O PLANO DE MARKETING
O PLANO DE O PLANO DE MARKETING MARKETING ESTABELECE COMO O ESTABELECE COMO O
EMPREENDEDOR COMPETIRÁ EMPREENDEDOR COMPETIRÁ E OPERARÁ DE MODO E OPERARÁ DE MODO
EFICIENTE E EFICAZ NO EFICIENTE E EFICAZ NO MERCADO EM RELAÇÃO AOS MERCADO EM RELAÇÃO AOS
PRODUTOS OU SERVIÇOS PRODUTOS OU SERVIÇOS LANÇADOS NO NOVO LANÇADOS NO NOVO EMPREENDIMENTO. EMPREENDIMENTO.
ESSE INSTRUMENTO ESSE INSTRUMENTO SERVIRÁ PARA SERVIRÁ PARA
PREVER ORÇAMENTOS PREVER ORÇAMENTOS E REALIZAR E REALIZAR PROJEÇÕES PROJEÇÕES
FINANCEIRAS A FINANCEIRAS A RESPEITOS DAS RESPEITOS DAS ATIVIDADES QUE ATIVIDADES QUE
SERÃO EXECUTADAS E SERÃO EXECUTADAS E SEU RETORNO SEU RETORNO
(LUCRO).(LUCRO).
INDEPENDENTE DO TAMANHO E INDEPENDENTE DO TAMANHO E DO TIPO DO EMPREENDIMENTO A DO TIPO DO EMPREENDIMENTO A PERIODICIDADE RECOMENDADA PERIODICIDADE RECOMENDADA
PARA O PLANEJAMENTO DE PARA O PLANEJAMENTO DE MARKETING MARKETING É ANUAL E AS É ANUAL E AS
VARIÁVEIS CONSIDERADAS SÃO:VARIÁVEIS CONSIDERADAS SÃO:
PRODUTO; PRODUTO;
PREÇO; PREÇO;
DISTRIBUIÇÃO DISTRIBUIÇÃO
PROMOÇÃO.PROMOÇÃO.
ESQUEMA PARA UM PLANO DE ESQUEMA PARA UM PLANO DE MARKETINGMARKETING
ANÁLISE DE SITUAÇÃOANÁLISE DE SITUAÇÃO
HISTÓRICO DO EMPREENDIMENTOHISTÓRICO DO EMPREENDIMENTO
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO MERCADOMERCADO
ANÁLISE DA CONCORRÊNCIAANÁLISE DA CONCORRÊNCIA
PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS DO NEGÓCIODO NEGÓCIO
OBJETIVOS E METAS DE MARKETINGOBJETIVOS E METAS DE MARKETING
ESTRATÉGIA DE ESTRATÉGIA DE MARKETING E MARKETING E PROGRAMAS DE PROGRAMAS DE AÇÃOAÇÃO
ORÇAMENTOSORÇAMENTOS
CONTROLESCONTROLES
PARA DESENVOLVER O PLANO PARA DESENVOLVER O PLANO DE DE MARKETINGMARKETING, É , É
NECESSÁRIO REALIZAR UMA NECESSÁRIO REALIZAR UMA PESQUISA NO MERCADO.PESQUISA NO MERCADO.
O PLANO DE O PLANO DE MARKETING MARKETING NÃO É UM NÃO É UM INSTRUMENTO MILAGROSO COM INSTRUMENTO MILAGROSO COM
TODAS AS RESPOSTAS TODAS AS RESPOSTAS NECESSÁRIAS PARA LIDAR COM AS NECESSÁRIAS PARA LIDAR COM AS
DIFICULDADES DO MERCADO, DIFICULDADES DO MERCADO,
MAS UM GUIA COM INFORMAÇÕES
APROFUNDADAS PARA AUXILIAR NA TOMADA DE DECISÕES DE
MARKETING, NAS PROVÁVEIS
OSCILAÇÕES DO AMBIENTE.
VAMOS VER AGORA O QUE O VAMOS VER AGORA O QUE O PLANEJAMENTO DE PLANEJAMENTO DE MARKETING MARKETING
PODE E NÃO PODE FAZER:PODE E NÃO PODE FAZER:
PODE FAZERPODE FAZER
AUMENTARÁ A AUMENTARÁ A CAPACIDADE DA CAPACIDADE DA EMPRESA DE EMPRESA DE INTEGRAR INTEGRAR TODAS AS TODAS AS ATIVIDADES DE ATIVIDADES DE MARKETING;MARKETING;
MINIMIZARÁ OS MINIMIZARÁ OS EFEITOS DA EFEITOS DA SURPRESA;SURPRESA;
ESTABELECERESTABELECERÁ UM PADRÃO Á UM PADRÃO PARA TODOS PARA TODOS OS NÍVEIS OS NÍVEIS ORGANIZAÇÃO;ORGANIZAÇÃO;
PODERÁ PODERÁ AUMENTAR A AUMENTAR A CAPACIDADE CAPACIDADE ADMINISTRATIVA;ADMINISTRATIVA;
NÃO PODE NÃO PODE FAZERFAZER
NÃO NÃO FORNECERÁ FORNECERÁ UMA BOLA DE UMA BOLA DE CRISTAL;CRISTAL;
NÃO IMPEDIRÁ NÃO IMPEDIRÁ QUE A QUE A ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO COMETA ERROS;COMETA ERROS;
NÃO NÃO FORNECERÁ FORNECERÁ ORIENTAÇÕES ORIENTAÇÕES PARA TODAS AS PARA TODAS AS DECISÕES DECISÕES IMPORTANTES;IMPORTANTES;
NÃO PASSARÁ O NÃO PASSARÁ O ANO SEM ANO SEM NENHUMA NENHUMA MODIFICAÇÃO.MODIFICAÇÃO.
9 - ACOMPANHAR O PROGRESSO9 - ACOMPANHAR O PROGRESSO
4 - ESTABELECER METAS E OBJETIVOS
3 - ANALISAR PONTOS FORTES E FRACOS
2 - DEFINIR O MERCADO-ALVO2 - DEFINIR O MERCADO-ALVO
1 - DEFINIR A SITUAÇÃO DO NEGÓCIO1 - DEFINIR A SITUAÇÃO DO NEGÓCIO
6 - ATRIBUIR RESPONSABILIDADES6 - ATRIBUIR RESPONSABILIDADES
5 - DEFINIR A ESTRATÉGIA E PLANOS
8 - IMPLEMENTAR O PLANO DE MERCADO8 - IMPLEMENTAR O PLANO DE MERCADO
7 - ORÇAR A ESTRATÉGIA DE 7 - ORÇAR A ESTRATÉGIA DE MARKETINGMARKETING
ETAPAS PARA A PREPARAÇÃO DO PLANO DE ETAPAS PARA A PREPARAÇÃO DO PLANO DE MARKETINGMARKETING
1 - DEFINIR A SITUAÇÃO DO NEGÓCIO1 - DEFINIR A SITUAÇÃO DO NEGÓCIO
AQUI DEVE SER AQUI DEVE SER DESCRITO DESCRITO COMO O COMO O
PRODUTO/ PRODUTO/ SERVIÇO FOI SERVIÇO FOI
DESENVOLVIDO DESENVOLVIDO E VISANDO A E VISANDO A
QUÊ. QUÊ.
2 - DEFINIR O MERCADO-ALVO
INDICAR O INDICAR O GRUPO GRUPO
ESPECÍFICO ESPECÍFICO DOS DOS
POSSÍVEIS POSSÍVEIS CLIENTES.CLIENTES.
3 - ANALISAR PONTOS FORTES E FRACOS
TODO E QUALQUER TIPO DE TODO E QUALQUER TIPO DE ORGANIZAÇÃO POSSUI PONTOS ORGANIZAÇÃO POSSUI PONTOS
FORTES E FRACOS.FORTES E FRACOS.
4 - ESTABELECER METAS E OBJETIVOS
DEVEM SER DEVEM SER TRAÇADOS NO TRAÇADOS NO
INTUITO DE INTUITO DE INDICAR PARA INDICAR PARA
ONDE A ONDE A EMPRESA EMPRESA
DESEJA IR.DESEJA IR.
5 - DEFINIR A ESTRATÉGIA DE 5 - DEFINIR A ESTRATÉGIA DE MARKETING MARKETING E OS PLANOS DE AÇÃOE OS PLANOS DE AÇÃO
AS METAS DIRÃO AONDE A AS METAS DIRÃO AONDE A EMPRESA DESEJA CHEGAR, JÁ EMPRESA DESEJA CHEGAR, JÁ AS ESTRATÉGIAS INDICARÃO AS ESTRATÉGIAS INDICARÃO
COMO CHEGAR LÁ. COMO CHEGAR LÁ.
VARIÁVEIS DEVEM SERANALISADAS TENDO EM MENTE ATENDER AS
NECESSIDADES DOS CLIENTES.
PRODUTO/SERVIÇO PRODUTO/SERVIÇO
SERVIÇO AO CLIENTESERVIÇO AO CLIENTE
PREÇO PREÇO
DISTRIBUIÇÃODISTRIBUIÇÃO PROMOÇÃOPROMOÇÃO
6 - ATRIBUIR RESPONSABILIDADE 6 - ATRIBUIR RESPONSABILIDADE PELAS IMPLEMENTAÇÕESPELAS IMPLEMENTAÇÕES
CADA META E OBJETIVOS CADA META E OBJETIVOS PREESTABELECIDOS DEVEM PREESTABELECIDOS DEVEM
CONTER O RESPONSÁVEL CONTER O RESPONSÁVEL PELA SUA EXECUÇÃO. TODAS PELA SUA EXECUÇÃO. TODAS
AS METAS DEVEM SER AS METAS DEVEM SER MONITORADAS.MONITORADAS.
7 - ORÇAR A ESTRATÉGIA DE MARKETING
O BOM PLANEJAMENTO DEVE O BOM PLANEJAMENTO DEVE CONSTAR NÃO APENAS AS AÇÕES CONSTAR NÃO APENAS AS AÇÕES
PARA ATINGIR METAS E PARA ATINGIR METAS E OBJETIVOS, MAS TAMBÉM DEVE OBJETIVOS, MAS TAMBÉM DEVE
PREVER OS CUSTOS NECESSÁRIOS PREVER OS CUSTOS NECESSÁRIOS PARA REALIZAR TODO O PARA REALIZAR TODO O
PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE DO PLANO DE MARKETINGMARKETING..
8 - IMPLEMENTAR O PLANO DE MERCADO
O COMPROMETIMENTO COM O COMPROMETIMENTO COM AS ESTRATÉGIAS AS ESTRATÉGIAS
ESTABELECIDAS NO ESTABELECIDAS NO PLANO DE PLANO DE MARKETING MARKETING É É
FUNDAMENTAL NESSE FUNDAMENTAL NESSE MOMENTO.MOMENTO.
9 - ACOMPANHAR O PROGRESSO DAS AÇÕES DE MARKETING
O ACOMPANHAMENTO DAS O ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES QUE ESTÃO SENDO ATIVIDADES QUE ESTÃO SENDO REALIZADAS DEVE SER FEITO REALIZADAS DEVE SER FEITO
CONTINUAMENTE.CONTINUAMENTE.
É IMPORTANTE É IMPORTANTE
TAMBÉM TAMBÉM
SABERMOS QUE SABERMOS QUE
ALGUNS ALGUNS
PLANEJAMENTOS PLANEJAMENTOS
FRACASSAM. FRACASSAM.
MUITOS PLANOS MUITOS PLANOS FRACASSAM NÃO FRACASSAM NÃO
POR CULPA DA POR CULPA DA ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO OU DO PRODUTO/ OU DO PRODUTO/
SERVIÇO QUE SERVIÇO QUE ESTÁ SENDO ESTÁ SENDO LANÇADO, LANÇADO,
MAS PORQUE A ANÁLISE E AS MAS PORQUE A ANÁLISE E AS INFORMAÇÕES APRESENTADAS INFORMAÇÕES APRESENTADAS ERAM INADEQUADAS; AS METAS ERAM INADEQUADAS; AS METAS
NÃO ERAM REALISTAS NÃO ERAM REALISTAS IMPOSSIBILITANDO SEU IMPOSSIBILITANDO SEU
ATINGIMENTO. ATINGIMENTO.
VAMOS RELEMBRAR AS VAMOS RELEMBRAR AS ETAPAS PARA A ETAPAS PARA A
PREPARAÇÃO DO PLANO PREPARAÇÃO DO PLANO DE MARKETING?DE MARKETING?
9 - ACOMPANHAR O PROGRESSO9 - ACOMPANHAR O PROGRESSO
4 - ESTABELECER METAS E OBJETIVOS
3 - ANALISAR PONTOS FORTES E FRACOS
2 - DEFINIR O MERCADO-ALVO2 - DEFINIR O MERCADO-ALVO
1 - DEFINIR A SITUAÇÃO DO NEGÓCIO1 - DEFINIR A SITUAÇÃO DO NEGÓCIO
6 - ATRIBUIR RESPONSABILIDADES6 - ATRIBUIR RESPONSABILIDADES
5 - DEFINIR A ESTRATÉGIA E PLANOS
8 - IMPLEMENTAR O PLANO DE MERCADO8 - IMPLEMENTAR O PLANO DE MERCADO
7 - ORÇAR A ESTRATÉGIA DE 7 - ORÇAR A ESTRATÉGIA DE MARKETINGMARKETING
ETAPAS PARA A PREPARAÇÃO DO PLANO DE ETAPAS PARA A PREPARAÇÃO DO PLANO DE MARKETINGMARKETING