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ESTRATÉGIADE COMUNICAÇÃO
Hora de arrumar a casa e preparar um novo salto
A portabilidade de 2012 e a conseqüente disputa de mercado levam o Banco de Brasília a agir de forma rápida na adequação e melhoria dos produtos e serviços.
A nova diretoria do BRB está trabalhando por um banco melhor, um banco que atenda com excelência seus clientes em todos os contatos possíveis. Para isso está investindo em mais tecnologia, em ser mais transparente, em atuações socioempresariais. Está trabalhando para cada vez mais ter e demonstrar sua atuação forte no DF, confirmando sua vocação como o banco mais envolvido com o desenvolvimento socioeconômico, cultural e esportivo do DF. Acima de tudo quer ser um banco focado nas pessoas. E isso significa um melhor atendimento, com mais atenção e cuidado com os clientes e cidadãos.
O que deve surgir é a percepção de uma instituição essencial para a sociedade do DF, com um papel estratégico na inclusão social
(bancarização, ações sociais etc) e no desenvolvimento do potencial do DF.
O Banco de Brasília deve descolar-se da percepção comoditizada do segmento bancário.
Era necessário uma campanha onde o Banco de Brasília
afirmasse claramente porque ele é importante para Brasília,
eficiente para os seus clientes e tornar-se desejável por quem
não é cliente.
O objetivo destas ações são:
Polir a imagem da instituição
Agregar à imagem do Banco de Brasília elementos que gerem/aumentem a admiração pela instituição e a percepção
da importância que ele tem perante a sociedade do DF.
“O Banco de Brasília está com seus clientes onde quer que
eles estejam no Brasil e no mundo, mas é de Brasília e das
pessoas que aqui vivem e produzem que ele entende como
nenhum outro”.
Para demonstrar essa percepção de
que o BRB é uma instituição essencial
para a sociedade do DF, construímos
um novo posicionamento:
Posicionamento
A campanha institucional criada, apresenta o novo conceitoà população e valoriza o BRB como um banco regional, importante para Brasília e para as pessoas daqui.
BRB. É de Brasília. É da gente.
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FILME
Filme disponível:http://www.youtube.com/watch?v=KuYRf0fm9U8