Movi-Ventas
Solución de automatización de la fuerza de ventas en campo. Profesionalización de la toma
de pedidos.
Soluciones de Negocios para Pequeñas y Medianas Empresas – Junio 2003
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Agenda
Quien es Movilogic
MoviVentas
Por que invertir en soluciones móviles – Retorno sobre la Inversión (ROI)
Conectividad y Arquitectura de la solución
Plataforma hardware
Alianza Movilogic – Unifón
Demo
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Quienes Somos
Movilogic es una compañía joven y dinámica que se
dedica al desarrollo de “Mobile Enterprise
Solutions”.
Nuestra misión es proveer a las empresas soluciones móviles que potencien los procesos de negocio, extendiendo aplicaciones e información vital a los PDA o a celulares.
www.movilogic.com
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Nuestros Logros
Movilogic recibió el Developer Excellence Award 2002. En
reconocimiento a la excelencia en el desarrollo de software móvil,
donde participaron más de 10.000 desarrolladores de Latin America.
Movibank, Solución de Mobile Banking sobre PDA, fue
reconocido por el Instituto de Estudos e Pesquisa da Qualidade de
Campinas -Instituto de Estudios e Investigación de Calidad de
Empresas de Brasil- otorgándole a BankBoston el “Premio Master de
Ciencia y Tecnología año 2000”.
Endeavor, organización sin fines de lucro fundada en Estados Unidos
en 1997, con la intención de promover un nuevo modelo de desarrollo
económico, social y cultural a través del apoyo a la actividad
emprendedora de la región, eligió a Lucio Torres, CEO de Movilogic,
como uno de los entrepreneurs de la Argentina.
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MoviVentas
Esta destinado a todas aquellas empresas que posean “trabajadores moviles”, cumpliendo la función principal de colector de datos para la realización de la operación e incorpora herramientas de gestion comercial.
.
El objetivo es lograr una mejora sustancial en la efectividad de la operación de venta de sus productos, toma de pedidos, cobranzas o servicios.
- Fuerza de Venta- Servicio Técnico o Mantenimiento- Cobranzas- Distribución y Logística, etc.
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.
Información del cliente.
ABM de Clientes.
Hoja de ruta.
Historia de las últimas compras y pagos realizados.
Manejo de promociones y de precios.
Control de inventarios.
Facturación y Emisión de remitos.
Información del cliente.
ABM de Clientes.
Hoja de ruta.
Historia de las últimas compras y pagos realizados.
Manejo de promociones y de precios.
Control de inventarios.
Facturación y Emisión de remitos.
MoviVentas
Funciones Básicas
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Eficiencia en la gestión de ventas.
Reducción y eliminación de costos:
Data-entry, envío de pedidos,
impresión de pedidos, llamados
telefónicos para consultar información,
etc.
Comunicación a través de un medio
formal
Control y supervisión.
Imagen de la empresa.
Eficiencia en la gestión de ventas.
Reducción y eliminación de costos:
Data-entry, envío de pedidos,
impresión de pedidos, llamados
telefónicos para consultar información,
etc.
Comunicación a través de un medio
formal
Control y supervisión.
Imagen de la empresa.
MoviVentas
Beneficios
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Por que invertir en Soluciones Móviles
¿ Por qué elegir proyectos de soluciones móviles en lugar de otros proyectos ?
1 ¿Cuál es el impacto que generará en la inversión en la performance y en los resultados de la compañía ?
2 ¿En cuánto tiempo se recupera la inversión ?
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Retorno de Inversión (ROI)
El proceso de cálculo de ROI para proyectos de soluciones móvil nos permite también estimar el beneficio neto que nos dejará a lo largo del tiempo.
Nos permite calcular cuánto dinero voy a ganar por invertir en una solución móvil.
Es la suma de los flujos de fondos asociados a un proyecto determinado dividido el capital invertido, en un periodo de tiempo, generalmente de 3 (tres) años.
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ROI = Beneficio Total / Total Invertido
Total Invertido (TCO) (+)
Costo del Software. Costos del Hardware. Costos de Conectividad. Costos de Infraestructura. Soporte Técnico. Gastos de instalación. Gastos de Capacitación.
Beneficios Total (+)
Incremento de las ventas. Ahorro en costos. Costos eliminados.
Retorno de Inversión (ROI)
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Componentes del ROI
Incremento de Ventas: son los incrementos atribuidos directamente a la incorporación de una solución móvil al proceso de negocio, manifestado a través de una mejora en la eficiencia de la operación disminuyendo los tiempos del ciclo de venta.
Ahorro de Costos: son los derivados del ahorro de costos asociado con la automatización de la toma de pedidos y la disminución costos administrativos.
Costos Eliminados: son los derivados de la eliminación del staff, del envio y recepción, de la impresión, de los costos de transporte y otros componentes del workflow.
1
2
3
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Distribución de la información
Trabajo de campo
Recolección de los datos
Carga de datos al sistema
Empresa Cliente
“Momentos de la verdad”
“Eficiencia
y Productividad”
Flujo de Proceso
Ciclo de venta
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Flujo de Proceso
Obtención de la información de
ventas por Correo, Fax,
Personalmente, Teléfono,
Mensajeria, E-mail, etc.
Formularios de ventas.
Lista de clientes-ABM.
Listado de productos-ABM.
Lista de precios.
Listado de Promociones.
Condiciones Comerciales.
Estado crediticio.
Novedades.
Completando un
formulario.
Folleteria.
Muestras.
Estadísticas en general,
en forma manual.
Datos de la industria
Herramientas de calculo
Recolección de datos
para encuestas
Correo.
Fax.
Personalmente.
Teléfono.
Mensajeria.
E-mail.
Recepción de los datos en
administración.
Data entry ventas.
Carga de datos al sistema
Recolección de los datos
Distribución de la información
Trabajo de Campo
Toma del Pedido
Herramientas comerciales
Tiempo
Ciclo de gestión – Manual
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Flujo de Proceso
Carga de datos al sistema
Recolección de los datos
Distribución de la información
Trabajo de Campo
Toma del Pedido
Herramientas comerciales
Tiempo
Ciclo de gestión – AUTOMATIZADO ( PDA)Completando un
formulario en el PDA , rápido y con fácil
navegabilidad
Inmediato a través
del carrier TELCOS
Automático al sincronizar con el sistema de gestión
Tiempo
Automático al sincronizar con el sistema de gestión
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Toma del pedido Envio del pedido Recepción del pedido
Sistema anterior
El pre-vendedor visitaba la farmacia y tomaba los pedidos de forma manual, completando un formulario.
Al finalizar el día juntaba todos los formularios de pedido y los enviaba por correo OCA a las oficinas centrales
En las oficinas centrales, dos recepcionistas recibían los sobres y cargan los pedidos al sistema en forma manual.
Sistema actual
El pre-vendedor visita la farmacia y toma los pedidos con su PDA
Al finalizar el día envía los pedidos realizados conectándose con las oficinas centrales por medio del celular o de un locutorio
Un pool de módems recibe los llamados de los pre-vendedores y descargan los mismos al sistema de gestión.
Caso de Éxito
Flujo de Proceso de los Pedidos
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Caso de Éxito
Solución Móvil de Pre-Venta destinada a 25 vendedores, permitiendo el registro de las tareas vinculadas con la promoción de productos a nivel de las farmacias de todo el país por medio de un PDA y el envió de la información en forma diaria por medio de una conexión telefónica a través de celulares y de locutorios.
• TCO $30.000.-
• Alto impacto en el “bottom line”, generando un ahorro mensual de $ 8.740, por lo tanto se recuperá la inversión en 3.4 meses.
• El ciclo de gestión de pedidos disminuyo de 5 días a 12 hs.
• Se eliminaron los “data entry” de 2 personas a 1 persona, cumpliendo ahora el rol de secretaria administrativa
• Ahorro en el tiempo de venta de 13 hs. por día, lo que equivale tener 1,6 pre-vendedores más en la calle visitando farmacias.
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Inversión inicial Empresa (TCO) $ 30.000
Ahorro mensual costos asociados con envío pedidos, formularios pre-impresos, comunicación del vendedor
$ 3.740
Aumento eficiencia del vendedor (mayor facturación para la empresa) y reducción costos data-entry
$ 5.000
Beneficio mensual empresa$ 8.740
Beneficio Anual empresa$ 104.880
Beneficio Anual Empresa – Inversión inicial
$ 74.880
Pay-back proyecto 3,4 meses
ROI (12 meses) 250 %(74.880/ 30.000)
Caso de Éxito
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Alternativas de Conectividad
Red Inte
rna
IBM
RS CS TR RD TD CDTALK / DATA
TALK
A
B
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2
3
4
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Arquitectura de la Solución
Data
Infraestructura de telecomunicaciones
Radio tower
Administradores de Sistemas
Usuarios Locales
Usuarios Remotos
Tunel Criptografico
Servidor de Aplicacion Servidor de Transacciones
Windows 2000 Microsoft SQL Server
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Plataformas HW- PocketPC
H1915 200 Mhz 64 Mb
H3950 400 Mhz 64Mb
H3970 400 Mhz 64 Mb Bluetooth
H5450 400 Mhz 64 Mb 802.11b
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Un mundo de Accesorios
• Lectores de código de barras
• Lectores de tarjetas magneticas
• Impresoras Portatiles• Conectividad
inalámbrica• Fundas robustas• GPS• Cámara de fotos• Y mucho mas....
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Plataforma Celular
Ericsson R520
Nokia 7160 - TDMA
iPaq + expansion pack GSM
CDMA
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VENTA-MOVIL
Se comercializa bajo la figura de un servicio, según la
modalidad ASP (”Application Service Provider” o
“Proveedor de Servicios de Aplicación”), lo cual significa
que es una solución que considera un alto retorno de
inversión para el cliente, por los beneficios asociados a
su operatoria, un bajo costo de adquisición, ya que la
infraestructura central de la aplicación estará incluida
dentro del servicio.
Alianza Movilogic-Unifón
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Venta Móvil - EsquemaAplicación
Central
Sus Clientes
InternetSu Fuerza
deVentas
Su Empresa Red DigitalUnifón
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Alianza Movilogic-Unifón
Servicios Descripción
Solución Venta-móvil:Venta-Móvil PDAVenta-MóviSyncVenta-MóvilWeb
Gestión de base de datos Importación/exportación de archivos de clientes y productos automatizado con formato Standard
Capacitación de fuerza de venta Una sesión para la capacitación de la fuerza de venta
Servicio de Post-ventaServicio de atención telefónica a través del *112
provisto por Telefónica Unifon
Comunicación de datos Incluida dentro del abono del servicio
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Mobile Solutions-Portfolio
MoviVentas.
MoviBank.
MoviEncuestas.
MoviMap.
MoviMensajes.
MoviRestaurant.
MoviSync.
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¿Por que elegir a Movilogic?
Nuestro Core Business se focaliza en el desarrollo de soluciones móviles.
Desarrollamos sobre las plataformas: PocketPC, Palm OS y WAP.
Contamos con el knowledge y expertise que nos permite lograr una alta especialización en esta tecnología.
Nuestros desarrollos corren sobre plataforma Microsoft.
Nuestras desarrollos brindan al cliente soluciones con un alto impacto en el “Bottom Line” y en la relación “Costo –Beneficio”
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Demo de producto
www.movilgic.com
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• Monitor pantalla plana• Memoria USB Flash Drive• Mouses ópticos• Teclados
SORTEO
Contáctenos
www.microsoft.com/argentina/empresa
4316-4600
32
Su potencial. Nuestra pasión.