengetallen en
prestatie-indicatoren
Module 2 Strategic marketing management
• Inzicht krijgen in de componenten van het
strategisch profiel van de zorgorganisatie:
missie, doelstellingen, kansen en bedrei-
gingen, sterktes en zwaktes
• relatie leggen tussen de marketing en de
strategie
• Opstellen van een evenwichtig marketingplan
op basis van het strategisch profiel
Module 3 Human Resource Management
• Kennis van verschillende leiderschapsstijlen en
het toepassen van een eigen leiderschapsstijl
• Inzicht krijgen in het personeelsverloop van de
eigen organisatie
• Coachen van medewerkers
Module 4 Operations and Supply Chain
Management
• Inzicht krijgen in organisatie- en
zorgprocessen
• Verbeteren van zorgprocessen
• Werken in projectteams
Module 5 Financial Management
• Inzicht krijgen in de financiële structuur van de
zorgorganisatie
• Kennis nemen van de methoden en begrippen
die gebruikt worden voor financiële overzichten
• Ontwerpen, uitvoeren en evalueren van een
jaarplan op basis van strategische keuzes
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U kunt strategische overwegingen in uw
zorgorganisatie effectief invullen
• U bent in staat uw rol als hogere manager
in de zorg professioneel, vanuit een
bedrijfskundige blik, vorm te geven
• U kunt een beleidsplan voor uw
zorgorganisatie of afdeling schrijven
• U houdt rekening met externe ontwikkelingen
en weet hoe u tactisch met (nieuwe)
zorgproducten kunt omgaan
Voor wie?
U bent (tactisch) leidinggevende, zorgmanager of
locatiemanager in de sector Zorg en Welzijn.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze opleiding
en de bijbehorende scriptie ontvangt u het
diploma Hoger Management voor Zorg en Welzijn
op Post-HBO -niveau.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pg_u
C
i Avond
30 lessen | 1,5 jaar
Dag
15 lessen | 9 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pg_u
Prijs:
zie bijlage
ZOrGMANAGEMENT
C
i
Als middenmanager, teamcoördinator of afdelingshoofd in de zorg heeft u verschillende rollen. U geeft
leiding aan een team, begeleidt veranderingen in de organisatie, managet projecten en houdt zich bezig
met het organiseren van processen. Geen gemakkelijke taak, zeker niet in de altijd turbulente zorg- en
welzijnssector. In deze HBO Zorgmanagement opleiding leert u uw verschillende rollen (nog) beter in te vul-
len. Aan de hand van gangbare theorieën en inzichten doet u nieuwe ideeën op en leert u hoe u concrete
verbeteringen kunt aanbrengen in uw organisatie.
Avond
36 lessen | 2 jaar
Dag
18 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pl
Prijs:
zie bijlage
HBO Zorgmanagement
Leer concrete verbeteringen aanbrengen in de zorgstructuur van uw afdeling
Inhoud
De opleiding bestaat uit 6 modules. In de modu-
les komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module 1 Leidinggeven
• De essentie van leidinggeven ontrafeld
• Eigenschappen van écht goede managers
begrijpen en toepassen op uzelf
• Effectief communiceren en medewerkers
motiveren
Module 2 De Zorgcoördinator
• Cliëntgericht werken: echt leveren van zorg
op maat
• Coördineren van de zorgvraag binnen de
kaders planning & budget
• Slim beheren van uw (deel)budget
Module 3 Plannen en Organiseren
• Creëren van een werkproces wat zorgt voor
meer overzicht en minder stress
• resultaatgerichte en haalbare planningen
maken
• Tijd besparen en gerichter werken dankzij
beter timemanagement
Module 4 Verandermanagement
• Analyseren van de verandermogelijkheden
van uw zorgorganisatie
• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen
uw eigen organisatie
• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die
nodig zijn voor de implementatie van uw
veranderingstraject
Module 5 Human Resource Management
• Analyseren van het HrM-beleid van uw zorg-
organisatie
• Beoordelen en op waarde schatten van actu-
ele HrM-thema’s
• rol van HrM als business partner begrijpen
Module 6 Projectmanagement
• Opstellen van een projectplan met duidelijke
projectdoelstellingen, planning en beheers-
plan
• Vormgeven van een (eenvoudig) project door
middel van een systematische aanpak
• Leiden van een (eenvoudig) project en lei-
dinggeven aan een projectteam
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U geeft leiding aan individuele medewerkers
en teams
• U kunt processen plannen, organiseren en
begeleiden
• U kunt een afdelingsplan opstellen, uitvoeren
en bewaken
• U kunt veranderingsprocessen introduceren en
begeleiden
Voor wie?
U werkt in de gezondheids- of welzijnssector en
heeft een leidinggevende functie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze opleiding
ontvangt u het diploma Zorgmanagement op
HBO-niveau.
Bijzonderheden
Deze opleiding is geaccrediteerd door het
Kwaliteits-register V&V en het register Zorgprofes-
sionals. Deze opleiding is 108 PE punten waard.
Bovendien kunt u de studiebelastinguren van
deze opleiding opvoeren onder niet geaccredi-
teerde punten.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pl
ZOrGMANAGEMENT
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
223Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588222 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
jE EIGEn
VOORDAT EEn AnDERHET VOOR jE DOET.
CREëER
TOEKOMST,
De zorg is sterk verzakelijkt. Thuiszorgorganisaties hebben last van stevige concurrentie en moeten hierdoor hun
diensten goed kunnen verantwoorden. Managers in de intramurale zorg hebben te maken met bezuinigingen,
interne budgettering en gerelateerde organisatieaanpassingen. In deze masterclass Financiering & Budget-
tering voor Zorg en Welzijn krijgt u inzicht in de budgetten en begroting van uw zorginstelling. U leert hoe u
begrotingen, budgetten, balansen en financiële rapportages kunt lezen, interpreteren en opstellen. U weet hoe
u investerings- en budgetvoorstellen kunt onderbouwen en er over moet onderhandelen.
Post-HBO Masterclass Financiering &
Budgettering voor Zorg en Welzijn POPuLAIR
Krijg inzicht in de budgetten en begroting van uw zorginstelling
Inhoud
Tijdens deze masterclass komen de volgende
onderwerpen aan bod:
• resultaatbekostigingssystematieken in een
gereguleerde markt
• Aanpassing van de organisatie door andere
financiering
• Begrotingen, budgetten, balansen en financiële
rapportages opstellen, lezen en interpreteren
• Onderbouwen van investerings- en budget-
voorstellen
• De financiële consequenties van beleids-
voorstellen
• Interne budgettering en de taken van de
budgethouder
• Verzamelen en interpreteren van informatie
• Maken van een begroting en het beïnvloeden
van het resultaat
• Berekenen van de kostprijs
• Bewaken van een budget
• Onderhandelen over en verantwoorden van een
budget
• Informeren en motiveren van medewerkers
• Maken van een offerte in het kader van
aanbesteding
Resultaat
De masterclass levert het volgende resultaat op:
• U heeft inzicht in de budgetten en begroting van
uw zorginstelling
• U weet hoe u begrotingen, budgetten, balansen
en financiële rapportages moet lezen, inter-
preteren en opstellen
• U weet hoe u investerings- en budgetvoor-
stellen kunt onderbouwen en hoe u er over
onderhandelt
Voor wie?
Bestuurders, toezichthouders, lijnmanagers,
projectmanagers, alliantiemanagers, adviseurs.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de masterclass
ontvangt u het certificaat Masterclass Financiering
& Budgettering voor Zorg en Welzijn.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/fbz
C
i Dag
3 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/fbz
Prijs:
zie bijlage
ZOrGMANAGEMENT
225Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588224 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
Gereguleerde marktwerking is de nieuwe werkelijkheid in de zorgsector. Cliënten stellen hogere eisen en
beoordelen zorginstellingen op onderzoeken en ervaringen van anderen (social media). Lokale thuiszorg-
organisaties concurreren bij gemeenten die de WMO-gelden besteden. Er wordt een nieuw spel gespeeld:
het spel van de markt. In deze masterclass Ondernemen in de zorg krijgt u nieuwe inzichten in commercieel
beleid in Zorg & Welzijn. Voor de meeste zorgverleners is dit nog onbekend terrein. Dat zorginstellingen
ondernemend en commercieel gemanaged kunnen worden, toont het succesvoorbeeld van het Slotervaart
Ziekenhuis (Loek de Winter) aan. Na afloop van deze masterclass Ondernemen in de zorg kunt u ook vorm-
geven aan ondernemerschap in Zorg & Welzijn.
Post-HBO Masterclass Ondernemerschap &
Commercieel beleid voor Zorg en WelzijnGeef vorm aan het ondernemerschap in uw zorgorganisatie
Inhoud
Tijdens deze masterclass komen de volgende
onderwerpen aan bod:
• Marktwerking en concurrentie
• Zorgvraag en oordeel van de zorgconsument
• Zorgaanbod en klantwaardering
• Strategische analyse en marktonderzoek
• Concurrentieanalyse en positionering in de
zorgmarkt
• Zorgmarketingstrategie en –middelen
• Financiering en relatie met financiers
• Klanten behouden, nieuwe klanten werven
• Merkenbeleid en communicatie
Resultaat
Deze masterclass levert het volgende resultaat
op:
• U bent bekend met de kansen, mogelijkheden
en risico’s van ondernemen in de zorg
• U kijkt met een andere blik naar het beleid van
de zorgorganisatie
• U weet hoe u als organisatie beter kunt inspelen
op de zorgvragen en -wensen van patiënten
• U weet hoe u uw zorginstelling het beste kunt
profileren naar de buitenwereld
Voor wie?
Bestuurders, toezichthouders, lijnmanagers, pro-
jectmanagers, alliantiemanagers, adviseurs.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de masterclass
ontvangt u het certificaat Ondernemerschap &
Commercieel beleid voor Zorg en Welzijn.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ocb
C
i Dag
2 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/ocb
Prijs:
zie bijlage
ZOrGMANAGEMENT
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
ZOrGMANAGEMENT
Post-HBO Masterclass Kwaliteit, Preventie & Veiligheid voor Zorg & WelzijnFouten voorkomen, leren van fouten
Post-HBO Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & WelzijnVoorkom ziekteverzuim en personeelsverloop met een duurzaam personeelsbeleid
HBO Coachend Leiderschap Zorg & WelzijnMaak als manager gebruik van de creativiteit en potentieel van uw team
MBO Bemiddelingsmedewerker voor de gastouderPedagogische bagage om gastouders te begeleiden
www.isbw.nl/blz
www.isbw.nl/pt_l
www.isbw.nl/phz
www.isbw.nl/zzw
www.isbw.nl/kwa
www.isbw.nl/zvz
www.isbw.nl/clz
www.isbw.nl/bm
HBO Beginnen met leidinggeven in Zorg & WelzijnCoordineren en leidinggeven voor zorgverleners met operationele managementtaken
HBO Manager in de Kinderopvang Groei in tien maanden uit tot een veelzijdig manager en verhoog de kwaliteit van uw kinderopvang
HBO De ZorgcoördinatorDe kennis en tools om zelfsturing in uw organisatie te laten werken
Post-HBO Masterclass zelfsturing voor Zorg & WelzijnCoordineren en leidinggeven voor zorgverleners met operationele managementtaken
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
226 227Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Psychologie
P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor
Bachelor Toegepaste Psychologie P | HBO 228
Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Zorg en Welzijn P | HBO 232
Bachelor Toegepaste Psychologie spec. E-mental Health | HBO 232
Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Ouderenzorg | HBO 233
Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Mediation Coaching | HBO 233
Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 234
Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Markt Psychologie | HBO 234
Pre-Bachelor Zorg & Welzijn | HBO 236
Pre-Bachelor E-mental health | HBO 237
Pre-Bachelor Ouderenzorg | HBO 238
Pre-Bachelor Mediation Coaching | HBO 239
Pre-Bachelor Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 240
Pre-Bachelor Markt Psychologie | HBO 241
Sociale psychologie | HBO 243
Groepsdynamica en trainersvaardigheden | HBO 243
Persoonlijkheidspsychologie | HBO 244
Psychologie: coaching | HBO 244
Psychologie en onderzoek I | HBO 245
Psychologie en onderzoek II | HBO 245
Ontwikkelingspsychologie | HBO 246
Klinische Psychologie | HBO 246
Inleiding in de Psychologie | HBO 246
Praktische Psychologie P | MBO 248
De basis van Psychologie | MBO 249
Psychologie van organisatieverandering | HBO 250
Pre-master Psychologie in 7 dagen | HBO 251
Psychologie van leiderschap | HBO 252
De kunst van een goed gesprek | MBO 253
Kind en gedrag | MBO 253
Omgaan met angst en depressie | MBO 253
Omgaan met emoties en gewoonten | MBO 253
Volwassenen en gedrag | MBO 253
Masterclass Evolutionaire psychologie | Post-HBO 253
Mens en Organisatie 253
Groepen in Conflict 253
Coaching en de organisatiecontext 253
Psychologie van coaching 253
Mindfulness 253
Opleiding tot mediator 253
228 229Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Bachelor Toegepaste Psychologie POPuLAIR
Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
Haalt u graag het beste uit mensen naar boven? Wilt u mensen met (psychische) problemen een eind op
weg helpen? Wilt u zich verdiepen in de psyche van de mens en bent u tegelijkertijd praktisch ingesteld?
Dan is deze opleiding iets voor u. De Bachelor Toegepaste Psychologie is een volwaardige studie waarin
u op praktische wijze kennis, inzichten en vaardigheden opdoet omtrent het gedrag van mensen. U
bestudeert verschillende disciplines binnen de (toegepaste) psychologie en ontwikkelt vaardigheden als
adviseren, onderzoeken en coachen. De opleiding biedt een gevarieerd programma met actuele lesstof die
aansluit bij de beroepspraktijk. U wordt hierin begeleid door vakkundige docenten uit het werkveld. Uw
nieuw verworven kennis ontwikkelt u verder in de praktijk door een stage te lopen. Na een succesvolle
afronding van de toegepaste psychologie opleiding bezit u een erkend getuigschrift op hbo-niveau en
beschikt u over de benodigde vakkennis om aan de slag te gaan als toegepast psycholoog.
Dag en avond:
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/op
Prijs:
zie bijlage
C
i
Inhoud
De Bachelor Toegepaste Psychologie bestaat uit 10 theoretische modules, 7 vaardigheidstrainingen en 4
algemene onderdelen. Om het lesprogramma zowel inspirerend als flexibel te houden, worden klassikale
lessen afgewisseld met digitaal onderwijs. De modules en vaardigheidstrainingen omvatten 6 lessen
bestaande uit 3 fysieke bijeenkomsten en 3 digitale lessen. Uitzondering is de eerste module, deze bestaat
uit 2 bijeenkomsten. Tijdens de modules worden de volgende onderwerpen behandeld:
Erkende opleiding
PSYCHOLOGIE
• De basis: stromingen in de psychologie, ontwikkeling, persoonlijkheid, stoornissen, etc.
• Inzicht verkrijgen in gedrag
• Uitvoeren van persoonlijkheidstesten en ethiek
• Herkennen van psychiatrische ziektebeelden, persoonlijkheidseigenschappen of andere categorieën in
het psychologisch werkveld
• Toepassen van de methodiek van de diagnostische cyclus op potentiële problemen en cliënten alsmede
de stappen waar deze uit bestaat
• Inzicht krijgen in mogelijke vertekeningen bij het observeren van gedrag en ethische problemen die een
rol kunnen spelen
• Verschillende soorten onderzoek, onderzoeksvragen en onderzoeksinstrumenten
• Toetsen van een hypothese door middel van een statistische analyse
• Schrijven van een onderzoeksrapport
• De basis van de sociale psychologie: hoe beïnvloeden mensen in het dagelijks leven elkaars gedrag,
gedachten en gevoelens?
• De belangrijkste principes van de ontwikkelingspsychologie: ontwikkelingsschema’s, nature versus nur-
ture, opvoeding, beschermende factoren en risicofactoren
• Toepassen van technieken om individuen of groepen te beïnvloeden
• De classificatie van psychische stoornissen en probleemgedrag
• Beoordeling- en behandelmethoden van psychische stoornissen
• Beoordelen van behandelmethoden op effect en praktische bruikbaarheid
• De basisprincipes van methodologie en statistiek (beschrijvende en toetsende)
• Uitvoeren van een onderzoek dat voldoet aan de kwaliteitseisen
• De richtlijnen van een onderzoeksrapport
• Werktevredenheid en werkprestatie
• Het uitvoeren van een assessment: van het kiezen van de (test)instrumenten tot het rapporteren
• De relatie tussen de organisatie en de individuele werknemer met betrekking tot ziektebeelden,
problemen op de werkvloer en verschillen tussen mensen in werksituaties
• Wanneer is er sprake van een ontwikkelings- of gedragsstoornis
en wanneer gaat het om een belemmering?
• De diverse stadia in de ontwikkeling van kind tot volwassene
• Technieken om zowel individuen als groepen te beïnvloeden
• Arbeidsreïntegratie: interventiemethoden, reïntegratie en rehabilitatie
• Balans, persoonlijkheid, stress en bevlogenheid
• Assessment en behandeling via internet
• De mogelijkheden en toepassingen van e-mental health
• Protocollaire en niet-protocollaire vormen van online hulpverlening
• Online screening en mindful analysis Trainingen Tijdens de trainingen staan praktische vaardigheden
centraal als onderzoeken, diagnosticeren, observeren, coachen en beïnvloeden.
Module 1
Inleiding in de psychologie
Module 2
Persoonlijkheidspsychologie
Module 3
Psychologie en onderzoek I
Module 4
Sociale en ontwikkelingspsychologie
Module 5
Klinische psychologie
Module 6
Psychologie en onderzoek II
Module 7
Arbeid en Organisatie
Module 8
Ontwikkelingspsychologie
Module 9
Arbeid en gezondheid
Module 10
E-mental health
(online hulpverlening)
PSYCHOLOGIE
Lees verder
230 231Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Algemene onderdelen
• Introductie bachelor toege-
paste psychologie
• Stagetraining
• Scriptietraining
• Maken van een onderzoeks-
opdracht
Trainingen
Tijdens de trainingen staan praktische vaardigheden centraal als onderzoeken, diagnosticeren, observeren,
coachen en beïnvloeden. U leert de belangrijkste technieken toepassen en gaat veel oefenen aan de hand
van rollenspellen en praktijkopdrachten. De zeven trainingen zijn:
• Diagnostiek en planning in de hulpverlening
• Psychologisch onderzoek
• Gesprekken voeren om gedrag te beïnvloeden
• Trainersvaardigheden in de psychologie
• Conflictbemiddeling
• Coaching en ethiek, theorie
• Coaching en ethiek, praktijk
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende resultaten:
• U heeft kennis van verschillende disciplines binnen de psychologie
• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoonlijkheidseigenschappen en probleemgedrag herkennen
• U kunt effectief methodieken toepassen voor het tot stand brengen van een diagnose
• U kunt professionele gesprekken voeren in het kader van diagnostiek en coaching
• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardigheden en kunt een onderzoek uitvoeren dat aan de kwaliteit-
seisen voldoet
• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden, trainen, sturen, stimuleren en motiveren
• U kent de mogelijkheden van e-coaching en kunt het effectief toepassen in de praktijk
Voor wie?
Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau, maar een MBO- of HAVO diploma
hebben. De opleidingen zijn bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma (niveau 4) en
ten minste twee jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.
Ook als u niet voldoet aan bovenstaande eisen kunt u misschien toch deelnemen. Tijdens een gratis (en
vrijblijvend) intakegesprek nemen we gezamenlijk uw werkervaring & diploma’s door. Op basis daarvan
bekijken we of toelating voor u mogelijk is. Bel 0418-688588 voor meer informatie.
Werkveld
Met deze brede opleiding bent u als toegepast psycholoog breed inzetbaar. U kunt werken in uiteenlopende
functies in verschillende werkvelden.
Bijvoorbeeld als:
• Psychodiagnostisch medewerker
• Voorlichter, hulpverlener, maatschappelijk begeleider, ouderenconsulent of trainer in de zorg- of
welzijnssector
• Medewerker van een arbodienst, werving- en selectiebureau, reïntegratiebureau, assesmentbureau of
afdeling Human recources
• Marktonderzoeker, consumentenvoorlichter of adviseur
PSYCHOLOGIE
Vervolg
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/op
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het
getuigschrift HBO-Bachelor Toe-
gepaste Psychologie. U mag dan
de titel BBA voeren (Bachelor
Business Administration). De Ba-
chelor van ISBW is geaccrediteerd
door de NVAO.
NLQF
De Bachelor Toegepaste Psycho-
logie is gekwalificeerd op NLQF
niveau 6. Deze niveau-beschrij-
ving is gekoppeld aan de niveau-
beschrijvingen van het European
Qualification Framework Life
Long Learning (EQF). Zie www.
nlqf.nl voor meer info.
Stage
Aan het einde van het tweede
jaar gaat u starten met stage
lopen in een relevante werkset-
ting. U kiest zelf een stageplek
die past bij de richting waarin
u zich verder wilt specialiseren.
Denk bijvoorbeeld aan jeugd-
en ontwikkelingspsychologie,
klinische psychologie, arbeidspsy-
chologie, mediation of coaching.
U dient uw stage zelf te regelen,
mocht u moeite hebben met het
vinden van een stageplek dan
krijgt u begeleiding van ISBW. U
sluit de stage af met een verslag.
Werkwijze
De bachelor toegepaste psychologie bij Hogeschool ISBW is heel afwisselend opgebouwd en bestaat uit:
• zes inhoudelijke collegemodules
• drie verdiepende modules
• drie modules projectonderwijs
In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie, onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan
op de praktijk aan de orde. Het grootste deel van de college-modules wordt afgesloten met schrijven van
een beknopt rapport over een relevant praktijkvraagstuk (businesscase).
De opleiding gaat van start met een module Introductie & Persoonlijke ontwikkeling en een module
Onderzoeksvaardigheden. Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en projectonderwijs
aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken. Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In
plaats daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang zijn. De cases komen uit uw eigen
werkpraktijk en die van uw medecursisten. U sluit uw opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert
daarvoor een kleinschalig onderzoek uit binnen uw eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie,
kennis en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én levert een advies of actieplan op
waar uw organisatie echt iets aan heeft.
Persoonlijke begeleiding
Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u er niet alleen voor. Bij de start van de
opleiding krijgt u een persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke studiebegeleider is uw
vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig contact heeft. In de laatste fase van de opleiding helpt uw
studiebegeleider u bij de selectie van de docent die u begeleidt bij het uitvoeren van uw afstudeeropdracht.
Digitale ondersteuning
Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding digitaal ondersteund met een geavanceerde
online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma,
lesmateriaal en documenten van uw opleiding.
Projectonderwijs
Met uw projectgroep werkt u aan cases uit het beroepsveld. De projectopdrachten en casuïstiek stimuleren
de directe toepassing van theorieën en modellen in de praktijk. Uw bevindingen werkt u uit in een advies en
groepsrapportage. Bij ieder project reflecteert u over uw professioneel functioneren binnen de projectgroep.
Hierbij beoordeelt u ook uw medestudenten en vice versa.
Afstudeerscriptie
U sluit de opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert een kleinschalig methodologisch onderbouwd
onderzoek uit dat resulteert in een advies. U toont hiermee aan dat u uw visie, kennis en inzicht integraal
kunt toepassen op een complex vraagstuk.
PSYCHOLOGIE
Opbouw/Duur
Een opleiding bij ISBW
Hogeschool is goed te
combineren met uw baan en
andere bezigheden. Gedurende
het grootste deel van de
opleiding heeft u één keer
in de twee weken een hele
dag les en in de andere week
een halve dag les. Daarnaast
besteed u tijd aan zelfstudie
en onderzoeksopdrachten.
De opleiding wordt gevolgd
in deeltijd en duurt in totaal
ongeveer 4 jaar.
Vervolg HBO Bachelor Toegepaste Psychologie
232 233Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie E-mental Health Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
De specialisatie Zorg en Welzijn gaat dieper in op het werken in de gezondheidszorg, hulpverlening en
welzijnswezen. U werkt met kinderen, volwassenen en ouderen. Tijdens deze opleiding ontwikkelt u zich tot
deskundige op het gebied van psychologie binnen zorg & welzijn.
In de specialisatie E-mental Health richt u zich op de interventies, behandelingen en nazorg met gebruikmaking
van web gebaseerde communicatietechnologieën. De anonimiteit van internet is de belangrijkste reden om
online hulp te zoeken. Voordeel is ook dat hulp gezocht kan worden op het moment waarop het mensen zelf
uitkomt. E-mental Health is een goede manier om groepen te bereiken die niet naar de reguliere GGZ gaan of
niet door de reguliere GGZ bereikt worden. Het is de specialisatie van de toekomst!
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Inleiding in de psychologie
• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie
• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (basis)
• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie
• Module 5 Medische psychologie
• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (gevorderd)
• Module 7 Arbeid en Organisatie
• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-
psychologie
• Module 9 Chronisch somatische zorg en
psychologie
• Module 10 E-mental health (online hulp-
verlening)
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo
Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de
titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-
tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door
de NVAO.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Inleiding in de psychologie
• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie
• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (basis)
• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie
• Module 5 E-mental Health
• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (gevorderd)
• Module 7 Arbeid en Organisatie
• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-
psychologie
• Module 9 Health 2.0
• Module 10 E-mental health
(online hulpverlening)
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo
Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de
titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-
tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door
de NVAO.
Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie Zorg & Welzijn POPuLAIR
C
C
i
i
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/uz
Prijs:
zie bijlage
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/ue
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/uz
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ue
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
PSYCHOLOGIE
Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie Mediation Coaching Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie Ouderenzorg
In de specialisatie Ouderenzorg richt u zich op psychologische hulpverlening aan ouderen, het psychisch functio-
neren en aanpak gericht op de doelgroep. De setting van deze psycholoog varieert van de geestelijke gezond-
heidszorg, verzorg- en verpleeghuizen, maar ook de eerste lijns behandeling in ziekenhuizen.
In de specialisatie Mediation en Coaching richt u zich op het begeleiden, motiveren en beïnvloeden van
mensen door coaching. U leert oplossingsgericht coachen en begeleiden met toepassing in individuele
trajecten maar ook als professional in het bedrijfsleven. De specialisatie is onderdeel van de NVAO-geaccre-
diteerde opleiding Toegepaste Psychologie.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Inleiding in de psychologie
• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie
• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (basis)
• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie
• Module 5 Functieleer
• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (gevorderd)
• Module 7 Arbeid en Organisatie
• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-
psychologie
• Module 9 Medische psychologie
• Module 10 E-mental health (online hulp-
verlening)
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo
Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de
titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-
tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door
de NVAO.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Inleiding in de psychologie
• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie
• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (basis)
• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie
• Module 5 Coaching
• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (gevorderd)
• Module 7 Arbeid en Organisatie
• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-
psychologie
• Module 9 Mediation en conflicthantering
• Module 10 E-mental health (online hulp-
verlening)
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo
Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de
titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-
tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door
de NVAO.
C
C
i
i
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/um
Prijs:
zie bijlage
Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/uo
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/uo
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/um
Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
Specialisatie bachelor
Specialisatie bachelor
PSYCHOLOGIE
235Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588234 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie Markt Psychologie Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
De Bachelor Toegepaste Psychologie is een volwaardige opleiding waarin u op praktische wijze kennis,
inzichten en vaardigheden opdoet omtrent het gedrag van mensen. U bestudeert verschillende disciplines
binnen de (toegepaste) psychologie en ontwikkelt vaardigheden als adviseren, onderzoeken en coachen. In
de specialisatie Markt Psychologie richt u zich op het verklaren en voorspellen van gedrag van mensen in
de markt. De ontwikkeling van concepten en analyse van gedrag hebben een hoge toepassingswaarde in
het bedrijfsleven.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Inleiding in de psychologie
• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie
• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (basis)
• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie
• Module 5 Marktpsychologie
• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de
psychologie (gevorderd)
• Module 7 Arbeid en Organisatie
• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-
psychologie
• Module 9 Mens en Samenleving
• Module 10 E-mental health
(online hulpverlening)
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift
hbo Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan
de titel BBA voeren (Bachelor Business Adminis-
tration). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd
door de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/up
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/up
Specialisatie bachelor
Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie Onderwijs & Ontwikkeling
Haalt u graag het beste uit mensen naar boven? Wilt u mensen met (psychische) problemen een eind op weg
helpen? Wilt u zich verdiepen in de psyche van de mens en bent u tegelijkertijd praktisch ingesteld? Dan is deze
opleiding iets voor u. In de specialisatie Onderwijs & Ontwikkeling richt u zich op het bieden van hulp met als
doel kinderen een zo optimaal mogelijke schoolloopbaan te bieden.
Inhoud
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
• Module 1 Inleiding in de psychologie
• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie
• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de psy-
chologie (basis)
• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie
• Module 5 Ontwikkelingspsychologie
• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de psy-
chologie (gevorderd)
• Module 7 Arbeid en Organisatie
• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-
psychologie
• Module 9 Onderwijspsychologie
• Module 10 E-mental health
(online hulpverlening)
Getuigschrift
Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo
Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de
titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-
tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door
de NVAO.
C
i Avond en dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/uw
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/uw
Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
Specialisatie bachelor
PSYCHOLOGIE
jEzELfWAT WEET jE VAn EEn AnDER,
ALS jE
nIET KEnT?
236 237Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor Zorg en WelzijnChronisch somatische zorg en medische psychologie in twee praktijkgerichte HBO modules
Tijdens de Pre-Bachelor Zorg en Welzijn volgt u de modules Chronisch somatische zorg en psychologie en
Medische psychologie. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar
laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw
eigen organisatie. De Pre-Bachelor Zorg en Welzijn sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie Zorg en Welzijn.
Inhoud
Module Chronisch somatische zorg en
psychologie
• Interveniëren bij chronisch zieken
• Psychosociale belasting
• Begeleiding van angst en onzekerheid in het
dagelijks leven
Module Medische psychologie
• Begeleiden en behandelen van patiënten
• Verandering en gezondheidsgedag
• Optimaliseren van kwaliteit van zorgverlening
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis van verschillende disciplines
binnen de psychologie
• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-
lijkheidseigenschappen en probleemgedrag
herkennen
• U kunt effectief methodieken toepassen voor
het tot stand brengen van een diagnose
• U kunt professionele gesprekken voeren in het
kader van diagnostiek en coaching
• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-
heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat
aan de kwaliteitseisen voldoet
• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,
trainen, sturen, stimuleren en motiveren
• U kent de mogelijkheden van e-coaching en
kunt het effectief toepassen in de praktijk
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Zorg en Welzijn
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbzw
PSYCHOLOGIE
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbemh
HBO Pre- Bachelor E-mental HealthZorg van nú: E-mental Health en Health 2.0
Tijdens de Pre-Bachelor E-mental Health volgt u de modules E-mental Health, Health 2.0 en E-mental health
(online hulpverlening). De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar
laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw
eigen organisatie. De Pre-Bachelor E-mental Health sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie E-mental Health
Inhoud
Module E-mental Health
• Toepassingen in preventie, begeleiding en
nazorg
• Ethiek en wetgeving
• Theoretische stromingen en behandelwijzen
Module Health 2.0
• De psycholoog van de toekomst
• Interactiviteit in de zorg
• Veiligheid en privacy van de patiënt
Module E-mental health (online hulpverlening)
• De mogelijkheden en toepassingen van
e-mental health
• Protocollaire en niet-protocollaire vormen van
online hulpverlening
• Online screening en mindful analysis
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis van verschillende disciplines
binnen de psychologie
• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-
lijkheidseigenschappen en probleemgedrag
herkennen
• U kunt effectief methodieken toepassen voor
het tot stand brengen van een diagnose
• U kunt professionele gesprekken voeren in het
kader van diagnostiek en coaching
• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-
heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat
aan de kwaliteitseisen voldoet
• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,
trainen, sturen, stimuleren en motiveren
• U kent de mogelijkheden van e-coaching en
kunt het effectief toepassen in de praktijk
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
E-mental health
PSYCHOLOGIE
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbzw
Prijs:
zie bijlage
C
i Duur:
18 lessen | 10 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbemh
Prijs:
zie bijlage
238 239Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor OuderenzorgPraktische HBO opleiding gericht op ouderenzorg
Tijdens de Pre-Bachelor Ouderenzorg volgt u de modules Functieleer en Neuropsychologie. De twee modules
bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en
vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor
Ouderenzorg sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie, specialisatie Ouderenzorg.
Inhoud
Module Functieleer
• Basisfuncties van de hersenen en voorspelling
van gedrag
• Motivatie en waarneming
• Theorievorming en het gebruik van kwalita-
tieve onderzoekstechnieken
Module Neuropsychologie
• Inleiding in de neuropsychologie
• Samenhang tussen de hersenen en gedrag
begrijpen
• Psychopathologie; ziektebeelden ontrafeld
• Functieleer / experimentele psychologie
• Klinische en gezondheidspsychologie
• Herstel en behandeling
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis van verschillende disciplines
binnen de psychologie
• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-
lijkheidseigenschappen en probleemgedrag
herkennen
• U kunt effectief methodieken toepassen voor
het tot stand brengen van een diagnose
• U kunt professionele gesprekken voeren in het
kader van diagnostiek en coaching
• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-
heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat
aan de kwaliteitseisen voldoet
• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,
trainen, sturen, stimuleren en motiveren
• U kent de mogelijkheden van e-coaching en
kunt het effectief toepassen in de praktijk
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Ouderenzorg
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pboz
PSYCHOLOGIE
HBO Pre-Bachelor Mediation CoachingPraktische HBO opleiding gericht op coaching, mediation en conflicthantering
Tijdens de Pre-Bachelor Mediation Coaching volgt u de modules Coaching en Mediation en conflicthantering.
De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u
de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw eigen
organisatie. De Pre-Bachelor Mediation Coaching sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie,
specialisatie Mediation Coaching.
Inhoud
Module Coaching
• Kritisch reflecteren
• Toepassing van verschillende mogelijkheden
voor coachinterventies
• Begeleiden motiveren en beinvloeden
Module Mediation en conflicthantering
• Methoden en technieken voor bemiddeling
door mediation
• Conflictdiagnose
• Escaleren en de-escaleren van conflicten
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis van verschillende disciplines
binnen de psychologie
• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-
lijkheidseigenschappen en probleemgedrag
herkennen
• U kunt effectief methodieken toepassen voor
het tot stand brengen van een diagnose
• U kunt professionele gesprekken voeren in het
kader van diagnostiek en coaching
• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-
heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat
aan de kwaliteitseisen voldoet
• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,
trainen, sturen, stimuleren en motiveren
• U kent de mogelijkheden van e-coaching en
kunt het effectief toepassen in de praktijk
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Mediation Coaching
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbmc
PSYCHOLOGIE
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pboz
Prijs:
zie bijlage
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbmc
Prijs:
zie bijlage
Diploma’sErkende
Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. Een Bachelor- of AD
opleiding van Hogeschool ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw
carriëre realiseert. Dankzij uw persoonlijke studiebegeleider staat u er niet alleen voor.
Alle opleidingen van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse
Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee voldoen al onze Bachelor-opleidingen aan alle
eisen die gesteld worden door het Ministerie van Onderwijs & Cultuur (OCW).
240 241Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Pre-Bachelor Onderwijs en OntwikkelingOntwikkelingspsychologie en Onderwijspsychologie in twee HBO modules
Tijdens de Pre-Bachelor Onderwijs en Ontwikkeling volgt u de modules Ontwikkelingspsychologie en
Onderwijspsychologie. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen,
maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Onderwijs en Ontwikkeling sluit aan bij de volledige Bachelor
Toegepaste Psychologie, specialisatie Onderwijs en Ontwikkeling.
Inhoud
Module Ontwikkelingspsychologie
• Emotionele en sociale ontwikkeling tot aan de
volwassenheid
• Lichamelijke groei en motorische vaardigheden
• Ontwikkeling in omgeving
Module Onderwijspsychologie
• Gespreksvoering en rapportage in het Onderwijs
• Diagnosticeren in het onderwijs
• Individuele leerlingenzorg
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis van verschillende disciplines
binnen de psychologie
• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-
lijkheidseigenschappen en probleemgedrag
herkennen
• U kunt effectief methodieken toepassen voor
het tot stand brengen van een diagnose
• U kunt professionele gesprekken voeren in het
kader van diagnostiek en coaching
• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-
heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat
aan de kwaliteitseisen voldoet
• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,
trainen, sturen, stimuleren en motiveren
• U kent de mogelijkheden van e-coaching en
kunt het effectief toepassen in de praktijk
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Onderwijs en Ontwikkeling
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pboo
PSYCHOLOGIE
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbmp
HBO Pre-Bachelor Markt psychologieHBO opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen
Tijdens de Pre-Bachelor Markt Psychologie volgt u de modules Marktpsychologie en Mens en Samenleving.
De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de
opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw eigen organisatie.
De Pre-Bachelor Markt Psychologie sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie, specialisatie
Markt Psychologie.
Inhoud
Module Marktpsychologie
• Methoden van marktpsychologie
• Verklaren van gedrag van groepen in de markt
• Kennis van perceptie van de consument
Module Mens en Samenleving
• Verklaren van menselijk gedrag
• Cognitie en waarnemingscyclus
• Analyse van motivaties voor gedrag
Resultaat
Met deze opleiding behaalt u de volgende
resultaten:
• U heeft kennis van verschillende disciplines
binnen de psychologie
• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-
lijkheidseigenschappen en probleemgedrag
herkennen
• U kunt effectief methodieken toepassen voor
het tot stand brengen van een diagnose
• U kunt professionele gesprekken voeren in het
kader van diagnostiek en coaching
• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-
heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat
aan de kwaliteitseisen voldoet
• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,
trainen, sturen, stimuleren en motiveren
• U kent de mogelijkheden van e-coaching en
kunt het effectief toepassen in de praktijk
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor
Markt Psychologie
PSYCHOLOGIE
De opleidingen op deze
pagina’s kunnen vrijstel-
lingen opleveren voor
een volledige Bachelor
of Associate Degree
van Hogeschool ISBW.
Indien u in aanmerking
wilt komen voor zo’n
vrijstelling wordt het door
u behaalde certificaat
voorgelegd aan de
examencommissie. De
examencommissie neemt
het formele besluit of de
vrijstelling wordt toege-
kend. Met een Bachelor
of Associate Degree van
Hogeschool ISBW behaalt
u een officieel NVAO-
erkend HBO-diploma.
Deze diploma’s voldoen
aan alle eisen van de
Wet Hoger Onderwijs en
Wetenschap (WHW). Bel
0418-688588 voor meer
informatie.
Goed om te weten:
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pboo
Prijs:
zie bijlage
C
i Duur:
12 lessen | 6 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbmp
Prijs:
zie bijlage
243Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588242 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
jE EIGEn
VOORDAT EEn AnDERHET VOOR jE DOET.
CREëER
TOEKOMST,
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/opvm1op
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/opvm1op
HBO Sociale psychologie
Deze korte opleiding Sociale psychologie bestaat uit de belangrijkste principes van de sociale psychologie en
de toepassing daarvan. Sociale psychologie richt zich op de vraag hoe mensen in het dagelijks leven elkaars
gedrag, gedachten en gevoelens beïnvloeden; hoe verhoudt zich een individu tot de groep of team en hoe
werkt sociale afhankelijkheid en interactie. Na afronding van de opleiding heeft u kennis van technieken
om individuen of groepen te beïnvloeden.
Voor een beter inzicht in de samenhang van en invloed op sociaal gedrag
HBO Groepsdynamica en trainersvaardigheden Leer een training ontwerpen en groepsprocessen doorgronden
In de opleiding Groepsdynamica en trainersvaardigheden op hbo-niveau leert u in korte tijd de basisprin-
cipes van het trainingsvak en het ontwikkelen en uitvoeren van een training. Trainersvaardigheden als
inhoud overbrengen, interactie begeleiden en feedback komen uitvoerig aan bod. U leert groepsprocessen
te doorgronden en begeleiden en kunt een veilige omgeving scheppen waar deelnemers optimaal kunnen
leren. Verder weet u hoe u observatiecriteria moet ontwikkelen en kunt u aan de hand hiervan een persoon
of groep observeren.
C
i Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/gipop
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/gipop
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
PSYCHOLOGIE
244 245Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Psychologie: Coaching
In deze opleiding Psychologie: Coaching staat het begeleiden, motiveren en beïnvloeden van mensen cen-
traal. Hoe haalt u het beste uit mensen naar boven? Hoe stimuleert u mensen om hun doelen te bereiken?
Hoe helpt u mensen met een probleem op psychisch vlak of in de onderlinge verstandhouding? Binnen een
jaar leert u de meest relevante methoden en technieken toe te passen om mensen te begeleiden in dit
proces.
C
i Avond
15 lessen | 1 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/pa
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/opbm1op
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pa
Ontwikkel uw basisvaardigheden als coach
HBO Persoonlijkheidspsychologie Persoonlijkheidsleer, observatie en diagnostiek
In deze persoonlijkheidspsychologie cursus maakt u kennis met diverse aspecten van de persoonlijk-
heidspsychologie. U leert individuele verschillen in persoonlijkheid te herkennen om bepaald gedrag te
verklaren en te beoordelen. Daarbij is er aandacht voor diagnostiek en observeren. U gaat aan de slag met
opdrachten uit de eigen praktijk. Zo weet u hoe u gericht diagnostisch cyclus moet toepassen in de eigen
beroepspraktijk om de zorgvraag te specifiëren en de juiste hulp aan te bieden.
C
i Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/opbm1op
Prijs:
zie bijlage
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
PSYCHOLOGIE
C
i Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/opom1op
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/opom1op
HBO Psychologie en onderzoek I
In de psychologie zijn nogal wat verschillende onderzoeksmethoden. Welke kiest u en hoe gaat u te werk?
Deze opleiding Psychologie en onderzoek I stelt u in staat een bewuste keuze te maken. U start met een
eigen onderzoeksdoel, waarna u in vogelvlucht de belangrijkste onderzoeksmethoden en technieken
behandelt. Verder oefent u in een eigen praktijkcase met de methoden en het presenteren van de onder-
zoeksresultaten.
De belangrijkste onderzoeksmethoden en -vaardigheden in vogelvlucht
HBO Psychologie en onderzoek II
Methodologie, statistiek en praktische onderzoeksvaardigheden
Deze onderzoeksvaardigheden cursus is geschikt voor iedereen die al kennis en ervaring heeft met het
uitvoeren van onderzoeken binnen de psychologie, maar graag zijn of haar onderzoeksvaardigheden wil
verbeteren. Gedurende drie maanden leert u hoe u vorm geeft aan een onderzoeksrapport dat aan de
kwaliteitseisen voldoet. Alle fases van een onderzoek worden behandeld: van het formuleren van een
doelstelling tot het schrijven van een aanbeveling.
C
i Avond
4 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/opom2op
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/opom2op
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
PSYCHOLOGIE
247Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588246 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
C
i
i
Avond
6 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/opom3op
Prijs:
zie bijlage
Avond
5 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/opbm2op
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/opom3op
www.isbw.nl/opbm2op
HBO Ontwikkelingspsychologie
HBO Klinische Psychologie
Wanneer is er sprake van een ontwikkelings- of gedragsstoornis en wanneer gaat het om een belem-
mering? Dit is een van de vragen die behandeld worden tijdens deze cursus ontwikkelingspsychologie. U
krijgt inzicht in het gedrag en de ontwikkeling van de mens. U leert gedragsproblematiek en –stoornissen
herkennen en weet hoe deze behandeld kunnen worden. Verder is er aandacht voor diagnostische tests en
het uitvoeren van een onderzoek naar vraagstukken op het gebied van ontwikkelingspsychologie.
In deze cursus klinische psychologie staat het diagnosticeren en behandelen van psychische aandoeningen
centraal. U krijgt inzicht in verschillende psychische stoornissen en gedragsproblemen, u leert hoe deze
geclassificeerd en beoordeeld worden. Ook is er uitbreid aandacht voor de behandelmethoden van verschil-
lende klachtengebieden.
Diagnostisch onderzoek naar gedrags- en ontwikkelingsproblemen
Classificatie, beoordeling en behandelmethoden van psychische aandoeningen
HBO Inleiding in de Psychologie Beschik in korte tijd over de basiskennis van de psychologie
Hoe zitten mensen in elkaar, waarom doen ze wat ze doen en waar ligt de grens tussen normaal en ab-
normaal? Dit zijn maar een paar van de onderwerpen die in deze cursus inleiding in de psychologie aan de
orde komen. In korte tijd worden de belangrijkste kernvragen en -concepten van de psychologie behandeld.
Aan de hand van de reflectie-opdrachten krijgt u inzicht in uzelf en het vakgebied.C
i Avond
3 lessen | 3 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/paipa
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/paipa
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
Onderdeel bachelor
PSYCHOLOGIE
jE EIGEn
VOORDAT EEn AnDERHET VOOR jE DOET.
CREëER
TOEKOMST,
248 249Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Deze praktische psychologie opleiding biedt de relevante basis voor iedereen die zich in de psychologie wil
verdiepen. Met de kennis en vaardigheden die u opdoet, kunt u volwassenen en kinderen met psychische
klachten of problemen een eind op weg helpen. De opleiding is vooral geschikt voor mensen die in de
kinderopvang, gezondheidszorg, onderwijs of hulpverlening werken. In de modules leert u de belangrijke
theorieën over gedrag en ontwikkeling en beoefent u gespreks- en coachtechnieken. De inhoud van deze
praktische psychologie opleiding biedt een goede opstap naar de bachelor Toegepaste Psychologie.
Avond
18 lessen | 1,5 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/mbop
Prijs:
zie bijlage
Praktische Psychologie POPuLAIR
Leer de basiskennis van de psychologie en weet wat mensen beweegt
Inhoud
De opleiding bestaat uit 6 modules. Hierin worden
de volgende onderwerpen behandeld:
Module 1 De basis van psychologie
• Inzicht verkrijgen in de drijfveren van de mens
door het toepassen van belangrijke psychologi-
sche theorieën en modellen van Adler, Skinner,
Maslow en Pavlov.
• Analyseren van factoren die invloed hebben op
de mate van geluk
• Kennis nemen van de leertheorie over dynami-
sche relaties en creatieve krachten
Module 2 Omgaan met depressie en angst
• Signaleren van angst en depressie bij kinderen
en volwassenen
• Toepassen van cognitieve technieken om
depressieve klachten te analyseren en vermin-
deren
• Adviseren van mensen die kampen met een
fobie of hyperventilatie: zoeken van professio-
nele hulp of aanreiken van technieken waarmee
ze hun klachten zelf kunnen verminderen
Module 3 De kunst van een goed gesprek
• Toepassen van de basisprincipes voor een goede
gespreksvoering: luisteren, feedback geven,
mannelijke en vrouwelijke spreekstijlen, etcetera
• Houden van advies- en coachingsgesprekken
• Brengen van slecht nieuws, toepassen van ge-
sprekstechnieken en het vermijden van valkuilen
Module 4 Kind en gedrag
• Kennis nemen van de belangrijkste ontwikke-
lingstheorieën en de verschillende factoren die
op de ontwikkeling van invloed zijn
• Inzicht verkrijgen in de belangrijkste ontwikke-
lingen die plaatsvinden tussen de kleuterleeftijd
en de adolescentie
• Strategisch omgaan met de leerervaringen van
een kind
Module 5 Omgaan met emoties en gewoonten
• Toepassen van het 8-stappenplan van rET, een
methode waarbij het verband tussen emoties en
verstand wordt geanalyseerd
• Toepassen van het ABC, een model om pro-
bleemgedrag in beeld te krijgen
• Kennis nemen van mindfulness en ervaring
opdoen met aandachtsgerichte oefeningen
Module 6 Volwassenen en gedrag
• Kennis nemen van de basisprincipes van de
ontwikkeling van de mens tijdens de jonge vol-
wassenheid, middelbare leeftijd en ouderdom
• Inzicht verkrijgen in de driedimensionale theorie
van Sternber over de liefde
• Omgaan met problemen waar mensen uit een
bepaalde leeftijdscategorie mee te maken krijgt,
onder andere burn-out en eenzaamheid
Resultaat
• U kunt (afwijkend) gedrag herkennen en
verklaren
• U kent de ins en outs van lichamelijke, cogni-
tieve, sociale en persoonlijke ontwikkeling
• U kent het 8-stappenplan van rET
• U leert alles over het brein en het onderbewuste
• U kent oorzaken van depressie en fobieën.
Voor wie?
Voor iedereen die meer over psychologie wil
weten.
Diploma
Na afronding van de opleiding, ontvangt u het
ISBW-diploma Praktische psychologie. Schrijf nu in:
www.isbw.nl/mbop
PSYCHOLOGIE
C
i
De cursus basis van psychologie is een onderdeel van de opleiding praktische psychologie. In twee maan-
den raakt u bekend met de essentie van de psychologie. De belangrijkste psychologen en theorieën komen
aan bod. Denk hierbij aan Freud, Jung, Ellis en Skinner, maar ook Milgram, Seligman en Pavlov. Daarnaast
leert u welke persoonstypen er zijn en maakt u binnen de psychologie kennis met het onderbewuste,
meervoudige intelligentie en innerlijke conflicten.
Avond
3 lessen | 2 maanden
Startdata:
www.isbw.nl/pbp
Prijs:
zie bijlage
Psychologie: De basis van PsychologieLeer in twee maanden de belangrijkste principes uit de psychologie
Inhoud
Tijdens de cursus basis van psychologie worden
de volgende onderwerpen behandeld:
• Inzicht verkrijgen in de drijfveren van de mens
door het toepassen van belangrijke psycho-
logische theorieën en modellen van Adler,
Skinner, Maslow en Pavlov
• Analyseren van factoren die invloed hebben
op de mate van geluk
• Kennis nemen van de leertheorie over dyna-
mische relaties en creatieve krachten
• Inzicht verkrijgen in de werking van het brein:
de verschillen tussen mannen en vrouwen,
volwassenen en kinderen
• Bekend worden met verschillende soorten
niveaus van intelligentie (meervoudige intel-
ligentie)
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
• U beschikt over de basiskennis van de
psychologie
• U kent de werking van het brein en het
onderbewuste
• U weet welke factoren effect hebben op
relaties en geluk
Voor wie?
Deze opleiding is dé basis van de psychologie.
Bent u geïnteresseerd in de psyche van de mens
en wilt u weten hoe psychologie ontstaan is?
Wilt u meer leren over uzelf en wilt u mensen en
hun gedrag beter begrijpen? Dan is dit de ideale
basis voor u! Deze opleiding is een prima aanvul-
ling op de MBO opleiding Maatschappelijke
zorg of Pedagogisch werk. Daarnaast biedt het
ook een perfecte voorbereiding op de bachelor
psychologie.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de opleiding
ontvangt u het certificaat De basis van psycho-
logie.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pbp
PSYCHOLOGIE
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dat ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
Toetsing
In iedere ISBW opleiding of
training werkt u aan een
concreet vraagstuk uit uw
eigen organisatie. U doet geen
theoretisch examen, maar u
laat zien dat u de opgedane
kennis en vaardigheden kunt
toepassen in een praktisch
verbeterplan (businesscase).
De businesscase is daardoor
een concreet verbeterplan
waar u en uw organisatie direct
iets aan hebben. Onderzoek
laat zien dan ruim 80% van de
businesscases ook daadwer-
kelijk in de organisatie wordt
toegepast. Dat is de unieke
aanpak van ISBW: rendement
voor u en uw organisatie.
250 251Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
In deze interactieve module staan de psychosociale aspecten rond organisatieverandering en cultuurveran-
dering centraal. U leert wat de belangrijkste inzichten, diagnostische instrumenten en aanknopingspunten
zijn voor het analyseren van krachten en tegenkrachten.
Avond
7 lessen | 14 weken
Startdata:
www.isbw.nl/uhr1
Prijs:
zie bijlage
Psychologie van organisatieveranderingDe psychosociale aspecten rond organisatie- en cultuurverandering
Inhoud
Deze mastermodule bestaat uit zeven bijeenkom-
sten. Tijdens deze bijeenkomsten past u theorieën
en modellen toe op casuïstiek uit uw dagelijks
werk. Dit zorgt voor transfer in uw eigen organi-
satie. De module wordt afgesloten met een paper.
De volgende thema’s komen aan de orde:
Perspectieven op organisatieverandering
In deze bijeenkomst maakt u kennis met verschil-
lende perspectieven op verandering binnen orga-
nisaties. Daarbij komen verschillende theorieën en
begrippen uit de sociale psychologie aan de orde.
U krijgt verschillende ‘brillen’ aangereikt waarmee
u verandering in organisaties kunt diagnosticeren
en beïnvloeden. Vanuit dit samenhangende kader
bent u klaar voor verdere verdieping.
Veranderbaarheid - macht en politiek handelen
De begrippen ‘macht’ en ‘politiek handelen’ heb-
ben soms ten onrechte een negatieve connotatie.
Deze bijeenkomst belicht de positieve waarde van
deze begrippen voor de veranderbaarheid van
organisaties.
Veranderbaarheid - groepsprocessen
Organisatieveranderingen kunnen niet zonder
bezinning op betekenis en impact op de ‘groep’.
Deze bijeenkomst behandelt de dynamiek in
groepsprocessen en de rol van deze processen
bij de bereidheid tot verandering. U krijgt meer
inzicht in groepsprocessen.
Sociaal constructivisme
De bereidheid van mensen om te veranderen
hangt nauw samen met de mate waarin zij
betekenis kunnen geven aan een verandering.
Het gedachtegoed van het sociaalconstructivisme
biedt u waardevolle aanknopingspunten om de
processen van betekenisgeving te verklaren en te
beïnvloeden.
Integratiedag
In deze laatste bijeenkomst integreert u de kennis
uit de vorige colleges en maakt u verbinding met
casuïstiek uit uw eigen praktijk . Uw docent daagt
u uit om uw eigen visie op organisatieverandering
aan te scherpen. U maakt daarin een verdiepings-
slag.
Accreditatie en erkenning
Deze mastermodule is onderdeel van de Master
Human Development geaccrediteerd door de
NVAO (CrOHO ISAT-code 70140). Kerndocenten
Drs. L. van Oss Dr. M. Hetebrij Drs. F. Engel Drs. I.
van der Meulen MMC
Diploma
Na succesvolle afronding ontvangt u een diploma
van Schouten & Nelissen University (8 ECTS).
Wanneer u de toets onvoldoende afrondt, ont-
vangt u een bewijs van deelname. Er geldt een
aanwezigheidsplicht van 85%. Indien u hier niet
aan voldoet, komt u niet in aanmerking voor een
bewijs van deelname of diploma.
Voor wie?
U heeft ervaring met veranderingstrajecten en
minstens twee jaar relevante werkervaring.
Resultaat
Na afloop van deze module:
• Kent u de belangrijkste wetenschappelijke
theorieën met betrekking tot psychosociale
aspecten van veranderbaarheid –en onveran-
derbaarheid- in organisaties
• Kunt u de inzichten die u opdoet gebruiken
om veranderprocessen in organisaties te
diagnostiseren
• Bent u in staat uw inzichten te vertalen naar
uw eigen werkpraktijk, waarbij de kennis en
inzichten u helpen om psychosociale processen
in organisaties te verklaren
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/uhr1
Deze training wordt uitgevoerd door:
PSYCHOLOGIE
C
i
Psychologie is de wetenschap van het menselijke gedrag. Waarom gedragen mensen zich zoals ze zich
gedragen? En welke psychologische, biologische en sociale processen spelen daarbij een rol? Deze opleiding
gaat in op de basisprincipes van de psychologie.
Avond
7 lessen | 14 weken
Startdata:
www.isbw.nl/prema
Prijs:
zie bijlage
Diploma
Na succesvolle afronding
ontvangt u een diploma van
Schouten & Nelissen University
(6 ECTS). Wanneer u de toets
onvoldoende afrondt, ontvangt
u een bewijs van deelname. Er
geldt een aanwezigheidsplicht
van 85%.
Pre-master Psychologie in 7 dagenDe belangrijkste inzichten in de (organisatie) psychologie in vogelvlucht
Inhoud
De pre-master bestaat uit een doelstellend ge-
sprek, zes collegedagen, een practicumdag en een
afsluitend tentamen in de vorm van een paper.
Samen met de professoren en universitair (hoofd)
docenten gaat u aan de slag om uw theoretische
achtergrond te verdiepen. Tijdens de collegedagen
past u de theorieën en modellen toe op situaties
uit uw eigen dagelijkse praktijk. De volgende
onderwerpen komen aan de orde:
Functieleer
Het brein is verantwoordelijk voor ons gedrag.
Functioneert het altijd hetzelfde of verschilt het
per situatie? Deze eerste collegedag leert u meer
over het menselijk brein en krijgt u inzicht in hoe
ratio, emoties en gedrag met elkaar verbonden
zijn. Ook maakt u kennis met de processen die
gepaard gaan met menselijk gedrag binnen
organisaties.
Ontwikkelingspsychologie
Hoe ontwikkelen mensen zich? Welke mentale
en sociale processen spelen hierbij een rol? En
hoe kunt u deze informatie gebruiken? Deze en
hieraan gerelateerde vragen staan centraal in de
collegedag over ontwikkelingspsychologie. Na
afloop weet u hoe mensen omgaan met organi-
satieverandering en heeft u handvatten om deze
veranderingen zo goed mogelijk te sturen.
Persoonlijkheid
Deze collegedag maakt u kennis met de verschei-
denheid aan persoonlijkheidstheorieën, waaron-
der een biologische, een leertheoretische, een
cognitieve/mentale en een psychoanalytische.
Ook leert u deze theorieën op waarde te schatten.
Klinische psychologie
Hoe ontstaan psychische stoornissen? En hoe
kunnen ze worden verholpen of voorkomen?
Deze collegedag staat geheel in het teken van
- arbeidsgerelateerde - psychische stoornissen,
het herkennen van deze stoornissen en hoe u
daarmee kunt omgaan.
Sociale psychologie
In dit college staan verschillende sociaal-psycho-
logische processen binnen organisaties centraal. U
maakt onder meer kennis met verklaringen voor
sociaal denken, voelen en gedragen, en de prin-
cipes die ten grondslag liggen aan waarneming.
Ook leert u hoe mensen elkaar beïnvloeden.
Arbeids- en organisatiepsychologie
Welke betekenis wordt er aan werk gegeven? Hoe
kunnen we de arbeidscontext van mensen op de
juiste wijze beïnvloeden? Tijdens deze collegedag
leert u meer over de mens-werkrelatie en de
manier waarop u deze relatie kunt beïnvloeden.
Practicum integratie
Op basis van uw eigen praktijk onderzoeken we
hoe u het geleerde kunt integreren in uw werk.
Deze collegedag levert input voor uw paper.
Tentamen
Ter afsluiting schrijft u een paper over een casus
uit uw eigen werksituatie, gekoppeld aan de
besproken onderwerpen in deze pre-master.
Resultaat
Na afloop heeft u uitgebreid kennisgemaakt met
verschillende principes uit de psychologie en
met psychologische processen en begrippen die
belangrijk zijn in organisaties. Daarnaast kunt
u vanuit de meest actuele wetenschappelijke
inzichten verklaren en beschrijven hoe mensen
in organisaties van gedrag veranderen. En weet u
hoe u daarin kunt interveniëren.
Voor wie?
U heeft een brede belangstelling voor menselijk
gedrag en uw functie is bijvoorbeeld (Hr-)manager.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/prema
Deze training wordt uitgevoerd door:
PSYCHOLOGIE
253Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588252 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
C
i
Deze module richt zich op het thema leiderschap vanuit een bedrijfspsychologische invalshoek, waarbij
persoonlijke en organisatie aspecten aan de orde komen. Hierbij is oog voor eigentijdse ontwikkelingen, die
op kritische wijze geplaatst worden binnen een wetenschappelijk kader. Leer in deze mastermodule wat het
wetenschappelijke fundament is waarop leiders en organisaties kunnen bouwen.
Avond
7 lessen | 14 weken
Startdata:
www.isbw.nl/uhr2
Prijs:
zie bijlage
Voor wie?
U heeft ervaring met het bege-
leiden van medewerkers
Resultaat
• U kunt algemene theorieën
op het gebied van human
development en aangren-
zende vakgebieden toepas-
sen in specifieke contexten.
• U kent de belangrijkste
theorieën over diversiteit
(zoals levensloop, sekse en
etniciteit)
Psychologie van leiderschapEen actuele wetenschappelijke benadering vanuit de bedrijfspsychologie
Inhoud
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
Psychologie van Management & Leiderschap
In dit het eerste deel van de module wordt een
overzicht gegeven van het wetenschappelijke
denken over leiderschap. relevante stromingen
komen aan de orde waarin duidelijk het onder-
scheid wordt gemaakt tussen sturen en leiden.
Leiderschap en prestatiemanagement
Leiderschap speelt zich af in de context van een
arbeidsorganisatie. Daar speelt niet alleen per-
soonlijke sturing door een leider maar ook perso-
nele sturing via Human resources Management.
Uitgebreid zal worden ingegaan op personele
sturing van het gedrag van medewerkers via
processen van personele (management) control.
Leiden van verandering
U gaat dieper in op de verschillende invalshoe-
ken op leiderschap bij veranderingsprocessen
in organisaties. Het succes van verandering en
innovatie, bijvoorbeeld bij de invoering van een
nieuw systeem, is in hoge mate afhankelijk van
de mogelijkheid van mensen om te veranderen.
Welke rol speelt leiderschap daarbij? Verschil-
lende modellen en invalshoeken voor ‘leading
change’ komen aan de orde.
Leiderschap - drijfveren en ambitie
Professional services zijn in hoge mate mensen-
werk. Daarom zijn persoonlijkheid en gedrag
belangrijke onderwerpen. Wat motiveert de
professional? U bekijkt het belang van coöperatie
en socialisatie versus de eenzame professional.
In dat verband wordt ingegaan wordt op recente
‘new leadership’ stromingen als authentiek
leiderschap, dienend (‘servant’) leiderschap, cha-
rismatisch leiderschap en ethisch leiderschap.
Nieuw leiderschap: richting geven en ruimte
bieden
Nieuwe leiders richten de inspanningen van
professionals door de taken steeds te relateren
aan een heldere visie en missie. Waartoe doen
we dit? Dat vereist een heldere en authentieke
visie als leider. Wat zijn jouw waarden en hoe
draag je die uit? Ben je in staat daarmee anderen
te inspireren? Leiders sturen op de missie van de
organisatie en zetten professionals in hun kracht
om die zelfstandig te realiseren.
De achterkant van leiderschap
In de praktijk blijken er naast de formele kant
van leiderschap ook veel ‘zachte’ factoren die
het succes van een leider uitmaken. Zoals de ge-
schiedenis die je als leider met je meedraagt, je
drijfveren, je persoonlijkheid. Maar de achterkant
gaat ook over het beïnvloeden van zachte facto-
ren in de organisatie. Hoe creëer je een klimaat
van vertrouwen? Hoe kun je sturen op de cultuur?
Accreditatie en erkenning
Deze mastermodule is onderdeel van de Master
Human Development geaccrediteerd door de
NVAO (CrOHO ISAT-code 70140). Kerndocenten
Prof. dr. P. Jansen Prof. dr. W. Schaufeli Drs. L.
Schuijt
Diploma
Na succesvolle afronding ontvangt u een diploma
van Schouten & Nelissen University (8 ECTS). Het
diploma geldt tevens als deeldiploma van de
Master Human Development. Indien u de module
niet positief afrondt, ontvangt u een bewijs van
deelname. Er geldt een aanwezigheidsplicht van
85%. Indien u hier niet aan voldoet, komt u niet
in aanmerking voor een bewijs van
deelname of diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/uhr2
Deze training wordt uitgevoerd door:
PSYCHOLOGIE
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
PSYCHOLOGIE
Psychologie: Omgaan met angst en depressieHelp uw (werk)omgeving een eind op weg met het aanpakken van angst- en depressieklachten
Psychologie: De kunst van een goed gesprekLeer in twee maanden de belangrijkste gesprekstechnieken
Psychologie: Kind en gedragLeer in korte tijd het gedrag van kinderen beter begrijpen
Psychologie: Omgaan met emoties en gewoontenDoorbreek negatieve gedachtepatronen en krijg grip op niet-productieve gevoelens
Post-HBO Masterclass Evolutionaire psychologieHet menselijk gedrag vanuit de evolutietheorie verklaard
Psychologie: volwassenen en gedragLeer de basiskennis van de ontwikkelingspsychologie gericht op volwassenen
www.isbw.nl/my
www.isbw.nl/ucm1
www.isbw.nl/uhd1
www.isbw.nl/uco1
www.isbw.nl/uco2
www.isbw.nl/otm
www.isbw.nl/poad
www.isbw.nl/pku
www.isbw.nl/pki
www.isbw.nl/poeg
www.isbw.nl/epy
www.isbw.nl/pvg
MindfulnessLeer uw gedachtestroom beter te sturen en handel meer gebalanceerd
Groepen in conflictDe dynamiek van samenwerking en conflict
Mens en OrganisatieDe belangrijkste kennis en ontwikkelingen in human deve-lopment
Coaching en de organisatiecontextDe invloed van organisatiecultuur, leiderschap en groepsprocessen op de coachee
Psychologie van coachingPsychologische onderbouwing voor uw handelingen als coach
Opleiding tot mediatorOntwikkel uzelf tot professioneel mediator
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
254 255Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Overheid
P = populaire opleiding = erkende opleiding
Bachelor Public Administration | HBO P 256
regisseren van beleid 259
Beleid maken, beleid schrijven 260
Het ontwikkelen van een businesscase 261
Administratieve organisatie en interne control 261
Introductie Bestuurs- en directiesecretaresse 261
Medewerker Personeelsadministratie 261
risicomanagement & projectcontrol 261
Beleidskunde 1 261
Beleidskunde 2 261
Beleidsondersteuner, basiscursus 261
Politieke antenne 261
Adviseur locale overheid, basisjaar 261
Beleid, Bestuur en Proces 261
256 257Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
HBO Bestuurskunde
(Bachelor of Public Administration) POPuLAIR
Het getuigschrift Bachelor of Public Administration (BPA) behalen?
De opleiding HBO Bestuurskunde (Bachelor of Public Administration) is een brede, generieke en zeer
praktijkgerichte NVAO-geaccrediteerde opleiding op hbo-niveau. Deze vierjarige opleiding richt zich op
iedereen die zich verder wil ontwikkelen als bestuurskundige of beleidsadviseur binnen een gemeente,
provincie of waterschap. Ook wanneer u een beleidsfunctie ambieert bij de rijksoverheid of bij een instantie
die aan de overheid gerelateerd is, vormt deze opleiding een uitstekend uitgangspunt. Binnen deze
opleiding staan politieke en maatschappelijke verhoudingen en management bij de overheid centraal.
C
i Dag
4 jaar
Startdata:
www.isbw.nl/bpaap
Prijs:
zie bijlage
Deze training wordt uitgevoerd door:
OVErHEID
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/bpaap
Diploma en certificaat
Wanneer u het propedeusejaar
met goed gevolg doorloopt,
ontvangt u een propedeu-
severklaring. Wanneer u het
specialisatiejaar succesvol heeft
afgerond, de afstudeerfase
heeft doorlopen en uw einds-
criptie met een voldoende is
beoordeeld, behaalt u het offi-
ciële en internationaal erkende
getuigschrift Bachelor of Public
Administration en mag u deze
titel voeren.
Deze opleiding hbo Bestuurs-
kunde is geaccrediteerd door
de Nederlands-Vlaamse Ac-
creditatieorganisatie (NVAO).
Daarmee bent u ervan verze-
kerd dat deze opleiding aan
strenge, officiële kwaliteitsei-
sen voldoet.
Inhoud
De opleiding hbo Bestuurskunde bestaat uit vier jaar. Het eerste jaar, het propedeusejaar, biedt een stevige
juridische en bestuurskundige basis. Dit jaar bestaat uit een aantal modulen: Inleiding recht, Gemeentelijke
organisatie en recht, Bestuursrecht, Privaatrecht als bestuuringsinstrument en Bestuurskunde. Het eerste
jaar wordt afgesloten met een propedeutisch examen, waarna de propedeuseverklaring wordt uitgereikt.
Het tweede jaar is een specialisatiejaar. U gaat zich in dit jaar verdiepen in een specifiek beleidsterrein.
U kunt kiezen uit de volgende specialisaties: Juridische Zaken, Bedrijfsvoering, Omgevingsrecht en
Samenleving. Elk specialisatiejaar bestaat uit verschillende modulen, die worden getoetst met een
schriftelijk examen, het schrijven van een paper of het maken van een opdracht.
Het derde en het vierde jaar betreft de afstudeerfase. Het eerste jaar van deze afstudeerfase bestaat uit
de modulen Politiek, Bestuur en Samenleving, Verkenning van beleidsterreinen, Onderzoeksvaardigheden
1, In- en externe overheidscommunicatie, Adviesvaardigheden in de politiek-bestuurlijke arena. Het
tweede jaar bestaat uit de modulen Organisatie en Management, Onderzoeksvaardigheden 2 en Beleid en
uitvoeringspraktijk. Het tweede jaar, en daarmee deze opleiding, wordt afgesloten met een scriptie.
Resultaat
Na afloop van de opleiding hbo Bestuurskunde bent u opgeleid tot een breed inzetbare, bestuurskundig
georiënteerde en proactieve beleidsadviseur. U heeft een scherp gevoel voor politiek-bestuurlijke verhou-
dingen en maatschappelijke ontwikkelingen. U heeft inzicht in de meest essentiële processen die binnen
overheidsorganisaties een rol spelen en u heeft kennis van leiderschapsstijlen. Daarnaast bent u in staat
vernieuwend te denken en te handelen als het gaat om het aansturen van de organisatie. U heeft een
breder perspectief aangereikt gekregen dat u in staat stelt om, naast uw specialistische kennis, beleids- en
managementvraagstukken integraal aan te pakken.
Voor wie?
U wilt zich ontwikkelen als bestuurskundige of beleidsadviseur binnen een gemeente, provincie of water-
schap en zoekt een brede, generieke en praktijkgerichte opleiding. Deze opleiding leent zich uitstekend
voor vakspecialisten op een specifiek beleidsterrein, die meerdere beleidsterreinen willen verbinden: inte-
graal beleid realiseren, handhaven en evalueren in een complexe politiek-bestuurlijke omgeving.
Opzet van de opleiding
Deze opleiding is zeer praktijk- en competentiegericht. Dat betekent dat u gedurende de loop van de oplei-
ding uw ontwikkeling vastlegt in een portfolio en op vastgestelde momenten uw competenties laat toetsen
tijdens een assessment. Aan het eind van afstudeerfase opleiding wordt een assessment op C-niveau
afgenomen. Dit vormt daarmee de afsluiting van de opleiding.
OVErHEID
259Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588258 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
OORzAAKGEVOLG.
OPPERVLAKKIGE MEnSEnGELOVEn In TOEVAL En
OMSTAnDIGHEDEn,STERKE MEnSEn GELOVEn In
En
Wat betekent regisseren van beleid precies? Waarom hebben zoveel overheidsorganisaties het hier over?
Veel van deze organisaties geven aan dat visie en strategie binnen haar activiteiten herkenbaar moeten
zijn. Vaak gaat het hierbij om het strategisch managen van een beleidstraject in relatie tot het realiseren
van voldoende draagvlak. Maar daar is dan wel interactie met het gehele relevante krachtenveld essentieel.
Mooie woorden, maar hoe doe je dat? Bij het regisseren van beleid gaat het volgens ons om de regie van
deze interactie. Dat heeft ook een paradox in zich: hoe beheers je het voorshands onbeheersbare? Planma-
tig afstemmen van deze belangen dient zich dan aan, zodat organisaties in beweging gehouden worden en
er een goed beeld gecreëerd wordt van deze belangen. Het gaat dus om de regie van het proces. De regie
van het van het proces staan dan ook centraal bij de training regisseren van beleid
Regisseren van beleid
In hoeverre bent u de regisseur van het beleid?
Inhoud
Het programma van de training regisseren van
beleid bestaat uit de volgende onderdelen:
• dag 1: interactief en procesmatig werken
• dag 2: maatschappelijk netwerken
• dag 3: regisseren
Tijdens het programma is er een afgewogen
combinatie tussen theorie en praktijk en is er
veel ruimte voor inbreng van
eigen praktijkcasussen.
Resultaat
Na afloop van deze training:
• Heeft u inzicht in de complexiteit van het
maatschappelijk werkveld
• Kent u uw sterke- en verbeterpunten waar het
gaat om de regisserende rol
• Beschikt u over concrete instrumenten om de
regiefunctie in uw eigen werksituatie in te
kunnen vullen
Voor wie?
U bent beleidsmedewerker, beleidsregisseur,
programmamanager of projectleider.
Diploma
Na afloop van regisseren van beleid ontvangt
u bij voldoende aanwezigheid een bewijs van
deelname van de Bestuursacademie Nederland.
Met dit bewijs heeft u een door de overheid
kwalitatief hoog gewaardeerd document in huis.
C
i Dag
3 lessen | 3 weken
Startdata:
www.isbw.nl/regis
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/regis
Deze training wordt uitgevoerd door:
OVErHEID
261Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588260 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
Beleid maken is een heel boeiend en uitdagend proces. Het is echter ook lastig omdat elk ontwerp- en
veranderproces uniek is. Elke keer weer is de combinatie van ontwerper, opdracht, opdrachtgever, beleids-
veld en omgeving anders. Hoe maakt u beleid? En hoe zet u het op papier? Met de cursus beleid maken en
beleid schrijven leert u het, want dat is minstens zo belangrijk om er voor te zorgen dat uw voorstellen en
ideeën worden geaccepteerd!
Beleid maken, beleid schrijven
Zorgvuldig beleid maken en in heldere rapportages uiteen zetten?
Inhoud
De cursus beleid maken en beleid schrijven ziet
er als volgt uit:
• het beleidsproces; van ontwerp naar beslis-
sing, van uitvoering naar evaluatie
• de plaats van beleidsrapporten in het beleids-
en beheersinstrumentarium
• diverse soorten rapporten (o.a. beleidsadvie-
zen, managementrapportages)
• het schrijven van beleidsstukken (stappen-
plan, basisstructuur)
• argumenteren
• helder formuleren T
Tijdens de cursus beleid maken en beleid schrij-
ven gaat u zelf, tussen de lesdagen door, aan de
slag met schrijfopdrachten.
Wij adviseren u hier rekening mee te houden.
Het gaat hierbij om een (extra) studiebelasting
van zo’n twee uur. Door deze aanpak haalt u nog
meer rendement uit de cursus.
Resultaat
Na afloop van de cursus kunt u de verbinding
leggen tussen de beleidsprocessen en het schrijf-
proces. U heeft inzicht in verschillende methoden
van beleid maken en u kunt uw beleidsvoorstel-
len in heldere rapportages verwoorden.
Voor wie?
U bent beleidsmedewerker, -voorbereider,
-uitvoerder, manager of stafmedewerker en
heeft nog weinig ervaring met het schrijven van
beleidsnota’s of u wilt uw kennis vernieuwen.
Diploma
Na afloop van Beleid maken, beleid schrijven
ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een
bewijs van deelname van de Bestuursacademie
Nederland. Met dit bewijs heeft u een door de
overheid kwalitatief hoog gewaardeerd docu-
ment in huis.
C
i Dag
4 lessen | 4 weken
Startdata:
www.isbw.nl/belma
Prijs:
zie bijlage
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/belma
Deze training wordt uitgevoerd door:
OVErHEID
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
OVErHEID
praktijkDocenten uit de
Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen
in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn
mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen
met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse
praktijk betekent.
Het ontwikkelen van een businesscaseProfessioneel businesscases samenstellen
Administratieve organisatie en interne controlPraktische kennismaking met basisbegrippen en -processen
Introductie Bestuurs- en directiesecretaresseDe gemeentelijke organisatie en uw rol daarin leren kennen?
Medewerker PersoneelsadministratieVernieuwde opzet. Geweraardeerd met een 8,6!
Risicomanagement & projectcontrolConcrete vertaling naar uw werkpraktijk
Beleidskunde 1Professioneel beleidsprocessen organiseren en leiden?
www.isbw.nl/lbkd2
www.isbw.nl/belon
www.isbw.nl/polan
www.isbw.nl/alofl
www.isbw.nl/alobb
www.isbw.nl/onbuc
www.isbw.nl/aoico
www.isbw.nl/secre
www.isbw.nl/peomp
www.isbw.nl/riman
www.isbw.nl/lbkd1
Beleidskunde 2De rollen van de beleidsmedewerker 2.0
Beleidsondersteuner, basiscursusVertrouwd raken met beleidsontwikkeling en -uitvoering
Politieke antenneBeschikt u over de juiste politiek-bestuurlijke sensitiviteit?
Adviseur locale overheid, basisjaarErkende basisopleiding voor beleidsmedewerkers of -adviseurs die verder willen
Beleid, Bestuur en ProcesMaatschappelijke resultaten behalen als taakvolwassen beleidsmedewerker?
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
262 263Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Inhoudsopgave Trainingen
P = populaire opleiding
Assertiviteit P 264
Innovatief denken P 265
Praktisch leidinggeven P 266
Persoonlijke effectiviteit P 267
Persoonlijke presentatie 268
Overtuigend presenteren & beargumenteren 269
Effectief communiceren P 270
Timemanagement P 271
Adviesvaardigheden P 272
Interpersoonlijke communicatie 273
Startende trainer 274
Coaching voor managers en professionals 275
Coachend leidinggeven P 275
Functionerings- en beoordelingsgesprekken 275
Klantgericht managen 275
Effectief beïnvloeden 275
Assertief leidinggeven 275
Professionele trainer P 275
Actiegericht notuleren 275
Adviseren over opleiden en leren 275
Beïnvloedingsvaardigheden 275
Co-active coaching Fundamentals 275
Conflicthantering 275
Doeltreffend zelfmanagement 275
Het professionele gesprek 275
Praktische coachingsvaardigheden 275
Snellezen 275
Strategisch denken 275
264 265Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Een assertieve houding maakt uw leven en werk plezieriger, het bespaart u een hoop energie en brengt
u sneller bij uw doelen. Assertief zijn, is helaas niet altijd eenvoudig. Zeker wanneer u met verschillende
mensen te maken heeft en meerdere belangen een rol spelen. In deze assertiviteitstraining leert u uw
gevoelens en belangen kennen, u weet hoe u voor uzelf opkomt zonder anderen daarbij te schaden. Verder
leert u grenzen stellen, feedback geven en effectief communiceren.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/as
Prijs:
zie bijlage
Assertiviteit POPuLAIR
Leer opkomen voor uw belangen met respect voor de ander
Inhoud
Tijdens de assertiviteitstraining worden de vol-
gende onderwerpen behandeld:
• Introductie van assertiviteit: wat houdt as-
sertief gedrag precies in?
• Observeren en interpreteren van gedrag
• Geven en ontvangen van feedback
• Omgaan met lastig gedrag
• Behandeling van rET, een methode waarbij
het verband tussen emoties en verstand wordt
geanalyseerd
• Stellen van grenzen
Resultaat
Met de assertiviteitstraining behaalt u de vol-
gende resultaten:
• U komt beter voor uzelf op
• U communiceert uw grenzen met respect voor
de ander
• U doorziet uw eigen gedrag, gedachten,
gevoelens en het gedrag van anderen
• U herkent de grenzen tussen assertief en
agressief gedrag
• U kunt goed omgaan met feedback en functio-
neel feedback geven aan anderen
• U komt actiever en krachtiger over
Voor wie?
U werkt in een organisatie als medewerker of
manager en wilt uw grenzen beter bewaken. U
wilt duidelijker zijn in wat u wel en niet doet, en
daarin een gezonde balans vinden. U wilt beter
voor uzelf opkomen zonder daarbij de (werk)
relatie te verstoren. U wilt daadkrachtig en actief
overkomen.
Diploma
Na afronding van de training ontvangt u het cer-
tificaat Assertiviteit. Dit is een door werkgevers
zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/as
TrAININGEN
C
i
In deze training innovatief denken ontdekt u hoe u los kunt komen van vaste denkpatronen. Door kennis en
oefening leert u zaken vanuit andere invalshoeken te bekijken waardoor nieuwe verfrissende oplossingen
in zicht komen. In het programma wordt ruim aandacht besteed aan situaties die zich voordoen in de eigen
beroepspraktijk. Op deze manier kunt u straks innovatieve denktechnieken toepassen op uw werk.
1 Dag
Startdata:
www.isbw.nl/inn
Prijs:
zie bijlage
Innovatief Denken POPuLAIR
Werk aan uw creativiteit en verbeeldingskracht door patroondoorbrekend te denken
Inhoud
Tijdens de training worden de volgende onder-
werpen behandeld:
• Dominantie en denkpatronen
• Flexibel associëren
• Verbeeldingskracht ontwikkelen
• Innovatieprocessen
Resultaat
• U beheerst de vaardigheden die nodig zijn
om innovatief te denken
• U kunt goed associëren en verbeelden
• U bent in staat om patroondoorbrekend
te denken
• U kunt innovatieve denktechnieken toepassen
op eigen werksituaties.
Voor wie?
Deze training is geschikt voor ervaren con-
sultants, managers en directieleden. U bent
geschoold op hbo of academisch niveau.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de training
ontvangt u het certificaat Innovatief denken.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/inn
TrAININGEN
Uw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
zichzelf terug
266 267Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Goede leidinggevenden weten hun communicatie op de juiste manier af te stemmen op de situatie en
medewerkers. In deze cursus leidinggeven ontwikkelt u een eigen overtuigende stijl van leidinggeven die
van toepassing is op de eigen werksituatie. U leert op verschillende niveaus communiceren, motiveren en
delegeren. Daarbij werkt u aan een persoonlijk ontwikkelplan waarin u aangeeft welke doelstelling u met
betrekking tot leidinggeven wilt bereiken.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/ra
Prijs:
zie bijlage
Praktisch Leidinggeven POPuLAIR
Ontwikkel in korte tijd uw eigen stijl van leidinggeven
Inhoud
Tijdens de bijeenkomsten worden de volgende
onderwerpen behandeld:
• Situationeel leidinggeven
• Instructiegesprek
• Coaching
• Motivatie
• Delegeren
• Correctie-, functionerings- en
beoordelingsgesprekken
• Vergaderen
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U weet welke stijl van leidinggeven het beste
bij u en uw organisatie past.
• U motiveert en begeleidt uw
medewerkers beter.
• U neemt resultaatgerichte besluiten.
• U scherpt uw communicatievaardigheden aan
en zet deze effectief in bij het werkoverleg en
de beoordelings- en
functioneringsgesprekken.
Voor wie?
U bent een beginnend manager en u wilt uw
leidinggevende capaciteiten verbeteren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van deze training
ontvangt u het diploma Praktisch leidinggeven.
Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd
diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ra
TrAININGEN
C
i
Hoe komt het dat anderen wel bereiken wat ze willen en u niet? Waarom staat de “waan van de dag” u in
de weg om uw eigen doelen te behalen? Zijn dit bekende vraagstukken, dan is de training Persoonlijke Ef-
fectiviteit prima geschikt voor u. In deze training krijgt u inzicht in wie u bent, wat u nu (eigenlijk) wilt (uw
doelen) en wat voor u de meest effectieve manier is om deze doelen te behalen. U leert welk gedrag het
meest effectief is, hoe u toe kunt werken naar uw eigen doelen zonder uw omgeving tekort te doen en wat
daarbij de meest effectieve communicatiestijl is.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/pe
Prijs:
zie bijlage
Persoonlijke Effectiviteit POPuLAIR
Effectief inzetten van gedrag om uw doelen te bereiken
Inhoud
De opleiding bestaat uit 3 lessen waarin de vol-
gende onderwerpen behandeld worden:
• Wie ben ik?
• Wat kan ik? (analyse van sterke
en zwakke punten)
• Wat wil ik? (doelen stellen,
keuzes maken en prioriteiten stellen)
• Hoe werk ik effectief toe naar mijn doelen
d.m.v mijn eigen gedrag, mijn eigen com-
municatie.
Resultaat
Met deze training behaalt u de volgende resul-
taten:
• U handelt doelgerichter en
daardoor effectiever
• U handelt meer vanuit uzelf, waardoor
rust gecreëerd wordt
• U heeft een duidelijker beeld van uzelf en
weet uw sterke punten in te zetten.
Voor wie?
Iemand die zijn of haar persoonlijk functioneren
wil verbeteren.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de training
ontvangt u het diploma Persoonlijke effectiviteit.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/pe
TrAININGEN
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
268 269Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
De wijze waarop u overkomt bepaalt voor een belangrijk deel uw succes. In deze training persoonlijke pre-
sentatie onderzoekt u het beeld dat u van uzelf hebt en dat anderen van u hebben. Van daaruit bepaalt u
uw kwaliteiten en bepaalt u hoe u over wilt komen. U leert hoe u dat beter onder de aandacht kan brengen
en hoe u gedrag van uzelf stuurt. Na afloop van de training beschikt u over een eigen stijl van communi-
catie die een positief effect heeft op uw professionele prestaties en persoonlijke uitstraling. Kortom een
verbeterde versie van uzelf!
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/tp
Prijs:
zie bijlage
Persoonlijke Presentatie
Maak indruk met uw persoonlijke presentatie
Inhoud
De volgende onderwerpen komen aan bod:
• Het belang van persoonlijke presentatie/
personal branding
• Wie bent u en wat laat u zien
• Kijken naar anderen en zien hoe zij op u
reageren
• Feedback geven en ontvangen
• Effectief reageren
• Beelden en rollen
• Doelen stellen
• Social media
Resultaat
Na afloop van de training:
• Weet u zich beter te presenteren; u komt
beter over en bereikt zo meer
• Bent u zich beter bewust van hoe u overkomt
in verschillende situaties
• U reageert beter op anderen en anderen
reageren beter op u
• U weet uw “personal branding” beter in te
zetten
• Uw omgeving heeft een betere indruk van u
Doelgroep
U wilt werken aan uw algemene presentatie
en de effectiviteit van uw (zakelijke) contacten
verhogen. U wilt zich beter bewust zijn van hoe u
over komt en wilt zich goed neerzetten.
Diploma
Na afloop van de training ontvangt u het diploma
persoonlijke presentatie.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/tp
TrAININGEN
C
i
Goed presenteren is een kunst. En die kunst bezit niet iedereen van nature. Gelukkig zijn er presentatietech-
nieken die u ondersteunen bij het overbrengen van uw verhaal. In deze training Presenteren & Beargumen-
teren leert u op praktische wijze een heldere en krachtige presentatie te geven voor elk publiek. De focus
ligt zowel op de inhoud (de argumenten) als de presentatie (houding). Na deze training staat u een stuk
steviger in uw schoenen en kunt u uw boodschap op een ontspannen en overtuigende manier presenteren.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/xc
Prijs:
zie bijlage
Overtuigend Presenteren en Beargumenteren
Overtuig uw publiek met een aantrekkelijke presentatie
Inhoud
Tijdens de training presenteren & beargu-
menteren worden de volgende onderwerpen
behandeld:
• Kennis van termen rondom argumenteren en
overtuigen: ethos, pathos en logos
• Kennis en toepassen van de regels voor een
goede presentatie
• Presenteren van de juiste argumenten afhan-
kelijk van de situatie
• Voorbereiden en oefenen van discussies
• Kennis en toepassen van
beïnvloedingsvaardigheden
• Overtuigen vanuit diverse invalshoeken
• Oefenen met het geven van een presentatie
Resultaat
Deze training presenteren & beargumenteren
levert het volgende resultaat op:
• Na de training bent u in staat uw plannen,
voorstellen en meningen ontspannen en vol
overtuiging te presenteren
• U kent de regels voor presentaties en presen-
teert overtuigend
• U overtuigt bij discussies en weet uw mening
goed te onderbouwen
• U bent in staat om uw argumenten duidelijk
en acceptabel over te brengen
• U weet zich beter staande te houden
bij discussie
• U bent beter in staat te beïnvloeden en
acceptatie voor uw plannen te verkrijgen.
Voor wie?
Voor iedereen die zijn/haar invloed wil vergroten
en overtuigender wil overkomen bij presentaties,
teamoverleg en discussies.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de training
ontvangt u het diploma Overtuigend presenteren
en beargumenteren. Dit is een door werkgevers
zeer gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/xc
TrAININGEN
270 271Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Communicatie lijkt zo vanzelfsprekend, maar dat is het in de praktijk zeker niet. De uitkomst van een
gesprek kan anders verlopen dan u zou willen. Het gesprek neemt een andere wending, er ontstaat
onbegrip of de afspraken zijn niet duidelijk. In deze training leert u hoe u ervoor kunt zorgen dat uw
boodschap overkomt zoals u dat wilt, weet u beter in te spelen op uw gesprekspartner en wordt u
effectiever in het toepassen van verschillende gesprekstechnieken.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/ec
Prijs:
zie bijlage
Effectief communiceren POPuLAIR
Communiceer effectiever, duidelijker en krachtiger
Inhoud
De training duurt drie dagen, per dag worden de
volgende onderwerpen behandeld:
Dag 1
• Verdieping in de processen die een rol spelen
bij communicatie
• Gedrag observeren en interpreteren
• Actief luisteren
Dag 2
• Leren wat het effect is van uw communicatie
• Communicatie aanpassen aan de situatie
• Kort en krachtig formuleren
Dag 3
• Omgaan met conflicten en andere lastige
situaties in communicatie
• Feedback geven en ontvangen
• Communiceren met verschillende mensen in
verschillende stijlen
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U gebruikt de gesprekstechnieken effectiever
• U weet ideeën, standpunten, gevoelens en
meningen beter duidelijk te maken u stemt
uw boodschap beter af op uw gesprekspartner
• U kent uw eigen communicatiestijl en weet
deze aan te passen aan de situatie
• U bent zich bewust van de processen die een
rol spelen bij het communiceren en weet daar
goed mee om te gaan
Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen die zijn
communicatievaardigheden wil vergroten om
daardoor een betere samenwerking te bereiken.
Diploma
Na afronding van de training met uw persoonlijk
trainingsplan ontvangt u het diploma Effectief
communiceren. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/ec
TrAININGEN
C
i
Te veel te doen? Heeft u steeds het onprettige gevoel dat uw werk niet af komt, dat prive zaken in de knel
komen en dat u achter de feiten aan rent? Wilt u daar verandering in aanbrengen? Met deze cursus time-
management wordt u uw werk en uw privé leven weer de baas. U leert uw activiteiten in te delen naar
belangrijkheid, anderen mee te laten werken en een voor u werkbare structuur aan te brengen. U zult zien
dat u genoeg tijd overhoudt voor leuke dingen zonder ontevreden reacties uit uw omgeving.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/th
Prijs:
zie bijlage
Timemanagement POPuLAIR
Kiezen, doen en laten
Inhoud
Tijdens de training timemanagement komen de
volgende onderwerpen aan bod:
• Doelen stellen en keuzes maken
• Werk en privé; de juiste balans
• Plannen en prioriteiten stellen
• Gedrag; belemmeringen en “nee” zeggen
• Het managen van uw prioriteiten
• Cirkel van invloed
• Werkomgeving en werkverhouding
• Omgaan met stress.
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U beschikt over concrete handvatten om
efficiënter uw tijd in te delen
• U brengt meer structuur aan in uw werk en
delegeert taken efficiënt
• U stelt zichzelf doelen; u kiest bewust voor
wat u doet en laat
• U doorziet uw persoonlijke
(werk)patronen beter
• U werkt en leeft met meer plezier.
Voor wie?
U wilt weer grip krijgen op uw tijd en sturing
geven aan uw agenda. U wilt prettiger werken
en efficiënter met uw tijd omgaan.
Diploma
Na afloop van de training met uw persoonlijk
trainingsplan ontvangt u het ISBW-diploma Time-
management. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/th
TrAININGEN
zichzelf terugUw opleiding betaalt
In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen
werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien
dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan
(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk
geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee
een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!
272 273Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
C
i
Om effectief te kunnen adviseren heeft u overtuigingskracht, inlevingsvermogen en goede communicatieve
vaardigheden nodig. In deze training adviesvaardigheden ontwikkelt u deze competenties door te oefenen
met adviesgesprekken in fictieve en praktijkgerelateerde situaties. U wordt daarbij begeleid door betrokken
en ervaren docenten. In korte tijd leert u welke adviesstijl bij u past, hoe u vraag- en gesprekstechnieken
doelgericht kunt hanteren en hoe u uw gesprekspartner met argumenten voor zich kunt winnen.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/wa
Prijs:
zie bijlage
Adviesvaardigheden POPuLAIR
Leer in drie dagen beter adviseren vanuit uw vakdiscipline
Inhoud
De training adviesvaardigheden duurt drie dagen,
per dag worden de volgende onderwerpen
behandeld:
Dag 1
• Inzicht verkrijgen in verbeterende en vernieu-
wende adviesstijlen
• Fictieve- of praktijk gerelateerde situaties
oefenen met betrekking tot de rol van
de adviseur
• Toelichting op het opstellen van een persoon-
lijk trainingsplan
Dag 2
• Hanteren van specifieke vraag- en gespreks-
technieken binnen advisering
• Omgaan met weerstand
• Bespreking voortgang trainingsplan: aanreiken
van eventuele aandachtspunten
Dag 3
• Beïnvloeding van gedrag aan de hand van de
roos van Leary
• Behandelen van adviesgespreksvaardigheden,
onderhandeltechnieken en interventieniveaus
• Presentatie persoonlijk trainingsplan
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U weet uw adviezen steviger neer te zetten.
• U kent de verschillende fasen in
het adviesproces.
• U hebt een effectieve stijl van adviseren en
weet deze aan te passen aan de situatie.
• U hanteert specifieke vraag- en
gesprekstechnieken.
• U herkent en overwint weerstand.
• U weet het speelveld meer te beïnvloeden.
Voor wie?
U bent een professional en wilt vanuit uw vakdis-
cipline mensen adviseren en invloed uitoefenen.
Diploma
Na afronding van de training met uw persoonlijk
trainingsplan ontvangt u het diploma Advies-
vaardigheden. Dit is een door werkgevers zeer
gewaardeerd diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/wa
TrAININGEN
C
i
In deze training krijgt u diverse technieken aangereikt om een positieve en productieve relatie op te bou-
wen met anderen. U leert gesprekspartners begrijpen door niet alleen te luisteren naar de inhoud van hun
boodschap, maar ook te letten op andere aspecten als woordkeuze en non-verbale uitingen. Daarbij weet u
hoe u zelf non-verbale communicatie kunt inzetten om op dezelfde golflengte te komen van uw gespreks-
partner. Na de training kunt u verschillende gesprekstechnieken effectief hanteren en conflicten voorkomen
of oplossen.
Dag
2 lessen | 2 dagen
Startdata:
www.isbw.nl/awi
Prijs:
zie bijlage
Interpersoonlijke communicatie
Bouw een positieve en productieve relatie op met gesprekspartners
Inhoud
Tijdens de training worden de volgende onder-
werpen behandeld:
• Introductie van communicatie en de basisbe-
grippen (ruis, zender, ontvanger)
• Herkennen van gedrag door middel van de
communicatiemodellen Schulz von Thun en
de roos van Leary
• Toepassen van verbale en non-verbale
technieken
• Omgaan met conflicten
• Oefenen van luister-, gesprek- en
vergadertechnieken
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U weet hoe u een boodschap goed en duide-
lijk moet overbrengen
• U kunt bepaalde lichaamstaal herkennen
• U gebruikt verschillende gesprekstechnieken
en lost conflicten op
• U geeft positieve feedback en ontvangt deze
ook positief
• U merkt meteen de signalen op bij afwijzing
of acceptatie
Voor wie?
U wilt professioneel samenwerken met anderen
d.m.v. betere communicatieve vaardigheden.
Diploma
Na afronding van de training ontvangt u het cer-
tificaat Interpersoonlijke communicatie. Dit is een
door werkgevers zeer gewaardeerd certificaat.
Bijzonderheden
Deze opleiding is opgenomen in het Beroepsre-
gister van Agogisch en Maatschappelijk werkers.
Deze opleiding is 12 PE punten waard.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/awi
TrAININGEN
275Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588274 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
TrAININGEN
Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied
TrAININGEN
C
i
Deze “trainer cursus” is de ideale basis voor uw trainerscarrière binnen een organisatie of als ZZP’er. U leert
hoe u inhoudelijke kennis op een interactieve en inspirerende manier aan een groep overbrengt. U oefent
daarbij uw presentatievaardigheden en krijgt inzicht in uw sterke en zwakke kanten als trainer. De docent
heeft een coachende rol en werkt samen met u aan uw persoonlijk leerdoelen. U scherpt uw didactische
vaardigheden aan en kunt verschillende werkvormen inzetten waarmee u de kwaliteit en veelzijdigheid van
uw lesprogramma’s vergroot.
Dag
3 lessen | 1 maand
Startdata:
www.isbw.nl/gy
Prijs:
zie bijlage
Startende trainer
Breng uw inhoudelijke kennis over met een interactieve en inspirerende training
Inhoud
Tijdens de lessen komen de volgende onderwer-
pen aan bod:
• Kennis nemen van de belangrijkste vaardighe-
den die een trainer moet bezitten
• Onderzoeken welke vaardigheden u kunt
ontwikkelen als trainer en ontdekken wat uw
sterke en zwakke kanten zijn
• Inzetten van zowel verbale als non-verbale
communicatietechnieken om de aandacht van
de cursisten te krijgen
• Ontwerpen van een realistisch lesplan voor
een training van drie uur met daarin verschil-
lende werkvormen (presentaties, opdrachten
en discussies)
• Vormgeven van de structuur van een training
op de juiste wijze, van openen tot afsluiten.
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
• U kunt inhoudelijke kennis interactief en inspi-
rerend overbrengen op een groep.
• U zet uw didactische vaardigheden effectief in
tijdens uw trainingen.
• Met verschillende werkvormen brengt u veel-
zijdigheid in uw lesprogramma’s.
Voor wie?
U bent P&O- of opleidingsfunctionaris, praktijkop-
leider, bedrijfstrainer, starter bij een trainingsbu-
reau of u draagt op een andere manier kennis
over in lessen of trainingen. Deze training is met
name voor wie inhoudelijk deskundig is, maar
weinig ervaring heeft als docent of trainer.
Diploma
Na een succesvolle afronding van de trainer cur-
sus ontvangt u het certificaat Startende trainer.
Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd
diploma.
Schrijf nu in:
www.isbw.nl/wa
TrAININGEN
Coaching voor managers en professionalsVoor het aansturen en motiveren van medewerkers op een coachende manier
Coachend leidinggeven POntwikkel u als leidinggevende tot een professioneel coach
Functionerings- en beoordelingsgesprekkenGoed voorbereid HR-gesprekken voeren
Klantgericht managenOntdek hoe u de klantgerichtheid van uw organisatie kunt verbeteren
Effectief beïnvloedenBeïnvloedingvaardigheden op de werkvloer
Assertief leidinggevenSta sterker in uw schoenen als leidinggevende
Professionele trainer PWeet hoe u als trainer beter kunt inspelen op groepsproces-sen en individuen
Actiegericht notulerenNotuleren met daadkracht en vertrouwen
Adviseren over opleiden en lerenEffectief adviseren over opleiden in uw organisatie!
www.isbw.nl/bein_n
www.isbw.nl/ccfnl
www.isbw.nl/conn
www.isbw.nl/doze
www.isbw.nl/pg
www.isbw.nl/pcv
www.isbw.nl/snel
www.isbw.nl/stra
www.isbw.nl/cvmp
www.isbw.nl/xi
www.isbw.nl/fuge
www.isbw.nl/mrkw
www.isbw.nl/bein
www.isbw.nl/mra
www.isbw.nl/gq
www.isbw.nl/agn
www.isbw.nl/m3
BeïnvloedingsvaardighedenKrijg mensen mee in uw plannen
Co-active coaching FundamentalsICF internationaal geaccrediteerde coachopleiding (ACTP)
ConflicthanteringDe kunst van het effectief omgaan met tegenstellingen
Doeltreffend zelfmanagementLeer daadkrachtig keuzes maken die passen bij uw doelen en karakter
Het professionele gesprekGespreksvaardigheden voor optimale communicatie
Praktische coachingsvaardighedenOntdek de kracht van coaching!
SnellezenSneller lezen met beter begrip
Strategisch denkenDoorgrond de geheimen van het strategisch denken
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
Deze training wordt uitgevoerd door
baan & privéGoed te combineren met
Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.
U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen
voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties
zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u
per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij
onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.
276 277Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Accountmanagement 146Accountability Marketing, masterclass 143Actiegericht notuleren 198,275AD Operationeel Manager 38Administratieve organisatie en interne control 261Adviseren over opleiden en leren 275Adviseur locale overheid, basisjaar 261Adviesvaardigheden 176,272Agile Projectmanagement Foundation 93Agile Projectmanagement Practitioner 94Algemeen management en de goederenstroom 77Analyse van het marketingcommunicatieplan 179Analyse en marktonderzoek BtC 67,117,143Analyse en marktonderzoek retail 143Analyse en marktonderzoek Overheid 143APICS/(CSCP) 50Arbeid en gezondheid 127Arbeids- en organisatiepsychologie 119,123Arbeidsrecht & sociale zekerheid 118Assertief Leidinggeven 43,275Assertiviteit 264
Bachelor Bedrijfskunde 52Bachelor Bedrijfskunde, spec. Ondernemerschap 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Management en Leiderschap 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Business en Innovatie 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Marketing 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Logistiek 59Bachelor Bedrijfskunde, spec. Proces Management 59Bachelor Human resource Management 102Bachelor HrM, specialisatie Strategische Hr 107Bachelor HrM, specialisatie Next Hr 107Bachelor HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement 108Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg en Welzijn 108Bachelor HrM, specialisatie Arbeids- en organisatiepsychologie 109Bachelor HrM, specialisatie Training en Coaching 109Bachelor Public Administration 256Bachelor Toegepaste Psychologie 228Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Zorg en Welzijn 232Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. E-mental Health 232Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Ouderenzorg 233Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Mediation Coaching 233Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Onderwijs & Ontwikkeling 234Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Markt Psychologie 234Basis marktonderzoek 143Basis van Psychologie 249Basisopleiding Bedrijfskunde 46Basisopleiding Communicatie en Pr 166Basisopleiding Inkoop 182Basisopleiding Logistiek en Kwaliteit 77Basisopleiding Marketing 143Basisopleiding Projectmanagement 80Basisopleiding Sales 147Basistraining voor vertrouwenspersonen 127Bedrijfsjuridische aspecten 72Bedrijfskunde 45Bedrijfsmatig inkopen 189Beginnen met leidinggeven 43Beginnen met leidinggeven in Zorg & Welzijn 225Beginnen met managen 34
Beinvloeden op strategisch niveau 171Beinvloedingsvaardigheden 275Beleid, Bestuur en Proces 261Beleid maken, beleid schrijven 260Beleidskunde 1 261Beleidskunde 2 261Beleidsondersteuner, basiscursus 261Bemiddelingsmedewerker voor de gastouderopvang 225Branding & Positionering, masterclass 134Breinkunde voor Managers 43Bootcamp Hogere Bedrijfskunde 51Bootcamp Management Skills 43Bootcamp Sales 159BTW 15Budgetmanagement 204Business Proces Design 77Business Process management 77Business to consumer marketing 143
Changemanagement 43Coachend leidinggeven 37,275Coachend leiderschap Zorg & Welzijn 225Coaching en de organisatiecontext 253Coaching en ethiek 127Coaching en ethiek theorie 127Coaching voor managers en professionals 43,275Co-active coaching Fundamentals 275Colofon 280Commercieel en creatief schrijven 177Commercieel medewerker e-business en e-commerce 163Communicatie 165Communicatie en persoonlijke effectiviteit 71Communicatie & Presentatie BtC 179Communicatie en prijs 143Communicatiestrategie en planning bij de overheid 179Communicatiestrategie en planning in de zorg 179Communicatieve vaardigheden 172Community management 143Complexe inkoopsituaties 189Conceptontwikkeling- en presentatie 179Conflicthantering 275Conflicten in arbeidsrelaties 127Constructief vergaderen 199Contractmanagement 185Contractmanagement Foundation 184Corporate Story 179Creditmanagement 211Crisis en risicomanagement & communicatie 179Crosscultural Selling 163
De basis van Psychologie 249De grondslagen van inkoop en aanbesteden 189De inkoper en de bestelfunctie 189De internationale accountmanager 163De inrichting van kwaliteitsmanagement 77De kunst van een goed gesprek 253De omgeving van de salesorganisatie 163De operationele inkoopfunctie 189De verkoopmanager 163De zorgcoördinator 225
De effectieve secretaresse 192Doeltreffend zelfmanagement 275Dossiermentoring NBA 211Duurzaam inkopen, masterclass 189Duurzame inzetbaarheid en levensloop 127
Effectief beinvloeden 275Effectief communiceren 174,270Effectieve secretaresse 192E-mailmarketing 143Erkende diploma’s 10Erkende kwaliteit 25Ethiek voor managers 43Europees aanbesteden, masterclass 188EVC 15Executive speaking 43Externe- en concerncommunicatie 179
Facebook voor organisaties 143Facilitair Medewerker 74Facilitair Middle Management 75Finance for Non-Financials 205Financieel Administratief 203Financieel Management 68,207Financierings- en Investeringsvraagstukken 208Functionerings- en beoordelingsgesprekken 43,275Fysieke distributie 77
General Management, Leergang 42Google Analytics 136Groepen in conflict 253Groepsdynamica en trainersvaardigheden 243Grondslagen van inkoop en aanbesteden 189
Het inkoop en financiele ondernemingsplan 189Het inkoopperspectief binnen de zorg 189Het inkoopproces 189Het ontwikkelen van een businesscase 261Het professionele gesprek 275Het tactische inkoopproces 189Het Verkoopgesprek 162High Performance Organisatie, masterclass 77Hogere Bedrijfseconomie 211Hogere Bedrijfskunde 48Hoger Facilitair Management 73Hoger Management Support, Professional Assistant 193Hoger Management voor Zorg & Welzijn 220Hr-accounting 119Hr-accounting & financieel beleid 211Hr & Verandering 118Hr Business 117HrM & ontwikkelingen met toekomst 127Human resource Management 97,124Human resource voor afdelingsmanagers 127
Index 276InCompany 19Informatie- en communicatietechnologie 77Informatiemanagement 69Inhoudsopgave 4Inkoop 181Inkoopcontrol en inkoopkansen 189Inkoopmanagement 183Inkoopstrategie en beleid 189Inkoop- en leveranciersmanagement 189Inkopen in een facilitaire omgeving 189Inleiding in de Psychologie 246Innovatief denken 43,265Inspirerende locaties 16Internationaal Accountmanagement 163Internationale accountmanager 163Interne auditing 77Internetmanagement 143Internetrecht 143Interpersoonlijke communicatie 173,273Interpersonal Skills 77Introductie Bestuurs- en directiesecretaresse 261Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers 77IPMA B: Begeleiding bij certificering 95IPMA C: Training projectmanagement 83IPMA D: Training projectmanagement 84
Juridisch secretaresse 195 Ketenzorg, masterclass 218Key Account analyse 163Key account management 155Kind en Gedrag 253Kinderopvang, manager in de 43,225Klantanalyse 160Klantanalyse voor account- en salesmanagers 156Klantgericht managen 43,275Klinische Psychologie 246Kostencalculatie en Budgettering 211Kwaliteitsmanagement 77,120
LEAN Management, masterclass 77LEAN Sensei 77LEAN Six Sigma Yellow Belt 91Leergang Coach 127Leergang Communicatie 167Leergang General Management 42Leergang Middle Management 30Leergang Personeelsmanagement 69,100Leidinggeven 43,72,179Leidinggeven aan professionals 43Leidinggeven zonder macht 43Leren in organisaties 125Leveranciers- en kostenmanagement 189LinkedIn voor organisaties 143Logistiek Management 70Loopbaanadvisering 127
Index
B
A
C
D
E
f
G
H
j
K
L
I
278 279Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl
Magazijnmanagement en distributie 77Management 27Management & Organisatie 67Management in de zorg 214Management in de zorg II 215Management Support 191Managen van een commercieel team 154Manager in de Kinderopvang 43,225Markt, Consument en onderzoek 143Marktanalyse 43Marktonderzoek in de zorg 143Marketing 129Marketingcommunicatie 169Marketingcommunicatie- instrumenten en strategie 179Marketing & Ondernemerschap 68Master Human Development 126Master Kwaliteitsmanagement 77Masterclass Accountability marketing 143Masterclass Accountmanagement 163Masterclass Branding & Positionering 134Masterclass Budgetteren met resultaat 211Masterclass Cashflows analyseren 211Masterclass Ondernemerschap en Commercieel Beleid voor Zorg & Welzijn 224Masterclass Duurzaam inkopen 189Masterclass de High Performance Organisatie 77Masterclass Europees aanbesteden 188Masterclass Evolutionaire psychologie 253Masterclass Financiering- en Besluitvorming 211Masterclass Financiering & Budgettering voor Zorg & Welzijn 223Masterclass Investeringen beoordelen 211Masterclass Jaarrekening lezen en begrijpen 211Masterclass Ketenzorg 218Masterclass Kostprijs en verkoopprijs berekenen 211Masterclass Kwaliteit en preventie voor Zorg & Welzijn 225Masterclass LEAN Management 77Masterclass Leidinggeven aan Accountteam 163Masterclass Management Informatie 210Masterclass Performance Selling 163Masterclass resultaatgericht managen 43Masterclass Strategic Selling 163Masterclass Talent Management 77Masterclass zelfsturing voor Zorg & Welzijn 225Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn 225Materials management 77MBA Global Leadership: skills & knowledge 76Maken van bedrijfsbladen 179Management & Organisatie 77Marketing en ondernemerschap 143Master Human Development 126Master Kwaliteitsmanagement 77Medewerker Personeelsadministratie 261Mens en Organisatie 253Middle Management 28Middle Management II 29Middle Management, Leergang 30Mindfulness 253
NIMA E-marketing B 142NIMA Sales A Essentials 149NIMA Sales A Professional 150NIMA Sales A Excellence 151NIMA Sales B Accountmanagement (AM) 153NIMA Sales B Verkoopleider (VL) 152NextCommunication 138Next Hr 101Next marketeer A 139Next marketeer B 140Next marketeer C 141Notuleren met de laptop 179,201 Officemanagement: Professional Assistant 196Omgaan met angst en depressie 253Omgaan met emoties en gewoonten 253Omgeving van de salesorganisatie 163Omgeving en kwaliteit: klant en leverancier 77Onderhandelen voor inkopers 189Onderhandelen voor inkopers gevorderd 189Ondernemen binnen organisaties 43Ondernemerschap & commercieel beleid voor Zorg en Welzijn 224Online kennistoets 211Ontwikkelingspsychologie 246Operationele inkoopfunctie 189Operationeel Key-accountmanagement 163Operations & Supply Chain Management 77Opfriscursus Nederlands 200Opleiding Online Marketing 130Opleiding Webredactie 132Opleiding tot mediator 253Orienteren op leidinggeven 43Outbound Sales specialist 163Overheid 255Overtuigend presenteren en beargumenteren 178, 269 Performance en accountability in Sales 163Performance Improvement 77Personeelsmanagement, Leergang 69,100Persoonlijke effectiviteit 267Persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers 157Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagers 163Persoonlijke Presentatie 268Persoonlijkheidspsychologie 244Plannen en Organiseren 32Politieke antenne 261Politiek rond projecten 81Praktische Bedrijfskunde 47Praktisch leidinggeven 35,266Praktisch Personeelsmanagement I 98Praktisch Personeelsmanagement II 99Praktische Coachingsvaardigheden 43,275Praktische informatie 8Praktische Psychologie 248Pre-Bachelor Ondernemerschap 60Pre-Bachelor Management en Leiderschap 61Pre-Bachelor Business en Innovatie 62Pre-Bachelor Marketing 63
Pre-Bachelor Logistiek 64Pre-Bachelor Proces Management 65Pre-Bachelor Strategische Hr 110Pre-Bachelor Next Hr 111Pre-Bachelor Hr in Zorg en Welzijn 112Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement 113Pre-Bachelor Arbeids- en organisatiepsychologie 114Pre-Bachelor Training en Coaching 115Pre-Bachelor Zorg & Welzijn 236Pre-Bachelor E-mental Health 237Pre-Bachelor Ouderenzorg 238Pre-Bachelor Mediation Coaching 239Pre-Bachelor Onderwijs & Ontwikkeling 240Pre-Bachelor Markt Psychologie 241Pre-master Psychologie in 7 dagen 251Presentatie & Communicatie BtC 179PrINCE2® Foundation met examen 89PrINCE2® Foundation met Practitioner 88PrINCE2® Practitioner 90Product marktanalyse 143Professionele Trainer 127,275Professional Assistant: Hoger Management Support 193Professional Assistant: Officemanagement 196Professioneel leiderschap, Leergang 43Programmamanagement Foundation 95Projectmanagement 79Projectmanagement: managen van complexiteit voor senior projectleiders 95Projectmanagment voor team- en projectleiders 95Projectmatig werken 95Projectmedewerker 86Psychologie 227Psychologie: coaching 244Psychologie en onderzoek I 245Psychologie en onderzoek II 245Psychologie van leiderschap 252Psychologie van organisatieverandering 250Psychologie van coaching 253 regiseren van beleid 259resultaatgericht managen, Masterclass 43risico Management & Projectcontrol 211,261retailmarketing 163
Sales 145Sales Adviesvaardigheden 161Schouten Global 20Schriftelijk rapporteren 179Schrijven van beleids en adviesrapporten 179Schrijven van een marketingplan 143Schrijven van een marketingactieplan 143Schrijven van een multichannel verkoopplan 163Schrijven voor Social Media 143Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplan 163SCrUM Master 92Secretaresse, de effectieve 192Selectiegesprekken voeren 127Senior Projectmanagement 71,85SEO en webmarketing 143Six Sigma Black belt voor Green belts 77
Six Sigma Green belt 77Snellezen 275Social Media voor zakelijk gebruik 131Sociale psychologie 243Startende Trainer 127,274Strategic Management 127Strategic Marketing Management 143Strategisch Communicatiemanagement en advies 170Strategisch denken 275Strategisch Facilitair Management 77Strategisch Human resource Management 122Strategisch Inkoopbeleid 189Strategisch Inkoopmanagement 186Systematisch verbeteren en innoveren 77 Tactisch Facility Management 77Teamcoaching voor leidinggevenden 43Timemanagement 201,271Trainingen 263Trends in Finance en control 211
Uitvoering van het strategisch communicatieplan 179Uitvoering van communicatie 179Uitvoering van communicatie in de zorg 179Uitvoering van externe communicatie binnen de overheid 179
Van aanbodgerichte naar cliëntgestuurde zorg 219Verandermanagement 33,70,120Verkoopgesprek 162Verkoopmanager 163Volwassenen en gedrag 253Voortdurend Verbeteren 77Voorwoord 3
Webredactie 132Welkom bij ISBW 1Werken aan aanbestedingen 189Werving en Talentmanagement 127Werken met kwaliteit in organisaties 77Wijkgericht werken 217Winstbepaling en waardering 211
Zakelijk Engels 179Zakelijk Spaans 179Zakelijke correspondentie 201Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn, masterclass 225Zeg wat je ziet, het communiceren van signalen 211Zelfsturing voor Zorg & Welzijn, masterclass 225Zoekmachine marketing 143Zorgcoordinator 225Zorgmanagement 213,221
Index
nM
O
PR
S
T
V
W
U
z
280 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl
Colofon
uitgever
ISBW Opleiding & Training, Zaltbommel
Projectleiding
Christ Coolen
Coördinatie
Elsbeth Sterkenburg
Concept en vormgeving
Allprint Group, Zaltbommel
Grafische productie
Allprint Group, Zaltbommel
Fotografie
Milan Vermeulen, rotterdam
Eventuele druk- en zetfouten voorbehouden.
Aan de teksten in deze gids kunnen geen rechten worden ontleend.
©ISBW Opleiding & Training