Download - Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533
![Page 2: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/2.jpg)
Mis toimub? Venelased Eestis
![Page 3: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/3.jpg)
Eesti <> Soome
![Page 4: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/4.jpg)
Vene turistid kuude lõikes 2006-2011
![Page 5: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/5.jpg)
Tallinn
![Page 6: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/6.jpg)
Pärnu
![Page 7: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/7.jpg)
Viisad
![Page 8: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/8.jpg)
Mis on muutunud?Ööbimised %
![Page 9: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/9.jpg)
Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja?
• Коттедж
• Kalastus
• Jalgrattasõit
• Aerutamine
• Matkamine
• Mõisad/ajalugu/kultuur
• Reklaam
![Page 10: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/10.jpg)
Turg
• 143 miljonit elanikku, 65% koondunud maa Euroopa-ossa• Euroopa 6. outgoing turg, arvatakse et 3-s aastaks 2015• Heaolu on koondunud miljonilinnadesse: Moskva, Peterburg,
Kaasan, Samaara, Jekaterinburg, Novosibirsk, lihtsustab turundust
• UNWTO andmetel rahakulutuse osas 9ndal kohal • Maailma kolmas jaeturg aastal 2008, 2010 eeldatavasti
kõrgemal• India ja Hiina järel kolmas turg kasvu poolest 2004-2008(18%/a)• Euroopa on venemaalastele esimene turismiturg, aga Aasia ja
Lähis-Ida kasvavad kiirelt
![Page 11: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/11.jpg)
Hooajad
Suvepuhkus
– Mai & Juuni: 11%
– Juuli & August: 45%
– September: 18.5%
• Muud olulised:
• Jan.: 1-10/14
• Mai: 1-10
• Nov. & Veebr. Lühikesed perereisid
![Page 12: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/12.jpg)
Eelistused, ostukäitumine• 31% - Rannapuhkus• 29% - Tutvumine vaatamisväärsustega• 27%- Wellness• 20% - Aktiivne puhkus
Sagedus• 60% 1 puhkus, aga 9%- 3 või enam• 50% reisi pikkus10-14 päeva• 23% reisi pikkus alla 10 päeva• 4% puhkab ühe kuu
![Page 13: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/13.jpg)
Eelistused, ostukäitumineKulutamine• 48% kulutab 800- 2,500 Eurot reisi kohta
(73% neist Moskvast/Peterburist)• 9% kulutab enam kui 2,500 Eurot reisi kohta
(peamiselt Moskvast/Peterburist)• Eestis kulutatakse ca 310/170 Eurot päevas• Tundlik valuutakursside suhtes
![Page 14: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/14.jpg)
Online-broneerimine
• 18% kogu Venemaa Internetikasutusest on seotud reisimisega
• 70% broneeringutest tehakse välismaale• Peamised kasutajad on alla 40-aastased• Venemaal tegutseva rahvusvahelised online-firmad
teatasid 2009 aastal kasumi 450% kasvust, samal ajal kui turg langed 15-20%
![Page 15: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/15.jpg)
Kasutatud allikad
• TMI Consultancy
• ATOR
• Rosturizm
• Eventica Communications
• Soome MEK uuringud
• EAS TAK uuringud
![Page 16: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/16.jpg)
“Valmis” turundusvõimalused
• Antor MICE workshop jaanuaris• Antor Medical workshop novembris• EAS Suvetoodete seminar reisikorraldajatele. • EAS Talvetoodete seminar reisikorraldajatele• EAS välisesindajad• Mess MITT kevadel• Mess Leisure sügisel• Ajakirja Turbiznes road-show• Atorus webinarid
![Page 17: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/17.jpg)
Ideid turunduseks• Kampaaniad koostöös reisikorraldajatega• Turbiznes, Business Travel jt. lisalehed• Esitlus Moskva saatkonnas• Panus sündmusturundusele• Koostöö Eesti tootjatega• Mingi “hullu päeva” stiilne tähistamine• Transpordifirmad• Aktiivsus suhtlusvõrkudes
![Page 18: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/18.jpg)
VõimalusedEAS Eesti maine uuring, Moskva & Peterburg 2009
• 76% Moskva elanikest ei ole Eestis käinud• 26% Moskva elanikest on Eesti külastamisest huvitatud• Arvestades vaid neid, kes kavatsevad tuleva kolme aasta
jooksul välismaale reisida, siis 18% Moskva elanikest kavatseb lähema kolme aasta jooksul Eestit külastada
• Moskva elanikud arvavad pigem, et Vene turistid ei ole Eestis teretulnud
• Moskva elanikud eelistavad külastada Eestit suvel• 70% eelistaks puhkust Tallinnas• Muuseumid, kultuurisündmused ja Balti ringreis on
Moskvalastele huvitavam kui Peterburi elanikele• See pole kõik, rohkem infot on siin
![Page 19: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/19.jpg)
Meie tugevusedMeil on puhas.
Me oskame keelt.
Me oleme lähedal.
Meie kultuuris on palju avastada.
Meie majutusbaas on üks uuemaid.
Meie spaade valik on lai ja tase hea.
Meil on hästiarenenud infrastruktuur.
Siit saab käia Helsingis ja Stockholmis.
Meie hinnatase on naabermaadest soodsam.
Transpordiühendus Peterburiga on mitmekesine.
Jne, jne, jne…
![Page 20: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/20.jpg)
Milleks edasi pingutada?
Riigi tugi on olemas.
Raskel ajal sõlmitud sidemed kestavad.
Nad teavad meist tegelikult äärmiselt vähe.
Meil on palju avastamata võimalusi nii kultuuri nautimise kui linnavälise puhkuse vallas.
Meie konverentsivõimalused on veel avastamata.
Keegi teine meie eest tööd ei tee…
![Page 21: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/21.jpg)
Soovitused• Kuigi inglise keelt räägitakse, loo kontakt vene keeles• Kontrolli uue partneri tausta• Ettemaks ei ole Venemaal imeasi• Personaalne kontakt ja usaldus on üliolulised • Kutsu partner külla: oma silm on kuningas• Käi võtmeklientidel vähemalt paar korda aastas külas• Värskenda oma tooteid ja hinnakirju regulaarselt• Paku partnerile ülisoodsat incentive-võimalust • Päringule tuleb vastata kiiresti. Klient on kannatamatu
ja reisibüroode vahel on tihe konkurents• Ära unusta tähtpäevi
![Page 22: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/22.jpg)
Soovitused
• Arvestage aega, mitte kilomeetreid. “Riigi teises otsas hirmutab”
• Mitte lõhet, vaid kohalikku värsket räime• Olge siirad• Pakkuge aktiivseid tegevusi• Pakkuge kohalikku käsitööd• Kohtudes juhtkonnaga tutvusta ka oma võtmetegijaid
ja arvesta sellega külaliste vastuvõtul
![Page 23: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/23.jpg)
Soovitused
• Vastake e-kirjale “reply”-ga• Nimetage saadetavad failid asjakohaselt• Ärge tõlkige aadresse• Ärge unustage reisikorraldaja 20%-list
komisjoniootust• Partneri komisjon vs avalik kampaaniahind• Olge tähelepanelikud
![Page 24: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/24.jpg)
Teie tooteinfo liikumise ideaalEttevõte/sündmus
TIK
TAK
Välisesindus
Reisikorraldaja
![Page 25: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/25.jpg)
Tööriistad Teile
• Akrediteeritud turismifirmad, Moskva• Akrediteeritud turismifirmad, Peterburg• Föderaalne turismifirmade register• EAS Turismiarenduskeskuse venekeelsed trükised• EAS Turismiarenduskeskuse uuringud ja ülevaated• www,RATAnews.ru• www.Travel.ru• www.Tourbus.ru• www.mek.fi
![Page 26: Mis meelitab vene turisti Tallinnast välja? Tõnu Steinberg tonu.steinberg@gmail +372 51 62 533](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052207/5681477a550346895db4af14/html5/thumbnails/26.jpg)
Tänan!