Download - Metáfora del Cerebro
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
YUCATÁN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE
ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
TEORÍA ORGANIZACIONAL
“METÁFORAS DEL
CEREBRO”
POR: C.P. CARLOS ALEJANDRO ÁLVAREZ CHACÓN
19 ENE 2013
“Los resultados de experimentos con ratas
adiestradas para recorrer laberintos, a las cuales se
les extirpó porciones del cerebro, demostraron que
aun quitándoles hasta un 90% del tejido nervioso
que cubre los hemisferios, no sufrían deterioro en
la capacidad de hallar su camino. Igualmente se
pueden quitar cantidades considerables del cortex
motriz sin paralizar totalmente ningún grupo de
músculos”.
Introducción
“Pero como hace el cerebro esta extraordinaria
distribución de funciones? No se sabe, el hecho es
que el cerebro no se puede comparar con ninguna
otra cosa”.
Estos experimentos suscitan la siguiente pregunta:
¿Es posible diseñar organizaciones de manera que
tengan la capacidad de ser tan flexible, resistentes
y con inventiva como lo es el cerebro?
Introducción
Se concibe a la organización como una relación
entre partes especializadas unidas por: líneas de
comunicación, mando y control.
Pensamiento actual
Puntos de vista de Teóricos: •Las organizaciones necesitan un cerebro o una
función similar.
• Las organizaciones como si fuesen cerebros.
•Se concibe como un complejo ordenador.
•Como una central telefónica.
•Como un sistema de televisión.
•Como una biblioteca sofisticada o banco de datos.
•Como una caja negra.
•Recientemente como un sistema holográfico
El cerebro como sistema de
información procesable:
1. Las organizaciones son sistemas de
proceso de la información capaces de
aprender a aprender.
2. Las organizaciones pueden diseñarse
para reflejar los principios holográficos.
Metáforas para comprender la
organización:
Herbert Simon (1940’s/1950’s)
Teoría de la toma de decisiones:
Las organizaciones nunca pueden ser
completamente racionales:
a) Las personas actúan en base a una
información incompleta.
b) Sólo es posible explorar un número limitado
de alternativas.
c) Son incapaces de aportar valores exactos a los
resultados.
Metáfora 1
Herbert Simon (1940’s/1950’s)
Teoría de la toma de decisiones:
Concluye que los individuos y las
organizaciones convenían en aceptar una
“racionalidad fronteriza”.
Estos límites de racionalidad humana están
institucionalizados en la estructura y modos de
funcionamientos de las organizaciones.
Metáfora 1
Jay Galbraith (últimos 30 años)
Relación entre incertidumbre, proceso de
información y diseño de la organización.
Metáfora 1
Proceso de información
Diseño de La
organización
Incertidumbre
Tecnología.
Si la organización es un producto reflejo de la
capacidad del proceso de la información,
nuevas capacidades nos llevarán a nuevas
formas organizacionales:
• La industria con sus procesos electrónicos
La introducción de los ordenadores y
microordenadores ha creado cambios radicales
en la naturaleza y estilo de la organización.
Metáfora 1
Tecnología.
El sistema de organización inmerso en el diseño
de tales sistemas de información sustituye a las
formas tradicionales de interacción humana.
Las organizaciones progresivamente van
dependiendo más de los sistemas de
información.
Es posible ver organizaciones que lleguen a ser
sinónimas de sus sistemas de información.
Metáfora 1
Surge la gran pregunta: Las organizaciones
llegarán a ser más inteligentes?
¿Cómo pueden diseñarse sistemas capaces
de aprender de forma parecida a la del
cerebro?
Metáfora 1
Cibernética= “gobierno del timón”
Es relativamente una ciencia nueva
interdisciplinaria enfocada al estudio de la
información, la comunicación y el control.
Norbert Wiener utilizó esta metáfora para
caracterizar los procesos de intercambio de
información a través de los cuales las máquinas
y los organismos incorporan una
autorregulación de su comportamiento para
mantener unos estados constantes.
Metáfora 1
Orígenes de la cibernética:
Segunda guerra mundial: con las armas de
fuego.
Retroacción negativa:
Detección y corrección del error automáticamente.
Proceso de eliminación del error automáticamente.
Más nos lleva a menos y menos a más.
Metáfora 1
Teoría cibernética de comunicación y
aprendizaje:
1) Los sistemas deben ser capaces de sentir,
controlar y explorar sus entornos.
2) Deben ser capaces de comunicar esta
información.
3) Deben ser capaces de detectar desviaciones
significativas.
4) Deben ser capaces de iniciar correcciones.
Metáfora 1
Proceso y aprendizaje vs. Aprender
a aprender
1) Cibernética simple=bucle sencillo= termostato
2) Cibernética compleja= bucle doble=ordenador
avanzado.
Metáfora 1
Barreras de aprendizaje:
1) Organización burocrática que tiene control
sobre los empleados.
2) Principio de la responsabilidad burocrática.
3) Teoría de la adopción (Argyris).
Aprender a aprender depende de la
habilidad:
a) Para mantenerse abierto a los cambios del
entorno.
b) Para cuestionarse las suposiciones operativas.
Metáfora 1
4 guías para aprender:
1) Valorar una gestión que acepte el error y la
incertidumbre.
2) Análisis y solución de problemas reconociendo
explorar diferentes puntos de vista.
3) Evitar estructuras impuestas de acción:
• Dirección japonesa=ritual del “ringi”
4) Facilitar el desarrollo de aprender a aprender.
Metáfora 1
Cerebros y organizaciones como
hologramas Visión de la organización donde las capacidades
requeridas en la totalidad están envueltas en las partes,
permitiendo al sistema aprender y auto-organizarse y
mantener un sistema en funcionamiento incluso cuando
partes específicas no funcionen o se retiren.
El carácter holográfico del cerebro se refleja claramente en
los modelos de conexiones de neuronas.
Metáfora 2
Bases que deben darse para crear
una organización holográfica:
Tomar el todo en sus partes.
Crear conectividad y redundancia
Crear simultáneamente especialización y
generalización.
Crear capacidad de auto-organización.
Metáfora 2
4 Principios del diseño holográfico:
Metáfora 2
Re de
4 Principios del diseño holográfico:
• Redundancia de sistemas: medio de
reconstrucción de un total reuniendo las partes
creando redundancia, conectividad,
especialización y generalización.
• Redundancia por partes
• Redundancia de funciones
Metáfora 2
• Variedad requerida: cualquier sistema de
control debe ser tan variado y complejo como
el entorno que va a ser controlado.
4 Principios del diseño holográfico:
• Especificación mínima critica: directivos y
analistas organizacionales adoptan primero un
papel fácil u orquestado creando condiciones
permisivas.
• Aprender a aprender: capacidad de asimilar los
procesos de aprendizajes
Metáfora 2
Ventajas de la metáfora del cerebro:
• Su aportación a nuestra comprensión del
aprendizaje organizacional y las capacidades de
auto-organización.
• Contribución a nuestra comprensión de cómo la
dirección estratégica facilita el aprender a
aprender.
• Ofrece un medio para movernos mas allá de la
racionalidad limitada.
• Proporciona un valioso medio para pensar sobre
cómo la tecnología, puede emplearse.
Metáfora 2
Limitaciones de la metáfora del
cerebro:
• Peligro de pasar por alto conflictos importantes
entre los requerimientos del aprendizaje y la
auto-organización, el poder y el control.
• El factor de que cualquier movimiento hacia la
auto-organización debe ir acompañado con un
cambio mayor de actitudes y valores.
Metáfora 2
1.- ¿Es posible diseñar organizaciones de manera que tengan la
capacidad de ser tan flexibles, resistentes y con inventiva como
lo es el cerebro?
2.- La gran pregunta surgida por la metáfora del cerebro es: ¿las
organizaciones llegarán a ser mas inteligentes?
3.- ¿Cómo pueden diseñarse sistemas capaces de aprender de forma
parecida a la del cerebro?
4.- ¿Son nuestras organizaciones capaces de aprender de una forma
continua? ¿Este aprendizaje es de bucle sencillo o de bucle
doble?
5.- ¿Cuáles son las principales barreras al aprender?
6.- ¿Cómo podemos emplear las ideas holográficas del cerebro para
crear organizaciones capaces de aprender y auto-organizarse de
la manera que lo hace un cerebro?
Actividad de retroalimentación
Morgan, G. (1998). Imágenes de la organización. México:
Alfa omega-rama (pág. 65-97).
Pariente, J.L. (2001). Teoría de las organizaciones. Un
enfoque de metáforas. 2ª ed. México D.F: Miguel Ángel
Porrúa/CONACYT (pág. 321-356).
Referencias