Download - Multi Channel Conversie Attributie
![Page 1: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/1.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
![Page 2: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/2.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
CONVERSIE ATTRIBUTIEJe budget beter besteden met Multi-Channel Conversie Attributie.
![Page 3: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/3.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Wat is conversie attributie?
Conversie attributie is het toekennen van een bepaalde waarde aan de kanalen (= verkeersbronnen) die men gebruikt voordat men overgaat tot een conversie.
![Page 4: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/4.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Verkeersbronnen en kanalen?
De natuurlijk basis, voornamelijk Google Search.
Bezoekers
Organisch
Conversie
![Page 5: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/5.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Verkeersbronnen en kanalen?
De betaalde basis, Google Adwords.
Bezoekers
Organisch
Adverteren
Conversie
![Page 6: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/6.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Verkeersbronnen en kanalen?
Een stapje verder, affiliate netwerken en partners.
Bezoekers
Organisch
Adverteren
Affiliate Conversie
![Page 7: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/7.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Verkeersbronnen en kanalen?
Nog steeds heel belangrijk, email marketing, loyalty, transactioneel.
Bezoekers
Organisch
Adverteren
Affiliate Email
Etc.
Conversie
![Page 8: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/8.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Verkeersbronnen en kanalen?
Dan heb je ook nog; gekochte links, referers, social media, brochures, direct verkeer etc.
Bezoekers
Organisch
Adverteren
Affiliate Email
Direct
Referrers
Gekochte links
Social Media
Brochures
Etc.
Conversie
![Page 9: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/9.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Zorg dat je data in orde is!
Standaard zijn externe bronnen niet duidelijk herkenbaar in Google Analytics. Denk hier aan bij alle non-Google verkeersbronnen.
Tag deze bronnen met UTM variabelen.
http://www.uwsite.be/?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_content=advertentie&utm_campaign=campagne&utm_term=zoekwoord
![Page 10: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/10.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Ik zie toch prima hoeveel conversies mijn verkeersbron heeft gedaan in Google Analytics?
Dat is helemaal correct.
![Page 11: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/11.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Ik zie toch prima hoeveel conversies mijn verkeersbron heeft gedaan in Google Analytics?
Maar ook incorrect...
![Page 12: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/12.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Google Analytics gebruikt het toeschrijvingsmodel van de laatste klik.
Bij laatste interactie krijgt het laatste contactpunt 100 procent van de waarde van de verkoop.
![Page 13: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/13.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Alles naar de laatste klik, is dat de beste manier om waarde toe te kennen?
SEA, SEO, Affiliate, Verwijzingen SEA, Direct, Display, Email
![Page 14: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/14.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Bezoekers komen echter niet slechts via 1 verkeersbron naar de website.
![Page 15: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/15.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Conversie Attributie Modellen
Leven na het laatste klik model.
![Page 16: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/16.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Eerste klik.
Bij eerste interactie krijgt het eerste contactpunt 100 procent van de waarde voor de verkoop.
![Page 17: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/17.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Lineair.
Bij lineair zou elk contactpunt in het conversiepad evenveel waarde krijgen (elk 20 procent) voor de verkoop.
![Page 18: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/18.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Positie gebaseerd.
Bij positie gebaseerd wordt zowel aan de eerste 30 procent en aan de laatste interactie 40 procent van de waarde toegewezen, en wordt de overige 30 procent gelijkelijk verdeeld over de tussenliggende interacties.
![Page 19: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/19.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Tijdsverval.
Bij tijdsverval krijgen de contactpunten die in tijd het dichtst bij de verkoop of de conversie liggen de meeste waarde van de verkoop.
![Page 20: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/20.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Zit daar dan écht verschil tussen?
![Page 21: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/21.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Eerste klik versus laatste klik
![Page 22: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/22.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Eerste klik versus tijdsverval
![Page 23: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/23.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Eerste klik versus tijdsverval
![Page 24: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/24.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Daarom, zelf een model maken op basis van de eigen situatie.
Stel een eigen model samen op basis van de inbound marketing funnel en de intentie van de gebruiker in de funnel.
• Kanalen gedragen zich anders.
• Dezelfde kanalen gedragen zich bij projecten anders.
• Remarketing zit aan het einde van de funnel.
• Oriëntatie zit aan het begin van de funnel.
• Merknaamverkeer zit aan de laatste klik.
![Page 25: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/25.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Merknaamverkeer zit aan de laatste klik?
Zoals links te zien is speelt zich binnen de verkeersbronnen zich ook een funnel af.
![Page 26: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/26.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Google is EVIL!
![Page 27: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/27.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Nee écht, Google is EVIL!
De kanaalgroepen die door Google Analytics voorgesteld worden zijn Adwords en Display favored.
1/ Paid search bevat standaard geen Bing
2/ Display verkeer bevat Remarketing
3/ Er is zelfs een “speciaal Adwords model”
![Page 28: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/28.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
VoorbeeldcaseWaarden zijn aangepast om strategische data te verbergen.
![Page 29: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/29.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Voorbeeldcase.
Een eigen model is per organisatie anders. Kijk goed naar hoeveel waarde je aan een kanaal geeft.
In de voorbeeldcase hebben we uiteindelijk gekozen voor:
30 50 20 met een cookietijd van 90 dagen én afweging op bezoekdiepte.
![Page 30: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/30.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Inbound marketing funnel.
Onderzoek welk kanaal zich op welke positie bevindt in de funnel. Kanalen gedragen zich namelijk allemaal anders.
Inspiratie door www.moz.com
![Page 31: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/31.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Inbound marketing funnel.
![Page 32: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/32.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Pas op met remarketing.
Remarketing is zeker een tool om in veel gevallen in te zetten.
Bij remarketing kan het zeer onduidelijk zijn hoe de partij dit uitvoert en welke strategie wordt gekozen.
Hoe dieper in de funnel hoe hoger de kans op conversies maar ook een grotere kans op kannibalisatie.
Let dus op de deal die je afsluit met deze partners en bijhorende afrekenmodellen.
![Page 33: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/33.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Inbound marketing funnel.
![Page 34: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/34.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Wat zien we vrijwel overal terugkomen?
Email marketing en display advertising verliezen veel bezoekers en waarde aan andere kanalen.
![Page 35: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/35.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Toepassen eigen model in de praktijk.
Berekenen van je campagnes op ROI
![Page 36: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/36.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Toepassen eigen model in de praktijk.
Daarna herberekening op basis van het nieuwe model.
Diverse kanalen stijgen.
Direct neem vooral af.
![Page 37: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/37.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Durf beslissingen te maken!
Geen enkel model is perfect, het biedt slechts meer inzicht.
![Page 38: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/38.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Take Away 1.
Het (standaard) laatste klik model is slechts 1 kijk op je data.
![Page 39: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/39.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Take Away 2.
Google = EVIL. Wel gebruiken maar neutraal maken.
![Page 40: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/40.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Take Away 3.
Kijk zelf naar je eigen kanalen en probeer te begrijpen wat er gebeurt én waarom dat gebeurt.
![Page 41: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/41.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013
Take Away 4.
Maak een eigen model om zo veel mogelijk rendement op de marketing uitgaven te krijgen. Durf die beslissing te maken en stuur daarna weer bij.
![Page 42: Multi Channel Conversie Attributie](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042722/589d6dbb1a28abd91d8b6541/html5/thumbnails/42.jpg)
Multi-Channel Conversie AttributieInspiratiesessie – 17 oktober 2013