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3.1. Concepto e Importancia mercados
MERCADOSMERCADOS
“Un mercado esta constituido por personas con
necesidades por satisfacer, dispuestas a
adquirir bienes y servicios que satisfagan estas
necesidades mediante una retribución
adecuada a quienes les proporcionen dichos
satis factores”
(Laura Fischer)
3.1. Concepto e Importancia mercados
MERCADOSMERCADOS
“Un mercado se define como un lugar físico, donde
oferentes y demandantes con la finalidad de
realizar un proceso de intercambio”
(Ricardo Fernández Valiñas)
3.2.1. Consumo
MERCADOSMERCADOS
En este tipo de mercado los bienes y servicios son rentados o comprados por individuos para su uso personal, no para ser comercializados.
Características:
Las personas compran con mucha frecuencia. Se compra en pequeñas cantidades. No hacen mucho por decidir entre varios tipos de compra.
3.2.2. Industrial: Tangible e intangible
(servicios)
MERCADOSMERCADOS
Estos mercados se encuentran formados por empresas manufactureras, productores agrícolas, industria de la construcción, extractivas, etc.
Características: Su principal objetivo es la obtención de utilidades. Es importante tener mejores conocimientos de compra y venta. Se adquieren en cantidades pequeñas y los precios son más altos.
3.2.2. Industrial: Tangible e intangible
(servicios)
MERCADOSMERCADOS
Dentro de este mercado industrial se encuentran las empresas que tienen el carácter de clientes de productos terminados o semi terminados, que serán utilizados en la fabricación de otros bienes o productos.
También esta formado por individuos que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y esas compras están orientadas hacia un fin posterior.
3.2.3. Intermediarios
MERCADOSMERCADOS
Este tipo de mercado esta formado pos empresas o individuos que se encarga de comprar productos con la finalidad de obtener utilidades al revender estos artículos.
Características:
Esta formado por mayorista o minoristas.
Los productos no sufren modificaciones.
Se adquieren en grandes volúmenes .
3.2.3. Intermediarios
MERCADOSMERCADOS
Características:
Los intermediarios también compran bienes y servicios para operar su negocio, equipos de oficina, bodegas, servicios legales, servicios eléctricos y suministros para el mantenimiento.
3.2.4. Gobierno
MERCADOSMERCADOS
Este mercado esta formado por las instituciones del gobierno o del sector publico que adquieren bienes o servicios para realizar sus principales funciones.
3.2.4. Gobierno
MERCADOSMERCADOS
Este tipo de mercado no persigue un uso comercial ni de lucro, su finalidad es adquirir bienes para beneficio de la sociedad.
Y según las funciones que habrá de desempeñar:
Drenaje, pavimentación, limpieza, etc.
3.3.1 Concepto de segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
La segmentación de mercado es un proceso
que consiste en dividir el mercado total de un
bien o servicio en varios grupos más pequeños.
3.3.1 Concepto de segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Importancia
• La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.
• Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
3.3.1 Concepto de segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Beneficios de la Segmentación de Mercados
Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un mercado para diseñar mejores estrategias.
Las micro empresas pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado.
La distribución y comunicación se facilita en mucho.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico.
3.3.1 Concepto de segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Características de la Segmentación de Mercados
Ser intrínsecamente homogéneos (similares)
Heterogéneos entre sí
Bastante grandes
Operacionales - rentables
3.3.2 Bases para la segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Geográfica
Esta se refiere a la división de mercados en
regiones de un país o del mundo, tamaño del
mercado, densidad del mercado o clima.
3.3.2 Bases para la segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Demográfica
La importancia por la que las empresas consideran esta variable para poder dividir su mercado es por que las características demográficas:
Sexo Ingreso Edad Ciclo de vida familiar Costumbres religiosas Ocupación Educación
Profesión Nacionalidad Estado civil Tamaño de familia Clase social Características físicas.
3.3.2 Bases para la segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Ciclo de vida familiar
Formación de la pareja y
comienzo de la familia. Familia sin
hijos
Etapa de crianza inicial de los
hijos
Familia con hijos pre- escolares
Familia con hijos escolares
Familia con hijos adolescentes
Periodo medio, término de la
familia
3.3.2 Bases para la segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Psicografica
La demografía brinda el esqueleto para poder segmentar el mercado y los elementos psicográficos agregan lo demás, se basa en las siguientes variables:
Personalidad, refleja los rasgos, actitudes y hábitos de una persona.
3.3.2 Bases para la segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Psicografica
Motivos, emocionales, religiosos, familiares y de estatus.
Estilo de vida, costumbres, creencias, estado económico y educación.
Geo demográficas, agrupa combinando la demografía, geografía y estilo de vida.
3.3.2 Bases para la segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Por beneficio
En esta segmentación se agrupa a los consumidores en segmentos de mercado según
los beneficios que buscan de un producto.
3.3.2 Bases para la segmentación de
mercados
MERCADOSMERCADOS
Por tasa de uso
Es una división de mercado por la cantidad de producto comprado o consumido, los usuarios frecuentes representan un porcentaje considerable de las ventas de un producto, por lo tanto las empresas se centran en este segmento.